免费游戏不用登录直接玩,苹果6s plus,不朽情缘滴血大奖视频,电子pga是什么意思

高職電子商務人才培養思路論文

時間:2020-08-22 19:55:35 電子商務畢業論文 我要投稿

高職電子商務人才培養思路論文

  一、電子商務行業發展現狀與趨勢

高職電子商務人才培養思路論文

  (一)電子商務行業發展現狀

  電子商務行業包括企業對企業(BusinesstoBusi-ness,簡稱B2B)、企業對消費者(BusinesstoCustomer,簡稱B2C)、消費者對消費者(CustomertoCustomer,簡稱C2C)、電子政務(GovernmenttoBusiness,簡稱G2B)等領域,其中以B2B、B2C、C2C三種形式為主。目前,B2B領域受全球經濟低迷及其他因素,如勞動力成本上升、人民幣升值等影響,B2B貿易額下降明顯,制約了B2B領域的發展。然而,國內網絡零售(包括B2C、C2C)領域受國外影響較少,并在網絡用戶規模和交易額兩方面實現了快速增長。據統計,截至2011年6月中國網民規模達到4.85億,較2010年底增加2770萬人,互聯網普及率攀升至36.2%,較2010年提高1.9個百分點。同時,2011年第二季度中國網民在線交易額達到7849.3億元,比2010年增長率66%,遠遠超過同期中國線下消費品零售總額11.6%的增長率。

  (二)電子商務行業發展趨勢

  近年來,國內電子商務行業主要呈現兩種發展趨勢:一是傳統企業電商化,即傳統企業進軍網絡零售市場——B2C領域;二是電子商務企業融合物流,即電商企業不僅做網絡零售,還將涉及物流業務。

  1.傳統企業電商化趨勢

  2010年,被認為是國內傳統企業的電子商務元年。在經歷了2009年試水期后,大量傳統企業進軍電子商務市場,并且發展迅猛。例如,在繼國美、蘇寧決定攪動上百億的家電網絡零售市場之后,鞋類企業百麗也宣布巨資投入旗下電子商務企業優購網。傳統企業進軍電子商務領域主要有以下幾個方面的原因:一是受宏觀經濟低迷影響,傳統企業運營成本持續上升,制約了傳統企業的發展;二是傳統商務模式相比電子商務模式,分銷環節多、交易成本高;三是網絡市場規模較大、發展較快,可以給企業帶來新的、更多的銷售機會。

  2.電子商務企業融合物流的趨勢

  電子商務的交易環節主要有:客戶網上訂貨、賣家受理訂單、賣家倉庫發貨、委托物流企業送貨、客戶收貨確認。電子商務的交易過程,賣買雙方大部分環節是借助互聯網進行的,只有物流環節才能面對面接觸。然而,電商企業通常是將物流環節外包給物流公司來完成,使得物流服務很難得到保障。事實也是如此,網絡零售市場中客戶投訴最多的也是物流環節,如發貨速度、物流服務態度等。據專家分析,未來5年間,中國消費者將更重視互聯網上商家的物流服務及其他增值服務能力。因此,未來只有那些把物流作為其核心價值組成部分,并且已經掌握電子商務物流的企業,才能在中國的電子商務市場競爭中取勝。這些企業將物流渠道、商流渠道及信息流渠道進行整合,實現電子商務與物流的相互融合。

  二、B2C電子商務人才需求分析

  隨著中國網絡零售市場的持續快速發展,也帶來了電子商務人才的大量需求。①據前程無憂網站發布的人才報告顯示,電子商務人才需求繼續保持著強勁勢頭。2011年5月電子商務人才需求14萬人,一躍成為目前人才需求量最大的行業,并預計未來10年中國電子商務專業人才缺口將至少在200萬,這一數字還不包括整個電子商務產業鏈的諸多崗位人才需求。

  (一)B2C電子商務職業崗位分析

  據“淘寶大學白皮書——2012淘寶賣家基礎人力資源狀況”分析,B2C電子商務職業崗位主要有:售前客服、售后客服、美工設計、倉庫發貨、推廣運營等,各崗位職責及其對應的職業技能。

  (二)職業崗位人才需求分析②

  “淘寶大學白皮書”的調研對象,集中于淘寶、天貓平臺上支付寶年成交額超過一百萬元的賣家,其中既有在淘寶平臺上誕生成長起來的賣家,也有傳統企業轉型入駐天貓的賣家。據統計,企業對基礎員工在各職業崗位的人數配比平均為:售前客服32%、售后客服13%、美工設計13%、倉庫發貨28%、推廣運營14%。可見,B2C領域對電子商務人才的需求集中在客服和物流方面,其次是推廣運營和美工設計。

  三、高職電子商務人才培養現狀分析

  (一)高職電子商務學生就業現狀

  雖然電子商務企業和從事電子商務的傳統企業數量急劇增加,電子商務人才需求量大,但近年來,大部分高職電子商務專業應屆畢業生所從事的工作并非電子商務,其對口就業率較低。以江西應用技術職業學院為例,2008屆、2009屆、2010屆電子商務專業畢業生就業率高達98%,但專業對口就業率不到30%,并且這種情況在高職院校中較為常見。由此可見,高職院校電子商務專業教學和人才培養等方面還存在不足,培養出的學生與企業需求脫節,很難滿足企業的人才需求。

  (二)高職電子商務人才培養存在的問題③

  1.專業定位模糊,針對性不強

  電子商務是一種新的行業、新的專業,沒有固有的、普遍應用的人才培養模式。為此,各高職院校的電子商務專業定位差異很大,有的偏技術,有的偏管理或營銷,而專業定位的依據大多是各院校對電子商務的理解或各自的.專業群特點。專業定位未能細分電子商務領域、未能結合電子商務的發展現狀與趨勢,專業定位模糊、針對性不強。

  2.課程設置主線不明確,課程體系不合理

  因專業定位不明確,課程設置常表現為計算機、經濟管理、營銷等課程的簡單疊加,使得課程體系散亂,沒有形成有機整體。因此,先要明確專業定位,才能圍繞定位的“崗位群”,以“崗位技能”養成的規律設置課程、構建適應的課程體系。

  3.師資隊伍結構不合理,缺乏實踐經驗

  高職電子商務專業師資來源主要有兩個方面:一是從計算機、營銷或經濟類專業轉過來的教師;二是從高校電子商務專業招聘過來的本科生或研究生。前一類師資缺乏系統的電子商務知識,而后一類師資從學校到學校,既缺乏教育經驗,又缺乏實踐經驗。當然,也可以從社會人力資源市場招聘有電子商務經驗的人才,但相比企業的薪酬待遇,高職學院是沒有什么吸引力的。

  4.實訓設施設備不足,難以實現技能培養目標

  電子商務專業的應用性、實踐性要求較高,而現有的實訓方式普遍是電腦機房和電子商務模擬軟件,與電子商務運營的真實環境相差較大,難以實現技能培養目標。分析原因主要有三個方面:一是辦學理念落后,與市場需求脫節;二是對電子商務專業建設不夠重視,投入資金不足;三是與企業交流、合作較少,缺乏實踐平臺。

  四、基于B2C運營過程的高職電子商務人才培養模式

  (一)細分電子商務行業,以B2C領域為專業方向

  電子商務行業主要包括B2B、B2C、C2C等領域,不同領域對人才的需求不一樣。高職電子商務專業培養的人才,不可能面向整個電子商務行業,只能選擇某一個領域作為培養方向。根據電子商務現狀與趨勢分析,B2C電子商務將引領電子商務行業的發展,并且吸引了越來越多的傳統企業進入電子商務行業,同時B2C電子商務人才需求量也急劇增加,因此將高職電子商務人才培養方向定位于B2C領域。

  (二)以B2C職業崗位技能培養為主線,重構課程體系④

  根據B2C電子商務人才需求分析,其崗位群主要包括售前客服、售后客服、美工設計、倉庫發貨、推廣運營等,并剖析出對應的崗位職責及職業技能。高職電子商務專業要實現B2C職業崗位技能的培養,需按“崗位技能”養成的規律設置課程體系。該課程體系,包括基礎層、核心層和應用層三個層次,基礎層涉及計算機基礎、電子商務概論、網站建設與維護、網絡營銷等專業基礎課程;核心層分為客服、美工、推廣運營和電商物流四個核心模塊,涉及網店客服、營銷心理學、網店美工、網頁制作、網店推廣、電商運營、倉儲管理、電商物流,共8門專業核心課程,并且“淘寶大學”已組織具有豐富實踐經驗的專家,編寫了網店類的相關教材;應用層分為校內實踐和校外實踐,校內實踐涉及職業技能實訓、運營淘寶網店,校外實踐涉及到電商企業“頂崗”實習。

  (三)通過師資培訓、企業鍛煉、外聘企業人才等方式,提升師資隊伍的實踐能力

  針對高職電子商務專業師資隊伍結構不合理、缺乏實踐經驗的問題,可以從以下三個方面著手:一是鼓勵專業教師參加行業承認的職業能力培訓,并要求通過職業資格認證;二是通過加強與電商企業合作,為專業教師提供到企業鍛煉的機會;三是聘請合作企業的電商人才,來校指導學生實訓。

  (四)按照職業崗位技能培養的要求,配置校內實訓室和構筑校企合作實踐平臺

  高職電子商務專業實訓教學,僅有電腦機房和電子商務模擬軟件是不夠的,需按照職業崗位技能培養的要求配置校內實訓室,如拍攝商品圖片的“美工實訓室”、學生開店的“創業實訓室”、貨物打包的“倉儲實訓室”等;同時,高職電子商務專業也要積極構筑校企合作實踐平臺,以實現學生“零距離”就業。

  (五)人才培養模式效果的檢驗⑤

  基于B2C運營過程的人才培養模式,打破了傳統以“考試”為主的考核方式,構建電商運營過程的模塊化技能考核方式,如“美工”模塊考核,要求學生利用實訓室資源獨立完成商品拍攝和圖片處理,以該作品作為考核的主要依據,以保證人才培養目標的實現。同時,還應將以下幾個方面納入到考核體系:(1)電子商務職業技能鑒定通過率;(2)淘寶網店運營的效果評價;(3)企業對學生實習的評價;(4)專業對口就業率。最后,高職院校應定期深入電子商務行業、企業進行市場調研,積極參與電子商務人才培養的相關論壇,積極邀請行業專家來校座談,以保證人才培養的動態更新。

【高職電子商務人才培養思路論文】相關文章:

1.高職電子商務專業人才培養探析論文

2.高職院校電子商務教學思路

3.高職院校電子商務人才培養的探討論文

4.高職護理人才培養思考的論文

5.高職院校英語+專業復合型翻譯人才培養思路

6.高職電子商務人才培養現狀與對策論文的參考文獻

7.高職會計實踐教學體系構建思路論文

8.高職會計人才培養模式研究論文

主站蜘蛛池模板: 蚌埠市| 兰州市| 新巴尔虎左旗| 正定县| 革吉县| 盐边县| 芷江| 邻水| 广河县| 石狮市| 高雄市| 莱州市| 金平| 沂南县| 古蔺县| 安宁市| 黔东| 昌图县| 青浦区| 沂南县| 荥阳市| 英吉沙县| 松江区| 五莲县| 临沭县| 托克托县| 平顺县| 西安市| 叶城县| 巧家县| 平顶山市| 嘉定区| 革吉县| 淮滨县| 女性| 岗巴县| 芦溪县| 华亭县| 固始县| 伊宁县| 柘荣县|