從高科技企業的視角看我國管理會計發展的創新論文
2014年被一些學者稱為我國管理會計 的“元年”。這一年，在財政部的推動下， 政、學、商界都掀起研究和實踐管理會計 的熱潮，相關的報刊、雜志上各種與管理 會計有關的訪談、研討、論壇、案例總結 等異彩紛呈。客觀講，絕大多數人的觀念 和認識未脫離開西方管理學和管理會計領 域的理論框架（包括信息化建設），能體現 出我國特色或能涉獵到管理會計前沿的相 對較少。對于如何加快發展有中國特色的 管理會計是見仁見智，筆者認為當務之急 是：認清差距，找準突破點,走正確之路。
一.高科技企業是我國管理會計 創新的突破點
西方目前的管理會計理論都是源自于 傳統行業的實踐，雖經不斷完善和發展， 但相比于近些年來迅猛發展的以互聯網為 特征的高科技型企業，現有的理論仍無法 涵蓋其特性。同一般企業相比，高科技型 企業具有的高智力、高投入、高收益、高 風險、高成長性，以及收益波動大、技術 更新快、運營周期短、核心價值是人力資 本和知識資本的特點，決定了高科技型企 業的管理會計應用與一般企業有本質的不 同。筆者在推廣應用平衡計分卡過程中， 即結合高科技企業特點做了創新。
(一）高科技型企業的主要特點
在筆者看來，高科技型企業的主要特 點包括：一是生產要素組合中，人才、知 識、信息、技術等是最核心的要素；二是 技術風險和市場風險大，生命周期短，產 品更新速度快；三是高增長性，發展速度 快，如微軟、谷歌、騰訊、阿里等都是在不 長的時間內迅速崛起；四是高附加值，高 科技產業的附加值能高出普通產業數倍； 五是高擴散性，高新技術具有高滲透性， 促進相關產業效率提高；六是髙新技術產 業集群式發展；七是經濟先導性，高科技 企業的技術都是世界范圍內正在迅速發展 的前沿技術，代表世界產業發展的方向， 產品的市場更具國際化。
(二）高科技型企業平衡計分卡應用 的創新
1.維度的不同：傳統平衡計分卡為 財務、客戶、內部流程和學習與成長4個 維度，高科技型企業應增加一個“創新” 維度。該維度包含：研發投入、關鍵技術 突破、申請專利數量、研發轉為的無形資 產、科技（課題）成果產業化、商業模式創 新、管理模式創新等指標,以體現高科技 型企業知識、技術、模式和管理創新的重 要性。
2.財務的最高目標不同：傳統企業 平衡計分卡的最高目標一般是為股東創造 最大價值，而高科技型企業的財務目標中 應更注重員工收入增長、用戶或社會公眾 的利益最大化，高科技企業不會以財務指 標作為其追求的唯一目標，利潤只是其為 公眾提供好的`產品和服務、為社會創造價 值后的自然結果。
3.對待客戶關系不同：傳統平衡計分
卡的客戶關系是以企業為中心，客戶 是交易對象，企業通過提高客戶滿意 度和建立穩定的客戶關系，來實現財 務最高目標。高科技企業的客戶關系 是以消費者為中心，重視客戶體驗，與 客戶建立長期聯系(甚至培養成粉絲）’ 目標是實現客戶價值主張最大化。
4.內部流程的內容不同：傳統平 衡計分卡的內部流程主要包含成本控 制、優化運營、價值鏈管理等。高科技 企業打破了傳統的成本觀念，零成本 和免費成為一種新的運營模式；有的 高科技企業放棄了傳統的組織管理層 級，實行平層組織結構，以利于企業 自由增長，提高運營效率；有的高科 技企業已經改變過去以行業為主的單 邊價值鏈戰略，通過打造跨界、融合 的一個生態系統來創造價值。
5.企業文化的不同：傳統平衡計 分卡中的企業文化多體現股東至上的 觀念，高科技企業則應樹立以人為中 心的文化理念，建立尊重人、關心人、激勵人、培養人的經營理念。
以上幾點創新只是筆者對高科技 企業實施平衡計分卡過程中具體做法 的總結，尚缺乏在理論上的深入研究， 但可以看到在高科技企業領域，西方 管理會計的理論并不完善，這也正是 我們實現管理會計創新的突破點。
二、我國管理會計發展的根本 途徑在于企業管理實踐的不斷探 索和創新
管理大師德魯克曾說，“管理的實 質在于行，而不在于知”。實踐是一切 管理之源，管理會計也不例外，如果 沒有Analog Device公司的“公司計分 卡”績效管理的創新案例啟發，卡普蘭 和諾頓可能不會創造出平衡計分卡； 如果沒有豐田汽車對生產過程的零庫 存管理探索，就不會有后來廣為流行 的適時生產(JIT)管理理論。二戰后， 正是以美國為首的西方大公司開展的 各種管理實踐探索和嘗試，為學者們 提供了大最研究素材，才極大地促進 了西方管理學和管理會計的發展》經 過30多年的改革開放，在宏觀經濟層 面，我國已超過日本成為世界第二大 經濟體；在微觀層面，2014年我國進 入世界500強的企業超過100家，上市 公司超過2 600家，越來越多的公司有 了規范的治理結構，這些已經為我們 的管理研究創造了很好的基礎，現在 要做的是鼓勵和支持企業開展有我國 特色的各種管理實踐創新活動，為理 論研究做準備。同時，要加強學術界 與實務界的融合交流，發揮各自優勢， 取長補短，避免浮躁和急功近利，這 才是真正實現我國管理會計創新發展 的根本途徑。
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