- 相關(guān)推薦
探討地方高校辦公室的職能及行政管理問題及應(yīng)對(duì)措施論文
在平平淡淡的日常中,大家都有寫論文的經(jīng)歷,對(duì)論文很是熟悉吧,論文是我們對(duì)某個(gè)問題進(jìn)行深入研究的文章。你知道論文怎樣寫才規(guī)范嗎?下面是小編幫大家整理的探討地方高校辦公室的職能及行政管理問題及應(yīng)對(duì)措施論文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
摘要:
高校辦公室是連接學(xué)校、教師、學(xué)生的橋梁,起溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行等作用。文章先分析地方高校辦公室的職能,再探討地方高校辦公室行政管理存在的問題,最后總結(jié)應(yīng)對(duì)措施。
關(guān)鍵詞:
地方高校;辦公室行政管理;職能;問題;對(duì)策;
引言:
隨著地方高校的不斷擴(kuò)招,高校的辦公室業(yè)務(wù)逐漸增加。地方高校的辦公室是連接學(xué)校、教師、學(xué)生的橋梁,是連接高校各部門的紐帶,是高校的對(duì)外窗口。地方高校辦公室行政管理涉及的內(nèi)容非常多,直接影響學(xué)校教學(xué)秩序和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。做好地方高校辦公室行政管理工作,使其作用發(fā)揮到最大,是本文要研究的問題。
一、地方高校辦公室行政管理職能
(一)管理職能。
高校辦公室是學(xué)校、院、系管理工作的執(zhí)行者,負(fù)責(zé)制度的制定與實(shí)施。辦公室的管理職能包括院系對(duì)學(xué)校布置工作執(zhí)行的管理,學(xué)校、院、系固定資產(chǎn)及辦公資產(chǎn)的管理,院系宣傳及信息化建設(shè),院系財(cái)務(wù)管理及日常綜合管理等。除此之外,辦公室管理職能還包括對(duì)高校決策及部署的執(zhí)行過程中存在的問題進(jìn)行監(jiān)督的職能,目的是維護(hù)高校決策的權(quán)威性,保證各部門能及時(shí)高效執(zhí)行相關(guān)部署。
(二)協(xié)調(diào)職能。
高校辦公室是高校、院、系的核心部門,是各項(xiàng)事務(wù)的協(xié)調(diào)者。辦公室在高校中起承上啟下的作用,且負(fù)責(zé)溝通內(nèi)外,承擔(dān)著聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)的責(zé)任。辦公室是高校信息和事務(wù)的中轉(zhuǎn)站,需要上傳下達(dá),需要傾聽意見,需要反饋協(xié)調(diào),以保障高校教學(xué)秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。辦公室的協(xié)調(diào)職能涉及黨政協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)等,主要是依托黨的政策、方針,依照正確的方向,從高校發(fā)展全局出發(fā),對(duì)高校中所有發(fā)生的事務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)。
(三)保障職能。
高校辦公室是學(xué)校教學(xué)秩序運(yùn)轉(zhuǎn)的保障者,為院、系等提供舒適、便捷的辦公環(huán)境和條件,保證院、系的所有工作順利開展。辦公室為師生的人身財(cái)產(chǎn)安全提供保障,屬于后勤服務(wù)部門。
辦公室隨時(shí)關(guān)注學(xué)校師生的思想動(dòng)態(tài)及反饋的問題,并第一時(shí)間予以解決;辦公室隨時(shí)關(guān)注師生的需求,并提前布局;辦公室以服務(wù)為基本宗旨,以師生為本,為廣大師生排憂解難。以人為本是辦公室保障職能落實(shí)的前提,辦公室的保障工作應(yīng)以尊重廣大師生為基礎(chǔ),目的是保障校內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展。辦公室工作人員的高效服務(wù)意識(shí)、良好組織協(xié)調(diào)能力、處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力等,都能為保障職能的落實(shí)奠定基礎(chǔ)。
二、地方高校辦公室行政管理存在的問題
(一)師生不重視。
高校辦公室雖然是高校運(yùn)轉(zhuǎn)的核心行政部門,從宏觀上參與高校發(fā)展決策與規(guī)劃的制定,從微觀上處理領(lǐng)導(dǎo)、部門之間的矛盾,保證各類大小文件的上傳下達(dá)。但整體來說,師生對(duì)辦公室工作還是不重視、不認(rèn)可,不能積極配合辦公室完成各項(xiàng)任務(wù),使辦公室工作不能順利有序開展。
(二)目標(biāo)不明確。
地方高校在不斷擴(kuò)招的背景下,辦公室工作內(nèi)容發(fā)生了變化,行政管理工作范圍在不斷拓展。新拓展的業(yè)務(wù)內(nèi)容雖從表面上看難度不大,但具體執(zhí)行起來有一定難度。新拓展的業(yè)務(wù)導(dǎo)致辦公室日常行政管理目標(biāo)被打亂,如果學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)直接將某項(xiàng)業(yè)務(wù)交由辦公室的工作人員處理,會(huì)導(dǎo)致辦公室工作秩序混亂。長此以往,辦公室工作人員將分不清本職工作與領(lǐng)導(dǎo)工作的界限,會(huì)導(dǎo)致辦公室工作沒有明確指標(biāo),進(jìn)而使得辦公室工作效率低下。
(三)素質(zhì)能力不強(qiáng)。
地方高校辦公室工作人員要具備良好的政治素養(yǎng)、思想素養(yǎng)、技能素養(yǎng),并以服務(wù)意識(shí)投入工作中。但實(shí)際情況是隨著高校的擴(kuò)招,辦公室業(yè)務(wù)增強(qiáng),辦公室工作人員也在增加。辦公室工作人員素質(zhì)能力不同,工作態(tài)度、處事方法不同,影響辦公室工作效率。部分辦公室工作人員存在"雙面"的情況,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一副笑臉,對(duì)下面師生一副冰面,這嚴(yán)重影響辦公室在師生中的聲譽(yù),進(jìn)而影響學(xué)校的發(fā)展。
三、地方高校辦公室行政管理創(chuàng)新對(duì)策
(一)重視辦公室行政管理工作。
地方高校要重視辦公室行政管理工作,確定辦公室的服務(wù)職責(zé)。一是上傳下達(dá),構(gòu)建學(xué)校與教師、學(xué)生溝通的橋梁;二是監(jiān)督學(xué)校各項(xiàng)政策、制度的落實(shí);三是以立德樹人為目標(biāo),解決師生在學(xué)校學(xué)習(xí)和生活中的各種問題。高校辦公室要以學(xué)校發(fā)展全局為核心,將管理職能、保障職能、協(xié)調(diào)職能落實(shí)到位,將學(xué)校各部門的關(guān)系協(xié)調(diào)好,依托公平、公開、公正原則開展工作。
(二)轉(zhuǎn)變理念,明確目標(biāo)。
在新時(shí)期,地方高校辦公室要做好日常工作,就要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的行政管理理念,明確工作目標(biāo),依托管理制度使辦公室工作職責(zé)清晰,杜絕推諉現(xiàn)象。高校從頂層設(shè)計(jì)的角度對(duì)辦公室的業(yè)務(wù)進(jìn)行明確,對(duì)辦公室的職責(zé)進(jìn)行明確,按照崗位制定責(zé)任目標(biāo),保證每名工作人員都明確自身的職責(zé)和工作目標(biāo),在工作時(shí)能按照輕重緩急開展工作。
在完成日常工作,沒有最新指示的情況下,辦公室工作人員能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,能為后續(xù)工作做準(zhǔn)備。辦公室領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)學(xué)校布置的任務(wù)進(jìn)行會(huì)議的召開,目的是使所有工作人員明確職責(zé)和義務(wù),并傾聽工作人員對(duì)工作開展的想法,目的是依托眾家思想將目標(biāo)分解,最終提高辦公室行政管理工作效率。
(三)依托培訓(xùn),提高辦公室工作人員素質(zhì)。
為了提升辦公室行政管理效果,要依托高校的頂層設(shè)計(jì)對(duì)辦公室管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。高校要建立辦公室工作人員培訓(xùn)制度,依托培訓(xùn),提高工作人員的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)能力、專業(yè)能力。在參加培訓(xùn)后,高校要對(duì)參培人員進(jìn)行考核,要在學(xué)校范圍內(nèi)組織工作交流會(huì),將自己的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)感想進(jìn)行分享,目的是通過交流提升其他辦公室工作人員的工作能力和效率。
(四)建立完善的監(jiān)督、考勤、反饋制度。
除高校層面對(duì)辦公室工作進(jìn)行制度約束外,辦公室也要依托實(shí)際工作的開展進(jìn)行制度的制定,目的是通過框架制度和細(xì)化的制度對(duì)辦公室進(jìn)行約束和監(jiān)督。首先,依托制度加強(qiáng)對(duì)辦公室工作人員的監(jiān)督。辦公室可以設(shè)置監(jiān)督人員,對(duì)辦公室工作人員的工作狀態(tài)、工作效率等進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)辦公室工作人員的監(jiān)督,可以有效提高其工作效率,并使其長期處于正常的工作狀態(tài),養(yǎng)成良好的服務(wù)與工作習(xí)慣,進(jìn)而全面提高自身綜合素養(yǎng)。其次,設(shè)置考勤工作制度。
考勤工作制度是依托學(xué)校大政策的背景下,辦公室進(jìn)行的細(xì)化考核。依托考勤能合理制約辦公室工作秩序,能通過對(duì)辦公室工作內(nèi)容的合理分配,使人力資源得到最優(yōu)化的配置。依托考勤制度,可對(duì)辦公室工作進(jìn)行合理規(guī)劃,讓兩人或多人協(xié)同完成一項(xiàng)工作,一是在最短耗時(shí)內(nèi)完成最大量的工作,二是幫助工作人員養(yǎng)成集體意識(shí)和互助的習(xí)慣,使其在日后的工作中能針對(duì)類似的事件依托合作解決,最終提高工作效率。最后,設(shè)置反饋機(jī)制。反饋能讓辦公室工作人員對(duì)自身的工作有直觀的了解,進(jìn)而對(duì)反饋的問題進(jìn)行反思,并能依托創(chuàng)新提出解決方案,最終促進(jìn)辦公室服務(wù)水平的提高。辦公室工作人員可以根據(jù)不同部門的工作反饋進(jìn)行會(huì)議的召開,通過集思廣益,不斷提高自身的服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)辦公室行政管理的穩(wěn)定開展。
(五)強(qiáng)化辦公室內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置。
地方高校辦公室行政管理工作涉及的事務(wù)非常繁雜,每項(xiàng)工作都要細(xì)致完成,目的是保證學(xué)校層面的政策落實(shí)到位,保證對(duì)師生的服務(wù)到位。地方高校辦公室行政管理是高校管理的重要組成部分,依托執(zhí)行職能、協(xié)調(diào)職能、管理職能等助力高校教學(xué)秩序等順利進(jìn)行。辦公室要做好自身結(jié)構(gòu)的建設(shè),規(guī)定工作人員的職責(zé),并要求工作人員在完成自身工作的基礎(chǔ)上隨時(shí)可與其他同事進(jìn)行協(xié)作,以提高工作效率。高校辦公室是一個(gè)綜合部門,肩負(fù)高校正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重任。
辦公室要根據(jù)工作類型進(jìn)行結(jié)構(gòu)的設(shè)置,目的是通過不同關(guān)系的處理,高效完成工作。首先,處理好服務(wù)中心與日常事務(wù)的關(guān)系。中心工作是學(xué)校辦公室的主要工作,日常工作是依托中心工作開展的,目的是通過預(yù)見性的意見為后續(xù)的工作做指導(dǎo)。其次,處理好參與決策和抓好落實(shí)之間的關(guān)系。在日常工作中,辦公室要對(duì)各項(xiàng)工作的新情況進(jìn)行分析,依托主要矛盾落實(shí)好中心工作。再次,處理好政務(wù)服務(wù)和事務(wù)服務(wù)的關(guān)系,依托事務(wù)保證政務(wù)的落實(shí),進(jìn)而提高工作質(zhì)量。最后,處理好行政工作和單位組織的關(guān)系。辦公室要做好承上啟下的工作,在維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮作用。
四、結(jié)語
總之,作為地方高校的管理核心,辦公室的行政管理工作范圍廣,工作內(nèi)容多。高校要重視辦公室行政管理工作,要從學(xué)校的角度和辦公室自身的角度制定辦公室行政管理制度,加強(qiáng)辦公室工作人員的培訓(xùn),通過辦公室內(nèi)部機(jī)構(gòu)的優(yōu)化,通過監(jiān)督、考勤、反饋制度等明確辦公室行政管理目標(biāo),提升辦公室工作人員的服務(wù)意識(shí),通過辦公室工作人員整體素質(zhì)的提升,發(fā)揮辦公室樞紐和橋梁的作用,促進(jìn)地方高校有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
參考文獻(xiàn)
[1]程特立淺談高校學(xué)院辦公室行政創(chuàng)新管理[J]辦公室業(yè)務(wù),2020(16):11-12.
[2]江利平.高校行政辦公室管理工作中的創(chuàng)新人文關(guān)懷[J].現(xiàn)代企業(yè),2020(6):132-133.
[3]付皓軒,王希蒙高校辦公室行政精細(xì)化管理工作研究[J].才智,2020(17):247.
[4]王珊珊。高校行政辦公室管理服務(wù)水平優(yōu)化升級(jí)研究[J].吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào),2019,35(12):109-112.
[5]李雷.高校辦公室行政管理工作的創(chuàng)新研究[J].成才之路,2019(13):6-7.
[6]李鋒.人本管理模式在高校行政辦公室中的應(yīng)用[J].長江叢刊,2018(23):164.
[7]周聲宇.高校行政辦公室的人本管理模式探索[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2018,17(4);:248-249.
[8]龐寶鑫.管理學(xué)視野下高校院系辦公室提升行政工作效能初探[J].內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報(bào)(教育科學(xué)版),2017,30(1):44-47.
【探討地方高校辦公室的職能及行政管理問題及應(yīng)對(duì)措施論文】相關(guān)文章:
高校的教學(xué)管理現(xiàn)存問題與應(yīng)對(duì)措施分論文04-26
關(guān)于高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估過程中存在的問題及應(yīng)對(duì)措施論文05-06
公路施工安全管理存在問題與應(yīng)對(duì)措施論文04-23
高校行政管理途徑探討05-06
教育價(jià)值問題的探討的論文05-03
關(guān)于邏輯學(xué)課程教學(xué)問題及改進(jìn)措施的探討的論文04-26
關(guān)于建筑工程造價(jià)預(yù)結(jié)算問題及應(yīng)對(duì)措施論文05-04
幼小銜接的問題與措施的論文06-04
探討藥品廣告的監(jiān)管問題論文04-27