試析加強高校教學管理隊伍建設的思考

　　論文摘要：教學工作是高校的中心工作，教學管理工作歷來是高校管理中很重要的一環，每所高校都非常重視。但很多高校重視教學工作的管理，忽視從事管理工作的人；重視制度建設，忽視人的建設。擬從目前高校教學管理隊伍存在的主要問題談起，談談高校教學管理人員應具備的素質以及如何加強隊伍建設的幾點思考。

　　論文關鍵詞：高校；教學管理；隊伍建設 
　　
　　教學工作是高校的中心工作，培養高質量的社會所需人才是高校的立校之本。而教學管理工作則是創造良好的教學環境、維護正常教學秩序的保證，是提高教學質量的基礎。教學管理水平的高低直接影響著學校的人才培養質量。特別是高校擴招后，學生人數成倍的增長，而教學管理人員并沒有相應地增加，這對于高校的教學管理人員來說無疑是一種挑戰。因此，如何適應新的形勢做好教學管理工作，提高教學質量，成為各高校亟待解決的問題。

　　一、目前高校教學管理隊伍存在的主要問題

　　1.認識上的偏差
　　長期以來，在一些人眼里，教學工作是學校的中心工作這是毋須質疑的，但具體由誰來操作和管理則顯得無足輕重。人們對教學管理隊伍的建設普遍存在認識上的誤區，主要體現在兩個方面：一是對高校教學管理工作的重要性認識不足。許多學校在觀念和政策上偏重于教學和科研隊伍建設，而忽視了教學管理隊伍的建設，把教學管理隊伍放在了輔助的地位；二是對高校教學管理工作的科學性認識不足。認為教學管理是純粹的事務性工作，誰都能做，殊不知教學管理要以科學的理論為指導，要遵循教育、教學和管理過程的客觀規律，要以科學的態度來研究和處理學校教學管理中的問題，并運用現代科學技術和科學手段來管理教學工作。
　　2.整體素質參差不齊，結構不盡合理
　　據筆者對一所綜合性大學教學管理隊伍調查得知，在學歷層次上，教學管理隊伍的學歷層次明顯偏低，具有研究生學歷的不多，本科及以下學歷占了絕大多數；其次從職稱情況來看，具有高級專業技術職務的人員較少，中級及以下人員居多；再次從知識結構來說，教學管理隊伍中真正是教育管理或相關專業畢業的人比例極低，很大部分人沒有受過系統的教育和管理的專業培訓，對高等教育管理缺乏足夠的認識和深入的研究。
　　3.隊伍不穩定，人員變動頻繁
　　管理工作有其自身的特殊性，學校教學工作能夠正常運行，教學管理人員承擔的責任及壓力比較大。同時管理崗位職稱壓力比較大，在目前定崗定編的情況下，提升職務又非常困難，這在一定程度上挫傷了教學管理人員的積極性，因此一部分人不安心于從事教學管理工作。特別是院（系）一級的教學管理人員，變動比較頻繁，工作的連續性受到很大的影響。
　　4.信息技術運用能力不強
　　隨著網絡技術的高速發展以及學生人數的大幅度增長，傳統的“一支筆，幾張紙”式的管理已經跟不上時代的節拍。掌握現代化的教學手段不只是對教師的要求，管理者也必須具備這方面的素質。現在很多高校都使用了教學管理系統，在網上可進行排課、學生注冊、成績登記、查詢等工作，極大地提高了工作效率。據筆者對某高校教學管理人員觀察，發現絕大部分管理人員只能進行簡單操作，熟練掌握并運用計算機系統各項功能進行管理的還不多，這在一定程度上也影響了管理的效率。

　　二、高校教學管理隊伍應具備的素質

　　一是要有高度的責任感和奉獻精神。教學管理工作往往比較繁瑣，而且經常會加班加點，又不易出成績，因此需要從業者必須有高度的責任感和奉獻精神，要能守得住這份“寂寞”。
　　二是要有良好的信息溝通和交流能力。現代組織理論的創始人巴納德將組織的要素規定為組織目的、協作意愿和信息交流三個方面。他認為個人協作意愿和組織共同目標只有通過信息溝通才能聯系和統一起來。在教學管理過程中，為保障教學順利進行，教學管理人員需要具備協調教師、學生以及與教學相關部門人員溝通的能力，將學校的各項政策規章準確無誤地傳達到教師、學生。
　　三是要有一定的改革創新精神。隨著學校外部環境及管理對象的變化，管理模式要相應地作出一些調整。這就需要管理者有一定的創新精神，去探索更先進、更為人本的管理模式來適應時代的要求。
　　四是要樹立終身學習的觀念。彼得·圣吉在他的《第五項修煉》中就指出：“當世界越來越相互關聯，商業活動越來越復雜，而且互動性越來越強時，工作就必須是學習性。”在高等教育日益國際化的今天，教學管理人員不僅要學習掌握相關的專業知識及教育管理學科知識，而且要掌握現代管理知識理論，不斷地與時俱進。

　　三、加強高校教學管理隊伍建設的途徑和措施

　　1.正確認識隊伍建設的重要性
　　教學管理工作歷來是高校管理中很重要的一環，一流的大學需要一流的管理，管理的優質和高效是人才培養的保障。教學管理隊伍質量高低直接影響著學校的教學工作。每所高校都非常重視。問題在于很多高校重視教學工作的管理，忽視從事管理工作的人；重視制度建設，忽視人的建設。因此，要糾正認識上的偏差，克服“重教學科研，輕管理”的思想，像抓教師師資隊伍建設一樣切實采取有效措施，加大教學管理隊伍建設的力度。具體來說：一是加強教學管理人員的業務培訓；二是創造機會，鼓勵和支持教學管理人員的深造學習；三是加強兄弟院校之間的學習交流，采取“走出去，請進來”的辦法，邀請教學管理方面專家來校指導；四是把那些德才兼備、有管理才能的教師充實到教學管理隊伍中來。
　　2.建立健全獎懲激勵機制
　　教學管理規范如何必須有制度做保障。要強化教學管理工作的制度建設，明確崗位職責，制訂相應的管理辦法，嚴格考核紀律，對管理人員要進行定期和不定期的、定性和定量相結合的、多層次、多形式的考核和監督機制，把工作績效與職稱評聘、年終評優結合起來。對考核為優秀的人員給予必要的物質和精神獎勵，同時對考核成績較差的要采取一定的措施。通過獎懲激勵機制增加教學管理人員的責任感和緊迫感，提高管理效率。
　　3.實現教學管理隊伍專業化
　　如何判斷一個人（或團隊）的專業程度，美國教育學家、卡內基教學促進會主席舒爾曼認為有以下一些標準：服務的理念和職業道德；對學術與理論知識有充分的掌握；能在一定專業范圍內進行熟練操作和實踐；運用理論對實際情況做出判斷；形成一個專業學習與人員管理的專業團隊。按照這個標準，教學管理隊伍的專業化即是建設一支熟練掌握相關的專業知識、了解教育教學的規律、素質較高、相對穩定、懂管理、會管理的隊伍。目前在高校教學管理隊伍中，有不少是屬于“雙肩挑”干部。一方面，他們承擔了一定的教學和科研任務；另一方面，他們又承擔了繁重的教學管理工作。部分“雙肩挑”干部認為管理工作是任期內的奉獻，搞教學、科研才是自己的立足之本。在這種思想指導下，他們很難在管理工作上精益求精，成為真正的管理專家。因此，建設一支專業化的教學管理隊伍就顯得尤其重要。
　　4.培養管理隊伍創新意識
　　隨著教學改革的深入以及多媒體技術的廣泛應用，教學管理人員要根據本崗位的特征，不斷研究教學管理工作的規律，充分認識教學管理工作的周期性，掌握現代管理理論指導下的教學管理。美國一位著名的管理學家E．戴爾認為“真正的管理人員永遠是一個創新者”。教學管理人員如果只是埋頭做那些重復性的工作，而不善于思考和創新，努力去改進自己的工作方式和方法，那么教學管理工作就會一直停留在原有的水平上而得不到改進，就會適應不了時代的潮流。因此，高校教學管理人員要能放眼全局，在日常管理工作中求創新，多一點創新意識，少一點保守心態，努力實現管理的現代化，提高管理的科學性。
　　教學管理隊伍建設是一項長期的、重要的工作，不是一蹴而就的。高校各級領導要充分認識到教學管理工作在學校工作中的地位，從而真正重視教學管理隊伍建設，調動廣大教學管理人員工作的積極性和主動性，提高管理隊伍的整體素質，唯有這樣，學校整體教學質量的提升才能成為可能。

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