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供電企業(yè)電力營銷管理總體策略

時間:2020-11-10 12:59:02 營銷管理 我要投稿

供電企業(yè)電力營銷管理總體策略

  電力營銷策略的完整實施離不開高效的管理團隊。那么,供電企業(yè)電力營銷管理有什么策略呢?

  摘要:隨著社會的不斷發(fā)展,對電力資源的需求越來越多,近幾年我國的電力企業(yè)發(fā)展十分迅速,但是原有的發(fā)展模式都是由國家管理,已經(jīng)不適應社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,電力企業(yè)要想獲得更好地發(fā)展,就要改變原有的營銷策略。筆者通過對電力企業(yè)在營銷管理中存在的問題進行分析,提出幾點解決的措施,僅供參考。

  關鍵詞:電力企業(yè);營銷管理;市場經(jīng)濟

  1國內(nèi)供電企業(yè)電力營銷管理中存在的問題

  營銷管理是在市場條件下提出來的,由于我國電力企業(yè)的管理模式一直是以國家為主導,這樣的發(fā)展模式在市場經(jīng)濟條件下展露出很大的弊端,使得企業(yè)失去了很多的業(yè)務發(fā)展機會,所以企業(yè)要想生存和發(fā)展,必須要改變原有的營銷管理模式。近幾年我國的電力企業(yè)雖然獲得了一定的發(fā)展,但是在營銷策略上還是存在很大的問題。

  首先受到傳統(tǒng)的管理理念影響較深,在一些營銷策略上沒有完全突破傳統(tǒng)的發(fā)展模式,無論是在業(yè)務的類型,還是電量的控制上,都不能滿足社會發(fā)展對電力資源的需求,長此以往使得客戶的滿意度降低,而且企業(yè)的經(jīng)濟利益也得不到保障,其次,隨著科學技術的不斷發(fā)展,很多企業(yè)在發(fā)展的過程中都利用信息技術進行營銷管理,電力企業(yè)還沒有完全認識到這一點的重要作用,在營銷系統(tǒng)的建設上還存在很多不完善的地方,而且管理工作跟不上,使得很多重要的數(shù)據(jù)發(fā)生丟失的現(xiàn)象,對業(yè)務的正常開展產(chǎn)生重要的影響,再次就是沒有完全把市場的需求作為企業(yè)的發(fā)展中心,對市場的一些變化分析不夠透徹,對用戶實際的用電需求掌握不夠明確,在供電等級的劃分上也十分混亂,而且營銷的管理方法也不夠科學,這就使得對市場的數(shù)據(jù)分析結果失真,近而影響整個企業(yè)業(yè)務的開展。

  最后就是缺乏專業(yè)的管理人才,要想改變原有的營銷策略,就必須要由專業(yè)的技術人員對企業(yè)進行規(guī)劃,對市場的信息進行分析,然后做出針對企業(yè)的發(fā)展和客戶需求的營銷策略,但是電力企業(yè)在發(fā)展過程中對人才的重視程度根本不夠,很少給員工提供培訓學習的機會,導致很多管理方法落后,團隊的整體合作意識也比較差,這些因素都是電力企業(yè)在營銷管理中存在的問題。

  2供電企業(yè)電力營銷管理總策略

  隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷深化,電力企業(yè)在發(fā)展的過程中必須要以市場的實際需求為標準,用市場需求的變動來指導企業(yè)的營銷工作,這樣可以使企業(yè)可以及時掌握市場需求的變動情況,然后對營銷的策略進行調(diào)整,而且企業(yè)在發(fā)展的過程中還要堅持可持續(xù)發(fā)展的環(huán)保理念,從整體上提高電力企業(yè)的服務質(zhì)量。

  2.1電力營銷策略

  低碳環(huán)保是當今社會的發(fā)展理念,因此電力企業(yè)在制定營銷策略時,也要堅持這項發(fā)展理念,把實現(xiàn)低碳環(huán)保和企業(yè)的發(fā)展相融合,在制定營銷策略時,要根據(jù)市場實際的發(fā)展需求進行制定,同時還要借鑒國外先進的發(fā)展理念,根據(jù)國家的大政方針對企業(yè)的發(fā)展理念進行調(diào)整,提高企業(yè)的服務質(zhì)量,通過優(yōu)質(zhì)的服務樹立良好的企業(yè)品牌,針對客戶的實際需求,制定特定的業(yè)務類型,在業(yè)務開展的過程中要堅持低碳環(huán)保的理念,更好地吸引客戶的眼球,隨著市場經(jīng)濟的不斷運行,要充分把握客戶的實際需求,通過營銷策略的制定,更好地提高客戶的滿意程度,近而建立長期的業(yè)務往來,增強企業(yè)的經(jīng)濟效益。

  2.2電力市場開拓策略

  隨著電力企業(yè)的不斷增多,企業(yè)要想獲得更多的發(fā)展機會,就要把握住市場的需求動機,拓寬市場份額,近而增強企業(yè)的競爭力,這是電力企業(yè)營銷策略的重要內(nèi)容。電力企業(yè)進行市場開發(fā)的過程主要分為地域市場開發(fā)和能源市場開發(fā)兩個部分。

  傳統(tǒng)的電力營銷策略采用的都是單一的.方式,顯然已經(jīng)不適合現(xiàn)代市場的發(fā)展需求,所以在新的形勢下,電力企業(yè)要改變原有的發(fā)展策略,在做好本地區(qū)的業(yè)務時,要做好對周圍地區(qū)的業(yè)務擴展,通過建設新的電網(wǎng)提供優(yōu)質(zhì)的服務,增強企業(yè)的信譽度。

  比如在進行生活用電和工業(yè)用電的區(qū)分時,要把營銷策略更多地放在工業(yè)市場上,因為其是用電量大的客戶,所以要根據(jù)其自身的用電需求,制定相應的營銷策略,在合理的基礎上提供質(zhì)高價優(yōu)的供電服務,在進行能源開發(fā)時,要根據(jù)國家對于能源的方針要求進行調(diào)整,逐漸向開發(fā)綠色能源的方向發(fā)展,改變原有能源結構,更好地提高企業(yè)的競爭力。

  2.3電力產(chǎn)品質(zhì)量與服務提升策略

  優(yōu)質(zhì)的電能產(chǎn)品是供電企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟效益提高的保證,也是電力營銷工作能夠順利進行的基礎。電力產(chǎn)品質(zhì)量的提高優(yōu)化可從以下幾個方面來進行:首先,對傳統(tǒng)的電網(wǎng)結構進行完善,通過優(yōu)化的城網(wǎng)與農(nóng)網(wǎng)供電架構來提高電能可靠性與安全性,從而提高用電客戶對供電企業(yè)的粘著力;其次,對用電市場進行細分,按照不同的市場需求,制定不同的電能質(zhì)量等級,對電能質(zhì)量要求較高的客戶提供較高等級的用電服務,加強對重點用電市場的質(zhì)量服務力度。

  在對市場進行細化的基礎上,實現(xiàn)電力服務整體質(zhì)量的提高。例如,可對電價進行靈活的設定,保持一定的市場價格彈性,同時能夠區(qū)分電力營銷對象的輕重,如用電需求旺盛、能耗較高的工業(yè)企業(yè)可成為電力營銷的重點對象,對日常生活用電則可以采取分時段的電價政策。

  2.4電力管理策略

  電力營銷策略的完整實施離不開高效的管理團隊。在高效的管理團隊建設過程中,首先要時刻關注國內(nèi)外先進的管理模式、管理理念發(fā)展趨勢,保證管理策略與國際發(fā)展潮流一致,以適應快速變化的電力供應市場與客戶需求。在多階梯用電價格策略中,要保持對其的多樣化的管理,規(guī)范營銷管理人員的營抄秩序,加快相關規(guī)章制度的建設,樹立良好的企業(yè)服務形象。

  結語

  通過上文的分析可知,電力企業(yè)要想獲得發(fā)展,必須要根據(jù)市場的實際需求對營銷策略進行調(diào)整,改變原有的營銷方法,針對客戶的實際需求,提供更加優(yōu)質(zhì)的服務,近而增強企業(yè)的競爭力,獲得更多的經(jīng)濟利益。

  參考文獻

  [1]周華.供電企業(yè)電力營銷管理總體策略[J].科技資訊,2009(2):124-125.

  [2]申磊.供電企業(yè)電力營銷管理總體策略的探討[J].中華民居,2013(6):233.

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