供電企業(yè)電力營銷管理總體策略
電力營銷策略的完整實施離不開高效的管理團隊。那么，供電企業(yè)電力營銷管理有什么策略呢？
摘要：隨著社會的不斷發(fā)展，對電力資源的需求越來越多，近幾年我國的電力企業(yè)發(fā)展十分迅速，但是原有的發(fā)展模式都是由國家管理，已經(jīng)不適應社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，電力企業(yè)要想獲得更好地發(fā)展，就要改變原有的營銷策略。筆者通過對電力企業(yè)在營銷管理中存在的問題進行分析，提出幾點解決的措施，僅供參考。
關鍵詞：電力企業(yè);營銷管理;市場經(jīng)濟
1國內(nèi)供電企業(yè)電力營銷管理中存在的問題
營銷管理是在市場條件下提出來的，由于我國電力企業(yè)的管理模式一直是以國家為主導，這樣的發(fā)展模式在市場經(jīng)濟條件下展露出很大的弊端，使得企業(yè)失去了很多的業(yè)務發(fā)展機會，所以企業(yè)要想生存和發(fā)展，必須要改變原有的營銷管理模式。近幾年我國的電力企業(yè)雖然獲得了一定的發(fā)展，但是在營銷策略上還是存在很大的問題。
首先受到傳統(tǒng)的管理理念影響較深，在一些營銷策略上沒有完全突破傳統(tǒng)的發(fā)展模式，無論是在業(yè)務的類型，還是電量的控制上，都不能滿足社會發(fā)展對電力資源的需求，長此以往使得客戶的滿意度降低，而且企業(yè)的經(jīng)濟利益也得不到保障，其次，隨著科學技術的不斷發(fā)展，很多企業(yè)在發(fā)展的過程中都利用信息技術進行營銷管理，電力企業(yè)還沒有完全認識到這一點的重要作用，在營銷系統(tǒng)的建設上還存在很多不完善的地方，而且管理工作跟不上，使得很多重要的數(shù)據(jù)發(fā)生丟失的現(xiàn)象，對業(yè)務的正常開展產(chǎn)生重要的影響，再次就是沒有完全把市場的需求作為企業(yè)的發(fā)展中心，對市場的一些變化分析不夠透徹，對用戶實際的用電需求掌握不夠明確，在供電等級的劃分上也十分混亂，而且營銷的管理方法也不夠科學，這就使得對市場的數(shù)據(jù)分析結果失真，近而影響整個企業(yè)業(yè)務的開展。
最后就是缺乏專業(yè)的管理人才，要想改變原有的營銷策略，就必須要由專業(yè)的技術人員對企業(yè)進行規(guī)劃，對市場的信息進行分析，然后做出針對企業(yè)的發(fā)展和客戶需求的營銷策略，但是電力企業(yè)在發(fā)展過程中對人才的重視程度根本不夠，很少給員工提供培訓學習的機會，導致很多管理方法落后，團隊的整體合作意識也比較差，這些因素都是電力企業(yè)在營銷管理中存在的問題。
2供電企業(yè)電力營銷管理總策略
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷深化，電力企業(yè)在發(fā)展的過程中必須要以市場的實際需求為標準，用市場需求的變動來指導企業(yè)的營銷工作，這樣可以使企業(yè)可以及時掌握市場需求的變動情況，然后對營銷的策略進行調(diào)整，而且企業(yè)在發(fā)展的過程中還要堅持可持續(xù)發(fā)展的環(huán)保理念，從整體上提高電力企業(yè)的服務質(zhì)量。
2.1電力營銷策略
低碳環(huán)保是當今社會的發(fā)展理念，因此電力企業(yè)在制定營銷策略時，也要堅持這項發(fā)展理念，把實現(xiàn)低碳環(huán)保和企業(yè)的發(fā)展相融合，在制定營銷策略時，要根據(jù)市場實際的發(fā)展需求進行制定，同時還要借鑒國外先進的發(fā)展理念，根據(jù)國家的大政方針對企業(yè)的發(fā)展理念進行調(diào)整，提高企業(yè)的服務質(zhì)量，通過優(yōu)質(zhì)的服務樹立良好的企業(yè)品牌，針對客戶的實際需求，制定特定的業(yè)務類型，在業(yè)務開展的過程中要堅持低碳環(huán)保的理念，更好地吸引客戶的眼球，隨著市場經(jīng)濟的不斷運行，要充分把握客戶的實際需求，通過營銷策略的制定，更好地提高客戶的滿意程度，近而建立長期的業(yè)務往來，增強企業(yè)的經(jīng)濟效益。
2.2電力市場開拓策略
隨著電力企業(yè)的不斷增多，企業(yè)要想獲得更多的發(fā)展機會，就要把握住市場的需求動機，拓寬市場份額，近而增強企業(yè)的競爭力，這是電力企業(yè)營銷策略的重要內(nèi)容。電力企業(yè)進行市場開發(fā)的過程主要分為地域市場開發(fā)和能源市場開發(fā)兩個部分。
傳統(tǒng)的電力營銷策略采用的都是單一的.方式，顯然已經(jīng)不適合現(xiàn)代市場的發(fā)展需求，所以在新的形勢下，電力企業(yè)要改變原有的發(fā)展策略，在做好本地區(qū)的業(yè)務時，要做好對周圍地區(qū)的業(yè)務擴展，通過建設新的電網(wǎng)提供優(yōu)質(zhì)的服務，增強企業(yè)的信譽度。
比如在進行生活用電和工業(yè)用電的區(qū)分時，要把營銷策略更多地放在工業(yè)市場上，因為其是用電量大的客戶，所以要根據(jù)其自身的用電需求，制定相應的營銷策略，在合理的基礎上提供質(zhì)高價優(yōu)的供電服務，在進行能源開發(fā)時，要根據(jù)國家對于能源的方針要求進行調(diào)整，逐漸向開發(fā)綠色能源的方向發(fā)展，改變原有能源結構，更好地提高企業(yè)的競爭力。
2.3電力產(chǎn)品質(zhì)量與服務提升策略
優(yōu)質(zhì)的電能產(chǎn)品是供電企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟效益提高的保證，也是電力營銷工作能夠順利進行的基礎。電力產(chǎn)品質(zhì)量的提高優(yōu)化可從以下幾個方面來進行：首先，對傳統(tǒng)的電網(wǎng)結構進行完善，通過優(yōu)化的城網(wǎng)與農(nóng)網(wǎng)供電架構來提高電能可靠性與安全性，從而提高用電客戶對供電企業(yè)的粘著力;其次，對用電市場進行細分，按照不同的市場需求，制定不同的電能質(zhì)量等級，對電能質(zhì)量要求較高的客戶提供較高等級的用電服務，加強對重點用電市場的質(zhì)量服務力度。
在對市場進行細化的基礎上，實現(xiàn)電力服務整體質(zhì)量的提高。例如，可對電價進行靈活的設定，保持一定的市場價格彈性，同時能夠區(qū)分電力營銷對象的輕重，如用電需求旺盛、能耗較高的工業(yè)企業(yè)可成為電力營銷的重點對象，對日常生活用電則可以采取分時段的電價政策。
2.4電力管理策略
電力營銷策略的完整實施離不開高效的管理團隊。在高效的管理團隊建設過程中，首先要時刻關注國內(nèi)外先進的管理模式、管理理念發(fā)展趨勢，保證管理策略與國際發(fā)展潮流一致，以適應快速變化的電力供應市場與客戶需求。在多階梯用電價格策略中，要保持對其的多樣化的管理，規(guī)范營銷管理人員的營抄秩序，加快相關規(guī)章制度的建設，樹立良好的企業(yè)服務形象。
結語
通過上文的分析可知，電力企業(yè)要想獲得發(fā)展，必須要根據(jù)市場的實際需求對營銷策略進行調(diào)整，改變原有的營銷方法，針對客戶的實際需求，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，近而增強企業(yè)的競爭力，獲得更多的經(jīng)濟利益。
參考文獻
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