電子商務(wù)下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略探討
在信息技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代中,電子商務(wù)作為一個(gè)新型的產(chǎn)物,必定是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)物,也是一種必然的趨勢(shì)。那么,電子商務(wù)下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有哪些策略呢?
摘要:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,電子商務(wù)作為一種新型的商務(wù)平臺(tái),正引領(lǐng)著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的快速發(fā)展,它顛覆了傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段,對(duì)人們的生活與工作有著直接的影響。在發(fā)展的過(guò)程中,信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在電子商務(wù)中占據(jù)著重要地位,對(duì)電子商務(wù)的交易提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是虛擬市場(chǎng)誕生的一種新的營(yíng)銷方式,具有較高的創(chuàng)新性和實(shí)踐性。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要想有一個(gè)更好的發(fā)展,就必須運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,建立一套適合于自身發(fā)展的營(yíng)銷體系。因此,本文針對(duì)電子商務(wù)環(huán)境外下的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略進(jìn)行探討,為提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略盡一份綿薄之力。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;策略
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,以產(chǎn)品為中心的營(yíng)銷組合,逐漸被以客戶為中心的營(yíng)銷組合所取代。在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)營(yíng)銷策略要不斷地進(jìn)行創(chuàng)新與變更,打破傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷方式,結(jié)合新型的電子商務(wù)營(yíng)銷策略,建立一套屬于自已的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系。通過(guò)整合營(yíng)銷的策略,進(jìn)行一對(duì)一、互動(dòng)等營(yíng)銷模式,擴(kuò)寬營(yíng)銷手段,提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在電子商務(wù)中,主要是以商品貿(mào)易為主的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),企業(yè)應(yīng)快速適應(yīng)這種經(jīng)濟(jì)體系,不斷地改變自身的營(yíng)銷模式,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
1電子商務(wù)的定義
電子商務(wù)是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商業(yè)來(lái)往,使商貿(mào)活動(dòng)逐漸地向電子化的方向發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)已迅速滲入各行各業(yè),使得網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易越來(lái)越方便、頻繁,交易雙方可以在不見面的情況下就能完成交易[1]。這種方便與快速,使網(wǎng)上交易成為了最時(shí)尚的貿(mào)易。
2電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)營(yíng)銷含義
在電子商務(wù)發(fā)展如此迅速的當(dāng)下,經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,成為影響電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一[2]。在電子商務(wù)中,交易雙方可以通過(guò)不見面的方式完成交易,通過(guò)快捷、方便的手段進(jìn)行交流,達(dá)到促進(jìn)交易的目的。所以,在電子商務(wù)營(yíng)銷的大環(huán)境中,要根據(jù)交易雙方的利益和需求為出發(fā)點(diǎn),了解顧客的購(gòu)買能力及需求,進(jìn)行有組織、有計(jì)劃的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),為顧客提供所需要的商品,達(dá)到雙方共贏的目的,達(dá)到滿意交易的目標(biāo)。這些內(nèi)容就是當(dāng)今社會(huì)中,在電子商務(wù)下企業(yè)營(yíng)銷的含義。
3電子商務(wù)下,企業(yè)營(yíng)銷的模式的特點(diǎn)
在電子商務(wù)的大環(huán)境中,企業(yè)營(yíng)銷模式不僅突破了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,還突破了時(shí)間與空間的限制,也是影響市場(chǎng)性質(zhì)與消費(fèi)觀念及以行業(yè)發(fā)展的重要因素。企業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式已不在適應(yīng)電子商務(wù)下企業(yè)營(yíng)銷模式的需要。電子商務(wù)下的企業(yè)營(yíng)銷需符合以下特點(diǎn):①全球化特點(diǎn),電子商務(wù)就是人們利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),來(lái)實(shí)現(xiàn)商品的買賣,在這個(gè)過(guò)程中,空間距離的縮短,使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)打破了時(shí)間與空間的界限,促使經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)逐漸走身全球化,為企業(yè)的發(fā)展提供了更為廣闊的空間,因此,全球化成為電子商務(wù)的首要特點(diǎn)。②在電子商務(wù)的環(huán)境下,人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),進(jìn)行信息的溝通與傳播,這種方式是雙向的,改變了傳統(tǒng)的單向傳播,又成為電子商務(wù)的另一特點(diǎn)——雙向特點(diǎn)。在電子商務(wù)平臺(tái)的交易中,不僅只是一對(duì)一的交流,還能為市場(chǎng)信息的傳播與溝能提供便利的條件。因此,在電子商務(wù)環(huán)境中,企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行產(chǎn)品的銷售,讓客戶應(yīng)用電子貨幣進(jìn)行支付,這樣的操作,有助于交易過(guò)程無(wú)現(xiàn)金化,讓交易過(guò)程更加的方便[3]。
4電子商務(wù)環(huán)境下,提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略
4.1提高企業(yè)員工的職業(yè)素質(zhì)與服務(wù)
在電子商務(wù)大環(huán)境中,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首先要具有相應(yīng)的管理人員,他們不僅要具備相應(yīng)的職業(yè)能力,還要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與溝通能力。在這樣的條件中,企業(yè)應(yīng)不斷在吸引綜合型電子商務(wù)人才,有效地培養(yǎng)和提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)與服務(wù)水平,適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下的生存與發(fā)展需要。
4.2完善企業(yè)信息體系
在電子商務(wù)大環(huán)境中,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開優(yōu)秀的營(yíng)銷策略,在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)加快建立信息化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,重視信息化人才的培養(yǎng)。對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行信息化培養(yǎng),挖掘和開發(fā)員工潛在能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)自已培養(yǎng)與送培的目的。在這個(gè)過(guò)程中,可以安排業(yè)務(wù)骨干參與到企業(yè)的信息化管理中,對(duì)整個(gè)信息化體系進(jìn)行優(yōu)化與創(chuàng)新。以信息化業(yè)務(wù)人才作為企業(yè)管理與發(fā)展的根本。信息化專業(yè)人員應(yīng)做好相應(yīng)的計(jì)劃,更好的服務(wù)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。
4.3創(chuàng)新營(yíng)銷理念
隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,在這樣的發(fā)展環(huán)境中,客戶對(duì)產(chǎn)品又有了更高的要求。企業(yè)要想長(zhǎng)期的發(fā)展,就必須要不斷地改革與創(chuàng)新適合客戶需求的營(yíng)銷理念,促使客戶在購(gòu)買的過(guò)程中,可以實(shí)現(xiàn)自已的需求,同時(shí)還可以提高購(gòu)買欲望。因此,企業(yè)在電子商務(wù)的環(huán)境中,可以在網(wǎng)絡(luò)上通過(guò)多種方式來(lái)滿足客戶的需求。現(xiàn)如今,網(wǎng)絡(luò)信息的開放性,企業(yè)不僅可以獲得更多的客戶信息,還可以讓客戶在購(gòu)買的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)自已的購(gòu)買愿望。因此,創(chuàng)設(shè)符合客戶需求的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念是非常重要的,這不僅是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,也是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[4]。
5結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,在信息技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代中,電子商務(wù)作為一個(gè)新型的產(chǎn)物,必定是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)物,也是一種必然的趨勢(shì)。企業(yè)在電子商務(wù)下的發(fā)展下,必取采取有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)需求。
參考文獻(xiàn):
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