臨床醫學檢驗技術質量管理研究
對于臨床科室而言,它與醫學檢驗科密切相連,因此,臨床醫學檢驗者應加大與其它科室間的互動交流,熟悉疾病診斷標準,掌握各種臨床多發病,增加基礎醫學知識積累,進而為臨床檢驗提供參考和指導,不斷強化專業技能。
摘要:
檢驗效率與精準度直接決定著臨床醫療效果。為獲得理想的醫療效果,應采用先進的檢驗技術,實施有效的質量管理,全面控制醫學檢驗全程。本文將圍繞臨床醫學,首先介紹檢驗技術質量管理不足,然后研究質量管理對策。
關鍵詞:
臨床醫學;檢驗技術;質量管理;對策
臨床醫學檢驗作為醫療過程的基本組成部分,其技術水平直接關乎著醫學治療成效,并決定著醫學的發展,從經驗醫學到循證醫學和個體化醫學的轉變發展,檢驗醫學在醫療救治中發揮著重要的作用。因此,本文對于檢驗技術質量管理相關問題的探討具有深遠影響。
1臨床醫學檢驗技術質量管理不足
1.1質量管理意識薄弱
在質量管理工作中,質量管理意識薄弱是最突出的問題。由于質量管理意識不足,在臨床醫學檢驗工作中,不重視檢驗技術質量,非常容易出現安全隱患。現階段,大部分醫院均面臨這一問題,具體表現如下:一方面,領導的質量管理意識薄弱。因領導負責指揮統籌工作,若他們不重視檢驗技術質量管理,則在工作的具體編排中也會忽略質量管理;另一方面,檢驗技術工作者自身的質量管理意識不足,使其在日常工作中抱著應付了事的心理,草草完成質量管理工作,這將制約質量管理工作。
1.2條件不完善
現階段,在某些醫院中,由于檢驗儀器與設備相對滯后,達不到輔助功能,經由此種儀器與設備所獲得檢驗結果缺少真實性,無法滿足臨床診斷標準。還有一些實驗室,其硬件配備與布局存在不合理性,長此以往,將會阻礙臨床檢驗技術。同時,不可避免地使得某些檢驗存在問題,部分醫生所遞交的送檢申請也不科學,檢驗操作不合理,使得臨床診斷結果存在較大誤差。在某些檢驗項目中,甚至不具備任何臨床輔助功效,單純地為增加醫療經費。另外,當前醫院還普遍存在床位緊張的問題,患者臨床安全缺少科學性,引發患者自身與家屬的極度不滿,進而增加了臨床檢驗的開展難度[1]。上述種種問題均不利于檢驗技術質量管理,并會制約醫院的發展腳步。
1.3缺少交流溝通
檢驗科室包含多種分工,每一種分工均要求檢驗技術人員應主動溝通臨床醫生。從檢驗技術人員崗位職責的角度來說,除儀器設備的常規調試、基本操作、維護養護等工作外,還應檢查血液質量、定期儲備、開展實驗檢測等。上述每一項工作均離不開與臨床醫生的交流溝。在日常檢驗工作中存在這樣一種問題,檢驗人員希冀臨床醫生可緊追檢驗技術的發展腳步,及時學習最新技術,然而,大部分臨床醫生均不會主動嘗試,從某種層面上來說,使得醫療合作關系逐步惡化,進而出現醫療缺陷,最終出現醫療事故。
1.4考核與執行力度不足
現階段,在醫學檢驗科的檢驗技術質量管理活動中普遍存在考核制度不健全的問題。在工作實踐中,無論是管理人員還是檢驗人員均比較重視臨床檢驗技術,忽略考核。即便在大規模醫院中存在考核制度,然而,因考核結果與職稱晉升、獎金分發等不存在關聯,使得檢驗質量管理工作存在不足。雖然,某些醫院的檢驗科編制了質量管理體制,并針對日常工作內容與職責進行了具體規定,但是,在實際工作中,工作人員并未完全落實這一體制,執行力度不足。
2質量管理對策
2.1增強質量管理意識
為填補檢驗技術質量管理不足,首先應增強質量管理意識,只有從思想上重視臨床醫學檢驗技術質量管理,方可有效開展每一項質量管理工作,具體應做好以下幾點:其一,領導應強化自身學習,從檢驗工作著手,開展急救培訓[2]。只有增強質量管理意識,才可提升應急能力,著重進行新理論、新技術與現代儀器設備方面的培訓,以此來增加檢驗人員的知識積累量;其二,若想成為出色的檢驗人員,則一定要具備強烈的質量管理意識,進而時刻鞭策自己認真工作,在注重檢驗技術的同時,必須關注質量管理。
2.2改善科室條件
及時更換檢驗設備,不斷提升技術水平,實施有效的質量控制。圍繞檢驗人員開展專業化、系統化培訓,針對數據加工處理、文件管理等各種能力實施針對性培訓,以此來提升檢驗結果的真實性和有效性。對于臨床醫生,則應積極學習檢驗知識,通過交流溝通掌握病人病情,并盡快編制可行的解決方案。檢驗人員與臨床醫生均應不斷增強自身素質,秉承強烈的責任感,為醫院的'健康發展貢獻自己的力量。同時,在檢驗設備滿足標準的條件下,還應改善配套條件,在實驗檢驗設備滿足醫療要求基礎的同時,在空間提供中符合規范標準,禁止出現交叉污染。另外,還應正確處置樣品。這是因為樣品質量直接關乎著檢驗結果,所以,從樣品采集、運輸至處理均應依據標準規范進行,切實保障樣品質量,最終提升檢驗結果的可靠性,以供臨床醫生參考,及時治療。
2.3有效交流與溝通
對于臨床科室而言,它與醫學檢驗科密切相連,因此,臨床醫學檢驗者應加大與其它科室間的互動交流,熟悉疾病診斷標準,掌握各種臨床多發病,增加基礎醫學知識積累,進而為臨床檢驗提供參考和指導,不斷強化專業技能[3]。從臨床醫學發展水平來說,面向臨床醫生提供可靠、準確的檢驗數據,以此來幫助臨床醫生了解病情、找到病因、編制可行的診療方案是檢驗科室的基本工作內容。因而,臨床每一個科室醫生的見解與意見都將變成提高檢驗工作質量的重點。因此,臨床檢驗人員應和醫生進行有效的交流與溝通。
2.4加大考核力度、提升執行力
在評定職稱、分發薪資時,應將質量管理考核結果列入評定標準中,以此來讓工作人員正確看待質量管理工作,明確其重要性。同時,針對檢驗科進行有效的管理,嚴格監督檢驗技術人員,定期考核,其中應有效開展檢驗技術考核。另外,檢驗人員還應認真遵守規范制度,管理人員則應參照具體機制對其進行有效監控,進而規范開展質量管理工作。例如,使用儀器時應規范進行,在使用之前應仔細檢查,以免出現質量問題。完成使用后,還應進行有效的養護,盡量降低在后續使用過程中的誤差。
3小結
在臨床醫學中,其檢驗技術管理具有一定的長期性,然而,我們應明確質量管理不足,注重臨床檢驗管理,加強監督,并增加管理與監督的關聯,進而為患者提供更加周到、及時的服務,改善醫院服務質量,實現醫院的穩步發展。
參考文獻:
[1]徐江平.臨床醫學檢驗技術質量管理中存在的問題及對策[J].醫學信息,2014,(23):49-50.
[2]王瑛.臨床醫學檢驗技術質量管理中存在的問題及對策[J].中外醫學研究,2013,(33):141-142.
[3]李麗珠.臨床醫學檢驗技術質量管理中存在的問題及對策[J].中國繼續醫學教育,2015,(4):168.
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