315活動方案策劃

時間：2021-07-24 09:52:01 策劃書我要投稿

315活動方案策劃

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。那么問題來了，方案應該怎么寫？以下是小編為大家整理的315活動方案策劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

315活動方案策劃

315活動方案策劃1

　　為了隆重紀念3·15國際消費者權益日，落實中國消費者協會確定的“消費與服務”20xx年主題，進一步推進我市維護消費者權益事業的發展，荊門市工商行政管理局、荊門市消費者委員會、荊門電視臺擬定在20xx年3·15期間圍繞“消費與服務”這一年主題開展系列廣場活動和電視宣傳活動，以提高消費者的維權意識，凈化消費環境。

　　一、活動主題

　　中國消費者協會公布20xx年年主題：消費與服務。中消協確定“消費與服務”年主題，就是強調消費維權工作要緊密圍繞拉動消費、擴大內需，做好服務工作。其中的“服務”主要包含三方面內容：一是服務廣大消費者;二是服務經濟發展;三是服務社會和諧。中消協確定“消費與服務”為年主題的主要依據一是關注民生，服務廣大消費者的需要；二是落實科學發展觀，服務經濟發展的需要；三是強化消費維權理念，服務和諧社會建設的需要。荊門市工商行政管理局、荊門市消費者委員會、荊門電視臺將聯合圍繞這一年主題，開展包括消費教育、消費咨詢、文藝演出、萬人簽名、消費者滿意度測評等在內的一系列活動。

　　二、活動內容

　　20xx年荊門市消費投訴六大熱點分別是家用電器、日用百貨、通訊、食品、互聯網、洗染及美容美發。20xx年全市各級工商行政管理機關受理消費申訴20xx件，其中，商品消費申訴前三位分別是家用電子電器420件、日用百貨253件、煙酒飲料食品147件，占商品消費申訴總數的63.61%；服務消費申訴前三位分別是通訊服務232件、居民服務95件、互聯網服務64件，占服務消費申訴總數的53.93%。

　　今年315期間，荊門市工商行政管理局、荊門市消費者委員會、荊門電視臺聯合組成315活動組委會，將圍繞這六大熱點開展市場監管和宣傳活動。

　　在市場監管層面，組委會將從家用電器、日用百貨、通訊、食品、互聯網、洗染及美容美發六大熱點進行重點監督，采取市場檢查、消費者評議、消費者滿意度測評等活動開展系列市場監管；在宣傳推廣方面，將舉辦3·15專場咨詢演出廣場活動、迎省運慶3·15萬人簽名活動、記者維權行動等活動。同時圍繞家

　　用電器、日用百貨、通訊、食品、互聯網、洗染及美容美發六大熱點等與消費者密切相關的消費領域開展一系列的打假活動，監督損害消費者生命健康權的諸多方面展開，采取行政執法、行業自律、新聞輿論監督、消費者參與等多層面多方式互動展開立體進行。

　　（一）、3·15專場廣場活動

　　本次廣場活動緊扣“消費與服務”年主題，具有鮮明的主題活動特色，涵蓋3個方面的內容：文藝節目、315主題咨詢和監督活動和“迎省運慶3·15”萬人簽名活動。本次廣場活動內容豐富、形式多樣、結構創新，既有主題晚會特色，又有較強的互動性和參與性，寓教于樂，生動活潑，必將給消費者留下美好印象。基本安排如下：

　　1、時間：20xx年3月13日（周六）上午9：00

　　2、地點：荊門市天鵝廣場中心舞臺

　　3、電視播出：荊門電視臺新聞頻道現場直播

　　4、活動形式：廣場活動＝文藝節目＋3·15咨詢監督+萬人簽名

　　5、活動內容：

　　（1）、精彩豐富的文藝節目：

　　文藝節目突出本土化和群眾性，邀請專業劇團的演員和我臺在近兩年舉辦的選秀活動中產生的獲獎選手和群眾演員，藝術形式包括歌曲、舞蹈、曲藝等文藝節目。

　　（2）、權威互動的主題活動：

　　A、宣傳咨詢活動

　　組織市消費者協會理事單位到天鵝廣場主舞臺兩側和周邊區域進行宣傳咨詢活動。

　　B、職能部門接受投訴

　　邀請政府有關職能部門和市長熱線、12315投訴中心、法律援助中心等機構到現場接受消費者的消費投訴，將消費類的法律援助送到社區、送到老百姓的家門口，為老百姓辦實事。

　　C、打假維權案例公布

　　活動現場公布20xx年荊門市消費投訴六大熱點的打假、維權案例：家用電

　　器、日用百貨、通訊、食品、互聯網、洗染及美容美發。

　　D、20xx年消費警示發布

　　現場發布20xx年消費警示，為消費者提供消費指導，宣傳消法及相關的法律法規，保護消費者的合法權益，提高消費者的自我保護能力。

　　E、接受電視觀眾電話短信投訴

　　活動采用電視現場直播，直播現場開設網絡、電話、手機短信等互動投訴平臺接受消費者和電視觀眾現場實時投訴，收集觀眾的維權信息，請相關部門現場解答，增強活動的互動參與性。

　　F、服務承諾宣誓

　　圍繞服務省運會、誠信經營的主題，邀請相關商家到活動中進行“承諾宣誓”，引導商家增強服務省運的意識。

　　（3）、影響廣泛的萬人簽名活動

　　今年5月至10月，湖北省第十三屆運動會將在荊門舉行，這是荊門政治和文化生活中的一件大事。為了給省運會營造良好的氛圍，市委市政府要求全市性大型活動都要求與省運會相結合。在慶祝3·15之際，為了給省運會營造良好的消費環境，3·15組委會決定在此次活動中同時舉行 “迎省運、樹新風、誠信經營、文明服務”萬人簽名，邀請窗口單位、公用事業單位的職工進行簽名活動和服務承諾。窗口單位、公用事業單位的職工5000至7000人參加簽名，3個單位的代表進行服務承諾。

　　（二）、宣傳輿論監督行動

　　新聞輿論監督是現代社會一種重要的監督力量，也是消費維權監督的重要手段，媒介的監督力是民主社會的一種強有力的社會力量，特別是在3·15國際消費者權益日期間，新聞輿論監督就更顯得尤為重要。荊門市工商行政管理局、荊門市消費者委員會將聯合荊門電視臺開展廣泛的新聞輿論監督，荊門電視臺將在《荊門新聞》、《直播荊門》、《現在噶事》等新聞節目和電視欄目中開展監督報道，此次重要的監督報道命名為《天天315在行動》。此次《天天315在行動》將以中國消費者協會確定的“消費與服務”年主題為宗旨，重點監督老百姓普遍關注的家用電器、日用百貨、通訊、食品、互聯網、洗染及美容美發投訴重點以及交通、醫療、娛樂、住房、汽車、節能環保產品、裝修等損害消費者生命健康權等

　　方面事件，采取受理投訴、公布案例、記者暗訪等形式進行，必要的時候與執法部門一起監督執法同時進行，維護最廣大人民群眾的根本利益，以人為本進一步提高市民的生活質量和健康水準。本次記者維權行動從2月25日開始至3月25日結束，歷時一個月。在此期間，市消費者委員會的工作人員和荊門電視臺記者分別于雙休日在城區繁華地段和居民社區設點接受市民的投訴，并將投訴案例在荊門電視臺《天天315在行動》節目中播出。

　　1、節目形式：新聞監督報道

　　2、監督范圍：

　　重點監督老百姓普遍關注的家用電器、日用百貨、通訊、食品、互聯網、洗染及美容美發六大熱點以及交通、醫療、娛樂、住房、汽車、節能環保產品、裝修等損害消費者生命健康權等方面事件。

　　3、播出時間：2月25日開始至3月25日

　　4、播出平臺：

　　荊門電視臺新聞綜合頻道《荊門新聞》、《直播荊門》、鄂中經視《現在噶事》

　　（三）、3·15推薦品牌電視展播

　　為宣傳優秀誠信企業、消費者滿意單位、消費者滿意商品和服務，在消費者維權活動中實行典型引路，本次3·15活動組委會將聯合荊門電視臺開展3·15推薦品牌電視展播，在節目中開展“3·15滿意品牌專題展播”，深度解讀荊門消費者滿意的商品和服務的成功營銷和商業推廣，在荊門電視臺新聞頻道、新農村頻道、公共頻道、鄂中經視四個頻道高密度展播商品和服務。

　　三、組織實施

　　為保證本屆3·15活動順利進行，荊門市工商行政管理局、荊門市消費者委員會將聯合荊門電視臺以及消協相關理事單位組成荊門3·15活動組委會，成員單位相關領導擔任組委會領導，下設相關執行機構，執行機構及人員另行審定。

　　20xx年2月25日

315活動方案策劃2

　　“3.15國際消費者權益日”即將來臨，為了紀念“3.15國際消費者權益日”，深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會和中國消費者協會第五屆一次理事會議精神，主動適應和服務新常態，推動社會共治，促進我省消費者權益保護事業的健康發展，現將有關事項通知如下：

　　一、活動背景：

　　近年來，商家不誠信銷售的事件越來越多，消費者權益受到侵害的事件也越來越多，例如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。同樣，對于生活在校園里的廣大學生來說維護自身的合法權益也顯得越來越重要了。

　　二、活動目的：

　　當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟梁，搞好大學生的消費教育，對于倡導文明消費方式，構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。但是，現在的一些大學生社會經驗少、閱歷淺、又急于經濟自立，往往成為消費侵害的對象。許多大學生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權益被侵犯時經常無可奈何。因此，消費法律知識的普及，維權意識的培養也是當代大學生的重要一課，是十分重要的。

　　三、活動主題：

　　安全消費進校園維護權利你我他

　　四、活動部門：

　　經濟與管理學院團委學生會

　　五、活動人員：

　　經濟與管理學院全體學生

　　六、活動地點：

　　4教108

　　七、活動時間：

　　20xx年3月13日晚7：30

　　八、活動內容：

　　以“安全消費進校園維護權利你我他”為主題，針對全院學生進行消費意識和維權意識大調查，了解同學們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權事件的處理方式。

　　九、活動流程：

　　（一）前期準備

　　（1） 2月26日由自律部通知系自律告知各系，以系為單位組成小組（至少2人）進行消費權益內容的展示和普及，形式可以是單一的PPT、短劇等，也可以多種形式。內容展示可以分析不同的消費類型、消費觀念，也可以借鑒自身經歷、典型案例、相關法律條文以及專家觀點，也可將同一種做法作不同人群的對比，等等。時間限制在10分鐘；

　　（2）自律部設計消費（包括網購）和消費觀的問卷（20題）；

　　（3）自律部設計一些消費常識和消費法律的問題（PPT形式），常規題20題，附加題1題；

　　（二）活動流程

　　（1）活動當日下午5：30自律部以及相關人員到達并開始布置會場；

　　（2） 6：30—7：30表演人員到場拷貝課件以及音響調試；嘉賓和觀眾入場；

　　（3） 7：15開始發放調查問卷，并說明結束后將問卷交到臺上；

　　（4） 7：30活動正式開始（第5和第6個系的表演之間留40分鐘左右的間隔時間）；

　　（5）（在第5和第6個系的表演之間）進行有獎知識競猜。每個系派2個代表上臺進行競猜（鼓勵觀眾上臺），內容為消費常識和消費法律的問題，分必答和搶答（舉手示意），以分數高低取一、二、三等獎。一等獎1個，二等獎2個，三等獎3個，頒發獎品。每個問題限答2次。如沒有一個隊答出問題，則把機會給臺下觀眾或嘉賓，答對有獎（只限一次）；

　　（6）最后由嘉賓評分選出優秀的展示團體，以分數高低取一、二、三等獎。一等獎1個，二等獎2個，三等獎3個，頒發相應等值金額獎品；其余專業獲參與獎，頒發獎品；

　　（7）回收問卷，并進行分析（結果可體現在宣傳板塊上）；

　　（8）活動總結。

　　十、人員安排

　　①。自律部做好活動策劃和工作分配，進行問卷設計和問題設置，并進行獎品采購和確定每個系展示的順序（由系自律部長抽簽決定）；系自律做好活動通知（包括順序通知），提醒參與活動同學的準備進度，如有情況立即與自律部溝通協調，并在現場協助（如告知同學準備以及頒發參與問答同學的獎品）；

　　②。宣傳部做好一塊宣傳板塊；

　　③。外聯部做好贊助工作（礦泉水等）；

　　④。編輯部做好報道工作；

　　⑤。經管學院團學做好協助工作；

　　⑥。自律部做好最終的頒發獎品工作。

　　十一、活動預算

　　一等獎二等獎三等獎備注

　　獎品（展示）60元40×2=80元20×3=60元參與獎：

　　10×5=50元

　　獎品（問答）15×2=30元10×2=20元5×2=10元觀眾獎：

　　2×20=40元

　　其余（準備）布置會場費用：10元問卷+評委用紙：0。2+100×0。1+1=11。2元

　　共計371。2元

315活動方案策劃3

　　一、活動目的：

　　值3.15銷售旺季，以尋找**老用戶為噱頭，彰顯**集成灶行業領袖品牌、市場銷售量最高的優勢，同時鞏固老用戶的品牌忠誠度，加大口碑宣傳，刺激銷售大幅提升!

　　二、活動主題：

　　尋找**老用戶，親情服務送身邊 ——感恩用戶，激情好禮，溫暖服務!

　　三、活動時間：

　　20xx年3月1日——3月15日

　　四、活動內容：

　　尋親啟示——親，您在哪里? 自從您和**結緣，我們一直關心您!**集成灶，****尋親開始啦!尋找**老用戶，親情服務送身邊!

　　1、親情送：“回家”有禮

　　在活動期間，老用戶“回家”親臨**集成灶專賣店，憑有效購買憑證登記，即贈送精美禮品一份!

　　2、感恩送：親情服務

　　在活動期間，老用戶“回家”親臨**集成灶專賣店，憑有效購買憑證登記后，還可獲贈半年內免費親情保養服務一次!

　　3、驚喜送：用戶大使

　　在活動期間，老用戶“回家”親臨**集成灶專賣店，根據提供的有效購買憑證，屬本店最老的3名用戶，還可榮獲“用戶大使”稱號，并贈送榮譽證書和價值388元的**精美不銹鋼果汁機一臺!再次購買時，還可尊享“用戶大使”特別優惠!

　　(各經銷商可根據當地市場情況，調整獎勵名額和幅度)

　　4、買再送：超值禮包

　　在活動期間，老用戶“回家”親臨**集成灶專賣店，再次購買或帶來朋友購買**集成灶的，贈送價值199元的**高級精鐵炒鍋一個 + 價值199元的**高級不銹鋼蒸鍋一套+價值388元的**精美不銹鋼果汁機一臺!

　　5、幸運送：幸運大抽獎

　　在活動期間，凡付全款購買**集成灶的，還可額外參加“幸運大轉盤”活動，幸運轉轉轉，更有機會贏取**集成灶鴻運大獎!

　　一等獎：鴻運大獎，1名——直接返現金紅包20xx元!!二等獎：幸運大獎，2名——獎勵**精致不銹鋼雙水槽+銅質龍頭一套!

　　三等獎：幸福大獎，3名——獎勵**精美不銹鋼果汁機一臺!

　　四等獎：吉祥大獎，10名——獎勵**精致不銹鋼蒸鍋一只!

315活動方案策劃4

　　一、活動主題

　　3〃15 我的權益我做主

　　二、活動背景

　　為了紀念3月15日消費者權益保護日，也為了更加深入的宣傳《消費者權益保護法》等法律條文及維權知識。契合新的一年3〃15的主題，使同學們在新學期迎接更加繁忙的學習生活的同時，也能留心關注身邊有關消費方面的問題。特舉辦此次消費者權益日活動來考察同學們對消費維權的關注度，以及幫助同學們解決有關消費方面的疑難問題。

　　在如今輿論壓力大，信息媒體更加便捷發達的今天。不斷被爆出有關消費方面的新聞和實事。層出不窮的食品安全問題都讓我們知道日常的消費行為不能避免，但消費維權意識薄弱，在面臨到侵權受害行為時不知所措。但日后我們步入社會面對更加頻繁的消費生活和不安全的消費環境時，讓我們能良好靈活的運用法律知識，做個有豐富維權知識的大學生。

　　三、活動目的

　　讓當今社會大學生初步了解基本的維權知識，樹立維權意識，開闊知識，使同學們在消費權益受到侵害時能及時熟練的拿出應急方案。以合法途徑解決消費侵權問題，維護自身的合法權益。此活動的開展也是高校健全體制的體現，有助于全面提高學生自我素養，推動校園精神文明建設。

　　四、活動組織機構

　　主辦單位：地理與規劃學院團總支

　　承辦單位：地理與規劃學院學生會生活權益部

　　五、活動對象

　　地理與規劃學院同學

　　六、活動時間

　　3月15日

　　七、活動地點

　　北區十三號樓315教室

　　八、活動流程

　　1、前期預備

　　⑴活動申請

　　⑵設計宣傳板和海報，提前收集閱讀消費者權益日的相關資料進行宣傳和學習交流。

　　⑶將收集的的資料進行總結整理。

　　⑷大力開展本院的內部宣傳，通知全院各班班長，團支書，生活委員務必在班級內作好宣傳工作，讓他們將此次活動的精神和意義詳實地傳達給班級每一位同學，提升同學們對活動的興趣和關注度。聯系校園廣播站進行315維權的宣傳

　　⑸采購所需要的相關物品

　　2、活動的主要內容及具體安排

　　⑴情景劇或小品等語言類節目

　　⑵消費維權知識宣傳

　　⑶觀看315晚會

　　⑷有獎競答

　　四個版塊交叉進行

　　①老師、同學入場

　　②主持人進行開場白，并介紹與會的老師

　　③各節目依節目單順序依次登臺表演

　　第一個節目進行表演，關于消費維權知識的演講，第二、三個節目進行表演，315晚會觀看，第四、五個節目進行表演，生活維權知識有獎競答，第六、七個節目進行表演

　　④請老師作活動總結

　　⑤主持人宣布晚會結束

　　⑥做好活動收尾工作

　　小注：

　　①所選節目提前兩周通知大一七個班每個班一個語言類節目，提前交上節目的大體內容，進行審核。

　　②視頻選取歷年315晚會或者最近電視臺關于打假維權的節目。

315活動方案策劃5

　　一、主、承辦單位

　　主辦單位：四川省保護消費者權益委員會

　　四川省工商行政管理局承辦單位：四川質量報社生活周刊

　　二、活動時間及地點

　　活動時間：3月15日（全天）。

　　活動地點：市體育中心北半場。

　　三、活動的策劃、步驟及方法

　　(一)活動的策劃：

　　1．由主辦單位確定本次活動方案；

　　2．活動前期擬于3月12—14日，在媒體上（華西都市報、天府早報等）發布為期三天的公益廣告，突出今年年主題“誠信維權”，為3.15現場活動造勢；

　　3．在活動前期，組織有關媒體對省消委會主要領導進行專訪，突出宣傳年主題、今年的消費維權重點和今年省消委會的主要工作；

　　4．協助省工商局消保處在3月13日召開315紀念活動新聞通報會。在會上通報省消委會的“20__年消費投訴十大熱點”和315紀念活動情況。

　（二）活動的組織和實施：

　　1．主辦單位向相關企業發出組織活動的通知；

　　2．由主辦單位負責審查參加活動企業的產品廣告，宣傳資料內容，杜絕假冒偽劣產品進場；

　　3．由承辦單位負責活動的組織和籌備工作；

　　4．活動開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關領導參加并講話；

　　5．現場設消費者咨詢、消費者投訴、房產家裝、IT、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區，散發相關宣傳資料和進行商品銷售；

　　在現場開展消費知識宣傳，并設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌；

　　6．由省消費向參加活動的企業頒發“二0__年消費維權定點聯系企業”證書、銅牌；

　　7．在現場散發刊有參展企業的特刊及年主題宣傳資料；

　　8．為活躍現場氣氛，將在開幕式后進行文藝表演（節目內容待定）；

　　9．在現場設立醫療救護（防疫）站、消費咨詢臺等；

　　10．組織治安、消防、防疫、醫療等部門入場開展相關工作。

315活動方案策劃6

　　主題：XX年315主題宣傳活動“xxx”消費者權益日。

　　1、迎接3.15維權日，服務價格比較網商家。

　　2、消費者權益日，喚醒網購維權意識

　　目的：

　　3.15消費者權益日即將到來，價格比較網作為一個服務于商家，實惠于網購群體的平臺，將圍繞商家、產品、服務、維權等展開話題，以調查問卷的形式，獲知更多有利于商家、消費者的信息，以便于商家產品的推廣銷售，消費者可以放心購買，也起到一個聯接商家與消費者的橋梁作用。

　　服務對象：價格比較網的商家、消費群體

　　形式：商家可以加入活動，推廣自己的產品，在價格比較進行開店營業！

　　推廣：

　　一、根據價格比較多年來對消費者的了解，和商家的信息，把3.15活動頁面發給跟我們合作的商家做一個簡單的調查：

　　合作的商家包括有：各個頻道的友情鏈接合作伙伴，軟文互發的合作伙伴，價格比較網所以商家，cps返利。

　　二、論壇里各個板塊里的版主對價格比較的意見的看法。

　　消費者對價格比較網購物的看法。

　　三、軟文三篇（精篇）對外宣傳價格比較網多年來的在互聯網上的電子商務形的一個優質品牌。

　　四、收集價格比較網合作比較好的八家商家展示3.15信息。

　　五、隨機向廣大網友抽查一下，對價格比較網3.15專題詢問幾個問題。

　　3.15專題提早一個星期把頁面掛上去！

　　時間：xx月xx號上線！

　　調查問卷是對消費者網購信息的收集。

　　具體操作：

　　對3.15由來、消費維權作一個簡介：

　　3.15之際，比較比較網將推出的服務活動：3.15咨詢、產品推廣、問題解答、

　　評出最受歡迎的商家、最有信譽的商家等

　　作一個關于網購問卷調查，相關問題如下：

　　一、對的后面打√

　　1、你網購過嗎？是否

　　2、網購頻繁嗎？一次偶爾經常

　　3、在哪些網站購物的？淘寶拍拍當當百度有啊其它（請注明）

　　4、對哪個網站比較滿意？淘寶拍拍當當百度有啊其它（請注明）

　　5、網購的產品通常有哪些：服裝家居食品美容數碼其它（請注明）

　　6、對產品的滿意度：不滿意一般滿意非常滿意

　　7、對產品哪里不滿意：與產品不符產品有破損商品仿冒其它（請注明）

　　8、對網購的服務滿意程度：不滿意一般滿意非常滿意

　　9、對快遞的快慢滿意程度：不滿意一般滿意非常滿意

　　10、知道消費者權益保護法嗎？不知道不太了解了解

　　11、有沒有維護權益的意識：有沒有

　　12、維權成功與否：成功未成功

　　二、簡述：消費與服務

　　1、對消費者權益的理解：

　　2、怎樣維護自己的消費權益：

　　3、對維權的好的建議：

　　后期工作：

　　1、信息反饋整理。對調查問卷作一個全面的統計，對各個問題進行分析研究，找出重點，熱點問題，并找尋答案。

　　2、也可以對調查問卷的分析結果寫一篇小文。

315活動方案策劃7

　　一、前言：

　　將品牌推廣與醫院經營相結合是民營醫療進入市場經濟后的醫院經營新模式，醫院營銷應首先充分理順醫院品牌八大要素--技術、服務、文化、管理、人才、形象、廣告、營銷的關系，把握醫院品牌的五大資產--知名度、美譽度、認知度、聯想度、忠誠度的建設，樹立全員營銷觀念，強化全員營銷意識，認識醫院承擔社會與經濟發展的雙重責任，由內涉外的市場營銷才是真正長期有效，而內部營銷卻始終離不開醫護營銷5S標準，即smile(微笑)、speed(速率)、sincerity(誠信)、security(安全)、sostenuto(跟蹤)，5S標準不僅僅是一個服務標準，更是消費者衡量企業及產品服務口碑質量的一桿秤。良好的口碑不僅僅是醫院的一種榮耀，更是一種低成本、高效益的營銷手段。

　　總之，新形勢下醫院的服務如何創出新路，取得業績的達成？需醫院全體同仁共同去研究思考和努力奮斗。

　　二、市場狀況分析：

　　ｘｘ縣幅員面積1029平方公里，今轄3個街道、23個鎮：

　　84個社區委員會、183個村委會；縣政府駐東升鎮。東升街道、西航港街道、太平鎮、永興鎮、華陽鎮、中和鎮、籍田鎮、正興鎮、彭鎮鎮、大林鎮、煎茶鎮、黃龍溪鎮、永安鎮、九江鎮、黃水鎮、金橋鎮、黃甲鎮、公興鎮、勝利鎮、新興鎮、興隆鎮、萬安鎮、白沙鎮、三星鎮、合江鎮。人口90.64萬人，人口密度838人/平方千米。根據第五次人口普查數據，總人口874184人，其中人口分布情況為：東升鎮 119741 太平鎮 22902 永興鎮 21763 華陽鎮 106186 中和鎮 33230 文星鎮 25373 籍田鎮 35099 正興鎮 31576 彭鎮 39481 大林鎮 24246 煎茶鎮 30647 黃龍溪鎮 25534 永安鎮 29732 白家鎮 34099 九江鎮 36342 黃水鎮 33022 金橋鎮 35131 黃甲鎮 18296 公興鎮 21514 勝利鎮 16365 新興鎮 26927 三星鄉 18381 合江鄉 18082 興隆鄉 24438 萬安鄉 19993 白沙鄉 26084（其中全縣養老、醫療、工傷、生育、失業保險參保人數達16.49萬人。農民參加新型農村合作醫療面達65.2%。新型農村合作醫療參合率達78.3%。）

　　ｘｘｘｘ口腔醫院于20xx年08月17日成立，至20xx年11月經過一年有余的.初創期，在此期間醫院基本完成品牌的初期推廣，下一步醫院將面臨更全面的內部管理與外部品牌朔造資源整合營銷的雙重工作任務，結合集團提倡的"全員營銷理念"，本篇文章來自。對比公立醫院與民營醫院的發展，給內、外營銷定出比重與走向：內營銷占40%→0%。外營銷占60%→100%，醫院內部管理的優化在醫院的任何時期也同樣是醫院發展的重中之重，只有實現了醫院內部管理優化才可能實現醫院由前期的大比例全比重"坐銷公立模式"向后期的"行銷民營模式"發展，形成醫院品牌沉淀與公立醫院進行抗衡...

　　新的一年營銷部主要將以專科，專項，專享，為特色對外進行整體營銷推廣。

　　1、優勢分析：

　　① 投資：ｘｘ縣首家口腔專科醫院，硬件設施先進，具備流動巡診的口腔專家團隊。醫院投資規模在ｘｘ民營口腔醫療中設備最全，且具有其它口腔醫院不能夠開展的種植牙特色項目。

　　② 機制：機制靈活與市場結合緊密,市場營銷運作能力和應變能力強,三級連鎖模式較易贏得市場。口腔專科醫院定位，具有市場的前瞻性，專科是醫療發展的一個中長期項目投資趨勢，在投資方向的把握上有長遠的發展性與潛力的提升性。

　　2、劣勢分析：

　　① 地址：醫院選址不當，街道名稱不響亮。近有縣第一人民醫院、中醫院，遠有四川石油醫院及數家民營牙科門診包圍。ｘｘ縣的公立醫院都有口腔科，各有其優勢和特色。同時，現有的私人口腔門診雖然牙椅較少，設備陳舊，但因其價格低廉，開業時間較早，并多分布在城區中心地段，本地患者很多都會選擇去私人診所看牙。

　　② 客源：醫療社保尚未開通在短期內喪失部分醫保體系內客源，并制約了醫院的患者來源。醫院成立時間較短，前期市場定位不精確，品牌形象還沒深入人心。

　　③ 人才：醫院前期招聘的人員中，少數是沒有民營醫療工作經驗與經歷，其工作態度差、工作習慣劣、團隊意識弱，缺乏創業的奉獻精神，很難形成較高的團隊凝聚力。

　　3、機會分析：

　　① 政策：

　　國家對于民營口腔醫院審批較嚴格，而口腔專科醫院的市場空間還有很大，醫院可充分利用自身經營管理上的靈活性,走"高端化、專業化路線。建立準確的醫院營銷觀，高端整合市場定位盡快提高病員對醫院的滿意度和忠誠度以及社會美譽度。

　　② 前景：

　　隨著人們生活水平的提高，生活質量要求也越來越高，人的健康意識逐漸增強，對牙齒的保健、修復、美容的需求也越來越大，且中國進入老年化社會，口腔保健防治的市場需求也越來越大。

　　4、威脅分析：

　　① 品牌效應：

　　華西口腔的輻射影響力，且從ｘｘ到成都華西口腔交通便利，流失了部分有車高端消費人群。且民營新醫院前期的業務量，與廣告量成正比，而與投資面積的比例關系不大，所以廣告投放也直接影響了醫院的發展。

　　② 行業環境：民營牙科診療行業5年內將會有一場激烈的洗牌大戰，不在風暴中發展便會在風暴中毀滅，作為民營醫院，若對"醫療糾紛"處理不妥,后果也十分嚴重。四、醫院市場定位：

　　根據以上分析，ｘｘｘｘ口腔醫院首先調整好醫院內部機制工作，并在加強內部建設與管理的基礎上，把握好政府與市場的有利時機，在全員營銷，口碑營銷，公共關系團體整合營銷上多下功夫增加投入。加強執行提高廣告技巧也是市場發展的重中之重。搶在行業洗牌疾風來臨之前搶占先機，做好了社會公共關系整合與渠道建立，就可以實現"少廣告、多人脈，塊營銷的特色化醫院營銷，并能夠與當地公立醫院相抗衡，實現業績大豐收，進一步打造以"ｘｘ牙科"為連鎖品牌的特色醫院。采用醫院經營"模式化"復制，為"ｘｘ牙科連鎖集團"20xx年上市早做準備。

　　（一）目標人群定位：

　　城區的中高收入人群，（醫保開通后可轉化為以ｘｘ城區及周邊富裕鄉鎮常住人口為主，走農村包圍城市的路線）

　　醫保開通前后的營銷方式差異

　　上半年主要以醫保開通為宣傳主導方向，取客 →優勢客人！

　　下半年主要以增長業績為全院考核指標，取量 →增長業績！

　　（二）市場定位：中高端收入常住人口為主，實力消費團體客戶為輔。

　　（三）價格定位：中價高質

　　（四）促銷定位：送式體驗

　　（五）宣傳定位：

　　1.重視口腔健康的人

　　2.有一定經濟承受能力愛美的人

　　三、整體推廣規劃

　　對內經營：以遵循5S服務模式為標準提高醫療服務質量

　　（推行夜班制-延長至晚8:00 體現民營醫療的服務優勢）

　　對外市場：以整合公共關系與活動營銷拉動團體診療。

　　強化醫院專科專項專享特色，整合優勢資源建立渠道營銷。

　　專科（口腔）專項（種植牙）專享（VIP客人24小時醫生上門服務制）

　　1、工作團隊架構：

　　① 營銷中心：經理一名、專員一名、兼職業務八名（大學生--深入到校園，節日時派發DM單平時發展學生正畸團體業務底薪提成），司機一名（需落實考核指標可按照周出車宣傳次數及工作配合度評議表計算浮動部分工資）

　　2、團隊推廣任務：

　　① 醫院策劃方案、院內外廣告、宣傳品的制作。

　　② 醫院外關系整合執行、異業整合，行業轉診聯系。

　　③ 對全區所有鄉鎮進行流動輪回的口腔保健科普宣傳義診，最終確保醫院達成目標。

　　3、推廣工作原則：

　　① 以業績來衡量付出，以時間來保障工作。

　　4、市場整合思路：

　　整合營銷、地面營銷、公益營銷、事件營銷、節日營銷。

　　5、推廣大體方向：

　　① 醫院目標人群：城區中高端消費人群，先城區后向周邊村鎮富裕社保開通人群延伸。

　　② 目標區域選擇：一線：東升鎮、華陽鎮、黃甲鎮、新津臨近區域；

　　二線：黃龍溪鎮、永安鎮、九江鎮、黃水鎮、金橋鎮。。

　　③ 市區基本宣傳：社區義診、DM單宣傳、報紙、電視、短信廣告。

　　④ 農村有效宣傳：區頭鎮尾墻體廣告義診、鄉鎮的路面。

　　⑤ 公共關系整合：中高端美容健身會所、汽車4S專賣店、KTV、政企機關團體。

　　⑥ 轉診渠道發展：鄉村衛生院、先拜訪，后電話，再整合，三步驟進行。

　　⑦ 學校社區活動聯系：學校科普宣傳義診、社區義診宣傳、廣告晚會的合作。

315活動方案策劃8

　　一.活動背景

　　三月份，正值春裝上市的時節，在零售市場掀起又一個銷售高潮。同時，正逢3.15消費者權益日，社會大眾的目光同時集中到銷售行業，特別是零售行業，能否把握住這次宣傳時機尤為關鍵。因此，通過回饋顧客、樹立良好的公益形象，從而提升商場的品牌和市場影響力。

　　二.活動目的

　　(一)通過活動，吸引消費者，提升商場客流量。

　　(二)搶占商機，配合商戶冬裝出清和促進春裝上市，提高銷售額。

　　(三)重點回饋會員消費者，進一步培養其對商場的美譽度和忠誠度

　　(四)全面樹立商場品牌形象，擴大市場影響力，從而擴大市場份額。

　　三.活動主題 “妝點商場，感恩顧客情”

　　四.活動時間

　　03月11日——3月31日

　　五.活動內容：

　　促銷活動部分：

　　(一) 感恩顧客情,買200元，直減100元

　　1. 凡20xx.03.11——20xx.03.31期間，凡在商場購物中心購物滿200元(現金、銀聯、會員卡)即可獲得直減優惠。直減金額分為以下幾種，多買多減，翻倍買，翻倍減，依此類推：

　　2.(1)凡20xx.03.11——20xx.03.31期間在商場購物中心消費實付100元以上(現金，銀聯卡，會員卡)的顧客，持本人身份證或軍官證憑當日消費憑證(機打流水單)到返卡點按發放規則領取感恩紅利包(內含50元商場卡一張)。

　　(2)領卡地點：商場購物中心西門設返卡點4個(每個返卡點3人，電腦1臺)，其中會員卡消費專區2個，普通消費專區2個。

　　(3)該卡只限20xx.04.01——20xx.04.10晚22：00之前消費，逾期無效。

　　3. 結算方式(略)

　　4. 活動規則

　　(1)單專柜內商品直減金額可累計，不可跨專柜累計

　　(2)買減活動可使用現金、銀聯卡、會員卡。普通會員卡等同現金使用;金卡、銀卡可參加活動但不再享受原有折扣;商場卡不參加此活動，但可正常使用。

　　(3)顧客領卡時需憑當日消費憑證( 多張消費憑證累計無效)，由派發人員在消費憑證(機打流水單)蓋有“贈卡已領” 字樣章方可領取每人限領一張;

　　(4)所贈50元商場卡必須在20xx.04.01——20xx.04.10晚22：00之前消費，逾期無效。

　　(5)家具，沃爾瑪、蘇寧、肯德基、和味拉面、屈臣氏、永和豆漿、仙蹤林、漁滿艙、御茗閣茶餐廳、尊品金海參、禹步健身房球館、柯達沖印、浪漫經典、恒信通信、南山海景房、好心情、羅寶西餅店、網吧、兒童樂園及各美容院等獨立項目不參與此活動。

　　5. 退換貨原則：

　　(1)購買商品不足直減金額最低標準(200元)可直接在國家規定退換貨期限內退貨

　　(2)原則上不予以退貨，可以換貨，如顧客執意退貨，所購商品視為不參加活動。其在專柜累計多件商品，退貨后不足直減金額最低標準(200元)的，須按其商品原價補足差價;已領取贈卡的顧客在退貨后不足領取贈卡金額的，需退回贈卡，贈卡已消費的，需補贈卡等額現金。

　　6.注意事項

　　(1)各品類的專柜除上面(5)規定外的盡可能參加本活動，參加買減金額可適當降低。

　　(2)03月10號進行全面檢查價簽大行動一次，缺者責令兩天內補充完畢;

　　(3)活動前三天禁止更換價簽;新上商品可以打簽

　　(4)保證商品的正品率及賣場商品飽滿率;

　　(5)培訓和檢查導購員對買贈活動的倍數計算準確無誤;

　　(6)活動期間專柜未經審批私自變價，本商場給予該專柜10倍的懲罰。

　　(二)感恩忠誠，卡友專享

　　1.活動時間：20xx.03.11——20xx.03.31

　　2.活動內容：凡20xx.03.11——20xx.03.31期間在商場購物中心使用會員卡消費實付200元以上的顧客，持本人身份證或軍官證到西門返卡點(會員卡專區)領取干紅葡萄酒1瓶(價值68元)，每人憑當日單張消費憑證(機打流水單)限領一瓶。(多張購物憑證累計無效)。

　　3.領酒地點：西門返卡點(會員卡專區)

　　4.領取規則：

　　(1)若顧客使用會員卡和現金、銀聯卡混合使用，會員卡消費部分滿100元以上允許參加本次領贈活動。

　　(2)領取贈品時顧客需持本人身份證或軍官證，憑當日單張機打流水單( 多張機打流水單累計無效)，由派發人員在機打流水單蓋有“贈品已領” 字樣章方可領取;

　　文化推廣部分：

　　(一) “商場，我的生活美學”——網絡圖文征集活動

　　1.活動時間：

　　投稿時間：09.02.15——09.03.09

　　評稿時間：09.03.10——09.03.14

　　公布結果及頒獎時間：09.03.15

　　2.活動內容：

　　以“商場，我的生活美學”為主題，開展圖文征集活動

　　3. 參賽方式

　　電子郵箱投稿：

　　4.參賽規則：

　　(1)以你所認為的生活美學為標準，以圖或文或圖文結合的方式來表達。

　　(2)可以是記錄你個人的生活，也可以是身邊的人或事，范圍、題材不限。

　　(3)要求內容文明，不得侵犯他人權利和隱私。

　　(4)投稿者請留下個人姓名及手機聯系方式，以便及時通知獲獎信息。

　　(5)投稿日期以電子郵件顯示時間為準

　　5. 獎項設置：

　　一等獎一名獎價值500元商場卡一張

　　二等獎四名獎價值300元商場卡一張

　　三等獎十名獎價值100元商場卡一張

　　6. 評獎及兌獎辦法：

　　(1)商場企劃部將于09.03.10——09.03.14期間評出各獎項，并以電話的形式通知獲獎者。

　　(2)獲獎者于09.03.15晚參加商場購物中心3.15晚會，頒獎儀式將在晚會現場舉行。

　　(二)商場購物中心3.15文藝晚會

　　1.活動時間：09.03.15晚上7點

　　2.活動地點：商場一樓中廳

　　3.組織策劃：商場藝術團

　　(三)商場杯春季長跑賽

　　1.活動時間：09.03.14上午7：30

　　2.活動地點：XX購物中心北廣場

　　3.長跑路線：略

　　4.參賽方式：XX購物中心北廣場現場報名

　　5.比賽規則

　　(1)參賽選手可現場領取序號

　　(2)參賽選手需按照指定路線進行比賽

　　6.獎項設置：

　　一等獎一名獎價值800元商場卡一張

　　二等獎一名獎價值500元商場卡一張

　　三等獎一名獎價值300元商場卡一張

　　鼓勵獎十名獎價值100元商場卡一張

　　7.頒獎儀式：

　　獲勝者于09.03.15晚參加商場購物中心3.15晚會，頒獎儀式將在晚會現場舉行。

　　六.廣告宣傳及預算

　　布置預算：

　　氣氛布置類型規格(米)數量價格(元)備注

　　噴繪(活動主題

　　宣傳)9X2.7

　　7.2X2.72

　　天地柱1.5X0.87

　　收銀臺貼士0.21X0.1527

　　前廳大吊旗2.37 X 0.898 寫真布

　　SP卡0.4 X 0.142000

　　合計

　　媒體預算

　　媒體版面發布時間費用預算

　　XX電視臺XX零距離及其他時段03月09日已付

　　消費廣場整版(一期)03月09日

　　拱門6個13日，14日，15日

　　氣球20個13日，14日，15日

　　合計

　　贈品預算

　　禮品數量價格

　　干紅葡萄酒100箱/天×10天=1000箱

　　(根據實際情況調整)

315活動方案策劃9

　　一、活動時間： 3月1日—3月16日(共16天)

　　二、活動主題： 簽動XX，消費無憂

　　三、活動內容：

　　1. 總裁簽動XX 居然消費無憂

　　3月9日 13:00——15:00，居然之家總裁攜手46家品牌老總，現場簽售獨享9.5折。集齊3張老總簽售卡，可獲得超值禮品一份

　　2. 品牌電器、家居用品瘋狂送

　　活動期間，交款滿8000元、20000元、30000元、50000元、100000元、300000元即可兌換XX店提供的電器、家居用品。(2日、15日、16日1.5倍買贈，9日2倍買贈)

　　3.開年刮出第一份幸運，裝修也有樂趣

　　活動期間，單筆交款合同滿3000元，可獲得刮獎券一張，刮出新年第一份幸運，100%中獎。(每份合同僅限一張刮獎機會)

　　4.3150個單品鉅惠XX

　　活動期間， 3000余個單品實行買斷價銷售，單品價格突破歷史記錄，其中更有100個單品買斷后低于廠價銷售。

　　5.異業活動

　　(1)聯合小區物業銷售特權證，持特權證可以在3月9日、15日兩天享受指定品牌滿1000優惠100。

　　(2) 聯合車友會3月9日前，私家車車主報名粘貼居然之家XX店車貼，3月9日當天可憑車貼免費精致炒勺一個或精美保溫杯一個。

　　(3)聯合生活家地板，3月8日參加生活家地板品牌活動，購物交款可獲得XX店贈送的200現金券一張，此現金券可以在3月9日當天到XX店指定品牌購物使用(XX店每張優惠券承擔50元)。

　　(4)聯合中國電信，電信用戶到店可以免費獲得特權證，享受特權優惠。

315活動方案策劃10

　　在這個春風和煦，暖陽燦爛的春天，我們迎來了3.15消費者權益保護日，迎來了消費領域的一道道陽光。

　　新華區五七路是一個高校聚集的地方，例如體育學院政法學院經貿大學都位居于此，共約50000多學子，是一個龐大的消費群體，周邊有上百家商家，隨著高校的擴建和經濟的發展，商業規模不斷擴大，商品銷售日益繁雜，因此保護消費者的權益更顯重要，河北經貿大學有一支強大的高素質志愿者隊伍，在3.15來臨之際，我們將組織百名志愿者進行宣傳保護消費者權益，為了使本次活動影響力更加深遠，特此希望能得到貴單位的支持，讓我們一起為保護消費者的權益而努力。

　　一：活動時間：3.15

　　二：活動地點：河北經貿大學校園五七路

　　三：參加人數：約400名志愿者（包括體育學院政法學院經貿大學的志愿者） 50000名左右的消費者

　　四：活動流程：

　　（一）校內：懸掛條幅，舉行3.15大學生維權活動簽名

　　向師生發放傳單

　　（二）校外（1）分批次分不同地點在向來往消費者及周邊商家發放傳單

　　（2）組織商家簽真實營業的承諾書

　　（三）舉辦晚會：將在校園內舉辦消費者權益保護晚會，內容涉及有關權益保護的演講知識問答知識講座觀看視頻四個方面

　　（四）張貼照片：將把本次活動的照片張貼成展板形式，在校園內宣傳

　　五：活動意義

　　（一）通過本次活動提高了廣大師生的維權意識

　　（二）營造了崇尚誠信的良好社會風尚

　　（三）在社會上掀起了一陣打假風，為維護廣大消費者權益作出了積極貢獻。

　　20xx—3—12

315活動方案策劃11

　　活動時間：3月10日——15日

　　活動主題：情系3.15 愛心連萬家

　　活動地點：xx購物廣場

　　副題：關注3.15 投訴有理更有禮

　　活動內容：

　　一、購物廣場“五優;鄭重承諾

　　1、優雅的購物環境：布置各大賣場，營造熱鬧的賣場氣氛和環境。

　　2、優質的商品質量：活動期間，凡在賣場內找到過期商品以及存在質量問題的商品，均可獲得小禮品一份。

　　3、優異的服務品質：3.15當日，凡到**廣場購物的顧客均可到服務臺領取一份“服務質量有獎調查活動;表，填好后交回，即可獲得佳用“好口杯;一個。

　　4、優價的特賣活動：活動期間，推出一批特賣商品(確保質量和品質)，超低價促銷。

　　5、優厚的促銷內容：推出一批百貨和小食品進行買3送1活動。

　　二、廣場誠信與您互動

　　1、消法咨詢：3月15日上午，由市消費者協會在**購物廣場門前設立咨詢臺，向消費者宣傳消費者權益保護法的有關條款，并現場接受和處理維權投訴。

　　2、請您監督：提前招募消費者代表50名，3月15日下午在**購物廣場門前舉行授權儀式，聘請他們為廣場的監督員，負責**購物廣場內的商品質量監督工作，定期給公司提出各種整改意見和建議，根據所提建議的采用價值高低，廣場為其提供價值20--;100元不等的紀念品。

　　三、真情回饋消費者

　　1、您的新衣我的心意

　　①“告別冬天;服飾特賣：凡一次性購買所有特價冬季休閑服裝、西裝、風衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈價值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿120元獲贈價值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿160元獲贈價值50元的保暖內衣一套。(多買多送，送完為止)

　　②“走進春天;新品熱賣：凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿120元均可獲贈價值10元的禮品一份;滿180元獲贈價值20元的禮品一份;滿220元獲贈價值30元的禮品一份。(多買多送，送完為止)

　　③童裝展示發布：在時代店組織兒童時裝表演，進行精品童裝秀，盡顯童真童趣，促進銷售。凡購買模特身上的童裝，均可獲贈精美風箏一只;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送，送完為止)

　　2、狗年有好味養好您的胃

　　①廣場超市食品區：一批休閑小食品驚爆價促銷。

　　②廣場超市生鮮區：⑴凡一次性購買生鮮滿20元均可獲贈鮮雞蛋3只。(多買多送)

　　③限時特價水果1元1斤。(3.15當天早上9：00--;--;10：00、下午3：00--;--;4：00、晚上8：00--;--;9：00;每人限買2斤)

　　四、特別企劃：情涌xx廣場--;--;購物淘金樂融融

　　來xx廣場，獲幸運之獎：3.15當天，在購物廣場內不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦打印字(佳用誠信購物放心)，如能找齊一套，即可到服務臺換取價值50元的獎品一份。(每人限找一套)

　　活動配合：

　　商品行政部安排促銷活動細則

　　采購中心組織產品及聯系供應商品安排促銷活動

　　營運部實施活動計劃

　　企劃中心制定方案及實施廣告項目

315活動方案策劃12

　　活動時間：年月日日

　　活動主題：情系愛心連萬家

　　活動地點：購物廣場業態、綜合超市

　　副題：關注投訴有理更有禮

　　活動內容：

　　一、超市五優鄭重承諾

　　⒈優雅的購物環境：布置各大賣場，營造熱鬧的賣場氣氛和環境。

　　⒉優質的商品質量：活動期間，凡在賣場內找到過期商品以及存在質量問題

　　監督員，負責佳用各超市的商品質量監督工作，定期給公司提出各種整改意見和建議，根據所提建議的采用價值高低，佳用為其提供價值元不等的紀念品。

　　二、真情回饋消費者

　　⒈您的新衣我的心意

　　①告別冬天服飾特賣：凡一次性購買所有特價冬季休閑服裝、西裝、風衣、羽絨服、羊絨衫滿元均可獲贈價值元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿元獲贈價值元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿元獲贈價值元的保暖內衣一套。(多買多送，送完為止)

　　②走進春天新品熱賣：凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿元均可獲贈價值元的禮品一份;滿元獲贈價值元的禮品一份;滿元獲贈價值元的禮品一份。(多買多送，送完為止)

　　⒉雞年有好味養好您的胃

　　①食品區：一批休閑小食品驚爆價促銷。

　　②生鮮區：⑴凡一次性購買生鮮滿元均可獲贈鮮雞蛋只。(多買多送)

　　⑵限時特價水果元斤。(當天早上：：、下午：：、晚上：每人限買斤)

　　三、特別企劃：情涌柳北超市購物淘金在柳北

　　四、活動注意事項

315活動方案策劃13

　　活動時間：

　　20xx年3月XX日——15日活動主題：情系3.15愛心連萬家

　　活動地點：

　　購物廣場業態、綜合超市

　　副題：

　　關注3.15投訴有理更有禮

　　活動內容：

　　一、超市“五優”鄭重承諾

　　1、優雅的購物環境：布置各大賣場，營造熱鬧的賣場氣氛和環境。

　　2、優質的商品質量：活動期間，凡在賣場內找到過期商品以及存在質量問題的商品，均可獲得小禮品一份。

　　3、優異的服務品質：3.15當日，凡到超市購物的顧客均可到服務臺領取一份“服務質量有獎調查活動”表，填好后交回，即可獲得佳用“好口杯”一個。

　　4、優價的特賣活動：活動期間，推出一批特賣商品（確保質量和品質），超低價促銷。

　　5、優厚的促銷內容：推出一批百貨和小食品進行買3送1活動。

　　二、超市誠信——與您互動

　　1、消法咨詢：3月15日上午，由市消費者協會在第一購物廣場門前設立咨詢臺，向消費者宣傳消費者權益保護法的有關條款，并現場接受和處理維權投訴。

　　2、請您監督：提前招募消費者代表50名，3月15日下午在第一購物廣場門前舉行授權儀式，聘請他們為佳用公司的監督員，負責佳用各超市的商品質量監督工作，定期給公司提出各種整改意見和建議，根據所提建議的采用價值高低，佳用為其提供價值20——100元不等的紀念品。

　　三、真情回饋消費者

　　1、您的新衣我的心意

　　①“告別冬天”服飾特賣：凡一次性購買所有特價冬季休閑服裝、西裝、風衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈價值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條；滿120元獲贈價值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條；滿160元獲贈價值50元的保暖內衣一套。（多買多送，送完為止）

　　②“走進春天”新品熱賣：凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿120元均可獲贈價值10元的禮品一份；滿180元獲贈價值20元的禮品一份；滿220元獲贈價值30元的禮品一份。（多買多送，送完為止）

　　③童裝展示發布：在時代店組織兒童時裝表演，進行精品童裝秀，盡顯童真童趣，促進銷售。凡購買模特身上的童裝，均可獲贈精美風箏一只；購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。（多買多送，送完為止）

　　2、雞年有好味養好您的胃

　　①食品區：一批休閑小食品驚爆價促銷。

　　②生鮮區：

　　⑴凡一次性購買生鮮滿20元均可獲贈鮮雞蛋3只。（多買多送）

　　⑵限時特價水果1元1斤。（3.15當天早上9：00——10：00、下午3：00——4：00、晚上8：00——9：00；每人限買2斤）

　　四、特別企劃：情涌柳北超市——購物淘金

　　在柳北來柳北超市，獲幸運之獎：3.15當天，在超市內不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦打印字（佳用誠信購物放心），如能找齊一套，即可到服務臺換取價值50元的獎品一份。（每人限找一套）

　　活動配合：商品行政部安排促銷活動細則采購中心組織產品及聯系供應商品安排促銷活動營運部實施活動計劃企劃中心制定方案及實施廣告項目

　　廣告支持：

　　1、柳州廣播電視報（1期）

　　2、柳州日報、晚報中縫（3期提前2天發布）

　　3、店內pop

315活動方案策劃14

　　活動時間：

　　20xx年3月10日——15日

　　活動主題：

　　情系3.15愛心連萬家

　　活動地點：

　　購物廣場業態、綜合超市

　　副題：

　　關注3.15投訴有理更有禮

　　活動內容：

　　一、超市“五優”鄭重承諾

　　1、優雅的購物環境：布置各大賣場，營造熱鬧的賣場氣氛和環境。

　　2、優質的商品質量：活動期間，凡在賣場內找到過期商品以及存在質量問題的商品，均可獲得小禮品一份。

　　3、優異的服務品質：3.15當日，凡到超市購物的顧客均可到服務臺領取一份“服務質量有獎調查活動”表，填好后交回，即可獲得佳用“好口杯”一個。

　　4、優價的特賣活動：活動期間，推出一批特賣商品（確保質量和品質），超低價促銷。

　　5、優厚的促銷內容：推出一批百貨和小食品進行買3送1活動。

　　二.、超市誠信——與您互動

　　三、真情回饋消費者

　　1、您的新衣我的心意

　　①“告別冬天”服飾特賣：凡一次性購買所有特價冬季休閑服裝、西裝、風衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈價值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條；滿xx0元獲贈價值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條；滿160元獲贈價值50元的保暖內衣一套。（多買多送，送完為止）

　　②“走進春天”新品熱賣：凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿xx0元均可獲贈價值10元的禮品一份；滿180元獲贈價值20元的禮品一份；滿220元獲贈價值30元的禮品一份。（多買多送，送完為止）

　　2、雞年有好味養好您的胃

　　①食品區：一批休閑小食品驚爆價促銷。

　　②生鮮區：⑴凡一次性購買生鮮滿20元均可獲贈鮮雞蛋3只。（多買多送）⑵限時特價水果1元1斤。（3.15當天早上9：00——10：00、下午3：00——4：00、晚上8：00——9：00；每人限買2斤）

　　四、特別企劃：

　　情涌柳北超市——購物淘金在柳北來柳北超市，獲幸運之獎：3.15當天，在超市內不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦打印字（佳用誠信購物放心），如能找齊一套，即可到服務臺換取價值50元的獎品一份。（每人限找一套）

315活動方案策劃15

　　（一）活動主題：

　　共建安全,共創和諧

　　（二）活動目的：

　　響應國家質檢總局號召，深化20xx年3.15國際消費權益日影響力，切實為廣大消費者做好咨詢維權工作及各項宣傳工作,為企業創造面向廣大消費者宣傳契機，搭建良好品牌信譽質量宣傳推廣平臺

　　（三）活動時間：20xx年3月15日

　　（四）活動性質：政府性質大型現場咨詢宣傳活動

　　（五）活動地點：北京王府井大型商業區

　　（六）活動形式：

　　“3.15”大型現場咨詢宣傳活動開幕儀式：現場設置主席臺、拱門、條幅、宣傳手冊發放臺以烘托氣氛，國家質檢總局、北京市政府、北京市技術監督局、東城區技術監督局、中國質檢報刊社等領導到場，主持“‘3.15’大型現場咨詢宣傳活動”開幕儀式，并在開幕儀式后在企業展區巡回視察。同時，現場將由中央電視臺、中國質量報等國家和地方級相關媒體到場報導。

　　質檢系統、企業圖片展示區：現場開辟圖片展示專區，設置在步行街兩側，由中國質檢報刊社《中國質量報》擬定相關主題，參展企業根據自身需求設計。為參展企業提供展示質量信譽風采的良好展示形式。

　　企業展示專區：活動現場設置標準活動展位，參展企業可根據自身需求布展。

　　消費咨詢維權專區：國家及北京級質量技術監督局、國家產品質量監督檢驗中心參加活動，并為消費者作現場咨詢檢驗。

　　（七）組織形式：

　　主辦單位：中國質檢報刊社、北京市質量技術監督局

　　承辦單位：待定

　　支持單位：東城區人民政府、東城區質量技術監督局、參加活動企業及媒體

　　（八）活動流程：

　　am9:00—10:00活動展示區開放、企業區開放、活動預熱

　　am10:00—10:3020xx年3.15國際消費者權益日現場宣傳咨詢活動開幕儀式

　　am10:30—pm12:00領導現場視察、宣傳咨詢活動及企業展覽展示

　　（九）企業參加方式：