關于營銷策劃方案
為確保事情或工作順利開展,我們需要事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編為大家收集的關于營銷策劃方案,希望對大家有所幫助。
關于營銷策劃方案1
一、對化妝品的認識:
中國美妝業是一個朝陽產業!統計顯示:從1980年人均消費0.2元,增長到1998
年的16元,再到20xx年的27元,而目前發達國家人均年消費額為400美元,差距近120倍!到20xx年我國美妝產業將達到3600億的銷售額。市場巨大得驚人!隨著人們生活水平的提高,人們的審美觀也有了很大的改變,對自己的形象的要求也越來越高,所以化妝品在世界上有很大的市場和發展前景。
二、市場前景:
雨果說:“上帝使女人美麗”。愛美是女人的天性,女人美是自然的。但是女人的美常存在美中不足,于是越來越多的女人迷上了化妝,化妝品是女人的精神支柱,那些瓶瓶罐罐擺放在梳妝臺前,心情不言而喻,欣慰中帶著炫耀。飯寧可少吃一口,也要不惜重金買最好的化妝品,這就是女人。女人裝扮著都市,化妝品妝扮著女人。天性貪靚的都市女人熱愛化妝品,甘心情愿地將越來越多的時間與金錢花在其上。
。ㄒ唬┗瘖y用品空前增長、財富空間無限擴大
女人為什么愛美?是“女為悅己者容”,是為爭奇斗艷,還是為了攬鏡自顧的一份滿足?可以這么說,愛美是女人的一種本能,與生俱來,散之不去。正因如此,化妝品變成了女人的精神寄托,引發的“風暴”更是一發不可收拾。
。1)盡管中國美妝市場展現了相當誘人的利潤空間,然而到目前為止,化妝品的銷售渠道還僅限于兩種傳統模式:百貨公司專柜和超市。百貨公司品牌知名度高、產品多,但價格高,主要面向中、高端消費群體;超市化妝品主要面向中、低端消費群體,雖然價格低,但品種少,質量也難以保障。以上兩者都已經遠遠滿足不了當今消費需求的多層次變化。
(2)目前市面上各種品牌的化妝品多如牛毛,競爭激烈,無論進口或國產的、老牌或
新生派的、高中檔或低檔的化妝品紛紛使出渾身解數,極力倡導新的護膚方法與妝色之道,推陳出新,不斷制造新的消費熱點,積極挖掘新的消費潛力?芍^花樣層
出不窮,名目種類繁多。譬如同樣是護膚的產品,就有滋潤的、去斑的、美白的,同樣,還有日霜,晚霜,防曬,隔離面對這種現象,女人搖搖頭,哎!商場那么多,品牌那么多,我要比較質量,打聽價格。于是,女人走一家,又一家,比較,分析,思考,討論,累壞了身體,折磨著思維。
因此,市場急需一種全新的化妝品銷售渠道打破傳統銷售模式。讓消費者從此不再為了買不同的化妝品牌及各式各樣的美容用具而費心地在各商店間穿梭奔走了。
顯然,這其中蘊藏著巨大的商機!
。ǘ┱{查分析:
我國的化妝品市場現狀
(1)供應廠家增加,隨著中國加入世貿,很多重量級的.公司不僅以雄厚的資金進入,
更以高超嫻熟的市場營銷理論、市場戰略進入,以化妝品為例,世界化妝品一流企業歐萊雅以染發劑進入中國,一二年后閃電般收購“小護士”、“羽西”,開始了市場布局。
市場競爭的特點,從單一的產品逐漸延伸到組織、戰略的整體性層面。
。2)消費者消費意識增強,消費者的產品知識、法律知識成熟,以前對消費者屢屢見效的銷售手段出現邊際效應的遞減。
(3)資訊泛濫,傳播成本增加,傳播效果下降,以前那種“廣告一響,黃金萬兩”的好事逐漸成為過去,品牌理性凸顯出來。
三、調查總結
眾所周知,要想獲得貨真價實的名牌化妝品,沒有良好的進貨渠道是萬萬不行的。批發市場里假貨泛濫,讓人無法放心;而名牌化妝品,規模小的公司和個人根本無法取得其經銷權。《20xx年中國化妝品行業研究咨詢報告》顯示:國內人均化妝品消費從1980年的0.2元,增長到1998年的16元,再到20xx年的27元,我國化妝品行業已經進入新的里程,今后幾年化妝品市場的銷售額將以年平均12.9%左右的速度增長,這種增長幅度顯然大于經濟速度,到20xx年我國美妝產業將達到3600億的銷售額,市場巨大得驚人!有權威機構做過統計,經濟越發達的國家,市場中的保潔產品和美容產品越多,而且銷售量每年都呈明顯上升趨勢。
目前國內人均化妝品消費僅20-30元人民幣,而世界人均消費水平則為35-70美元,可以看出,我國化妝品消費水平明顯偏低。然而,隨著人民生活消費理念的更新,我們欣喜地看到,無論是全天候的媒介廣告轟炸,還是商業地段被這些產品不斷蠶食的地盤,都不難看出消費者的消費趨向。我國化妝品消費需求市場正展現其無限潛力,是中國國內消費品發展最猛、增幅最快、沖擊力最強的商品!中國市場已經成為世界化妝品市場成長最快的一塊蛋糕;瘖y品也以其必需品、消耗品、高附加值商品的特性造就了一批又一批成功人士!
關于營銷策劃方案2
一、促銷目的
教師節學生對教師感恩的心,威智德為您傳遞真情,展開快遞禮物傳心意的活動,提高知名度,達到銷售的目的。
二、活動時間
20xx年9月5日——9月9日(5天)
三、宣傳檔期
20xx年9月5日——5月9日(5天)
四、促銷主題
“特別的愛獻給特別的你”
五、商品促銷驚喜不斷
驚喜一:教師憑借教師證購物8.5折優惠.
促銷方式:
在活動期間,凡是憑借本人教師證購物的客戶享受全場消費8.5折的優惠.
驚喜二:學校教師團購禮物享優惠
促銷方式:
團購總額300元-500元享受8折優惠,采購負責人可贈送相應的禮品一件。(禮品可選擇下列產品中的任意一款:飛龍在天、金屋沙漏鐘、煙灰缸系列)
團購總額500元-800元享受7.5折優惠,采購負責人贈送相應的禮品。(禮品可選擇下列產品中的任意一款:2號迷宮、羅盤游戲、大富翁系列)
團購總額800元以上享受7折優惠,采購負責人贈送相應的禮品。(禮品可選擇下列產品中的任意一款:誘惑、異度空間、電話系列)
驚喜三:快遞禮物傳心意
1、促銷方式:
在活動期間購物可以在9月10日當天送到您想送的禮物
2、促銷內容:
(1)登記自己要送禮物的教師名字及聯系方式,并寫下對最想說的話,并選購禮物。(表基本的樣式在最后一頁)
(2)本市地址:購物滿100元,可免快遞費;不足100元消費的客戶,支付百分之五十的快遞費。
。3)非本市地址:購物滿200元,可免快遞費;不足200元消費的客戶,支付百分之五十的快遞費。
(4)免費贈送禮品包裝。注:費用和價格標準可以根據當地市場的'快遞費用情況進行適當的調整。
六、店鋪布置
在店內的收銀臺的位置,設置登記本,并要做好詳細地記錄,登記本的紙張選擇最好精致一點的卡片紙。(卡片的樣式在最后一頁)備足團購促銷所需的優惠產品,產品數量可根據各店的情況而定,設置一個專門的贈送區域。(產品的種類個店也可以根據自己的店面情況適當的調整)在活動期間要聯系好快遞公司,以保證禮物能準確地到達。店內準備好包裝用品。
關于營銷策劃方案3
一、市場分析:
在我校發行的有關英語學習的報紙和雜志有21世紀報、英語周報、英語輔導報、瘋狂英語等七種,競爭異常激烈,目前我又了解到學習報的英語版正在大量進入我校市場。據了解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷,但覆蓋面不廣,往往是各據一方。但后期報紙或雜志的發送成了最大的問題,往往出現發送報紙或雜志不及時,或報紙積壓的問題,沒有給學生留下好的印象。這對于剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。
二、推銷對象分析:
推銷對象:西北工業大學**級本科新生
對象總人數:預計本科新生在3600人左右
對象需求分析:
。1)對于剛踏入象牙塔里的大學生來說,他們心中早已經有了自己的英語學習目標,考過英語四六級,然后像更高的目標奮斗。
。2)在我校,由于新生進校十天左右會有一個英語分班測試,對于遠離考試幾個月的學生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料,因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。
(3)現在英語四六級的試題改革,對當代大學生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞匯量。尋找一份有效地能幫助自己擴大詞匯量并提高自己英語整體能力的資料是許多剛進校的學生想知道的,同時考過英語四級也成了學生學習英語的目標。
三、推銷市場實地與人員:
(1)推銷市場實地分析:西北工業大學地域廣闊,宿舍分布較為集中。
。2)推銷人員:為了進行較好的市場宣傳與推銷,推銷人員應遍布學校新生各個宿舍區,這樣才能做到有利的宣傳與推銷,在第一時間搶占校內較多市場,同時為以后報紙的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進入女生宿舍不方便,推銷人員應有一定的男女比例,通過這些建立有利的地理優勢!
。3)鑒于對市場實地的分析,估計總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷,至于后期發送雜志大概需要5人。
四、宣傳與推銷:
宣傳主題:
讀新東方英語,做未來的主人!
推銷宗旨:
誠實守信,服務至上,讓顧客滿意!
前期準備:
。1)人員招募:考慮到前期推銷的艱難性,我將招募比較有責任心的、想做的并且想執著地干下去的同學和朋友,特別是以前有過推銷經驗的同學和朋友優先。同時也要考慮到人員地域的分布和性別比列,將招募的人員分為5個小團隊,其中一個小團隊為女生,并選擇能力較強的人為隊長。
。2)人員培訓及經驗交流:作為推銷團隊,就應該有團隊精神,同心協力將推銷的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果,掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經驗是有限的,但積水成河,聚沙成塔,團結的力量是無窮無盡的,要求我們能夠廣泛的.汲取經驗并互相交流。除此之外,更要努力學習理論知識,多學習有關推銷的技巧。
五、推銷準備工作:
(1)提前兩天到校,制定推銷詳細規劃步驟。
。2)協調組織成員,鼓舞士氣!
六、宣傳推銷階段:
。1)定點宣傳:新生入學階段,在宿舍的主要路口設接待點。為新生及其家長提供免費飲水并制作相應的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。
(2)宣傳與推銷:新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。
。3)抓住老鄉會的時機,幫忙新生了解大學生活及英語學習,為新生對大學的諸多困惑進行解答,同時對英語的重要性和學習方法進行講解,借助推銷我們的報紙。
七、推銷技巧:重在抓住推銷對象的心理。
。1)首先要給人一種親切的感覺,自我介紹很重要,帶上學生證是必須的,作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的?梢砸詫W長或學姐的身份向他們介紹學校情況,像交朋友一般。交談時要面帶微笑,拉近彼此間的距離,言語中透露大學英語學習的重要性:作為我校的大一新生,進校后會有一個英語分班考試,這將決定他們在那個級別的班里學英語。講清楚分班考試的重要性,快班的同學的英語老師較好,有利于他們的英語成績的提升,更早的參加英語四級考試。而且很多同學來校時沒帶任何與英語有關的書或資料,買了這份雜志可以為考試做些準備,找回英語的感覺,同樣可以受用于以后大學英語課程及英語四級的學習。
。2)推銷時要帶上一份樣品,言談應盡量言簡意賅,切入推銷主題時不能表現得太商業化,這會使得新生們顯得反感。
。3)如果能順利的推銷出一份雜志,一定要開正規的訂閱發票,最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯系方式,如有任何報紙發送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯系方式,主動提出什么問題都可以找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功,同樣要以學長或學姐的身份留下聯系電話,一來可以留給新生回頭機會,二來可以向他或她的室友進行宣傳,為以后征訂的人留下途徑。
八、推銷進行階段
。1)每天從各隊長處收集整理最新征訂情況。
(2)每天開隊長會,共同解決推銷中遇到的問題。
(3)每天開組內會,鼓舞團隊,齊心協力!
九、后期雜志的發送:
(1)基于前面對于市場實地的分析,后期發送雜志同樣做到方便快捷。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作為發送員,對每期的雜志進行及時地發送,給新生以滿意的服務和印象,同時這也是占據市場和擴大市場的有效途徑。
(2)鑒于其它雜志和報紙在發送方面存在的漏洞,給新生客戶造成了很不好的印象,有人甚至提出退款,所以后期的發送服務一定要及時、周到,據此建立讀者反饋機制:根據各個宿舍區征雜志訂的人數安排該區域內發送員(一個發送員負責一個宿舍樓);另外發送員也要受到新生客戶的監督,客戶對雜志發送方面的問題,如發送不及時、錯發、漏發等問題均可向校園主管反映,由校園主管處理解決,通過這些來間接地監督和考核業務員的業績。
(3)為了避免錯發、漏發等問題,需要制作相應的表格將雜志發送員所負責的學生信息進行匯總,每發一份雜志在表上做好相應記錄,使發送工作有條不紊進行,避免出現問題而引起客戶的不滿!
十、售后調研
對每位訂購客戶進行問卷調查,提出雜志的優點和缺點,有利于報紙的改進和發展。
關于營銷策劃方案4
第一章、目標
一、明確目標市場及經營目標
1. 目標市場(銷售對象)
首先致力于本酒店所屬地區附近,來回車程在十五分鐘以內的。 a. 散客,通過廣告信息知道、了解本酒店或隨機選擇而前來入住的自來客,以及通過親戚朋友介紹來的個人或家庭入住客人,因酒店規模和檔次所限,該類型客戶一般屬于中下等收入人群;
b. 商務散客,附近各企業、公司、工廠所接待或邀請的有生意洽談、來往的需入住本酒店的客人;
c. 商務會議、旅行團體,各企業、公司、工廠負責人或組織者,建議或組織安排員工或管理層前來入住、開會的客人,以及旅行社所帶來的'旅行住宿團體客人;
2. 經營目標
a. 走中端消費企業路線,讓客人感到物美價廉;
b. 通過做好品質,贏得口碑,形成自己的特色品牌;
c. 成為遠近聞名的商務酒店,讓前來消費的人有一種身份的象征; d. 向會員制消費方向經營,讓公司有穩定客源;
e. 發展成為酒店連鎖店。
二、銷售額目標(20xx本年度)
年度完成明細:
一月份¥__ 萬元; 七月份¥8 萬元;
二月份¥__ 萬元; 八月份¥9 萬元;
三月份¥__ 萬元; 九月份¥9.5萬元;
四月份¥__ 萬元; 十月份¥11 萬元;
五月份¥5 萬元; 十一月份¥12.5萬元;
六月份¥6.5萬元; 十二月份¥14 萬元。
年度完成明細:
一月份¥__ 萬元; 七月份¥萬元;
二月份¥__ 萬元; 八月份¥40 萬元;
三月份¥__ 萬元; 九月份¥48 萬元;
四月份¥__ 萬元; 十月份¥55 萬元;
五月份¥20 萬元; 十一月份¥60 萬元;
六月份¥25 萬元; 十二月份¥70 萬元。
4.開房率:年均一月份__%; 七月份;
二月份__%; 八月份80%;
三月份__%; 九月份86%;
四月份__%; 十月份91%;
五月份60%; 十一月份95%;
六月份65%; 十二月份98%。
關于營銷策劃方案5
一、淘寶客營銷
前提:選定藍絲羽商品。
途徑:炒作概念,傳播信息,營銷推廣。
二、淘寶客推廣程序
1、設置主推商品。
2、設置傭金比率,吸引淘寶客。
3、提供淘寶幫派和qq群(淘寶客交流平臺) 。
4、在淘寶論壇及微博平臺發布淘寶客招募信息 。
5、集中淘寶客到交流平臺以便統一管理。
6、根據推廣計劃淘寶客分類等級設置不同傭金比率。
7、維護交流平臺。
三、淘寶客招募方式
四、推廣計劃
五、通用計劃淘寶客分類等級
六、淘寶客活動
1、獎勵吸引淘寶客 月度淘寶客銷售排名榜單。
2、打造爆款產品,設置高傭金。包裝產品、推廣、促銷、做一款高人氣的產品,才能讓淘寶客對藍絲羽家紡的產品放心信心推廣。然后根據店鋪設置一個合理的`傭金,相當于賠本掙流量,高傭金+爆款=高曝光。
3、參加淘寶免費資源活動。
每周淘客招商群里面都會發布招商信息,利用這部分的資源,每周按時提交資源素材,報名資源到后臺去報名。相當于免費提供了淘客推廣。
4、 找一些大的淘客網站進行包月廣告。淘寶導航網及其他一些好的購物網站,設置廣告位,或者廣告位+傭金(把站長作為淘寶客)的形式推廣店鋪。
關于營銷策劃方案6
一、確定目標市場
所謂確定目標市場,其實就是確定產品或服務針對的消費者。在潛在市場中,哪些人需要你的產品,哪些人在使用你產品過程中受益,那么這部分人就是你的目標市場所在。只有認準了潛在客戶,才能采取最有效的促銷手段,與他們進行營銷溝通,并在溝通過程中傳達最適合于他們的營銷信息。
作為產品代銷的電子商務公司,可以利用現有的兩家淘寶網上商店,吸引更多年輕的女性用戶,因此其的目標市場是廣大的年輕的,全職的,大專以上的女性消費者。產品代銷的電子商務公司最終面向的是消費者,一個企業形象好,服務質量高,知名度高的代銷企業能吸引更多的消費者。
二、確定網絡促銷目標
所謂促銷目標,是指企業促銷活動所要達到的目的。
本公司是一個做產品代銷的電子商務公司,目前主要的銷售區域是面向廣州和上海,現在廣州淘寶上開設有兩家網上商店,在上海也有人員和倉庫。從這里可以看出公司的規模是比較小的。經過一年時間的努力,公司進入了快速發展階段,F準備投入100萬進一步發展公司規模。因此促銷的目標是,在一定時期內,在全國知名城市,例如北京、天津、深圳等范圍內,激發消費者的需求,擴大企業的市場份額。
三、確定網絡促銷信息
所謂促銷信息,實質上就是企業在與目標市場溝通時用以吸引目標市場所采用的文字和形象設計。當在與目標市場進行促銷溝通時,必須在促銷信息中以充足的理由向潛在的客戶表明,為什么他們應該對你所傳達的促銷信息作出反應。企業所提供的產品能夠給用戶帶來的最大的益處是什么,這是促銷信息中最關鍵的內容。
(1)代銷企業所制定的促銷信息必須具有真實性,不可以以虛假的信息欺騙顧客達到銷售的目的,價格相比較之下確實是很實惠的,因為作為一名聰明的消費者往往是希望能夠買到價格實惠而質量又好的商品,尤其是對于價格優惠敏感的女性消費者來說。
(2)促銷信息具有吸引力,促銷信息的處理以及圖片的設計要有創意,時尚、幽默風趣、圖文并茂的促銷信息更加能夠吸引消費者的眼球。
四、選擇網絡促銷手段以及網絡促銷組合
作為信息的發送者,代銷企業必須選擇最有效的促銷手段,以便準確傳達促銷信息。由于企業的產品種類不同,銷售對象不同,促銷方法與產品種類和銷售對象之間將會產生多種網絡促銷的組合方式。企業應當根據自己產品的市場情況、消費者情況,揚長避短,合理組合,以達到最佳促銷效果。
網絡廣告促銷(旗幟廣告促銷):
(1)網絡廣告形式與網絡促銷功能:
旗幟廣告特點在于尺寸通常較小,其表面承載的信息量小,因此旗幟廣告的動機往往是出于將網民吸引到廣告主的廣告內容上,并千方百計促成交易的完成。而促銷信息本來就相對精煉,常只包含產品圖像、價格、時間,因此很適合用旗幟廣告來展示。
(2)網絡廣告時效與網絡促銷:
由于消費者在網頁上的停留時間并沒有受到限制,因此從某種程度上說,網絡廣告在產品、服務的促銷方面比有嚴格播放時間安排的`傳統電視節目廣告更具有優勢。
(3)網絡廣告的評價與網絡促銷
網絡廣告的效果可以通過點擊率、點進率等多重指標來衡量。同時,由于網絡廣告在較大程度上“可選擇接受性”,那些點擊觀看網絡廣告的消費者一般是具有需求或者潛在需求的消費者,因此,通過對于網絡廣告的受關注程度作出的統計往往更能準確反映其達成促銷目的的效果。
五、確定網絡促銷預算
(1)必須明確網上促銷的方法及組合的方法。
(2)需要確定網絡促銷的目標。
(3)需要明確希望影響對象。
六、評估網絡促銷績效
對促銷總體方案作出評估和調整,其目的不僅僅是為了調整那些效果不佳的促銷手段,同時也是為了使以后的促銷總體方案能夠更有效地為實現促銷目標服務。
(1)業績評估
、贅I績評估的方法:
A.對促銷前、促銷中、促銷后的各項工作進行檢查
B.前后比較法。即選取開展促銷活動之前、中間與促銷后的銷售量進行比較
C.消費者調查法。例如設計在線調查問卷。
D.觀察法。主要是通過觀察消費者對促銷活動的反應。
、诓檎液头治龃黉N業績好或不好的原因
(2)促銷效果評估
主要包括:促銷是否選擇了消費者真正需要的商品;是否給消費者增添了實際利益;是否幫助供應商處理積壓商品等信息。
(3)供應商的配合狀況評估
供應商對促銷活動的配合是否恰當和及時;供應商是否作出促銷承諾,而且切實落實促銷期間供應商的義務及配合等相關事宜。
關于營銷策劃方案7
畢竟一家店面的面積有限所以做成格子鋪的話便于輔助你的同城購的網站。以下主要是關于實體店的方案以及通過實體店對網站的輔助。
實體店寄售業務流程貨品介紹和展示——租賃位置確定——租用協議簽署——上貨清點——格子位置布置——貨品入店手續——貨品銷售——每月_______為結算日一、目標寄售客戶目標寄售客戶細分成以下十類人群。
第一種本來就在網上開有網店的人可以租一格把貨寄賣在人流量巨大的城市商業中心的“格子鋪”里作為網店的補充形式。
第二種自己手工制作的個體商家或設計師。。
第三種代理公司和大公司。特別是對于一些每個季度或定期會有新產品推出的商家來講都希望能通過有效的方式看看市場對該產品的接受程度。
第四種一些新的公司。
第五種以同城經營為主的網上店家。
第六種自己喜歡做一些手工制品的小商家。
第七種渴望創業的大學生。
第八種有閑置二手商品或者私藏品的人第九種有渠道的都市白領兼職大公司的采購銷售代表有貨源物美價廉者等等或者做批發的大商戶以及經常出差帶回來的小禮物出售者.第十種是想嘗嘗做老板滋味又沒有時間自己打理的人二、為寄售者提供的服務1、高質量的銷售服務專業的銷售人員進行銷售銷售達到一定的水平后才支付傭金作為銷售人員的提成以刺激其銷售熱情。
以銷售為主題定期在店堂、網站、校園、廣場舉辦各類銷售活動讓店內的生意錦上添花爭取讓入駐的每一個格主都有盈利。
2、高覆蓋的廣告宣傳將通過網站、海報、學生刊物、贊助活動、派傳單等立體的宣傳系統另外實際上組成了一個龐大的網店聯盟擁有資源整合的絕對優勢百來家格主同時為我們共同的“格子鋪”做著宣傳。
3、高效率的配套服務免入場費、管理費、水電費稅務、工商等各項費用提供精美的禮品袋每日銷售報告每周營銷評點。
三、市場推廣策略導入期貼海報、發傳單給寄售人免租金的機會讓他們大膽的嘗試建立良好的初期信譽建立起一個聯系溝通網絡平臺。
成長期與校社團等組織強強合作贊助校園活動等進行免費促銷真誠為目標客戶提供實實在在服務。發布試用者的親身感受進行一系列的公關活動讓格子小鋪真正的駐扎在目標客戶心中。
成熟期通過品牌化運作推向各縣市樹立品牌為合作伙伴推出加盟代理成為一體化運作。
消亡期通過服務口碑贊助社團活動通過品牌橫聯加強目標客戶的品牌記憶開發新的功能與服務。
四、其他策略思考充分運用4P的原理制定每一步行動綱領4P產品—Product價格—Price地點—Place促銷—Promotion服務產品定位——淘你喜歡目標客戶定位——學生白領五、市場推廣執行1一對一多營銷——通過QQemailMSN論壇2通過俱樂部會員卡制度構建更多會員。通過會員表獲得會員的個人資料針對會員資料給予會員個性化的溝通與服務如會員生日給會員溫馨祝福給他她驚喜。
六、人員計劃人力管理主要負責格子鋪的成立事宜及加入者的考核。以及格子鋪的宣傳工作及與各部分進行的`聯系工作財務管理店鋪管理平時的衛生與店鋪的整理開拓新的業務聯系投資加盟。
通過實體店的運作網站的運營相信是可以起到一定的輔助作用的。
同城網購是不錯的網站和實體店如果說是營銷方案的話其實還是有一定的共性只是說在合適的時候選用合適的媒介和手段。其實你通過格子鋪的形式來推廣你的網站是個很不錯的主意。有什么不同意見或需要修改的聯系我。
如果網站是你自己的在寄售合同里的選擇租金付給的方式上還是可以進行相應的推廣的。將一定的優惠措施通過網站的形式計體現在實體店里又體現在網上。一石二鳥。例如在你的網站上開網店到你的實體店租個小格子第一個月免租或者在租你的格子時順便也推廣你的網站。換湯不換藥。
關于營銷策劃方案8
目標醫療市場是一個巨大的市場,任何一家醫院都不可能滿足整個市場的所有需要,隨著醫療市場的變化,眾多?漆t院往往無法滿足同一疾病的不同患者的需要,如:即使患同一種疾病,且病情相似,不同患者間的需求還是存在很大的差異。比如:有些患者希望得到徹底的根治,而有的只是希望控制一下癥狀,有的喜歡中醫治療,有的喜歡手術治療,所以,大?疲芯C合醫院彌補了?漆t院的局限,開始了新的醫療變化格局。xxx鐵醫院有著50多年的建院歷史,其專家人才、醫療配套設施、專業科室建設都已墓定了這一高標準要求。
作為一個新型醫院形態模式,其市場推廣戰略主要從以下兩個方面展開:
第一階段:小病種做人氣,大病種做效益。這句流行于醫療行業的經營真理最早起源于二八定律。著名的80/20規則認為,頂部20%的就醫者創造了醫院80%的利潤,而這80%的利潤的相當一部分,又給底部的就醫者喪失掉了。因為每一個患者不一定都能給醫院帶來利潤,有的患者帶給醫院的是虧損。如五官兒科、中醫科等。盡管大部分患者創造的利潤較少,或者不創造利潤,但也可以提升醫院的人氣,增加市場份額,有助于提高患者對醫院的信任程度,擴大醫院的知名度,并可以引起醫院無形資產的增加。這有利于醫院的長期發展。
第二階段:反向過來,“大病種先做人氣,再創效益”,用大病種引大病種,不是用小病種引大病種,也就大病種剛開始要沉住氣,先不殺病人,等到大病種人氣旺的時候,再來殺。大破才能大立,大舍才能大得。只有這樣才不會南轅北轍。
因此,正確推廣做法是所有的病種都先做人氣,做一陣子,人一多了,再挽起袖管抓魚。但是,做人氣的同時,我們也不能純粹做品牌,重要的是貫徹“以病人為本”的服務宗旨,形成“忠誠的顧客群體,創建一個老百姓滿意離不開的醫院”。
一、醫院的人氣經營策略
目前,醫院面臨如何增加門診聚攏人氣,這是xx醫院廣告推廣前的最值得考慮的問題。我們不能光等患者上門,而應主動出擊,有意識的整合自身資源針對性的開展公關宣傳活動,走個性化、精細化服務路線,同時運用差異化手段,結合自身?铺攸c和現有人力、設備、環境等因素,抓好全程服務管理。做好特色經營,形成口碑。
以往,由于醫院特定的專業性、技術性,一些醫院的員工潛意識中缺乏整體的市場營銷理念和應對競爭的思想準備,在心態上往往較為機械被動,缺乏品牌塑造和商業意識,缺乏主動性和進取心。這往往會使自身處于弱勢和不利局面。就醫院來講,如何把自身的優勢資源、業務項目、服務手段等盡快傳播出去,快速占領患者的心智空間,離開營銷是萬萬不行的。
目前,建議醫院應從兩大策略方向來定位:
1.品牌服務——目標在于對美譽度的最大追求。
這一點正是目前廣大醫院在營銷方面的困惑與短處所在,往往把醫院的知名度提高等同于品牌建設,知名度在一定程度是醫院的首要追求,但這只是表面,真正提升醫院品牌的是良好的口碑及鮮活的品牌形象,但良好的美譽度一定有著相當高的知名度及消費者基礎,對知名度及美譽度的追求因品牌而異,如快速消費者品而言,知名度的最大化是最主要的,耐用品則不同,美譽度是最重要的,患者對醫院的認可程度是建立在對其醫療水平、對口科室、收費標準、服務態度等的整體認同之上。
2.人性服務——員工與患者的配套服務
服務品牌的塑造最終要在實際的實施中體現出其核心價值,醫療服務與其他服務或有形商品有很大的不同,在醫療服務的提供過程中,患者與非營銷人員的接觸遠遠超過與營銷人員的接觸。
所以,營銷靠營銷部門以及其他部門的配合,讓各部門都積極主動地參與營銷活動。為了激勵所有部門的團隊精神,如果醫院的員工不滿意,那么員工就很難讓患者滿意。患者的滿意程度取決于醫院提供服務的價值,醫院提供服務的價值取決于員工對醫院的忠誠度,忠誠度取決于員工的滿意度,滿意度取決于醫院為員工提供的價值,而醫院為員工提供的價值取決于內部管理、機制、體制等一系列深層次的問題。
因此,我們今后工作中的具體實踐行為計劃(參照)如下:
⊙做好內部員工的管理工作、包括生活、培訓、福利、休假、績效等方面。
⊙建立重點客戶檔案,加強大客戶的營銷關系管理,對患者滿意度和員工滿意度進行分析;
⊙利用各種傳播媒介、健康講座、巡診、舉辦聯合活動,做好醫療服務項目的推廣與宣傳工作;
⊙抓好客戶服務中心的管理工作,為患者提供診前、診中、診后的一體化服務;⊙通過拜訪客戶、走訪市場等多種形式積極拓展市場;加強與政府衛生行政部門、社保局、保險公司、各類公益組織、社會團體以及周邊社區各單位的關系營銷;⊙利用醫院的優勢,廣泛開展醫療技術項目合作或其他相關項目的合作;
⊙利用數據庫搜集和積累客戶信息,并進行信息整理、匯總與分析,根據醫院定位選擇
目標顧客群,有針對性地為相關部門和科室提供營銷資訊;做好醫護人員和其他人員的營銷培訓,指導科室開展營銷技能訓練,提高全員、全程營銷水平。
⊙營銷手段多種多樣,前期主要開展(從如何吸引眼球、活動造勢、開發特色項目、引發關注入手,放大自身的特色和利益點,讓患者產生認同心理。)
⊙后期則從如何積累數據、跟蹤回訪、形成口碑等方面入手。
作為德陽歷史悠久的醫院,我們有很多吸引人的地方,我們想要做的就是想盡辦法,千方百計要讓更多的人盡快知曉,盡快熟悉,盡快就診。如果沒有全員市場意識,缺乏基本營銷手段,不僅凝聚不了人心,還有可能失掉原本擁有的良好資源和基礎患者。
二、醫院服務策略:
三、醫院具體營銷推廣
一、目的
1、迅速擴展醫院在公眾中的知名度(形象),打造醫院的.專家品牌、科室品牌、技術品牌和服務品牌。
2、迅速建立新消費習性,搶占醫療市場份額。
二、目標
1、樹立新鐵醫院的整體知名度和聲譽度。
2、推廣新鐵醫院的特色科室、特色項目、新技術、新項目和超優質服務。
3、推廣新鐵醫院的專家團隊品牌以及便民、平價、高效優質與溫馨服務。
4、迅速擴大醫院市場份額、提高市場占有率。
三、醫院市場定位
民營醫院的收入主要來自門診收入,住院收費和藥費。在這三者中,最高的是門診收入(住院收入),不像公有大型醫療機構那樣以住院患者帶來的收入為主。民營醫院由于患者流量不固定,很大的影響了民營醫院利潤的穩定性,因此擴大門診量是一個必需的舉措。其市場定位以下:
1.穩定周邊區域(社區、農村)。以周邊社區作為立足的根本,以“中綜合”吸引穩定客源,打好口碑基礎。
2.抓住醫保機會。民營醫院加入醫保是勢在必行,民營醫院只有努力加入醫保,才更能保證穩定周邊消費群體,實現較好的現金流。
3.醫院在目前的業務提升和發展階段,品牌建設相對較難,只能走“大專科、中綜合”的道路,積極宣傳各種醫療保險定點醫院與醫院優惠政策,逐步積累,樹立口碑,為長遠的品牌建設打好基礎。
一般的稱謂是“中綜合、大?啤,就是說,醫院在綜合科室發展方面,利用醫院現有的優勢,進行中等發展,打好基礎;大?疲褪轻t院的主要發展方向。
醫院現有的婦(產)科、男科、骨科可形成有競爭力和可發展的重點科室,醫院要對其市場進行分析和定位,找到優勢,發現劣勢,進行全面的論證和規劃。在此,我們為醫院提供以下分析框架。
1優勢:
、贇v史悠久
、趯I技術優勢
、弁晟频呐涮自O施
④各類保險定點機構
劣勢:
①交通(立市中區較遠)
、谡娓偁幍膭萘Σ粔;國家行業廣告的限制與其他已成熟的競爭者。
③特別需要非常有名氣的學科帶頭人(本市尤為重要)
、芾习傩者缺乏深刻的了解
2競爭:市人民醫院、五醫院及市區其它綜合醫院等
3市場:市場面大,面對普通大眾
4醫院目標人群定位:全民(可以中低收入人員為主線)。
在我們對市場調查中了解到,衛生部最公布的健康調查結果顯示,我們現在有20%人不到醫院看病,其中最主要的因素之一就是醫院費用太高。中低收入的人員占城市人員(農村)的絕大部分,有一個非常巨大的市場,只要我們定位準備,病源不成問題的。
除了價格競爭之外,在醫院的競爭中,病人判斷一家醫院服務的好壞,是以感覺為基礎的。病人通過對醫院的期望和到醫院接受服務的感覺進行比較,如果感覺和經歷超過了病人的期望,那么,就是好醫療服務。
病人在醫院的感受>病人的期望=服務質量好
病人在醫院的感受<病人的期望=服務質量不好
病人在醫院的感受=病人的期望=服務質量一般
病人到醫院主要接受服務是要花錢的,提供超值的服務,就可以形成“忠誠顧客”,根據現代醫院服務的經營概念,“忠誠顧客”是醫院的主要利潤來源和發展的動力。判斷超值服務的一個基本方法就是醫院在提供醫療基本服務之后,提供更多的附加服務。
四、優勢品牌服務策略——“看好病”+超值服務
患者到醫院的根本目的是看好病,解除身心痛苦。反過來,醫院歸根到底就是要能為病人解決“病”的問題。從醫療市場的觀點看,誰能夠解決好病人的問題,誰就能夠得到患者的信任;有了患者的信任,醫院就能順利發展。惟其如此,就只有靠醫療技術和醫療質量。在服務上,如住院一條龍服務,病人入院有專人陪護,病人出院醫生和責任護士送到大門口;上網休閑、病人過生日,送上鮮花;這些優質的服務,全部超值免費。病人出院我們還要電話跟蹤回訪,征求意見,繼續提供幫助等。
五、優質平價策略——“限價處方”制+滿意服務
醫院應推出治療常見病制度,常見病在本醫院消費不會超過100元,普通感冒發燒不超過30-50元等,特殊情況除外。(對外只公開平價、以顧客確實消費感受為基礎、形成口碑)為了讓病人在醫院“少花錢、看好病”,或“花同樣多的錢,享受到更滿意的服務”,本醫院就要以“優質平價”策略,減免部分檢查項目的收費標準,控制大處方和藥品使用量等措施讓患者得到更多的實惠。
六、營銷推廣策略——突出專科特色,發展綜合,重視社區(農村)!
1.積極發展醫保,提高服務質量,培養信譽度,減少虛假廣告的傷害。
2.市場培育前期,擴大多渠道營銷與廣告宣傳,以快速建立知名度,建立穩固地位與新的消費習性。
3、目標對準城市社區居民和城市流動人口、廣大農村。(對于老職工實行特別優待策略)
4、目標訴求清楚明白,充分考慮患者的心理習慣,避免引起患者的心理反感。
5.立足于社區,拉動社區(農村)。成為在老百姓心中滿意的醫院,努力以社區(農村)公眾作為發展的基點。
6、傳播媒體選擇老百姓慣常接觸的媒體,如市社區媒體、社會新聞類報紙、公共設施類等。
七、媒介組合策略
廣告的整合應是形象廣告和銷售廣告的組合,電視媒體和其他渠道媒體的組合。在電視上看到醫院的形象廣告,又在報刊上看見醫院的品牌建設廣告,再通過互聯網看見醫院的詳細介紹,醫療雜志簡報的診后跟蹤服務,社區的公益廣告做鋪墊,患者通過全方位的信息了解,醫院可信度立刻得到有效的強化,這樣才能引發沖動和行動消費,實現業務銷售。
八、媒介營銷廣告具體計劃:
本媒介的具體投放與組合,根據醫院的發展展開,階段性的宣傳根據媒介特性與市場時機隨機組合或單項投放,注重實效性。
1)電視(廣播)廣告推廣播放策略:立足德陽,輻射周邊區域;主推形象廣告,特色項目病種,短期的活動信息。目前醫療電視廣告控制不是很嚴格,醫院的形象與短期活動是可以上的。
頻道播放方式:形象、病案專題片、劇場插播(掛角等)
播放時間:提升階段長期影象推廣,發展階段采取間隔播放。
廣播:適當的時候可以考慮一點(代議)
2)報紙廣告推廣
大主題:關愛生命、呵護健康
報版選擇:《華西》、《德陽日報》、其他等
策略:系列“軟廣告”的形式出現,從老百姓關注的話題入手;健康欄目協辦或報社投稿進行重大醫療問題或常見醫療問題的解答和分析,制造公益新聞題材。
方式:采用記者撰稿,訴實寫說方式,按新聞題材出現,既有效果又有影響。廣告訴求:著重開展個案病例的分析報道與本醫院專業、技術與服務的報道。 《觀念篇:倡導理性就醫——健康診療需到正規機構》;
《機構篇:德陽最具高質量、高品位專業醫療機構——安全診療有保障》;
《專家篇:權威專家坐診或專家技術交流——治療效果用事實說話》;
《技術篇:看好病——是現在醫院(民營醫院)發展的根本》;
《服務篇:專業服務——醫院“以病人為中心的服務宗旨”》各個方面;
《其它分眾信息與主題宣傳同步宣傳,以加強全面業務了解與服務》。
投放時間:其主流報紙可采取長期推廣,欄目協辦以長時間為好,其它信息不定期間隔性發布。
3)通訊與網絡推廣
1短信營銷
患者就診時所留下的手機小靈通號碼,需加以收集整理或者建立專門數據庫,利用卡對卡或者向SP運營商申請接口平臺,向患者群發復診提示或者健康資訊,這一種方式容易得到患者感激和信任。
。ㄖ饕槍ο螅褐攸c病人、住院病人、老客戶(老職工等)
2電話營銷(包括114等行業首推、彩鈴服務)
提供熱線咨詢電話:接線大夫溫情的聲音,體貼的問候,似乎能夠兌現的承諾,往往都能喚起患者內心的感動。通過電話聯系患者回復病情治愈情況,提醒患者病后注意事項,關心患者的生活情況,以及患者對來院就診滿意程度,對主診醫生、護士等工作人員的服務滿意度,一方面讓患者得到關懷,一方面可以了解醫院服務質量,從而改善醫院不足的地方。
。ㄖ饕槍ο螅鹤稍兛蛻簟⒒卦L、市場營銷(客戶)活動)
3郵件營銷
建立電子病歷檔案。在醫院網站上建立電子病歷檔案,讓患者按性別選擇填寫病歷信息,要求按真實姓名詳細填寫病歷并且及時與患者聯系,對所填寫的內容絕對保密。
每月定期制作健康月刊,群發到患者就診時所留下的電子郵件,一方面宣傳健康知識,一方面也可能向患者推薦特色專科和知名專家,當患者或患者身邊的人生病,他第一個想到的肯定就是本醫院。
關于營銷策劃方案9
一、前言
衣、食、住、行,是人類生活的四大元素,人們把“衣”放在首位,可見衣對于我們的重要性。作為衣食住行之首,人們對服裝美的追求似乎永遠沒有止境,隨著人們生活水平的提高,對服裝提出了更高的要求,F如今,服裝已不僅僅是單一的中山裝、旗袍,更多的流行元素融入了我們的生活,日韓風、歐美風也刮向了中國。我們無錫市愛尚服飾有限責任公司,本著服務消費者,使消費者獲得更好的享受的宗旨,制定了此營銷策劃書。
二、簡介
無錫市愛尚服飾有限責任公司成立于**年,位于無錫市惠山區錢胡路809號(無錫商業職業技術學院)內,公司注冊資本為人民幣200萬元。本公司經營宗旨為:愛尚滿足你的潮流。公司經營范圍是:運動休閑服飾,羽絨服。運動休閑服飾,緊跟時尚的潮流,讓您走在時尚的前沿;羽絨服,保暖與美觀同時兼備。本公司旨在服務更多消費者,立志在服裝行業做到最精最好。
三、市場分析
(一)市場調查
①采取的手段:
a、詢問調研
b、觀察調研
c、調查問卷
、谠诖_定具體調查手段后,公司具體制定了調研的步驟:
a、預備調研階段
b、正式調研階段
c、結果處理階段
。ǘ┫M者分析
根據調查,90%的同學曾經在校園內開設的服裝店購買過服裝,70%的同學大多數服裝購買于校園內開設的服裝店。
。ㄈ└偁幷叻治
無錫商業職業技術學院是一個具有商業文化氣息的學校,學校內開設的店鋪很多,有零食店、服裝店、理發店、鞋店、雜貨店等。服裝店的數量也不占少數。比較具有競爭力的.對手主要為無錫市錦繡山莊服裝有限責任公司、無錫市水袖年華服裝有限責任公司,無錫市環球服飾有限責任公司。我們要在眾多服裝公司中脫穎而出就必須靠我們自身的實力去獲取市場。
四、營銷戰略
1、目標市場:無錫商業職業技術學院學生及周邊學院學生。
2、市場定位:根據現代營銷理論,我們要做行業的領跑者。做行業的領跑者不是嘴巴上說說就可以的事情,我們要拿出實際行動。我們的市場定位主要針對的是在校學生,所以我們的價格定位于中檔。價格低并不代表我們的品質會下降,相反,我們會提供更優質的貨源,更貼心的服務。
3、銷售方式:主要以店鋪零售為主,同時也會設立淘寶網店供各位買家購買。
4、提升品牌知名度:通過校園BBS,QQ群,廣告宣傳單頁,廣播站加大對本公司的宣傳。
5、完善產品及服務:尋找更優質的貨源,使消費者成為最大的受益者。對店里的店員進行禮儀培訓,使消費者增強好感度。
五、促銷策略
1、第一期(持續一周左右時間):所有進店購物者均贈送8、8折貴賓卡一張。
2、第二期(持續兩周左右時間):購物滿100元者贈送價值10元毛絨玩具一個。
3、第三期(持續一個月左右時間):購物滿200元者可隨意挑選店內不超過50元的衣服一件。
關于營銷策劃方案10
一、汽車網絡營銷狀況分析
目前國內汽車企業對網絡營銷模式還處于實踐摸索和向國外同行企業學習的階段,還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網絡營銷指導策略。一些汽車企業只習慣于沿用過去傳統實體市場的營銷策略,不熟悉與網絡營銷相適應的營銷策略,不注意在經營過程中提高企業經營水平、培育企業顧客資源、革新企業技術、擴大企業競爭優勢等等,同國外汽車公司相比較還有較大的差距,因而網絡營銷的諸多優勢在國內汽車營銷中尚未體現出來。
網絡營銷賴以生存的品牌基礎有待繼續夯實,品牌經營是市場營銷的高級階段,是網絡營銷的基礎與靈魂。網絡營銷只有建立在知名度高、商業信譽好、服務體系完備的汽車品牌的基礎上,才能產生巨大的號召力與吸引力,廣大用戶才能接受網上購車等新的交易方式,擯棄傳統的實物現場購車等習慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學化、現代化、規范化的動作系統,品牌實力還有待提升。
網絡營銷的具體業務還處在初級階段,目前國內大部分汽車企業只是建立了一個網站,借助網絡技術做做網絡廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發布、價格查詢以及收發電子郵件等簡單業務,有的企業甚至只是將企業的廠名、簡介、車型、研發成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網上而已。事實上,以上所述的幾種網絡業務根本不能等同于網絡營銷。企業只有通過大力探索各種具體的營銷業務,如網上調研、網上新產品開發、網上分銷、網上服務等等,才能充分利用網絡資源,并不斷向網絡營銷靠攏。
二、網絡營銷現狀分析
目前網站主要設有產品展示、專家應答、車友社區、營銷網絡(需要帳號登錄)、經銷商、服務商查詢。在這些功能當中只有專家應答是可以和顧客互動的(營銷網絡不清楚,需帳號登錄),其他的都是介紹性信息,車友社區里提供一些下載,如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護、經典圖片;有一個在線游戲,都是Flash的很簡單的游戲,有一個《風云碰撞試驗實景模擬游戲》其實只是一個Flash展示汽車撞車試驗而已;另外有一個是定制郵件信息的功能。
三、競爭對手網絡營銷狀況調查分析
競爭對手主要選了幾個大眾型車輛進行調查,因為就目前而言汽車的競爭對手主要來自大眾型的汽車公司,高檔車型的暫不考慮,選取對象情況如下:
1、上海大眾:主要設有《員工車主俱樂部》、相關信息、經銷商查詢、服務站查詢查詢,情況和差不多,在主頁沒有找到在線咨詢之類的信息,估計在《員工車主俱樂部》里(需要帳號登錄)。
2、本田:在線咨詢、購買咨詢、售后服務、感想及意見建議、公司相關信息及新聞,也是以介紹企業相關信息為主,比多了購買咨詢、售后服務、感想及意見建議。
3、豐田:全部都是公司相關信息及新聞,未找到在線咨詢之類信息。
4、上海通用:在線聯系、產品召回管理(具體情況不清楚,介紹鏈接無效),整體以介紹產品為主,多出鏈接無效。
四、網絡營銷目的:
使更多人了解,人們更了解,更加關注,從而達到更高的銷售量及節省推廣成本。
對于汽車企業來說,沒有比網絡更有效的溝通渠道了。有調查顯示,76%的車主在購車前瀏覽汽車企業的網站,67%的人會到一個第三方網站查看相關評論,F在,也有很多汽車企業采用博客的網絡營銷方式,使汽車企業有了一個更直接與客戶溝通的渠道。
被主流媒體評選為“國民車”的。也應該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照部門對于銷售環節的整體統計,復雜的銷售環節在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數字來測算,如果采用網絡訂購的模式,在國內汽車銷售中,可以節省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者,同時可以增加的利潤率。
五、網站策劃分析
。ㄒ唬⿲揪W站的建設
1、增加FAQ:目前只有在線咨詢系統,可以對自己本人提的問題進行查詢,而不能對別人提的問題進行查詢,如果顧客遇到的是非常常見的問題,那么使用在線咨詢會使人感到麻煩,并且需要等待時間,針對該類問題應該做的是把常見的問題整理做成系統方便顧客快速查詢,即做個FAQ,使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問題且可以節省咨詢經費,同時也應提供查詢其他顧客曾經提問過的問題,而不是只允許查詢自己的問題。
2、增加虛擬試駕:目前只有《風云碰撞試驗實景模擬游戲》,實際上只是一個Flash的演示,可以嘗試用Flash做一個可以人為控制各種數據的仿真試車,不是單純的試驗撞車,而應該提供更多的測試選擇,還應該有在不同環境下的測試,以及以不同車速進行不同的開車方法的測試,讓客戶更好的了解車輛性能,同時也可以吸引一些未打算買車網民的眼球,但這也是潛在用戶,除了試車之外還要提供通過游戲中的Flash進行3D觀察汽車內部布局以及汽車的'構造,讓網民得到由里到外對汽車的認識。
3、提供申請試駕:購買汽車的人只要登陸其規定的網站,在看過汽車的詳細資料后,便可以向的4S店申請試駕,如果試駕滿意,購車者可以從網站直接預訂。在得到的電子回復函件后,購車者便可以在指定的4S店預付訂金,在根據購車者的訂單完成生產之后,付全款提車。而4S店最后將蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務部門,當然,其之前的售后維修服務功能將繼續保留,并且同時也可以采用網上售后服務。訂單式銷售模式同時為經銷商節約了推廣與營銷成本,使其與廠家達到了的雙贏模式。
如果這一切順利,這將是個完美的營銷模式,對于而言,全部銷售的訂單式生產將實現該產品“零庫存”的銷售結果,而銷售鏈條節約的成本可以讓其獲得同類產品競爭力的價格,公司在國內率先通過網絡客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經銷商。通過與用戶的互動和溝通,享受便捷的服務和優惠的折扣,不斷滿足用戶個性化需求,提高產品的“新鮮”度,使新產品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時,節省的利潤可以用來研發并繼續提高產品質量,從而提高產品的整體競爭實力。同時公司建立一個大型的售后服務網站,在汽車售后的幾天之內對用戶進行網上或則是電話的進行售后的汽車使用調查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到公司服務部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意,也可以讓公司更加了解汽車在市場上的概況。
4、博客宣傳:把企業博客的介紹及鏈接放到主頁上,讓更多人了解該博客,更多人直接與對話。在“奧運”時真正體現出它巨大的商業價值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關在網絡營銷這的巨大作用。汽車通過網絡會議室創造一個直接的形式,通過這一形式,與通用汽車有關的社會各界人士都有機會直接與汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋,促進汽車成長為一個更好的公司,為客戶提供更好的產品。通過博客,的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點,不經過任何人的過濾,并且直接聽取對有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
(二)建一個社區——在線
建一個社區成本不大,經費主要花在社區的推廣上,而且有汽車做為強大后盾,勝算很大,即使失敗也只是損失建設經費,推廣只需附加在企業產品推廣中即可,故可不算在社區建設經費中,產品本來就需要花錢做廣告。如果社區做好了,直接的好處就是可以獲得一個很好的網上做廣告的平臺,這是使用別人的網站做廣告所不能比擬的,同時可以很好的了解顧客需求,掌握大量的網民信息,還可以將經營模式和方針在網絡環境中重新規劃整合一番,使企業營銷體系與互聯網的各種功能有機結合成新的網絡營銷體系。該體系中包括尋找新的商機,抑制競爭對手,發現、吸引并留住顧客,通過不斷增加的產品和服務為自己的品牌增值等等。如何做這個社區呢,社區的模式大都相同,主要是為了實現和網民更好的互動,所以社區應該提供一個較全面的BBS,功能強大界面美觀的博客,還有就是音樂、影視、游戲之類來吸引網民。這些都只是初期的構建,整個社區要根據網民的需要而進行更新升級,確保留住用戶。
六、網站推廣方法
第一階段:建設好網站后利用某款新車的推出期間舉行網上游戲或者調查即得購車優惠活動,在騰訊QQ、盛大浩方之類投放廣告吸引網民瀏覽主頁。
第二階段:在吸引了網民之后立即推出在線,在的所有廣告中加上在線的廣告內容,社區方面與游戲運營商、某些軟件經營商聯手合作,通過在線限量向網民提供某些游戲、收費軟件產品的激活碼、使用權之類的虛擬物品,以吸引更多的顧客。
總結:
一個網絡營銷事件的成功必然有他獨特之處。無論是從正面、側面還是從反面推廣、炒做,都要有大眾網民耳熟能詳的事件、新聞,能有網民易記且能產生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產品引起大眾關注、討論。
以個別網絡推廣公司的力量是有限的,即使用上網絡所有渠道,媒體宣傳也不能達到預定效果。只有依靠當時的熱點新聞、事件的強大力量,與其精密的聯系,帶動推廣的速度與范圍的擴大。通過在網絡、媒體熱點新聞事件中有效的插足,有效的共鳴,從而以小的投入、操作產生大的效果。
對于網絡視頻營銷,是一種很好的新型營銷模式,優酷、土豆等視頻網站發布簡單而人流量大,加上做標題與事件新聞的相關性,視頻的外部推廣,能夠很好的提升視頻的觀賞率。不失為網絡營銷推廣的一個強有力途徑。
關于營銷策劃方案11
一、前言
大企業談戰略,中型企業談營銷,小企業談銷售?非也,其實小企業更需要品牌,更需要在做好市場營銷的同時,建設自身品牌,做到企業發展和品牌營銷同步走,互補提升。
何謂小企業?小企業的市場定義是在其所屬行業內企業規模小,員工人數較少,市場份額暫處于待提升階段,沒有較高知名度和美譽度,企業產品或服務亦處于受到競品威脅較大的境遇中。但所謂得小企業不是不健康的企業,有自己的思想,有自己的發展方向,也有完整的銷售策略,麻雀雖小,五臟俱全的含義。
二、品牌營銷
xx年的夏末,筆者應邀為江蘇某少兒出版社做品牌營銷塊面工作,(該出版社成立于90年代中期,前身為國有企業現在為集體企業,部門設置有銷售部、財務部、制作發行部、總辦,人員工作積極性一般,銷售主要通過各區域銷售員渠道進行)經過6個月的市場調研、品牌策略制定、實施和調整,現已形成正確良好的品牌營銷態勢,并依托品牌提升之良效迅速擴張市場份額,逐步確立該企業在少兒出版市場中的著名品牌地位。
1、密而重要的市場調研,確立品牌市場定位
該少兒出版社的產品主要是針對幼兒園定向開發的親子讀物雜志,親子讀物即父母和孩子一起閱讀,培養家長和孩子之間的'感情以及增加孩子動手動腦能力,該類雜志主要銷售渠道就是幼兒園。以往市場調查工作都是銷售部根據自己的業務經驗而得出結論,并沒有依照科學有效的調查手段有針對性地進行調查,幼兒園信息庫的建立會對今后的策略制定起到事半功倍的作用。
9月初,制定銷售部市場信息收集計劃,要求在一周內提交每個銷售大區的市場客戶信息以及競爭品牌信息,必須完成。好在銷售人員都在一線與幼兒園客戶保持良好關系,順利的將客戶資料收集齊全,并通過園長探索到競爭品牌的很多有價值信息。
9月中旬,完成市場信息庫建立工作,著手進行市場目標群體研究,品牌市場定位,公司品牌價值提煉及品牌路線計劃。
在此過程中,我和出版社的同事們首先達成了使用科學的品牌營銷方法,作為公司長期發展行之有效的工具,在品牌營銷進行的提綱確定下,按照時間、區域、人員、費用制定四區圖表,有計劃有步驟進行。
2、合理的策略出臺,需要與企業一線人員的討論確立
9月下旬,經過市場調研和與企業一線人員的3次開會研究調研數據并嚴禁分析激烈討論,終于定下了公司的品牌戰略目標,品牌價值選擇和品牌營銷計劃。
一次會議選定品牌價值區域,定位和目標客戶圈定;
二次會議制定目標客戶階段品牌營銷方案,特別是在客戶品牌推行策略上展開了激烈的討論,這也是通常外聘策劃與企業銷售部之間會發生較大分歧的市場技術焦點,因為在做銷售的同時要為品牌營銷服務,使銷售部不愿意去做的事情,他們多數只關心銷售額,而對品牌總覺得是虛幻的東西,不可能立竿見影看到數據,所以在此討論會上也給大家做了品牌和市場銷售關聯的培訓,讓銷售部同事能夠理解品牌營銷,能夠心甘情愿的去進行品牌推廣維護等工作,也是為其區域銷售配合及提升;
三次會議制定了具體的品牌營銷計劃和計劃分解,按照季度進行主題討論會,月度進行電話或網絡會議,要求各區域銷售管理人員參加,匯報工作和提出問題。每個部門都按照各自職能安排品牌營銷計劃關聯工作,并統一由總辦副總經理和筆者共同監督負責。
3、嚴謹的市場實施階段,以市場為圓心調整點、線、面
實施的過程中,月度網絡會議和季度品牌工作會制度的制定是非常正確和及時的,每次月度會議都在晚7點開始,要進行到深夜1,2點結束,雖然區域不同,但是每個區域在品牌營銷過程中出現的問題都引起大家熱切關注和積極討論,都感受到品牌營銷的魅力和樂趣,銷售人員有著豐富的市場一線經驗和自己的一套市場管理方法,這可謂是市場營銷積累,再加入品牌營銷的科學手段,事半功倍的效果逐漸顯現。
月度區域銷售員都要回到公司,進行銷售匯報會議,正好也加入品牌會議的內容,而銷售會議開在前,這可以讓數據和銷售情況第一時間綜合反饋,供公司管理者評價并調整工作計劃。品牌營銷會議開在后,可以補充市場開拓中的空點,灌輸一些新鮮的理論知識,做一些有趣的事例分析培訓,當然更重要的是及時根據市場情礦調整品牌推行中的方法策略,讓每個點(幼兒園)連成線(區域網絡)再形成面(全國市場)。
三、品牌營銷走上良性軌道,需要市場營銷策略同步支持
市場營銷和品牌營銷其實是一種平行線的關系,好比一個梯子,兩根長桿中間加上眾多橫桿(市場經驗和品牌價值積累),就能讓銷售和企業上去一個又一個臺階。
經過6個月的時間,市場銷售額與去年同期相比有了顯著提升,在收回的客戶關于品牌調查的問卷中,已經凸現品牌知名度,并由此引起的購買占到62%之多,而品牌傳播帶來的聯動購買和效應更大,以至競爭品牌紛紛聘請了策劃公司出謀劃策。
根據同渠道(幼兒園)同區域準確數據調查顯示,該品牌幼兒雜志占到幼兒園市場雜志銷售份額的47%,品牌好感度達到了80%以上(由幼兒園向家長調查),銷售工作因此也大受其益,借品牌傳播之力,很多以往難以攻克的客戶都有了實質性進展,或已經同意推廣或入園銷售費用降低或在積極商談,公司領導滿意之余,各位對品牌營銷抱有懷疑態度的區域銷售人員都已信服,這個時候,更大的挑戰等著團隊去迎接,競爭對手的市場沖擊肯定越加瘋狂,而大家都明白這個時代已經不是大魚吃小魚,而是快魚吃慢魚,小企業也可以迅速做大做強,搶占大中型企業的市場份額。
關于營銷策劃方案12
一、概要
中秋是中國的一個傳統節日,消費者在這期間比較活躍,容易形成消費熱點,因此這一時期成為商家爭取的大好時機.。本策劃根據各大月餅生產廠家推出的月餅禮品,綜合分析消費者市場的各種因素,對月餅產品的投入市場做出了可行性分析及銷售建議。
二、背景市場分析
(一)背景分析
據中國社會調查所(SSIC)近日公布的對北京等全國近十個城市20xx位公眾如何過中秋的問卷調查,有53%的被訪者表示會去看望自己的領導或工作上的伙伴。如今的老百姓已經不再滿足于全家聚在一起吃頓飯這么簡單,中秋節的消費趨向有了一些新變化,有人形象地把這種消費顯現稱之為:“月光經濟”。最近更有人提議把中求作為法定假日,以便出行購物、走親訪友。雖然這種提議短期內未必會成為事實,但可以預期,每年年中秋將是消費熱潮再次興起的一個節日。
(二)市場分析
隨著人們的物質生活水的提高、國家政策的規定,特別是輿論的引導下,人們已經不僅僅滿足于中秋節大吃一頓,送煙送酒,而是開始追求更加高尚的方式來聯絡感情,表示歡慶,所以預計以后每年的中秋節消費者的消費將越來越趨于多元化。
月餅作為一種進入普通消費者家庭的'不可或缺的、尋常不過的商品,由于兼具傳統含義和美食氣息,月餅包裝的禮品能給人們帶來問候的同時,也讓人們接受了美食的美味。其發展的趨勢是十分誘人,極大的市場空間、豐厚的利潤回報、極強的購買力和需求量,使之成為一個永不衰落的朝陽產業。
三、市場營銷戰略
(一)產品定位
美味可口、美觀大方、具有較高的品位和較強的傳統氣息,適合贈送親友、自己食用且價格適中的一種中秋產品。產品將分為高檔、中檔和低檔三種。
(二)目標市場
月餅作為禮品的這種產品定位是以大中型企事業單位的集體消費者為主,以及一部分經濟收入較好的消費者的綜合市場,具體分類如下:
(三)銷售渠道
1、針對重點客戶,可以派出推銷員聯絡個大中型企業,發布產品信息、介紹產品特點,了解客戶需求,并不失時機地促成訂貨
2、以各類商場、食品商店為平臺,提供相應的廣告支持,并給予一定的優惠條件的代銷
(四)營銷建議
1、由于月餅是一種較為有季節特點的食品,雖然在中秋期間是一種理性消費品,但是平時銷售過少,應該建議中秋增大銷售隊伍,擴大產品宣傳途徑。2、爭取時間上的優勢,先下手為強,力求在中秋前一個星期基本完成大部分訂貨。
四、機會與問題分析
(一)機會與優勢分析
由于消費者在中秋節時期的消費已經越來越去多元化,并且在中秋節容易形成消費熱潮,特別是月餅作為一種傳統的中秋消費品,一直能吸引消費者的眼球,引起購買沖動,從而形成明顯的消費熱點。
(二)威脅與劣勢分析
面對市場上越來越多的月餅銷售商,競爭也越來越多,形成的市場也越倆越大。特別是一般銷售不可能像一些大型專業廠家一樣可以順利進入大型商場,甚至于擁有自己的專賣店,這是一般銷售的最大劣勢。
(三)問題分析
1、面對市場上琳瑯滿目的月餅種類,怎樣使此月餅產品更能吸引消費者的要求?
2、如何克服在中秋市場上,目標客戶需求上的信息不對稱情況?
3、中秋之后的月餅銷售進入低潮,應該如何確保銷售額?
五、具體行動方案
(一)前期,調研階段。以我們現在掌握的市場情況著手,針對目標市場,特別是重要目標市場進行跟蹤調查,及時了解目標市場信息,研究分析目標市場范圍內的需求量及目標市場動向。
(二)中期,分銷階段。派出銷售人員,以我們了解到的目標市場信息,對目標客戶進行走訪、垂詢,并在預計機間內完成大部分訂貨任務。
(三)后期,收尾階段。通過各種手段,掌握客戶的需求情況及意見、建議,爭取二次訂貨,完成銷售計劃。
六、風險控制
針對問題分析中可能存在的各種風險,以及各階段調研出現的各種問題,對計劃及時進行修正,使風險盡量降低.加強銷售、貯藏、運輸等階段對月餅這一食品安全的控制等。
關于營銷策劃方案13
冰淇淋是個小產品,卻擁有一個大市場,因其利潤豐厚,潛力驚人,引得無數資本竟折腰。經過多年的殺伐征戰,鯨吞蠶食,比廣告賽口味拼終端,市場已經被幾大巨頭和路雪、雀巢、伊利、蒙牛等分割把持,剩下的小品牌寥寥可數,在夾縫中茍延殘喘,生存岌岌可危,隨時可能不復存在,灰飛湮滅。以濟南市場為例,1995年還有200多家冷飲企業,到現在只剩下了苦苦支撐的3家企業,其競爭之激烈可想而知。相同的過程,相同的競爭結果又一次在冰淇淋市場上演,冰淇淋行業的進入門檻已經不是中小企業所能跨越的了。
然而,就在XX年的冰淇淋行業,在a市有一個新品牌脫穎而出。讓你難以置信的是,不是這個小產品救活了一家瀕臨破產的企業,而是這個品牌從誕生到成為市場領導品牌只用了短短4個月的時間;是這個品牌從誕生到暢銷沒有一分的廣告投入,全部活動預算只有8000元。一個地方弱勢品牌以極低的成本和投入,創造了在6個的時間內啟動200萬人口的市場,完成銷售額500萬、區域市場占有率高達40%的奇跡,成為XX年的一顆市場新星,從而成就了一段營銷佳話,一個市場傳奇。
這個品牌就是我們全程服務的a食品公司“爽”牌冰淇淋。
事情還要從頭開始說起。
經朋友介紹,a食品公司的王總來到筆者所在的營銷公司尋求幫助。開門見山,沒有多余的話語,王總直接將a食品公司的問題擺在了我們的面前。
a食品公司是個小公司,只有三十多個生產工人,十個銷售人員。經過幾年的激烈競爭,公司的發展越來越艱難,產品成本居高不下,售價低,形成了嚴重的價格倒掛,虧損厲害。產品品種雜亂,沒有拳頭產品。產品銷售不力,幾個品種銷量均偏低,銷量一直無法提升。產品沒有健全的銷售通路,由于產品市場推廣不力,沒有知名度,利潤低,走貨困難,許多終端拒售公司產品,通路堵塞嚴重;由此形成了惡性循環,公司資金短缺,企業運作出現了困難局面,直至今天,公司帳面上除了5萬元的生產資金外,就只剩下1萬元的流動資金。雖然公司仍然在堅持,但已經名存實亡,陷入了絕境。
消費旺季就要到了,公司是要繼續運做下去還是停產解散呢?要繼續運做的話還能運做嗎?不甘心失敗的王總迷茫了,作為一個十幾年的老冷飲,王總對這個行業和自己的公司充滿了難以割舍的感情,所以來救助于我們,希望我們能化腐朽為神奇,能給a食品公司一次重生的機會。望著王總充滿期待的眼神,不知是被王總的精神打動了,還是想向我們自己這群相信智者生存的人做一次挑戰,我們決定為a食品公司服務一次。
可是該怎么來運做呢?
沒有資金,沒有品牌,沒有渠道……我們所擁有的只是年青的激情和王總的期待與信任,還有肩上的一份道義責任:四十多號人馬的生計問題全系于我們身上了。
很快,我們從剛才的激情中醒過來,我們明白,我們接受了一項幾乎不可能的任務。開弓沒有回頭箭,我們開始了自己的無本營銷之路。
冰淇淋市場:一半是海水,一半是火焰
通過簡單的調查后,我們發現,任何的快速消費品都是個驚人的大生意,冰琪琳也不例外,每年全球有1400億人民幣的銷售額。而中國的冰琪淋市場的增長速度非?欤壳叭司M量是兩升(相當于25到30支的冰琪琳),未來20年期望成長到6升,中國將會成為世界上最大的冰琪淋消費國,所以眾多的食品巨頭不惜投入巨資來爭奪中國市場。市場上冷飲品牌眾多,競爭激烈,同時新的品牌不斷面世,營銷花樣層出不窮,讓人眼花繚亂。除了品牌、口味外,價格已經成為商家競爭的主要方式。在冰激凌市場日益細分化的競爭領域,銷售環節的作用越發重要。廠家鎖定的消費群不同,銷售渠道已成為冰激凌企業競爭的又一“戰場”,渠道之爭開始浮出水面,競爭的戰場不斷轉移和變換,已經進入全面競爭階段。
在各巨頭的炒做下,隨著消費者和市場的成熟,現在人們吃冰琪淋,已經成了一種休閑和享受,代表一種生活方式,代表一顆年青的心,各個品牌都在宣揚快樂和享受的品牌價值。而冰淇淋并非必需品,做冰淇淋不是根據百姓需要多少來做,如何貼近消費情感和消費心理,利用為消費者增加附加值這一途徑來做好市場,將成為決定市場勝負的關鍵。
一切從頭來過
在a食品公司目前的狀況下,品牌、整合、傳播等概念離我們是那么遙遠,我們第一次感到了束手束腳,抱怨無法解決任何的問題。事情是辨證的,有弊必有利,雖然資源的匱乏在這兒限制了我們,但在另一方面卻讓我們避開了與冰淇淋大品牌的沖突和競爭,我們只能在它們忽視的方面入手,必須創新。
重新切入市場必須在短時間內塑造一個高知名度的品牌,沒有傳播費用,怎么辦?唯一的一個免費的傳播途徑也是最好的最有效的一個傳播途徑就是消費者的口碑,而要實現消費者傳播就要求我們的產品必須能讓消費者在最短的時間內產生認可,巡視a食品公司現有的產品與市場上競品全無二樣,缺乏獨特的賣點。必須推新品,通過新品來傳播品牌打開市場。
1. 反璞歸真的差異化賣點:新品誕生
對于別的公司來說推出新品易如反掌,但對于a食品公司來說談何容易,撇開新品獨特的賣點先不說,僅在資金方面推中檔新品對于目前的a食品公司只能是天方夜談,雖然早已經確定走低檔路線,可5萬元能推出什么新品呢?
低檔產品雖然售價低,只有0.5元,但企業的生產成本是0.2元,通路費用至少0.2元,如果再算上企業的其他費用,就毫無利潤可言,直接進入虧損。在生產原料中,鮮牛奶的價格最高,如過去掉不用企業的利潤就有保障了,能不能不用呢?不用牛奶還叫冰淇淋嗎?那不就成了80年代流行而現在早已消失的冰棍了嗎。現在冰淇淋的口味已經變的異常豐富,成為一種重要的市場競爭手段,這種與潮流背道而馳的口味,消費者能接受嗎?
我們就像發現新大陸一樣,眼睛立刻亮了起來。在我們做的市調中發現,曾有消費者反映,現在的冰淇淋越來越好吃,可在夏天也越來越不解渴,還油膩膩的。是啊,在炎炎夏日吃冰淇淋不就是為了解渴嗎,可現在市場上的冰淇淋卻越吃越渴,多年的競爭已經進入了誤區,不但改變了消費者的消費觀念和口味,也把企業自己導入了歧途,忘卻了營銷的目的就是滿足消費者原始需求,這種偏離實際上創造了一個新的市場,反而把冰淇淋最原始的市場與功能——解渴給遺忘了,最原始的市場卻形成了市場的空白,成了新的機會所在。
經過分析我們還發現,冰淇淋不解渴、油膩就好似因為原料中奶油的存在,如果去掉它,我們的一切問題就迎刃而解了,新品成本降低,功能明確單一——解渴,涼爽,與市場競品訴求點截然不同,形象個性鮮明,過口不忘。 一個石頭,擊中了兩只鳥,好!
雖然這是個絕好的機會和產品,但我們在最后決定時還是慎之又慎,因為我們只有一次機會,我們輸不起,一旦決定了不論是對還是錯,我們只能在這條路上走到底了。
2.產品命名
在給新品命名時,我們一氣呵成。
良好的開端是成功的一半,發現了市場的空白,找到了企業東山再起的機會,那種仿佛成功就在眼前觸手可及的感覺太棒了,宛如在炎炎烈日下剛喝了一瓶冰鎮汽水,爽極了!新品就順理成章的被命名為“爽”了。
其實,“爽”就是我們新品的消費訴求點,就是要消費者在吃過產品后有一種爽的感覺。試想,在悶熱的夏日你吃過油膩的奶油冰淇淋能感覺爽嗎?答案肯定是否定的。我們的新品就是要你涼到底,解渴不油膩,爽你的口爽你的心。
只有好的口感才能有好的口碑,這點對于缺糧少鹽的我們尤為重要。
3. 目標消費者
冰淇淋的主流消費者是青少年,這也是幾大巨頭全力爭奪的市場!八钡南M者卻微有不同,因為爽是新瓶裝舊酒,與80年代的冰棍是一樣的,現在的25——35年齡段的人群對那時的冰棍仍留有美好的印象。我們對爽采取了與以前冰棍一樣的包裝,當這部分消費者看到“爽”時就會生出一種親切感,勾起他們對兒時美好的回憶。但在目前狀況下以他們作為目標消費者是錯誤的,只能作為第二消費目標人群儲備,因為他們現在大多事業有成,成為了社會中堅,對冰淇淋消費很少,對于他們只能走懷舊路線,而這需要大量的傳播宣傳費用。我們只能望洋興嘆,舍此而顧彼,以青少年市場為第一目標。
雖然近幾年人們的生活水平有了很大提高,但a市的消費水平仍然一般,尤其在非生活必須品上。中高檔冰淇淋的市場主要是大學生和社會青年白領,而中小學生依然是不折不扣的中低檔消費者,中小學生喜歡新鮮事物,興趣轉移快,口味不固定,雖然國內有很多品牌也瞄準了他們,一直在走平價這條路線,但產品口味上并沒有什么創新,只是在包裝和產品名稱上做文章。如果這時我們突然以與眾不同的口味標新立異的功能切入市場,效果定然不同,況且與其他產品相比,我們的產品功能是那么直接快速,立竿見影,根本不用我們多做解釋和宣傳,印象自然深刻。
最后,為了讓產品更有吸引性,我們針對中小學生喜歡甜食的特點,在產品配料中多加了食糖,更符合中小學生的口味。
免費比利潤重要
與其他新品上市不同,“爽”的上市沒有鋪天蓋地的廣告,沒有大張旗鼓的公關活動,沒有數量眾多的銷售人員,一切都是那么悄無聲息。這固然受條件所限,但另一方面我們也非常清楚,這塊市場是完全開放的,沒有任何壁壘,誰都可以進入,第一個進入者就是第一品牌,所以我們的行動一定要快,要隱蔽,減少中間環節,渠道直接確定為廠家——終端——消費者的扁平化
模式。冰淇淋市場競爭非常激烈,由于我們是小企業的新品上市,好多終端對我們的新品并不抱什么信心和希望,所以直接鋪貨非常困難,即使貨鋪下去效果也難以保證,在這種情況下,我們決定用中小企業常用的“渠道倒立”方法來做市場,但我們這個渠道倒立與一般的渠道道理是有區別的,我們直接從消費者作起,從學校作起,啟動市場拉動終端。
進入市場的途徑有千百種,我們選擇了一條捷徑:免費。在市場啟動階段,免費比利潤重要,普及比稀有重要,尤其在快速消費品行業,免費就是百試不爽的不二之選。
1. 新品上市推廣指導思想
雖然成功能夠路不同,各有各成就,但每一次都決非偶然的,需要精思熟慮,面面俱到,一著不慎就會前功盡棄,全盤皆輸。
a市共六個行政區,學校眾多,面積大,如果在市區全面上市僅靠十個銷售人員簡直就是天方夜談,我們決定縮小范圍,集中力量,一個區一區的推廣上市,一個區精耕鞏固后再進行下一個區的推廣。首先選擇了位于最東面的區,然后再選位于最西面的區,一東一西,從兩邊向中間滲透,用市場地理位置來造勢,每一次活動都力求費用最少,甚至零費用,而活動效果最好。在目標區域內,從地理位置上選擇分布均勻代表性比較強、有利于我們產品推廣的二十家學校為重點突破口,,在鞏固他們后,立即以它們為中心,以點帶面,迅速向周邊店鋪擴散,以期能在短時間內形成一張強大的終端銷售網絡。
在選擇銷售終端時,我們有自己的一套標準,并不是胡子眉毛一把抓,有所不為才能有所為。在選擇終端時我們首先排除了各類商超,進商超對任何一個快速消費品來說都有著無窮的誘惑,我們也不例外。但我們的產品是低檔產品,售價0.5元,利潤僅在20%——30%之間,而進商超的每年進場費是1萬元,25%的扣點,再加上名目繁多的其他費用、節假日的低價促銷,各種競品的排斥,最后只能賠錢賺吆喝,沒有絲毫的益處。所以在終端上我們只選擇幾種:雜貨店、夫妻店、冷飲攤、社區小店等。我們的這種選擇也彌補了我們銷售人員數量不足的劣勢。
在各類學校中我們重點在普通中學推廣,因為這類學校學生的消費低,與我們產品路線一致,同時這類學校比起重點中學來管理不嚴,產品促銷活動好進行。之所以不首選小學,是因為考慮到他們的身體一時難以適應我們的新品。
2.促銷準備
選定目標區域之后,對各個學校及周邊零售終端進行了詳細摸底調查建立了檔案,繪制了終端分布圖。劃分片區,分派任務到組到人。
為了確保新品上市成功,我們又從其他部門抽調了二十人,加上我們作業人員,與原來的十個銷售人員共四十人,兩人一組,共分二十組,每一組一家學校,一條印有“a食品公司新品爽冰淇淋上市,免費品嘗”的橫幅,一人一件t恤。在新品上市前,我們進行了嚴格的集中培訓。
3. 促銷與鋪貨
免費品嘗活動共進行了兩天,一天一次,時間定在了學校中午放學時分。為了增加活動的傳播效應,每次免費品嘗冰淇淋的數量限制在200枝,這樣一來每一次都有很多同學無法品嘗到免費的冰淇淋,而品嘗到的同學則會把他對冰淇淋的感覺、口味等傳播給其他同學,引起他們的興趣,釣足了他們的胃口,爭著以一嘗為快,盼著第二次的免費活動,這樣無形中就加深了他們對我們新品冰淇淋的印象,吃到我們冰淇淋后和他們想象中的那種感覺又相吻合。人和天也幫助,活動當時恰逢當地天氣異常炎熱,品過我們新品后,那種“爽”的感覺立刻傳遍了全身,新品的鮮明個性被表現的淋漓盡致,新品的感覺與低價立刻征服了他們。
我們看到新品已經有了良好的市場反應,在第二天的免費活動時告訴學生從明天起在學校周邊的小店里都有我們的產品,并且價格是試銷價,只賣0.3元,后天價格恢復0.5元的正常價。之所以這樣定價,是因為消費者有買漲不買跌的習慣,我們充分利用這點,讓消費者來購買我們的產品,沖擊其他產品,讓終端盡快樹立對我們產品的信心。實際這時,我們還沒有向這些終端鋪貨,雖然這招很冒險,但我們當時對成功已經充滿信心了。對于終端,我們并沒有消極等待消費者來推動,而是對目標終端采取了欲擒故縱的策略,同時給了終端一個誘惑性非常大的促銷措施。
第二天的免費品嘗活動一結束,我們立即開始了終端鋪貨。根據我們的估計這些終端明天肯定會有很多學生來買我們的冰淇淋,因為天氣預報說明天溫度將創新高,天氣更加悶熱,而我們的產品在這時的切入已經成了學生們解渴的第一選擇,其他冰淇淋的解渴效果與我們相比則相形見絀。所以我們估計一家小店一天200枝是肯定不夠的`,斷貨是必然的,但我們決定一家就供300枝,就讓市場斷貨,把消費者和終端店主的需求釣的高高的,后天才開始大規模供貨。
對終端的誘惑性銷售措施是,試銷的200枝冰淇淋全部銷售所得歸店里所有,但條件是售價只能是0.3元,否則一切免談。面對送上門的財神,各終端大喜,紛紛表示全部接受并遵守,并表示做為第一品牌向消費者推薦。
果不其然,第二天,天氣出奇的熱,我們的冰淇淋成了市場搶手貨,個個終端向我們打電話緊急定貨。
新品上市一舉成功,“爽”一炮打響。接下來,我們如法炮制,當我們才完成第二個目標區域的推廣計劃時,通過消費者的傳播新品已經成了全市的知名品牌了。剩下的任務只是銷售人員對市場查缺補漏和補貨了。
4. 活動費用預算
兩次的活動費用一直在我們的控制之內,真正做到了少花錢多辦事。詳細費用清單如下:
橫幅20 條:XX元;
t恤衫40件:400元;
促銷用冰淇淋(成本價):5600元。
共計8000元。
簡簡單單做終端
我們深知,消費者當中不會有超過10%的人指名購買某一品牌的產品,而受現場人員、環境與宣傳影響的人則接近60%,在二三線市場,則這種影響就更為明顯。面對各個品牌的終端攔截,想取得更多的發展也會較為困難。何況,各巨頭價格戰已經開打,開始向低檔產品延伸。這種現象現在雖還未在我們身上表現出來,是因為終端現在正和我們的產品處于蜜月期,一旦過了蜜月期,他們對于產品的熱情就會慢慢減下來。如果再考慮競品的促銷,他們極有可能移情別戀,而我們作為一家小企業,是沒有足夠的資源和他們做長久的競爭的。所以我們要未雨綢繆,強化終端占領。
雖然現在廠家對為了爭奪終端想盡花樣,手段極盡復雜,但對終端的吸引不外乎好的產品和銷售政策。好的產品我們已經有了,我們必須拿出一個好的銷售政策,來長久的籠絡終端。我們發現在中低檔次的冰淇淋銷售中,廠家給終端的利潤并不高,如1。5元的售價中,終端只得0.3元。我們決定用高返利于終端,我們的產品零售價是0.5元,我們給終端的利潤是0.3元,這樣一算,終端賣一枝1.5元的產品和賣一枝我們0.5元的產品利潤一樣,而我們的價位更低,更能走貨,在同一時間內,銷售他們的一枝,而我們的卻能銷售二至三枝,這樣終端對銷售我們產品的積極性大大提高,成為我們的最好的終端促銷員,銷量也節節見漲。雖然我們的利潤少了,但我們的銷量上來了,我們的終端更穩固了。就這樣,消費者與終端互動,一拉一推,形成合力,市場高速擴展,我們的成功就變的事半功倍了。
獨木不成林,長久而言,單一產品撐不起一個企業的發展。我們借著“爽”的成功,一鼓作氣,推出了同等價位的其他口味冰淇淋,大大豐富了產品線,形成了以“爽”為主打產品,以其他為策略產品和發展產品的格局。雖然后來市場上出現了和“爽”一樣的產品,但遠遠不能和“爽”相提并論,我們的新產品已經穩穩占據了市場的領導地位。
結語
就這樣,在短短四個月,“爽”紅透市場,成為了市場第一品牌,消費者在短時間內接受了這一品牌,成為新品牌、新產品營銷策劃的經典之作。
“爽”冰淇淋之所以能在資源非常匱乏的情況下,在這么短時間內大獲成功,事后總結時我們認為這首先是企業游戲策略的成功。在現在的營銷狀態下,市場的運做方式一般有兩種,一是用巨額廣告狂轟濫炸炸出需求來,這種方式是大企業的游戲,而許多小企業不明就理的糊涂的參與進入,被大企業牽者鼻子走,按照大企業的游戲規則來競爭自然必輸無疑,最后做了市場競爭的犧牲品還不知道。所以小企業若要在競爭中勝出,就必須敢破敢立,先人一步,棋高一招,出其不意才能柳暗花明,這就是另外一種運做方式——用心尋找發現市場中存在的需求并立即滿足它,快速填補市場空白。市場需要的就是合適的,即使這種需求很小,可對于小企業來說利潤空間卻已經足夠了,只有找到這樣的空間才能按自己的游戲規則來進行,做自己熟悉的才能游刃有余。而且面對這樣的市場機會,大企業因為自身運做成本問題一般是不會涉足的。
成功的第二原因是產品差異化的成功。在產品同質化日益嚴重的今天,對于體制靈活小企業來說在市場細分基礎上進行創新就是出路,創新才是根本,要敢于打破思維習慣,關注市場變化,重新審視市場環境,以從中發現新的機會!八本褪菑氖袌鲋邪l現機會,以鮮明口味標新立異,與主流產品截然不同,一上市即獲成功。找到一個好的差異化產品定位就是營銷成功了一半。
第三個因素是戰術的成功。a食品公司首先明確目標消費群體,集中資源,合理規劃,以點帶面,充分利用消費群體的口碑和天時變化,速戰速決。在渠道運做上不好高騖遠,從自身實際出發,尋找適合的終端,本著薄利多銷的原則,制定強有力的銷售政策,讓利于終端,抓住了終端問題根本,不留后患。在整體上,a食品公司牢牢把握住市場主動權,巧妙的周旋于消費者與終端之間,處處借力,讓消費者與終端相互推進,形成倍數效應,四兩撥千斤,事半功倍。雖然好策略能創造競爭力,但執行有力、準確快速的策略更能創造競爭力,所以強而簡潔有力的執行力度也是確保成功的一個關鍵因素。
關于營銷策劃方案14
一、活動組委會
(一) 負責:董事會成員、總經辦、企劃部
(二) 成員:各部門負責人
二、活動時間:9月18日至9月30日
三、活動目的:借助中國的`傳統節日“中秋節”小長假和國人的七日長假“國慶節”營造商場第二個銷售高峰,以及針對長假后的冷淡市場有的放矢,減緩及減小銷售下降趨勢。
四、活動主題:慶中秋,迎國慶,送大禮!
五、活動口號:略
六、場景布置:
(一) 場外布置:
大門對聯:萬家團圓迎中秋,四海歡騰慶國慶,橫聯:歡度佳節; 外墻懸掛巨幅:寬:高=10*13M,宣傳活動內容;
在門上方懸掛大紅燈籠8個。
(二) 場內布置:
1. 分別在一、二、三、四樓電梯兩端懸掛宣傳指示牌。
2. 在一樓大廳設立一個大月餅(由采購部洽談);
3. 在一樓入口處設立一座牌坊,在收銀臺后側陳列月餅一條街,在月餅一條街上端懸掛吊牌,烘托月餅一條街氣氛;
4. 在各樓層主通道、電梯口、月餅堆頭上端懸掛相應的宮廷燈籠;宮廷燈籠300個。
5. 在各樓層主通道懸掛中秋、國慶節吊旗(各一面);吊旗1000張。
6. 樓梯護欄以金黃色絨布圍邊,同時加強對電梯口布置。
7. 中廳中央吊一個大型(2、5米寬)的燈籠,在大燈籠下方吊方塊字樣“中秋節快樂”,在從再加上其它的裝飾物。
七、宣傳策略
(一) DM海報宣傳
(二) 電視媒體宣傳
(三) 宣傳內容:月餅上市、團購、大宗購月餅以及相關活動內容;
(四) 時間:
(五) 費用收。
(六) 宣傳形式:動畫圖片加文字。
(七) 場外巨幅、展板宣傳;
(八) 場內播音宣傳;
(九) 社區各人流密集處以小條幅宣傳,內容:“XX購物廣場祝全市人民中秋節快樂;中秋大宗購物熱線:*****”
八、活動策略:
? 活動一:購物滿20留住快樂瞬間
活動時間:9月1---9月30日
活動內容:一次性在本商場購物滿20元以上可憑電腦小票在商場入口處靚新新娘婚紗攝影咨詢處參與抽獎活動。
獎項設置:
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進行。
關于營銷策劃方案15
湖北周黑鴨食品有限公司是一家專業從事鴨類、鵝類、鴨副產品和素食產品等熟鹵制品生產的品牌企業。周黑鴨系列產品始創于1996年,以其獨特的風味深受廣大消費者喜愛,其系列產品暢銷湖北,輻射全國。至如今市面上已出現多家競爭鹵味品牌,如絕味、精武、小胡鴨、煌上煌等。再加之房價上漲,飲食安全等問題的出現,使周黑鴨面臨著各種市場營銷環境的威脅。
一、策劃目的
根據消費者的反饋,作出這次的調查策劃,以比較各競爭鹵味品牌的優劣所在,把握現有顧客,挖掘潛在顧客,提高周黑鴨在同類鹵味產品中的市場占有率,最終使得周黑鴨在眾多產品中脫穎而出,提升周黑鴨的品牌知名度。
二、企業背景狀況分析
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湖北周黑鴨食品有限公司是一家專業從事鴨類、鵝類、鴨副產品和素食產品等熟鹵制品生產的品牌企業。周黑鴨系列產品始創于1996年,主要經營“周黑鴨”牌鴨系列鹵制品以其獨特的風味深受廣大消費者喜愛,其系列產品暢銷湖北,輻射全國。
湖北周黑鴨食品有限公司堅持以“產品創新為基礎,連鎖經營為脈絡,跨越發展,集團運作”的發展思路,本著“以信譽為生命,以產品為先導,以質量為依托、以服務為保證”的經營理念,為廣大顧客提供一流的產品、一流的服務,將“周黑鴨” 塑造成為家喻戶曉的優良品牌形象。由于周黑鴨長期秉持“自主經營,自主發展”的經營理念,拒絕任何形式的加盟和傳授技術的經營行為。至今為止,周黑鴨始終堅持走品牌直營的道路,目前,在湖北省武漢市及周邊二級城市宜昌、荊州、襄陽、仙桃、黃州、黃石、鄂州、孝感、咸寧、安陸、新洲等均開設有直營店,在北京、南昌、長沙、深圳、廣州、上海等地設有7家全資子公司及3個產業化基地,在全國共開設“周黑鴨”品牌直營店400余家。
。ǘ┊a品概況
1、散裝種類:鴨盹、鴨頭、鴨舌、鴨肝、鴨掌、鴨翅、鴨脖、鴨腿、鴨鎖骨、
香干、藕片、雞翅尖、鳳爪、周黑鴨、金牌黑鴨;
2、包裝種類:真空簡包、真空彩包、精裝、時尚禮盒、經典禮盒、尊享禮盒;
3、新增品類:鎖鮮裝(如右圖)。采用德國意大利設備生
產,采用密封包裝形式,盒內充滿保鮮氣體,在產品營養、
色澤、口味完全保留的同時,延長了產品的保鮮期。產品甜
辣麻香鮮,色香味俱全,入口微甜爽辣,吃后回味悠長,是
饋贈親友、居家旅行、歡聚必備佳品;
三、 營銷環境分析
。ㄒ唬 市場背景
根據我們此次調查顯示,99%的武漢市民都吃鹵味產品并且有過購買行為。除少數年紀大的消費者之外,其他消費者均會為自己或朋友家人朋友購買鹵味產品。至如今市面上已出現多家競爭鹵味品牌,如絕味、精武、小胡鴨、煌上煌等。再加之房價上漲,飲食安全等問題的出現,使周黑鴨面臨著各種市場營銷環境的威脅。
。ǘ┦袌鼍硾r分析
1.市場潛力
武漢地區人民的口味偏向麻辣味,調查顯示,周黑鴨的特殊風味剛好適合他們的口味。并且此次調查中,多數消費者均表示周黑鴨有一種說不出來的獨特口感,使其在同類產品有一種特別之處。
武漢市的人口數較多,消費群體大;而且武漢大學較多,學生團體龐大;再者,武漢是個吸引眾多游客的城市,許多外市、外省、甚至外國游客也匯聚于此,作為武漢特產之一的周黑鴨自然會成為外來消費人群的嘗試和青睞。
2.目的消費群
周黑鴨采用特殊工藝和神秘配料制作剛入口時“有點甜”,然后越來越辣,其味悠遠,甜中帶辣,辣中帶麻,麻中帶香,香味入骨,具有香、辣、麻、酥、嫩的.特點。兒童在家長的帶領下飲食;老年人以清淡口味為主,再加之生理原因,因此兩者不能成為主要消費人群。中青年團體具有自主選擇權,經濟獨立,而周黑鴨獨特的口感恰好符合此類人群的口味。而鹵制產品也已經深受廣大青年的喜愛,因此他們是主要消費者。
3.競爭對手
目前市面上有很多與周黑鴨類似的鹵味品牌,例如:絕味、精武、小胡鴨、煌上煌等。
根據此次對武漢消費者的調查,消費者對于這幾種鹵味產品的喜愛程度如下:
調查顯示,武漢消費者中,68.3%最喜歡的鹵制品是周黑鴨,精武鴨脖、絕味鴨脖、小胡鴨的喜愛者分別占10.6%、12.6%、8.6%,而對于煌上煌,則大部分消費者反映沒有聽說過。其中一位女性受訪者表示,因為之前在江西南昌讀書,因此吃煌上煌較多,但她依然把周黑鴨排在第一位,煌上煌位列第二。
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根據調查顯示,大部分人選擇鹵制品更注重環境衛生和口感,其中環境衛生占47.1%,口感占44.2%。
受訪者中,部分消費者對于周黑鴨的來源表示疑惑,尤其在禽流感敏感時期,
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