服務行業員工承諾書（精選6篇）

　　在日常生活和工作中，需要使用承諾書的事情愈發增多，承諾書在寫作上有一定的規范。那么你有了解過承諾書嗎？以下是小編收集整理的服務行業員工承諾書（精選6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　服務行業員工承諾書1

　　為全面提升安龍縣公共交通行業整體形象，切實為廣大乘客提供安全、便利、舒適的乘車環境和條件，提高服務質量，提升人民群眾和社會各界滿意度，自愿鄭重承諾：

　　一、自覺遵守相關法律、法規、規章以及行業管理、服務要求，服從行業管理部門和公司的管理，為乘客提供安全、及時、方便、舒適、周到的城市客運服務。

　　二、不對國家大政方針政策、地方經濟社會發展事項妄加評論和非議，不信謠傳謠。

　　三、每日出車前、收車后及交接班時對車輛安全狀況和服務設施進行檢查，確保車輛技術狀況符合安全標準，車內設施、設備齊全完好無損。

　　四、保持車身外觀整潔，無嚴重銹斑、脫漆，前后車輛牌照號整潔、清晰;車內整潔衛生潔凈、無異味、后箱內無雜物。

　　五、營運服務過程中做到衣帽整潔、儀容端莊、不吸煙、對乘客熱情禮貌、自覺使用普通話和十字文明用語（請、您好、對不起、謝謝、再見），做到語言文明、語氣可親、態度和藹、微笑服務。按乘客要求的路線行駛，乘客未提要求的，選擇最短的.路線行駛；如因故需繞道行駛，如實向乘客說明情況。爭做“文明先鋒”，樹立良好的職業形象。

　　六、熟悉本地的地理、歷史、人文知識和道路、街巷及

　　通往外地公路線路情況；熟知本地的機場、火車站、汽車站、賓館、醫院等公共服務場所和黨政機關辦公地點和旅游景點。

　　七、按乘客要求使用空調和音響設備，在車輛行駛時不撥打和接聽手機；積極主動為老、弱、病、殘、孕、幼等特殊乘客提供服務和幫助。

　　八、遵守交通規則，不開“賭氣車”、“英雄車”，不亂鳴喇叭，上、下客時按規定停車。

　　九、在營運中自覺按照規定使用計價器，不拒載、強拼、甩客、亂收費。

　　十、自覺維護行業穩定，服從主管部門和公司的管理。不違法違規上訪、擾亂社會公共秩序、從事犯罪活動或協助他人從事犯罪活動。

　　違反上述承諾，本人自愿接受公司按本公司的管理規定和履約承諾進行處理。

　　承諾單位（蓋章）： XX

駕駛員承諾人（簽字）：XX

　　20xx年xx月xx日

　　服務行業員工承諾書2

　　為全面提高企業自主創新能力，推動縣域經濟全面發展，實現工業立縣、生態立縣目標，根據縣科技管理部門的職責職能，對企業服務特提出如下承諾措施。

　　1、加大對企業科技投入力度。一是努力促進《科學技術進步法》、《專利法》和《中小企業促進法》等法律法規的落實，認真落實國家、省、市關于科技投入的政策，不斷加大對企業的科技投入。二是盡快出臺專利資助具體辦法，設立專利資助發展基金，支持企業技術創新。三是制定相應的財稅金融優惠政策，扶持引導和鼓勵全社會資源投入企業創新活動，形成全社會的`科技創新投入機制。

　　2、加快以企業為主體的技術創新體系建設。積極幫助企業加快技術創新機構建設，根據具體情況分別成立相應規格的研究所、技術中心、中心試驗室、研發中心等創新機構；積極幫助企業向上申報省級研發中心、工程技術中心、高新技術企業等科技創新機構。

　　3、不斷完善鼓勵企業創新的政策體系和服務體系。不斷完善技術創新政策，加大獎勵力度，重獎技術創新成果，促進創新成果不斷涌現；制定科技創新工作目標評價體系，把科技創新各項工作如科研經費投入數量、科技新產品數量、發明專利數量等分解成具體指標，列入目標管理，實行嚴格考評。要建立完善知識

　　產權管理機構，不斷提高對科技創新工作的服務能力。

　　4、大力培養企業科技創新人才。建立健全科學合理的人才資源管理和開發體制，形成能夠鼓勵提高創新能力和創新效率的機制和完善客觀、公正的評價體系。建立有產業特色的高科技人才庫。實施專項人才引進工程，建立全縣科技創新人才流動平臺。充分調動科技人才創新和創業的積極性，提高科研成果轉化率。

　　5、全面提高對企業服務質量。凡是對企業開展的申報專利、申報科技成果、申報科技項目、科技培訓等活動，免收縣級一切費用。

　　承諾單位：xxx有限公司

　　時間：20xx年xx月xx日

　　服務行業員工承諾書3

xxx有限公司：

　　關于貴公司xxx招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，十分感激評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務做出如下承諾：

　　1、我方將對所承諾的產品，在工程竣工后對質量進行回訪，征求意見，以進取的態度做好服務，確保總體工程的質量到達更優秀的標準。

　　2、嚴格按照本公司質保體系的規定，按國家、地方規定和合同文件要求，明確本公司的職責并在質保期內供給免費保修服務。

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨。

　　5、在質量保質期內我方將供給技術援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內委派專業人員到達現場并72小時內進行處理，確保貴方的正常工作。

　　6、發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場。

　　7、對于涉及安全的'質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　8、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣供給免費電話咨詢服務，并承諾供給產品上門維護服務。

　　9、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格供給售后服務。

　　以上是我方對該工程的售后服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的職責，并賠償由此造成的一切經濟損失。

　　承諾單位：xxx有限公司

　　時間：20xx年xx月xx日

　　服務行業員工承諾書4

　　為進一步提升行業服務質量，以良好的行業文明窗口形象迎接2019年全國少數民族傳統體育運動會，按照市交通委的安排和部署，我知道，出租汽車代表著城市的形象和素質，代表著一個城市的文明與進步，作為一名出租汽車駕駛員，堅決執行上級領導的決策部署，不折不扣完成上級領導交給我們的工作任務，現在，我代表廣大出租汽車駕駛員鄭重承諾：

　　一、樹立服務意識，愛崗敬業，誠信經營，想乘客所想，急乘客所急，幫乘客所難。遵守《出租汽車運營服務規范》，為乘客提供安全、快捷、舒適、文明、熱情周到的.服務。

　　二、運營中自覺做到亮證服務，精神飽滿，儀表整潔，舉止文明，禮貌待客，用語規范，提倡使用普通話，杜絕儀容不整、語言粗魯等不文明行為。

　　三、保持車容車貌整潔美觀，車內設施、標志齊全有效，座套干凈衛生，一日一換;衛生、無雜物、異味;定期維護車輛，保證車輛技術狀況良好;杜絕在車內吸煙、接打電話、吃零食、向車外拋物、吐痰等不文明行為。爭做鄭州旅游觀光的導游員，會議商住的接待員，投資建設的講解員，社會秩序的治安員。嚴格落實出租車駕駛員的服務標準，當好東道主，熱情迎嘉賓。

　　四、正確使用車載信息化終端設備，保持計價器完好，按標準收費，主動出具發票，做到童叟無欺;杜絕議價宰客、繞道、拒載、挑客、甩客、私自改裝調整計價器等違規行為。

　　五、行車中嚴格遵守道路交通安全法律法規，安全駕駛，平穩行車，禮讓斑馬線，杜絕闖紅燈、超速行駛、強行超車、爭道搶行、隨意變道、亂停亂放、酒后駕駛、帶病駕駛、疲勞駕駛等違規違法行為。

　　六、乘客上下車要使用問候語，行駛途中主動接受乘客監督，下車時提醒乘客帶好隨身物品，做到拾金不昧，不見利忘義。

　　七、干好本職工作，服務好每位乘客，服從管理，接受檢查，積極投入行業服務提升活動中，以實際行動迎接2019年全國少數民族傳統體育運動會勝利召開，為行業爭光，為鄭州添彩。

　　八、如違犯以上條款及相關規定，我自愿接受一切處罰。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

　　服務行業員工承諾書5

xx有限公司：

　　為提高企業知名度，樹立企業形象，本著“一流的產品、一流的質量、一流的信譽、一流的服務”的宗旨，以“最優惠的`價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則，鄭重承諾：

　　一、基本服務承諾

　　1、嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。

　　2、配備優秀的項目人員：項目主管李革勝，碩士學位，擔任公司總經理職務，具有豐富的促銷品項目經驗，曾出色完成武警總醫院急救抗災物品項目。

　　3、在廣東省內設有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據訂單按照指定時間配送到指定地點，15個工作日內到達各地市公司倉庫。

　　4、負責承擔促銷品在入庫前的理貨、搬運、卸貨。實時監控促銷品的庫存情況，及時補貨，以確保需求。

　　5、我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格按照廠家提供質保期進行質保。促銷品故障率不超過1%。

　　6、對本次項目所采購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：

　　（1）七日內免費退貨、換貨、修理。

　　（2）八至十五日免費換貨、修理。以下情況也可退換貨。

　　（3）VIP客戶提出退換貨要求。重大、升級、重復或客戶強烈（有可能變為升級投訴或影響企業形象）要求。

　　7、保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質量、規格和性能要求。

　　8、想客戶所想，急客戶所急，在服務上做到態度溫馨，文明禮貌，認真細致。

　　二、額外服務承諾

　　我公司有完備的方案咨詢、策劃、售后服務等團隊，為客戶提供更全面的服務：

　　1、提供方案策劃、促銷品選擇、制作配送、市場信息統計服務。

　　2、對于客戶在促銷品運營中所產生的問題和不足提出調整建議書。

　　3、客服面向最終用戶的服務時間為7×24小時，并提供綠色通道。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

　　服務行業員工承諾書6

　　為了更好保證企業的良性運行和發展，提高酒店服務人員的專業素養和水平，創造最佳的經濟效益，本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾：

　　1、 堅決保證部門的設備設施正常運轉人員正常流動.

　　2、 嚴格認真完成酒店下達的各項營業指標和工作任務

　　3、 嚴格遵守酒店《員工手冊》中制定的各項規章制度和條例

　　4、 嚴格按照酒店制定的崗位職責工作流程服務標準進行工作就業和指導

　　5、 善于發現總結問題,對待工作中出現的各種問題及時溝通協調,做到遇事不推諉做事不拖沓,避免或杜絕問題進一步的擴大和發展

　　6、 貫徹垂直管理直線溝通的'管理原則,在了解反映處理問題時必須堅持實事求是,客觀公正,堅決杜絕搬弄是非,惡意中傷等現象的發生

　　7、 對待工作態度要積極主動,做到“五勤”腦勤眼勤耳勤嘴勤腿勤,善于傾聽思考員工反映的問題和意見,對于企業的持續發展不斷提出合理化建議.

　　8、 工作中能夠身先士卒以身作則,團結關心愛護員工,及時了解員工的思想和心理狀態,適時采取溝通激勵手段鼓勵員工.

　　以上內容本人已閱讀且通曉,并保證在工作中自愿遵守上述條例,如發生上述問題且給企業造成不良影響和損失,愿承擔酒店給予的任何行政經濟處罰以及連帶的民事或刑事責任.

　　員工簽字: XX

　　簽字日期:20xx年xx月xx日

【服務行業員工承諾書】相關文章：

服務行業承諾書三篇12-21

服務行業員工辭職報告06-08

服務行業員工的工作檢討書08-10

服務行業員工管理制度03-19

員工承諾書07-05

員工的承諾書07-11

員工承諾書07-05

服務行業員工管理制度（通用5篇）05-12

員工培訓承諾書11-25