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80后海歸放棄高薪工作 開網店年售1億
在海淘族日益壯大的今天,一位80后長沙伢子卻放棄年薪200萬元的谷歌工程師職業,回國創業把網店開上美國的“淘寶”亞馬遜、ebay。不到兩年,他創立的電子品牌Anker就“插上翅膀飛過海洋”,贏得美、英、法、德、意等國眾多粉絲,去年銷售額超過1億元人民幣,增長50%以上。他,就是“2012年度長沙市十大電子商務專家”之一湖南海翼電子商務有限公司CEO陽萌。
海歸創業把網店開美國
陽萌是長沙人,1999年,他以優異的成績考入北京大學計算機系,2003年留學美國,2006年進入谷歌公司,成為一名搜索引擎高級工程師,還獲得過谷歌最高獎“Founder"s Award”,年薪近200萬元人民幣。然而,2011年7月,陽萌卻放棄穩定、體面、多金的工作,回國創業,一切從零開始。
“國外的貨架上都是國外的品牌,中國制造被打上低端、廉價的標簽。把中國好產品介紹給外國人,是我創業的動機。我在海外呆過,了解海外的消費習慣,如果設計有特色、消費體驗領先、物美價廉的中國制造品,直接面向歐美消費者,商機巨大。”
外貿傳統模式無論是線上還是線下,大多是B2B(面向國外采購商),產品的大部分利潤被國外采購商、經銷商拿走。如何縮短銷售鏈條,壓縮中間環節?陽萌選擇把網店開到美國購物平臺亞馬遜和ebay,砍掉中間環節直接把貨賣給歐美消費者。而且,商品的缺點很快就能反饋到生產環節,改進速度大大提高。“在亞馬遜上開店零門檻,而要進入全球最大的電子產品巨頭百思買的門店,費用至少以十萬元計。”陽萌說。
2011年10月,陽萌回到長沙,成立了湖南海翼電子商務有限公司,全球注冊了品牌“Anker”。他與美國一家公司合作,依靠美國的倉儲中心、物流網絡,歐美消費者拍下一件Anker的產品,1~3天就能收到貨品。
去年一個億今年要增長100%
在亞馬遜網站上,搜索“Anker”很容易找到海翼電商的產品。據陽萌介紹,商品主要是消費類電子產品,包括筆記本電腦充電器、充電電池、鍵盤、鼠標等。一款Anker的筆記本電腦電池售價約為30美元,而戴爾的類似產品售價要80~100美元。此外,加上快捷的物流和本地化的售后服務,讓Anker的銷售直線上升,去年收獲了1億元人民幣的訂單,消費者遍布美、英、法、德、意、西等國。“我們的凈利潤超過了2%~3%的行業平均數。”
事實上,外貿電商在國外購物平臺上開店,在沿海城市并不稀奇,但是像陽萌一樣注冊品牌的很少。“在亞馬遜上開網店,早期更多地考驗語言能力和對國外網站、國外法律的了解等,但是要做大做長遠,必須有好的產品和讓人信賴的品牌,這才是關鍵。”因此,海翼將大部分利潤投入到產品研發上,上海、深圳都設有研發基地。
“歐美消費者喜歡黑色的產品,國內消費者更喜歡白色。”說到國內外消費習慣的不同,陽萌笑著說,與國內的淘寶不同,亞馬遜和ebay上沒有售前服務,也就是省去了“購買前與店小二討價還價的過程”。看中了就下單,類似國內京東的模式。但是國外網購對產品質量要求更嚴。“如果出現質量問題,幾十美元的交易可能換來近萬美元的罰單。”陽萌說,Anker的某競爭品牌的一款充電電池,客戶使用時出現了冒煙情況,結果導致客戶更換地毯、重新粉刷墻壁、干洗所有衣服,所有費用近萬美元。因為確是產品問題,該品牌商家只能認罰。
越是經濟環境不好,電商的機會越大。陽萌他們今年的目標是實現銷售翻番。
電商助力更多湖南制造出海
海翼電商的總部設在侯家塘某寫字樓的25樓一層,辦公區寬敞明亮。“我們已經搬了三次了。”陽萌說,從最初的30多平方米,到200多平方米,再到現在900多平方米;人也從最初的幾個,到現在70多人,創業的艱辛與成長一步一個腳印。
人才是IT業最重要的資源。目前海翼長沙總部的70多人平均年齡26歲左右,負責產品采購、售后服務、營銷、運營。
海翼的5位核心團隊成員中4位曾供職谷歌。總裁趙東平,曾任Google(中國)在線銷售與運營總經理;高級副總裁高韜曾是Google(中國)商業客戶解決方案部總監……然而,年初在長沙的招聘會卻不太理想,公司需要更多運營、營銷方面的人才。
因為物流和貨源的原因,海翼的產品產地在珠三角,而且通過深圳口岸出口。長沙市電子商務協會秘書長王英平介紹,國內產品3C、服裝、珠寶類等比較受國外電商平臺歡迎,而長沙出口產品現在適合通過電商渠道出口的比較少。“電商+外貿的形式將有利于長沙乃至湖南產業結構的調整和升級。”“我們的模式可以復制。”陽萌認為,湖南的好產品完全可以通過電子商務這種形式“借船出海”。
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