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市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告

時(shí)間:2024-04-25 09:05:18 藝詩(shī) 調(diào)查報(bào)告 我要投稿

市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告(通用15篇)

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,其在寫作上具有一定的竅門。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢?以下是小編為大家收集的市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告,希望能夠幫助到大家。

市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告(通用15篇)

  市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告 1

  為了讓自己和家人擁有一個(gè)自然清新的居住環(huán)境,空氣凈化器幾乎成為家中必備。不過,具體有多少消費(fèi)者家中已經(jīng)安裝了空氣凈化器,出于什么原因購(gòu)買,通過哪些途徑購(gòu)買,購(gòu)買空凈產(chǎn)品最關(guān)注哪些因素,對(duì)于空凈產(chǎn)品的預(yù)算處于什么水平等,為了更深入了解消費(fèi)者對(duì)空凈產(chǎn)品的看法,近期,《北京晨報(bào)·家居周刊》聯(lián)合新浪家居對(duì)空氣凈化器市場(chǎng)進(jìn)行了為期一個(gè)月的消費(fèi)調(diào)查,綜合讀者來信和網(wǎng)絡(luò)投票,本期對(duì)所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,還原消費(fèi)者對(duì)空氣凈化器的認(rèn)知和看法。

  超六成尚未安裝空凈產(chǎn)品

  調(diào)查結(jié)果顯示,83%的消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買空氣凈化器持積極態(tài)度,17%的消費(fèi)者則對(duì)購(gòu)買空氣凈化器態(tài)度消極。具體來看,68%的消費(fèi)者認(rèn)為很有必要購(gòu)買空氣凈化器,15%的消費(fèi)者則表示可以嘗試購(gòu)買,而14%的消費(fèi)者認(rèn)為空氣凈化器可有可無,還有3%的消費(fèi)者則認(rèn)為沒有必要購(gòu)買空氣凈化器。

  不過,雖然有超八成的消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買空氣凈化器持積極態(tài)度,但是就目前情況而言,空氣凈化器的安裝度并不高。調(diào)查顯示,目前已經(jīng)安裝空氣凈化器的占37%,尚未安裝的則占到63%。而比較可喜的是,在尚未安裝空氣凈化器的消費(fèi)者中,有57%的消費(fèi)者表示有安裝意愿。

  九成消費(fèi)者因天氣污染購(gòu)買空氣凈化器

  對(duì)于空氣質(zhì)量是否對(duì)日常生活有影響,調(diào)查結(jié)果顯示,72%的消費(fèi)者認(rèn)為空氣質(zhì)量對(duì)日常生活影響大,18%的消費(fèi)者認(rèn)為空氣質(zhì)量對(duì)日常生活有影響但關(guān)系不大,還有10%的消費(fèi)者則認(rèn)為空氣質(zhì)量對(duì)日常生活沒有影響。而對(duì)于出于什么原因購(gòu)買空氣凈化器的結(jié)果,也印證了消費(fèi)者的這一看法。調(diào)查顯示,選購(gòu)空氣凈化器的原因位列前三的分別是天氣污染、除菌除異味、有老人和孩子,其中因天氣污染而購(gòu)買空凈產(chǎn)品的占90%,除菌除異味占80%,因?yàn)榧抑杏欣先撕⒆拥恼?0%。

  相關(guān)數(shù)據(jù)表明,空凈產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)達(dá)到400家,面對(duì)如此多的品牌,消費(fèi)者從哪些方面了解空凈產(chǎn)品?調(diào)查結(jié)果顯示,47.6%的消費(fèi)者是通過平面或網(wǎng)絡(luò)媒體,18.4%的消費(fèi)者通過賣場(chǎng)推薦,通過朋友介紹的有11.3%,通過電視媒體、戶外廣告、展會(huì)的分別占9.5%、4.6%、8.6%。

  選購(gòu)空凈產(chǎn)品消費(fèi)者最關(guān)注價(jià)格

  目前,空凈市場(chǎng)品牌雜多,消費(fèi)者了解渠道多樣,但是選購(gòu)的主要渠道還是線下,網(wǎng)上購(gòu)買的比例則呈現(xiàn)逐年遞增趨勢(shì)。調(diào)查顯示,目前,近四成消費(fèi)者選購(gòu)空氣凈化器是通過線下實(shí)體店,廠家直銷居于第二位,占比28%,排在第三位的'是網(wǎng)上購(gòu)買,占比19%,通過超市購(gòu)買、空凈展銷會(huì)購(gòu)買的分別占比10%、7%,居于第四、五位。而在選購(gòu)空氣凈化器的過程中,消費(fèi)者最關(guān)注的因素中,價(jià)格以83%的占比居于首位,品牌美譽(yù)度緊跟其后,占比74%,產(chǎn)品性能以61%的占比居于第三位,售后服務(wù)排在第四位,占比57%,而操作便捷度、外觀設(shè)計(jì)、附加功能分別占比28%、12%、10%。

  智能濾芯更換附加功能關(guān)注度高

  在使用空氣凈化器的過程中,消費(fèi)者關(guān)注的主要功能去除空氣污染物占89%,位列關(guān)注榜首,其次是吸附過濾懸浮顆粒,占比77%,殺滅細(xì)菌占58%,居于第三位。除異味排在關(guān)注度第四位,占比42%,測(cè)試空氣質(zhì)量、除濕/加濕、其他分別占到36%、21%、11%。

  如今,空凈企業(yè)推出的空氣凈化器除了擁有凈化空氣的主要功能外,還為空氣凈化器增加不少附加功能。而消費(fèi)者對(duì)于攜帶多種附加功能的空氣凈化器,最關(guān)注的是智能濾芯更換,占比78%。65%的消費(fèi)者關(guān)注遠(yuǎn)程遙控,有56%的消費(fèi)者關(guān)注其WIFI功能,智能光感的關(guān)注占比49%,對(duì)香薰功能的關(guān)注占28%,小型音響的關(guān)注占13%。

  空氣凈化器作為家居生活的一部分,除了凈化空氣外,其實(shí)也扮演著家居配飾的一部分,消費(fèi)者對(duì)于其外觀設(shè)計(jì)也有自己的看法。調(diào)查結(jié)果顯示,42%的消費(fèi)者喜歡移動(dòng)式,27%的消費(fèi)者青睞落地式,15%的消費(fèi)者傾向于壁掛式,便攜式、吊頂式、其他則分別占10%、4%、2%。

  市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告 2

  現(xiàn)如今,我們已邁入一個(gè)高度發(fā)達(dá)的時(shí)代。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的生活水平也在逐漸提高著。而物質(zhì)生活充裕了以后,健康自然便成了大家最為關(guān)注的問題。而健康長(zhǎng)遠(yuǎn)意義上講并不是說你病了然后予以治療,而是從平時(shí)就開始防病,可是通過藥物來達(dá)到這一目的在現(xiàn)代人看來顯然是極其不可行的,常言說“是藥三分毒”嘛。我們最容易實(shí)施和控制的,我想應(yīng)該莫過于食療了。只有平時(shí)注意營(yíng)養(yǎng)的科學(xué)合理搭配,才能吃出健康、吃出漂亮、吃出長(zhǎng)壽。食品業(yè)和醫(yī)學(xué)在不斷進(jìn)步著,于是功能性食品便應(yīng)運(yùn)而生了。

  功能性食品譽(yù)為“21世紀(jì)的食品”,是當(dāng)今世界研究的熱點(diǎn)。為了解人們對(duì)功能性食品的了解程度,并在社會(huì)上普及功能性食品,我精心設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問卷,隨機(jī)調(diào)查各種年齡層次、各消費(fèi)水平的消費(fèi)者,收到了較為滿意的結(jié)果。

  一、調(diào)查結(jié)果及分析

  通過對(duì)隨機(jī)人群的調(diào)查發(fā)現(xiàn),約15%的人根本就不知道什么是功能性食品,更不清楚功能性食品有什么功效;約62%的人對(duì)功能性食品不是很了解,對(duì)其功效不認(rèn)可,覺得效果不明顯,同時(shí)對(duì)功能性食品的鑒別也缺乏相應(yīng)的知識(shí);只有23%的`人了解功能性食品,了解其功效,并且知曉很多種類的功能性食品和國(guó)內(nèi)外大品牌。以下為部分被調(diào)查者的問卷分析結(jié)果。

  大學(xué)生:對(duì)于功能性食品不了解;其效果不明顯,開始有作用,后來就沒感覺;對(duì)于功能性食品不信賴;從廣告等媒體知道某些品牌的功能性食品。

  20-30歲的男士:多少了解一點(diǎn),不是很明白;其功能應(yīng)是抗疲勞;用過腦白金,效果不錯(cuò);價(jià)格有點(diǎn)偏高,應(yīng)有適當(dāng)下調(diào),仍需改進(jìn),要適合長(zhǎng)期服用。

  30-40歲的阿姨:不太了解,也不用;孩子用過清華同方的產(chǎn)品,家人用過海藻類的產(chǎn)品,使用過對(duì)腸胃有幫助的產(chǎn)品;看過產(chǎn)品說明書和廣告,但是仍然覺得對(duì)功能性食品的常識(shí)不了解。

  30歲左右的知識(shí)分子:了解一點(diǎn);功能性食品應(yīng)補(bǔ)充微量元素,力量蛋白元素,蛋白質(zhì);用過如安利、完美等產(chǎn)品;覺得是無聊的消費(fèi);鑒定要有國(guó)家體系認(rèn)證、說明、用法。

  六七十歲的老人:了解;認(rèn)為功能性食品純屬吵作;用過如深海魚油、螺旋藻、天然維e;不看宣傳;廣告要?jiǎng)?wù)實(shí),可信度要提高。不能看廣告,要看療效。

  目前人們知曉的市場(chǎng)上銷售的品牌主要有:鈣爾奇、蟲草烏雞精、腦輕松、血爾、血樂、太太口服液、氨基酸口服液、口服免疫球蛋白、成長(zhǎng)快樂等。

  同時(shí),被調(diào)查者普遍認(rèn)為,目前社會(huì)上對(duì)于功能性食品普遍常識(shí)的介紹幾乎沒有,消費(fèi)者對(duì)起其處于零概念,也導(dǎo)致了虛假?gòu)V告活動(dòng)猖獗。中國(guó)的功能性食品仍處在不成熟的階段,存在標(biāo)識(shí)不規(guī)范,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),功能性食品市場(chǎng)也缺乏完善的管理制度和規(guī)則,虛假、夸大廣告問題嚴(yán)重,造成消費(fèi)群體視聽混亂,判斷失誤等。另外,保健食品的價(jià)格普遍偏高,對(duì)于其普及有很重要的影響。

  二、調(diào)查建議

  (1)盡快出臺(tái)完善的法律法規(guī),完善和規(guī)范功能性食品生產(chǎn)企業(yè)和產(chǎn)品市場(chǎng)。

  (2)普及功能性食品的普遍常識(shí),讓消費(fèi)者增強(qiáng)自身保護(hù)能力。

  (3)提高功能性食品成分的穩(wěn)定性,提高其功效,爭(zhēng)取消費(fèi)者的信任。

  (4)降低其成本,使價(jià)格降低,讓越來越多的人體會(huì)到功能性食品的優(yōu)勢(shì)。

  市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告 3

  一、前言

  近年來,隨著人們物質(zhì)生活的日益豐富,生活節(jié)奏的逐漸加快,消費(fèi)者的飲食結(jié)構(gòu),飲食習(xí)慣也悄然發(fā)生變化,飲食方式愈加簡(jiǎn)便快捷,已成為一種新的消費(fèi)趨勢(shì)。在這一大背景下,為了解我校大學(xué)生牛奶消費(fèi)的市場(chǎng)信息,以及大學(xué)生獲得產(chǎn)品信息來源的方式與渠道,我對(duì)我校學(xué)生這一消費(fèi)群體進(jìn)行了調(diào)查,并對(duì)收集的信息進(jìn)行了系統(tǒng)的分析與總結(jié),得出了一些結(jié)論。

  二、調(diào)查目的

  1、了解,分析大學(xué)生群體消費(fèi)牛奶的習(xí)慣,動(dòng)機(jī),時(shí)機(jī),對(duì)品牌的偏好,對(duì)促銷活動(dòng)和廣告宣傳的態(tài)度;

  2、為各乳制品企業(yè)在開發(fā)我校市場(chǎng)提供市場(chǎng)依據(jù);

  三、調(diào)查內(nèi)容

  1.我校學(xué)生群體牛奶體消費(fèi)的習(xí)慣、動(dòng)機(jī);

  2.學(xué)生飲奶人數(shù)及其牛奶消費(fèi)數(shù)量情況(推斷總體);

  3.產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、包裝等各要素對(duì)引發(fā)我校學(xué)生群體購(gòu)買行為的影響程度;

  4.我校學(xué)生群體消費(fèi)牛奶的主要類別和規(guī)格情況;

  5.品牌因素對(duì)我校學(xué)生群體購(gòu)買行為的影響程度;

  6.我校學(xué)生對(duì)牛奶品牌的認(rèn)知度與忠誠(chéng)度;

  7.我校學(xué)生群體對(duì)各種促銷手段的敏感程度;

  四、調(diào)查方法及時(shí)間

  主要采用問卷調(diào)查法

  問卷結(jié)構(gòu)主要分為說明部分,問卷主題部分、個(gè)人資料部分和結(jié)束語;提問的問題能夠全面、直觀地測(cè)量出此次調(diào)查的主要目的和內(nèi)容,具有可操作性。如忠誠(chéng)度的測(cè)量可通過消費(fèi)者對(duì)品牌的更換情況進(jìn)行反映。調(diào)查時(shí)間為20xx年6月5日——6月15日

  五、調(diào)查結(jié)果分析

  以下就是我校學(xué)生消費(fèi)者牛奶的消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)買行為、價(jià)值關(guān)注點(diǎn)的具體情況。

  (一)消費(fèi)習(xí)慣方面

  從我校學(xué)生群體每周飲用牛奶次數(shù)中分析得出,大部分的大學(xué)生一周內(nèi)飲用牛奶的次數(shù)在五次以下,這就意味著他們并不是天天都飲用牛奶奶,他們的消費(fèi)具有隨意性,所以這是一塊巨大的潛在市場(chǎng),有待乳制品企業(yè)去培養(yǎng)、開發(fā)。首先,要宣傳長(zhǎng)期固定飲用牛奶對(duì)身體的益處;其次,要給消費(fèi)者塑造一種有品質(zhì)的生活理念;再次,要培養(yǎng)這一群體長(zhǎng)期固定飲用牛奶的習(xí)慣;最后,根據(jù)我校學(xué)生牛奶的'飲用習(xí)慣顯示,不確定選項(xiàng)的比重最大,因?yàn)橘?gòu)買的隨機(jī)性會(huì)造成銷售量的不確定性。

  從大學(xué)生牛奶購(gòu)買地點(diǎn)分布看出,55%以上的同學(xué)是在校內(nèi)超市和學(xué)校附近的便利店購(gòu)買牛奶,而且根據(jù)我校學(xué)生購(gòu)買的牛奶產(chǎn)品的規(guī)格情況表分析他們購(gòu)買的牛奶主要是250ml的小包裝,因此乳制品企業(yè)奶制品企業(yè)在校園市場(chǎng)的渠道方面應(yīng)主要向校園超市、便利店供貨,并且產(chǎn)品的規(guī)格以小包裝為主。

  (二) 產(chǎn)品調(diào)查

  關(guān)于產(chǎn)品方面的調(diào)查,我是從大學(xué)生消費(fèi)的牛奶結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品各要素對(duì)大學(xué)生的影響程度這兩方面著手,以下是我們對(duì)產(chǎn)品方面的調(diào)研分析:

  在品類的選擇方面,飲用酸奶和純奶的比重大,乳酸菌飲料次之,調(diào)味奶的比重最小,而女生更是酸奶類的主要消費(fèi)群體,所以企業(yè)在今后向我校各零售終端網(wǎng)點(diǎn)配貨的時(shí)候,品類配貨的比例可以有針對(duì)性地調(diào)整。

  根據(jù)調(diào)查結(jié)果及相關(guān)圖表可知,產(chǎn)品各個(gè)要素中產(chǎn)品的質(zhì)量、口味兩個(gè)要素為消費(fèi)者購(gòu)買行為中影響最大的兩個(gè)要素,消費(fèi)者的購(gòu)買行為對(duì)價(jià)格要素的敏感程度已經(jīng)讓位于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、口味的關(guān)注;價(jià)格因素對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為仍然會(huì)產(chǎn)生較大的影響;而包裝等產(chǎn)品的非核心價(jià)值方面影響程度較小。

  (三)品牌調(diào)查

  選擇更換牛奶品牌的原因分析,選擇不更換牛奶品牌的原因分析

  由從品牌的忠誠(chéng)度方面進(jìn)行初步的分析,89.7%的人群會(huì)更換購(gòu)買不同品牌的牛奶,在這近90%的人群當(dāng)中,54.6%的大學(xué)生是因?yàn)閲L試其他品牌的產(chǎn)品而更換品牌,因?yàn)槠渌放飘a(chǎn)品進(jìn)行促銷活動(dòng)和其他品牌進(jìn)行降價(jià)活動(dòng)而更換品牌的大學(xué)生各占33.4% ,其他品牌推出新品這個(gè)原因占12%,在10.3%不更換購(gòu)買品牌的大學(xué)生中有50%的人是因?yàn)榱?xí)慣了這個(gè)品牌的口味,27%的人是因?yàn)閾Q著太麻煩,23%的人是因?yàn)橹幌矚g那個(gè)品牌。

  綜上所述,在我校學(xué)生這個(gè)群體當(dāng)中,有一定的品牌忠誠(chéng)度,但會(huì)出現(xiàn)偶爾更換品牌的現(xiàn)象,是因?yàn)閲L試其他品牌和其他品牌做活動(dòng),而不更換牛奶品牌的大學(xué)生是因?yàn)榱?xí)慣了品牌的味道、品牌喜愛以及轉(zhuǎn)換成本等因素。

  (四)廣告宣傳與銷售

  從影響購(gòu)買的促銷因素分析,價(jià)格下降對(duì)大學(xué)生消費(fèi)者的影響程度最大,買贈(zèng)活動(dòng)位居第二,廣告宣傳、公益贊助分別位居第三和第四。根據(jù)這項(xiàng)指標(biāo)的分析,說明大學(xué)生群體屬于價(jià)格敏感型顧客,以價(jià)格為導(dǎo)向,因?yàn)樗麄円粋(gè)月的生活費(fèi)有限,經(jīng)濟(jì)能力有限,所以他們對(duì)價(jià)格相對(duì)敏感。此外,買贈(zèng)活動(dòng)、廣告宣傳等活動(dòng)同樣發(fā)揮著不可小覷的作用。

  大學(xué)生消費(fèi)人群獲得產(chǎn)品信息的手段較為多樣,但電視廣告依舊占主導(dǎo),起著最廣泛、最顯著的影響,賣點(diǎn)宣傳廣告對(duì)大學(xué)生的影響占其次。同時(shí),作為高知識(shí)群體,通過互聯(lián)網(wǎng)的影響比重有所上升。在廣告訴諸內(nèi)容方面,由于“三鹿事件”的發(fā)生,現(xiàn)階段大學(xué)生消費(fèi)者更注重質(zhì)量安全這一因素,對(duì)其關(guān)注度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過品牌個(gè)性、情感傳遞等其他因素,有悖于品牌傳播規(guī)律,是特殊時(shí)期的特殊表現(xiàn)。

  六、廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)生牛奶消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀

  1.大學(xué)生消費(fèi)的牛奶產(chǎn)品多為液態(tài)奶和奶粉,且以液態(tài)奶為主;

  2.在高校里,豆?jié){是牛奶的最大競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品;

  3.大學(xué)生對(duì)牛奶價(jià)格的敏感度最高,其次是牛奶的品牌,再次是口味;

  4.大學(xué)生牛奶市場(chǎng)渠道主要是高校里的超市和附近便利店;

  七、調(diào)查結(jié)論與建議

  從以上調(diào)查結(jié)果分析來看,盡管現(xiàn)階段大學(xué)生的購(gòu)買力有限,對(duì)產(chǎn)品價(jià)格十分敏感,個(gè)人消費(fèi)量不大,但是,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,大學(xué)生牛奶市場(chǎng)存在極大的利潤(rùn)空間和較好的發(fā)展前景。雖然大學(xué)生現(xiàn)在的受經(jīng)濟(jì)等客觀因素的制約,但是在他們畢業(yè)且有可觀收入之后,購(gòu)買力水平會(huì)有極大的提高,如果企業(yè)能在這一時(shí)期就開始關(guān)注該潛在目標(biāo)客戶群體,使他們成長(zhǎng)為企業(yè)的長(zhǎng)期顧客,培養(yǎng)他們的品牌忠誠(chéng)度,將會(huì)給企業(yè)帶來長(zhǎng)期的、巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

  消費(fèi)者對(duì)于某一品牌的購(gòu)買行為,由于受到各種內(nèi)外因素的影響,常常表現(xiàn)粗“朝秦暮楚”、變化無常的特征。企業(yè)只有深入調(diào)查和了解消費(fèi)者購(gòu)買行為、習(xí)慣的變化規(guī)律,才能因勢(shì)利導(dǎo),以維護(hù)消費(fèi)者對(duì)品牌自身的高度忠誠(chéng)。

  因此,針對(duì)現(xiàn)階段我校學(xué)生消費(fèi)時(shí)間不固定,飲用數(shù)量少,相應(yīng)的在牛奶產(chǎn)品上花費(fèi)金額的比重也很小等消費(fèi)特點(diǎn),一方面,企業(yè)可以通過開展知識(shí)講座,普及飲用牛奶的常識(shí)等營(yíng)銷手段來改變大學(xué)生消費(fèi)心理及習(xí)慣,刺激大學(xué)生的購(gòu)買需求,增加大學(xué)生消費(fèi)數(shù)量。另一方面,企業(yè)可以在校內(nèi)零售點(diǎn)、校內(nèi)的超市和便利店等地點(diǎn)通過試喝、優(yōu)惠、現(xiàn)場(chǎng)展示、降價(jià)促銷等方式,以及組織消費(fèi)者參加生產(chǎn)過程的參觀或體驗(yàn)等活動(dòng)進(jìn)行品牌宣傳,產(chǎn)品宣傳,與消費(fèi)者建立積極的感情。

  根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析,價(jià)格下降對(duì)大學(xué)生消費(fèi)者的影響程度最大,買贈(zèng)活動(dòng)位居第二,廣告宣傳、公益贊助分別位居第三和第四,乳制品企業(yè)進(jìn)入高校市場(chǎng)可以通過銷售促進(jìn)、廣告等豐富的營(yíng)銷手段,增加大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)品牌的接觸,通過不同場(chǎng)合、不同形式、重復(fù)或多次的傳達(dá)企業(yè)和產(chǎn)品信息,提高大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的喜愛程度。企業(yè)可以通過體驗(yàn)性試喝、贈(zèng)送禮品、優(yōu)惠、現(xiàn)場(chǎng)展示、降價(jià)促銷等方式,在積極活動(dòng)中改變大學(xué)生消費(fèi)者的態(tài)度,或通過公益事件、負(fù)責(zé)任的善后處理方式等增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品的良好情感,贏得消費(fèi)者的認(rèn)可與尊重,從而進(jìn)一步樹立品牌知名度、美譽(yù)度。

  消費(fèi)者在選擇時(shí)不會(huì)購(gòu)買自己毫不了解的商品,而是傾向在自己熟悉的范圍內(nèi)選擇,所以品牌知名度越高,或者說品牌越被消費(fèi)者熟知,越容易進(jìn)入消費(fèi)者的選擇,越有可能成為被選購(gòu)的對(duì)象。因此知名度和購(gòu)買之間存在著明顯的關(guān)聯(lián),尤其對(duì)于這樣消費(fèi)者介入程度低、單位產(chǎn)品價(jià)最低的乳制品來說。所以對(duì)于開發(fā)大學(xué)生市場(chǎng),讓大學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買自己公司的產(chǎn)品,這就需要前期的市場(chǎng)投入,讓大學(xué)生消費(fèi)者充分接觸產(chǎn)品,進(jìn)行品牌口味的培養(yǎng)使其形成消費(fèi)偏好,這里要著重說明的是在大學(xué)生消費(fèi)牛奶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中,以純奶和酸奶為主,在包裝上是以250ml樂利包為主。

  廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)生牛奶消費(fèi)情況調(diào)查問卷

  1、您的性別( )

  A男 B女

  2、您所在年級(jí)( )

  A一年級(jí) B二年級(jí) C三年級(jí) D四年級(jí)

  3、您對(duì)自己的飲食結(jié)構(gòu)關(guān)注度如何?( )

  A非常關(guān)注 B較關(guān)注 C一般關(guān)注 D沒有考慮過

  4、平時(shí)是否喜歡喝牛奶?( )

  A是,我非常喜歡 B是,比較喜歡 C一般 D不怎么喜歡

  5、您是否訂購(gòu)過鮮牛奶?( )

  A是 B否

  6、您認(rèn)為大學(xué)生是否有必要喝鮮牛奶?( )

  A絕對(duì)有必要 B有一些必要 C無所謂 D不需要

  7、您一般每月牛奶消費(fèi)約為多少?( )

  A5袋(包)以下 B 5-10袋(包) C 10-15袋(包) D 15袋(包)以上

  8、您知道的牛奶產(chǎn)品功效有(可多選)( )

  A補(bǔ)充鈣質(zhì),增高 B營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高 C延緩衰老,美容護(hù)膚 D健腦益智,增強(qiáng)免疫力 E調(diào)理腸胃,促進(jìn)消化

  9、影響您選購(gòu)牛奶的主要因素是( )

  A.價(jià)格 B.產(chǎn)品質(zhì)量 C.口感 D.品牌 E服務(wù)質(zhì)量

  10、您選購(gòu)牛奶時(shí)是否在意其品牌?( )

  A是,較在意 B一般,口感最重要 C不是很在意

  11、您認(rèn)為真正的鮮牛奶應(yīng)該是( )

  A口感純厚,香貽濃郁 B潤(rùn)滑爽口,酸甜宜人 C清新細(xì)膩,略帶腥膳味

  12、如果現(xiàn)在身邊提供鮮牛奶訂購(gòu),您是否愿意考慮一下?( )

  A我會(huì)訂購(gòu) B看看情況,我會(huì)主要考慮價(jià)格 C看看情況,我會(huì)看送奶服務(wù)

  13、如果您不會(huì)訂購(gòu),影響您訂購(gòu)的主要原因會(huì)是( )

  A沒有多余的零花錢 B不喜歡喝 C不需要牛奶補(bǔ)充 D其它

  14、您月生活費(fèi)約為(可不選)( )

  A 450元以下 B450-550元 C550-650元 D650-750元 E750元以上

  15、雀巢、光明、維他奶、三鹿發(fā)生食品安全事件之后,還會(huì)飲用該品牌嗎?( )

  A會(huì)B不會(huì)C不一定

  16、如若調(diào)整,你會(huì)選擇什么品牌?( )

  A伊利 B蒙牛 C光明 D其他_______

  17、你覺得比較可靠安全的品牌有哪些?( )

  A伊利 B蒙牛 C光明 D其他_______

  18、多次事件后,你對(duì)中國(guó)乳品市場(chǎng)還有信心嗎?( )

  A有B沒有C對(duì)一部分品牌有對(duì)一部分品牌沒有

  19、您購(gòu)買牛奶時(shí)最受那種媒體的影響?( )

  A.電視 B.廣播 C.報(bào)刊雜志 D.宣傳海報(bào) E.其他_______

  20、你是喜歡氣勢(shì)龐大的大品牌生產(chǎn)的牛奶,還是喜歡專業(yè)化的老字號(hào)生產(chǎn)的牛奶呢?( )

  A、大品牌生產(chǎn)的 B、專業(yè)化老字號(hào)生產(chǎn)的

  21、你比較偏好那種口味的奶呢?( )

  A、有點(diǎn)滑潤(rùn)感 B、稍微有點(diǎn)甜的 C、香濃味的

  22、假如你到超市購(gòu)物,本來沒有打算買牛奶,什么原因能促使你去買呢?( )

  A、商場(chǎng)促銷搞活動(dòng),價(jià)格便宜 B、擺放的比較顯眼,包裝新穎,能打動(dòng)我

  C、看著別人都買,隨便也捎點(diǎn)。

  23、假如你一直購(gòu)買一個(gè)品牌,什么原因能使你去買其他的品牌?( )

  A、價(jià)格便宜 B、包裝新穎 C、除非原來的出現(xiàn)質(zhì)量問題,否則不更換

  24、假如你一直購(gòu)買的品牌,突然間見漲價(jià)了,你是否考慮還會(huì)購(gòu)買?( )

  A、不會(huì)購(gòu)買 B、看漲價(jià)多少,能接受的就去買

  25、那您覺得漲價(jià)多少是您能所接受的呢?( )

  A、看商品的科技含量和包裝質(zhì)量是否能達(dá)到漲價(jià)幅度B、無所謂,只要覺得好,漲點(diǎn)價(jià)也購(gòu)買

  26、您每學(xué)期在牛奶消費(fèi)上要花多少錢?( )

  A、沒有 B、50元以下 C、50元至100元D、100元至200元 E、200元以上

  27、您通常選擇在什么地方購(gòu)買牛奶?( )

  A、學(xué)校超市 B、便利店 C、訂購(gòu) D、食堂 E、其他_____

  28、您最喜歡哪個(gè)品牌的牛奶產(chǎn)品的哪個(gè)廣告?為什么?

  市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告 4

  一、導(dǎo)言:

  近些年來,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們生活水平不斷提高,很多人對(duì)飲食健康也越來越重視。眾所周知,營(yíng)養(yǎng)素是人體從事一切活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ),也是保證人體正常生長(zhǎng)發(fā)育的重要因素。如果營(yíng)養(yǎng)不良或某種營(yíng)養(yǎng)素缺乏,可引起各種生理機(jī)能下降,降低機(jī)體的適應(yīng)能力及抵抗能力,甚至導(dǎo)致疾病。大學(xué)生是一個(gè)經(jīng)濟(jì)尚未獨(dú)立,學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)又重的特殊群體,屬于青春發(fā)育期,此時(shí)機(jī)體生長(zhǎng)最為旺盛,腦力活動(dòng)和體力活動(dòng)頻繁,營(yíng)養(yǎng)需求量大,他們的飲食能否滿足其健康成長(zhǎng),直接影響著他們今后的學(xué)習(xí)、工作和生活,健康的飲食有助于提高大學(xué)生的身體健康和學(xué)習(xí)效率。

  然而,大學(xué)生是一個(gè)特殊的群體,他們的生活不受約束,飲食隨意性較大,能夠按科學(xué)的方式對(duì)待飲食的學(xué)生不多,進(jìn)餐不定時(shí)、無規(guī)律,隨意性大,已成為普遍現(xiàn)象。近些年來的調(diào)查顯示,大學(xué)生飲食結(jié)構(gòu)的不合理已經(jīng)導(dǎo)致部分學(xué)生營(yíng)養(yǎng)不良,思維記憶能力下降,甚至引發(fā)腸胃疾病。因此,在大學(xué)時(shí)代掌握一定的營(yíng)養(yǎng)知識(shí),形成良好的飲食習(xí)慣,對(duì)保證自身健康也有著重要意義,尤其對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生,時(shí)代賦予我們的艱巨使命,要求我們必須擁有健康的體魄,具備蓬勃的朝氣,才能成為國(guó)家的棟梁之材。因此,關(guān)注自我,關(guān)注自己的飲食健康也是當(dāng)代大學(xué)生不可忽視的問題。

  二、方法

  1、調(diào)查對(duì)象

  本次調(diào)查以東北石油大學(xué)的全體在校學(xué)生為主體,采用分層抽樣和簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的方法。具體抽樣方法為:首先確定調(diào)查總體與抽樣框,從學(xué)校相關(guān)部門獲得全體學(xué)生名單。其次,計(jì)算樣本容量,根據(jù)公式以及具體情況,最后確定抽取樣本30個(gè)。然后,用分層抽樣的方法,根據(jù)男女比例,確定分別應(yīng)抽男生(20)女生(10)個(gè)。接下來,按照各學(xué)區(qū)人數(shù)比例(3個(gè)學(xué)區(qū)),確定每個(gè)學(xué)區(qū)應(yīng)抽男女生多少人。最后,用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的方法(隨機(jī)數(shù)表法),從各個(gè)學(xué)區(qū)抽取具體的人數(shù)(男女分著抽),這樣就確定了我們這次調(diào)查的具體對(duì)象。

  2、資料收集方法

  本次調(diào)查主要采用了問卷收集方法。問卷共設(shè)計(jì)了21道題,其中20道客觀題,1道主觀題,主要詢問了大學(xué)生目前自己的飲食習(xí)慣和飲食健康意識(shí)。所有問卷的發(fā)放與回收均為調(diào)查者本人完成,問卷皆為當(dāng)場(chǎng)回收。實(shí)際發(fā)放問卷30張,回收有效問卷30張,有效回收率為100%。

  3、資料整理與分析

  全部問卷資料由調(diào)查員檢查核實(shí)后進(jìn)行編碼,然后輸入計(jì)算機(jī),由筆者利用spss分析軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析;主觀題資料也一并做了整理。分析類型主要為單變量的描述統(tǒng)計(jì)和雙變量的交互分類統(tǒng)計(jì)。

  三、結(jié)果與分析

  1、基本信息

  本次調(diào)查的樣本為30人,其中10名女生,20名男生。在這30人中,大一8名,大二11名,大三8名,大四3人。

  2、早餐情況

  從圖中我們可以看出,大部分學(xué)生還是能夠按時(shí)吃早餐的',但偶爾吃早餐和很少吃早餐的同學(xué)還是占有相當(dāng)一部分比例。另外,從上表我們可以發(fā)現(xiàn),從男女生的比例來說,女生的早餐習(xí)慣總體來說是要優(yōu)于男生的。并且從下表我們可以得知,同學(xué)們不吃早餐的原因,最主要的是沒有時(shí)間,很多同學(xué)因?yàn)槠鸫餐怼⑸险n忙的原因,就把早餐給忽略了。還有一部分同學(xué)不吃早餐是因?yàn)橛X得吃不吃無所謂,沒有意識(shí)到吃早餐的重要性。另外一小部分同學(xué)不吃早飯是因?yàn)闆]食欲和減肥,其實(shí)這都是不正確的觀念。

  3、三餐情況

  從上圖我們可以看出,大部分同學(xué)的三餐不是定時(shí)定量的,只有16.7%的人三餐定時(shí)定量,大部分同學(xué)因?yàn)槎喾N原因,三餐都不能做到定時(shí)定量。并且由于時(shí)間和個(gè)人原因,30%的同學(xué)經(jīng)常會(huì)暴飲暴食,只有26.6%的人很少或從不暴飲暴食。從總體上看,仍然是女生的三餐習(xí)慣好于男生。

  市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告 5

  隨著居民家庭收入的增加和消費(fèi)需求的提高,生產(chǎn)商、兒童及家長(zhǎng)對(duì)兒童食品、用品的關(guān)注重點(diǎn)也在發(fā)生著顯著的變化。目前兒童食品、用品消費(fèi)已進(jìn)入了“消費(fèi)旺季”,少年兒童已成為一個(gè)龐大的消費(fèi)群體。于是,廠商紛紛認(rèn)準(zhǔn)了兒童這一龐大的消費(fèi)群體,變著法兒地對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行全方位的包裝、促銷,以吸引孩子們的眼球。然而,在利益的驅(qū)使下,許多廠商完全無視國(guó)家的有關(guān)規(guī)定,利用包裝、廣告、促銷等種種手段,將不符合規(guī)定、不合格,甚至是以次充好的商品搬上了柜臺(tái)。從而使兒童這一特殊消費(fèi)群體的權(quán)益受到侵害。

  兒童消費(fèi):跟著廣告走

  每天打開電視,細(xì)心的觀眾就不難發(fā)現(xiàn),在形形色色的商品廣告中,兒童食品、兒童玩具、兒童用品的內(nèi)容占了很大一部分。人們常常可以看到,一些兒童食品生產(chǎn)廠家在廣告中將自己的產(chǎn)品說得天花亂墜,如夸大營(yíng)養(yǎng)品的功能,什么吃了就能“增高”、“增智”、“變聰明”、“提高學(xué)習(xí)成績(jī)”等等。而孩子們看了這些廣告后,很快就鬧著要吃廣告上宣傳的食品,理由是“吃了能長(zhǎng)高”,“吃了就能變聰明”。難道這些食品真就那么神,吃了就能長(zhǎng)得高、變聰明嗎?其實(shí)并不見得。兒童消費(fèi)是一種典型的感性消費(fèi),廠家之所以這樣宣傳,完全就是抓住了兒童年齡小、身體、心理等各方面發(fā)育都不夠成熟,辨別能

  力較弱,很容易受到外界不良因素影響的這一弱點(diǎn)。充分利用孩子的從眾心理和追求新奇的特點(diǎn),想方設(shè)法地通過種種手段,使自己的產(chǎn)品成為兒童業(yè)余生活的時(shí)尚話題、道具。

  買食品得玩具:孩子樂家長(zhǎng)憂

  許多廠商為了促銷自己的食品,在各種包裝食品中夾帶小汽車、卡通玩具、圖片等兒童玩具。這一促銷手段真可謂是猜透了孩子們的心思,使得許多孩子們本來不喜歡吃的食品,因?yàn)橛辛送婢叨N量大增。

  “我兒子對(duì)食品里的卡通畫,簡(jiǎn)直就入了迷。這些鬼東西,真是害人啊!”提起食品袋中的玩具,李先生就氣不打一處來。李先生的兒子小林上小學(xué)五年級(jí),前段時(shí)間,小林和班上的許多同學(xué)都癡迷于食品中的卡通畫。成天比的不是誰的學(xué)習(xí)成績(jī)好,而是比誰收集的畫片多、品種全。甚至還出現(xiàn)了“炒”畫片的現(xiàn)象。為了集齊《水滸傳》中的“一百零八將”卡通畫片,小林不惜把早點(diǎn)錢省下來大量購(gòu)買方便面。面一到手,馬上將內(nèi)裝的卡通畫拿出來,而將早已吃膩的方便面隨手丟掉。據(jù)李先生說,除了畫片,小林還癡迷過收集“十二生肖卡通系列”、“彩色遛遛球系列”等食品內(nèi)的卡通玩具。因?yàn)槭艿竭@些卡通玩具的誘惑,小林的學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)找嫦陆怠M瑫r(shí),李先生最擔(dān)心的一個(gè)問題是,有許多卡通畫片與食品混裝在一起,食品的衛(wèi)生沒有保障。

  廠商在食品中裝入新奇的小玩具,目的無非就是吸引孩子們前來購(gòu)買。那么廠商的這一做法到底有沒有違反規(guī)定呢?對(duì)此,國(guó)家衛(wèi)生部早就頒發(fā)了通知,嚴(yán)禁在食品中混裝直接接觸食品的非食用品。除非這些用品是經(jīng)衛(wèi)生防疫部門檢驗(yàn)合格,證明其無毒、安全、可靠,并且在裝入時(shí)還要與食品隔離。可許多廠商根本就無視這一規(guī)定,只要認(rèn)為能達(dá)到促銷的目的,他們就可以往食品袋中裝入各式各樣的玩具,絲毫不考慮這些玩具是否會(huì)污染食品。據(jù)有關(guān)部門介紹,廠商在食品中加入的卡通畫片、小玩具,含有聚丙烯、鉛、重金屬、熒光劑等既污染食品,又對(duì)少年兒童的身體極為有害的物質(zhì)。

  買兒童食品: 不能遷就孩子

  一直以來,兒童食品的安全和健康問題,都是廣大家庭乃至整個(gè)社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。對(duì)于那些色、香、味俱全,酥、脆的食品,孩子們當(dāng)然是最愛吃的。可往往就這些看似外觀、口感都不錯(cuò)的食品,卻對(duì)孩子的健康形成了極大的隱患。

  在采訪中,記者從有關(guān)部門了解到,目前兒童食品存在的不安全因素包括:化學(xué)合成物質(zhì)過量應(yīng)用,使兒童食品中的化學(xué)物質(zhì)種類和數(shù)量增加;隨著化學(xué)肥料的使用量不斷增加,使食品中農(nóng)藥殘留量過高,而食品中的農(nóng)藥殘留對(duì)兒童的危害最大;加工食品中使用過量的添加劑;食品包裝材料中的制塑劑、油墨印刷污染等。

  因此,有關(guān)部門提醒廣大消費(fèi)者,在給兒童選購(gòu)食品時(shí),不能一味遷就孩子的需求而忽視食品的衛(wèi)生、安全。因?yàn)楹⒆訉?duì)食品安全性的辨別能力差,最容易受到傷害。有不少小食品加工廠和“黑加工點(diǎn)”為了降低成本、牟取暴利,常常用人工合成添加劑代替天然添加濟(jì)或超量添加,以使小食品達(dá)到香、酥、脆等效果,這些食品會(huì)損害兒童的健康。為了孩子吃得放心,一定選擇那些信譽(yù)好、質(zhì)量硬的大型企業(yè)生產(chǎn)的食品,并要留意廠名廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等是否標(biāo)注齊全規(guī)范,否則,寧可不要購(gòu)買。

  買玩具用品 : 要小心謹(jǐn)慎

  對(duì)于孩子來說,除了食品,恐怕他們最愛的就是各種玩具了。“娃娃的玩具是最難挑選的.,既要考慮價(jià)錢,又要顧及玩具的質(zhì)量是否過關(guān),還要擔(dān)心玩具的含鉛量會(huì)不會(huì)超標(biāo)。如果買毛絨玩具的話,還要選毛質(zhì)柔軟,不掉毛的那種。唉!反正一句話,給孩子買玩具就是難。”面對(duì)記者的采訪,領(lǐng)著孩子在一大超市內(nèi)買玩具的段先生說出了自己的苦衷。

  可當(dāng)記者問其是否關(guān)心毛絨玩具內(nèi)的填充物,是否會(huì)和棉絮一樣存在“黑心棉”的問題時(shí)。段先生愣了一會(huì)才很無奈地說:“當(dāng)然關(guān)心了,可我又能有什么辦法呢?除了看標(biāo)簽說明和聽售貨員介紹外,難道我還能當(dāng)場(chǎng)拆開看不成?”段先生的話,可謂是道出了許多家長(zhǎng)的心聲。的確,在這些方面,消費(fèi)者是處于很被動(dòng)的局面。這也是目前許多家長(zhǎng)之所以到知名商店購(gòu)買玩具,以求放心的一個(gè)主要因素。

  據(jù)質(zhì)量監(jiān)督部門介紹,現(xiàn)在市場(chǎng)上的兒童玩具問題較多,塑料玩具中的積木、拼板等玩具材料,有的潛存聚胺脂等有害物;有的制作工藝粗糙,玩具上有明顯棱角,易導(dǎo)致兒童受傷,還有的積木不光滑,圖案、拼音出錯(cuò),誤導(dǎo)兒童。有的毛絨玩具其毛絨材料易生蟲;有的易掉毛脫絨;有的填充物用的是爛海綿、廢塑料的邊角料等不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的物質(zhì)。而按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,毛絨玩具的填充物必須無毒害而且要經(jīng)過嚴(yán)格消毒。除此之外,毛絨玩具的眼睛、鼻子、紐扣等不可拆卸的小零件按規(guī)定承受拉力應(yīng)該在90牛頓以上,這樣才能夠防止意外脫落。

  針對(duì)諸多問題,消協(xié)部門特別提醒廣大家長(zhǎng),在為孩子購(gòu)買兒童玩具時(shí),切忌片面聽信推銷員的宣傳。要多留意玩具的一些安全細(xì)節(jié),看是否存在安全隱患。最好到正規(guī)的超市、商場(chǎng)購(gòu)買,并注意保留好購(gòu)貨憑證。

  市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告 6

  9月21日上午在老師的帶領(lǐng)下我們來到了省圖書城,做了一項(xiàng)關(guān)于繪本的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,目的是為了讓我們更清楚的了解繪本在市場(chǎng)中的情形以及各自的特點(diǎn)。在此次調(diào)查中我們采用隨機(jī)取樣的調(diào)查方法進(jìn)行對(duì)市場(chǎng)上的繪本展開了調(diào)查,其中以兒童類繪本占有率最多,在這里我就根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)有針對(duì)性地對(duì)在市場(chǎng)中2~10周歲兒童繪本的情形、特性以及發(fā)展趨勢(shì)做一個(gè)簡(jiǎn)要的報(bào)告。

  一、目前市場(chǎng)兒童繪本的現(xiàn)狀特征

  (一)、題材。

  題材廣泛富有童心童趣,主題明確而又積極意義,人物形象具體鮮明,結(jié)構(gòu)單純而完整的故事,脈絡(luò)清楚,情節(jié)有趣且充滿想象力,語言通俗易懂生動(dòng)活潑。

  (二)、風(fēng)格

  風(fēng)格以卡通、涂鴉、變形為主、寫實(shí)和漫畫等次之。這些風(fēng)格都是創(chuàng)作兒童繪本的必須風(fēng)格樣式,它能很好的持續(xù)的吸引兒童的視線。

  (三)、開本和角色特征

  開本上有8K、12K、16K、20K、24K、32K不等其中以16K居多。造型上生動(dòng)的有趣、或簡(jiǎn)約、或可愛、或怪異是角色的主要特征

  (四)、圖文排版

  兒童繪本,當(dāng)然以圖為主。因?yàn)閮和R(shí)字能力有限,所以圖就占有著主導(dǎo)地位。繪本就要憑借著圖的力量吸引兒童的視線是他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣,這就要求兒童繪本的圖片要生動(dòng)易懂、形象直觀有趣,排版上給人以愉悅的視覺感受,使兒童在快樂的氣氛中受到啟迪學(xué)到知識(shí)和領(lǐng)悟道理。

  (五)、色彩的應(yīng)用

  明快的色彩是兒童繪本中的主要特征。兒童繪本運(yùn)用對(duì)比強(qiáng)烈、明快鮮亮的色彩呈現(xiàn)出天真的純潔氣氛。

  二、市場(chǎng)兒童繪本的四大特性

  (一)、夸張性

  夸張幾乎是所有兒童繪本的一個(gè)主要的特征。夸張對(duì)象的特征,包括結(jié)構(gòu)特征與表情特征。就拿兒童繪畫來說,兒童在處理他們感興趣的對(duì)象時(shí)毫無顧忌,畫出來的對(duì)象往往是帶有夸張性的。從藝術(shù)的`角度來說,夸張是藝術(shù)的一種處理手段,他強(qiáng)調(diào)突出部分對(duì)象,這樣有是必然會(huì)造成過“度”度的尺寸是要靠人來把我的。一般寫實(shí)的風(fēng)格也需要夸張,但是夸張不宜過大。當(dāng)然在兒童類繪本寫實(shí)風(fēng)格較少以卡通風(fēng)格為主,而非寫實(shí)類風(fēng)格的塑造就不會(huì)受到對(duì)象的限制了。

  (二)、想象性

  由于兒童年齡小知識(shí)少思維沒有受到約束的緣故,兒童的想象力更豐富、幼稚和天真。孩子們的眼里毫無大自然的約束一切都會(huì)成為可能,他們可以讓太陽(yáng)成為花朵,月亮成為小船。自然界里的一切事物都可以改變,這樣一來想象力就成為兒童類繪本中不可缺少的一環(huán)。

  (三)、擬人性

  繪本將自然中的動(dòng)植物擬人化都是為了迎合兒童的心理需要,是一種特別的處理方法。因?yàn)閮和瘜?duì)人、動(dòng)植物之間只存在形與色的區(qū)別能力并沒有內(nèi)在和本質(zhì)上的區(qū)別,因此往往把經(jīng)常接觸和看到的較熟悉的動(dòng)物,甚至玩具娃娃當(dāng)作同類和朋友,賦予它們不同的性格角色,與他們游戲、玩耍。

  (四)、平面可擴(kuò)展性

  兒童繪本,以平涂為主,重疊較少。這樣更易于被兒童所接受,降低了幼兒對(duì)事物的辨認(rèn)和理解的難度。兒童是在活動(dòng)中認(rèn)識(shí)和了解周圍世界的,兒童類繪本給兒童們留有想象和參與創(chuàng)作的空間,讓兒童們邊看、邊動(dòng)手、邊動(dòng)腦,這樣一來既鍛煉兒童的動(dòng)手能力也有益于兒童智力的開發(fā)。

  三、目前兒童繪本的發(fā)展趨勢(shì)

  隨著時(shí)代的進(jìn)步科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,給現(xiàn)代繪本的注入了新的生命力,為繪本藝術(shù)的發(fā)展開辟了廣闊的空間,在數(shù)字化設(shè)備和軟件的輔助下,縮短了繪本的繪制周期,提高了繪本的繪制效率,豐富了繪本的表現(xiàn)手法增大了繪本的表現(xiàn)空間。為繪本的設(shè)計(jì)者們解決對(duì)寫實(shí)風(fēng)格、固定思維模式的厭倦,讓他們?cè)O(shè)計(jì)出了一些具有視覺沖擊力的超乎想象的高科技的繪本脫穎而出,給觀眾帶來了前所未有的新鮮感。我想這些在將也會(huì)成為現(xiàn)代兒童繪本的必然趨勢(shì)。

  經(jīng)過此次的市場(chǎng)調(diào)查中讓我對(duì)繪本在市場(chǎng)中的情形有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),對(duì)各類繪本的特性有一個(gè)大概的了解,對(duì)繪本新的發(fā)展趨勢(shì)有了新的展望。

  市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告 7

  從我們有生命之時(shí)起,人們就開始有了消費(fèi),消費(fèi)是我們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚囊徊糠帧kS著生活水平的提高,消費(fèi)方式越來越多。高中生作為其中不可缺少的一部分,他們中的大多數(shù)都擁有屬于自己的一筆財(cái)富——零花錢,同時(shí)也形成了初步的消費(fèi)觀。作為一名現(xiàn)代高中生,該怎樣合理消費(fèi)成了我們面臨的重大問題。

  一、當(dāng)前中學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理,消費(fèi)水平相對(duì)較高。學(xué)生在消費(fèi)中很大程度上是根據(jù)自己的喜歡,興趣進(jìn)行的,以致于某一項(xiàng)或是幾項(xiàng)的支持超出限額,影響其他的正常消費(fèi),我們調(diào)查的主要有三個(gè)方面:

  1.學(xué)校有30%的學(xué)生擁有手機(jī),話費(fèi)超過60元的找了61%,而且將15%以上的零花錢用于上網(wǎng)的學(xué)生也近3成。學(xué)生主要的消費(fèi)內(nèi)容為飲食,服飾和娛樂,而對(duì)書籍的消費(fèi)相對(duì)較少。

  2.鞋類消費(fèi)注重品牌的現(xiàn)象也日趨嚴(yán)重,當(dāng)前買品牌的前兩個(gè)原因:自己喜歡(88.9%)和受社會(huì)潮流影響(5.1%),有49.7%的學(xué)生購(gòu)鞋的.價(jià)位在100~300元之間,300元以上的占4.5%,100元以下的占45.8%;有50.8%的學(xué)生在買鞋的時(shí)候首選專賣店,74.2%的學(xué)生購(gòu)買過名牌鞋。

  二、高中生和初中生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)有明顯差異,男生和女生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)也大有不同

  與初中生相比,高中生把零花錢用于買報(bào)刊雜志的人數(shù)多12%,用于娛樂的占9%;而用于購(gòu)買文具的人數(shù)少15個(gè)百分點(diǎn),用于購(gòu)買體育用品的少11個(gè)百分點(diǎn)。在對(duì)名牌的態(tài)度上,熱衷于追求名牌的中學(xué)生并不多,但關(guān)注名牌的高中生比例高于23%,對(duì)名牌“十分關(guān)注”的學(xué)生有15%。

  男生和女生相比,消費(fèi)結(jié)構(gòu)也有一些明顯差異。把零用錢用于“體育用品”的男生比女生多19%,用于“娛樂”的多18%,用于購(gòu)買報(bào)刊雜志的多11%,女生只是用于購(gòu)買書籍的人數(shù)比男生多8%。總體來說,男生的消費(fèi)愿望顯然強(qiáng)于女生。

  三、研究成果總結(jié)

  通過這次調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在大部分高中生在消費(fèi)方面都存在著種種問題,這些可能是由于多方面的原因造成的。其中大部分同學(xué)表示現(xiàn)在很多中學(xué)生還沒有形成正確的消費(fèi)觀,在購(gòu)物中也存在著不正常的消費(fèi)心理,沒有做到合理消費(fèi)。

  消費(fèi)結(jié)構(gòu)反映著人的文明程度,在衣食不愁的基礎(chǔ)上,高中生的消費(fèi)正在向多方面發(fā)展的層次邁進(jìn)。過去人們說“清貧之志不能忘”,今天,我們?nèi)杂刑岢趧诤?jiǎn)樸的生活觀。從消費(fèi)行為上發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德,養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣,為未來面對(duì)社會(huì)做好充足的準(zhǔn)備。

  市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告 8

  今年以來,在春節(jié)和五一等重大節(jié)日的推動(dòng)下,我縣消費(fèi)市場(chǎng)保持了穩(wěn)定增長(zhǎng)。但受內(nèi)需收縮、經(jīng)濟(jì)下行壓力增大等不利因素的影響,零售市場(chǎng)的發(fā)展將延續(xù)低位增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

  一、消費(fèi)品市場(chǎng)運(yùn)行情況及特點(diǎn)

  全年上半年,我縣共完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額68.42億元,同比增幅12.6%,高于去年同比增幅0.3個(gè)百分點(diǎn),增幅居全市第五位。

  1、與縣(區(qū))比,社零增速位次有所前移,但增速不快。今年上半年,我縣社零增速是12.6%,居縣(區(qū))第五位,較第一季度前移了3位,較去年同期前移4位。但增速仍然不快,低于全市平均水平0.3個(gè)百分點(diǎn)。

  2、從規(guī)模看,限上單位增速較快,但貢獻(xiàn)率不足。今年上半年,我縣限額上單位實(shí)現(xiàn)零售總額22.05億元,增長(zhǎng)13.2%,高于社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速0.6個(gè)百分點(diǎn),高于限額以下零售額增速0.9個(gè)百分點(diǎn)。但限上單位零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售額的比重才32.2%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全省、全市平均水平17.1個(gè)、10.1個(gè)百分點(diǎn)。

  3、按城鄉(xiāng)分,城鄉(xiāng)消費(fèi)差距巨大。今年以來,城鎮(zhèn)完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額66.07億元,同比增幅12.6%,占整個(gè)社會(huì)消費(fèi)品零售總量的96.5%。農(nóng)村消費(fèi)占比只有3.5%,分別低于全省、全市平均水平6.3個(gè)、1.8個(gè)百分點(diǎn)。

  4、分行業(yè)看,住餐業(yè)疲態(tài)盡顯。今年上半年,我縣批零業(yè)零售額60.33億元,增長(zhǎng)13.2%,高于去年同期1.2個(gè)百分點(diǎn)。占社會(huì)消費(fèi)品零售額的88.1%;住餐業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額8.08億元,增長(zhǎng)8.2%,同比回落6.8個(gè)百分點(diǎn)。正是住餐業(yè)的疲軟,直接導(dǎo)致消費(fèi)品市場(chǎng)增長(zhǎng)的放緩。

  二、當(dāng)前消費(fèi)品市場(chǎng)中值得關(guān)注的幾個(gè)問題

  1、消費(fèi)熱點(diǎn)單一,農(nóng)村消費(fèi)不旺。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,傳統(tǒng)的餐飲、超市仍然是零售的主體部分,新興的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)還沒有完全體現(xiàn)出來,如汽車銷售、電子產(chǎn)品等消費(fèi)占比不足3%。農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)較弱,與全省、全市平均水平差距加大,這與射陽(yáng)農(nóng)村人口和農(nóng)民人均純收入在全市位次很不相稱。

  2、餐飲行業(yè)發(fā)展滯后。自中央出臺(tái)八項(xiàng)規(guī)定與群眾路線教育活動(dòng)開展以來,高端消費(fèi)得到有效遏制。上半年,我縣餐飲收入7.55億元,同比增幅8.1%,低于去年同期增幅7.8個(gè)百分點(diǎn)。究其原因:其一,餐飲大個(gè)體沒能及時(shí)新增。大個(gè)體餐飲業(yè)基本上代表我縣的大眾消費(fèi),而大眾消費(fèi)是消費(fèi)品市場(chǎng)的主角。但餐飲業(yè)大個(gè)體今年不但沒有新增,反而退出2家。這與我縣餐飲行業(yè)現(xiàn)狀極度不符的,也是造成我縣餐飲消費(fèi)停滯不前的原因所在;其二,規(guī)上餐飲企業(yè)一定程度上代表了我縣高端消費(fèi),在相關(guān)政策的.影響下,不景氣度日益上升。

  3、指標(biāo)結(jié)構(gòu)不盡合理。從限上企業(yè)數(shù)看,全市共有貿(mào)易定報(bào)企業(yè)1463家,而我縣僅有106家,企業(yè)個(gè)數(shù)占比不到8%。定報(bào)企業(yè)數(shù)全市最少,且差距巨大(如阜寧196家,建湖204家)。從社零指標(biāo)總量看,我縣社零總額占全市社零總額的20%,說明我縣社零數(shù)據(jù)的形成與外縣不同,規(guī)模企業(yè)支撐作用弱化,培育力度不大,新增定報(bào)企業(yè)不多。若再不加以重視,勢(shì)必影響我縣社零指標(biāo)在全市的位次,拉大與外縣總量的差距。

  三、促進(jìn)消費(fèi)品市場(chǎng)發(fā)展的幾點(diǎn)建議

  1、 進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)結(jié)構(gòu)。在保證餐飲、超市百貨等傳統(tǒng)領(lǐng)域消費(fèi)穩(wěn)定增長(zhǎng)的同時(shí),及時(shí)把汽車產(chǎn)業(yè)納入一套表系統(tǒng),同時(shí)建議積極加強(qiáng)新興消費(fèi)市場(chǎng)主體的招商引資,豐富人民的其他物質(zhì)消費(fèi),引導(dǎo)構(gòu)建綠色、健康、積極的消費(fèi)品市場(chǎng)。

  2、充分挖掘農(nóng)村消費(fèi)潛力。在培育消費(fèi)中心的時(shí)候,可以四面開花,不要局限于城鎮(zhèn)的過度建設(shè),應(yīng)積極引導(dǎo)更多的市場(chǎng)主體向城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸,充分帶動(dòng)農(nóng)村的消費(fèi)。

  3、重視規(guī)上單位的培植申報(bào)工作。規(guī)上單位是社會(huì)消費(fèi)品零售市場(chǎng)的重要組成部分,也是評(píng)估指標(biāo)數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要依據(jù)。要做好此項(xiàng)工作,需要各鎮(zhèn)區(qū)和商務(wù)局等有關(guān)職能部門的積極參與。同時(shí),要在縣級(jí)層面上重視企業(yè)(大個(gè)體)申報(bào)工作,提高我縣社會(huì)消費(fèi)品零售的質(zhì)量。

  市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告 9

  定義:所有為了個(gè)人消費(fèi)而購(gòu)買物品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)

  消費(fèi)者需要的含義:心理學(xué)認(rèn)為,需要是有機(jī)體延續(xù)和發(fā)展其生命所必需的客觀條件的綜合反映,是行為產(chǎn)生的原動(dòng)力,需求未滿足是激起人們活動(dòng)的普遍原因。

  特點(diǎn):

  市場(chǎng)規(guī)模大、范圍廣、需求復(fù)雜多變。購(gòu)買者人數(shù)眾多;交易頻繁,但每次購(gòu)買數(shù)量較小;消費(fèi)者具有較大程度的可誘導(dǎo)性。

  消費(fèi)者需要的種類:

  (1)按需要的起源分為生理性需要和社會(huì)性需要。

  (2)按需要對(duì)象的性質(zhì)分為物質(zhì)需要、享受需要和發(fā)展需要。

  (3)按需要的層次分為生存需要,享受需要和發(fā)展需要。

  (4)按需要的社會(huì)屬性劃分,可分為權(quán)力需要、交際需要和成就需要。

  消費(fèi)者市場(chǎng)及其特點(diǎn):

  影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的內(nèi)在因素

  一、心理因素知覺、個(gè)性、需要與動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)、信念與態(tài)度。知覺指?jìng)(gè)人選擇,組織并解釋信息的投入,比便創(chuàng)造一個(gè)有意義的.外界事物圖像的過程。不同的人對(duì)同一刺激物會(huì)產(chǎn)生不同的人對(duì)同一刺激物會(huì)產(chǎn)生不同的知覺。

  二、經(jīng)濟(jì)因素指消費(fèi)者可支配收入、儲(chǔ)蓄、資產(chǎn)和貸款能力。經(jīng)濟(jì)因素是覺得購(gòu)買行為的首要因素,決定著能否發(fā)生購(gòu)買行為以及發(fā)生何種規(guī)模的購(gòu)買行為,經(jīng)濟(jì)因素是決定購(gòu)買行為的首要因素,決定著能否發(fā)生購(gòu)買行為以及發(fā)生何種規(guī)模的購(gòu)買行為,決定著購(gòu)買商品的種類和檔次。

  三、生理因素指年齡、家庭、生命周期、性別、健康狀況等,生理因素決定著對(duì)產(chǎn)品款式、構(gòu)造和功能有不同需求。生理因素決定著對(duì)產(chǎn)品款式、構(gòu)造和功能有不同需求。

  生活方式指一個(gè)人在生活中表現(xiàn)出來的活動(dòng)、興趣和看法的模式。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品和廣告時(shí)應(yīng)明確針對(duì)某一生活方式群體進(jìn)行訴求。

  四、生活方式指一個(gè)人在生活中表現(xiàn)出來的活動(dòng)、興趣和看法的模式。

  顧客滿意度:

  (1)從個(gè)人層面上講,顧客滿意度是顧客對(duì)某項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的情感體驗(yàn),或者說是顧客通過對(duì)某項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)的感知效果或結(jié)果與他的期望值相比較后形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。滿意程度是可感知效果與期望值之間的差異函數(shù)。如果效果低于期望,顧客的滿意度就比較低,如果感知效果超過期望,顧客就會(huì)高度滿意或欣喜。

  (2)從企業(yè)層面上講,顧客滿意度是企業(yè)用以評(píng)價(jià)和增強(qiáng)企業(yè)業(yè)績(jī),以顧客為導(dǎo)向的一整套指標(biāo)。它代表了企業(yè)在其所服務(wù)的市場(chǎng)中所有購(gòu)買和消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)際和預(yù)期的總體評(píng)價(jià)。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的衡量方式。

  市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告 10

  一、前言

  進(jìn)入信息時(shí)代.科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天手機(jī)換代的時(shí)間越來越短,手機(jī)的功能也層出不窮,讓人眼花繚亂,心花怒放,手機(jī)無疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當(dāng)科學(xué)技術(shù)給人們帶來的便利,手機(jī)更是一種年輕人爭(zhēng)相攀比的一種載體,也是自己品味的一種表現(xiàn)形式。手機(jī)的功能也是由最初的只能帶電話發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機(jī)通過各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒有手機(jī)的日子會(huì)變成什么樣子。當(dāng)我們站在手機(jī)廣場(chǎng)面對(duì)數(shù)不勝數(shù)的手機(jī)種類品牌的時(shí)候手機(jī)款式的時(shí)候我們不能不承認(rèn)在這個(gè)世界上總有那么一款手機(jī)在適合我們?cè)诘却覀儭?/p>

  二、市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)總結(jié)

  (一)調(diào)查目的

  1、了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣(消費(fèi)檔次、品牌偏好、購(gòu)買關(guān)心要素、選購(gòu)意向,影響購(gòu)買決策的因素)。

  2、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的心理需求,獲取有關(guān)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。

  3、手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀與潛力分析,了解手機(jī)銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況,潛在市場(chǎng)的客量(潛在消費(fèi)者的接受程度和挖掘市場(chǎng)的空白份額)

  (二)調(diào)查方法及基本情況

  為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)狀況,確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、客觀性,從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場(chǎng)的潛力方面的情況,本次調(diào)查確定方法和原則如下:

  1、調(diào)查方式:

  (1)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)

  (2)問卷調(diào)查(定點(diǎn)訪問)

  (3)焦點(diǎn)小組訪談(收集經(jīng)驗(yàn),看法)

  2、調(diào)查對(duì)象:

  (1)在校大學(xué)生:?jiǎn)柧碚{(diào)查(60份)

  (2)手機(jī)經(jīng)銷商:訪談提綱(3份)

  3、調(diào)查日期:20xx年9月

  4、調(diào)查區(qū)域:東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院

  5、調(diào)查實(shí)施:

  (1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn),對(duì)大學(xué)生進(jìn)行問卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問卷)

  (2)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,去選定的幾家手機(jī)店對(duì)這幾家店的經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談。(共3份訪談提綱)

  (3)對(duì)調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并進(jìn)行綜合處理。

  三、市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分析

  (一)手機(jī)普及情況及趨勢(shì)分析

  電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力,其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示:在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)100%。從調(diào)查中我們還可看出:大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000元以下占19%;手機(jī)價(jià)格在1000-2000元之間,占58%;手機(jī)價(jià)格在2000-3000元之間,占16%少數(shù)的手機(jī)價(jià)格在3000元以上,占7%。

  <1000

  1000-20002000-3000

  >3000

  (二) 各品牌手機(jī)占有情況

  在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是最高的,為40%,而且它的款式比較簡(jiǎn)單,在市場(chǎng)上能夠購(gòu)買到不同的諾基亞型號(hào)的外殼,款式新穎容易購(gòu)買外在裝飾品。位居第二的是索愛,這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式,深得大家的喜愛;而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46.7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜,使用諾基亞的人數(shù)最多,其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。

  (三)購(gòu)買手機(jī)的目的

  對(duì)手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的'壓力,也推動(dòng)了此種購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。

  (四)費(fèi)用的使用情況

  調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)生的生活費(fèi)用大部分來自家長(zhǎng)。因此,大學(xué)生都會(huì)通過辦理各種套餐.短號(hào)來節(jié)省話費(fèi),被調(diào)查者一個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大約30元以下占15%;在30-50元之間占56%; 50-100元的各占20%;手機(jī)費(fèi)用在100元以上的所占的比率較小,為9%。

  (六)手機(jī)滿意度的分析

  社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短,手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短,使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來,大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。在此次調(diào)查中,我們可以發(fā)現(xiàn)52%的被調(diào)查者都表示對(duì)現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿意度為一般,甚至有14%的被調(diào)查者表示不滿意。

  四、結(jié)論與建議

  手機(jī)已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開來,玩手機(jī)的時(shí)間已經(jīng)成為自己生活的一部分,其中用手機(jī)上網(wǎng)的人已經(jīng)達(dá)到手機(jī)用戶的100%。相對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)人們更喜歡國(guó)外好品牌手機(jī),國(guó)內(nèi)的手機(jī)在性能和美觀質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步。花在手機(jī)上的錢占自己總費(fèi)用的15%一個(gè)很高的數(shù)字。

  市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告 11

  (一) 市場(chǎng)狀況

  數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)在20xx年呈蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭,降價(jià)、廠商聯(lián)合、像素提升、單反相機(jī)等成為這一年度搜索率較高的關(guān)鍵詞,但也傳出部分?jǐn)?shù)碼相機(jī)廠商退市的信息。在經(jīng)過紛繁復(fù)雜的一年后,數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)步入20xx年。但競(jìng)爭(zhēng)仍是推動(dòng)市場(chǎng)前進(jìn)的主旋律,廠商的市場(chǎng)推廣不斷挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,這使得以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷方式漸成主流。據(jù)此,某某中心在即將到來的黃金銷售季節(jié)前,對(duì)數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)際用戶與潛在用戶的消費(fèi)行為以及購(gòu)買產(chǎn)品特征調(diào)查,為廠商提供參考。

  (二) 調(diào)查說明

  本次調(diào)查主要采用網(wǎng)站發(fā)放問卷的方式,從20xx年3月1日開始,于3月30日截止,歷時(shí)一個(gè)月,期間共回收總樣本量23923份,審核校對(duì)后獲得有效樣本量為19246份,樣本有效樣本率為80.4%。

  消費(fèi)者的積極參與,使得本次獲得了大量的調(diào)研樣本,這使得調(diào)查更為貼近市場(chǎng),并為廠商提供參考價(jià)值。

  (三) 調(diào)查結(jié)論

  通過調(diào)查,某某中心得出以下主要結(jié)論:

  1、從市場(chǎng)狀況來看:

  首先,目前數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)仍存在較大的拓展空間,學(xué)生市場(chǎng)初步形成,而年齡在18-25歲之間的用戶對(duì)新興市場(chǎng)興趣較高。

  其次,購(gòu)買數(shù)碼相機(jī)時(shí)間在1-2年以及2年以上的用戶分別占據(jù)了26.6%與19.0%的比例,這類用戶在市場(chǎng)上容易促成市場(chǎng)二次購(gòu)機(jī)高潮的到來,換機(jī)用戶市場(chǎng)較大,而像素的提升成為換機(jī)的最重要因素。再次,與實(shí)際用戶相比,潛在用戶計(jì)劃購(gòu)買單反產(chǎn)品的比例提升,在潛在用戶中占據(jù)近20%的比例,潛在用戶市場(chǎng)中單反相機(jī)產(chǎn)品將初具規(guī)模。此外,潛在用戶對(duì)高倍光學(xué)變焦產(chǎn)品的關(guān)注,使得長(zhǎng)焦數(shù)碼相機(jī)在市場(chǎng)上嶄露頭角。

  此外,假期時(shí)間較長(zhǎng)的“五一”、“十一”與春節(jié)成為數(shù)碼相機(jī)在市場(chǎng)銷售的最佳時(shí)機(jī)。

  2、從品牌的角度來看:

  其一,佳能不僅是市場(chǎng)上品牌占有率最高的廠商,同時(shí)也是潛在用戶計(jì)劃購(gòu)買產(chǎn)品品牌分布率最高的廠商。

  其二,在二次換機(jī)用戶中,佳能數(shù)碼相機(jī)用戶的品牌忠誠(chéng)度最高,索尼、柯達(dá)、尼康、奧林巴斯、三星這六大廠商中三星數(shù)碼相機(jī)的用戶流失最大,其二次購(gòu)機(jī)的用戶將目光轉(zhuǎn)向佳能與的居多。

  3、從產(chǎn)品的角度來看:

  首先,消費(fèi)類市場(chǎng)仍是主流,但單反相機(jī)在潛在市場(chǎng)中發(fā)展?jié)摿薮蟆.a(chǎn)品在市場(chǎng)主流價(jià)位停留在2000-3000元之間,且中低端價(jià)位產(chǎn)品將成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的產(chǎn)品。

  其次,500萬像素產(chǎn)品成為消費(fèi)者的首選,但高像素?cái)?shù)碼相機(jī)占據(jù)一定的比例,其將成為市場(chǎng)膨脹的最突出的產(chǎn)品。

  再次,具有金屬特色的數(shù)碼相機(jī)在市場(chǎng)上多為用戶所喜愛。而產(chǎn)品在外觀上時(shí)尚化的傾向更為明顯,大屏幕、輕巧機(jī)身等特征成為產(chǎn)品走向的.一大亮點(diǎn)。

  此外,產(chǎn)品的綜合性能成為潛在消費(fèi)者選購(gòu)數(shù)碼相機(jī)的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn),光學(xué)防抖、高倍光學(xué)變焦以及快速響應(yīng)時(shí)間這三大技術(shù)特征所占比例均超過50%。

  4、從渠道的角度來看:

  首先,網(wǎng)絡(luò)媒體成為消費(fèi)者獲知產(chǎn)品信息的最重要來源,而市場(chǎng)終端銷售者推薦作用降低,口碑傳播對(duì)購(gòu)買行為的影響較大。

  其次,網(wǎng)上購(gòu)物的方式仍不成熟,專賣店與電子賣場(chǎng)為主要銷售場(chǎng)所。

  5、從消費(fèi)行為來看:

  首先,持幣代購(gòu)的心理以及等待降價(jià)的過程,導(dǎo)致消費(fèi)者持幣代購(gòu)

  在三個(gè)月中的表現(xiàn)最為明顯。

  其次,能夠接受產(chǎn)品實(shí)際價(jià)位與心理價(jià)位出現(xiàn)500-1000元之間差距的潛在用戶在市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)。

  再次,“五一”與“十一”成為潛在用戶計(jì)劃購(gòu)機(jī)行為最為集中的時(shí)間段。

  此外,在促銷方式中,降價(jià)成為最佳的促銷方式。

  市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告 12

  報(bào)告名稱:全國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告

  調(diào)查地點(diǎn):全國(guó)

  調(diào)查方法:網(wǎng)上調(diào)查

  調(diào)查時(shí)間:20xx年3月27日至4月25日

  樣本量:3268

  被訪者:網(wǎng)民

  調(diào)查機(jī)構(gòu):北京亞運(yùn)村汽車交易市場(chǎng)

  報(bào)告內(nèi)容:

  此次調(diào)查活動(dòng)自3月27日至4月25日共為期一個(gè)月,調(diào)查內(nèi)容涉及當(dāng)前汽車消費(fèi)現(xiàn)狀以及今后汽車消費(fèi)取向等多方面的題目共計(jì)33個(gè),百多個(gè)選項(xiàng)。接受本次調(diào)查的人員遍及全國(guó)32個(gè)省、市和自治區(qū),共計(jì)獲得有效調(diào)查答卷3268份。其中,北京接受調(diào)查人數(shù)最多為 944人,占28.89%;西藏自治區(qū)最少。接受調(diào)查的人員特點(diǎn)如下:主要以23-40歲左右的男性中青年組成,他們普遍學(xué)歷較高、工作相對(duì)穩(wěn)定、收入較高,更加關(guān)心汽車,是私人汽車購(gòu)買特別是轎車的主要潛在消費(fèi)者。以上消費(fèi)者特征正好與本版讀者定位相吻合。他們關(guān)心的也就自然成為本報(bào)所關(guān)注的了。

  由全國(guó)最大汽車交易市場(chǎng)——北京亞運(yùn)村汽車交易市場(chǎng)主辦8家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和7家媒體共同協(xié)辦的“全國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀網(wǎng)上調(diào)查”近日結(jié)束。本次調(diào)查結(jié)果表明:市場(chǎng)不是政府和商家說了算真正決定它“前途”的是消費(fèi)者。

  我為什么現(xiàn)在不買車

  1.高價(jià)格、低收入影響購(gòu)車

  在調(diào)查受訪者影響其購(gòu)買汽車的主要因素是什么時(shí),有71%的受訪者選擇了汽車價(jià)格,有53%的受訪者選擇了收入水平,選擇政策影響的有28%,環(huán)境影響的占21%,道路限制的只占7%。

  從以上調(diào)查數(shù)據(jù)不難看出,當(dāng)前國(guó)內(nèi)制約私人購(gòu)車的主要原因仍是過高的汽車價(jià)格和相對(duì)較低的家庭收入。此次調(diào)查顯示有87%的消費(fèi)者認(rèn)為國(guó)內(nèi)汽車價(jià)格過高,希望降價(jià);有12 %的人認(rèn)為現(xiàn)在國(guó)內(nèi)汽車價(jià)格合適。在調(diào)查影響消費(fèi)者選購(gòu)汽車的因素中,排在第一位的仍然是價(jià)格,有80%的人認(rèn)為他們?cè)谫?gòu)車時(shí)會(huì)考慮價(jià)格因素;排第二位的是售后服務(wù),有63 %;而汽車的品牌因素只占37%,排第三位;考慮汽車性能因素的排第四,有24%。而購(gòu)車方式、購(gòu)車服務(wù)、汽車實(shí)用性等因素則分別只有11%、6%和4%的人考慮到。

  2.購(gòu)車、用車環(huán)境都不好

  汽車的使用和購(gòu)買環(huán)境也是除汽車價(jià)格外影響私人購(gòu)車的主要因素,在此次調(diào)查中受訪者對(duì)汽車的使用和購(gòu)買環(huán)境絕大部分都表示不滿意,在購(gòu)車環(huán)境方面只有21%的受訪者表示了滿意。北京、天津、上海三地,天津的滿意度最高也就只有35%。在表示不滿意的原因上,有61%的人認(rèn)為購(gòu)車環(huán)節(jié)的價(jià)外費(fèi)用過高,59%的人認(rèn)為購(gòu)車手續(xù)煩瑣,42%的人對(duì)地方限制性措施不滿。在北京、天津、上海三地,由于上海實(shí)行汽車牌照拍賣政策,使上海人在汽車價(jià)外費(fèi)用和地方性限制政策兩個(gè)方面的不滿意度都最高,其中對(duì)價(jià)外費(fèi)用不滿的人達(dá)到67 %,而北京因?yàn)閷?shí)施新的環(huán)保、泊位證政策,使購(gòu)車程序更加復(fù)雜,因此北京人最不滿意的是購(gòu)車手續(xù)的煩瑣,有61%的人選擇了此項(xiàng)。

  在用車環(huán)境方面只有18%的人認(rèn)為滿意,北京和上海表示滿意的只有10%和11%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于平均值,北京人最不滿的是道路堵塞和無停車位,分別占74%和60%,上海則有69 %的受訪者對(duì)用車費(fèi)用過高表示不滿。

  3.汽車質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量良莠不齊

  在對(duì)國(guó)產(chǎn)汽車質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查中,雖然分別有75%和66%的受訪者認(rèn)為滿意,但表示不滿意的也達(dá)到25%和34%。對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量不滿的比例比對(duì)汽車質(zhì)量不滿的比例高近10%,表明國(guó)內(nèi)汽車生產(chǎn)和銷售廠商在售后服務(wù)體系的建立和加強(qiáng)服務(wù)上仍需努力。

  在北京、天津、上海三地的調(diào)查比較中,天津的受訪者對(duì)汽車質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量的不滿意度都最高,分別達(dá)到33%和41%,上海的不滿意度最低,分別只有16%和23%,北京的不滿意度在上海和天津之間,但都略高于總體平均值。天津和上海兩地調(diào)查結(jié)果的巨大差別,表明國(guó)內(nèi)汽車生產(chǎn)、消費(fèi)市場(chǎng)的不成熟,不同品牌和檔次的汽車其質(zhì)量和服務(wù)體系都有較大差距。天津和上海兩地的地產(chǎn)車分別在本地區(qū)的銷售中占據(jù)主導(dǎo)地位,兩地調(diào)查結(jié)果的巨大差別從側(cè)面反映了國(guó)內(nèi)中低檔汽車與中高檔轎車在汽車質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上存在著差異。

  從1997年的分期付款到1999年的貸款購(gòu)車,進(jìn)入20xx年后,汽車生產(chǎn)和銷售廠商都希望消費(fèi)信貸能夠成為開啟國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)市場(chǎng)的一把金鑰匙,渴望汽車消費(fèi)信貸能為低迷的汽車消費(fèi)市場(chǎng)帶來一些生機(jī),但現(xiàn)實(shí)卻是消費(fèi)信貸這一購(gòu)車方式咨詢的多而實(shí)際成交的少。

  本次調(diào)查顯示消費(fèi)者之所以不選擇信貸購(gòu)車方式是因?yàn)?9%的消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)在實(shí)行的信貸購(gòu)車方式都表示不滿意。在調(diào)查所不滿的原因時(shí),有72%的受訪者認(rèn)為手續(xù)復(fù)雜、49%認(rèn)為費(fèi)用較高、48%的人認(rèn)為擔(dān)保方式太少、43%的人認(rèn)為還貸時(shí)間過短、39%的人認(rèn)為月還貸費(fèi)用較高。手續(xù)復(fù)雜被排在首位是由中國(guó)當(dāng)前社會(huì)現(xiàn)狀決定的,中國(guó)的消費(fèi)者普遍尚未建立消費(fèi)信譽(yù),不管是銀行、保險(xiǎn)公司還是商家在考慮進(jìn)行貸款和擔(dān)保時(shí)都不得不面對(duì)巨大的風(fēng)險(xiǎn),為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)制定的核查、擔(dān)保手續(xù),讓大多數(shù)消費(fèi)者望而卻步。貸款購(gòu)車的附加費(fèi)用偏高也是妨礙消費(fèi)者選擇這一消費(fèi)方式的原因,現(xiàn)行的貸款購(gòu)車方式,如按3年期還貸計(jì)算,最終的附加費(fèi)用大約是一次性購(gòu)車所需費(fèi)用的10%左右,對(duì)于一輛10萬元左右的國(guó)產(chǎn)普通轎車需多花1萬多元。在擔(dān)保方式的選擇上,第三方擔(dān)保方式是現(xiàn)在普遍采取的.一種擔(dān)保方式,很多汽車銷售商為了開展貸款購(gòu)車業(yè)務(wù),向銀行提供商家第三方擔(dān)保業(yè)務(wù),對(duì)汽車的消費(fèi)信貸產(chǎn)生了一定的積極促進(jìn)作用,但希望采取此種方式的受訪者并不多熤揮15%;更多的受訪者選擇了固定資產(chǎn)擔(dān)保和汽車擔(dān)保方式,分別為38%和33%,雖然大部分受訪者希望采取此兩種方式貸款購(gòu)車,但現(xiàn)在此兩種方式實(shí)現(xiàn)起來并不容易,這也是影響汽車消費(fèi)信貸的原因。

  隨著城市住房私有化的進(jìn)展,利用住房進(jìn)行抵押貸款將會(huì)逐漸增多;即將新出臺(tái)的機(jī)動(dòng)車登記管理辦法,會(huì)讓通過所購(gòu)汽車進(jìn)行抵押貸款的方式成為可能。在還貸時(shí)間和還貸費(fèi)用上此次調(diào)查顯示,受訪者希望還貸時(shí)間越長(zhǎng)越好,其中希望在5年和5年以上的占77%;而 79%的受訪者認(rèn)為每月還貸費(fèi)用在1500元以下可以接受。

  我會(huì)何時(shí)、何地、買什么車

  1.3年后購(gòu)車時(shí)間最佳

  在制定購(gòu)車計(jì)劃方面,有17%的受調(diào)查人員表示將在年內(nèi)購(gòu)車,40%的人員表示會(huì)在三年內(nèi)購(gòu)車,5年內(nèi)的占26%,8年內(nèi)的占17%。選擇在3年~5年內(nèi)購(gòu)買汽車的占66%,這表明了廣大私人購(gòu)車者對(duì)中國(guó)加入國(guó)際關(guān)貿(mào)總協(xié)議后對(duì)中國(guó)汽車工業(yè)影響的看法,3年后可能將是中國(guó)私人購(gòu)車的最佳時(shí)間的開始,5年后按照中美簽訂的協(xié)議,中國(guó)的汽車進(jìn)口關(guān)稅將下降到25%,國(guó)內(nèi)汽車的價(jià)格將會(huì)大幅度下調(diào)。由于私人購(gòu)車者普遍持有此種看法,因此除了部分急于用車者外,大部分購(gòu)買者將持幣待購(gòu)。這將對(duì)今明兩年內(nèi)國(guó)內(nèi)汽車生產(chǎn)廠家及經(jīng)銷商帶來巨大壓力。

  另外在對(duì)購(gòu)買國(guó)產(chǎn)車還是進(jìn)口車的調(diào)查上,有66%的受訪者選擇了國(guó)產(chǎn)車,而有34%的人選擇了進(jìn)口車,尤其在廣東、福建、遼寧三地選擇購(gòu)買進(jìn)口車的比例分別為39%、46%、 44%。由此可見中國(guó)加入世貿(mào)組織后,有關(guān)汽車的相關(guān)條款及國(guó)內(nèi)配套的具體政策,將直接影響大多數(shù)人的購(gòu)車計(jì)劃。

  2.首選10萬元以下轎車

  在調(diào)查受訪者希望購(gòu)買何種汽車時(shí),有71%的人選擇了購(gòu)買普通型轎車(10萬元左右), 11%選擇購(gòu)買吉普車,10%選擇微型客貨車,選擇高檔轎車的只占8%。在詢問所能接受的汽車價(jià)格時(shí),選擇10萬元以下的占66%,11萬~20萬的占28%,20萬以上的只有6%。

  從以上調(diào)查情況來看,今后10萬元以下的經(jīng)濟(jì)型轎車將是私人購(gòu)車的首選,將會(huì)成為市場(chǎng)主打車型。 曾經(jīng)因價(jià)格便宜、方便適用而廣受私人消費(fèi)者歡迎的微型客貨車,在此次調(diào)查中的歡迎度只有10%,在北京等大城市只有5%,與從前相比已大大下降。這說明微型客貨車面對(duì)各大城市不斷加強(qiáng)的環(huán)保、安全方面的管理力度,和農(nóng)村市場(chǎng)新崛起的農(nóng)用汽車的競(jìng)爭(zhēng),如不積極加強(qiáng)技術(shù)改進(jìn)、車型更新,改變低檔粗糙的形象,雖然加入WTO后可能暫時(shí)影響不大,但其價(jià)格優(yōu)勢(shì)面對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)已不容樂觀。

  3.受訪者三成購(gòu)買了舊車

  本次在對(duì)受訪者進(jìn)行希望購(gòu)買新車還是舊車的調(diào)查中,91%的受訪者都選擇了將購(gòu)買新車,然而在對(duì)已擁有汽車的受訪者的第一輛車是新車還是舊車的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),真正購(gòu)買新車的比例只有64%,也就是說有27%的消費(fèi)者雖然希望購(gòu)買新車,但由于種種原因在實(shí)現(xiàn)購(gòu)車夢(mèng)時(shí)還是從舊車開始的,這也意味著今后中國(guó)在除新車市場(chǎng)外還存在著一個(gè)巨大的舊車消費(fèi)市場(chǎng)。而購(gòu)買舊車的一個(gè)最主要的原因就是舊車比較便宜,在調(diào)查受訪者可以接受的舊車價(jià)格問題上,有52%的人認(rèn)為舊車的價(jià)格在3萬~5萬元之間比較合適,是一個(gè)可以接受的價(jià)位。

  4.有形汽車市場(chǎng)中的品牌專賣店最受歡迎

  有形汽車交易市場(chǎng)是具有中國(guó)特色的一種汽車交易場(chǎng)所和模式,是在中國(guó)傳統(tǒng)的汽車流通模式的基礎(chǔ)上發(fā)展建立起來的,是適應(yīng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初級(jí)階段和中國(guó)現(xiàn)狀的產(chǎn)物;汽車品牌專賣店是國(guó)外實(shí)行了幾十年的一種普遍采用的汽車營(yíng)銷模式,但在國(guó)內(nèi)是近年隨著汽車廠家品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的推動(dòng)而逐漸出現(xiàn)的。有形汽車交易市場(chǎng)的出現(xiàn)使傳統(tǒng)分散的小型門臉式的汽車銷售形式面對(duì)變革的壓力,品牌專賣店的出現(xiàn)使有形汽車交易市場(chǎng)與專賣店出現(xiàn)了一種既競(jìng)爭(zhēng)又合作的市場(chǎng)多元化并存局面。面對(duì)幾種銷售模式消費(fèi)者最喜歡誰?在此次調(diào)查中我們對(duì)此問題對(duì)受訪者進(jìn)行了調(diào)查,調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者最歡迎的銷售模式是建立在有形汽車交易市場(chǎng)內(nèi)的品牌專賣店,有60%的受訪者愿意選擇在此購(gòu)買汽車,有形市場(chǎng)內(nèi)的普通銷售商排第二,有20%的受訪者愿意選擇在此購(gòu)買;有形市場(chǎng)外的獨(dú)立品牌專賣店排第三,有 18%的受訪者選擇在此購(gòu)買,而傳統(tǒng)門臉式的經(jīng)銷方式只有1%的受訪者選擇。

  在對(duì)所選擇相應(yīng)經(jīng)銷商原因的調(diào)查中,選擇有形市場(chǎng)內(nèi)專賣店和市場(chǎng)外專賣店的受訪者都認(rèn)為選擇此兩種方式的主要原因是有信譽(yù)(占81.7%和77.5%)、售后服務(wù)好(占77.2 %和79.8%),而在購(gòu)買方便、便于比較兩個(gè)因素上,場(chǎng)內(nèi)的專賣店都分別高于場(chǎng)外專賣店 7.5個(gè)和16.5個(gè)百分點(diǎn)。在對(duì)有形市場(chǎng)內(nèi)的普通經(jīng)銷商的評(píng)價(jià)上,占第一位的是購(gòu)買方便,然后是有信譽(yù)、便于比較和售后服務(wù)好。

  從以上調(diào)查情況表明,有形市場(chǎng)內(nèi)的專賣店經(jīng)銷商因?yàn)楹芎玫匚樟私灰资袌?chǎng)和專賣店兩種營(yíng)銷方式的優(yōu)點(diǎn),所以最受消費(fèi)者的歡迎,也是當(dāng)前順應(yīng)國(guó)際上新的汽車銷售理念和銷售模式的一種潮流。而在有形市場(chǎng)內(nèi)設(shè)立經(jīng)銷點(diǎn)的傳統(tǒng)經(jīng)銷商因?yàn)榻柚擞行问袌?chǎng)整體的優(yōu)勢(shì)、在信譽(yù)度、售后服務(wù)上有了很大改進(jìn),在便于比較和交易方便的優(yōu)勢(shì)下仍比場(chǎng)外的品牌專賣店對(duì)消費(fèi)者略有吸引力。但今后哪種銷售方式更適合中國(guó)國(guó)情,能成為汽車流通的主流,還有待于時(shí)間和實(shí)踐來檢驗(yàn)。

  我買車的目的是什么

  汽車在中國(guó)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期一直被作為重要的生產(chǎn)資料對(duì)其進(jìn)行管理,是以團(tuán)體使用為主的生產(chǎn)、工作工具。然而,在本次調(diào)查中94%的人員表示希望購(gòu)買私車,其中將購(gòu)買汽車的用途作為交通工具和改變家庭生活質(zhì)量的占到了69%,純作為經(jīng)營(yíng)工具的只有1%。

  雖然調(diào)查結(jié)果反映出人們的觀念已經(jīng)發(fā)生變化,但現(xiàn)實(shí)生活中要真正使這一觀念成為現(xiàn)實(shí),還需有一個(gè)長(zhǎng)期的過程。

  市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告 13

  一、 概況

  隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們鑒賞水平的提高,餐飲業(yè)對(duì)其就餐環(huán)境的要求也越來越高,這也使得室內(nèi)空間與餐飲業(yè)有了不解之緣,為了更好的學(xué)習(xí)餐廳空間,抓住整體走勢(shì),我對(duì)餐廳進(jìn)行了深入的調(diào)查。

  二、 調(diào)研目的及內(nèi)容

  (一)調(diào)研目的

  1、 了解餐廳環(huán)境。

  2、 掌握餐廳的空間,以求對(duì)就餐環(huán)境的營(yíng)造有一個(gè)初步的了解。

  (二)調(diào)研內(nèi)容

  1、赴實(shí)地進(jìn)行考察,選擇學(xué)校潤(rùn)興餐廳,深入餐廳,開展實(shí)地調(diào)查活動(dòng)。

  2、依靠所學(xué)專業(yè)知識(shí),進(jìn)行信息的收集、提煉、分析,為所學(xué)專業(yè)提供數(shù)據(jù)與資料支持。

  3、查看與此相關(guān)書籍,搜索資料,將所看、所聽、所想與實(shí)踐相結(jié)合。

  (三)調(diào)研起止時(shí)間:

  20xx.8.24—20xx.8.27

  (四)調(diào)查采用方法

  實(shí)地考察法,資料查詢法

  三、調(diào)研的基本情況

  (一)餐廳的概況及分析

  餐廳就是指在一定的場(chǎng)所,公開地對(duì)一般大眾提供食品、飲料等的設(shè)施或公共餐飲屋。餐飲空間一般分為三大區(qū)域:餐飲功能區(qū)、制作功能區(qū)。

  潤(rùn)興餐廳是離教學(xué)區(qū)最近的餐廳,方便學(xué)生下課買餐,其具有便利性,下課高峰期人流較多,西面售餐區(qū)距離就餐區(qū)(走道)3.5M,北面售餐區(qū)聚了就餐區(qū)4M,東面售餐區(qū)距離就餐區(qū)3M,就算高峰時(shí)間也足夠?qū)W生通過。

  1、餐飲功能區(qū):

  (1)門面和出入功能區(qū):在西南、東南、北面三個(gè)方向都有入口,東南面的入口是一樓直上的架空樓梯。

  (2)候餐功能區(qū):主要是迎接學(xué)生到來和供學(xué)生等候、休息、候餐的區(qū)域。

  (3)用餐功能區(qū):用餐功能區(qū)是餐飲空間的主要重點(diǎn)功能區(qū)。用餐區(qū)設(shè)八人座有兩排共13個(gè),四人座有十二排八列共93個(gè),第五列和第六列之間有一個(gè)130CM的走道,餐桌間距從50CM到110CM不等,所以有的地方通過很不方便。

  (4)配套功能區(qū):餐區(qū)北面設(shè)有兩個(gè)餐具回收處,在靠近東南入口處有一個(gè)陽(yáng)臺(tái),是存放清潔用品的,陽(yáng)臺(tái)外面設(shè)有4個(gè)垃圾桶用來存放垃圾。

  (5)服務(wù)功能區(qū):服務(wù)功能區(qū)也是餐飲空間的主要功能區(qū)。主要是為學(xué)生提供用餐服務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理的功能。

  2、制作功能區(qū):

  制作功能區(qū)是餐飲空間的主要重點(diǎn)功能區(qū),又是整個(gè)餐廳食物出品制作的心臟。餐廳設(shè)售餐飲窗口15個(gè),分布在餐廳的東、北、西、南面是窗戶,因?yàn)槊娣e較小,所以采光足夠。

  (二)餐廳發(fā)現(xiàn)問題及解決問題

  1、桌、椅安排

  (1)餐桌、餐椅大小形式:兩人桌、四人桌、多人桌

  (2)發(fā)現(xiàn)問題:餐廳內(nèi)部的座位安排不合理,用餐區(qū)具5 體考量數(shù)據(jù)內(nèi)設(shè)四人座有十二排八列共93個(gè),八人座有兩排共13個(gè),第五列和第六列之間有一個(gè)130CM的走道,餐 桌間距從50CM到110CM不等。

  (3)解決問題:餐廳桌、椅安排不僅涉及整體布置效果,還涉及了餐座的利用率。四人餐桌,同時(shí)供四位客人使用時(shí),其利用率是百分之百,然而當(dāng)只有兩位客人使用時(shí),其利用率就下降了一半。如果餐廳的餐桌大多是這種情況,初一看是滿座,其實(shí)餐座使用率卻不高。因此,各種大小不同的餐桌的配置就值得研究。據(jù)調(diào)查分析:

  ①一般進(jìn)入餐廳就餐的'學(xué)生中,成雙成對(duì)者占大多數(shù)人群,獨(dú)自一人就餐和三人以上就餐占少部分人群,所以應(yīng)減少四人桌的數(shù)量,增添二人桌的數(shù)量。

  ②建議采用標(biāo)準(zhǔn)尺寸的方形桌,這樣在桌椅需要變動(dòng)時(shí)可拼接增至六人桌或八人桌。

  ③八人桌的數(shù)量過多減少其數(shù)量,因?yàn)椴蛷d面積較小問題,人流量較大,所以在這同學(xué)集體聚餐的可能性低。采用形式四人桌拼接形式,可提高餐桌的利用率,隨機(jī)調(diào)整。

  ④座椅之間間距應(yīng)控制在一米距離方便用餐通行。

  2、餐廳服務(wù)、配套功能區(qū)

  (1)餐區(qū)原功能:北面設(shè)有兩個(gè)餐具回收處,在靠近東南入口處有一個(gè)陽(yáng)臺(tái),是存放清潔用品的,陽(yáng)臺(tái)外面設(shè)有4個(gè)垃圾桶用來存放垃圾。

  (2)發(fā)現(xiàn)問題:餐廳的功能區(qū)的擺放不合理,導(dǎo)致利用率不高。潤(rùn)興餐廳的布局對(duì)稱,在東西方形均有設(shè)門,但餐具回收卻設(shè)在餐廳售窗口附近,按照用餐的行為習(xí)慣,用餐結(jié)束后就離開餐廳走向出口。紫外線消毒餐具車在餐廳位置和數(shù)量都需改變。

  (3)解決問題:餐廳布局對(duì)稱,要講究功能區(qū)用品的擺放的對(duì)稱,因餐廳的東、西設(shè)兩門,所以在門口附近處擺放餐具回收車,為顧客提供便捷性。紫外線消毒餐具車應(yīng)位于餐廳的售餐窗口附近,擺放餐車3—4個(gè)。

  (三)餐廳材料的使用及餐飲空間的陳設(shè)家具的選擇

  餐廳中的軟裝飾,如桌布、餐巾及窗簾等,應(yīng)盡量選用較薄的化纖類材料,因厚實(shí)的棉紡類織物,極易吸附食物氣味且不易散去,不利于餐廳環(huán)境衛(wèi)生;花卉能起到調(diào)節(jié)心理、美化環(huán)境的作用,但切忌花花綠綠,使人煩燥而影響食欲。小面積餐廳利用低矮和水平方向的家具使空間顯得寬敞、舒展;大面積、凈空較高的空間則用高靠背和色彩活躍的家具來減弱空曠感。

  (四)綠化

  綠化是室內(nèi)設(shè)計(jì)中經(jīng)常采用的裝飾手段,幾乎所有的餐飲空間都有綠化的妝扮。它以其多姿的形態(tài)、眾多的品種和清新的綠色得到了人們的青睬。綠化在餐飲空間中的運(yùn)用非常廣泛。有用于點(diǎn)綴"空白"的盆栽,有用于限定空間的綠化帶,還有用于"串聯(lián)"上下空間的高大喬木……

  (五)餐廳燈光的運(yùn)用照

  餐廳的光源來自自然采光和人工照明兩個(gè)方面。自然采光主要是指日光與天空漫射光,人工照明包括各種電源燈照明。

  (1)自然采光

  自然采光是將自然光引進(jìn)室內(nèi)的采光方式,自然光線具有亮度、光譜等特性,并且與自然景色相連。

  (2)人工照明

  人工照明是通過各種具照亮室內(nèi)空間,有強(qiáng)光、弱光、冷色光、曖色光、可調(diào)節(jié)照度和光色的照明等。

  照明方式包括:一般照明、分區(qū)一般照明、局部照明、混合照明四大類。餐廳照明主要采用一般照明、混合照明以及局部照明三種方式。一般照明是對(duì)餐廳室內(nèi)整體進(jìn)行照明,不考慮局部照明,使就餐環(huán)境和餐桌面的照度大致均勻的照明方式。這是風(fēng)格簡(jiǎn)潔,顧客群相對(duì)大眾化的餐廳經(jīng)常采用的照明方式。餐廳的照明也要充足,突出其明亮、簡(jiǎn)潔的空間特征。餐廳的照明就要比較適中,照度過高,一切清晰可見,眾目睽睽之下,讓人感到缺乏私密感過低又不能滿足人們的就餐需要,最好的辦法就是按照功能區(qū)域。

  (六)色彩搭配對(duì)于餐廳的重要性

  色彩是沉默無言的,然而卻能通過人的眼睛在人的心里沉淀為一種心境,色彩帶給人的情感作用是不容忽視的。色彩的良好搭配能帶給人美妙的色彩環(huán)境及富有詩(shī)意的氣氛,而失敗的色彩搭配將會(huì)使整個(gè)環(huán)境變得不適。藍(lán)色帶給人安寧、清雅之感,疲勞了一天人們希望在此得到休息;活潑的橙色激起人們的食欲的同時(shí),也使長(zhǎng)時(shí)間停留在此環(huán)境中的顧客坐立不安,縮短了用餐周期。綠色的墻面,使顧客感到安寧、舒適,而紅色的桌面,則使顧客快吃快走。所以,色彩搭配與運(yùn)用也會(huì)提高餐廳的利用率。

  市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告 14

  當(dāng)代大學(xué)生是未來消費(fèi)的主體,吃穿住用行永遠(yuǎn)是人類離不開的話題。據(jù)網(wǎng)上查證,全國(guó)各地在校大學(xué)生已達(dá)1700萬以上 。這是一個(gè)不容忽視的群體,“服裝” 永遠(yuǎn)大學(xué)生茶余飯后永不過時(shí)的話題,大學(xué)生對(duì)服裝的追求已超出服裝本身是原有的意義了,通過對(duì)大學(xué)生購(gòu)買服裝的調(diào)查 也能反映出現(xiàn)代大學(xué)生的生活風(fēng)貌。

  一、調(diào)查目的

  調(diào)查服裝在大學(xué)生日常生活中的消費(fèi)情況

  二、調(diào)查方法

  1. 口頭提問及問卷調(diào)查

  2. 日常的觀察總結(jié)

  3. 調(diào)查完成后,對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

  4. 撰寫調(diào)查報(bào)告

  三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

  1.這次調(diào)查的男生占27%,女生占73%

  2.熱衷的服裝類型:運(yùn)動(dòng)裝23.3%休閑裝53.3%正裝3.3%時(shí)裝9.9%其它9.9%

  3.購(gòu)買衣服頻率:一個(gè)月以內(nèi)10% 二至三個(gè)月以內(nèi)33.3% 半年 13.3%一年0%不固定43.3%

  4.是否有鐘情的服裝品牌:有33.3%,沒有66.6%(品牌有:李寧,真維斯,361,nike等)

  5.常去那里買衣服:泉城路 35.5%,.山師20.0% 老東門15.5% 洛口5% 其他14%

  6.服裝價(jià)格是否會(huì)影響你的購(gòu)買意愿:會(huì)63.3%,不會(huì)36.6%

  7.購(gòu)買服裝的誘因:天氣變化16.1%,節(jié)假日促銷16.1%,看到同學(xué)購(gòu)買新衣服15.3%,逛街時(shí)隨意看中13.6%,零用錢增加13.7%,看心情12.6%,受廣告雜志影響12.4%

  8.是否會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)買服裝:會(huì)35.7%,不會(huì)64.3%

  9.每個(gè)月服裝商的消費(fèi):50以下2占0%,50-100占36.6%,100-200占33.3%,200以上占3.3%

  10.品牌服裝的效益:品牌就是好耐穿有面子16.6%, 主要是因?yàn)樾那橛淇焐钯|(zhì)量提高了33.3%, 沒考慮跟隨社會(huì)潮流33.3%, 其他30%

  四、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)具體分析

  1.大學(xué)生對(duì)服裝的需求度較高:21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時(shí)代,步入這一時(shí)代的大學(xué)生們不再滿足于宿舍、教室兩點(diǎn)一線的單調(diào)生活,盡管書籍仍是主要的消費(fèi)對(duì)象,但已不是首選的,更不是唯一的消費(fèi)項(xiàng)目。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì),對(duì)于美的'追求已成上升趨勢(shì)

  2.理性消費(fèi)占主體: 價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解,在購(gòu)買服裝時(shí),大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。。由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生們?cè)诨ㄥX時(shí)往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,因此會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美加上城市生活氛圍,當(dāng)代大學(xué)生更會(huì)注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是非常重要的內(nèi)容。

  3.女生對(duì)服裝的需求意識(shí)比男生高:通過調(diào)查顯示:女生購(gòu)買服裝的頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于男生,但男生追求名牌的百分比卻大于女生。說明在對(duì)于美的追求方面男女之間還是有較大差異的。但無論是購(gòu)買次數(shù)較多還是名牌重視度較強(qiáng)都能在一定程度反映出當(dāng)代大學(xué)生存在一定的虛榮心和攀比心理

  4.大學(xué)生能正確控制自己消費(fèi)欲望:物價(jià)上漲后,大學(xué)生們的消費(fèi)支出增加,其中餐飲消費(fèi)支出最多。就普遍產(chǎn)生了一個(gè)特別的現(xiàn)象:大學(xué)生在服飾方面的支出降低了。調(diào)查者分析認(rèn)為:“物價(jià)上漲后,服飾日用品、化妝品及娛樂消費(fèi)的價(jià)格并未下降,而是小幅上漲,大學(xué)生們的消費(fèi)支出卻少了,這說明他們是有意地減少了在這些對(duì)大學(xué)生來說的‘享受型消費(fèi)’,把錢用在餐飲、學(xué)習(xí)等必要的地方。

  五、問題現(xiàn)象

  1.從購(gòu)買服裝的頻率看

  (1)購(gòu)買服裝的消費(fèi)還是合理的:調(diào)查結(jié)果顯示購(gòu)買服裝的頻率都集中在一個(gè)月一次和二至三個(gè)月一次這個(gè)結(jié)果表明大學(xué)生夠買服裝的主要原因還是生理需求,但也不排除存在滿足虛榮心,但消費(fèi)分配的主方向還是對(duì)的。

  (2)還存在服裝的的消費(fèi)還是不合理的現(xiàn)象:調(diào)查結(jié)果顯示還存在小部分人購(gòu)買服裝的頻率較高,過分重視名牌的現(xiàn)象仍然存在。通過對(duì)服裝消費(fèi)的不合理能從側(cè)面反映出對(duì)每月生活費(fèi)分配的不合理,或者存在每月生活費(fèi)過多的問題。

  2.從那方面吸引購(gòu)買服裝的角度看

  (1)當(dāng)代大學(xué)生能夠把握購(gòu)買服裝的主要目的和作用:服裝的主要作用是對(duì)因季節(jié)氣候變化而對(duì)人體產(chǎn)生一定的保護(hù),其次是為了美觀,滿足人的生理和心理需求。通過調(diào)查反映出學(xué)生重視服裝的質(zhì)量,喜歡經(jīng)濟(jì)實(shí)惠耐穿的衣服,不會(huì)盲目因?yàn)閷?duì)一件衣服的喜歡而不考慮價(jià)格的購(gòu)買。

  (2)追求時(shí)髦是大學(xué)生永恒不變的話題:大學(xué)生總是名牌的程度的現(xiàn)象十分嚴(yán)重,有時(shí)可能為了追求名牌而選擇自己不喜歡的服裝.卻忽視了服裝本身原有存在的價(jià)值。

  六、政策建議

  1.樹立一個(gè)良好的消費(fèi)觀。消費(fèi)觀是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)的基本觀點(diǎn)和基本態(tài)度,是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)目標(biāo)、消費(fèi)方式和消費(fèi)模式等涉及整個(gè)消費(fèi)活動(dòng)諸因素的一種價(jià)值判斷的態(tài)度。高校應(yīng)加強(qiáng)消費(fèi)觀教育,引導(dǎo)大學(xué)生樹立自力更生、獨(dú)立自主的理念,樹立節(jié)約消費(fèi)和適度消費(fèi)的觀念,避免和克服虛榮心、攀比心理,自覺抵制享樂主義、拜金主義等消極主義的影響,不奢侈浪費(fèi)。在日常生活中,大學(xué)生應(yīng)對(duì)自己的每項(xiàng)開支做出預(yù)算和記錄,經(jīng)常反思自己的開支是否合理。

  2.量身定制一個(gè)合理的消費(fèi)計(jì)劃。絕大部分的大學(xué)生已是成年人,具有較高的知識(shí)和能力。定制一個(gè)合理的消費(fèi)計(jì)劃,可以正確規(guī)劃自己的支出,為以后建立一個(gè)良好的理財(cái)觀打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),培養(yǎng)良好的規(guī)劃習(xí)慣。

  3.調(diào)整消費(fèi)結(jié)構(gòu)。 在當(dāng)今信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)時(shí)尚瞬息萬變。而大學(xué)生是最容易被卷入時(shí)尚潮流的群體,有些消費(fèi)甚至失去了理性。大學(xué)生應(yīng)克服從眾心理,在既定的消費(fèi)支出約束下,合理調(diào)整自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu),以達(dá)到最少的支出帶來最大效用的效果。不要盲目購(gòu)買產(chǎn)品,以免過度浪費(fèi)。

  市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告 15

  近年來高校大規(guī)模的擴(kuò)招,使越來越多的學(xué)生走進(jìn)了高等教育的殿堂。到20xx年初高校的在校人數(shù)達(dá)1800多人,再加上電大及網(wǎng)絡(luò)教育等其他形式教育的學(xué)生的人數(shù),總共有2100萬之多。從而形成了一個(gè)擁有人數(shù)眾多的高等教育市場(chǎng)。大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)作為其中重要的組成部分也越來越多地成為人們關(guān)注的焦點(diǎn),“再窮也不能窮孩子”,父母用這樣一種觀念對(duì)教育進(jìn)行投資,也讓大學(xué)生的消費(fèi)能力高出了一般水平。如何正確面對(duì)這一消費(fèi)市場(chǎng),如何了解大學(xué)生的消費(fèi)情況及對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響呢?為此,我分別對(duì)駐煙的三所高校--煙臺(tái)大學(xué),魯東大學(xué),山東工商學(xué)院的部分大學(xué)生的消費(fèi)狀況進(jìn)行了調(diào)查,從而對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的消費(fèi)情況有了一個(gè)全面細(xì)致的了解。以下是這次調(diào)查的具體內(nèi)容及我對(duì)此情況的分析:

  一、大學(xué)生消費(fèi)的特點(diǎn)

  大學(xué)生作為社會(huì)消費(fèi)的一個(gè)特殊群體,有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。據(jù)調(diào)查,我們可以清醒的看出大學(xué)生消費(fèi)存在著以下特點(diǎn)。

  1、 消費(fèi)觀念復(fù)雜,感性消費(fèi)占優(yōu)勢(shì)

  大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源,經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差,消費(fèi)沒有基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少,不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的,穩(wěn)定的消費(fèi)觀念,自控能力不強(qiáng),多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi),沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。據(jù)調(diào)查目前在校大學(xué)生中有30%擁有手機(jī)但對(duì)手機(jī)的消費(fèi)存在著很大的盲目性。擁有手機(jī)的大學(xué)生中,一部分有通信的需要,且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許;另一部分有通信需要,但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下“趨前”消費(fèi);還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的“奢侈”消費(fèi)。而“奢侈”消費(fèi)則是由大學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng),攀比心理導(dǎo)致的。

  2、 學(xué)生對(duì)品牌的忠誠(chéng)度很高

  大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn),如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn),就會(huì)堅(jiān)持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習(xí)慣,保持對(duì)此產(chǎn)品良好的忠誠(chéng)度。比如洗發(fā)水,感性認(rèn)識(shí)上的氣味清香,質(zhì)量好,效果明顯,都會(huì)促使他們繼續(xù)使用下去。

  3、 消費(fèi)傾向多樣化

  21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時(shí)代,當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點(diǎn)一線的單調(diào)生活。娛樂、運(yùn)動(dòng)、手機(jī)、電腦以及新型的IT產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì)。如果經(jīng)濟(jì)條件允許,大部分學(xué)生會(huì)去旅游,去歌廳、酒吧消費(fèi),或是購(gòu)買電腦,手機(jī)、MP3,反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會(huì)、擁有高質(zhì)量生活的渴望。

  二、大學(xué)生消費(fèi)的結(jié)構(gòu)和層次分析

  大學(xué)生的錢“從哪里來,到哪里去? ” 通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),在生活費(fèi)來源方面, 有75%的同學(xué)依靠父母,13%的同學(xué)依靠貸款,8%的同學(xué)獲得了獎(jiǎng)學(xué)金,9%的同學(xué)通過打工補(bǔ)貼日常開銷,另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費(fèi)。由此可見, 同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來源是父母,但來源趨向于多元化。但生活費(fèi)不包括學(xué)雜費(fèi)和住宿費(fèi)等,要是這個(gè)“大頭”加上去,來自父母的比例將更高,可以這么說,大學(xué)生基本上還是以一個(gè)純消費(fèi)者的身份出現(xiàn)在社會(huì)的舞臺(tái)上。

  對(duì)于大學(xué)生的消費(fèi)去向問題,調(diào)查表明大學(xué)生的生活費(fèi)主要用于衣食住行,消費(fèi)金額較大的比如手機(jī)、電腦、各類培訓(xùn)并不含在其中。而手機(jī)已成為大學(xué)生主要消費(fèi)品,這從下面分析中可以看出。

  手機(jī)已經(jīng)成為現(xiàn)代人必不可少的交流工具,高校學(xué)生是手機(jī)使用普及率最高的人群之一。調(diào)查表明,煙臺(tái)大學(xué)有47.2%的大學(xué)生擁有手機(jī),年級(jí)越高,手機(jī)的普及率也越高,如大一剛?cè)胄H有6%的學(xué)生擁有手機(jī),而大四學(xué)生中擁有手機(jī)者已經(jīng)高達(dá)82%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會(huì)群體手機(jī)平均擁有率。約有83%的大四學(xué)生明確表示,購(gòu)買手機(jī)主要是為了方便找工作。雖然手機(jī)的主要功能是通話,但大學(xué)生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機(jī)時(shí),他們認(rèn)為價(jià)格在1000元至1800元之間的.手機(jī)最受青睞。

  因此,大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出類似于正立錐形的結(jié)構(gòu)。家庭比較富裕的同學(xué)位于錐形的上端,他們擁有電腦、名牌手機(jī)等貴重物品;家庭貧寒的同學(xué)則處于錐形的下端,他們往往要靠勤工助學(xué)或貸款來維持大學(xué)正常生活;其他同學(xué)則位于錐形的中間,他們衣食無憂,生活水平居中。同時(shí),從以上的分析可以清醒的看出,從錐形的上端到錐形的下端依次降低,這也鮮明的體現(xiàn)了大學(xué)生消費(fèi)的層次性。

  三、大學(xué)生消費(fèi)對(duì)家庭和社會(huì)的影響

  大學(xué)生消費(fèi)直接影響著家庭。作為一個(gè)純消費(fèi)者,平均每年約一萬元的費(fèi)用對(duì)于一個(gè)家庭來說,可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來說,滿足一個(gè)大學(xué)生一年的消費(fèi)將花去家庭收入的大部分,特別對(duì)于農(nóng)村的家庭而言,更甚。雖然由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,農(nóng)村和城市居民的收入都得到了相應(yīng)的提高,生活水平得到改善,家庭用于大學(xué)生消費(fèi)的比重普遍下降,但下降緩慢且比重之大已經(jīng)是某些家庭所難以承受的。一個(gè)大學(xué)生的消費(fèi)占到城市家庭收入的45%左右,特別是農(nóng)村,可占到80%~大學(xué)校園消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。無疑,目前大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)給學(xué)生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟(jì)壓力,特別一些貧困家庭,在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),三高校各有20%的同學(xué)需要通過申請(qǐng)助學(xué)貸款來完成大學(xué)四年的學(xué)業(yè),他們連自己的生活都難以保證,更不用說這近萬元的費(fèi)用了。由于山東省經(jīng)濟(jì)算中等發(fā)達(dá),其居民收入水平比大學(xué)生家庭的收入水平還要低一些。所以實(shí)際比重可能比這個(gè)數(shù)目還要偏高一些,影響可謂深遠(yuǎn)。

  大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)行為決定了大學(xué)生消費(fèi)的影響不只局限于家庭,市場(chǎng)上的很多消費(fèi)都與大學(xué)生息息相關(guān),大學(xué)生消費(fèi)已直接影響著整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)。目前,大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)形成,這是高等教育發(fā)展的結(jié)果,也是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要。它已經(jīng)成為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)有機(jī)組成部分,隨著社會(huì)的發(fā)展,高等教育的普及,它將會(huì)發(fā)揮更大的作用。

  四、有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)的幾點(diǎn)建議

  大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校,而且還是關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的問題。現(xiàn)從個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)三方面對(duì)大學(xué)生消費(fèi)提出幾點(diǎn)建議。

  (一)對(duì)于大學(xué)生而言,要樹立自己合理的消費(fèi)觀念,要理智地對(duì)待自己的消費(fèi)。作為一個(gè)純消費(fèi)者,大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源大多靠家庭,所以自己的消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況,父母的承受能力,還要有自制能力,不能盲目地陷入感性消費(fèi)的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費(fèi)上大手大腳,還有沉迷于盲目消費(fèi)中,比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲,這將大大增加自己的消費(fèi)負(fù)擔(dān),更重要的是大學(xué)生也會(huì)在盲目的消費(fèi)中迷失自己,以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外,大學(xué)生也要具有消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),進(jìn)入大學(xué),已經(jīng)開始慢慢地融入社會(huì),社會(huì)中欺騙消費(fèi)者的各種不法行為屢禁不止,面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì),大學(xué)生要學(xué)會(huì)維護(hù)自己的合法權(quán)利。

  (二)學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)。事實(shí)求是,高校思想政治教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒有形成足夠的重視。對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足 “兩課”教學(xué)中對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素,與人生觀、勞動(dòng)觀、金錢觀、國(guó)情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展,從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。

  (三)對(duì)于社會(huì)而言,要積極開拓大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng),從產(chǎn)品的種類、價(jià)格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求,同時(shí)要規(guī)范市場(chǎng)秩序,為大學(xué)生確立一個(gè)公正的市場(chǎng)環(huán)境讓其消費(fèi)。無論從哪方面講,大學(xué)生的消費(fèi)市場(chǎng)已不再是可有可無的了,它已嚴(yán)重影響著高校周圍地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

  (四)對(duì)大學(xué)生來說還應(yīng)加強(qiáng)合理儲(chǔ)蓄的觀念。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主羅伯特·清崎曾經(jīng)說過:“理財(cái)與你掙了多少錢沒關(guān)系,它是測(cè)算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。”在調(diào)查時(shí),當(dāng)問及對(duì)理財(cái)?shù)恼J(rèn)識(shí)時(shí),很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí),大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍,甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi),略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完,只有極個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)。

  結(jié)束語

  大學(xué)生是一個(gè)特殊的社會(huì)群體,有著自己特殊的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為,一方面,他們有著旺盛的消費(fèi)需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后,使得大學(xué)生消費(fèi)呈現(xiàn)出不同一般的發(fā)展,大學(xué)生消費(fèi)受到方方面面的影響,也會(huì)影響著方方面面。對(duì)于成長(zhǎng)中的大學(xué)生,其世界觀、人生觀、價(jià)值觀正處于定型階段,極易受家長(zhǎng)、教師、同學(xué)及社會(huì)其它成員的影響,具有較強(qiáng)的可塑性。因而,如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的、健康的消費(fèi)觀念是擺在大家面前的一個(gè)難題。同樣大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高校的大規(guī)模擴(kuò)招而越來越顯示出它的重要性,大學(xué)生市場(chǎng)是一個(gè)規(guī)模和潛力都很巨大的市場(chǎng),如何規(guī)范并合理的發(fā)展這樣一個(gè)市場(chǎng)也是擺在我們大家面前一個(gè)刻不容緩的問題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會(huì)的共同關(guān)注和共同努力下,大學(xué)生消費(fèi)才會(huì)一路走上。

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