市場調研報告

時間：2021-09-06 10:57:37 調研報告我要投稿

市場調研報告15篇

　　在當下這個社會中，越來越多人會去使用報告，其在寫作上具有一定的竅門。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家整理的市場調研報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

市場調研報告15篇

市場調研報告1

　　一、中國微波爐市場發展概述

　　微波爐已經成為不可或缺的家電

　　對于不少用戶來說，微波爐已經成為家中必備的家電。微波爐以其多功能性，受到很多用戶的青睞，特別是簡單快速的烹飪方式，幾分鐘內就可以做出美味佳肴。此外，微波爐還很方便用戶來加熱食物，也是消費者經常用到的功能之一。近期ZDC互聯網消費調研中心發布了20xx-20xx中國微波爐市場調查研究報告，對市場中的微波爐產品進行了全面調研。

　　依然保持20xx年一家獨大的態勢

　　在20xx年的中國微波爐市場中，品牌關注度方面依然由格蘭仕占半數份額，價格區間方面則以501-1000元的產品最受關注。而在容量方面，20-25L產品成為家庭用戶的購機首選。此外，傳統的機械式微波爐關注度降低，越來越多的用戶選擇微電腦式的微波爐產品。

　　(一) 品牌結構

　　格蘭仕占據半壁江山，關注度占五成

　　20xx-20xx中國微波爐市場研究年度報告

　　20xx年中國微波爐市場品牌關注比例分布

　　我們先來了解一下20xx年中國微波爐市場品牌關注比例分布的情況，從調查結果中可以看出，微波爐市場中的老品牌格蘭仕依然占據著半壁江山，關注比達到了50%。位居第二位的則為美的，占比為32.6%。第三名則為日本廠商松下，占比為10.8%。其余品牌的關注度，分別為三洋3.6%和海爾1.3%，其他品牌則為1.7%。總的看來，目前格蘭仕的微波爐關注度最高，前三甲中國產品牌美的也占據了三成以上，值得關注。

　　(二) 產品結構

　　1、熱門產品

　　在20xx年，中國微波爐市場中最為關注的產品為格蘭仕G80F20CN2L-B8(R0)，這款產品容量為20L，采用了電腦式的控制方式，使用了專利微波/光波組合，配有氧生態艙，多種烹飪火力選擇，還具有快速解凍和童鎖等多種功能，目前在電商平臺中報價為599元。從產品品牌上來看，目前十款產品中格蘭仕占據了七款，剩余三款則為美的，可見格蘭仕產品在行業中的影響力。

　　2、操作方式結構

　　目前市場中在售的微波爐產品，有傳統的機械式和新式的微電腦式兩種不同的操作方式，在關注度方面可以看出，關注微電腦式的用戶比例達到了82.4%，而關注機械式的用戶僅為17.6%，由此可見，關注電腦式微波爐的用戶占了絕大多數。

　　3、產品容量結構

　　在針對微波爐產品容量的市場調研中，有93.5%的用戶關注容量為20-25L的產品，關注25L以上產品占3.9%，關注20L以下產品展2.6%。由此可見，20-25L產品，已經成為家用微波爐首選的容量。

　　(三) 價格結構

　　有不少用戶都關注微波爐產品的價格，在20xx年微波爐市場中，可以看到，占比最高的為501-1000元的產品，關注度最高為42.3%。第二名則為500元以下產品，占比為37.9%。其余則為千元以上的高端產品，如1001-1500元產品占比12%，關注1500-20xx元產品的消費者占2.8%。除此之外，還有5%的消費者關注20xx元以上的高端產品。

　　二、中國微波爐市場主流廠商分析

　　(一) 市售產品數量

　　在20xx年中國微波爐市場中，產品數量最多的為美的，達到了86款。位于第二名的則是格蘭仕，數量為79款。日系品牌松下以55款位居第三，三洋則以42款名列第四名。海爾的數量則相對較少，僅為12款產品。

　　(二) 單品關注率

　　根據本次ZDC統計數據顯示，20xx年中國微波爐市場的主流品牌中單品關注度最高的為格蘭仕，關注度為0.63%，和其他品牌相比較為領先。其余關注方面，美的為0.38%，松下為0.20%，三洋為0.09%，海爾則為0.11%。相對來說，合資品牌的競爭優勢并不大。

市場調研報告2

　　近年來，國內文具產品的消費逐漸呈現品牌化、個性化的趨勢，品牌文具連鎖店不斷涌現，文具銷售終端連鎖化的特征明顯，國內文具市場呈現出消費升級的新局面。下面是20xx年我國文具行業發展現狀及發展趨勢分析。

　　文具是人們在學習、辦公、家居生活等文化活動中使用的各種工具，隨著經濟和技術的不斷發展，文具的品類也不斷更新發展，現代文具用品大致可分為書寫工具、學生文具、辦公文具、教學教具、文體用品等多個細分類別。

　　鉛筆屬于文具細分行業，在辦公文具用品中始終占重要位置，其消費群體以學生為主。中國鉛筆制造工廠誕生于20世紀30年代。1932年在香港九龍，國人投資將英商經營的鉛筆廠改建為大華鉛筆廠，是為中國第一家鉛筆廠。1933年又相繼出現了北京中國鉛筆公司和上海華文鉛筆廠。1935年留日歸國的吳羹梅在上海創建成立中國第一家能夠自己制造鉛芯、鉛筆板、筆桿及外觀加工的全能鉛筆制造工廠。1949年9月公私合營的哈爾濱中國標準鉛筆公司成立，該公司至今仍是全國鉛筆行業中規模較大的企業之一。

　　傳統的鉛筆以木材為筆桿，石墨為鉛芯，需要消耗大量的木材，木材的大量砍伐違背了環保概念。為順應市場發展的需要，1969年，Teijin公司研究出了制造塑料鉛筆的方法，1973年夏天，美國Berol公司和日本Sailorpen公司幾乎同時購買了這個工藝。Sailorpen公司于1977年4月份開始大規模生產了塑料鉛筆。當時的塑料鉛筆，鉛芯用石墨和ABS樹脂混合制成，鉛表面由樹脂漆涂抹覆蓋，由三臺擠出機將三種原料混合制成，大幅簡化了鉛筆的生產工藝。

　　與傳統木質鉛筆相比，Sailorpen公司試生產的全塑料鉛筆使用起來更流暢，不會把紙和手弄臟，價格與一般的鉛筆相差無幾，塑料鉛筆開始流行起來。1993年，德國一家文具制造商研制了一種連續制造塑料鉛筆的生產線，一小時能生產大約7000支鉛筆，鉛筆直徑為7.5毫米，長約169毫米。這種塑料鉛筆比木質鉛筆所需的生產成本低，而且可以做成各種形狀，如刻花形、鋸齒形、心形等。

　　歐美、日本等國家的文具行業經過長期的發展與積累，在全球文具行業中曾已占據主導地位，但由于人工成本、環保等因素，中低端的文具制造環節已逐漸轉移至中國、印度、越南等東南亞國家，并逐步過渡到以品牌運營、產品設計、材料研發等階段。

　　1）文具消費趨于品牌化、個性化

　　筆類書寫工具在日常學習、工作中使用頻繁，隨著居民收入水平的提高和消費觀念的提升，消費者更傾向于選購產品質量、設計水平、終端形象、用戶美譽度等方面表現優秀的品牌產品。品牌是企業產品質量、特征、性能、用途等級的概括，凝聚了企業的風格、精神和信譽，會廣泛地影響消費者的購買行為。

　　2）文具銷售終端趨于連鎖化

　　隨著文具消費品牌化趨勢的加強，品牌文具商不斷推廣連鎖經營的模式，普通文具店也呈現出積極參與連鎖加盟的趨勢。普通文具店曾是文具銷售的主流渠道，但由于進入門檻低，價格競爭激烈，很多普通文具店因管理不善、資金不足等原因造成盈利能力較弱，經營不穩定甚至被淘汰。加盟品牌文具連鎖經營，有利于改善門店形象，提升銷售產品的品質定位，一定程度上增強抗風險能力，因此近年來，文具銷售終端連鎖化趨勢顯著。

　　3）文具消費注重個性化、高端化

　　目前學生、年輕的辦公一族更青睞于創意化、個性化、時尚化的文具，這類文具往往具備獨特的創意化的設計、外觀新穎時尚、色彩艷麗，能滿足基本的功能性需求，也大大提升消費者的用戶體驗。同時，在繪圖、財務、設計及禮品等領域，專業的高端文具消費群體在不斷增加，專業性強、品質佳、價值較高的高端文具逐漸成為推動文具消費的新亮點。

市場調研報告3

　　一、調研的思路和方法

　　1. 基本思路

　　報告將消費者對海飛絲產品的感知具體化為洗發水的知名度，效果，價格，和品牌特色等方面。從而從消費者的角度真實客觀地反映了海飛絲產品的銷售現狀,以及不同細分顧客市場對該品牌產品的感知，并對品牌的消費群體結構，市場空間進行了分析。同時，通過市場上現有的海飛絲產品的的價格、規格和效果進行調查，從而結合消費者對海飛絲產品接受程度綜合分析海飛絲的市場現狀。

　　2. 調研方法

　　調查法和資料收集法。調查法用的是問卷調查法。資料的整理方法采用統計學中的方法，對調查表進行統計處理,獲得統計數據。此外，我們還在網絡上搜集關于海飛絲洗發水產品相關信息與此次調查相結合，綜合研究海飛絲的銷售情況。

　　本報告對海飛絲洗發產品感知的調查和分析基于我小組針對我校大學生通過網上問卷的方法獲得數據，樣本數103份。

　　3. 調研對象

　　大學生消費者

　　二、調研的主體內容

　　1. 洗發水產品的市場銷售情況

　　中國洗護發產品是化妝品行業乃至日化產業市場規模最大，市場競爭難度最大的產品大類市場。隨著市場秩序的進一步規范，將有更多的灰色市場顯性化，推動市場發展。中國是目前世界上洗發水生產量和銷售量最高的國家，根據相關機構推斷，20xx年洗發水市場規模超過130億元，沐浴露銷售額約為20億元。索福瑞調查表明，全國主要城市家庭洗發水年平均購買量由1999年1.4升上升為20xx年1.5升，年平均購買次數依舊持平為3.9次，平均購買量1999年為370毫升，20xx年381毫升。中國洗發水成品產量達到25萬噸。事實上，由于統計方法及中國市場復雜等原因，很多的銷售難以計算進來。以寶潔公司為例，據寶潔公司估計，截止20xx年，中國市場銷售的 15%-40%的寶潔產品屬于假冒，其中僅袋裝洗發水一項過去3年損失即達4億元人民幣，20xx 年的袋裝洗發水銷售量只達到1997年的1/3。由于假貨的廣泛存在，使得我們對中國洗發水市場規模難以準確衡量，如果估算此部分銷售，中國洗護發市場規模有可能達到150億左右。

　　通過對商場中海飛絲產品調查發現，海飛絲產品比較單一，雖然產品分成很多類型，如清潤平滑型、舒緩止癢型、海洋活力型等，都主要都是去屑功能，產品性能單一。并且產品價格分布主要在23-68元之間，而200ml的洗發水大約在24與左右，其價格分布是根據產品規格設置的。相對于調查的大約95%的大學生可接受的價格在25元以下的洗發水（200ml），比較符合大學生購買心理。并在調查中發現，（括號內為摘抄數據）【本次調查采用的辦公室訪問環節，我們主要訪問了市中心的家樂富超市銷售部和梅尼超市銷售部。我們的訪問計劃定為：超市海飛絲品牌洗發露的銷售量（與去年同期比較和與不同品牌的橫向比較），以及超市幾大品牌洗發露的促銷力度、進貨渠道等等。

　　鑒于某些數據不便向外公開以及銷售部統計數據的局限性，我們只得到了一些現象、趨勢狀況，并未得到具體數據。

　　家樂富近期業務繁忙，所以在去調查海飛絲近期銷售量時，我們只得到海飛絲洗發露的銷量與去年同期相比，下降了大約0.8%。與潘婷，清揚的同期銷量相比下降了約1.2%，與飄柔，沙宣的同期銷量相比上升了約0.9%。梅尼超市海飛絲洗發露的銷售量與去年同期相比，下降2%左右，而潘婷、清揚、飄柔、沙宣等銷量也是參差不齊。

　　對于促銷活動方面，家樂富超市與梅尼超市活動基本相同，吉首市幾家大型超市促銷活動大體相同。潘婷采取了買一贈一活動，清揚加強了廣告宣傳力度，采用了買女士洗發水贈男士體驗裝等活動。海飛絲在今年沒有舉辦太多活動，在宣傳力度上稍遜一籌。

　　據了解，大型日化品牌產品在地方都有區域代理商，超市進貨渠道都是通過區域代理商進貨，產品的品質和真偽就取決于代理商產品的品質和真偽。家樂富超市和梅尼超市的銷售部人員紛紛表示，自己的進貨渠道正規，產品質量有嚴格保證，值得信賴。】

　　2. 產品的消費者狀況

　　我們選擇的消費者調查主體為大學生，相對比較具有代表性。而且大學生畢業工作后，也將成為主要的消費群體。他們對產品的印象和選擇可以成為公司開發生產產品的一個主要風向標。因此，我們制作出調查問卷，并獲得相關數據。

　　1) 所選擇的調查群體中，男女比例相差不多，可使數據相對具有普遍性。調查結果可以用于研究、分析。

　　2) 在現在這種媒體多樣化的時代，我們對一樣產品的初始認知主要是通過廣告媒介。因此，產品廣告給我們的第一印象將直接影響我們對產品的選擇。通過調查發現，只有20.59%的人認為海飛絲廣告平凡庸俗，即印象不好，1.96%的人對海飛絲廣告沒有印象。這22.55%在實際中是占較大的比重，海飛絲在廣告宣傳中并不太成功。也有可能是海飛絲長期選擇的宣傳方式（去屑特點）給消費者帶來了一些審美疲勞，導致廣告效果并不算理想。

　　3) 另一方面，我們對海飛絲的使用者情況進行了調查。調查發現海飛絲的忠實用戶占樣本數的32.35%，而從未使用過海飛絲產品的只占14.71%。結合海飛絲產品廣告效果來看，兩者是有一定聯系的。這一結果也是比較樂觀的。

　　并且對消費者選擇海飛絲產品的效果分析，我們可以得出這樣的結論，海飛絲系列洗發水最大的功效，也是普遍受歡迎的功效是去屑，這也是他們產品的一個主要特色，而其他功效可能不敵于其他品牌的洗發水。專業化是海飛絲制定產品生產、銷售的主要原則，然而面對市場需求多樣化的今天，海飛絲在保證自己特色的前提下，開發其他類型市場，增強產品競爭力。

　　4) 制作調查問卷時，我們也考慮到其他同類產品對海飛絲市場占有率的影響。調查發現，樣本中有將近50%選擇其他洗發產品是因為他們的洗發效果不同。因此可以看出，海飛絲在創建自己特色領域王國的同時，也因為其產品效果的單一性而損失近一半的消費者市場。也可以看出海飛絲開發其他效果產品的巨大潛力和市場。

　　3. 消費者使用洗發水產品的功能需求

　　從調查的市場數據和海飛絲的廣告宣傳，我們可以得出這樣的結論，海飛絲系列洗發水最大的功效，也是普遍受歡迎的功效是去屑止癢，這也是他們產品的一個主要特色。而其他功效則不敵于其他品牌的洗發水。同時通過市場產品調查，每一瓶海飛絲洗發水（不論其注明什么樣的效果）都印有去屑止癢的字樣，所做的廣告也都是圍繞去屑主題。通過以上對大學生群體的調查數據發現有60%以上選擇使用海飛絲是因為它的去屑效果，27%是因為它的控油效果，14%是因為柔順秀發。而選擇使用其他品牌的洗發水有48.84%是因為其他洗發水的效果。因此在面對消費者需求日益繁多今天，絕大部分人希望洗發水有去屑、止癢、去油、防掉發和柔順等功能，因此海飛絲在注重保證去屑功能的同時開發加強其他功能。

　　去屑功效是海飛絲品牌創立發展成功的最有利武器，是其在洗發用品市場立足的核心競爭力。因此對于企業的管理者來說，應當以此為所有工作的中心，不遺余力地保持和發展這一市場優勢技術。海飛絲在所有同類競爭產品中表現最好的就是其去屑功效，這就是海飛絲與同類產品競爭過程中最有力的武器。因此，作為海飛絲的看家本領，必須保持它在市場競爭中的優勢，不斷創新發展，從而提高海飛絲的品牌競爭力。

　　三、產品的優缺點現狀

　　1. 海飛絲的優勢

　　從P&G在中國市場站穩腳跟的那天起直至今日，海飛絲在中國洗發每年的銷售量均能躋身三甲行列，其市場占有率平均保持在15％以上。

　　20xx-2004財政年度，公司全年銷售額為514億美元。

　　海飛絲在《財富》雜志最新評選出的全球500家最大工業/服務業企業中，排名第86位。

　　“出眾秀發源自健康頭皮”，50年來，頭皮護理專家海飛絲在全球不同國家成立了研發中心，始終致力于去屑及頭皮健康領域的研究與開發，其優質的產品和科學的護發理念深得廣大消費者的厚愛。

　　2. 海飛絲的危機

　　購買海飛絲者多為白領、學生。而寶潔公司給海飛絲所制定的消費對象也大都是城市青年，以滿足他們追求時尚的心理。這一策略造成海飛絲消費群體的比較單一，這也成為了海飛絲的一大劣勢，日后必將會給海飛絲帶來巨大威脅。

　　再有，調查走訪發現海飛絲沒有提出“性別區分概念”，有的只是廣告形象代言人的男女之分。長期以來，洗發水品牌的去屑功能訴求似乎也都大同小異，這就造成了海飛絲難以去開拓去屑的空間，并沒能及時提出去屑“性別區分概念”，這也是海飛絲劣勢一方面的體現！

　　所謂居安而思危，海飛絲在成功地創建品牌，并且成功地控制部分市場后，沒有能夠對市場動態進行密切的關注和管控，以致在出現了許多同類競爭者和消費者需求發生很大變化時，不能夠及時地掌控，更談不上對市場變化做出相應的調整了。

　　因此，對于任何一個品牌，特別是成功的品牌，都必須有相當的危機意識，因為市場是變化莫測的，即使我們想盡辦法去關注它掌控它，也不能做到萬無一失，更不用說我們忽視它冷落它了。

市場調研報告4

　　一.高校旅游市場前景分析

　　1.大學生旅游市場的規模巨大

　　隨著各地大學的持續擴招，大學生的比例已經達到的一個全新的臺階。這幾年的招生人數以每年高達30%的速度遞增,到20xx年年底,全國高校在校大學生人數己經達到1508. 6萬人。根據教育規劃,高等教育到20xx年將進入大眾化階段,適齡青年上大學的比例將達到15%,到20xx年達到20%。集中著新一代人群的大學市場已經初具規模，并還將持續擴大。

　　2.大學生的旅游動機強烈

　　從高中進入大學，對于廣大學生群體來講無疑是進入了一個全新的生活。高中學業繁重，時間緊迫，學生思想壓力大，而與之相比，大學生思想上更加開放，渴望新鮮事物，并且現在社會物質生活質量提高，年輕人對精神層面上的享受有更加執著的追求。而旅游作為一種學習、休閑、娛樂的重要方式，也正被廣大的學生群體所接受和追捧。據調查顯示，被調查者中80.8%的人對旅游興趣濃烈，14.2%的人回答可有可無，只有5%的人表示反對，可見旅游已是大學生最為喜愛的休閑方式之一。

　　3.大學生的閑暇時間充足

　　現如今大學以開放式教育為主，學生學業相對輕松，有很多社會實踐的機會。而我國大學生除了有法定的節假日外，還有傳統的寒暑假，大約有172天假期，約占全年的47%。所以說大學生有充分的時間可以進行自由調配。

　　4.大學生的自由支配收入

　　隨著社會經濟的發展，我國國民經濟已經進入了快速發展時期。家庭可支配收入增加，大學生生活費也水漲船高。再加上參加勤工儉學、以及獎學金等其他原因，大學生的經濟條件已經得到很大的改善已經完全具有了出游條件。

　　5.大學生的品牌前景

　　大學生作為新一代的高素質人才，在5-10年也將成長為社會高層次、高收入群體，而大學中接觸的品牌也將影響之后的消費習慣。大學生作為年輕的消費群體有著強烈的分享欲望，結交人群也相當廣泛，之后將分布于社會的各行各業中。在大學生之間建立起良好的品牌形象，將潛在的增加企業的客戶量，培養了客戶對品牌的忠誠度，吸納優秀的青年人才在企業進行學習工作，有利于企業的長久良性發展。

　　二.高校旅游市場現狀分析

　　大學生作為特殊的消費群體，消費能力相對較低，在購買旅游產品時相對于重視旅游價格的比較，因此也造成了學生市場利潤空間不足的現象。大多數旅行社疲于應付成人市場的競爭，不愿將過多精力花費于此，只設立相應的學生代理，于是大學生市場雖大，卻成為食之無味棄之可惜的局面。

　　現今，大學生市場雖龍爭虎斗，學生代理之間的競爭相當的激烈，但是也由于學生專業化知識的缺少，面臨著管理松散、缺少細節規范等一系列的問題。

　　首先，由于產品的同質化嚴重。雖有眾多學生代理提供旅游產品，但是相互之間的差異并不明顯，也由于學生經濟條件的限制，線路的相似度極高。學生對旅游硬件設施的要求較低，也造成品牌的意識在眾多學生和學生代理的心目中比較淡薄的現象。

　　再者，旅游宣傳的個性不強。眾多旅游宣傳形式基本相同，主要以張貼宣傳單為主。而且內容也千篇一律，毫無特色可言。

　　然后由于學生旅游市場的價格較低，現在尚未有一家針對于學生市場放眼遠方，專業服務于學生的旅行社出現，正因如此，旅游服務人員缺少專業素質，現有的旅游團隊并不重視對學生的服務問題，這樣不僅損害了學生應享有的權利，也破壞了旅行社的聲譽。

　　管理人員理論知識比較薄弱，依靠單純的經驗管理市場，洞悉市場漏洞的能力比較低，成功的之處無法上升到理論層次，不具備有復制性。

　　如今高校大學生旅游市場的競爭已經演變成為單純的一場人力資源多少的拼殺，誰招的業務員多，誰就將贏得更多的市場，其實這是一種病態的市場情形，是市場營銷質量低下的一種反映。

　　三.團隊旅游市場戰略

　　成立“遠方學生旅行社”，立足于湘潭眾多高校，放眼遠方，專業服務于廣大學生群體。以“路在腳下，心在遠方”，“遠方不遠，就在身邊”，“旅游就去遠方”，“不讀書，就去旅行，心和身體總有一個在遠方”等為遠方學生旅行社的主打的標語。以良好的專業素質和服務，樹立好良好的品牌形象，提高市場價格水平，規范大學生旅游市場，建立全國服務于各高校學生的專業旅行社。

　　四.團隊旅游營銷戰略

　　1.營銷宗旨

　　由點及面的進行推廣。抓住班團團體旅游的大客戶，以多樣的產品及特色服務贏得認可，并向廣大散客游眾進行輻射。在實踐中建立一套先進可行的旅游市場方案進行復制性推廣。

　　2.產品定位

　　大學生出游在很大程度上都是以班團、社團組織的形式，所以將市場重點放于團體旅游之上。以班團、社團組織作為核心客戶，以發放折扣券的形式與班團社團負責人建立起良好關系，并采取差異性營銷為目標群體制定相應的不同政策、服務與宣傳。(如專為班團客戶制作旅游過程視頻，并刻盤免費贈送;班團客戶根據具體的條件享受折扣優惠;提供班級聯誼策劃和實施等)

　　3.銷售渠道

　　以多種營銷渠道相結合，增加客戶辦理業務的機會，減少潛在的客戶流失。

　　業務員傳統營銷

　　增加校園里的業務辦理點，在各院系班級設立聯絡人，增加消費者購買產品的渠道，從而增加團隊的整體業務水平。

　　網絡病毒式營銷

　　利用QQ、空間、飛信、微博等多種網絡信息工具，無任何成本的向目標客戶直接傳遞相關信息。由于QQ等信息工具使用的普遍性，以及學生群體對其的依賴性，可利用網絡將你所要表達的信息無限制的傳播。

　　建立好代表團隊形象的官方QQ及微博，發布營銷軟文，直接與用戶面對面交流，迅速發現并解決問題，有利于在用戶群中良好口碑的建立。讓客戶自主的去替你宣傳，贏得廣大的忠實客戶。

　　電話營銷

　　由團隊成員電話聯系客戶進行拜訪，詢問客戶是否有旅游意向，詳細登記客戶具體信息，并及時進行數據整理。規定周期業務量，并由團隊負責人進行考核。

　　數據庫營銷

　　平時業務操作中注意詢問客戶的詳細信息，并建立好意向客戶和已有客戶的信息數據庫。固定時間通過QQ、飛信、微博等信息工具向客戶推薦旅游產品或進行旅游知識的公益普及，迅速的尋找目標客戶，精準的進行對位營銷。

　　4.價格政策

　　總體上通過提高服務質量，加送贈品的形式增加顧客的購買價值，增加顧客心中的滿足感從而提高產品整體價格。對散客、團隊采取不同的價格政策并配合促銷活動建立整體價格體系。

　　4.廣告宣傳

　　當市場產品、宣傳同質化嚴重時，進行差異化營銷無疑使贏得市場的關鍵。以傳單張貼物、QQ、空間、飛信等多種工具為載體進行旅游的趣味知識公益宣傳，以不同的宣傳方式樹立團隊的良好品牌形象。例如：旅游害怕沒有時間，世界之窗一日游。鳳凰，這座古城為了你已經等了千年。要不看書，要不旅行，心和身體總高有一個在路上。以有深度、趣味性的宣傳標語營造良好的品牌形象，引導消費者進行消費。注意宣傳制作的質量，不然容易有相反的效果。

　　針對于團體游客為團體旅游的客戶特殊制作旅游過程的視頻，一方面滿足了客戶的需求，另一方面在視頻中插入團隊的基本介紹并置于QQ空間、優酷、土豆等網絡媒體當中也是團隊宣傳的一種更加能讓客戶易于接受的方式;

　　5.產品結構

　　對團體、和散戶推出菜單式的旅游產品，全包價，半包價，零保價可自由選擇，也可列出旅游景點讓游客自由選擇的形式，讓旅游出行更加靈活自由;不同旅游景點和服務的自主選擇也避免了價格上的惡性競爭。

　　基本業務穩定后可通過聯合其他團隊進行業務合作，或獨立自主開發的方式增加外圍相關產品，如素質拓展，團隊培訓等。增加產品線的寬度和深度，進行多元化的擴張，有利于分散團隊整體的盈利方式，增加團隊整體的抗風險能力，同時也增加了消費者的購買渠道。

　　6.產品服務

　　旅游產品的成本基本相同，所以當價格沒有特別優勢時，通過提高服務質量，加送贈品的形式增加顧客的購買價值來增加顧客心中的滿足感。一方面對團隊成員進行系統培訓提高旅游服務人員的專業素質，對團隊成員進行行為規范并進行監督，注重于流程操作細節避免失誤。另一方面對游客贈送小禮品并加強售后反饋設立專職人員及時處理游客意見，提高整體服務水平。

市場調研報告5

　　局中商情報網的調查數據顯示，中國凈水器廠家已經發展到3000多家，近幾年每年以30%的速度發展，每年新增企業約40%，另有約10%企業倒閉或轉行。此外，還有大量沒有衛生批件并且不打算申領衛生批件的凈水器生產企業。我國凈水行業產銷數據近幾年保持逐年增長態勢，凈水器產量前幾年以每年30%左右的速度增長，20xx、20xx增速有所減緩，但進入20xx年后增速反彈達到40%-50%。從20xx年到20xx年，凈水機年產量從1056萬臺提升至2687萬臺。20xx年，我國凈水器產量超過4500萬臺。隨著經濟的不斷發展，環境污染特別是水污染日益加劇是不可否認的客觀事實。可以預見，凈水器作為解決水質污染的有效方式，在我國有著巨大的潛在市場。更何況，相較于歐美和日本、韓國等國家的高普及率，我國凈水器普及率目前還很低。在需求的拉動下，預計20xx-20xx年中國凈水器產量仍將保持較快增長，20xx年中國凈水器產量有望接近1.5億臺。

　　對于目前的這種情況來看，未來凈水器的發展一定是“超英趕美”的速度，家用凈水器哪個牌好?一直是我們加盟代理商們的一塊心病，人生處處都在選擇，可以關于健康的投資選擇可得慎重啊!水家電作為一個新興的行業，我們都希望它能有一個好的發展!但是，水家電發展在過去了這么多年，經歷了初期的技術摸索，中間的市場探索，直到現在水家電行業才塵埃落定!專業家用凈水器十大品牌生產廠家要走的行業之路，是以凈化家庭自來水為目的!尤其是進入20xx年以來，家用凈水器發展勢頭開始上揚，那么凈水器行業什么時候才能迎來一個跨越式的增長呢?家用凈水器行業經過十年的發展已經具備跳躍的能量，跨越式的增長只是時機問題。

　　還有一點是我們不愿意發生但又必須面對的，那就是工業廢棄物排放對環境污染，尤其是對水源的污染!在這個棘手的問題上，相信很多消費者都不希望我們的環境受到任何的破壞，不希望我們賴以生存的水資源受到污染!但是這也僅僅是我們的意愿，尤其是在經濟高速發展的這樣一個特殊時期，對環境的過渡索取和破壞，我們看到的是：自然災害越來越頻繁、環境變得越來越糟糕，而當下環境的污染對水資源的影響，就不得不讓我們選擇用凈水器這樣一種特殊方式來解決，這是我們人類必須面對的問題!這也是凈水行業跨越式發展的一個客觀因素!

　　那么凈水器哪個牌子好、下面編輯部收集了當今市場上性價比高、產品質量好的凈水器牌子，可以供大家參考。

　　多倫斯是英國家喻戶曉的水家電品牌，算起來其已經有200年的發展史了，多倫斯凈水器暢銷全球，多倫斯凈水器濾芯采用一個矽藻瓷過濾棒，矽藻是一類單細胞海藻，生活于海洋一億五千年，沉淀于湖底，經歷千萬年后，成為天然化石，矽藻的特點在于它的矽藻微生外殼上，存在千千萬萬個微絲小孔。跟市面一般塑料過濾芯不同之處是矽藻瓷濾芯不含化學成分，在生產過程中更經過高溫處理，安全可靠，絕對不含任何對人健康有害的化學物質。，所出的水品質比較好，有保證，是全球水工業的老大。

　　百年來以創新聞名的世界500強企業多倫斯。多倫斯凈水器專利過濾膜以獨特有的“漸緊式”內部結構，外松內緊層層遞進，容污能力強和Black Magic黑色奇跡活性炭棒，采用的先進高聚合技術將超細粉末狀活性炭通過高分子材料，重新燒結聚合提高活性炭的含量和有效性，過濾吸附性能遠超同類產品。

　　我國居民健康用水處于十分窘迫的境地。相關數據顯示，全國約有7億人在飲用大腸菌超標水，0.5億人在飲用高硝酸水，其中50%的自來水存在或多或少的安全隱患。由于自來水廠的管道老化等問題，在自來水入戶的過程中容易對符合安全標準的水造成二次污染。在工業污染、環境污染嚴重的現代社會，健康飲水問題遠遠大于食品安全問題。

市場調研報告6

　　樓宇經濟是隨著經濟社會發展和城市化的快速推進而出現的一種新興都市特色經濟。溫江作為一個快速城市化并正在萌芽成為主城區的區域，目前正加快推進產業升級轉型努力構建以服務業為主導的現代經濟體系。主動順應城市化要求，大力發展樓宇經濟，土地和資源要素瓶頸制約，是轉變經濟增長方式的應有之義。為此充分掌握和了解這一特色經濟形態，更好地促進其發展，近期，區委政研室就此開展了專題調研，摸查了全區樓宇經濟現狀，并走訪學習了成華、錦江、武侯等區的經驗，思考了一些具體的對策建議，現將情況報告如下。

　　一、樓宇經濟的主要特點及對溫江的積極作用

　　樓宇經濟是以樓宇為載體,吸引一些機構公司入駐進行辦公、研發和商務活動的經濟形式，是隨著城市經濟的發展而產生的一種新型經濟形態。總體來看，樓宇經濟有以下幾個特點：一是樓宇經濟是都市經濟發展到一定階段的產物。它的生存發展與城市的規模、地位和綜合經濟實力有明顯的正向關系，城市規模越大，經濟社會發展越快，集聚力和輻射力越強，越能促進經濟要素的聚集。二是樓宇經濟一般具有較高的投入產出回報。一般一棟高級商務樓里眾多公司所產生的效益，往往勝過一占地面積很大的工業企業。三是樓宇經濟必須以一批基礎和配套較為完善、建設標準和智能化程度較高的樓宇為載體，而且這些樓宇應相對集中，最好是有一些CBD區。四樓宇經濟所吸引入駐的多是一些企業本部、研發中心和銷售中心，所從事的多為管理、研發和商務活動，無論對服務業的升級還是高端人才的聚集，都有十分明顯的推動作用。

　　基于這些原因，國內外很多城市都曾先后把樓宇經濟發展作為成區域發展的一個重要途徑和抓手。如國際上的有美國紐約的曼哈頓、法國巴黎的拉德方斯、日本東京的新宿、中國香港特別行政區中環銅鑼灣等;國內比較突出的青島、上海、廣州、天津等城市;市內的青羊、武侯、錦江、雙流、都江堰等區(市)縣。都這方面進行過很多的探索和實踐，積累了很多成功的經驗，可以供溫江的發展進行借鑒。

　　就溫江當前的現實而言，主動順應快速城市化的趨勢，大力發展樓宇經濟，對推動溫江的發展跨越至少有以下幾個方面的積極作用。一是能極大地促進資源節約，緩解我們用地、用電、用氣等緊張的矛盾。二是能有力地促進我區產業結構的調整和提檔升級，使溫江服務業得到快速發展，并且是主要是高端的現代服務業和生產性服務業。三是能聚集和帶來大量的人流、物流、資金流和信息流，刺激和帶動周邊諸如金融、餐飲、購物等更多產業的發展，培育和形成溫江經濟新的增長點。四是能通過一大批高品質樓宇及其配套設施的建設，使溫江的城市服務功能更加完善，城市形象得到明顯提升。

　　二、溫江樓宇經濟發展現狀及主要差距

　　研究溫江樓宇經濟發展，必須首先對全區樓宇經濟現狀有一個仔細的了解。為此，我們通過借鑒其它地區的經驗和標準，對全區建筑面積在3000平方米以上的商務商業樓宇(含商務辦公樓、商業賣場、賓館酒店)、企業購地自建用于辦公或租售的樓宇(含工業園區、科研樓等)、營利性科、教、文、衛辦公樓宇、城市綜合體等四種類型樓宇，分已建成、在建、計劃開工三種情況進行了相應的統計分析。

　　統計顯示：目前，全區已建成的各類商務樓宇共計56座，建筑面積約72.1萬平方米。其中，商務商業樓宇(含商務辦公樓、商業賣場、賓館酒店)48座，建筑面積57.8萬平方米，占80.2%，在全區已建成的商務樓宇資源中占主導地位;企業購地自建用于辦公或租售的樓宇(含工業園區、科研樓等)3座，建筑面積7.6萬平方米，占10.5%;營利性科、教、文、衛辦公樓宇2座，建筑面積5.4萬平方米，占7.5%;城市綜合體和其它商務樓宇3座，建筑面積1.3萬平方米，占1.8%。

市場調研報告7

　　時間：20xx年8月9日星期二

　　地點：青秀萬達

　　調研方式：實際考察、上網收集資料。

　　調研目的：大致了解服裝店的室內設計手法、店面特點、色彩的強烈對比。

　　調研對象：商場中服裝店面的設計

　　調研內容：世界上有眾多不同的服裝品牌，每家品牌店都有自己產品定位理念和標志。從調研中我們發現這些眾多的不同之中也有共性。在服裝店的招牌設計中幾乎所有突出強調自己品牌名或標志當然這是必然的，但重要的是如何去表現。從調研的結果來看主要有幾種手法：

　　一、店面設計方式主要有：

　　1巨大的招貼畫占據大面積玻璃墻面;

　　2獨立于室內的櫥窗展示模特;

　　3透明隔音玻璃無其它裝飾。

　　當然這些都不是獨立的可能同一家店綜合應用的這幾種手法。

　　二、服裝店的平面總體布局

　　盡管服裝店風格各異，服裝的展示也五花八門，展示道具的擺放似乎毫無章法，但我們發現并非如此，它們或多或少的與以下兩種形式有些關系。對稱布局，規則簡便型，方便尋找商品。中心路線型，曲折迂回，層次感強，利于推銷商品。

　　三、服裝店的總體形象

　　人們對一個店的判斷是從它總體的形象開始的，店的裝飾水準暗示著她的消費級別。一般高級的消費場所都有一個共同的地方，明亮、寬敞，裝飾材料昂貴、家具展架布置別致、展品數量不多。從裝飾的風格來看一般會有幾種比較常見的： 1豪華氣派高貴型

　　2樸素自然大眾型

　　3動感超前未來型

　　四、服裝店的采光形式

　　采光較為單一都為自然采光與人工采光相結合但因朝向和所處的區位與封閉性不同而有所偏重。一般獨體店的因為在一層且與戶外的接觸強，白天以自然采光為主，而那些多店集中于購物廣場的一般封閉性較強，白天也以人工光源為主。

　　五、色彩配置

　　色彩的配置往往不是單獨使用貼墻紙或彩繪墻的形式，而是綜合應用多種手法，如不同材質的幾種不同顏色的材料組合，比如比較常見的，在米黃色或純白色的室內布置幾個黑色或棕色的木質或珞合金材質的展架，也會令空間的層次得到提升;色彩的選擇也不是隨機也是有自己對自己品牌的設計風格。但有一個是值得重視的就是有品位的服裝店不會用很多種色彩嘩眾取寵，往往有一種重點色，我想這樣做的好處是形成一種統一感。

　　六、店面特點

　　色彩協調、材料選擇適當，于店外商場的環境和店內的風格相統一又不失自己的個性。服裝陳列架的高度為90~180厘米，色彩較暗者在前，色彩明亮者在后。用隔板以固定商品的位置，防止商品缺貨而不察，維持貨架整齊度。面朝外的立體陳列，可使顧客容易看到商品。標價牌的張貼位置一致，且防止其脫落，有特價活動的服裝以標價牌標示。服裝展示由大到小，左到右，由淺而深，由上到下。集中焦點的陳列利用照明，色彩和裝飾，來制造氣氛，集中顧客的視線。

　　模特與模特之間當讓人感覺有互動感，就像在觀賞現實生活中的人一樣。是一種生活場景的再現。場景設計賦予了每個模特兒生活化的個性情感。模特兒與其周圍環境的協調，讓人有視覺上的愉悅感。放置模特兒與顧客產生互動，并引顧客的注意。同一個模特兒從不同的角度看會讓人產生不同的感覺體會：通過這次調研，我和室友基本掌握了服裝店的室內空間配置。從城市規劃我們的專業角度來看，我們認識到城市的規劃不過是比服裝店大得多的空間設計，都是在和人的活動打交道，服裝店要處理的人們在服裝店的各種活動，而我們想城市規劃就是要處理人們在城市中的各種行為，當然這遠比人們單一的消費行為要服裝的多，但至少知道了要怎么去做，接下來的學習目標。

　　從服裝的調研，可以預測未來服裝店的發展趨勢，將來的服裝店必定會更加符合人們的生活習慣，會增加更多人的活動空間，人在服裝店不再是單純的購物行為，還會是一場時尚的教育，一次美的體驗。

市場調研報告8

　　一、調研目的

　　（一）了解目前下沙高教園區快遞行業運營狀況，為制定產品競爭策略提供依據。

　　（二）了解快遞公司的主要服務對象、主要服務項目以及服務形式。

　　（三）了解快遞公司在本地提供的快遞送件服務的品牌形象和滿意度。

　　（四）了解快遞公司在本地的（送件、收件、內部運作等）服務是否有不足之處，加以改進。

　　（五）確定影響顧客對快遞公司的印象的主要看法，掌握顧客對快遞公司選擇的原因。

　　二、調研項目

　　1、下沙高教園區快遞市場的種類，數量及規模。

　　2、了解下沙高教園區各個快遞公司的價格及營銷渠道。

　　3、了解下沙高教園區學生的消費心理及價格需求。

　　三、調研方法

　　1、問卷調查：實地定點訪問，在下沙各校區生活區門口進行問卷調查。收集各專業班級的電話聯系單，并且隨機進行電話調查。

　　2、實地觀察：在各快遞服務營業網點或物件分配點進行細致觀察，了解現狀以及存在的問題。

　　3、網上搜索：了解近年快遞行業的行情，哪家快遞公司的信譽度好，服務態度好，網點分布多。

　　4、文案調研：查詢、閱讀快遞服務的相關資料，從資料中得到快遞服務的市場情況。

　　四、調研對象

　　1、下沙高校師生 2、快遞公司3、快遞代售點4、居民

　　五、調研內容

　　（一）快遞行業現狀分析

　　自1978年我國實行改革開放以來，快遞服務業從無到有，從小到大，獲得了持續、快速的發展，并且在促進國民經濟發展、提速中外交流、服務工商企業、

　　方便居民生活、發展現代服務業、振興現代物流業、促進改革、增加就業、維護穩定等多方面發揮著日益重要的作用；被譽為21世紀的朝陽產業。國家實施郵政體制改革，政企分開已經五年了。五年來，在國家郵政局黨組領導下，快遞行業保持了年均20%以上的高速增長，實現了平穩快速發展，總體規模迅速擴大。從以下我國近年來快遞服務業發展的業績看，

　　表1 20xx年—20xx年中國規模以上快遞企業的發展狀況

　　注：規模以上（年業務收入200萬元以上）快遞法人企業，指國內不含分支機構，包括國有、民營、外資的各類快遞企業。

　　資料來源：根據國家統計局、國家郵政局公布的20xx—20xx年度數據及相關材料整理。

　　20xx年的經濟危機給企業帶來了巨大的沖擊，快遞行業也不例外。20xx年是新世紀以來我國經濟發展最為困難的一年，盡管如此，但是由于國家果斷實施了一系列的宏觀調控政策，帶領人民從容應對全球金融危機，較快扭轉了經濟增速下滑的局面,在全球率先實現了經濟的整體回升向好，GDP達到33.5萬億元，比上年增長8.7%，也推動了社會對快遞服務需求的增加；各類快遞企業迎難而上,再創歷史新高。在此后20xx年 20xx年，快遞行業都保持了持續增長的發展。其中20xx年的突飛猛進更是體現快遞行業的飛速發展。

　　20xx年，同城、異地、國際及港澳臺快遞業務收入分別占全部快遞收入的

　　8.7%、58.8%和24.4%;業務量分別占全部快遞業務量的22.3%、74.2%和3.5%。同城快遞業務收入的比重上升1.5個百分點，異地快遞業務收入的比重上升4.1個百分點，國際及港澳臺業務收入的比重下降了6.7個百分點。

　　圖1 快遞業務收入結構圖

　　而就20xx年第一季度快遞行業的運行情況來看，我國快遞行業將繼續保持高速增長的態勢。一季度，全國規模以上快遞服務企業業務量累計完成10.4億件，同比增長46.7%；業務收入累計完成216.1億元，同比增長38%。其中，同

　　城業務收入累計完成20.2億元，同比增長54.4%；異地業務收入累計完成127.8億元，同比增長39.8%；國際及港澳臺業務收入累計完成47.6億元，同比增長10.6%。

　　圖2 20xx--20xx第一季度快遞業務收入分月圖

　　從以上的數據顯示可以看出，我國快遞業潛力很大：一方面，綜合國力迅速提升，20xx年國內生產總值達到39.8萬億元，躍居世界第二位，國家財政收入達到8.3萬億元，國家基礎設施迅速改善，各具特色的區域發展格局初步形成，產業結構調整取得積極進展，社會基本穩定，法治逐步完善，中國經濟進入有史以來最好的發展階段；另一方面，“五化”（市場化、城鎮化、信息化、工業化、國際化）進程為快遞業提供了巨大的市場契機。在13億人口中城鎮人口已達到7億，城鄉居民收入持續增長，信息化深刻影響著生產生活，網民超過5億，電子商務的發展促進了快遞業興盛，這兩方面都為快遞業的發展提供了很好的市場契機。

　　但伴隨快遞的高速發展，也存在著許多問題。在中國快遞行業發展的過程中，一直存在的快遞延誤、收投服務問題、快件丟失短少或毀損等多種問題。快遞成了慢遞，然后郵件丟失或者是被損壞這種情況經常發生，但是出現了之后很難維權這樣的現象也是不斷發生。

　　就20xx年與20xx年消費者就快遞服務申述問題比較我們可以看到快遞行業如果想要繼續保持這樣高速的發展解決他們自身以及行業的問題是迫在眉睫的。

　　（二）快遞行業市場狀況

　　1、20xx-20xx年快遞行業市場規模及增速

　　快遞行業目前已成為世界經濟中增長最快的產業。，中國則會成為全球增長最快的地區之一。中國經濟規模總量增長所帶來的巨大變化是快遞市場獲得快速增長的基礎。快遞市場以豐厚的利潤回報率、迅猛的增長勢頭、龐大的市場潛力吸引了國內外眾多企業和創業者的目光。

　　20xx-20xx年我國規模以上快遞企業發展狀況

　　由數據可以看出，我國快遞行業從20xx年以來取得了巨大的發展，特別是近兩年，快遞規模企業數量劇增，營業總收入相比20xx年翻了將近3翻，快遞業務量也是20xx年的3倍。中國快遞行業的長足發展已使中國成為全球第三大快遞市場。

　　2、快遞行業市場飽和度

　　我國的快遞行業發展趨勢看來，區域市場的確存在飽和的現象。從市場上說，產能密度和需求密度相差太大就是產能過剩。而需求密度就是我們所說的市場，當需求密度等同于產能密度的時候叫做飽和。

　　我國的快遞企業由起初的幾家規模逐漸擴大發展至今已達六千多家。在江浙滬地區網點密集，呈現一種飽和之態。而西藏新疆等邊遠地區的快遞網點少，且集中在少量的經濟發達城市；一些邊遠的小城鎮只有郵政有一定的業務，飽和

　　度低。

　　3、快遞行業市場結構分析

　　從1979年中國引進快遞服務業起，快遞業在中國已經走過了XX個年頭，基本形成了三大市場板塊和三大市場主體。三大市場板塊即國際快遞、國內(異地)快遞和同城快遞。三大市場主體包括國有、民營和外資快遞企業，有規模不等的快遞企業約兩萬家。快遞業務形成三個不同的細分市場，各自都有鮮明的特征，其生產要素、作業模式、運行規則、服務對象等都存在差異。

　　（三）競爭者調研

　　快遞市場的迅速發展，導致快遞企業間的競爭日趨激烈。目前中國快遞企業高度分散，尤其是眾多民營快遞企業形成了一種接近完全競爭的自由競爭狀：企業規模小、數量多、市場集中度低、企業進退無障礙。外資快遞企業不斷的進入中國，尤其是全球抉遞產業的四大巨頭在中國的市場份額不斷攀升，使中國現有的快遞企業面臨嚴峻的形勢。

　　從整體來看，在我國快遞市場中，中國郵政仍然占據第一位，然而其市場占有率已經由上世紀90年代的80%以上進一步下降為25.82%，市場進一步被外資及民營企業擠壓，各大外資企業的發展中，聯邦快遞、DHL、UPS的發展勢均力敵，TNT稍弱，市場占有率為4.28%，然而這四大巨頭聯合中國郵政已經占據了中國國際快遞市場80%以上的份額。民營企業中，發展較快的如順豐、申通、宅急送、圓通等，先期通過低成本擴張和貼近市場的運營模式迅速占據了同城速遞的市場，并借此優勢逐漸擴大到其他更多的業務領域。國內快遞行業前十名企業的收入占到了整個行業70％以上，市場集中度較高。

市場調研報告9

　　第一、調查程序。

　　（一）調查目的：通過對大學生使用手機現狀的調查，為手機廠商和手機廠商提供參考，同時也為大學生手機消費市場的發展提供一定的參考。

　　（二）調查對象：在校學生。

　　（三）調查程序：

　　設計調查問卷，明確調查的方向和內容；

　　進行一次網絡聊天調查。與來自不同大學的學生隨意交談，并要求他們填寫問卷；

　　根據回收網絡上的問卷進行分析，具體內容如下：

　　根據樣本購買場所、價格和品牌的均值、月消費分布狀況、方差等分布的數字特征，推斷出大學生整體月手機消費分布的相應參數；

　　根據每個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行了分析；

　　第二、問卷設計。

　　高校學生手機使用的問卷調查。

　　第三、數據分析。

　　本文通過對上述資料的整理、分析，得出結論：大學生手機市場是一個非常廣闊、具有巨大發展潛力的市場。

　　基于對學生手機市場份額的分析。

　　身為一名學生我對這一群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行了分析，認為手機市場應該針對不同的學生群體開發產品或進行有針對性的營銷，才能占領市場。以下就來分析一下學生群體的特征：

　　第一、學生消費群體的一般特征：

　　一、無經濟收入；

　　二、追求時尚，崇尚個性化，注重個性，獨具特色的張揚；

　　三、學生基本以集體生活為主，互相交流信息容易受到同學、朋友的影響。

　　四、是品牌意識強，喜愛產品；

　　第二、學生消費者購買手機的標準和特點；

　　從大學生購買手機的角度來看，時尚個性化風格、功能、價格、品牌等也成為大學生購買手機的基本考量因素。研究顯示，大學生在選擇手機時，最看重的是外觀設計，外形、尺寸、厚度、材質、顏色等，占65%；但大學生也并非一味地追求外觀美，“好”也很重要，所以功能手機也占了50%；其次是價格，而較少注重品牌，看來，如今大學生更看重的是實用功能。

市場調研報告10

　　一、概念與特點

　　調查報告是對某項工作、某個事件、某個問題，經過深入細致的調查后，將調查中收集到的材料加以系統整理，分析研究，以書面形式向組織和領導匯報調查情況的一種文書。

　　調查報告有以下幾個特點：

　　（一）寫實性。調查報告是在占有大量現實和歷史資料的基礎上，用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調查報告的基礎。

　　（二）針對性。調查報告一般有比較明確的意向，相關的調查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以，調查報告反映的問題集中而有深度。

　　（三）邏輯性。調查報告離不開確鑿的事實，但又不是材料的機械堆砌，而是對核實無誤的數據和事實進行嚴密的邏輯論證，探明事物發展變化的原因，預測事物發展變化的趨勢，提示本質性和規律性的東西，得出科學的結論。

　　二、分類

　　調查報告的種類主要有以下幾種：

　　（一）情況調查報告。是比較系統地反映本地區、本單位基本情況的一種調查報告。這種調查報告平方根是為了弄清情況，供決策者使用。

　　（二）典型經驗調查報告。是通過分析典型事例，總結工作中出現的新經驗，從而指導和推動某方面工作的一種調查報告。

　　（三）問題調查報告。是針對某一方面的問題，進行專項調查，澄清事實真相，判明問題的原因和性質，確定造成的危害，并提出解決問題的途徑和建議，為問題的最后處理提供依據，也為其他有關方面提供參考和借鑒的一種調查報告。

　　三、寫法

　　調查報告一般由標題和正文兩部分組成。

　　（一）標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式，即“發文主題”加“文種”，基本格式為“××關于××××的調查報告”、“關于××××的調查報告”、“××××調查”等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業生就業情況調查》，提問式如《為什么大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》，正副標題結合式，正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題，副題標明調查的對象、范圍、問題，這實際上類似于“發文主題”加“文種”的規范格式，如《高校發展重在學科建設――××××大學學科建設實踐思考》等。作為公文，最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。

　　（二）正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。

　　1．前言。有幾種寫法：第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問題或基本結論來；第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調查的結果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。

　　2．主體。這是調查報告最主要的部分，這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗，以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。

　　3．結尾。結尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或總結全文的主要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發人們的進一步思考；或展望前景，發出鼓舞和號召。

　　市場調查報告寫作（含范文）

　　為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查……

　　知識要點

　　●市場調查報告的用途。

　　●市場調查報告的基本要素。

　　●市場調查報告的結構和寫法。

　　●市場調查報告的寫作要領。

　　能力要求

　　●學會用比較完美的寫作形式準確表達市場調查研究的成果。

　　案例賞析

　　男人長胡子，因而要刮胡子；女人不長胡子，自然也就不必刮胡子。然而，美國的吉利公司卻把“刮胡刀”推銷給女人，居然大獲成功。

　　吉利公司創建于1901年，其產品因使男人刮胡子變得方便、舒適、安全而大受歡迎。進入20世紀70年代，吉利公司的銷售額已達20億美元，成為世界著名的跨國公司。然而吉利公司的領導者并不以此滿足，而是想方設法繼續拓展市場，爭取更多用戶。就在1974年,公司提出了面向婦女的專用“刮毛刀”。

　　這一決策看似荒謬，卻是建立在堅實可靠的市場調查的基礎之上的。

　　吉利公司先用一年的時間進行了周密的市場調查，發現在美國30歲以上的婦女中，有65%的人為保持美好形象，要定期刮除腿毛和腋毛。這些婦女之中，除使用電動刮胡刀和脫毛劑之外，主要靠購買各種男用刮胡刀來滿足此項需要，一年在這方面的花費高達7500萬美元。相比之下，美國婦女一年花在眉筆和眼影上的`錢僅有6300萬美元，染發劑5500萬美元。毫無疑問，這是一個極有潛力的市場。

　　根據市場調查結果，吉利公司精心設計了新產品，它的刀頭部分和男用刮胡刀并無兩樣，采用一次性使用的雙層刀片，但是刀架則選用了色彩鮮艷的塑料，并將握柄改為弧形以利于婦女使用，握柄上還印壓了一朵雛菊圖案。這樣一來，新產品立即顯示了女性的特點。

　　為了使雛菊刮毛刀迅速占領市場，吉利公司還擬定幾種不同的“定位觀念”到消費者之中征求意見。這些定位觀念包括：突出刮毛刀的“雙刀刮毛”；突出其創造性的“完全適合女性需求”；強調價格的“不到50美分”；以及表明產品使用安全的“不傷玉腿”等等。

　　最后，公司根據多數婦女的意見，選擇了“不傷玉腿”作為推銷時突出的重點，刊登廣告進行刻意宣傳。結果，雛菊刮毛刀一炮打響，迅速暢銷全球。

　　這個案例說明，市場調查研究是經營決策的前提，只有充分認識市場，了解市場需求，對市場做出科學的分析判斷，決策才具有針對性，從而拓展市場，使企業興旺發達。

市場調研報告11

　　北京外賣市場發展迅速，特別是隨著網絡外賣模式的大力興起，激活了外賣市場的潛力，作為一家專注于外賣市場的公司，我們不僅具備多年豐富的行業經驗，而且對于北京地區的整體外賣市場非常熟悉，并進行了專業和詳細的調研，現將外賣市場調研報告整理如下。

　　一、公司簡介，目前主營業務詳情

　　我公司是在現代餐飲市場競爭中成長起來的餐飲企業，主要經營：自助餐，北京盒飯配送，特色風味小吃店，綠色蔬菜配送，公司依托多元化的經營，能夠滿足不同客戶，我公司以客戶為中心，針對客戶需求，提供個性化服務，得到客戶的一致好評，現為各機構、單位提供餐飲后勤保障，依托部隊的各網點及硬件良好的食堂開展快餐配送業務。

　　我公司擁有高標準的生產條件和嚴格的管理體制，在日常經營中吸取同行業各方面的管理經驗，營養師會根據現代辦公人員用餐需求為您設計營養快餐方案，色鮮味美、樣多量足、衛生安全。把"營養美味、衛生健康、滿足顧客個性需求＂作為全體員工努力的方向。使我們為您提供的快餐既營養衛生，又經濟實惠，從而更好地解決了快餐的"便捷"和"營養均衡"之間的矛盾。公司以川、魯、湘、北方家常菜為主，其他地方風味為輔，在實際制作中重視適時調配各店技術力量，保持了質量的穩定與創新，客戶給予了較高的評價且保持了長期的合作。

　　二、外賣市場調研報告

　　北京地區外賣市場發達，網上外賣交易量大，競爭較為激烈，本次調研主要集中對該地區的整體外賣市場進行了分析，包括目標人群，主要分區外賣市場，還有相關分區的藥包過戶特點和商戶特點

　　1、目標市場分析

　　北京快餐外賣行業市場日益增大，快餐外賣連鎖公司也前景廣大。外賣快餐行業之所以越來越發達，是因為市場需求愈漸加強。快餐速遞為特征方便食品的市場空間很大，由于可推行"連鎖店"并使之疾速增長，從而構成宏大市場無益安康的零食時機。

　　（1）市場細分人群：現階段北京地區主要的外賣消費類型上細分，消費者

　　可分為這樣幾種類型(1)個人，這種消費者能夠長期訂餐。并且占的比重較大。個人從消費取向上一般多注重便宜、實惠、好吃。(2)中小公司員工，這屬于白領階層的一個需要，由于工作忙碌或者其他原因，選擇網絡叫餐，他們的消費取向一般是方便、實惠，口味獨特。(3) 家庭，生活節奏的加快，總會讓家庭選擇更快的就餐方式，特別是家里來客人，唯一的選擇就是足不出戶，選擇網絡叫餐。這種消費者的消費取向一般是大量、不同采品，不計較消費額，只追求滿意。(4)中高檔消費者，這種消費者的消費取向一般都比較挑剔，不在乎價格，追求更加多樣化的口味，特別是對于菜品品質、搭配和外包裝等要求更高。

　　（2）市場發展機會：在北京地區外賣市場發達，培育了一大批忠誠的消費者，網上外賣品牌更多元，給予消費者的選擇更多，在望京地區聚集大量的學校、公司和商圈，學生市場和白領市場是外賣的主力軍，同時也包括商場的人員，對于外賣的口碑和品種要求更高。目前在外賣市場主要需要完善的地方是對于各類菜品的質量和搭配，這是影響外賣口碑的關鍵性部分，因此首要的是要做到豐富菜品，給予消費者更多選擇，其次是要及時更換菜品。第二個因素是配送服務，包括配送的效率和配送的服務態度，這影響到外賣的口碑。

　　2、市場情況介紹

　　（1）網上訂制快餐：走“先下而上”的模式，利用網絡點評等聚集消費者人氣，然后與餐飲商家建立合作，向商家收取信息廣告費，比如大眾點評網、口碑網。這種模式存在一個缺陷，既然是從消費者出發，就要足夠客觀，才能贏得消費者信賴，但是一旦和商家合作，就不可能做到足夠客觀推薦。

　　優點：在北京地區確實存在大量的工作餐市場，白領工作餐消費需求旺盛。提供外賣服務的餐廳和餐館數量龐大，支持網站運作的雙輪有保障。隨著資本市場的進入，消費者的外賣習慣培育之后，需求將更加旺盛，消費者的口味和對品牌的依賴性加強。

　　缺點：工作餐外賣單次消費金額小，大量工作餐餐館檔次比較低，主要還是以在店消費為主，餐館對于外賣的重視度不夠，餐飲菜品信息更新快、更新維護不及時、餐飲配送服務從速度、質量方面都跟不上。快餐店的注冊資金小，從業人員素質較低，新開發的區域，說服、教會餐館使用訂餐平臺、給出改進建議，也需要投入更多的人力和時間。工作餐外送地域限制非常明顯，一般只能針對餐

　　館附近2公里寫字樓配送。工作餐的時間性非常集中，在有限的2-3小時內，一個外送服務員能提供的就餐份數同一個在店服務員相比相差太大，創收遠不如在店服務人員，然而人工成本卻是一樣的。

　　3、競爭者分析

　　在北京地區外賣市場競爭方式中，按市場區別辦法可將快餐業分為中式快餐外賣與西式快餐兩類，其代表為：（1）西式：麥當勞、肯得基等；（2）中式：馬蘭拉面、麗華、各類中餐外賣等。從市場效勞形狀區別方式看，可分為以店面運營加外買與外買上門效勞兩種。現有的外賣大部運營形狀是以店為重心運營方式，從快餐營業額與增長率觀這一方式占相對少數，但增長率加快，市場競爭劇烈。按地區可劃分為北京外賣、朝陽外賣快餐、國貿快餐外賣、SOHO現代城外賣、慈云寺外賣、四惠外賣等。

　　相比較而言，西式快餐外賣的優勢在于其獨特的餐品，搭配和較大的消費市場，對于偏愛西式快餐的消費者很有吸引力，客戶粘度較強，對于一些知名中餐如拉面、小吃等則具有一定的市場占有。但，整體而言，中式的快餐外賣更加豐富，餐品選擇性較強，對于學生、白領群體來說是很好的選擇，中餐的消費者基數更大。

　　現有的網上訂餐系統最為發達的是百度外賣、美團、餓了么等知名外賣網站，這些網站當中，各具特色和優勢，美團和餓了么等外賣網站的市場布局更早，在消費者的使用當中更加廣泛，百度外賣則發展較晚，但是更迅速，在北京地區具有巨大的優勢。得益于其品牌的價值和戰略規劃的優先地位，打響了北京外賣市場的知名度。這幾家外賣品牌的市場細分都相對

　　三、外賣業務市場發展規劃

　　我公司具備完善的外賣管理體系，在管理方法、人員組織和餐品質量等具備優勢地位，同時我公司將依托百度外賣的品牌擴展外賣市場，為此我們制定了詳細的外賣推廣和發展計劃，從內部管理、配送體系、口碑宣傳等方面展開。

　　1、外賣日常經營規劃

　　（1）菜品和搭配管理

　　外賣服務最重要的部分是菜品和搭配的管理，為此我公司將根據市場調研數據和消費者反饋意見，每月更新菜品和搭配，制定多種口味的菜品，滿足消費者

　　的口味。在搭配上，我們將考慮設計湯品、菜品和飲料等多種套餐搭配，并組合成多個選項，提供給不同細分目標人群。

　　（2）消費者管理

　　我們將根據前期百度外賣的評價體系和消費者的訂購量建立起會員制的外賣體系，通過積分、贈券等方式吸引用戶關注度，同時在節假日期間會開設專門的套餐，如端午節外賣套餐、中秋節外賣套餐等，借助于節日氛圍增加知名度。其次，我們將在每月進行消費者調查問卷，對于已經使用過我公司外賣的用戶進行反饋，通過數據記錄進行用戶分類，并與配送人員進行核實，落實分區管理。針對不同的用戶、區域制定不同的菜品、配送和會員活動，增加用戶粘度。

　　在會員和非會員的具體管理上，我們將借鑒網店和電影院的模式，依據前期用戶的消費量和評價來對用戶分類，制定詳細的積分和贈品方案，定期舉行外賣特別優惠活動，提高市場競爭力。

　　2、配送體系和口碑宣傳

　　（1）配送服務

　　我公司的外賣配送時間將分為幾個時間點，在高峰期如中午11:00-13:00之間增派配送人員，保障區域內外賣快遞及時到位，在17：00-20:00將根據外賣訂餐情況縮減外賣配送服務人員。在其他時間點則安排少量的外賣快遞人員。同時，我們將安排一位配送調度員，及時協調相關配送人員，并負責對配送人員進行日常管理。

　　針對配送服務，我們將嚴格規范配送人員管理。要求外賣員在接到送餐任務后，需要仔細閱讀訂單，了解清楚外賣的地點、時間、所送菜品數量，以及客戶聯系方式，確認無誤后，方可送餐。如果配餐有問題，要第一時間找調度員協調解決，處理妥當后繼續送餐。根據客戶地址送到合理的取餐點，（不能送到客戶公司辦公區的）電話聯系客戶，請客戶協助取餐。顧客取餐時，要注意自己的儀容、儀表，微笑服務，先報告客人所點餐品，確認核實信息后即表示感謝。

　　我們將每周進行配送人員通氣會，督查每周配送服務反饋的意見，對于配送當中發生的各類問題進行匯總，在會上進行協商提出整改方案。

　　（2）口碑宣傳

　　我公司將利用自己多年經營的優勢和對市場的把握，結合百度外賣的品牌和

　　要求做好宣傳工作，在整個經營點布置好關于百度外賣的宣傳廣告，在配送包裝上印制百度外賣的LOGO，結合新媒體和自媒體推廣百度外賣，要求我公司各級人員要配合口碑宣傳，通過微信、朋友圈、微博等定期發布我公司的外賣菜品和介紹。

　　同時，我們將在本地的各類社區、論壇和貼吧等開展百度外賣的宣傳工作，通過各類話題、帖文和熱點來打造一個有影響力的品牌外賣，推廣我們公司的外賣。這些宣傳帖文將按照用戶消費者反饋，話題辯論等方式展開，增加關注。

市場調研報告12

　　隨著縣域經濟的快速穩定發展和城鄉人民群眾生活水平的不斷提高，旅游業的持續興旺，近幾年來XX縣餐飲業得到較快發展，已成為居民生活消費需求中發展速度、增長幅度較快的行業。形成了以多種經濟成分共同發展的多元化經營格局，為城鄉居民和外來旅游者及商務活動提供休閑、就餐、娛樂為一體的服務環境。餐飲業的快速發展，對拉動全縣社會消費品零售總額快速增長發揮著重要作用。

　　一、餐飲業的現狀

　　(一)基本現狀

　　近幾年來，隨著城區的科學規劃和擴建改造，小城鎮建設的快速發展，城市規模迅速擴展，餐飲業依托城市建設發展，按照政府宏觀部門的規劃引導和自由發展趨勢，餐飲業網點主要分布在縣城、火車站、洛門等區域。規模較大，從業人員較多，較大的網點有5家，經營情況良好，經濟效益可觀。經營形式主要以私營企業、個體為主，主要代表性企業有XX政府招待所、杜康飯店、藏龍飯店、映山紅飯店、金都大酒店等較高檔次的綜合性服務網點。這些餐飲業場所內部設施齊全，房間檔次分明。

　　餐飲業隨人口城鎮化速度的快速穩定發展，呈顯出較快的發展趨勢，在繁華的商貿流通地段，除了大型的綜合性賓館外，還有海峰飯店、開晟酒店、金龍飯店等酒店，還有一些牛肉面館、川菜館、火鍋店、餃子館、包子館、羊肉館等小型的大眾性餐飲業網點等。全縣餐飲業網點據工商部門統計共有453 個，其中，限額以上餐飲企業4戶，從業人員達1178人。據縣統計局資料表明，餐飲業20xx年實現零售額2.11億元，同比增長41%。可見餐飲業在我縣發展迅速，已成為我縣目前消費市場的一大亮點。

　　(二)餐飲業快速發展顯現的特點

　　1、經營主體顯現多元化。隨著經濟體制改革的深入，餐飲業經濟結構發生了明顯變化，私營、股份制、連鎖店、個體經營企業迅速發展，市場份額逐漸擴大。同時國營企業因多種因素逐步退出，國有餐飲業至此已不復存在。總體上講，私營企業、個體經營的餐飲業整體規模和檔次逐步得到擴大和提高，多元化的經營主體趨勢更加明顯。

　　2、餐飲業經營品種不斷齊全。在城區既有高檔的傳統賓館、飯店、酒店，還有連鎖店，既有傳統的面館，還有引進來的蘭州牛肉拉面館、餃子館、羊肉館等，街頭巷尾的小炒店、小飲食攤點更是星羅棋布，使消費者在種類上有了更多的選擇，餐飲業文化也得到了新發展。

　　3、消費對象群眾化。無論是高檔賓館酒店，還是個體經營企業，把消費對象都集中在了大眾群體，以大眾口味，消費理念和消費水平，適當搭配特色的飲食，以實惠的價格、優良的環境，為大眾提供舒適的消費環境來取得支持。

　　4、“假日消費”快速增長。隨著收入水平和消費觀念的改變，餐飲業消費增溫不止，特別是假日餐飲業消費快速增長，不僅活躍了市場，而且形成了消費的一個新特點。

　　二、餐飲業存在的問題

　　雖然XX縣餐飲業總體規模和數量在逐漸擴大，銷售總額逐年增加，但也存在著一些問題，主要是：

　　1、宏觀調控力度不夠，經營管理不到位。

　　(1)除了工商、稅務、衛生、食品藥品監督、公安等部門的監督管理之外，政府對其他監督力度和作用難以充分體現，又缺乏行業協會的行業管理，行業自律和協調服務作用滯后。

　　(2)餐飲業行業發展規劃和網點布局規劃不明顯，近幾年來基本處于自發的調節和盲目發展的狀態，網點建設的隨意性比較強，布局不盡合理。

　　(3)沒有行業的標準和規范，大多餐飲業都是參照別的企業標準和規范動作。

　　2、經營觀念落后，整體素質還待提高。

　　(1)一些酒店，飯店在經營理念、經營模式、管理技術上還沒有擺脫傳統的影響，企業的經營管理落后，科學化程度不高。

　　(2)管理人才不足，培訓工作跟不上，人才的引進力度不夠。

　　3、大多數餐飲企業的硬件設施陳舊。添置和更換的資金投入極少，某種程度上難以滿足消費者的需求，顯得服務質量滯后，導致服務質量和服務功能提升很慢。

　　4、地域性的經濟發展和行業內部發展不平衡。使得服務人員的收入水平差異，導致服務人員流動性較大，經過培訓掌握了一技之長的人員，隨時會奔走他處謀業，新進入人員得重頭培訓，難以提高服務質量。

　　同時，也相應影響了企業的凝聚力和職工的向心力。經營業主對送出去培訓承擔的投資風險較大，失缺了異地交流，引進管理經驗，管理技術、服務質量的機會，這些都是服務質量難以快速提升的主要因素。

　　三、建議和措施

　　1、充分發揮政府主管部門的職能作用。合理規劃網點建設和規模，引導、監督、管理和協調服務，使餐飲業更加快速發展。

　　2、成立行業協會并充分發揮行業協會的組織協調服務作用。配合行業主管部門制訂行業發展規劃，網點設施布局規劃，宣傳行業的政策、條規，完善行業管理制度等，使行業發展更加規范化，標準化，提升整體經營管理和服務水平。

　　3、擴大開放，大力引進先進的經營管理人才和管理經驗。

　　(1)大力引進高素質的經營管理人才和管理辦法，以現代經營管理理念和經營模式，管理技術從事經營，使經營管理更加科學化。

　　(2)加強餐飲業的從業人員培訓，提高整體素質，培訓出高層次的經營管理人才和從事服務的專業技術人才。

　　(3)引進特色菜，地方名菜，還可以引進西餐，促進中西融合，以滿足不同層次的消費者的需求。

　　(4)引進餐飲業連鎖經營。

　　4、實施品牌工程，發展特色經營。特別是在餐飲業上要創造性地打造名牌，發展特色經營，這種特色的經營策略，是提高餐飲業核心競爭的重要內容。

　　5、強化管理，引導經營。從宏觀上強化部門和行業管理規范，引導餐飲業合理布局網點，規范經營。就餐飲業而言，還要努力強化內部管理，科學化經營，規范化服務。從強化管理，培育和增強企業的凝聚力;促進從業人員的向心力發展，提高企業的發展合力;促進從業人員和服務人員的隊員穩定，從而強化內部培訓，提高整體服務素質，強化城市的服務功能。

市場調研報告13

　　近年來，我縣以“國土增綠，農民增收”為目標，堅持林業重點工程實施與興林富民相結合，成果鞏固與產業培育同步，林業產業得到了長足發展。

　　一、發展現狀

　　1、第一產業發展迅速。全縣林業用地面積為100.65萬畝，其中有林地68.43萬畝、疏林地3.6萬畝、灌木林地1萬畝、未成林造林地10.02萬畝、宜林地17.6萬畝。按森林類別分商品林43.43萬畝，公益林57.22萬畝。全縣活立木總蓄積為105.6萬立方米，森林覆蓋率為38.49%。干雜果產業基地建設順利，現有干雜果總面積17.5萬畝，其中柿子13萬畝，核桃2.6萬畝，紅棗1.9萬畝；干雜果總產量7萬噸，產值7000萬元。

　　2、第二產業基礎薄弱。在干雜果深加工方面，建成年產柿餅500噸的加工企業1戶、小型加工廠3戶，建成柿子醋生產線一條，加上農戶采用簡易手工自發加工部分，據統計，全縣每年共加工鮮柿13000噸，市場銷售鮮柿45000噸，還滯銷12000噸；隨著柿樹產量逐年增加，柿子滯銷現象將越來越明顯。木材加工業底子單薄，全縣木材加工業僅有49戶，主要有帶鋸解板15戶，壽木加工25戶，原木經營4戶，農具配料加工5戶；產品以初級產品為主。精加工產品主要是梨棗木工藝制品，如搟面杖、搗蒜窩、拐杖、碗、酒杯、麻食板、茶葉筒、調料盒等生活用品和神仙葫蘆、木猴等旅游工藝品，但設備簡陋，技術和工藝落后，各類產品檔次低，不具備規模生產，年經濟效益不足500萬元。原木材年銷售200余萬元。全縣第二產業年產值700余萬元。

　　3、第三產業發展起步良好。近年來我縣以“發展大旅游、建設大產業、開發大市場”為理念，按照“政府主導、部門聯動、激活市場、強化兩翼”的發展思路，以歷史文化、休閑養生、自然觀光、鄉村旅游為重點，積極推動旅游產業結構調整，全面提升旅游服務質量，使森林旅游產業開發煥發出勃勃生機。五年來，我縣相繼投資5.53億元，實施了大佛寺景區改擴建和周邊環境治理、紫薇山公園、涇河防洪景觀帶、公劉教稼苑景區、涇河龜蛇山大峽谷漂流、程家川古民居、侍郎湖生態休閑景區、拜家河觀光農業長廊等十項旅游景區建設，旅游景區已成為我縣林業發展重要組成部分。

　　總之，目前我縣林業產業發展步伐雖然較快，但經濟效益依然偏低，僅為8000余萬元，人均272.1元，占全縣農民人均純收入的4.1%。

　　二、存在問題

　　1、森林改善環境能力低下。目前我縣森林林木多為近十年來林業重點工程建設保存的中幼林，雖然區域生態環境得到明顯改變，地表徑流量逐年減少，但森林涵養水源、防風固沙能力還不能充分發揮，水土流失治理進度仍然緩慢，人居飲水嚴重不足。

　　2、干雜果產業存在“大資源，小產業”。貯藏、加工和深層次開發業發展滯后，干雜果中名優品種匱乏，市場競爭力不強。尤其是干雜果品種結構不合理，優質主栽品種不足。如柿子面積達13萬畝、核桃2.1萬畝、紅棗1.9萬畝，分別占干雜果總面積的76.4%、12.3%、11.1%，但引進和繁育新優品種面積太少，占總面積不足15%，致使產品質量參差不齊，未能將資源優勢充分轉化為商品優勢、經濟優勢，制約了林業產業的發展和壯大。

　　3、林業資源開發層次較低。森林旅游業開發水平較低，正處在起步階段，綜合服務設施還不健全，難以吸納外地游客來彬觀光旅游。木制旅游產品加工業發展緩慢，現有的均是一些小型加工企業，沒有先進、較大規模的龍頭企業，設備落后，技術力量薄弱，產品粗糙單一，難以滿足廣大旅游者的需求。

　　三、幾點建議

　　1、狠抓森林撫育工作。對于目前建成的中幼林積極開展撫育工作，應通過對森林合理撫育，優化森林結構，增強森林生態系統的抗逆能力，維持森林生態系統的生物多樣性和生態平衡，進一步提高森林生產效能和生態服務功能，控固水土流失，促進人與自然和諧。

　　2、狠抓依法治林工作。進一步健全和完善領導干部保護和發展森林資源的責任制度，明確森林資源保護的第一責任人和主要負責人，并實行嚴格的責任追究制度。依法嚴厲打擊破壞森林資源和野生動植物資源的違法犯罪活動，樹立執法權威，提升執法效果。全面監督重點區域的森林資源管理，加強對林業重點工程實施的核查，準確把握森林資源信息動態變化和工程進展情況，建立和完善預警機制，有效遏制邊治理邊破壞的現象。

　　3、發展林業合作經濟組織。堅持政府引導、社會參與、重點打造、集群發展、點面結合、形成優勢的原則，真正把引導、扶持產業發展作為解決“三農”問題的重要手段。一是成立專門的柿子產業機構，采取招聘考試、競爭上崗的辦法吸收一批有專業知識、有工作能力的大學生或抽調現有技術人員，組成彬縣柿子辦。選派專業人員出外學習有關柿子深加工的先進經驗，為柿子產業發展奠定基礎。二是針對我縣柿子園的經營現狀，積極實行流轉經營。按照依法自愿有償原則，允許農戶以轉包、出租、互換、轉讓、股份合作等形式將地處山溝里的原屬一家一戶所有的柿子樹及集體所有的柿子園承包給善于經營、有能力作務者，走集約化的路子，實現規模經營，降低生產成本。三是建立專業合作組織。在群眾生產方便、熱情較高的村，積極組織和引導廣大果民，進行戶間聯合，組建專門經濟合作組織，把分散的農戶聯合起來，組成農業經濟合作組織，進行規模生產，進一步培育優勢產品，尋找和開發市場，以經濟組織形式應對復雜、多變、激烈競爭的市場。

　　4、增加林業生態建設投入和加大扶持力度。努力爭取國家、省、市在財政預算內基本建設專項資金，并逐步提高對林業重點生態工程建設資金的投入，力爭在經常性財政預算中，加大對森林資源保護、管理、林業科技教育、森林防火、病蟲害防治、野生動植物保護、森林旅游等事業的投入。在資金使用上，應增加后續管護資金，保證公益林生態效益的持續發揮。

市場調研報告14

　　北京：婚禮10萬算一般標準超出預算很正常

　　每年的4、5月份，都是婚慶的高峰。可是婚慶花費有多少，您有算過嗎?最近就有調查數據顯示，當一對新人在婚禮上相互承諾，說出“我愿意”的同時，他們至少要為夢幻婚禮支付10萬元人民幣，這是真的嗎?今天，《第一時間》“民生調查報告”就來看一下在北京，結個婚每個家庭需要花多少錢。

　　吳樊和他的愛人今年3月8號舉辦了婚禮，這場婚禮父母和他們從去年6、7月份就開始籌備，準備了半年多的時間。最先花錢的地方就是婚紗照和婚慶活動，為了方便、省心，他們選擇了婚慶公司的套餐服務。吳樊說，拍婚紗照一萬塊錢，婚慶是一萬二，然后包括司儀的錢，還有會場的布置、化妝、跟妝等這一系列的套餐。三家比對了一下，最終選了一個中等價位的。

　　因為沒有選用車隊，吳樊找的婚慶公司的費用算是中等偏少，除了這兩萬二，他們更大的花銷是婚禮的酒席費用。對此吳樊說，酒席三千多一桌，二十多桌，得六萬多塊錢，然后這些主要婚禮上就是用了這些錢，差不多加一塊得有九萬多塊錢。這還有酒水，煙酒糖茶這些東西。

　　不算婚房、家具、裝修等費用，單純是一場婚禮，吳樊的花銷將近10萬，這還是在各項費用選擇中等價位的基礎上。即便如此，10萬的費用也超出了吳爸爸七八萬元的預期。

　　不管怎樣，吳樊的婚禮結束后，小兩口開始踏踏實實過起了自己的小日子，而現在正在籌備婚禮的孫喆，還在為很多細節張羅著。本來想找身邊朋友幫忙自助辦儀式的孫喆，最后為了省心和婚禮的效果，還是選擇了婚慶公司，他們選的婚慶公司，雖然是經朋友介紹，費用也要將近兩萬。

　　和吳樊一樣，孫喆婚禮最大的開銷也是吃飯，每桌三千多的標準，親朋好友一共20多桌，他酒席的費用也要六七萬。孫喆說，要是辦得太低，有點不好意思，太寒酸，你要是辦得高，確實沒有那個實力。現在整場下來10萬塊錢，可能還會超，但也算是正常。孫喆的愛人補充說，雖然花了那么多錢，但是覺得花的也值，因為對于現在的經濟來說，還是屬于偏正常，因為大家都在這個水平線上，根據自己的經濟實力，雖然多少超出一點，但是還可以接受。

　　上海“私人定制”走俏婚慶市場 85后成主力消費軍

　　在北京，一個婚禮下來，花費10萬塊錢還只能算得上是一般標準。另外，隨著消費者的需求日益多樣化，傳統婚慶服務已難以滿足要求，如今婚慶行業專業化程度越來越高，“私人定制”受到已步入適婚年齡的85后消費者的追捧。那么，私人定制的婚禮花費又會是多少呢?

　　上海的嚴小姐是位公司白領，去年結婚的她選擇了露臺婚禮，屋頂露臺正對黃浦江和外灘，迷人的景色，中西合璧的婚禮方式，至今讓她回想起來都十分浪漫甜蜜。

　　如今像嚴小姐這樣選擇個性化一站式婚禮的人，在上海還真不少。譚小姐打算今年年底結婚，她十分渴望擁有一場童話般的城堡婚禮，今天她來和婚禮策劃商量細節，作為上班族的她來說，她覺得這種個性化一站式婚禮方式，既特別又省心。大眾點評結婚事業部工作人員陳珺說，從人群的年齡來分析的話，80后85后90后偏多，這部分人他們更加喜歡有自己的個性，有自己的特色，并且喜歡私密，喜歡簡單方便，一站式婚禮會所一定是大勢所趨。

　　業內人士告訴記者，傳統婚禮的流程都是千篇一律的，證婚儀式、父母發言、游戲等環節都是可以預計的，沒有什么新意。而定制婚禮是一個定制屬于自己的婚禮，婚慶公司會為新人提供巧思，再結合新人的想法、意見，讓每一個步驟都是根據新人們的喜好量身定制打造，完全不用拘泥于形式。不過這種個性化的結婚方式，花銷也不低。嚴小姐說，她當時選擇的酒店不是星級酒店，所以餐費這塊是比較省的。而俗稱的四大金剛，包括司儀化妝攝影攝像差不多是一萬元，還有婚車婚紗攝影等等，由于對環境布置方面比較有要求，所以比普通婚禮大約高出四五萬塊錢。

　　京滬兩地：辦不辦婚禮看自己想法

　　對于現在的結婚成本，我們也隨機采訪了一些北京和上海的市民，來聽聽他們的看法。在采訪中，很多近期沒有結婚計劃的年輕人對于婚禮成本的行情并不了解，也并沒有明確的預算，而近兩三年內結婚的人，絕大多數婚禮花銷都是在10萬上下。新人對婚禮的熱情催生了婚慶市場的紅火，而在婚慶項目中的一些問題也接踵而來，結婚的成本不斷攀升，早在20xx年在上海，人均婚紗的消費就在20xx元左右，千元以下的婚紗都已不見蹤影，如今的婚禮跟妝師日薪高達上千元，利用新人“一生只有一次”的消費心理坐地起價。但是盡管如此，選擇婚慶公司操辦依然是多數人的選擇。

　　對于舉行婚禮的錢由男女雙方哪一方來出的問題，不管男女，京滬兩地多數人都認為應該由男方來承擔。

　　而對于是否接受不辦婚禮，采訪中大家看法都各不相同。有人認為，什么都不搞，領個結婚證很省心;也有人認為，很難接受不辦婚禮，就算經濟條件不允許，現在不辦，以后也要補辦。

　　20xx婚慶要花8000億行業無標準成婚慶市場主要問題

　　結婚對個人來說是大事，對國家經濟來說也不容忽視，這有組數字，據國家民政部的統計，20xx年，我國因婚禮當日而產生的消費接近3000億元，全國調查的數據樣本顯示，在20xx年，全國的婚慶行業營業額大概達到7500億至8000億元，8000億是什么概念?我們比較一下：20xx年中國人網絡購物花了8000億元。20xx年上海的稅收收入超過8000億。江蘇無錫市去年的GDP也是8000億。

　　那么面對這個巨大的消費，您想不想知道大家結婚的花費，個人偏好，和對目前婚慶市場的滿意程度呢?為此，最近幾周，我們聯合數字100調查公司發放了20xx份關于婚慶成本的調查問卷，在北京，上海，廣州三個一線城市和部分二三線城市進行了調查，調查問卷數據顯示，認為結婚辦事兒花銷在10萬元以內的人，北京和廣州都在五成左右，而上海卻只占33%，并且有45%的上海受訪者認為起步價應該在10-19萬元之間。看來，相對于北京廣州人來說，上海的朋友還是更舍得花大錢辦婚事兒。

　　結婚既然花費很大，那這筆錢誰來承擔也是個問題。超過一半的廣州受訪者認為婚慶費用由男方承擔，而北京，上海的比例相對要低，分別為37%和45%;認為兩方各一半的，上海和北京不相上下，分別為42%和41%，而廣州只有24%。

　　在婚慶當中，大家更喜歡選擇什么樣的婚慶服務呢?調查顯示，大多數受訪者都傾向于選擇婚慶套餐服務，而對于婚慶中所選擇的具體服務項目而言，除了司儀，攝像，婚車這些必須的服務項目外，北京人更喜歡結婚時候請個樂隊。選擇樂隊服務的北京受訪者比例高達41%，而在該項目上，廣州，上海的比例均低于30%。

　　此外，在我們的調查中，也反映了婚慶市場中存在的問題。有半數以上的北京和上海受訪者認為，婚慶司儀最應該出臺行業收費標準，而這一比例在廣州僅為38%。可是廣州人也有煩惱，認為婚慶鮮花項目最應該出臺收費標準的廣州人占56%，北京和上海的比例都在20%以下。從以上反差我們可以看出，婚慶司儀收費標準在廣州相對合理，而北京和上海則有待規范，在鮮花項目上的收費標準上，在廣州更應該受到重視。

市場調研報告15

　　酒店行業市場調研報告范文

　　一、曲靖市酒店行業的現狀

　　曲靖市酒店行業自20xx年開始出現井噴式發展，自20xx年云上四季快捷型酒店進駐曲靖以來，曲靖城區出現了佳訊商務酒店、芒果、歐椰、巧克力、安居等經濟快捷型酒店，同時創辦了數家準星級酒店，如福邦錦江、睿智、御龍、世紀花園酒店等，還出現了麥田、V酒店、寥廓精舍等主題精品酒店，更涌現了數量龐大的自建房改建小酒店、賓館(主要集中在南關、東關等村民自建房區域)。曲靖其他縣市區域近年來也開辦了大量酒店進行運營。

　　1、曲靖市酒店行業家數眾多，嚴重供過于求

　　全市(6縣3區1市)總計現有3040家，其中麒麟城區939家，開發區265家，房間數多至240間，少至20多間，房間數量大的多為星級或準星級酒店，房間數較少的多為低端酒店，極少部分主題精品酒店房間數在20-40多間，但裝修檔次不亞于星級酒店，并且更有品味。

　　2、酒店(住宿)檔次與家數配比基本合理

　　以麒麟區、開發區為例，星級酒店及準星級酒店在40家左右，經濟快捷型酒店(含主題精品酒店)在20家左右，其余低端酒店、賓館(房間少、條件遜一些)的占1140多家。

　　3、酒店客人來源構成，以麒麟區、開發區為例

　　①本地客占80%左右，外地客占20%

　　②年輕人住宿率占60% - 80%左右

　　③網訂客人占5% - 20%左右

　　4、酒店價格整體顯示偏低，以麒麟區、開發區為例(以美團價為標桿)

　　①96%的低端酒店賓館在30 - 100元左右

　　②100 - 200元價格區間的占45家

　　③200元以上的6家

　　5、酒店賓館整體經營現狀

　　部分區位方便、有檔次規模的酒店相對狀態良好。

　　①節假日(十一黃金周、春節、中秋節等期間)平均入住率在95%

　　②情人節、圣誕節等本地年輕人喜歡的節日幾乎100%入住

　　③周末(周五、周六)經濟型快捷酒店可入住達80% - 95%

　　④非周末(周日至周四)入住率可在30% - 60%

　　絕大部分酒店都在略賺一點甚至略虧一點之間徘徊，自20xx年以來，房間多、規模大、檔次高的酒店因成本等問題，大部分是虧損，相反，那些房間數在二三十間的主題精品酒店還有盈余，無特色、檔次低、位置偏僻的小賓館招待所絕大部分是虧損或掙扎在虧損線上，不斷有酒店倒閉，也不斷有新開張的，每一家新開酒店都是自信滿滿，但是很快又陷入新的掙扎輪回。

　　二、曲靖市酒店行業造成現狀的原因

　　1、大量的投資資金擁入酒店行業(酒店行業現金流、坐店等客的優勢極具吸引力)。

　　2、大量的閑置房產，如投資型公寓式樓盤，大量小戶型業主出租的需求加上投資者的創業需求，誕生了許多經濟型快捷酒店，現在麒麟城區仍有數處體量巨大的樓房正在招租酒店。

　　3、沒有充足的外來流動人口，曲靖的旅游業并未真正把游客留住曲靖城區，即便是羅平的酒店也是過飽過餓兩個極端。

　　4、嚴重的車位不足，尤其是旅游大巴的停車場缺失，導致自駕游和旅游團隊無法落腳城區。

　　5、隨著交通的發達，反而也導致酒店入住率喪失，比如羅平、會澤、宣威等地的人來到曲靖城區出差辦事無需停留住宿，當天即可駕車回家，很多外地人可以一路趕到昆明住宿，無需中途住宿曲靖。

　　6、缺乏行業協會及有關部門的引導，缺乏專業培訓人才，服務經營水平難以整體提高，營銷手段單一。

　　7、缺乏有關部門對經營數量的有效管控，造成嚴重供過于求，造成個人家庭和社會財富的極大浪費。

　　三、曲靖市酒店行業的出路建議

　　1、有關審批部門適當控制酒店的審批批準，在總量和區域比例上適當控制，以避免造成一鍋粥的擁擠，形成社會創業者、投資人的物質財富重復浪費。

　　2、及時的行業營銷動態報告，使各酒店能及時調整適銷對路的營銷策略。

　　3、積極開發一小時經濟圈旅游熱潮，開發客源，加強周邊城市周末旅游，開發避暑過冬時節性旅游休閑，開展美食游、娛樂游、農家游。