班組長培訓

　　班組是企業的細胞。企業的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業發展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。

　　班組長是上級與一線生產員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下、上請下達的作用。同時，班組長也最接近職工、了解職工，能夠及時發現職工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對于全面提升企業的管理水平，促進各項工作的健康快速發展具有重大的意義。那么，如何才能當好一名班組長呢?下面是yjbys小編分享的一些相關資料，供大家參考。

　　一、角色定位要準確

　　首先，我認為作為班組長必須應當知道自己在企業里所扮演的角色，知道自己該做什么?

　　1、班組長角色認識

　　一個班組中的領導者就是班組長，班組長是生產管理的直接指揮和組織者，也是企業中最基層的負責人，屬于兵頭將尾。

　　班組管理是指為完成班組生產任務而必須做好的各項管理活動，即通過管理充分發揮全班組人員的團隊協作精神，產生“1+1>2”的效應，最終做到按質、按量、如期、安全地完成上級下達的各項生產計劃指標。

　　在實際工作中，上級的決策，如果沒有班組長的有力支持和密切配合，沒有得力的班組長來組織開展工作，那么就很難落實。所以班組長既是領導者，也是直接的生產者。

　　班組長的特殊地位決定了要對三個階層的人員采取不同的立場：面對職工應站在代表上級的立場上，用領導者的聲音說話;面對上級他又應站在反映職工呼聲的立場上，用部下的聲音說話;面對直接領導又應站在部下和上級輔助人員的立場上講話。

　　所以，做為班組長一定要清楚自己的角色定位。

　　日常工作中，作為一名班組長，應將上級下達的各項任務指標根據本組的實際情況進行具體分解量化。比如某一大型停電工作，我會指定不同的人具體負責不同的查勘，其中包括：運行方式、負荷情況、安全工器具、微機五防、備品備件等，信息搜集完整后，在操作小會上，會將誰操作、誰監護、誰接調令做記錄等進行一一安排，做到有章可循，忙而不亂，責任分明，使本組人人有任務，個個有壓力，在這種壓力的驅動下，會促進各項工作順利開展。同時，隨著工作的開展，我會不失時機地向職工征求意見和建議，并進行歸納總結，然后向上級反饋，為下一步工作措施提供參考。

　　2、避免角色錯位

　　如果在足球場上，前鋒去踢后衛的位置，后衛又跑去踢前鋒的位置，球場上將是一團混亂，這個球隊一定會打敗仗。在足球場上，角色錯位是要嚴懲和堅決糾正的，在企業里，班組長經常角色錯位，將是十分危險的。

　　一項調查表明，因角色錯位、角色缺位、角色模糊、“勁使錯了地方”而導致80%的班組長超過50%的工作"毫無價值"或"價值縮水"，所以，我認為應避免以下幾種角色錯位表現：

　　角色錯位

　　民意代表：當上級的想法與“民意”不一致的，不是認真解釋協調，而是“勇敢地”站了出來，以代表"民意"、代表"群眾"自居，與上級"抗爭"。好像就自己是員工利益的"化身"，而上級領導是"死對頭"。

　　班組領主：時間長了，就有一種錯覺，認為在“一畝三分地”里，想干什么就干什么，上級"水潑不進、針插不進"，有什么制度、目標、舉措想推行，自己不同意就行不通。

　　一般人：常常把自己錯位成“一般人”，整天得過且過、口不遮掩、牢騷滿腹，忽視了一名班組長的行為導向作用，給企業帶來了無法估量的負面影響。

　　向下錯位

　　技術型：技術型的班組長往往都是些業務尖子，但缺乏人際關系的協調能力。如果只抓技術，不抓管理;只懂技術，不懂管理。必將會造成對誰都不放心，什么事情都要親歷親為、大包大攬、大事小事一把抓，結果，自己整天忙得焦頭爛額，越忙越覺得下面的人不得力。最后，反而出力不討好，職工們倒認為班組長不相信人，干涉過多，無法干活。因此應加強人際關系方面的學習

　　角色模糊

　　老好人：做為班組長，在職工面前老想扮演"老好人"，耳根軟、心腸軟、手軟，誰都不想得罪，不敢堅持原則，好壞不分，是非不明，不敢直面不良行為、歪風邪氣。結果，越是好心，團隊表現卻越糟，出現了"比慢現象"、"比少現象"、"比傻現象"、"比差現象"……

　　哥們：對待班組成員常常是稱兄道弟，像哥們一樣，在工作中自然也容易義氣、感情用事，缺乏原則性，實際上早已把自己混同于非正式的小團體的小頭目，沒有發揮應有的班組長的作用。

　　角色混亂

　　個性化：a.工作方式個性化，往往變來變去，象月亮，初一和十五不一樣，搞得職工無所適從;

　　b.不遵守規則、不信守承諾，想怎樣就怎樣，想指揮就指揮誰，以自己的判斷取代別人的判斷;

　　c.情緒化嚴重，高興時什么都可以，不高興時什么都不可以。

　　二、明確作用及職責

　　當我們確定了角色后，還應明確自己的作用及職責

　　班組長有三個重要作用：

　　1、班組長影響著企業生產決策的實施，因為決策再好，如果執行者不得力，決策也很難落到實處。所以班組長影響著決策的實施，影響著企業目標的最終實現。

　　2、班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯系領導的紐帶。

　　3、班組長既是組織者又是勞動者，所以班組長既應該是技術骨干，又應該是業務上的多面手。

　　班組長在生產管理中的職責：

　　班組長綜合素質的高低決定著企業的決策能否順利地實施，因此班組長是否盡職盡責對企業來說至關重要。我認為班組長的職責主要包括：

　　1、日常管理

　　人員的調配、排班、考勤、員工的情緒管理、職工的技術培訓以及生產現場的衛生、班組建設等都屬于日常管理。

　　2、安全管理職責

　　班組長是本班組安全第一責任人，安全管理職責包括標準化現場作業、人員管理、操作質量、材料管理、設備維護、危險點的控制等等。

　　3、凝聚團結班組成員

　　班組長是團隊的帶頭人，應引導職工樹立愛崗敬業的精神，激發職工的積極性和創造性，用鼓舞人心的共同愿景，將職工的個人能力轉變成一股向上的合力，凝聚在一起，快樂地去完成每一項工作。

　　4、輔助上級

　　班組長應及時、準確的向上級反映工作中的實際情況，提出自己的建議，做好上級領導的參謀助手。如果僅僅停留在人員調配和生產安排上，就沒有充分發揮出班組長的橋梁和推動作用。

　　三、怎樣當好班組長

　　1、了解領導對你的期望

　　作為下級，必須準確地了解上級的指示，以及上級指示的背景、環境和領導的風格。否則，費了力氣反而沒有達到應有的效果。當有更佳的工作途徑時，要選擇適當的時機把自己的建議說出來，讓領導比較全面、準確地接受或者采納你的建議。

　　2、技術標竿

　　作為班組長，尤其是生產一線的班組長，沒有過硬的技術，沒有一定的文化素質，是很難服眾的。所以，我認為要想搞好班組工作，首先要提高自身素質，做個“知識型”的班組長，做業務上的權威，做技術上的標竿。

　　在工作中我不斷地苦練內功，接收新知識、新技術，給自己補充能量;同時不斷地思考和總結，尋找差距，完善自我;并對班組的各種常規操作技術，做到熟練自如;對關鍵、復雜的技術問題也做到了解和掌握，經過積累也具備了處理各種事故的應變能力，為職工樹立了標竿。

　　為了提高班組整體素質，我采用多種形式，帶動職工提高技術水平，以工作促學習，以學習推動工作，并拋棄僵化固定的觀念，提倡職工相互學習，取人之長，補己之短。帶動職工真實有效地實現各個時期的企業目標。

　　3、管理創新

　　剛當班組長時，靠的是師傅傳授方式和自己平時摸索，積累經驗來了解、感悟什么是管理，因此缺乏系統的管理知識。經驗很重要，但是經驗畢竟不系統，存在一些盲區，后來通過系統的'理論培訓和實踐中探索逐步提高了管理水平。面對日趨激烈的市場競爭，我感覺到沒有創新就沒有發展，墨守成規、平淡無奇，自然要被視為平庸之輩，其原有的凝聚力、號召力也將逐漸消失，作為一名班組長必須要做到事事超前，天天創新、不斷學習、自我超越。正是通過不斷創新和努力，昭覺站從達標、到模范、再到一流;從優勝、到紅旗、再到標準，馬不停蹄地在探索中創新，在創新中超越。

　　4、民主公正

　　辦事要民主公正說起來容易做起來難，因為，公正公平常常被錯當成平均主義。所以，我利用每一次的民主生活會，收集大家的意見和建議，制定出各種管理制度;分配工作時依據制度合理安排，做到辦事公道、獎罰分明。

　　5、關心職工

　　缺乏對職工在工作、生活上的關心和了解，職工自然也會不滿意你。所以我認為，關心職工必須先要了解職工，只有與職工面對面、心貼心、肩并肩才懂得其所思所想、所喜所憂;只有擁有一顆平常的心、敬重的心、無私的心，才能把一個班組帶到一種全新的境界。

　　了解職工的關鍵是有效的溝通，換言之，優秀的班組長要具備的素質是理解人、認識人，從而建立良好的人際關系。應此，我經常與職工進行深度匯談，將工作、學習、生活等問題進行懸掛假設，讓大家各抒己見、暢所欲言，從中找出最佳解決方案。

　　工作中，職工總希望自己能時常得到班組長的及時指導，因為及時指導就是對職工的關注和培訓，所以我努力利用每一次操作和工作的機會，對大家進行指導、督促，盡量做到事事培訓、時時培訓。

　　在生活中，成為職工的良師益友。要通過“上班看臉色、吃飯看胃口、干活看勁頭、休息看情緒”來發現班組成員的心理、體力變化，及時發現問題、采取措施加以解決。

　　6、目標明確

　　目標明確是做班組長的一個最重要和最起碼的前提。作為一個班組長，目標也應非常明確，否則就會形成一團亂麻。

　　7、言行一致

　　作為班組長要身體力行，言行一致。做到言必信，行必果，對待工作善始善終。例如，對于制定的規章制度，必須以身作則、嚴以律己，同時要求職工共同遵守，對違章違紀行為，必須果斷明確地制止、考核。

　　8、合理賞識

　　尺有所長，寸有所短，每個班組成員都有其各自的特長，如果將所有人的特長聚集起來進行班組的生產實踐、管理運行將會收到非常好的效果。

　　所以，在工作中我欣賞每一位職工，了解每個人優缺點，并根據每個人的特長進行工作上的分工，以此來調動他們的積極性，讓他們感受到信任，從而進一步加強他們的自信心和責任感。同時，對于工作表現突出的，在班務會上進行表揚，對其工作予以肯定。我想，這或許是對他最大的尊重，必將激發他更高的工作熱情，同時也增強了班組的凝聚力。

　　9、榮譽要讓、責任要擔

　　另外，作為班組長，應做到榮譽要讓，工作是大家做的，自己不過是個領頭羊，獨木不成林，獨雁不成群，沒有集體的智慧和力量，沒有團隊的協作，便沒有成功的實現。所以應非常慷慨地把榮譽和獎金分給大家，你部下的勞動模范越多，你的工作就能做得越好。

　　責任要擔，優秀的班組長要敢于承擔責任，職工在工作中一旦出現差錯，作為班組長應該在鼓勵的基礎上分析原因，幫其找問題、添措施、勇于承擔責任，決不能順水推舟，把職工推向對立面。

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