生產(chǎn)管理之班組長的作用
隨著時代的發(fā)展和工作的需要，越來越多的年輕人走上了班組長的崗位，但他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時摸索，積累經(jīng)驗來了解、感悟什么是管理，因此缺乏系統(tǒng)管理知識，經(jīng)驗很重要，但是經(jīng)驗畢竟不系統(tǒng)，存在一些盲區(qū)，所以必須經(jīng)過系統(tǒng)的理論培訓來提高班組長管理水平，使管理工作自發(fā)上升到自覺的層次。
1、生產(chǎn)技術(shù)型：
生產(chǎn)技術(shù)型的班組長往往都是些業(yè)務尖子，但缺少人際關系的協(xié)調(diào)能力，工作方法通常都比較簡單，常常用對待機器的方法來對待人，用對待自然科學的方式對待很多社會現(xiàn)象的人際關系，因此對這一類的班組長有必要進行人際關系方面的學習。
2、盲目執(zhí)行型：
盲目執(zhí)行型的班組長帶有比較濃厚的計劃經(jīng)濟時期的特點，他們往往缺乏創(chuàng)新和管理能力，常常表現(xiàn)為態(tài)度的作風生硬，給人一種官僚主義的感覺。
3、大撒把型：
在企業(yè)中，有些班組長本身不是很樂意擔任這一職務，所以上任后往往采取無為而治的做法，在工作中往往表現(xiàn)為得過且過，對工作沒有責任心。所以這樣的班組長實際上完全是徒有虛名，因此在班組長中勢必也沒有任何威信。
4、勞動模范型：
在工作中，勞動模范型的班組長一般能踏踏實實、勤勤懇懇、但卻不適合擔任領導工作，因此，對這部分人如果不進行管理能力方面的學習是很難勝任領導工作的。
5、哥們義氣型：
哥們義氣型的班組長對待班組成員常常是稱兄道弟，像哥們一樣，在工作中自然也容易義氣、感情用事、缺乏原則性，實際上早已把自己混同于非正式的小團體的小頭目，沒有發(fā)揮應有的班組長的作用。總之，現(xiàn)在的班組長由于種種原因，普遍缺乏令人滿意的管理能力和處理突發(fā)事件的能力，所以導致了很好的企業(yè)決策在最基層卻得不到有效的貫徹和執(zhí)行，嚴重地影響了企業(yè)的最終效益，甚至還嚴重地損害了企業(yè)的良好形象。
那么，又如何做好班組長?首先，你應當知道在企業(yè)里所扮演的角色。準確的把握自己的權(quán)利和義務，公司領導對自己的期望以及員工對你的期望，準確的來講有三個方面：
一、對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務的準確把握。班組長要代表三個立場：對下代表經(jīng)營者的立場，對上代表生產(chǎn)者的立場，對待直接上司既代表員工的立場，同時又代表上級的輔助人員的立場。如果班組長不清楚這一規(guī)范，也不知道自己究其有多少權(quán)利、義務、職責、應扮演何種角色，那么他雖然占據(jù)著班組長的位置，即未能發(fā)揮班組長的作用，是沒有實際價值的班組長。當然，在對自己角色的'把握上也不可過激，西方把這種現(xiàn)象稱為印象整式，說得通俗些就是“裝蒜”，以至不認識或不了解下級群眾。
二、了解領導的期望：作為下級，必須準確地了解領導的指示，以及領導指示的背景，環(huán)境和領導的風格。有時候作為下級的你費了很大的力氣做某事，但并不是領導所希望的，結(jié)果費了力氣反而沒有達到應有的效果。當然，也有可能你是正確的，但是領導不了解，怎么辦呢?這時要選擇適當時機把自己的建議呈上，讓領導比較全面，準確地接受或者采納你的建議。現(xiàn)在西方有一種說法：駕馭好你的領導，即要了解領導的風格，才能更好地協(xié)調(diào)好關系，開展工作。
三、了解下級對你的期望：下級對于上級有以下五個方面的期望：
1、辦事要公道。辦事要公道說起來容易，但做起來卻非常難，我國由于過去長期受傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟和計劃經(jīng)濟的影響，公平常常被錯當成平均主義，所以需要班組長在分配工作中做到辦事公道，獎罰分明，分配利益也要做到公道，只有這樣才能服眾。
2、關心部下。缺乏對員工在工作、生活上的關心和了解，員工自然也會不滿意你。
3、目標明確。目標明確是做領導的一個重要和最起碼的前提，作為一個班組長，目標也應非常明確，否則就純粹是一個糊涂官：
4、準確發(fā)布命令。班組長作為一線的指揮者，發(fā)布命令的準確程度應像機場上的管制員給飛行員發(fā)而命令一樣的準確，否則容易產(chǎn)生歧義，在命令的傳播過程中必然會出現(xiàn)這樣或那樣的失誤，造成工作中的事故。
5、及時指導。工作中，下屬總是希望自己能時常得到上級的及時指導，因為上司的及時指導就是對下屬的關注和培訓。
6、需用榮譽。作為班組長還應該做到非常慷慨地把榮譽和獎金分給大家，你部下的勞動模范越多，你的工作就能做得越好：
一般來說，做好生產(chǎn)現(xiàn)場的班組長應當了解以上的問題，但這遠遠不夠，還必須更仔細，更準確的了解公司的企業(yè)文化，領導習慣以及員工的性格特征，和車間設備的使用狀況。
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