生產(chǎn)管理中班組長(zhǎng)的作用
一般來(lái)說(shuō),做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)了解以上的問(wèn)題,但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還必須更仔細(xì),更準(zhǔn)確的了解公司的企業(yè)文化,領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣以及員工的性格特征,和車(chē)間設(shè)備的使用狀況。因此缺乏系統(tǒng)管理知識(shí),經(jīng)驗(yàn)很重要,但是經(jīng)驗(yàn)畢竟不系統(tǒng),存在一些盲區(qū),所以必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的理論培訓(xùn)來(lái)提高班組長(zhǎng)管理水平,使管理工作自發(fā)上升到自覺(jué)的層次,F(xiàn)在企業(yè)的班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀主要有以下幾大類(lèi)型:
1、生產(chǎn)技術(shù)型:
生產(chǎn)技術(shù)型的班組長(zhǎng)往往都是些業(yè)務(wù)尖子,但缺少人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力,工作方法通常都比較簡(jiǎn)單,常常用對(duì)待機(jī)器的方法來(lái)對(duì)待人,用對(duì)待自然科學(xué)的方式對(duì)待很多社會(huì)現(xiàn)象的人際關(guān)系,因此對(duì)這一類(lèi)的班組長(zhǎng)有必要進(jìn)行人際關(guān)系方面的學(xué)習(xí)。
2、盲目執(zhí)行型:
盲目執(zhí)行型的班組長(zhǎng)帶有比較濃厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的特點(diǎn),他們往往缺乏創(chuàng)新和管理能力,常常表現(xiàn)為態(tài)度的作風(fēng)生硬,給人一種官僚主義的感覺(jué)。
3、大撒把型:
在企業(yè)中,有些班組長(zhǎng)本身不是很樂(lè)意擔(dān)任這一職務(wù),所以上任后往往采取無(wú)為而治的做法,在工作中往往表現(xiàn)為得過(guò)且過(guò),對(duì)工作沒(méi)有責(zé)任心。所以這樣的班組長(zhǎng)實(shí)際上完全是徒有虛名,因此在班組長(zhǎng)中勢(shì)必也沒(méi)有任何威信。
4、勞動(dòng)模范型:
在工作中,勞動(dòng)模范型的班組長(zhǎng)一般能踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇、但卻不適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作,因此,對(duì)這部分人如果不進(jìn)行管理能力方面的學(xué)習(xí)是很難勝任領(lǐng)導(dǎo)工作的。
5、哥們義氣型:
哥們義氣型的班組長(zhǎng)對(duì)待班組成員常常是稱(chēng)兄道弟,像哥們一樣,在工作中自然也容易義氣、感情用事、缺乏原則性,實(shí)際上早已把自己混同于非正式的小團(tuán)體的小頭目,沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的班組長(zhǎng)的作用?傊,現(xiàn)在的班組長(zhǎng)由于種種原因,普遍缺乏令人滿(mǎn)意的管理能力和處理突發(fā)事件的能力,所以導(dǎo)致了很好的企業(yè)決策在最基層卻得不到有效的貫徹和執(zhí)行,嚴(yán)重地影響了企業(yè)的最終效益,甚至還嚴(yán)重地?fù)p害了企業(yè)的良好形象。
那么,又如何做好班組長(zhǎng)?首先,你應(yīng)當(dāng)知道在企業(yè)里所扮演的角色。準(zhǔn)確的把握自己的權(quán)利和義務(wù),公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望以及員工對(duì)你的期望,準(zhǔn)確的來(lái)講有三個(gè)方面:
一、對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握。班組長(zhǎng)要代表三個(gè)立場(chǎng):對(duì)下代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng),對(duì)上代表生產(chǎn)者的立場(chǎng),對(duì)待直接上司既代表員工的立場(chǎng),同時(shí)又代表上級(jí)的輔助人員的立場(chǎng)。如果班組長(zhǎng)不清楚這一規(guī)范,也不知道自己究其有多少權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)、應(yīng)扮演何種角色,那么他雖然占據(jù)著班組長(zhǎng)的位置,即未能發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用,是沒(méi)有實(shí)際價(jià)值的.班組長(zhǎng)。當(dāng)然,在對(duì)自己角色的把握上也不可過(guò)激,西方把這種現(xiàn)象稱(chēng)為印象整式,說(shuō)得通俗些就是“裝蒜”,以至不認(rèn)識(shí)或不了解下級(jí)群眾。
二、了解領(lǐng)導(dǎo)的期望:作為下級(jí),必須準(zhǔn)確地了解領(lǐng)導(dǎo)的指示,以及領(lǐng)導(dǎo)指示的背景,環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。有時(shí)候作為下級(jí)的你費(fèi)了很大的力氣做某事,但并不是領(lǐng)導(dǎo)所希望的,結(jié)果費(fèi)了力氣反而沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的效果。當(dāng)然,也有可能你是正確的,但是領(lǐng)導(dǎo)不了解,怎么辦呢?這時(shí)要選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)把自己的建議呈上,讓領(lǐng)導(dǎo)比較全面,準(zhǔn)確地接受或者采納你的建議,F(xiàn)在西方有一種說(shuō)法:駕馭好你的領(lǐng)導(dǎo),即要了解領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,才能更好地協(xié)調(diào)好關(guān)系,開(kāi)展工作。
三、了解下級(jí)對(duì)你的期望:下級(jí)對(duì)于上級(jí)有以下五個(gè)方面的期望:
1、辦事要公道。辦事要公道說(shuō)起來(lái)容易,但做起來(lái)卻非常難,我國(guó)由于過(guò)去長(zhǎng)期受傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,公平常常被錯(cuò)當(dāng)成平均主義,所以需要班組長(zhǎng)在分配工作中做到辦事公道,獎(jiǎng)罰分明,分配利益也要做到公道,只有這樣才能服眾。
2、關(guān)心部下。缺乏對(duì)員工在工作、生活上的關(guān)心和了解,員工自然也會(huì)不滿(mǎn)意你。
3、目標(biāo)明確。目標(biāo)明確是做領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要和最起碼的前提,作為一個(gè)班組長(zhǎng),目標(biāo)也應(yīng)非常明確,否則就純粹是一個(gè)糊涂官:
4、準(zhǔn)確發(fā)布命令。班組長(zhǎng)作為一線(xiàn)的指揮者,發(fā)布命令的準(zhǔn)確程度應(yīng)像機(jī)場(chǎng)上的管制員給飛行員發(fā)而命令一樣的準(zhǔn)確,否則容易產(chǎn)生歧義,在命令的傳播過(guò)程中必然會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的失誤,造成工作中的事故。
5、及時(shí)指導(dǎo)。工作中,下屬總是希望自己能時(shí)常得到上級(jí)的及時(shí)指導(dǎo),因?yàn)樯纤镜募皶r(shí)指導(dǎo)就是對(duì)下屬的關(guān)注和培訓(xùn)。
6、需用榮譽(yù)。作為班組長(zhǎng)還應(yīng)該做到非?犊匕褬s譽(yù)和獎(jiǎng)金分給大家,你部下的勞動(dòng)模范越多,你的工作就能做得越好:。
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