團隊溝通的管理技巧有哪些
導語:無論在團隊合作還是產品銷售中,溝通起著至關重要的作用,良好的溝通技巧能夠快速消除雙方的陌生感、加深彼此感情。以下是小編為大家精心整理的團隊溝通的管理技巧,歡迎大家參考!
團隊溝通的管理技巧:上下屬的溝通是相互的
當耕柱主動找到墨子尋求溝通時,如果墨子以“工作很忙,要出差,去找某個副總談”等理由推托時,那么溝通是不良的;而如果我們假設墨子主動去找耕柱溝通,而耕柱卻予以回避或者不痛痛快快說出自己的真實想法,那么雙方的誤解還會加深。因此,在企業內部,團隊管理溝通技巧需要溝通一定是相互和雙向的。同時,企業首先應該建立溝通的渠道,這點我們應該向微軟學習,微軟幾十年如一日地建立了企業內部溝通機制,早期是信箱制,后期是郵箱制,讓所有微軟人可以暢所欲言,企業同時及早發現問題并防患于未然。
團隊溝通的管理技巧:下屬應該主動找領導溝通
很多下屬往往害怕與領導溝通,這是不好的。首先要丟掉害怕的思想!我們可以試想一下,墨子作為“墨家學派”這么大一個公司的老總CEO,手下管著好幾大千人的隊伍,一個他可能沒時間,二來他也可能根本就沒覺察到耕柱有什么情緒,第三,墨子是一個命令的'下達者,至于在執行中究竟發生了什么,他不一定有耕柱清楚。這樣一來,問題就被掩蓋了,導致的結果可想而知。因此,團隊管理溝通技巧需要作為一個下屬,應該主動尋求和自己的領導溝通的機會。
團隊溝通的管理技巧:領導者應該積極地和下屬溝通
我們不得不說,“溝通”,是領導者必須掌握的一門技能!
領導者區別于下屬的一個顯著標志就是:領導者主要是決策者和管理者,而下屬主要是執行者和完成者。因此,對于任何管理目標實現過程中發現的問題,具體執行的人最有發言權。所以,為什么我們要提倡“走動式管理”?因為,走動可以發現問題!但走動一定會發現問題嗎?非也!走動不能發現全部的問題!或者說,走動只能發現表面的問題,而只有與下屬進行積極的溝通,才能發現深層次的問題和關鍵性的問題!
因此,管理者不應當是下達命令后就“高枕無憂”了,團隊管理溝通技巧需要的是管理者應該積極地與下屬溝通交流。
試想:在上面的故事中,如果耕柱不找墨子溝通,而墨子也不積極地去和耕柱溝通的話,那么,兩人的誤解最終或許會導致隔閡!如果耕柱離開墨子,則是人才的流失!如果耕柱“自立山頭”,那么“墨家”這個大企業則增加一個可怕的競爭對手!可怕在于,他對你知根知底啊!典型的例子,比如:牛根生離開伊利而創立蒙牛。你看看今天的奶市場!蒙牛把伊利搞得“伊”衫不整,多大的損失啊!
【團隊溝通的管理技巧有哪些】相關文章:
團隊管理溝通有哪些技巧10-06
團隊管理溝通方法有哪些?10-01
管理溝通的技巧有哪些09-27
有效的管理溝通技巧有哪些10-14
團隊管理溝通技巧07-04
團隊管理溝通的技巧09-29
團隊溝通的管理技巧10-17
團隊的管理溝通技巧09-28
企業管理溝通技巧有哪些?10-01