2017管理咨詢師實務模擬考試題型及答案
一、多項選擇題
(1)分析企業(yè)的一般環(huán)境的目的，直接的目的就是要了解( )
A. 企業(yè)的發(fā)展機遇
B. 企業(yè)發(fā)展過程中可能遇到的威脅
C. 企業(yè)成功的可能性
D. 企業(yè)發(fā)展的阻力
E. 企業(yè)未來的發(fā)展希望
(2)根據杜邦分析模型，以下指標可能直接影響企業(yè)自有資金利潤率的有( )。
A.銷售凈利率
B.資產負債率
C.總資產周轉率
D.流動比率
E.總資產凈利率
(3)咨詢質量與效果的高低與咨詢公司和客戶都有著密切的關系，對于咨詢公司和 客戶同樣都存在一定的風險。以下哪些描述是正確地降低咨詢風險的有效措施( )。
A. 建立對咨詢項目質量的多級復核制
B. 項目承接由總部合伙人或高級管理人員負責
C. 可根據項目的大小建立逐級上報機制
D. 將客戶有關信息進行客戶分析選擇
E. 每個項目都設專人復查
(4)董事會是有限責任公司和股份有限公司的常設機構，按《公司法》規(guī)定，董事會的主要職能有( )。
A.擬定公司發(fā)展目標
B.擬定實現(xiàn)目標的戰(zhàn)略和批準實現(xiàn)戰(zhàn)略的計劃
C.對股東的管理權
D.對監(jiān)事會的管理權
E.監(jiān)督和評估經理層的業(yè)績
(5)價值鏈分析中的基礎活動包括( )。
A. 內部后勤
B. 市場營銷
C. 生產過程
D. 物資采購
E.銷售服務
(6)甲企業(yè)是剛剛創(chuàng)立不久的管理咨詢公司，規(guī)模較小，但發(fā)展迅速;乙企業(yè)是一家歷史悠久的大型建材生產企業(yè)，管理比較完善，積累了大量原始的人力資源統(tǒng)計數據。甲、乙企業(yè)應采用的合理人力資源規(guī)劃方法分別是( )。
A. 經驗統(tǒng)計法、勞動定額法
B. 比例趨勢分析法、經濟計量模型法
C. 經驗統(tǒng)計法、比例趨勢分析法
D. 比例趨勢分析法、統(tǒng)計預測法
E. 經濟計量模型法、勞動定額法
(7)按設備的改造和更新的形式不同劃分，可擬定設備改造戰(zhàn)略方案有( )
A. 設備改裝戰(zhàn)略
B. 設備的原型更新戰(zhàn)略
C. 設備的技術改造戰(zhàn)略
D. 設備技術更新戰(zhàn)略
E. 自主開發(fā)設備戰(zhàn)略
(8)某企業(yè)在薪酬分配中根據不同的情況采取了不同的分配制度，其中一般性崗位都通過競聘上崗，獲得與崗位對應的薪酬;通過對照能力等級，經確認達到某等級標準的人員，還可享受相應等級的薪酬待遇。該企業(yè)采取的薪酬分配制度包括( )。
A. 計件工資制
B. 職位工資制
C. 績效工資制
D. 能力工資制
E. 職能工資制
(9)職、責、權不對應時，對組織破壞性很大，應該盡量防止。以下方法有利于防止“職、責、權不對應”的是( )。
A. 進行充分的授權和充分的信任
B. 針對職位的高低確定相應的職權
C. 必須以工作結果的目標責任作為每個崗位的職責
D. 必須制定有效的控制規(guī)程
E. 建立科學的人事考核評價制度
(10)企業(yè)外部環(huán)境具體包括( )
A. 法律環(huán)境
B. 經濟環(huán)境
C. 科技環(huán)境
D. 社會文化環(huán)境
E. 自然資源環(huán)境
(11)管理咨詢主體與客體的基本關系表現(xiàn)在( )
A. 業(yè)務主管者與業(yè)務主辦者之間的關系上
B. 行政領導與上下級之間的關系上
C. 變革的內因與外因的關系上
D. 主客體之間的經濟關系、工作關系和人際關系上
E. 服務者與接受服務者的關系上
(12)調查企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況是進行人力資源規(guī)劃咨詢的首要工作，以下屬于現(xiàn)狀調查關鍵性內容的有( )。
A. 企業(yè)的中長期發(fā)展規(guī)劃
B. 現(xiàn)有人員的數量和質量
C. 現(xiàn)有人員的結構和分布
D. 現(xiàn)有人員的工作態(tài)度
E. 企業(yè)的產品質量
(13)工資獎勵工作咨詢的定量分析指標有( )
A. 工資產值率
B. 標準勞務費率
C. 企業(yè)平均工資
D. 附加值增長率
E. 企業(yè)勞動生產率
(14)五性分析法，是咨詢人員在財務綜合分析時常用的一種方法。以下指標中，可以用來衡量企業(yè)生產性的指標是( )。
A. 資金周轉率
B. 人均銷售收入
C. 流動比率
D. 人均凈利潤
E. 銷售收入增長率
(15)在編制生產預算時，計算某種產品預計生產量應考慮的因素包括( )。
A.預計材料采購量
B.預計產品銷售量
C.預計期初產成品庫存
D.預計管理費用
E. 預計期末產品目標庫存
(16)在進行質量管理咨詢工作時，可以著重分析( )
A. 產品生產設備質量
B. 產品生產工裝質量
C. 產品生產工藝質量
D. 外購品質量
E. 生產工序質量
(17)現(xiàn)場管理咨詢程序是一個完整的閉環(huán)管理過程。某咨詢人員針對自己負責的工作，通過對3個月工作數據的收集與分析，找出了其中影響較大的問題，而后又針對問題進行詳細全面的分析確認其中的主要因素，依次擬定了詳細的改善方案并全力實施。他還需要完成哪些工作，才能夠滿足閉環(huán)要求( )。
A.收集數據，掌握現(xiàn)狀，確定問題
B.擬定改善方案和改善計劃
C.改善的實施
D.改善效果的檢驗與標準化
E.管理制度化
(18)企業(yè)的組織變革方式有激進式和漸進式兩種，以下對激進式變革的理解，正確的有( )。
A.往往是企業(yè)被迫的選擇
B.往往是企業(yè)主動的選擇
C.要求強有力的領導
D.要求員工不斷調整自己的行為模式
E.要求員工改變自己的行為模式
(19)企業(yè)薪酬戰(zhàn)略包括( )
A. 崗位薪酬戰(zhàn)略
B. 績效薪酬戰(zhàn)略
C. 全面薪酬戰(zhàn)略
D. 崗位工資與績效相結合的薪酬戰(zhàn)略
E. 局部薪酬戰(zhàn)略
(20)評價企業(yè)環(huán)境管理的經濟性指標主要有( )
A. 環(huán)境投資占企業(yè)產值的百分比
B. 處理單位產品污染的凈費用
C. 環(huán)保投資占總利潤的百分比
D. 環(huán)保投資增長速度
E. 企業(yè)年總費用于環(huán)保的費用總額
【參考答案】
(1) :AB
(2) :A B C E
本題考查杜邦分析模型。自有資金利潤率=總資產凈利率自有資金比率。
(3) :B C D
本題考查管理咨詢項目的風險管理措施的內容。選項A、E屬于項目質量管理的內容。選項B、C屬于建立項目風險負責制;選項D屬于加強與客戶溝通有效降低風險。
(4) :A B E
本題考查董事會的職能。董事會對股東負責，其主要職能：(1)擬定公司發(fā)展目標;(2)擬定實現(xiàn)目標的戰(zhàn)略和批準實現(xiàn)戰(zhàn)略的計劃;(3)建立實現(xiàn)公司目標的政策，并把政策落實到公司的各管理層次和基本管理制度上;(4)決定聘任或解聘公司經理，并根據經理的提名決定聘任或者解聘公司副經理、財務負責人。決定上述人員的報酬;(5)監(jiān)督和評估經理層的業(yè)績，加強對經理層人員的管理。選項C、D是股東大會的職權。
(5) :A B C E
本題考查價值鏈理論。選項D，物資采購屬于輔助活動。
(6) :A C
本題考查人力資源規(guī)劃方法的應用。
(7) :ABCD
(8) :D E
本題考查薪酬管理模式。一般性崗位都通過競聘上崗，獲得與崗位對應的薪酬，屬于職能工資制。對于在崗位上對照能力等級經確認達到相應等級的人員，還可享受相應等級的薪酬待遇，屬于能力工資制。
(9) :C D E
本題考查職責權對應。防止職責權不對應的方法有：(1)以工作結果的目標責任作為每個崗位的職責;(2)制定有效的控制規(guī)程，包括作業(yè)控制規(guī)程和財務收支預算控制規(guī)程，杜絕放任自流現(xiàn)象的發(fā)生;(3)建立科學的人事考核評價制度。
(10) :ABCDE
(11) :CDE
(12) :A B C D
本題考查人力資源咨詢現(xiàn)狀調查的內容。選項E，企業(yè)產品質量不屬于人力資源咨詢時現(xiàn)狀調查的主要內容。
(13) :ABCDE
(14) :B D
本題考查五性分析。選項A是流動性指標，選項C是安全性指標，選項E是成長性指標。
(15) :B C E
本題考查生產預算的編制。預計生產量=預計產品售銷量+預計期末產成品目標庫存一預計期初產成品庫存。
(16) :ABCDE
(17) :D E
本題考查現(xiàn)場管理咨詢程序閉環(huán)要求。閉環(huán)還需要完成效果的檢驗與標準化和管理制度化。
(18) :A C E
本題考查企業(yè)變革的類型。激進式的組織變革往往是企業(yè)被迫的選擇，需要強有力的領導要求企業(yè)職工能夠克服惰性改變自己的既有行為模式。選項A、C、E正確
表達了注意內容。選項B、D恰恰表述了漸進式組織變革的內容。
(19) :ABCD
(20) :AB
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