知識(shí)管理與企業(yè)核心競爭力

　　知識(shí)管理和核心競爭力是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵部分。小編下面為大家整理關(guān)于知識(shí)管理與企業(yè)核心競爭力的文章，歡迎閱讀參考：

　　1 知識(shí)管理與核心競爭力

　　1.1 知識(shí)管理的內(nèi)涵

　　美國的管理學(xué)教授彼得·德魯克博士在20世紀(jì)60年代初期時(shí)代是第一次提出了知識(shí)管理的概念[1]。目前，對(duì)知識(shí)管理的理解不僅在實(shí)業(yè)界和學(xué)術(shù)界有較大差別，因?yàn)閷W(xué)術(shù)界也沒有形成一個(gè)比較健全的定義。本文從知識(shí)管理的過程、內(nèi)容、目標(biāo)和管理的角度給出知識(shí)管理的定義：企業(yè)對(duì)知識(shí)的管理是在一定的環(huán)境條件下，運(yùn)用一些知識(shí)方面的來源和一定的信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的創(chuàng)新。在知識(shí)管理的過程中，知識(shí)的獲取、創(chuàng)新、延續(xù)、共同分享和學(xué)以致用這些步驟和活動(dòng)并不是整體不變的，他們是需要不斷的重復(fù)和循環(huán)。知識(shí)管理的內(nèi)涵包括：

　　1.1.1 知識(shí)管理是對(duì)知識(shí)一個(gè)認(rèn)識(shí)和發(fā)展

　　對(duì)知識(shí)的一個(gè)認(rèn)識(shí)和發(fā)展是依據(jù)知識(shí)的發(fā)展這個(gè)規(guī)律來的，通過加快對(duì)知識(shí)的進(jìn)一步研究和創(chuàng)新，讓知識(shí)達(dá)到一個(gè)共享的作用，從而謀求生存和持續(xù)發(fā)展。

　　1.1.2 知識(shí)的生產(chǎn)是知識(shí)發(fā)展中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)

　　企業(yè)通過知識(shí)管理中的不斷發(fā)展，有效地做好企業(yè)內(nèi)部和外部的規(guī)劃，以及企業(yè)的知識(shí)和技術(shù)，并將其運(yùn)用在企業(yè)日常的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的全部流程中，通過這種方式能夠使得企業(yè)保持著源源不斷的發(fā)展活力并獲得不斷增長的經(jīng)營利潤。

　　1.1.3 對(duì)知識(shí)的發(fā)展來說，知識(shí)活動(dòng)是載體

　　企業(yè)的物流和價(jià)值都是知識(shí)活動(dòng)，研究知識(shí)活動(dòng)的規(guī)律，可以幫助企業(yè)完善體系，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)各種管理職能。

　　1.1.4 知識(shí)創(chuàng)新是知識(shí)中一個(gè)重要前進(jìn)目標(biāo)

　　知識(shí)創(chuàng)新不再是簡單的存儲(chǔ)各種客觀信息，而是進(jìn)一步發(fā)掘企業(yè)員工的潛在能力。企業(yè)中的每個(gè)員工都是知識(shí)的創(chuàng)造者，每個(gè)員工都有自己的獨(dú)特想法。企業(yè)要幫助每一個(gè)員工，使他們都能夠在工作中積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，獲取知識(shí)，使用知識(shí)，創(chuàng)新知識(shí)，從而從根本上促進(jìn)企業(yè)知識(shí)的不斷發(fā)展和進(jìn)步。

　　1.2 企業(yè)核心競爭力

　　核心競爭力是一個(gè)各方面的不斷積累、發(fā)展以及特殊技能發(fā)展的綜合體系，這是企業(yè)和其他所不同的一個(gè)能力。正確掌握企業(yè)的核心競爭力需要把握兩個(gè)方面：第一，核心能力是企業(yè)擁有的一種能力，是經(jīng)過后期的孕育和凝練形成的;第二，它是企業(yè)在技能和技術(shù)方面多維復(fù)合的能力集合體，不單指科學(xué)技術(shù)，還包括決策、管理、營銷和應(yīng)變等方面的技能。

　　2 知識(shí)管理與企業(yè)核心競爭力的聯(lián)系

　　2.1 企業(yè)對(duì)知識(shí)的管理對(duì)企業(yè)有積極作用

　　2.1.1 確保企業(yè)核心競爭力的獨(dú)特性

　　知識(shí)資源和對(duì)知識(shí)的創(chuàng)新能力是企業(yè)所擁有的內(nèi)部資源，這些資源是企業(yè)構(gòu)成核心競爭力的基礎(chǔ)，而企業(yè)對(duì)知識(shí)的管理是進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)內(nèi)部核心競爭力的關(guān)鍵部分。知識(shí)管理對(duì)企業(yè)內(nèi)部發(fā)展創(chuàng)新起到帶頭作用，是獲取創(chuàng)新能力和保持競爭優(yōu)勢的武器。企業(yè)對(duì)知識(shí)方面的管理是為知識(shí)的創(chuàng)新活動(dòng)提供一個(gè)有效地保證，企業(yè)知識(shí)管理往往更注重對(duì)知識(shí)的進(jìn)一步開發(fā)利用，它要把員工頭腦中的有效資源作為企業(yè)特別資源，為企業(yè)建立競爭優(yōu)勢埋下根基，這樣能夠保證企業(yè)的核心競爭力的獨(dú)特性。

　　2.1.2 確保企業(yè)核心競爭力進(jìn)一步發(fā)展

　　企業(yè)對(duì)知識(shí)不斷地獲取有利于企業(yè)提高競爭力，進(jìn)一步發(fā)展，在今后的工業(yè)社會(huì)和信息時(shí)代里，對(duì)企業(yè)來說，誰擁有資本，誰就可以控制整個(gè)市場發(fā)展，占有市場領(lǐng)導(dǎo)地位。企業(yè)的核心競爭力主要是憑借這個(gè)企業(yè)的知識(shí)資本的多少來決定的，知識(shí)決定未來。企業(yè)的知識(shí)存儲(chǔ)量決定企業(yè)資源的配置，主要在產(chǎn)品與市場較量中體現(xiàn)出企業(yè)的競爭優(yōu)勢;知識(shí)積累可以進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展，提高企業(yè)本身的競爭力。但是對(duì)知識(shí)累計(jì)和發(fā)展都是知識(shí)學(xué)習(xí)的結(jié)果，知識(shí)學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)的發(fā)展尤為重要。因此，要保持核心競爭力，企業(yè)就須加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)，提高企業(yè)的能力，確保企業(yè)競爭優(yōu)勢的延續(xù)性。

　　2.1.3 提高企業(yè)核心競爭力的整體性

　　企業(yè)具有核心競爭力，意味著企業(yè)具有在競爭中難以被競爭對(duì)手模仿、戰(zhàn)勝的核心競爭優(yōu)勢，同時(shí)代表著企業(yè)不斷迎合市場需要的新業(yè)務(wù)和主動(dòng)應(yīng)對(duì)變化的應(yīng)變能力。通過知識(shí)整合，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體性、完善企業(yè)內(nèi)部知識(shí)資源與外部知識(shí)資源的非線性相互作用，對(duì)各種資源進(jìn)行組織，對(duì)突發(fā)事件做出迅速有效的反應(yīng)。通過企業(yè)的自我適應(yīng)的發(fā)展模式，使知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)外資源有效整合，使企業(yè)能夠適應(yīng)多變的市場環(huán)境，以滿足核心競爭力發(fā)展與不斷提升的知識(shí)。

　　2.1.4 提高企業(yè)核心競爭力的發(fā)展性

　　知識(shí)共享有利于提高企業(yè)核心競爭力的不斷發(fā)展，讓企業(yè)更好的進(jìn)步，知識(shí)共享有利于企業(yè)各部門之間的知識(shí)交流與信息流通，因此企業(yè)要營造出一個(gè)適合企業(yè)員工學(xué)習(xí)的環(huán)境，建立融洽的溝通環(huán)境。企業(yè)要進(jìn)一步實(shí)施專業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，將自身的優(yōu)勢發(fā)放到各個(gè)領(lǐng)域中，做到收集、共享、吸收的效果，這樣有利于提高自身核心競爭力的知識(shí)、技能，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的流動(dòng)性價(jià)值，從而擴(kuò)大了企業(yè)核心競爭力的延續(xù)性。

　　2.2 核心競爭力對(duì)知識(shí)管理的引導(dǎo)作用

　　企業(yè)對(duì)知識(shí)方面的管理可以促進(jìn)在市場中的核心競爭力的形成和發(fā)展，反之，核心競爭力對(duì)知識(shí)管理具有一定的引導(dǎo)作用。核心競爭力戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)來說，不同以往，不再是以單傳的知識(shí)產(chǎn)業(yè)作為核心主導(dǎo)，這種思路能夠讓人們在思考問題時(shí)，進(jìn)一步了解到企業(yè)的發(fā)展不僅要增強(qiáng)當(dāng)前知識(shí)效用，還要從獲取更多知識(shí)出發(fā)。越來越多的企業(yè)開始使用核心競爭力這個(gè)方式來幫助確定他們的知識(shí)專長和表現(xiàn)能力。核心競爭力的'培養(yǎng)與提高要求知識(shí)管理變革，需要實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的知識(shí)管理方法，從知識(shí)綜合與創(chuàng)新方面全面發(fā)展。核心競爭力的發(fā)展體現(xiàn)了企業(yè)的長期目標(biāo)，是企業(yè)通過重新認(rèn)識(shí)與整合內(nèi)部與外部的過程，它能為企業(yè)未來的發(fā)展提供一定的輔助作用。

　　3 知識(shí)管理提升企業(yè)核心競爭力的方法

　　3.1 樹立知識(shí)資本的新理念

　　知識(shí)是企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長最重要的因素。美國管理大師彼得·德魯克指出：“在新的經(jīng)濟(jì)體系中，知識(shí)并不是和人才、資本、土地統(tǒng)一而論，而是作為特殊的資源而成立的”。企業(yè)的帶頭人要改變管理理念，樹立知識(shí)資本的新思想，使企業(yè)全體員工重視對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，認(rèn)識(shí)到知識(shí)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，意識(shí)到自己是知識(shí)管理主體的組成部分，自覺地把知識(shí)的所有的發(fā)展功能作為自身工作的一部分。高層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)從戰(zhàn)略作為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)企業(yè)目前所擁有的知識(shí)資源做一個(gè)初步的整改和規(guī)劃，要清楚地知道企業(yè)有哪些知識(shí)資源，作進(jìn)一步的發(fā)展。

　　3.2 構(gòu)建知識(shí)管理系統(tǒng)

　　信息技術(shù)是知識(shí)管理技術(shù)的第一因素。信息網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、文獻(xiàn)資料等資源的共享，能夠推動(dòng)知識(shí)管理活動(dòng)在企業(yè)中的運(yùn)作。企業(yè)知識(shí)庫為內(nèi)外部知識(shí)的共享與傳播提供了友好的渠道，為企業(yè)員工學(xué)習(xí)交流創(chuàng)造了良好的環(huán)境。企業(yè)知識(shí)庫對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的知識(shí)管理有很大幫助，它能實(shí)現(xiàn)知識(shí)的交流和共享，有利于企業(yè)的協(xié)作與溝通，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)揮資源優(yōu)勢，提高創(chuàng)新能力和對(duì)市場的應(yīng)變能力，進(jìn)而形成企業(yè)的核心競爭力。

　　3.3 建立學(xué)習(xí)型組織

　　在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)更新知識(shí)的能力對(duì)企業(yè)的發(fā)展來說，是非常重要的，建立學(xué)習(xí)型組織保證企業(yè)活力和提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵點(diǎn)。通過組織學(xué)習(xí)，在員工個(gè)人學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)信息的交流，縮短信息收集的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)知識(shí)，特別是隱性知識(shí)共享，促使企業(yè)的知識(shí)更新和深化，使組織不斷創(chuàng)新發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該在內(nèi)網(wǎng)上構(gòu)建文化知識(shí)庫，為員工在線學(xué)習(xí)提供一個(gè)平臺(tái)。同時(shí)，企業(yè)可以通過在線學(xué)習(xí)情況，可以了解員工的能力和需求，為企業(yè)以后的業(yè)務(wù)培養(yǎng)和知識(shí)交流提供一手資料，確保企業(yè)文化水平的全面提高，為企業(yè)源源不斷的提供知識(shí)型人才，保證維持與發(fā)展企業(yè)核心競爭力。

　　3.4 發(fā)展知識(shí)共享的企業(yè)文化

　　企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營理念和員工行為規(guī)范的集中體現(xiàn)。它是無形的，但卻存在于企業(yè)的任何時(shí)間與空間，隨著企業(yè)而生存，也隨著時(shí)代發(fā)展變化而變化。建立和培養(yǎng)具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化，改造傳統(tǒng)企業(yè)文化，提倡創(chuàng)新和共享的新思想，向員工大力宣傳建立新型企業(yè)文化的重要性，轉(zhuǎn)變企業(yè)員工的思想，讓員工們認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性。另外，改變工作環(huán)境，使得知識(shí)的交流更容易，從而發(fā)揮其創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)應(yīng)構(gòu)建一個(gè)知識(shí)共享交流平臺(tái)，鼓勵(lì)在工作環(huán)境中高效的使用知識(shí)，這樣才能提高企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，從而營造一種調(diào)動(dòng)員工進(jìn)行知識(shí)交流積極性、知識(shí)共享。這樣能夠提高知識(shí)創(chuàng)新的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化的形成往往和特定的環(huán)境與企業(yè)成長過程有關(guān)，沒有相同的企業(yè)文化，因此，一個(gè)企業(yè)的文化是無法被仿制的，以知識(shí)為中心的企業(yè)文化不僅是知識(shí)管理的需要，也是企業(yè)提高核心競爭力的重要表現(xiàn)形式。

　　3.5 加速知識(shí)創(chuàng)新

　　知識(shí)創(chuàng)新直接影響著企業(yè)核心競爭力的發(fā)展。企業(yè)的核心競爭力包括兩個(gè)方面：一是核心發(fā)展，二是核心資源。成功的企業(yè)做到這兩個(gè)方面同時(shí)兼顧，形成一種其他企業(yè)無法仿制的知識(shí)平臺(tái)。在競爭中，企業(yè)要想立于不敗，不但要擁有比別人領(lǐng)先一步的產(chǎn)品、技術(shù)和管理方式，同時(shí)還要擁有創(chuàng)新的知識(shí)生產(chǎn)。知識(shí)創(chuàng)新具有多面性，包括有技術(shù)、管理、市場、組織方面的知識(shí)創(chuàng)新。它不僅包括對(duì)新產(chǎn)品的研究與開發(fā)、新工藝的創(chuàng)造，還包括企業(yè)管理模式的變革、組織機(jī)制的重構(gòu)等其他方面，同時(shí)還是一個(gè)將技術(shù)與市場需求相結(jié)合。產(chǎn)品性能的改進(jìn)要求知識(shí)創(chuàng)新，管理問題、內(nèi)部調(diào)整問題也需要企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新，這是實(shí)現(xiàn)企業(yè)競爭地位的根本性改變和尋求長遠(yuǎn)核心競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵點(diǎn)。因此，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造適合學(xué)習(xí)的良好環(huán)境，充分開發(fā)和有效利用企業(yè)的知識(shí)資源，建立以提高核心競爭力為目的的知識(shí)創(chuàng)新，是企業(yè)中對(duì)知識(shí)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

　　3.6 建立知識(shí)管理的獎(jiǎng)罰機(jī)制

　　知識(shí)的價(jià)值是由服務(wù)和知識(shí)含量所決定的，而知識(shí)則來自于每個(gè)員工的自身能力發(fā)展。企業(yè)要建立有效的獎(jiǎng)罰機(jī)制，才能調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性，自己的能力和開發(fā)利用企業(yè)知識(shí)資源發(fā)展的積極性，這樣能夠給企業(yè)的發(fā)展帶來更大的成功。同時(shí)企業(yè)設(shè)定明確的賞罰制度，既滿足員工經(jīng)濟(jì)利益的需求，又滿足員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)企業(yè)要使這些獎(jiǎng)勵(lì)措施適合企業(yè)的發(fā)展，這樣能夠進(jìn)一步促進(jìn)員工積極參與到企業(yè)管理中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立激勵(lì)機(jī)制。這樣能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)的效益，最終達(dá)到提高企業(yè)核心競爭力的目的。