論企業的核心競爭力

　　引導語：在激烈的市場競爭中，有的企業能在市場上叱咤風云，所向披靡，而有的企業卻在市場上畏畏縮縮，屢戰屢敗;有的企業長盛不衰，百年不老，而有的企業卻只能風光一時，像流星一般，一閃而過，消失在茫茫商海之中。

　　一、企業核心競爭力的內涵

　　關于企業核心競爭力的內涵，目前在理論界尚無統一規范之說。由于從不同的理論視角、基于不同的理論學派研究、在什么是企業核心競爭力的認識上，差異很大，給出的定義也不盡相同。為了更全面地了解和掌握企業核心競爭力的內涵，根據現有資料，從其強調的重點不同來歸納，主要有以下幾個方面。

　　(一)強調持續性。

　　認為“企業核心競爭力是使公司能持續開發新產品和開拓市場的特性”、“企業核心競爭力是企業獨具的支撐企業可持續競爭優勢的核心能力”。

　　(二)強調獨特性。

　　認為企業核心競爭力是“企業開發獨特產品、發展獨特技術和發明獨特營銷手段的能力，它使企業在戰略上與眾不同”。

　　(三)強調綜合性。

　　認為“企業核心競爭力是建立在企業核心資源基礎上，企業的智力、技術、產品、管理、文化的綜合優勢在市場上的反映”。

　　(四)強調技能與知識的整合。

　　認為“企業核心競爭力是群體或團隊中根深蒂固的、互相彌補的一系列技能和知識的整合而形成的能力，借助該能力能夠按世界一流水平實施一到多項核心流程”。

　　(五)強調提供產品和服務。

　　認為“企業核心競爭力就是面向市場和顧客，合理地運用企業內外部的經營資源，提供市場和顧客需要的產品和服務，在與競爭對手的角逐中建立競爭優勢的能力”。“企業競爭力是向市場提供產品或服務并獲得或贏得自身發展的綜合素質”。

　　二、企業核心競爭力的特征

　　從現有研究資料來看，較多的研究者認為企業核心競爭力應該有價值性、異質性和延展性三個特征。

　　(一)價值性。

　　企業核心競爭力在提高企業效率、降低成本和創造價值方面能比競爭對手做得更好，同時也應給企業的`目標顧客帶來獨特的價值和利益。

　　(二)異質性。

　　企業不同，核心能力不同。核心能力是特定企業的特定組織結構、特定企業文化、特定企業員工群體綜合作用的產物，是在企業長期經營管理實踐中逐漸形成的，是企業個性化的產物。因此競爭對手在短期內也很難超越。

　　(三)延展性。

　　在企業能力體系中，核心競爭力是母本、是核心，有溢出效應，可使企業在原有競爭領域中保持持續的競爭優勢，也可圍繞核心能力進行相關市場的拓展，通過創新獲取該市場領域的持續競爭優勢。也有研究者將延展性表述為“持久性、衍生性”。

　　三.我國企業核心競爭力的現狀

　　改革開放以來，我國的經濟體制已經發生了根本性的變化，初步形成以公有制為主體、多種經濟形式共同發展的所有制結構。一些企業已經擁有核心競爭力，但從總體上來看，我國企業與國際大企業還存在著相當大的差距。主要表現在：

　　(一)現代企業制度還沒有完全建立起來。

　　企業核心競爭力的培育和提升需要良好的公司制度做基礎。由于歷史原因，在我國企業中，產權結構不合理等一些現象還存在，使企業市場化行為扭曲，阻礙了企業核心競爭力的生成和發育。

　　(二)研發經費投入不足，技術創新能力低。

　　我國多行業、企業的關鍵技術和核心技術基本依賴從外國引進，自主技術開發和創新能力弱。根據有關部門對我國15個工業行業的調查，關鍵技術的掌握和應用以及大中型企業的技術水平普遍比國際先進水平落后5―10年，有的行業甚至落后20―30年。

　　(三)缺乏學習，后勁不足。

　　有相當一部分企業的經營者學習能力不足，文化素質偏低，企業缺乏符合型技術管理人才，員工缺乏崗位培訓，這也是制約我國企業核心競爭力形成的重要原因。

　　四、增強我國企業核心競爭力的途徑

　　(一)提升企業科技創新能力

　　一個企業要形成和提升自己的核心競爭力，必須擁有自己的核心技術。企業技術創新能力涉及投入、體制和外部環境等多種因素，提高我國企業的技術創新能力，要做以下工作：

　　1.重視科技和開發人才的培養。

　　技術人才短缺是我國企業技術創新能力差的重要因素。在企業現有技術能力基礎上，有條件地以各種形式吸收研究和開發機構進入企業，增強企業的科研力量。

　　2.提高企業的研究和開發資金投入。

　　一般來說，有了科技的投入才有科技的產出，投入越大產出越多。

　　3.加強企業與企業之間的合作。

　　企業與企業之間的合作創新是新世紀企業實施技術創新的必然趨勢。企業與企業之間的合作，通常以較少的投入、較快的速度達到提高雙方技術創新能力的效果。

　　(二)加強企業管理創新

　　企業的本質是資源、能力、制度的有機結合，以創造顧客價值的組織形式。核心競爭力來源于能夠創造更大的顧客價值的獨特的資源、能力和制度的結合。這之間起紐帶作用的就是管理和管理能力。以核心競爭力為重點的企業管理創新，涉及管理的各個方面：

　　1.圍繞核心競爭力的培育、涉及、制定企業發展戰略。

　　要圍繞培育提升企業核心能力這一中心，做到目標明確、重點突出，有相應的風險防范措施，為企業制定行動方向。

　　2.突出戰略性人力資源管理。

　　人才是生產力諸要素中最活躍的因素。為培養核心競爭力，企業必須注重從戰略角度研究人才的開發、培育與使用，以人為本，從而有效地利用人力資源。

　　3.建立學習型組織。

　　核心能力來自于企業組織的集體學習，來自于經驗規范和價值觀的傳遞。學習型組織是企業未來發展的趨勢，一個企業只有當它是學習型組織的時候，才能保證出現源源不斷的創新，才能具備快速反應市場的能力，才能充分發揮員工人力資本和知識資本的作用。最終才能實現企業滿意、顧客滿意、員工滿意、投資者和社會滿意的預期目標。

　　(三)塑造企業文化

　　企業文化是企業全體員工所共有的價值體系，它在很大程度上決定了員工的看法及其對環境的反應模式。我國企業文化創建應立足于兩個方面：一是立足于我國的優秀文化;二是立足于社會主義市場經濟。

　　1.塑造優秀的企業品牌。

　　企業品牌是企業整體素質的表現，是企業的無形資產，它通過各種方式，將企業宗旨、職工素質、產品質量、經營規模等表現給客戶和社會。

　　2.塑造企業新的價值觀。

　　價值觀是企業文化的核心，新經濟時代需要形成一種新的價值觀和企業文化。這種文化包含這樣一些基本要素：終身學習，不斷發展，永遠保持最強的競爭力;心胸開闊，注意學習新知識、及時了解新信息等。

　　3.企業根據發展要求，努力營造富于創新意識和鼓勵嘗試風險的企業文化。 　　隨著高科技時代的來臨，技術創新和市場競爭中不可避免地充滿著風險。因此，新時代的企業必須能夠容忍錯誤和失敗，從而在企業中形成不畏風險、大膽創新的企業文化。

　　4.強化知識管理，提高企業的核心競爭力。

　　知識經濟時代，知識資本將成為企業成敗的關鍵性資源。企業要想得到生存與發展，就必須強化知識管理，更好地開發、利用和共享知識。

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