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企業(yè)管理者應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)和基本素質(zhì)
企業(yè)管理者掌握著企業(yè)發(fā)展所需資源的配置權(quán)力，決定了企業(yè)的發(fā)展方向，是企業(yè)發(fā)展目標(biāo)確認(rèn)者、計(jì)劃制定者、工作指導(dǎo)者，在企業(yè)中扮演著重要角色。下面是小編給大家?guī)?lái)的企業(yè)管理者應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)和基本素質(zhì)，希望能幫到大家！
企業(yè)管理者應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)和基本素質(zhì) 篇1
專業(yè)素質(zhì)是指企業(yè)管理者實(shí)施企業(yè)管理行動(dòng)和活動(dòng)必備的素質(zhì)，專業(yè)素質(zhì)是企業(yè)管理者履行其職責(zé)的基本要求。
1、對(duì)企業(yè)管理的專注和熱情。
對(duì)企業(yè)管理的專注和熱情應(yīng)該是每一個(gè)希望走向成功的管理人員的重要要求。企業(yè)管理者只有具有這種精神和態(tài)度，才能把自己的精力放在其中，最大限度的發(fā)揮其潛力，貢獻(xiàn)自己的聰明才智。同樣，一個(gè)熱情洋溢的企業(yè)管理者才會(huì)感染廣大員工，讓廣大員工用同樣的熱情去對(duì)待工作，只有這樣，企業(yè)才會(huì)充滿生機(jī)和活氣。如果一個(gè)暮氣沉沉、毫無(wú)熱情的人來(lái)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，那么，這個(gè)企業(yè)的前景就十分堪憂。
2、企業(yè)管理知識(shí)要求
企業(yè)管理者的工作對(duì)象就是企業(yè)，工作行為就是管理，所以，作為一名合格的企業(yè)管理者，必須在企業(yè)管理知識(shí)方面具有扎實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)管理是一門綜合性的學(xué)問(wèn)，是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)問(wèn)，企業(yè)管理者必須不斷鉆研和了解企業(yè)管理知識(shí)，為實(shí)踐打好基礎(chǔ)。
1)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等基礎(chǔ)管理知識(shí)。企業(yè)管理者的主要活動(dòng)就是管理。企業(yè)管理就是指通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等方式來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)的人力、物力、財(cái)力資源，以期達(dá)成企業(yè)設(shè)定目標(biāo)。管理的基本職能就是計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)等。所以，企業(yè)管理者必須對(duì)這些知識(shí)有深刻的認(rèn)識(shí)。
2)市場(chǎng)營(yíng)銷、采購(gòu)、研究開(kāi)發(fā)、服務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、人力資源、信息化建設(shè)等業(yè)務(wù)管理知識(shí)。企業(yè)管理是一個(gè)系統(tǒng)性的工作，從市場(chǎng)營(yíng)銷到產(chǎn)品服務(wù)，從物資管理到人力資源管理，企業(yè)管理活動(dòng)是由不同的環(huán)節(jié)和不同的職能來(lái)支持的。企業(yè)管理者必須對(duì)各環(huán)節(jié)、各職能的運(yùn)行規(guī)律、特點(diǎn)、規(guī)范、要點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真研究和理解。當(dāng)然，由于企業(yè)內(nèi)部管理者分工不同，除全面負(fù)責(zé)的管理者必須對(duì)以上所有環(huán)節(jié)和職能的內(nèi)容充分理解外，作為其余企業(yè)管理者，重點(diǎn)應(yīng)放在自己所負(fù)責(zé)、所分管業(yè)務(wù)方面，進(jìn)行學(xué)習(xí)和鉆研。
3)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)知識(shí)。相對(duì)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)整體的層次來(lái)看，企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的微觀組織。企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)各產(chǎn)業(yè)、各行業(yè)的一份子。企業(yè)管理者必須清醒地認(rèn)識(shí)到本企業(yè)在相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的地位、作用、分工、特點(diǎn)，也只有這樣，企業(yè)管理者才會(huì)正確地對(duì)企業(yè)進(jìn)行規(guī)劃。所以，企業(yè)管理者，應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)知識(shí)進(jìn)行研究和學(xué)習(xí)，時(shí)刻把握產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的發(fā)展和變化。
4)其它相關(guān)學(xué)科知識(shí)。企業(yè)管理是一門綜合性的學(xué)科。涉及到政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、人類學(xué)、歷史學(xué)、生理學(xué)、倫理學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、法學(xué)等知識(shí)。所以，除了前面所述的管理職能知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、行業(yè)產(chǎn)業(yè)知識(shí)外，企業(yè)管理者也應(yīng)對(duì)相關(guān)的學(xué)科知識(shí)進(jìn)行了解。特別是新知識(shí)日新月異的今天，企業(yè)管理者更應(yīng)高度重視這方面的學(xué)習(xí)。
3、企業(yè)管理技能要求
企業(yè)管理技能指的是企業(yè)管理者根據(jù)企業(yè)所處環(huán)境、企業(yè)本身的實(shí)際情況，為了達(dá)到企業(yè)管理的目標(biāo)而使用的各種管理方法、工具及技巧。企業(yè)管理者有了管理知識(shí)還不夠，企業(yè)管理者必須擁有在企業(yè)管理實(shí)踐中解決問(wèn)題的技能，做到知與行的統(tǒng)一，企業(yè)管理才能有效，才能達(dá)到企業(yè)管理的目標(biāo)。
企業(yè)管理的技能要求內(nèi)容是非常寬廣的，有大部分企業(yè)管理者必須掌握的基本技能，有特殊企業(yè)所需要的特殊技能。隨著企業(yè)的發(fā)展，環(huán)境的變化，管理技能要求也是變化的。企業(yè)管理技能是一種實(shí)踐性的能力，需要廣大管理者在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展。本文所闡述的技能要求，為當(dāng)前企業(yè)管理者所需的基本技能。
1)計(jì)劃管理能力;計(jì)劃管理能力是企業(yè)管理者在企業(yè)管理中預(yù)測(cè)未來(lái)、設(shè)立目標(biāo)、決定政策、方案，以期能夠經(jīng)濟(jì)地使用現(xiàn)有的資源，有效地把握未來(lái)發(fā)展，獲得最大企業(yè)成效的能力。毫不夸張地說(shuō)，企業(yè)管理者第一項(xiàng)技能要求就是計(jì)劃管理能力。計(jì)劃管理關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展方面，是一種主動(dòng)降低風(fēng)險(xiǎn)、提高效益的管理行動(dòng)。作為管理者具有良好的計(jì)劃管理能力。計(jì)劃管理能力包括戰(zhàn)略決策能力、目標(biāo)管理能力、計(jì)劃控制能力等。企業(yè)管理者掌握了計(jì)劃管理能力，才能正確地制訂出企業(yè)發(fā)展方針、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，才能根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)制訂出具體的行動(dòng)方案和行動(dòng)計(jì)劃，整合企業(yè)所擁有的人力、物力、財(cái)力資源，協(xié)調(diào)地達(dá)到企業(yè)所設(shè)定的目標(biāo)。
2)溝通協(xié)調(diào)能力。溝通協(xié)調(diào)能力是指企業(yè)管理者在企業(yè)管理活動(dòng)中，對(duì)企業(yè)中人員之間以及企業(yè)與外部之間進(jìn)行思路、信息進(jìn)行傳遞、交換進(jìn)行控制能力以及對(duì)其產(chǎn)生的不和諧進(jìn)行協(xié)調(diào)的能力。企業(yè)中最重要的資源就是人力資源，人具有主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，若管理不當(dāng)，也會(huì)有消極作用和破壞作用。作為企業(yè)管理者，首先，要在企業(yè)管理活動(dòng)中，建立起企業(yè)正常有效的溝通渠道、信息傳播渠道、沖突解決、協(xié)調(diào)機(jī)制。在企業(yè)中，必須有暢通渠道，不管是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息，還是人員思想動(dòng)態(tài)，都應(yīng)在企業(yè)中及時(shí)有效的進(jìn)行傳遞。古人曰：防民之口勝于防川。大禹治水之法在于疏導(dǎo)，治理企業(yè)也一樣。企業(yè)建立了正常的'溝通渠道后，企業(yè)才能杜絕不正常、不合諧的小道消息，才能樹(shù)立良好的企業(yè)風(fēng)氣。同時(shí)，企業(yè)管理除了內(nèi)部的人員外，企業(yè)還面對(duì)外部公共關(guān)系，包括顧客、供應(yīng)商、銷售商、政府機(jī)關(guān)、新聞界、教育科研機(jī)構(gòu)、社區(qū)等在內(nèi)的公共關(guān)系對(duì)象。企業(yè)管理者也同樣應(yīng)擁有相應(yīng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，與其建立起和諧的關(guān)系。企業(yè)管理者除了擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力外，自身還必須做好溝通協(xié)調(diào)的榜樣作用。率先在企業(yè)中樹(shù)立信息溝通、人際交往的榜樣形象。論語(yǔ)有云：子率之以正，孰敢不正。
3)激勵(lì)能力。在企業(yè)中，存在著組織利益和員工個(gè)人利益，如何正確地處理好兩種關(guān)系，用各種方式調(diào)整人員的積極性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，為企業(yè)作出更多的貢獻(xiàn)就是激勵(lì)要解決的內(nèi)容。國(guó)外有人做過(guò)這樣的調(diào)查：按時(shí)計(jì)酬的員工每天一般只需發(fā)揮20%-30%的能力用于工作就可足以保住飯碗，由此可見(jiàn)，激勵(lì)員工發(fā)揮潛力，對(duì)企業(yè)將是一筆非常可觀的財(cái)富。激勵(lì)員工的方式有精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)，激勵(lì)是一門藝術(shù)，企業(yè)管理者必須有效掌握激勵(lì)的原則和激勵(lì)的方法，將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)、外在激勵(lì)和內(nèi)在激勵(lì)、正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)有效結(jié)合起來(lái)，在企業(yè)中創(chuàng)造生動(dòng)活潑的氛圍。目前，各企業(yè)都在探索員工參與、員工持股、員工企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)、新福利方案等新的激勵(lì)方式。企業(yè)管理者掌握了激勵(lì)方式，就會(huì)有效地挖掘員工中蘊(yùn)藏的巨大潛力，使之成為企業(yè)發(fā)展的重大推動(dòng)力。
4)企業(yè)文化的管理能力。企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)形態(tài)中折射出來(lái)的企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特色、技術(shù)特色、管理特色以及企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為對(duì)社會(huì)的影響。另外，企業(yè)文化又從另一方面影響著企業(yè)的物質(zhì)形態(tài)。有人說(shuō)，企業(yè)管理的最高境界就是企業(yè)文化管理，企業(yè)文化的影響力可見(jiàn)一斑。在企業(yè)管理活動(dòng)中，企業(yè)的使命、企業(yè)的理念、企業(yè)的精神等方面的傳承的確得益于企業(yè)文化的建立，企業(yè)對(duì)外的形象建立也依靠企業(yè)文化的建設(shè)和傳播。一些想做“百年老店”、“百年企業(yè)”的企業(yè)管理者，必須擁有企業(yè)文化的建設(shè)、維護(hù)、提升的能力。企業(yè)文化也是生產(chǎn)力，但企業(yè)文化不是虛化的東西，目前，企業(yè)界存在著只重形式，不重內(nèi)容的流弊，僅用一些物化的標(biāo)志、口號(hào)、物品來(lái)代表了整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)包括了精神層面、制度層面、物質(zhì)層面三個(gè)層次的內(nèi)容。企業(yè)管理者必須在企業(yè)文化的建設(shè)中作為塑造者管理者、倡導(dǎo)者、變革者的角色，從三個(gè)層面進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，真正把企業(yè)文化建設(shè)成企業(yè)的特有競(jìng)爭(zhēng)力。
5)團(tuán)隊(duì)組織能力。團(tuán)隊(duì)作業(yè)已成為當(dāng)前企業(yè)管理者在實(shí)踐中使用非常廣泛的管理方式。中國(guó)人自己在私下有過(guò)自我評(píng)價(jià)：一個(gè)中國(guó)人是一條龍，幾個(gè)中國(guó)人就變成了一條蛇，并與其它國(guó)家的人員進(jìn)行比較。這反映國(guó)人在團(tuán)隊(duì)意識(shí)方面的缺乏。當(dāng)今企業(yè)的組織形態(tài)中，團(tuán)隊(duì)已是一種重要的組織形式。企業(yè)管理者在管理中必須掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建立、協(xié)調(diào)、評(píng)價(jià)方式，使用團(tuán)隊(duì)的管理方式提升管理水平和管理效率。
6)領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)能力是指企業(yè)管理者為企業(yè)確立目標(biāo)和實(shí)施目標(biāo)所進(jìn)行的活動(dòng)施加影響的能力。所以作為企業(yè)管理者，必須在管理活動(dòng)中，充分、正確地運(yùn)用企業(yè)所賦予自己的懲罰權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、合法權(quán)、模范權(quán)、專長(zhǎng)權(quán)，積極地影響下級(jí)的管理行動(dòng)，推進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。有效領(lǐng)導(dǎo)能力來(lái)源于企業(yè)管理者自身的管理能力、基本素養(yǎng)、人格魅力，企業(yè)管理者一定要在強(qiáng)化自身修養(yǎng)的基礎(chǔ)積極地推進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，體現(xiàn)出良好的、有效的領(lǐng)導(dǎo)能力。
7)創(chuàng)新能力。競(jìng)爭(zhēng)已成為當(dāng)前企業(yè)的基本特點(diǎn)，創(chuàng)新是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基石，同樣，創(chuàng)新也是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。企業(yè)管理者必須擁有良好的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，及時(shí)在工作中進(jìn)行觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。一名優(yōu)秀的企業(yè)管理者決不是一位因循守舊，拒絕變革的守舊人士。在對(duì)管理中，企業(yè)管理者要不斷總斷工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)行管理意識(shí)、管理觀念、管理方式、管理方法的創(chuàng)新，提升管理水平。在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，企業(yè)管理者要正確地分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，不斷地對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)形象進(jìn)行創(chuàng)新。
8)危機(jī)管理能力。企業(yè)管理面臨著各種不同的因素，存在著很多不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)。在企業(yè)管理中，就會(huì)遇見(jiàn)不同的危機(jī)，包括市場(chǎng)、政策、法律、經(jīng)營(yíng)、人員等方面的危機(jī)。企業(yè)管理者在危機(jī)管理方面必須擁有兩方面的能力：一是處理危機(jī)的能力。危機(jī)出現(xiàn)后，企業(yè)管理者必須勇于面對(duì)，認(rèn)真分析企業(yè)所面的整體形勢(shì)，危機(jī)發(fā)生的原因、影響大小，及時(shí)果斷地采取措施，及時(shí)控制其發(fā)展勢(shì)態(tài)，將大事化小、小事化了，有效地消除危機(jī)或最大限度地減少危機(jī)的影響。二是企業(yè)管理者要善于利用危機(jī)方式進(jìn)行管理。對(duì)危機(jī)進(jìn)行預(yù)測(cè)，并把危機(jī)作為一種壓力和激勵(lì)，在危機(jī)出現(xiàn)之前便有效地避免危機(jī)，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
企業(yè)管理者應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)和基本素質(zhì) 篇2
基本素質(zhì)是指企業(yè)管理者必須具有的基本方面的要求和條件。俗語(yǔ)說(shuō)，根深才能葉茂。基本素質(zhì)不是對(duì)企業(yè)管理者的特有要求，但基本素質(zhì)的高低決定了企業(yè)管理者整體素質(zhì)的高低，影響著企業(yè)管理者其它素質(zhì)的發(fā)展和提升。
1、道德倫理素質(zhì)
1)正確的世界觀和價(jià)值觀。作為社會(huì)主義企業(yè)的管理者，必須樹(shù)立正確的、科學(xué)的馬克思主義世界觀和人生價(jià)值觀。企業(yè)的目的是贏利，但贏利不等于惟利是圖，不等于置國(guó)家利益和社會(huì)責(zé)任于不顧，甚至為了小團(tuán)體的利益而損害集體的利益、國(guó)家的利益。具有正確的世界觀和價(jià)值觀要求企業(yè)管理者必須加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和理論素養(yǎng)的修養(yǎng)，用馬克思主義思想去武裝自己的頭腦。也許有人會(huì)提出，我們搞經(jīng)濟(jì)的、搞企業(yè)的、只要不違法，也用不著去進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和理論修養(yǎng)，或者，我們不是共產(chǎn)黨員，只要踏實(shí)做事就可以了。其實(shí)，這種認(rèn)識(shí)是對(duì)人生觀和價(jià)值觀的誤解。人生觀和價(jià)值觀的重大體現(xiàn)在于管理者對(duì)關(guān)系到大是大非問(wèn)題的重大決擇的取舍上。近年出現(xiàn)了一大批企業(yè)高管和部分部分知名企業(yè)家紛紛落馬，從一定程度也反映了管理者放棄了對(duì)價(jià)值觀和世界觀的修養(yǎng)，最后竟落為“階下囚”，該現(xiàn)象值得深思。
2)高尚的道德情操和修養(yǎng)。道德是為了社會(huì)建立良好的倫理秩序而形成的行為規(guī)范。孔老夫子教導(dǎo)其得意門生顏淵說(shuō)“非禮勿視，非禮勿聽(tīng)，非禮勿言，非禮勿動(dòng)”，“非禮”者，即不符合社會(huì)的道德規(guī)范。做企業(yè)與道德修養(yǎng)有什么關(guān)系呢?其實(shí)，這里面也是有學(xué)問(wèn)的。企業(yè)管理者是企業(yè)的領(lǐng)袖人物，是企業(yè)“上行下效”的對(duì)象，我們很難想象，一個(gè)道德敗壞的管理者能在企業(yè)管理中施展才華。近年來(lái)，一些迅速發(fā)展的民營(yíng)企業(yè)遇到了管理上的瓶頸，在尋求“職業(yè)經(jīng)理人”的過(guò)程中，第一個(gè)擔(dān)心的問(wèn)題就是職業(yè)經(jīng)理人的人品問(wèn)題，也就是道德問(wèn)題，這個(gè)案例從側(cè)面反映了道德情操與做企業(yè)的緊密關(guān)系。對(duì)民營(yíng)企業(yè)家來(lái)講，道德風(fēng)險(xiǎn)是最大的風(fēng)險(xiǎn)。
3)良好的職業(yè)道德和信譽(yù)。職業(yè)道德是道德的一部分，但更明確地對(duì)企業(yè)管理者提出了職業(yè)上的要求。企業(yè)管理者是企業(yè)者的中堅(jiān)，也是社會(huì)的重要階層，中國(guó)社科院發(fā)表的《當(dāng)代中國(guó)社會(huì)階層研究報(bào)告》專門經(jīng)理人階層，也就是企業(yè)中高層管理人員階層進(jìn)行了論述。如果，沒(méi)有職業(yè)道德和信譽(yù)，將是對(duì)企業(yè)管理基石的最大侵蝕，對(duì)企業(yè)管理者個(gè)體來(lái)說(shuō)，也將是一條自我毀滅之路。
2、心理人格素質(zhì)
1)寬廣的胸懷。企業(yè)管理者在企業(yè)的領(lǐng)袖作用中，必須有寬廣的胸懷。企業(yè)管理者在工作中將面臨著內(nèi)外環(huán)境方面不同的聲音，不同的觀點(diǎn)、甚至是批評(píng)的聲音和壓力。企業(yè)管理者在面對(duì)來(lái)自于行業(yè)、媒體、其他組織的批評(píng)與指責(zé)，一定要以“有則改之，無(wú)則加勉”的方式來(lái)對(duì)待，以正常心態(tài)處理。對(duì)來(lái)自內(nèi)部不同的觀點(diǎn)，企業(yè)管理者一定要能有海納百川的氣魄，營(yíng)造一個(gè)廣進(jìn)賢言的良好局面。法國(guó)社會(huì)心理學(xué)家H·M·托利得有一句名言，稱為“托利得定理”：測(cè)驗(yàn)一個(gè)人的智力是否上乘，只看腦子里能否同時(shí)容納兩種相反的思想，而無(wú)礙其處世行事。企業(yè)管理者應(yīng)該達(dá)到此境界。
2)開(kāi)放的心態(tài)。面臨不斷發(fā)展的社會(huì)和日新月異的科技，管理者應(yīng)具有開(kāi)放的心態(tài)，去積極的.了解新事物，接納新事物。不僅要在企業(yè)中建立起吐故納新的機(jī)制，管理者個(gè)人也應(yīng)建立起相應(yīng)的思維習(xí)慣、行為習(xí)慣，及時(shí)跟上外界的變化，與時(shí)俱進(jìn)。開(kāi)放的心態(tài)要求管理者改變固步自封和安于現(xiàn)狀的守舊心理，不斷實(shí)現(xiàn)自我的突破和發(fā)展。
3)堅(jiān)韌的毅力和意志力。企業(yè)管理不是坐“順風(fēng)船”，能一帆風(fēng)順的達(dá)到設(shè)定的目的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)存在著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)等等，企業(yè)經(jīng)營(yíng)本身就是與風(fēng)險(xiǎn)同在。這要求企業(yè)管理者必須對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有清醒的認(rèn)識(shí)，在遭遇風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，必須有堅(jiān)韌的毅力去對(duì)待，積極采取措施，解決問(wèn)題。企業(yè)管理者在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中必須錘煉出堅(jiān)忍不拔的精神，去體會(huì)“笑到最后才是勝利者”境界。
4)個(gè)人的自我控制力。企業(yè)管理者是企業(yè)和社會(huì)的中堅(jiān)力量，是具有一定社會(huì)地位的人。在工作中，生活中，企業(yè)管理者都會(huì)遇見(jiàn)各種不正常、不正當(dāng)甚至是違反道德、違反法律的誘惑。權(quán)錢交易、權(quán)色交易、錢色交易，黑幕交易、幕后操作等都是近些年來(lái)沉渣泛起的體現(xiàn)。企業(yè)管理者在面對(duì)誘惑時(shí)一定要正確對(duì)待，必須有良好的自制力。“無(wú)欲則剛”當(dāng)然是至高境界，但“取之有道”未嘗不是明智的選擇。
3、基礎(chǔ)知識(shí)素質(zhì)
1)扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。基礎(chǔ)知識(shí)是指對(duì)社會(huì)、對(duì)世界的基本認(rèn)識(shí)方面的知識(shí)。基礎(chǔ)知識(shí)包括自然科學(xué)知識(shí)、人文社科知識(shí)兩個(gè)方面。自然科學(xué)知識(shí)包括地理、生物、物理、化學(xué)、天文、數(shù)學(xué)等方面的內(nèi)容;人文社科知識(shí)包括哲學(xué)、政治、歷史、心理、語(yǔ)言、軍事等方面的內(nèi)容。目前，社會(huì)上仍存在著重自然科學(xué)、輕人文科學(xué)的傾向，認(rèn)為自然科學(xué)才能直接地促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，才能提高人民生活水平。其實(shí)，我們縱觀成功的人物，不管是科學(xué)家、還是政治家、或者管理大師，他們都具有良好的人文科學(xué)知識(shí)。作為一個(gè)企業(yè)中，承擔(dān)著重大決策、協(xié)調(diào)、管理的企業(yè)管理者，更應(yīng)該高度重視包括人文社科知識(shí)在內(nèi)的基礎(chǔ)知識(shí)。
2)完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)。知識(shí)結(jié)構(gòu)是指?jìng)�(gè)人擁有的各種知識(shí)的組成情況，比如說(shuō)，前面所述的自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)的組成情況及它們內(nèi)部的組成情況。當(dāng)然，完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)不是對(duì)管理者求全責(zé)備，必須成為大學(xué)問(wèn)家。完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)是要求管理者在知識(shí)方面應(yīng)相對(duì)均衡，不能有重大的知識(shí)缺陷。
4、除了以上方面外，作為企業(yè)管理者應(yīng)具有健康的體魄。這一點(diǎn)本是最簡(jiǎn)單明白的一點(diǎn)，卻又是容易忽略的一點(diǎn)。國(guó)內(nèi)媒體對(duì)企業(yè)管理人員作了一次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理人員中，亞健康現(xiàn)象十分普遍，不少管理人員還患有不同的生理和心理方面的疾病，企業(yè)管理者每天都在高壓下前行，但決不能丟了根本，企業(yè)管理者在這上點(diǎn)不可不慎。
企業(yè)管理者應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)和基本素質(zhì) 篇3
素質(zhì)一：具有令人尊敬的人格魅力
將具有令人尊敬的人格魅力列為素質(zhì)之首，是因?yàn)闆](méi)有人喜歡在一個(gè)道德品質(zhì)存在問(wèn)題的人手下干活，要成為優(yōu)秀的管理者，必然不能去做違背道德準(zhǔn)則的事。暗地里搞你一下，整他一下，這樣的人也許能獲得一時(shí)的成功，但他絕不是一個(gè)優(yōu)秀的管理者，而且說(shuō)不定有一天會(huì)被別人整死。
素質(zhì)二：掌握管理學(xué)理論
具有管理學(xué)理論指導(dǎo)的管理者，才可能是一個(gè)正規(guī)兵，完全憑過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)、道聽(tīng)途說(shuō)獲取管理方法的管理者只能說(shuō)是一個(gè)土八路。有時(shí)候，土八路也能打勝仗，但不具有可復(fù)制性。科學(xué)的管理方法將指導(dǎo)管理者選擇使用合適的管理工具、管理手段應(yīng)對(duì)變幻莫測(cè)的現(xiàn)實(shí)世界。土八路憑借自己的經(jīng)驗(yàn)及腦袋去應(yīng)對(duì)，難免會(huì)出現(xiàn)各種差錯(cuò)。通過(guò)掌握科學(xué)的管理學(xué)理論，建立適合本企業(yè)的可復(fù)制的管理體系，是優(yōu)秀管理者的必備素質(zhì)。
素質(zhì)三：強(qiáng)大的人際協(xié)調(diào)能力
一個(gè)優(yōu)秀的管理者，必須要有強(qiáng)大的人際協(xié)調(diào)能力，能向上要資源，向下要成果。一個(gè)管理者掌握了管理學(xué)理論，有了管理思路，還需要能將自己的思想巧妙地表達(dá)出去，能讓上級(jí)認(rèn)同你的思路，能讓下屬執(zhí)行你的指令優(yōu)秀企業(yè)管理者應(yīng)該具備的素質(zhì)優(yōu)秀企業(yè)管理者應(yīng)該具備的素質(zhì)。
舉個(gè)例子，你認(rèn)為你的部門需要搞一次活動(dòng)激勵(lì)一下士氣，如果你直白地和老總說(shuō)我們部門要搞一次活動(dòng)，你的上級(jí)可能會(huì)否決你的想法;如果你寫一份書面的申請(qǐng)，列出申請(qǐng)的理由，效果可能會(huì)好一些，但還是可能被否決;如果你去找老總，說(shuō)：最近我們部門員工加班比較多，士氣不夠高，有沒(méi)有什么好的辦法來(lái)提高一下士氣?這時(shí)，你的老總會(huì)幫你出主意，“建議你們搞個(gè)活動(dòng)”。這里運(yùn)用了一個(gè)小小的技巧，就是讓你的老板來(lái)做決策。
人際協(xié)調(diào)能力中最主要的就是說(shuō)服他人的能力，優(yōu)秀的管理者應(yīng)掌握這個(gè)能力。
素質(zhì)四：具有創(chuàng)新的管理思路
優(yōu)秀的管理者必須要有創(chuàng)新的管理思路，絕對(duì)不能人云亦云，僅僅做好手頭的工作并不需要太多的.管理思路，但如果要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去獲得更新的成果、創(chuàng)造新的價(jià)值則必須要有創(chuàng)新的管理思路，能想常人所不能想,能不斷地有新的思維火花出現(xiàn)。
素質(zhì)五：善于自我包裝
優(yōu)秀的管理者還需要能進(jìn)行自我包裝，通過(guò)個(gè)人外表形象的包裝，樹(shù)立管理者職業(yè)化的形象，通過(guò)演講、著作等內(nèi)在思想的表達(dá)，樹(shù)立管理者管理內(nèi)涵的形象。管理者的內(nèi)在形象和外在形象有助于幫助管理者建立暈輪效應(yīng)，提高個(gè)人影響力，使下屬員工愿意跟隨管理者。
素質(zhì)六：善于激勵(lì)下屬和自我激勵(lì)
激勵(lì)是人力資源管理的一項(xiàng)重要職能，是否善于激勵(lì)下屬，直接影響下屬的工作績(jī)效。許多管理者是技術(shù)出身，缺乏與人交往的經(jīng)驗(yàn)于技巧，在激勵(lì)下屬的技巧方面業(yè)相當(dāng)缺乏。一個(gè)優(yōu)秀的管理者一定要能在不同的場(chǎng)合表現(xiàn)出與情境一致的行動(dòng)和語(yǔ)言。在該放開(kāi)的時(shí)候一定要放得開(kāi)，給下屬以動(dòng)力。
同時(shí)，每個(gè)人潛意識(shí)里都有偷懶的動(dòng)機(jī)，包括管理者本身，優(yōu)秀的管理者要善于自我激勵(lì)，給自己以動(dòng)力。
素質(zhì)七：身先士卒
“同志們，跟我沖!”與“弟兄們，給我沖!”是完全兩樣，優(yōu)秀的管理者要帶著你的團(tuán)隊(duì)一起沖，而不是讓你的團(tuán)隊(duì)去沖，自己卻在后面休息。敢于與團(tuán)隊(duì)成員一起沖，一方面給團(tuán)隊(duì)成員以士氣的鼓舞和無(wú)形的動(dòng)力，另一方面，由于你掌握了其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，項(xiàng)目容易受控，不會(huì)出現(xiàn)偏差，同時(shí)也可以使你的團(tuán)隊(duì)成員不會(huì)因?yàn)檎莆樟四承╆P(guān)鍵技術(shù)而尾巴翹得太高。
素質(zhì)八：善于虛實(shí)結(jié)合
優(yōu)秀的管理者切忌要虛實(shí)結(jié)合，千萬(wàn)不要什么事情都太實(shí)在，在上級(jí)面前，要善于總結(jié)自己的工作，善于提煉與提升，在并行部門之間要善于表現(xiàn)與推卸責(zé)任，否則你可能會(huì)在辦公室政治中死得很慘。
素質(zhì)九：敏銳的洞察力
優(yōu)秀的管理者需要有敏銳的洞察力，能從一些蛛絲馬跡中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并能跟蹤問(wèn)題，提出應(yīng)對(duì)方案。這些洞察力包括：能識(shí)別員工離職意向、能識(shí)別他人對(duì)你的不滿，能識(shí)別他人對(duì)你的陰謀等。對(duì)周圍的事物和異常要保持一定的敏感性，否則被別人賣了你還可能替他數(shù)錢。
素質(zhì)十：至少有一技之長(zhǎng)
在國(guó)內(nèi)的企業(yè)中做管理者，至少需要有一技之長(zhǎng)，技術(shù)出身的不要對(duì)完全拋棄技術(shù)，銷售出身的還要能對(duì)銷售保持興趣，失去了一技之長(zhǎng)的管理者，可能會(huì)虎落平陽(yáng)被人欺。
泥人總結(jié)了素質(zhì)，如果你是一個(gè)管理者或者即將步入管理崗位的員工，可以對(duì)照檢查一下是否具有一個(gè)優(yōu)秀管理者必備的素質(zhì)。
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