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提高員工綜合素質(zhì)之我見
農(nóng)信社員工隊伍是農(nóng)村金融事業(yè)中一支不可缺少的重要力量，他們在組織資金、支持發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)中起著重要的作用，但也不能忽視這支隊伍中潛在的問題。當(dāng)前農(nóng)信社員工隊伍中普遍存在的問題主要有：員工整體文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)較低，在實際工作中分析、解決問題的能力有限;各類專業(yè)人才和知識面寬的人才較少等。因此，我們必須在提高員工綜合素質(zhì)上下大工夫，從源頭上解決制約農(nóng)信社發(fā)展危機。
一是要堅持以“人”為中心的管理，想辦法努力發(fā)掘員工的潛能，調(diào)動人的積極性。
把“人”的作用的發(fā)揮當(dāng)做第一生產(chǎn)要素，培養(yǎng)金融員工積極熱情向上的精神風(fēng)貌，增強員工的主人翁意識，形成實現(xiàn)農(nóng)村信用社經(jīng)營管理目標(biāo)的合力，把員工的職業(yè)理想、職業(yè)道德、勞動紀(jì)律同員工的主人翁意識、義務(wù)、責(zé)任、榮譽、利益結(jié)合起來，激勵、發(fā)掘員工潛能，營造心情舒暢、奮發(fā)進取的工作環(huán)境，從而有效提高全員工作積極性，促進各項業(yè)務(wù)發(fā)展。
二是要提高員工的文化業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強科技創(chuàng)新意識和可持續(xù)發(fā)展意識。
開展職業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)練兵、操作比賽，幫助員工不斷提高綜合能力;提高員工的民主意識和法制觀念，提高員工依法維護自身合法權(quán)益的能力和參與企業(yè)民主管理的能力;開展群眾性文體活動，豐富員工精神文化生活，樹立穩(wěn)定良好的心態(tài)，不斷提高適應(yīng)社會變化的能力和心理承受能力;抓好員工道德素質(zhì)，全面培育員工職業(yè)道德的養(yǎng)成，用優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)去贏得客戶的支持和信賴。
三是要創(chuàng)新員工培訓(xùn)方式。
定期不定期實行崗位輪換制度，讓員工定期到本職外的部門或工作崗位上任職;鼓勵員工參加各種專項培訓(xùn)班、社會學(xué)歷教育等，使每位員工都能開闊眼界和心胸，增強互助的協(xié)作精神;在信用社內(nèi)或聯(lián)社范圍內(nèi)組織“金點子”活動，樹立服務(wù)、業(yè)務(wù)等各方面的學(xué)習(xí)標(biāo)兵，讓其他員工實地觀摩這些“標(biāo)兵”如何處理顧客批評、如何攻克業(yè)務(wù)難關(guān)等方面的做法，用“標(biāo)兵”的風(fēng)格啟發(fā)他們，用“榜樣”的素質(zhì)影響他們。
四是要建立后備人才機制，大膽啟用人才。
市場競爭，實質(zhì)上就是人才的競爭。要在加強現(xiàn)有員工隊伍培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，大力引進和招收專業(yè)人才，要進得來，留得住，關(guān)鍵要注重培養(yǎng)，充分發(fā)揮其主觀能動性，發(fā)揮其創(chuàng)造力。在人才選拔上，要打破傳統(tǒng)的用人觀念，建立能者上，平者讓，庸者下的用人機制，不拘一格招聘和提拔有能力的優(yōu)秀專業(yè)人才，人盡其才、才盡其用，塑造一支政治覺悟高，進取心、事業(yè)心強的員工隊伍。
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