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2017經濟師考試《初級經濟基礎》模擬題（附答案）
模擬題一：
單項選擇題
1. 提供給市場、供使用和消費、可以滿足某種欲望和需要的任何東西，在現代營銷學中被定義為( )。
.產品
B.需求
C.核心利益
D.服務
2. ( )是產品最基本的層次，是滿足顧客需要的核心內容。
.核心利益
B.有形產品
C.無形產品
D.附加產品
3. 支持核心利益的各種具體形式是( )。
.核心利益
B.有形產品
C.期望產品
D.潛在產品
4. 顧客在購買產品時所得到的額外服務或利益，如提供信貸、免費送貨等這些屬于產品層次中的( )。
.核心利益
B.潛在產品
C.附加產品
D.有形產品
5. 整體產品的概念體現了( )。
.以生產為中心的生產觀念
B.以生產為中心的產品觀念
C.以顧客為中心的推銷觀念
D.以顧客為中心的營銷觀念
6. 價格低廉、消費者要經常使用、且通常不需要花費很多時間和精力去購買的物品，如牙膏、香煙等屬于消費品中的( )。
.選購品
B.便利品
C.非尋求品
D.特殊品
7. 一個企業(yè)生產經營的產品大類的多少，即擁有的產品線的數量，稱之為產品組合的( )。
.長度
B.寬度
C.廣度
D.深度
8. 產品組合的長度是指( )。
.一個企業(yè)生產經營的產品大類的多少
B.企業(yè)所有產品線中的產品項目的總和
C.產品線中的每一種產品有多少個品種
D.各個產品線在最終用途、生產條件、分銷渠道或者其他方面的相互關聯(lián)的程度
9. 下列關于產品組合的四個方面對營銷決策的重要意義的表述，錯誤的是( )。
.增加產品組合的寬度可以豐滿產品線
B.增加產品組合的長度可以給每種產品增加更多的變化因素
C.增加產品組合的深度可適應不同顧客的需要
D.產品組合一致性的高低可以決定企業(yè)能在多大領域內加強競爭地位和獲得聲譽
10. 企業(yè)通常用( )方式有計劃地增加產品線的長度。
.產品線特色化和產品線填充
B.產品線現代化和產品線延伸
C.產品線延伸和產品線填充
D.產品線現代化和產品線特色化
11. 企業(yè)無論選擇向上還是向下延伸其產品線，由于突破了原來的經營范圍，都有可能遇到( )的問題。
.生產能力過剩
B.產品組合的寬度太小
C.經銷商抱怨企業(yè)產品線品種不全
D.顧客無法接受其新的市場定位
12. 服務與實物產品最基本的區(qū)別是服務具有( )。
.同步性
B.無形性
C.異質性
D.易逝性
13. 飛機起飛后，誤機的乘客即使已經購買了那個航班的機票，但也無法乘坐那個航班到達目的地，這體現了服務的( )。
.同步性
B.無形性
C.異質性
D.易逝性
14. 由于服務企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)面臨的問題不同，服務營銷組合必須在傳統(tǒng)營銷組合策略的基礎上關注幾個問題，其中不包括( )。
.過程
B.人員
C.有形化
D.渠道
15. 服務營銷戰(zhàn)略的核心就是始終關注( )。
.企業(yè)
B.顧客
C.員工
D.過程
16. 技術質量和職能質量是服務企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要因素，其中技術質量主要是指( )。
.汽車是否修好了
B.有關安全信息的提醒
C.接待人員的熱情及時
D.等待維修時的從容安逸
答案部分
單項選擇題
1、[答案]：
[解析]：本題考查產品的概念。產品，是指提供給市場、供使用和消費、可以滿足某種欲望和需要的任何東西，包括實物、服務、場所、組織機構、信息、體驗和事件等。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P139
2、[答案]：
[解析]：核心利益是產品最基本的層次，是滿足顧客需要的核心內容。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P139
3、[答案]：B
[解析]：支持核心利益的各種具體形式是有形產品。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P139
4、[答案]：C
[解析]：附加產品是指顧客在購買產品時所得到的額外服務或利益。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P139
5、[答案]：D
[解析]：整體產品的概念體現了以顧客為中心的營銷觀念。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P140
6、[答案]：B
[解析]：本題考查便利品的概念，便利品是價格低廉、消費者要經常使用、且通常不需要花費很多時間和精力去購買的物品，如牙膏、香煙等。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P140
7、[答案]：B
[解析]：產品組合的寬度是指一個企業(yè)生產經營的產品大類的多少，即擁有的產品線的數量。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P140
8、[答案]：B
[解析]：產品組合的長度是指企業(yè)所有產品線中的產品項目的總和。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P141
9、[答案]：
[解析]：增加產品組合的長度可以豐滿產品線。所以選項錯誤。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P141
10、[答案]：C
[解析]：企業(yè)通常用產品線延伸和產品線填充方式有計劃地增加產品線的長度。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P141
11、[答案]：D
[解析]：無論企業(yè)選擇向哪個方向延伸其產品線，都會由于突破了原來的經營范圍而遇到一個同樣的問題，即顧客能否接受新的市場定位。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P142
12、[答案]：B
[解析]：服務是無形的，這是服務與實物產品最基本的區(qū)別。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P143
13、[答案]：D
[解析]：題干中體現了服務的易逝性。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P143
14、[答案]：D
[解析]：服務企業(yè)在制定營銷策略時必須在傳統(tǒng)的營銷組合策略基礎上關注的問題有人員、有形化、過程。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P143-144
15、[答案]：B
[解析]：服務營銷戰(zhàn)略的核心就是始終關注顧客。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P144
16、[答案]：
[解析]：選項BCD屬于職能質量。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P144
多項選擇題
1. 以旅館和家電銷售為例，產品整體概念包括的層次有( )。
.核心利益
B.外在利益
C.有形產品
D.附加產品
E.潛在產品
2. 有形產品是支持產品核心利益的各種具體形式，包括( )。
.產品的質量
B.顧客購買的動機
C.產品的功能
D.產品的品牌
E.產品的款式
3. 按照消費者的購買行為特征來劃分，消費品的類型包括( )。
.便利品
B.選購品
C.特殊品
D.非尋求品
E.供應品
4. 依據產品進入生產過程的方式以其與成本的關系來劃分，工業(yè)品可以分為( )。
.固定資產
B.便利品
C.非尋常品
D.原材料和零部件
E.供應品和服務
5. 產品組合是指一個企業(yè)提供給市場的全部產品的總和。一個企業(yè)的產品組合具有一定的( )。
.敏感度
B.深度
C.寬度
D.長度
E.一致性
6. 產品線延伸策略是一種突破原有經營范圍，使產品線加長的產品線策略，包括( )。
.向下延伸策略
B.向上延伸策略
C.向前延伸策略
D.向后延伸策略
E.雙向延伸策略
7. 同實物產品相比，服務的特點有( )。
.單一性
B.同步性
C.無形性
D.易逝性
E.異質性
8. 服務企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應當包括企業(yè)、員工和顧客三方參與者，以及( )等方面。
.全面營銷
B.內部營銷
C.外部營銷
D.交互營銷
E.混合營銷
9. “職能質量”是汽車維修企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要因素，它主要是指( )。
.維修工維修水平的高低
B.接待人員能否與顧客及時溝通
C.接待人員對顧客是否禮貌熱情
D.該企業(yè)是否提供員工培訓
E.該企業(yè)是否做過足夠的廣告宣傳
答案部分
多項選擇題
1、[答案]：CD
[解析]：產品整體概念包括的層次有核心利益、有形產品和附加產品。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P139
2、[答案]：CDE
[解析]：有形產品是支持核心利益的各種具體形式，如產品的質量、功能、款式、品牌和包裝等方面。選項B屬于核心利益。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P139
3、[答案]：BCD
[解析]：按照消費者的購買行為特征來劃分，消費品的類型包括便利品、選購品、特殊品和非尋求品。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P140
4、[答案]：DE
[解析]：依據產品進入生產過程的方式以其與成本的關系來劃分，工業(yè)品可以分為原材料和零部件、固定資產、供應品和服務。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P140
5、[答案]：BCDE
[解析]：一個企業(yè)的產品組合具有一定的長度、寬度、深度和一致性。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P140
6、[答案]：BE
[解析]：產品線延伸策略包括向下延伸策略、向上延伸策略和雙向延伸策略。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P141
7、[答案]：BCDE
[解析]：同實物產品相比，服務的特點是無形性、同步性、異質性和易逝性。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P143
8、[答案]：BCD
[解析]：服務企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應當包括企業(yè)、員工和顧客三方參與者(掌握)，以及內部營銷、外部營銷和交互營銷三個方面。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P144
9、[答案]：BC
[解析]：職能質量是指在維修過程中，司機是否感受到了足夠的關注，如接待人員的熱情及時、等待維修時的從容安逸、相關汽車保養(yǎng)維修知識的溝通、甚至有關的交通管理和安全信息的提醒等等。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P144
模擬題二：
一、單項選擇題
1. 企業(yè)營銷管理的任務就是在分析( )的基礎上，制定并實施各項營銷策略，即目標營銷戰(zhàn)略和營銷組合策略。
.顧客需要
B.企業(yè)自身
C.營銷環(huán)境
D.競爭對手
2. ( )是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的核心，也是決定企業(yè)營銷成敗的關鍵。
.制定目標營銷戰(zhàn)略
B.制定營銷組織策略
C.分析營銷環(huán)境
D.選擇目標市場
3. 目標營銷戰(zhàn)略的前提是( )。
.市場定位
B.選擇目標市場
C.市場細分
D.消費者心理
4. 市場細分的一種傳統(tǒng)方法是按( )細分市場。
.人口統(tǒng)計
B.消費心理
C.消費行為
D.地理區(qū)域
5. ( )是消費心理因素的一種，它是引起購買行為的內在推動力，它的不同會產生不同的需求偏好和購買行為。
.生活方式
B.消費者個性
C.年齡結構
D.購買動機
6. 企業(yè)進行市場細分的目的是( )。
.實現企業(yè)使命
B.選擇分銷渠道
C.選擇目標市場
D.實施營銷戰(zhàn)略
7. 按照人口統(tǒng)計因素可以將服裝市場細分為( )市場。
.男裝和女裝
B.休閑裝和職業(yè)裝
C.傳統(tǒng)服裝和時尚服裝
D.內衣和外衣
8. 需求異質性突出的產品，如化妝品、洗滌品、服裝等，比較適合采用的營銷方式是( )。
.差異營銷
B.無差異營銷
C.集中營銷
D.分散營銷
9. 影響定價的企業(yè)內部因素主要是( )。
.競爭形勢
B.企業(yè)的經營目標和成本
C.市場需求的狀況和彈性
D.有關的政策法規(guī)
10. 促銷的實質是( )。
.進行電視銷售
B.觀察受眾反應
C.溝通和傳遞信息
D.處理應急事件
11. 企業(yè)在作出促銷決策時，首先應當( )。
.選擇信息傳播媒體
B.收集市場反饋
C.確定目標受眾
D.設計促銷信息
二、多項選擇題
1. 在市場研究和預測的基礎上進行( )等幾個步驟，這是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的核心，也是決定企業(yè)營銷成敗的關鍵。
.市場細分
B.選擇目標市場
C.市場定位
D.營銷組合
E.營銷分析
2. 影響對消費者市場進行市場細分的因素有( )。
.人口統(tǒng)計
B.消費心理
C.用戶規(guī)模
D.地理區(qū)域
E.消費行為
3. 人口統(tǒng)計因素很久以來一直是細分消費者市場的重要指標，這是由于( )。
.人口統(tǒng)計變量比較穩(wěn)定
B.獲得人口統(tǒng)計資料比較容易
C.人口統(tǒng)計因素與消費者行為有十分顯著的因果關系
D.市場競爭日益激烈
E.心理年齡比生理年齡在市場細分中發(fā)揮了更大的作用
4. 經過市場細分之后，企業(yè)要選擇市場覆蓋戰(zhàn)略，可供選擇的市場覆蓋戰(zhàn)略有( )。
.差異營銷
B.組合營銷
C.分散營銷
D.集中營銷
E.無差異營銷
5. 下列關于各種市場覆蓋戰(zhàn)略的表述正確的有( )。
.無差異營銷的出發(fā)點是獲取規(guī)模經濟效益
B.差異營銷比較適用于需求異質性突出的產品或服務
C.集中營銷是企業(yè)只將實力集中于一個或少數幾個子市場
D.差異營銷是一種針對市場共性的、求同存異的營銷戰(zhàn)略
E.無差異營銷成本優(yōu)勢的取得是以犧牲顧客差別需求為代價的
6. 確定具體的市場定位策略必須完成( )工作。
.確認亟待滿足的需要和欲望
B.確認潛在的競爭優(yōu)勢
C.準確地選擇競爭優(yōu)勢
D.有效、準確地向市場傳遞定位信息
E.制定產品組合策略
7. 市場營銷組合的基本內容有( )。
.組合策略
B.定價策略
C.渠道策略
D.促銷策略
E.產品策略
8. 分銷渠道的中間環(huán)節(jié)包括( )。
.用戶
B.交易所
C.零售商
D.生產者
E.批發(fā)商
9. 分銷渠道具有的功能包括( )。
.市場調研
B.資金融通
C.研究開發(fā)
D.產品編配
E.風險承擔
10. 促銷組合是指( )這幾種常用促銷方式的組合與搭配。
.直接營銷
B.人員推銷
C.產品質量
D.營業(yè)推廣
E.公共關系
答案部分
一、單項選擇題
1、[答案]：C
[解析]：企業(yè)營銷管理的任務就是在分析營銷環(huán)境的基礎上，制定并實施各項營銷策略，即目標營銷戰(zhàn)略和營銷組合策略。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P133
2、[答案]：
[解析]：制定目標營銷戰(zhàn)略是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的核心，也是決定企業(yè)營銷成敗的關鍵。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P133
3、[答案]：C
[解析]：目標營銷戰(zhàn)略的前提是市場細分。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P133
4、[答案]：D
[解析]：市場細分的一種傳統(tǒng)方法是按地理區(qū)域細分市場。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P133
5、[答案]：D
[解析]：購買動機是消費心理因素的一種，它是引起購買行為的內在推動力，它的不同會產生不同的需求偏好和購買行為。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P134
6、[答案]：C
[解析]：企業(yè)進行市場細分的目的是選擇目標市場。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P134
7、[答案]：
[解析]：按照人口統(tǒng)計因素可以將服裝市場細分為男裝和女裝市場。服飾與消費者的性別、年齡、收入等因素密切相關。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P134
8、[答案]：
[解析]：需求異質性突出的產品，如化妝品、洗滌品、服裝等，比較適合采用的營銷方式是差異營銷。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P135
9、[答案]：B
[解析]：選項CD屬于影響定價的企業(yè)外部因素。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P137
10、[答案]：C
[解析]：促銷的實質是營銷管理者與目標市場之間的信息溝通和傳遞。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P138
11、[答案]：C
[解析]：傳統(tǒng)的促銷策略，第一步就是確定目標受眾。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P138
二、多項選擇題
1、[答案]：BC
[解析]：為企業(yè)的一個業(yè)務單位或產品制定目標營銷戰(zhàn)略，包括市場細分、選擇目標市場和市場定位等幾個步驟，這是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的核心，也是決定營銷成敗的關鍵。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P133
2、[答案]：BDE
[解析]：影響對消費者市場進行市場細分的因素有地理區(qū)域、人口統(tǒng)計、消費心理、消費行為。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P133
3、[答案]：BC
[解析]：人口統(tǒng)計因素很久以來一直是細分消費者市場的重要指標，一是由于人口統(tǒng)計變量比較穩(wěn)定，獲得這類資源比較容易。二是人口統(tǒng)計因素與消費者行為有十分顯著的因果關系。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P134
4、[答案]：DE
[解析]：市場覆蓋戰(zhàn)略包括差異營銷、集中營銷、無差異營銷。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P134
5、[答案]：BCE
[解析]：無差異營銷是一種針對市場共性的、求同存異的營銷戰(zhàn)略。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P135
6、[答案]：BCD
[解析]：確定具體的市場定位策略必須完成四項工作，即選項BCDE。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P135-136
7、[答案]：BCDE
[解析]：市場營銷組合的基本內容：定價策略、渠道策略、促銷策略、產品策略。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P136-137
8、[答案]：BCE
[解析]：選項屬于分銷渠道的終點，選項D屬于分銷渠道的起點。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P137
9、[答案]：BDE
[解析]：分銷渠道除了完成產品編配的任務之外，還具有一些重要功能，如市場調研、談判溝通、物流儲運、資金融通、風險承擔等。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P137
10、[答案]：BDE
[解析]：促銷組合是指廣告、直接營銷、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關系這幾種常用促銷方式的組合與搭配。參見年經濟師考試教材《經濟基礎知識(初級)》P138
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