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精簡中層管理如何做?

時間:2024-09-18 03:01:44 經營管理 我要投稿
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精簡中層管理如何做?

  為何要精簡中層管理?該如何執行呢?本文給大家介紹一下。

  《管理前沿》第23章“精簡管理中層”,收錄了德魯克1983年的一篇文章,文章開門見山:

  30年前《哈佛商業評論》上有一篇被廣為引用的文章曾問道:“中層管理過時了嗎?”它給出了一個極為肯定的回答。但在過去的幾十年里,中層管理并沒有消失,也沒有縮減,而是大大地膨脹了。

  有組織,就有管理。有管理,就有中層。當時還沒有人明確提出“組織變平”的概念,但是大家已經飽受中層官僚之苦。如何抑制中層膨脹,提高中層效率,一直困擾著古今中外的管理者。德魯克一直以來都旗幟鮮明地建議:精簡中層管理。

  中層為什么會臃腫呢。

  首先是社會原因。經濟高速發展,人口快速增加,組織急劇擴張,帶來了大量的中層管理崗位。當初以為新興的信息技術,會極大地減少管理崗位,實際情況卻完全相反,信息技術反而加劇了組織的官僚化。

  其次是人性因素。新人入職,老人順勢提升,一方面為新人留出上升空間,另一方面也會新來者樹立奮斗的目標。高層職位畢竟有限,于是中層開始膨脹。一個組織的中層管理者數量,很大程度上泄露了這個組織的年齡。國家、政黨、企業,概莫能外。

  中層臃腫的危害何在呢。

  中層是一個減震器,隔在上層和下層之間。如果沒有減震器,路面的任何起伏波動,都原封不動地傳遞到上層。上層總在顛簸調整中,將很難把握好前進的方向。如果減震過度,中層成為信息難以逾越的屏障,上層將完全失去路感,很容易把組織帶入歧途。換一種更專業的說法,臃腫的中層,將極大地拉長公司的決策過程,讓組織難以適應變化等。

  中層臃腫,將嚴重威脅到組織內部的公平與和諧。人的精力總要有個去處,做不了正事,就只好琢磨流程、折騰人。組織政治大多發生在中層,中層越臃腫,政治越慘烈,越是矛盾重重,世風日下。

  設想一下,組織內部很多人身居高位、收入頗豐,而這些中層管理者不再直接面對市場挑戰,也不再對直接成果負責。遠離了炮聲隆隆的前線,沉湎于輕松優渥的生活,這讓浴血奮斗的戰士如何心安呢。一旦失去公平與和諧,劣幣必然驅逐良幣,再強大的帝國也只能走向衰亡。

  如何避免中層臃腫呢,德魯克給出了三招。

  第一招,減少管理層級。多一個管理級別,信息就多一次中轉,組織就多一層僵化。可以極端地認為,每一個管理層級,都會讓有用的信息減半,同時讓無用的噪聲加倍。減少管理層級,是避免中層臃腫的根本。寧愿很多人把一個管理級別擠爆,也不能輕易增加一個新的級別。吸引并留住人才的,是梧桐樹,絕對不是管理虛銜。

  第二招,自然減員。組織有了職位空缺,不要自動去填補這一空缺,也不要去研究這個職位多么重要。德魯克建議先空缺6~8個月,強行忍住填補空缺的欲望,看看天是否真的會塌下來。半年過去,如果組織內部大多數人都沒有強烈抗議,那就直接取消這個職位。德魯克相信,絕大部分組織的管理崗位,都是有水分的,擠擠更健康。

  第三招,延遲提拔。這一點估計爭議會很大,德魯克此處比較保守,明確建議組織遵循“古老的原理”,員工必須滿足兩個條件才能升職:對工作非常了解、沒有任何監督也能勝任工作。不升官,如何激勵那些表現較好的員工呢,此時德魯克又非常現代,建議“用工作擴大化代替晉升”。德魯克堅持認為,提高年輕人滿意度和成就感的唯一可行途徑,不是升職,而是更重要、更富挑戰性、更有自主權的工作。

  組織已經成為現代社會的中堅力量,管理層臃腫導致的組織低效,也日益成為一個世界性難題。德魯克精簡中層管理的三招,看似很普通,不太像傳說中的那把奧卡姆剃刀。現在還沒有更好的工具,何不試試這德氏三招。失敗了無所謂,萬一成功了呢。

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