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領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)者的級(jí)別有高低，但不論官大官小，都需要組織管理一幫人，帶領(lǐng)一幫人為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而工作。因?yàn)槿耸怯懈星椤⒂兴枷氲模裕藗兂Ｕf(shuō)，做官難，做一個(gè)出色的官更難，做一個(gè)使人敬重、愛(ài)戴、心誠(chéng)悅服的官是難中之難。盡管這件事情做起來(lái)很難，但是仍然有不少人還是做到了。他們的秘訣究竟在那里呢?他們都具備一些什么樣的素質(zhì)呢?下面就讓我們一起來(lái)了解一下吧!
1、富有主見(jiàn)，善于統(tǒng)籌全局考慮問(wèn)題。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，一定要有主見(jiàn)，要具備統(tǒng)籌全局考慮問(wèn)題的能力。對(duì)一項(xiàng)工作每個(gè)成員的任務(wù)分解和實(shí)施中可能出問(wèn)題的環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到成竹在胸。當(dāng)對(duì)某一問(wèn)題猶豫不決或考慮不成熟的時(shí)候，千萬(wàn)不付諸實(shí)踐，否則，推倒自己原有想法重來(lái)的同時(shí)推翻倒的還有自己的權(quán)威，換來(lái)的是下屬的訕笑和輕視。
2、掌握良好的工作方法。
首先，要重視分工。分工意味著任務(wù)、責(zé)任的明確。只要每個(gè)下屬都能完成自己份內(nèi)的工作，整項(xiàng)工作就不會(huì)掉地上。有的領(lǐng)導(dǎo)不愿意看到下屬閑著，這種理念極其錯(cuò)誤。只要份內(nèi)的工作完成，閑著又何妨?其次，要掌握其他好的工作方法，比如，首問(wèn)負(fù)責(zé)制。某項(xiàng)工作一旦由某人負(fù)責(zé)，最好由此人負(fù)責(zé)到底，中途換人，工作之大忌。
3、信任下屬，充分授權(quán)。
給下屬交辦工作的時(shí)候，應(yīng)該對(duì)他們充分地信任。相信他們可以獨(dú)立地完成工作，相信他們具備基本的素質(zhì)比如在遇到一些疑惑的時(shí)候會(huì)主動(dòng)請(qǐng)示或請(qǐng)教，完成工作后會(huì)主動(dòng)匯報(bào)。切忌在工作進(jìn)行過(guò)程中過(guò)多地干預(yù)具體事項(xiàng)。特別對(duì)于個(gè)性要強(qiáng)、鮮明的下屬來(lái)說(shuō)，來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)過(guò)多的干預(yù)會(huì)被他們視為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己能力的不信任。如果擔(dān)心工作失控，可以在時(shí)間上做出限制，但是此時(shí)間限制一定要切實(shí)可行。
4、尊重下屬的勞動(dòng)，體恤下屬。
當(dāng)下屬擬的某個(gè)文件不夠令人滿(mǎn)意時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)置下屬的草稿不顧而自己推倒重來(lái)。而應(yīng)該在下屬的草稿上作出修改，即便面目全非。修改下屬所擬草稿的過(guò)程，其實(shí)也是培養(yǎng)自己工作接班人的過(guò)程。從人格上講，下屬和領(lǐng)導(dǎo)是完全平等的。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該尊重、維護(hù)下屬的人格尊嚴(yán)。如果下屬在某些地方作的不妥，領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)明時(shí)一定要選擇合適的時(shí)機(jī)，照顧到下屬的感受。作為領(lǐng)導(dǎo)，還應(yīng)該體恤下屬，不能任務(wù)一布置了之，還應(yīng)該為下屬完成任務(wù)提供、創(chuàng)造必要的條件。
5、準(zhǔn)備隨時(shí)回答上級(jí)提問(wèn)的人
當(dāng)上級(jí)問(wèn)及工作內(nèi)容、方式、進(jìn)展?fàn)顩r或是今后的預(yù)測(cè)，或有關(guān)的數(shù)字，必須當(dāng)場(chǎng)回答清楚。
干部必須隨時(shí)掌握職責(zé)范圍內(nèi)的全盤(pán)工作，在領(lǐng)導(dǎo)提到有關(guān)問(wèn)題的時(shí)候，都能立刻回答才行。
6、向上級(jí)提出問(wèn)題的人
上層領(lǐng)導(dǎo)由于各種會(huì)議、上級(jí)部門(mén)檢查、兄弟單位參觀、學(xué)習(xí)等事務(wù)繁忙，平時(shí)很難直接掌握各種細(xì)節(jié)問(wèn)題，能夠確實(shí)掌握問(wèn)題的人，非下級(jí)干部莫屬。因此，干部必須向上級(jí)提出所需部門(mén)、處室目前的問(wèn)題，以及將來(lái)必然面臨的問(wèn)題。同時(shí)一并提出對(duì)策，供上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參考。
領(lǐng)導(dǎo)需要具備的能力
領(lǐng)導(dǎo)不一定什么都要比下屬?gòu)?qiáng)，最重要的是有領(lǐng)導(dǎo)力，有格局。
最好的領(lǐng)導(dǎo)方式是：承認(rèn)自己并非圣人，既有自己的優(yōu)勢(shì)，也有不足之處;最重要的是，要掌握所有組織都需要的四種領(lǐng)導(dǎo)力。
1、解讀環(huán)境
解讀環(huán)境，即不斷了解商業(yè)環(huán)境中的變化，詮釋它們對(duì)行業(yè)和公司的影響。比如一位CEO可以深入思考這樣的問(wèn)題：新技術(shù)將如何重塑這個(gè)行業(yè)?不斷變化的社會(huì)期望將如何改變企業(yè)在社會(huì)中的角色?勞動(dòng)力市場(chǎng)全球化將如何影響公司的招聘和擴(kuò)張計(jì)劃?
解讀環(huán)境的過(guò)程，有些類(lèi)似繪制地圖。解讀環(huán)境不僅僅需要分析，還要發(fā)揮創(chuàng)造力。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵是要根據(jù)自己的具體目標(biāo)，來(lái)確定何種地圖是有用的，然后繪制一幅能充分反映組織當(dāng)前所處環(huán)境的地圖。精于此道的高管懂得如何迅速掌握環(huán)境中的種種復(fù)雜因素，并言簡(jiǎn)意賅地向他人加以解釋。
繪制出這樣的地圖后，能夠使大家對(duì)未來(lái)的討論和規(guī)劃更容易理解。領(lǐng)導(dǎo)者需要把自己認(rèn)為至關(guān)重要的問(wèn)題在地圖上標(biāo)注出來(lái)，即便這張圖與組織中的主流觀點(diǎn)并不一致，也要有勇氣將其展現(xiàn)出來(lái)。
2、構(gòu)建關(guān)系
構(gòu)建關(guān)系，即與他人建立互信關(guān)系。三種關(guān)鍵的方法就是探詢(xún)意見(jiàn)、表達(dá)己見(jiàn)和保持聯(lián)系。探詢(xún)意見(jiàn)是指在傾聽(tīng)對(duì)方講話(huà)時(shí)，要以真正理解其想法和感受為目的。傾聽(tīng)者不會(huì)急于做出判斷，而是努力理解對(duì)方是如何基于親身體驗(yàn)而獲得信息的，對(duì)問(wèn)題做出具體解讀，進(jìn)而得出特定結(jié)論。
表達(dá)己見(jiàn)，與探詢(xún)意見(jiàn)正好相反，是指領(lǐng)導(dǎo)者向他人剖析自己是如何解讀問(wèn)題、得出結(jié)論的。擅長(zhǎng)構(gòu)建關(guān)系的人通常會(huì)在探詢(xún)意見(jiàn)和表達(dá)己見(jiàn)之間找到一個(gè)很好的平衡點(diǎn)：他們會(huì)積極嘗試?yán)斫馑说挠^點(diǎn)，但同時(shí)也能堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，并培育能給自己提供支持、由知交密友構(gòu)成的人際網(wǎng)絡(luò)。
3、商業(yè)創(chuàng)造
如果一個(gè)愿景虛浮無(wú)根，同組織的日常運(yùn)作脫節(jié)，那么就算它再吸引人也終究會(huì)喪失效力。為了將愿景轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需要設(shè)計(jì)出為其賦予生命力的流程。有了這個(gè)創(chuàng)造的過(guò)程，公司就能夠把抽象的概念轉(zhuǎn)化為具體的現(xiàn)實(shí)。實(shí)際上，創(chuàng)造的過(guò)程與執(zhí)行的過(guò)程相似，但“創(chuàng)造”一詞強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是：人們常常需要在這一過(guò)程中發(fā)揮創(chuàng)新力，構(gòu)想出全新的合作方式。
商業(yè)史上最著名的大規(guī)模組織創(chuàng)新范例來(lái)自汽車(chē)行業(yè)，比如亨利·福特創(chuàng)造構(gòu)想的T型車(chē)流水裝配線，豐田公司著名的生產(chǎn)體系等。另外，還有EBay公司，其CEO梅格·惠特曼找到了新方法來(lái)處理安全性、賣(mài)家信譽(yù)和產(chǎn)品多樣化等問(wèn)題，幫助公司創(chuàng)始人實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上零售的愿景。
4、描繪愿景
描繪愿景，即為理想中的未來(lái)畫(huà)出一幅可信而誘人的圖景，讓組織成員產(chǎn)生攜手共創(chuàng)的愿望。解讀環(huán)境只是讓大家了解組織的現(xiàn)狀，而愿景描繪則是關(guān)于組織的未來(lái)景象。讓組織成員擁有一個(gè)共同愿景是一個(gè)持續(xù)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，而非靜止?fàn)顟B(tài);它明確表達(dá)了組織成員希望共同創(chuàng)造的成果。
從根本上說(shuō)，愿景描繪讓人們覺(jué)得自己的工作富有意義。擅長(zhǎng)此道的領(lǐng)導(dǎo)者能夠激發(fā)人們對(duì)未來(lái)前景的熱情，并鼓勵(lì)一些人將這幅圖景描摹得更加清晰。如果領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)人們對(duì)愿景沒(méi)有興趣或不予支持，他們不會(huì)簡(jiǎn)單地強(qiáng)加于人，而是通過(guò)對(duì)話(huà)來(lái)闡述自己希望創(chuàng)造的未來(lái)。他們會(huì)通過(guò)講故事和打比方的方式，將愿景所能實(shí)現(xiàn)的未來(lái)描繪成栩栩如生的畫(huà)面，并相信人們會(huì)為此而奮斗。
大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者每天都要經(jīng)歷人格對(duì)立：比如明明毫無(wú)把握，卻要在上司或下屬面前假裝滿(mǎn)懷信心;在應(yīng)對(duì)公司的復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，不愿承認(rèn)自己力不從心。這些人由于被困在完美型領(lǐng)導(dǎo)者的神話(huà)中無(wú)法脫身，不得不扮演那個(gè)高高在上、完美無(wú)瑕的傀儡。
該是終結(jié)這一神話(huà)的時(shí)候了，這不僅僅是為了幫助那些備感沮喪的領(lǐng)導(dǎo)者們，也是為了組織的健康。現(xiàn)在，我們要贊美的是非全能型的領(lǐng)導(dǎo)者——即那些并非完人的領(lǐng)導(dǎo)者。
領(lǐng)導(dǎo)者普遍擁有的素質(zhì)
1、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備孝心。
孝敬父母是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是做人的起碼準(zhǔn)則。很難想象，一個(gè)忤逆子孫，不懂得感恩自己的生養(yǎng)父母，何以具備關(guān)愛(ài)他人、為黨國(guó)效力的能力。
2、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有愛(ài)心。
身為領(lǐng)導(dǎo)干部，意為領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)的干部，應(yīng)該對(duì)下屬持一種關(guān)心、支持、愛(ài)護(hù)的態(tài)度，與下級(jí)建立起友情，以利于工作中溝通思想、更好地協(xié)調(diào)矛盾。如果領(lǐng)導(dǎo)者高高在上，只能使下屬對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。
3、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有強(qiáng)烈地責(zé)任心。
責(zé)任心是做好工作的前提，領(lǐng)導(dǎo)者的工作不僅體現(xiàn)在對(duì)下級(jí)的指示，更重要的是對(duì)上級(jí)的負(fù)責(zé)，責(zé)任心是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部具備的基本素質(zhì)。
4、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備用人的素質(zhì)。
也就是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能容人之短、用人之長(zhǎng)，可以想象，每個(gè)人的長(zhǎng)處之和就是一個(gè)集體的強(qiáng)項(xiàng)，對(duì)每個(gè)同志優(yōu)點(diǎn)的認(rèn)可，不僅是對(duì)其個(gè)人的極大鼓勵(lì)，更是對(duì)集體智慧的肯定。
5、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。
領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)處理繁雜的事務(wù)，需要與各方的協(xié)調(diào)配合，解決問(wèn)題的關(guān)鍵是用一種多方協(xié)調(diào)的能力而不致于身處被動(dòng)，協(xié)調(diào)能力會(huì)使你的工作做的游刃有余。
6、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)。
打鐵先得自身硬，要做一個(gè)稱(chēng)職的領(lǐng)導(dǎo)干部，必須是一個(gè)專(zhuān)業(yè)能手，嫻熟的技藝是你行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的最雄厚的資本。
7、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有謙虛謹(jǐn)慎地態(tài)度。
值得思考的是，一個(gè)剛愎自用的領(lǐng)導(dǎo)干部，用特有的身份壓倒一切，會(huì)不會(huì)得到群眾的依賴(lài)?權(quán)力并不代表能力，更不代表一切，自負(fù)傲慢的形象，只能是遠(yuǎn)離群眾。
8、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有敢作敢為的精神。
敢于承擔(dān)責(zé)任可以體現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)。遇到問(wèn)題，推諉拖延，有失領(lǐng)導(dǎo)干部的身份，也缺乏作為的能力。
9、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有寬容大度的風(fēng)范。
領(lǐng)導(dǎo)干部處于上有領(lǐng)導(dǎo)、下有干事的位置，難免都事事順意，如果與人與事都斤斤計(jì)較，很難得到領(lǐng)導(dǎo)的重用和下屬的尊重，其結(jié)果只能是孤掌自鳴。
10、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有應(yīng)急的能力。
現(xiàn)實(shí)工作中，難免會(huì)發(fā)生意外事件，這時(shí)需要領(lǐng)導(dǎo)者的智慧、聰明、判斷力，還需要領(lǐng)導(dǎo)者的果斷、不遲疑的方法，對(duì)應(yīng)急事情處理的好壞，事關(guān)大局，應(yīng)急能力也不乏是領(lǐng)導(dǎo)干部的一種必備素質(zhì)。
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