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什么叫做領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)是以心理學(xué)為基礎(chǔ)、以管理應(yīng)用為實(shí)踐、以組織實(shí)驗(yàn)為依托,塑造管理者領(lǐng)導(dǎo)魅力的學(xué)科。有關(guān)內(nèi)容,歡迎大家一起來(lái)借鑒一下!
專(zhuān)家觀點(diǎn)
應(yīng)用心理學(xué)專(zhuān)家季鍇源教授認(rèn)為:“政治領(lǐng)袖、組織的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、營(yíng)銷(xiāo)人士都應(yīng)該成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)專(zhuān)家。”季鍇源教授引入芬蘭CESIM領(lǐng)導(dǎo)力版權(quán)課程《魔方影響力》,組織研究并開(kāi)發(fā)了中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)課程。
儒學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)始人錢(qián)錦國(guó)老師認(rèn)為,儒學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)說(shuō),并將所學(xué)用于工作實(shí)踐,從中探尋符合人性規(guī)律的、普適性的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展之道和實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的根本路徑。
第一部分:從管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型
知識(shí)型、服務(wù)型企業(yè)中,知識(shí)型員工的比例增大,管理的制度化強(qiáng)制性的執(zhí)行方式遇到越來(lái)越多的挑戰(zhàn),亟待更新管理者的心智模式和創(chuàng)新理念,即要求管理者向卓越的領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型。
第二部分:領(lǐng)導(dǎo)者與影響力。
領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)就是影響力。影響力的ABC理論:態(tài)度、行為、認(rèn)知。領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)權(quán)利的影響力和非權(quán)力的影響力。1、權(quán)力的影響力:信息權(quán)、關(guān)照權(quán)、法定權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、關(guān)聯(lián)權(quán)、強(qiáng)制權(quán);2、非權(quán)力的影響力:互惠、一致、認(rèn)同、喜好、專(zhuān)家、短缺。
第三部分:心理學(xué)影響力。
由管理心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、影響力心理學(xué)等心理學(xué)的原理、方法、心智而導(dǎo)致影響能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、說(shuō)服能力的本質(zhì)提升,改變管理者在領(lǐng)導(dǎo)方面固有的心智模式。例如:觸發(fā)特征、對(duì)比效應(yīng)、門(mén)檻效應(yīng)、需求原理、心智模式、認(rèn)知協(xié)調(diào)等。
第四部分:非權(quán)力影響力。
互惠原理:人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒(méi)有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請(qǐng)求。即使是一些平時(shí)頗具影響力的因素,與它一比也會(huì)相形見(jiàn)絀的; 一致原理承諾和一致的效應(yīng),是達(dá)到自我影響和影響他人的有效手段,我們依賴承諾的抑制標(biāo)準(zhǔn)來(lái)工作和生活,來(lái)作為主要的價(jià)值評(píng)判體系。
認(rèn)同原理:我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎么想的,尤其是當(dāng)我們要決定什么是正確的行為的時(shí)候,我們周?chē)娜说淖龇▽?duì)我們決定自己應(yīng)該怎么行動(dòng)都有很重要的指導(dǎo)意義。
權(quán)威原理:當(dāng)人們面對(duì)比自己擁有更多信息、更多權(quán)利或者決定著獎(jiǎng)懲情況的權(quán)威人物時(shí),人們更多的會(huì)按照權(quán)威人物的意志做出決定。喜好原理:人們總是比較愿意答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛(ài)的人提出的要求。短缺原理:當(dāng)一樣?xùn)|西很稀少或正在變得很稀少時(shí),人們會(huì)認(rèn)為它的價(jià)值很高或正在變得更高。
定義
美國(guó)前國(guó)務(wù)卿基辛格(Henry Kissenger)博士說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們,從他們現(xiàn)在的地方,帶領(lǐng)他們?nèi)ミ沒(méi)有去過(guò)的地方。”
通用汽車(chē)副總裁馬克·赫根(Mark Hogan)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的描述:“記住,是人使事情發(fā)生,世界上最好的計(jì)劃,如果沒(méi)有人去執(zhí)行,那它就沒(méi)有任何意義。我努力讓最聰明,最有創(chuàng)造性的人們?cè)谖抑車(chē)N业哪繕?biāo)是永遠(yuǎn)為那些最優(yōu)秀,最有天才的人們創(chuàng)造他們想要的工作環(huán)境。如果你尊敬人們并且永遠(yuǎn)保持你的諾言,你將會(huì)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,不管你在公司的位置高低。”
“永遠(yuǎn)不要懷疑,一小組有思想和關(guān)心的公民可以改變這個(gè)世界,事情的確就只是這樣。”——瑪格麗特·米德(Margaret Mead)
“領(lǐng)導(dǎo)力就像美,它難以定義,但當(dāng)你看到時(shí),你就知道。——沃倫·班尼斯(Warren Bennis)
“領(lǐng)導(dǎo)能力是把握組織的使命及動(dòng)員人們圍繞這個(gè)使命奮斗的一種能力;領(lǐng)導(dǎo)能力的基本原則是:
* 領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣做人的藝術(shù),而不是怎樣做事的藝術(shù),最后決定領(lǐng)導(dǎo)者的能力 是個(gè)人的品質(zhì)和個(gè)性;
* 領(lǐng)導(dǎo)者是通過(guò)其所領(lǐng)導(dǎo)的員工的努力而成功的。領(lǐng)導(dǎo)者的基本任務(wù)是建立一個(gè)高度自覺(jué)的、高產(chǎn)出的工作團(tuán)隊(duì);
領(lǐng)導(dǎo)能力是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)、思維方式、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及領(lǐng)導(dǎo)方法等,這些影響著具體的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)效果的個(gè)性心理特征和行為的總和,領(lǐng)導(dǎo)能力是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的核心。
組織經(jīng)理人有三個(gè)必備核心:專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理技巧及領(lǐng)導(dǎo)能力,目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)培訓(xùn)都以專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理技巧為主,影響力最大、最為重要的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)卻十分匱乏。作為未來(lái)最具影響力的國(guó)家,中國(guó)急需一批擁有國(guó)際化領(lǐng)導(dǎo)力知識(shí)和視野的高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者,卓越領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院首席執(zhí)行官、亞太領(lǐng)袖發(fā)展協(xié)會(huì)創(chuàng)辦人陳建宏表示。
“領(lǐng)導(dǎo)力的研究持續(xù)了近百年,仍能發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的模式和錯(cuò)誤的觀念。” 美國(guó)瑞津大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家貝克博士接受記者采訪時(shí)表示,中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人做決策的時(shí)候,往往喜歡制定五年目標(biāo),十年目標(biāo),然后圍繞著目標(biāo)去制定計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施,但常常忽略的一點(diǎn)就是外界因素的變化,常常導(dǎo)致目標(biāo)的難以達(dá)成。
以產(chǎn)品更新?lián)Q代速度非常快的IT行業(yè)為例,當(dāng)某個(gè)新產(chǎn)品誕生時(shí),企業(yè)所制定的策略往往會(huì)在短短的一兩年時(shí)間內(nèi)失去意義,這也對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力提出了更高的要求,傳統(tǒng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力已經(jīng)難以滿足當(dāng)今企業(yè)的管理需求,中國(guó)企業(yè)家亟需掌握國(guó)際化的領(lǐng)導(dǎo)力知識(shí)和視野來(lái)裝備自己。”
主要類(lèi)型
領(lǐng)導(dǎo)力在領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中是一個(gè)根本性、戰(zhàn)略性的范疇,是領(lǐng)導(dǎo)者憑借其個(gè)人素質(zhì)的綜合作用在一定條件下對(duì)特定個(gè)人或組織所產(chǎn)生的人格凝聚力和感召力,是保持組織卓越成長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。當(dāng)今時(shí)代,領(lǐng)導(dǎo)力已經(jīng)成為綜合領(lǐng)導(dǎo)能力不可缺少的構(gòu)成因素之一。鑒于領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)組織產(chǎn)生的巨大影響力,各國(guó)研究者對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行了大量的研究,產(chǎn)生了多種領(lǐng)導(dǎo)力理論。領(lǐng)導(dǎo)力的研究機(jī)構(gòu)主要分幾類(lèi),一類(lèi)為國(guó)有研究機(jī)構(gòu)(如社會(huì)科學(xué)研究中心),一類(lèi)為合資研究機(jī)構(gòu)(如伯特咨詢),第三類(lèi)為國(guó)際研究機(jī)構(gòu)(如SHRM)。相對(duì)而言,國(guó)有研究機(jī)構(gòu)更具學(xué)術(shù)性,合資研究機(jī)構(gòu)更務(wù)實(shí),而國(guó)際研究機(jī)構(gòu)則更著眼未來(lái)。
變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)力
變革型領(lǐng)導(dǎo)力具有強(qiáng)適應(yīng)性,高可塑性,強(qiáng)靈活性等特點(diǎn),它能夠使團(tuán)隊(duì)及企業(yè)在快速變化、具有高不確定性的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中更高效地生存與發(fā)展。雖然變革型一交易型領(lǐng)導(dǎo)力的研究已經(jīng)開(kāi)展了20多年。但在概念,結(jié)構(gòu),研究方法,研究方向各方面都存在一定的局限性和有待發(fā)展的窄間。楊凱,馬劍虹對(duì)變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)力研究進(jìn)行了歸納與評(píng)價(jià)。首先,楊凱,馬劍虹對(duì)變革型—交易型領(lǐng)導(dǎo)力的概念及定義進(jìn)行了闡述,楊凱,馬劍虹認(rèn)為變革型—交易型領(lǐng)導(dǎo)力并不屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論,因?yàn)樽兏镄皖I(lǐng)導(dǎo)力中最核心的一項(xiàng)—魅力領(lǐng)導(dǎo),是很難用行為來(lái)描述的,很難通過(guò)培訓(xùn)來(lái)進(jìn)行顯著改善。變革型一交易型領(lǐng)導(dǎo)力是一種對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的有效分類(lèi),它通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,上下級(jí)問(wèn)的互動(dòng)模式等方面的不同進(jìn)行了分類(lèi),它其實(shí)包括了以上三種理論的全部,與特質(zhì)理論、行為理論或權(quán)變理論不在同一個(gè)維度上。
楊凱,馬劍虹從研究思路的角度總結(jié)以往領(lǐng)域的研究,認(rèn)為變革型—交易型領(lǐng)導(dǎo)力研究可分為四類(lèi):變革型—交易型領(lǐng)導(dǎo)力的有效性比較,“輸入—過(guò)程—輸出”范式研究,領(lǐng)導(dǎo)—員工—任務(wù)情景匹配研究,變革型—交易型領(lǐng)導(dǎo)力的預(yù)測(cè)因子研究。
變革型領(lǐng)導(dǎo)力的組成結(jié)構(gòu)由Bass等人大量的定性分析(訪談)和定量分析(因素分析)而得出并制成“多因素領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)卷”(MLQ)。它包含了變革型領(lǐng)導(dǎo)力和交易型領(lǐng)導(dǎo)力各個(gè)維度的評(píng)定項(xiàng)目。其中變革型領(lǐng)導(dǎo)力包含了以下4個(gè)維度,即模范影響、鼓舞動(dòng)機(jī)、智力激發(fā)、個(gè)性化關(guān)懷。大量的研究結(jié)果表明,變革型領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)績(jī)效呈顯著正相關(guān)(Howell 1993,Schaubroeck 2007,Dvir 2002),交易型領(lǐng)導(dǎo)力同樣也被證明能夠積極預(yù)測(cè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效(Kahai 2003L9』,Sosik 1997),甚至在一些苛刻的任務(wù)情景下也有相關(guān)研究證明了這些結(jié)果。
同時(shí)楊凱,馬劍虹通過(guò)研究得出變革型領(lǐng)導(dǎo)力與交易型領(lǐng)導(dǎo)力都能夠積極地預(yù)測(cè)團(tuán)隊(duì)任務(wù)績(jī)效,消極領(lǐng)導(dǎo)力與任務(wù)績(jī)效呈負(fù)相關(guān),雖然并沒(méi)有達(dá)到統(tǒng)計(jì)學(xué)顯著水平,但研究結(jié)果的方向都支持了實(shí)驗(yàn)假設(shè)。
愿景型領(lǐng)導(dǎo)力
Bemais和Nanus總結(jié)出變革型組織中領(lǐng)導(dǎo)者常用的四種策略,與Bass的理論相比較,該理論的重點(diǎn)不在領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)追隨者的關(guān)懷與支持,而強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者本身如何在了解員工的前提下建立組織共同奮斗的愿景。因此被命名為愿景型領(lǐng)導(dǎo)理論。該理論闡釋了愿景型領(lǐng)導(dǎo)者的有效行為和重要特質(zhì),還用大量篇幅描述他們所擔(dān)當(dāng)?shù)摹敖M織設(shè)計(jì)師”角色,指出領(lǐng)導(dǎo)者行為不僅旨在激發(fā)追隨者動(dòng)機(jī)。還出于構(gòu)建組織文化目的。
Sashkin的愿景型領(lǐng)導(dǎo)理論最初建立在Bennis和Nanus研究基礎(chǔ)之上,經(jīng)過(guò)多次修訂、擴(kuò)展,其研究成果反映在不同版本的測(cè)評(píng)工具“預(yù)導(dǎo)者行為問(wèn)卷/ 愿景型領(lǐng)導(dǎo)者LBQ(Leadership Behavior Quesfiormair/The Visionary Leader)”和“領(lǐng)導(dǎo)概貌TLP(Vae Leadership Profite)”中。2003年版的愿景型領(lǐng)導(dǎo)理論詳細(xì)論述了4種行為方式(交流、建構(gòu)信任、關(guān)懷追隨者和創(chuàng)造授權(quán)機(jī)會(huì))、3種個(gè)性特征(自信,授權(quán)和有遠(yuǎn)見(jiàn))和1個(gè)情境因素(組織文化)。
安全領(lǐng)導(dǎo)力
杜學(xué)勝等人對(duì)企業(yè)安全領(lǐng)導(dǎo)力研究進(jìn)行了總結(jié)。根據(jù)一般的領(lǐng)導(dǎo)概念,引申得到安全領(lǐng)導(dǎo)的概念,即安全領(lǐng)導(dǎo)(safety leadership)是某個(gè)人指引和影響其他個(gè)人或群體,在完成組織任務(wù)時(shí),實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。對(duì)于企業(yè)安全生產(chǎn)來(lái)講,安全領(lǐng)導(dǎo)和安全管理是互為補(bǔ)充、不可缺少的。安全管理決定了企業(yè)安全管理系統(tǒng)的實(shí)施和運(yùn)行,而安全領(lǐng)導(dǎo)則決定了企業(yè)安全文化的形成和發(fā)展。
吳聰智認(rèn)為安全領(lǐng)導(dǎo)力有3個(gè)組成要素,即安全指導(dǎo)、安全關(guān)心和安全控制,安全指導(dǎo)和安全關(guān)懷屬于變革型領(lǐng)導(dǎo)力范疇,而安全控制則表現(xiàn)為交易型領(lǐng)導(dǎo)力的特征。安全指導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者的模范帶頭作用,安全關(guān)懷是指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的尊重和信任,而安全控制是指領(lǐng)導(dǎo)者制定安全規(guī)則、糾正違章行為以及注重安全績(jī)效。
0’Dea和Flin認(rèn)為安全領(lǐng)導(dǎo)有4個(gè)重要議題:1)能見(jiàn)度:領(lǐng)導(dǎo)者出現(xiàn)在工作場(chǎng)所及領(lǐng)導(dǎo)典范的可見(jiàn)程度,包括工作任務(wù)的參與,貫徹執(zhí)行規(guī)則及公司安全政策,以及扮演安全角色楷模。2)關(guān)系:通過(guò)與員工進(jìn)行有效的溝通,傾聽(tīng)員工的心聲,采納他們的建議,發(fā)展開(kāi)放、坦誠(chéng)及信賴的關(guān)系,隨時(shí)保持門(mén)戶開(kāi)放的政策。3)員工參與:?jiǎn)T工參與到安全計(jì)劃和決策有利于提高員工的自主權(quán)和責(zé)任。4)主動(dòng)管理:包括在安全事務(wù)方面采取行動(dòng),對(duì)意外事故采取適當(dāng)?shù)暮罄m(xù)行動(dòng),獲得員工及下屬的支持,建議有效的對(duì)策及獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng),以及為事故報(bào)告建立開(kāi)放的氣氛。
無(wú)形領(lǐng)導(dǎo)力
在西方,“無(wú)形領(lǐng)導(dǎo)”一般包含共同的驅(qū)動(dòng)目標(biāo)、個(gè)體成員對(duì)目標(biāo)的崇高信仰和感情投人、匯聚集體力量的人力資源、超越個(gè)人利益的意愿等方面的含義。賀善侃從領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成、本質(zhì)和實(shí)施途徑出發(fā),在拓展“無(wú)形領(lǐng)導(dǎo)”含義的基礎(chǔ)上,從“無(wú)形領(lǐng)導(dǎo)力”這一角度對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力作出一些新的闡釋。賀善侃認(rèn)為無(wú)形領(lǐng)導(dǎo)力作為一種文化力,構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力的靈魂,決定著決策力和執(zhí)行力;作為一種影響力,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì);作為一種領(lǐng)導(dǎo)魅力,實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)力的有效通道。
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