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中華禮儀常識

時間:2024-06-08 02:52:51 曉鳳 禮儀培訓(xùn) 我要投稿
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中華禮儀常識

  中國人最講求禮儀,如果每個人都擁有好的禮儀禮節(jié)常識,社會將更和諧,紛爭也會越來越少。在這個文明社會中,有禮儀的人更受歡迎,如果你也想成為一個有禮儀的人,那你就要精通中華禮儀常識。和小編一起來看看我們的日常生活禮儀吧!

中華禮儀常識

  中華禮儀常識 1

  1、個人禮儀

  你身為文明社會中的一員,你就有必要提升個人的禮儀。首先,你得提高個人修養(yǎng),使自己的'內(nèi)在更豐滿,做一個道德品格高尚的人;再者,你要懂得尊己愛人,事事講求和諧;最好,你要適當(dāng)?shù)孛阑约旱耐庠冢蛩苏宫F(xiàn)出你最好的一面。

  2、社交禮儀

  人與人之間的交往不可缺乏禮儀,而社交禮儀體現(xiàn)在交往時要講誠信,平等互助,相互包容,追求共同發(fā)展,共同進(jìn)步。你還應(yīng)注意儀容儀表,行為舉止大方得體。

  3、言談禮儀

  說話要文明,態(tài)度要友善,謝絕要委婉,謙虛要得當(dāng),請求要恭敬,辯論要節(jié)制......遵守以上的原則與人交談,必能減少出錯。還有,中國人講求和氣生財,請避免爭論,也不要隨意八卦。

  4、職場禮儀

  職場有職場的禮儀,在職場中,你的著裝應(yīng)職業(yè)性,符合你公司的要求。無論面對上級或是下屬,你都要講禮貌,態(tài)度謙虛和順,說話有分寸,行為舉止端莊穩(wěn)重,展現(xiàn)出你的專業(yè)。

  5、家庭禮儀

  無家不成國,養(yǎng)成在家講禮儀的習(xí)慣,在外你才能自然而然地講求禮儀。在家時,夫妻間要互愛互助,相互關(guān)心、理解,平等相處;父母與子女,父母要和藹,愛護(hù)子女,女子要尊敬、孝順父母;兄弟姐妹間要和睦相處,互相禮讓與幫助。親戚間要團(tuán)結(jié)有愛,互相扶持。

  中華禮儀常識中,這五大禮儀常識最重要,精通它們,你就能展現(xiàn)出最好的禮儀形象。

  中華禮儀常識 2

  納彩

  即男家請媒人到女家說親,得到女方應(yīng)允后再派使者送上雁作為禮物,并正式向女家提出締結(jié)婚姻的請求。

  古代認(rèn)為男屬陽,女屬陰,雁南往北來順乎陰陽,以雁為禮象征一對男女陰陽和順。

  也有的說以雁為禮象征愛情的忠貞。

  不過,行納采禮時男方使者攜帶的雁并不真正送給女家,而是使者到女家后交給女子的父親,出門時女子之父又將雁還給使者。

  問名

  是男方派遣的使者在納采禮后,請問女子生母之名,以分清女方是嫡出或庶出,并問明女子本人名字、排行及出生年、月、日、時等情況,以便回來后占卜婚姻的吉兇。

  納吉

  男方得知女子之名后,即在祖廟占卜,預(yù)測婚姻是否吉順。

  獲得吉兆后,就派使者帶著雁到女家報喜,叫作納吉。

  行納吉禮之后,婚約就算正式確定了。

  當(dāng)然,如果男家在祖廟卜得兇兆,預(yù)示婚事不成,那么就無須再行納吉之禮了。

  納征

  亦稱納成,即向女方送聘禮。

  納吉之后,雙方宣告正式訂婚,男方要送給女家玄纁束帛和儷皮等作為聘禮。

  玄纁束帛也就是紅黑色與淺紅色的'帛五匹(一束帛為五匹,故“束帛”可指代數(shù)量),其中玄三匹、纁二匹。

  古代認(rèn)為陽奇陰偶,這象征陰陽齊備,順乎天地。

  儷皮是成對的鹿皮,有配偶成雙的寓意。

  周代以玄纁和儷皮為聘禮,主要還是用其象征意義,后來聘禮逐步為金錢財物所取代,故納征又稱“納財”。

  請期

  即男家經(jīng)過占卜推算,選擇好合婚的吉日后,派使者依然帶著雁作禮物,去征求女方的同意。

  實際上按照慣例娶親的日期都是由男方?jīng)Q定的,“請期”只是謙辭,故后世也直接稱為“告期”。

  親迎

  這是婚禮中最重要的儀式。

  到了婚期,新郎乘著黑漆車親往女家迎娶新娘。

  前面有人執(zhí)燭前導(dǎo),后面有兩輛從車及準(zhǔn)備給新娘乘坐的車跟隨。

  到女家后,經(jīng)過妝扮的新娘立于房中,新娘的父親迎出門外,接新郎進(jìn)家。

  這時新郎仍以雁給對方,行禮而出,新娘隨行。

  然后新郎親自駕車,請新娘上車,再由專門的駕車人代替新郎趕車上路。

  新郎則乘上自己的車,快馬加鞭,先到自家門外等候。

  新娘到達(dá),由新郎接進(jìn)家門,設(shè)宴共食,并進(jìn)行規(guī)定的共牢、合巹禮儀。

  上述六禮,周代主要是在貴族士大夫階層中實行,一般庶民往往有所精簡變通。

  但是,這六禮卻成了后代婚姻嫁娶禮儀的基礎(chǔ),其基本程式和主要儀節(jié)一直在古代社會沿用。

  中華禮儀常識 3

  站姿

  站立的時候身體要挺直,不駝背,手臂自然下垂。不要把手交叉在胸前,也不要插在褲袋里,不要做小動作。

  女性站立時雙腿要并攏。抬頭挺胸。

  坐姿

  男士可以微分雙腿但不要超過肩寬,雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。

  女士穿裙裝入座時,應(yīng)將裙子后片攏一下,并膝或雙腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,雙手放在膝蓋或椅子扶手上。

  走姿

  走路的時候要抬頭挺胸收腹,上體正直,雙肩放松,身體重心稍微前傾,兩臂自然前后擺動,不要東張西望。

  交談禮儀

  抱著一顆誠懇的心與人交談,會給人親切的感覺。說話的時候,不要隨便指人,要和對方保持一定的距離。

  對長輩、師長、上級說話要尊重,對下級、晚輩、學(xué)生說話則注意平易近人。同時與幾個人談話,不要把注意力集中在一兩個人身上,要照顧到在場的每一個人,注意聽取對方的話。

  說話要中肯,不要夸夸其談,不要無理取鬧,不要對別人造成言語侮辱。

  出現(xiàn)意見不一致時,要保持冷靜,要豁達(dá),包容他人。

  不要在公眾場合大聲喧嘩、爭執(zhí)打鬧。

  服飾禮儀

  公務(wù)場合著裝要端莊大方;參加應(yīng)酬交際舞會要穿得時尚個性;休閑場合穿著舒適自然。全身上下衣著的顏色一般不超過三種。

  男士著裝

  男士穿西裝講究很多,套裝的面料和顏色要統(tǒng)一,內(nèi)穿單色襯衫,打領(lǐng)帶,穿深色皮鞋。三件套的西裝,在正式場合下不能脫外套。

  領(lǐng)子要保持清潔。

  領(lǐng)帶結(jié)要打好,不要松散。

  穿西裝一定要穿皮鞋,鞋的顏色不應(yīng)淺于褲子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服,深棕色鞋子配黃褐色或米色西服,鞋要上油擦亮。襪子一般選擇黑色、棕色或藏青色,與長褲顏色相配,千萬不要黑皮鞋配白襪子。

  男士只能佩戴戒指、領(lǐng)飾、項鏈等,注重少而精,以顯陽剛之氣。

  女士著裝

  根據(jù)場合的不同,穿著也不同。要與環(huán)境相搭配。穿著舒適,不影響正常行動。

  飾物的佩帶要與體形、發(fā)型、臉型、膚色、服裝和工作性質(zhì)相搭配。吊唁時只能戴結(jié)婚戒指、珍珠項鏈和素色飾物。

  社交禮儀

  一個人生活在這個社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學(xué)會尊重別人。掌握規(guī)范的`社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。

  問候禮儀

  對不同環(huán)境里所遇見的人,要用不同方式的問候語。

  和初次見面的人問候,最標(biāo)準(zhǔn)的說法是:“您好”、“很高興能夠認(rèn)識您”、“見到您很高興”等。

  如果對方是有名望的人,也可以說“久仰”,“幸會”;

  與熟人想見,用語可以親切、具體一些,如“好久不見”,“總算見到您了”。

  對于一些業(yè)務(wù)上往來的朋友,可以使用一些稱贊語:“您氣色不錯”、“您越長越美麗了”等待。

  稱呼禮儀

  稱謂,也叫稱呼,屬于道德范疇。大家的祖先使用稱謂十分講究,不同的身份、不同的場合、不同的情況,在使用稱謂時無不入幽探微,絲毫必辨。現(xiàn)在的現(xiàn)代禮儀,雖不必泥古,但也不可全部推翻重來,要在前人的基礎(chǔ)上,推陳出新,表現(xiàn)出新一代禮貌稱謂的新風(fēng)貌。

  人際交往,禮貌當(dāng)先;與人交談,稱謂當(dāng)先。使用稱謂,應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎,稍有差錯,便貽笑與人。恰當(dāng)?shù)厥褂梅Q謂,是社交活動中的一種基本禮貌。稱謂要表現(xiàn)尊敬、親切和文雅,使雙方心靈溝通,感情融洽,縮短彼此距離。正確地掌握和運用稱謂,是人際交往中不可缺少的禮儀因素。

  符合身份稱謂

  當(dāng)清楚對方身份時,既可以對方的職務(wù)相稱,也可以對方的身份相稱;當(dāng)不清楚對方身份時,可采用以性別相稱“某先生”、“某女士”或“XX老師”,亦不失為一個權(quán)宜之計。

  符合年齡稱謂或稱謂

  當(dāng)稱呼年長者時,務(wù)必要恭敬,不應(yīng)直呼其名,也不可以直接呼“老張”、“老王”等,尤其是年齡相差較大隔代人之間,更不可以直接呼“老張”、“老王”等;“老張”、“老王”只能是一種稱謂,不應(yīng)當(dāng)是稱呼;可以將“老”字與其姓相倒置,如“張老”、“王老”,或“王老先生”、“張老先生”或姓+職務(wù)(或職稱等),如“李主任”、“劉總”、“楊工”、“羅老師”、“陳師傅”等等;總之,要有尊敬長者之意。

  當(dāng)稱呼同輩的人時,可稱呼其姓名,有時甚至可以去姓稱名,但要態(tài)度誠懇、表情自然,體現(xiàn)出真誠;當(dāng)稱呼年輕人時,可在其姓前加“小”字相稱,如“小張”、“小李”,或直呼其姓名,但要注意謙和、慈愛,表達(dá)出對年輕人的喜愛和關(guān)心。

  一定要注意稱呼與稱謂之間的區(qū)別。比如“爸爸”“媽媽”是稱呼,“父親”、“母親”、“家父”、“家母”是稱謂,不可以混為一談。

  介紹禮儀

  介紹可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹三種。

  自我介紹

  主動向?qū)Ψ酱蛘泻簦玫交貞?yīng)后,再自報家門,要表現(xiàn)出友好和謙恭。

  為他人作介紹

  應(yīng)遵循“讓長者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀(jì)輕的介紹給身份高的、年紀(jì)大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。

  被人介紹

  被人介紹的時候要面帶微笑,介紹得對就微微點頭示意。介紹完了,主動和對方打招呼。

  握手禮儀

  要注意自己的手干不干凈,濕不濕。不能戴手套和墨鏡跟人握手。握手的時候不要坐著。

  握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間,應(yīng)主動握手。

  若一個人要與許多人握手,順序是:先長輩后晚輩,先主人后客人,先上級后下級,先女士后男士。握手時要用右手,目視對方,表示尊重。男士同女士握手時,一般只輕握對方的手指部分,不宜握得太緊太久。右手握住后,左手又搭在其手上,是我國常用的禮節(jié),表示更為親切,更加尊重對方。

  電話禮儀

  打電話的禮儀

  給別人打電話需要想一想對方這個時候接電話方不方便,如果可能在休息,就不要打。在適合的時間打過去,先自我介紹,然后詢問對方是否方便接聽電話。通話時,最好簡潔明了。談話完后,說拜拜。使用公用電話,不長時間占線。

  接聽電話禮儀

  聽到電話鈴聲后,要第一時間接聽電話,主動問好,自報家門,然后問對方為什么來電。通話完畢后,等對方掛了電話,再輕輕掛電話。

  手機(jī)禮儀

  鈴聲要選擇適合自己身份的,音量不要太大,內(nèi)容要健康。開會、上課或其他重要集會時應(yīng)關(guān)機(jī)或設(shè)置靜音。非經(jīng)同意,不能隨意動別人的手機(jī)或代別人接聽手機(jī)。不要用手機(jī)偷拍。

  工作禮儀

  注重服飾美、強(qiáng)調(diào)語言美、提倡交際美、推崇行為美。

  接待禮儀

  接待上級要面面俱到,貼身伺候。領(lǐng)導(dǎo)有需要,第一時間滿足。對領(lǐng)導(dǎo)的問話,如實回答。領(lǐng)導(dǎo)告辭時,要起身相送,互道“再見”。

  接待下級或群眾來訪要親切熱情,讓人覺得你是十分尊重他的。對提出的問題,要耐心細(xì)致的回答。

  同事禮儀

  對下屬要表現(xiàn)出平易近人,尊重對方。適當(dāng)表揚下屬。接受下屬服務(wù)時應(yīng)說“謝謝”。下屬給你打招呼,你要點頭回應(yīng)。

  對下屬犯的錯誤要耐心批評指正;對下屬的建議和意見應(yīng)虛心聽取,對合理之處及時給予肯定和贊揚。

  下屬對領(lǐng)導(dǎo)禮儀

  尊重領(lǐng)導(dǎo),不要挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。見到領(lǐng)導(dǎo)要主動打招呼。進(jìn)電梯或門口時,要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)。跟領(lǐng)導(dǎo)談話要注意分寸,不要失禮。

  同事之間禮儀

  對待同事要有禮貌,相互尊重。主動招呼對方,語氣要溫和。

  不要隨便議論同事的長短,對同事所遇到的困難要熱心幫助。

  會務(wù)禮儀

  會場布置要提前完成,所有設(shè)備都要調(diào)試到最佳效果。

  排列主席臺座次的慣例是:前排高于后排,中央高于兩側(cè),左座高于右座。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù),1號首長居中,2號首長排在1號首長左邊,3號首長排右邊,其他依次排列;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時,1號首長、2號首長同時居中,1號首長排在居中座位的左邊,2號首長排右邊,其他依次排列。聽眾席的座次,一是按指定區(qū)域統(tǒng)一就座,二是自由就座。

  簽字儀式,主人在左邊,客人在右邊。雙方其他人數(shù)一般對等,按主客左右排列。合影時人員排序與主席臺安排相同。

  辦公室禮儀

  和同事要保持禮貌,不要勾心斗角。穿著得體。沒有得到他人同意,不要亂碰別人東西。

  在辦公室不做私活、不談私事,非必要不打私人電話。

  閱覽室禮儀

  穿著整潔,手機(jī)關(guān)閉或調(diào)到靜音。不要在室內(nèi)接聽電話。不要占座。不要與他人閑聊。要愛護(hù)公物。

  影劇院禮儀

  一般提前15分鐘到場,根據(jù)座位號入座。

  如果自己的座位在中間,應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對別人的臉。

  不要吃會發(fā)出聲音的食物,不要大聲喧嘩,不把腳踩在前排的座位上。演出結(jié)束亮燈后再有秩序地離開。

  商場禮儀

  要維護(hù)公共衛(wèi)生,愛護(hù)公物。禮貌對人。穿著得體。遇到排隊時,不要插隊。不要哄搶商品。

  旅游觀光禮儀

  遵守公共秩序,愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,愛護(hù)公物。不要擁擠。不要去禁止通行的危險地帶。不攜帶危險品、違禁物品乘機(jī)乘船。

  座次

  尊長一般坐后排的右邊。

  特別提示

  佩戴飾物要考慮人、環(huán)境、心情、服飾風(fēng)格等諸多因素間的關(guān)系,力求整體搭配協(xié)調(diào)。遵守以少為佳、同質(zhì)同色、符合身份的原則。

  中華禮儀常識 4

  1.宴飲禮儀

  有主有賓的宴飲活動,是一種社會性活動。為使這種社會活動能有秩序并有條理的進(jìn)行,達(dá)到預(yù)定目的,必須要有一定的禮益范來指導(dǎo)和約束。每個民族在長期的實踐中都有自己的一套規(guī)范化的飲食禮儀,作為每個社會成員的行為準(zhǔn)則。

  中國傳統(tǒng)的古代宴飲禮儀是按階層劃分的:宮廷,官府,行幫,民間等。一般的程序是,主人折柬相邀,到期迎客于門外;客至,至致問候,延入客廳小坐,敬以茶點;導(dǎo)客入席,以左為上,是為首席。席中座次,以左為首座,相對者為二座,首座之下為三座,二座之下為四座。客人坐定,由主人敬酒讓菜,客人以禮相謝。宴畢,導(dǎo)客入客廳小坐,上茶,直至辭別。席間斟酒上菜,也有一定的規(guī)程。

  作為客人,赴宴講究儀容,根據(jù)關(guān)系親疏決定是否攜帶小禮品或好酒。赴宴守時守約;抵達(dá)后,先根據(jù)認(rèn)識與否,自報家門,或由東道進(jìn)行引見介紹,聽從東道安排。然后入座。

  這個"英雄排座次",是整個中國食禮中最重要的一項。從古到今,因為桌具的演進(jìn),所以座位的排法也相應(yīng)有變化。

  總的來講,座次"尚左尊東","面朝大門為尊"。家宴首席為輩分最高的長者,末席為最低者;家庭宴請,首席為地位最尊的客人,請客主人則居末席。

  首席未落座,都不能落座,首席未動手,都不能動手,巡酒時自首席按順序一路敬下,再飲。更講究的,如果來報有人來,無論尊卑地位,全席之人應(yīng)出迎。

  若是圓桌,則正對大門的`為主客,左手邊依次為2,4,6,右手邊依次為3,5,7直至匯合。若為八仙桌,如果有正對大門的座位,則正對大門一側(cè)的右位為主客,如果不正對大門,則面東的一側(cè)右席為首席。然后首席的左手邊坐開去為2,4,6,8(8在對面),右手邊為3,5,7(7在正對面)。

  如果為大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2,4,6席,右邊為3,5,7席。根據(jù)主客身份,地位,親疏分坐。

  這類宴禮的形成,有比較長的歷史過程,在清未民初,就已有現(xiàn)代所具備的這些程式了。如《民社北平指南》所云:宴請官長,或初交、或團(tuán)體,須于大飯館以整桌之席訪之。若知己朋友,則可不拘。屆時,主人必先至以迎客,客至奉茶,陪座周旋。客齊人席,次序以左為上,右為次,上座之友為三座,次座之右為四座,以下速推。主人與首座相對,舉杯通飲,客人起立舉杯致謝。然后就坐,且餐且飲。菜肴先上冷葷,后上熱革,繼以最貴肴撰。每進(jìn)一肴。主人必舉杯勸酒、舉模勸食。飯畢略用茶,即向主人致謝而去。

  2. 古代食儀

  在中國古代,在飯、菜的食用上都有嚴(yán)格的規(guī)定,通過飲食禮儀體現(xiàn)等級區(qū)別。如王公貴族講究"牛宜秩,羊宜黍,象直穆,犬宜粱,雁直麥,魚宜漲,凡君子食恒放焉"。而貧民的日常飯食則以豆飯藿羹為主,"民之所食,大抵豆飯藿羹"。有菜肴二十余種。"凡王之饋,食用六百,膳用六牲,飲用六清,羞用百有二十品,珍用八物,醬用百有二十甕"。進(jìn)獻(xiàn)王者的飲食要符合一定的禮教。《禮記.禮器》曰:"禮有以多為貴者,天子之豆二十有六,諸公十有六,諸侯十有二,上大夫八,下大夫六。"而民間平民的飲食之禮則"鄉(xiāng)飲酒之禮,六十者三豆,七十者四豆,八十者五豆,九十者六豆,所以明養(yǎng)老也"。鄉(xiāng)飲酒,是鄉(xiāng)人以時會聚飲酒之禮,在這種慶祝會上,最受恭敬的是長者。

  禮產(chǎn)生于飲食,同時又嚴(yán)格約束飲食活動。不僅講求飲食規(guī)格,而且連菜肴的擺設(shè)也有規(guī)則,《禮記.曲禮》說:"凡進(jìn)食之禮,左肴右被,食居人之左,羹居人之右。膾炙處外,疏醬處內(nèi),蔥片處右,酒漿處右。以脯俗置者,左朐右末。"就是說,凡是陳設(shè)便餐,帶骨的菜肴放在左邊,切的純?nèi)夥旁谟疫叀8傻氖称凡穗瓤恐说淖笫址剑䴗旁诳坑沂址健<?xì)切的和燒烤的肉類放遠(yuǎn)些,醋和醬類放在近處。蒸蔥等伴料放在旁邊,酒漿等飲料和羹湯放在同一方向。如果要分陳干肉、牛脯等物,則彎曲的在左,挺直的在右。這套規(guī)則在《禮記.少儀》中也有詳細(xì)記載。上菜時,要用右手握持,而托捧于左手上;上魚肴時,如果是燒魚,以魚尾向著賓客;冬天魚肚向著賓客的右方,夏天魚脊向賓客的右方。

  在用飯過程中,也有一套繁文縟禮。《禮記.曲禮》載:"共食不飽,共飯不擇手,毋搏飯,毋放飯,毋流歌,毋咤食,毋嚙骨。毋反魚肉,毋投與狗骨。毋固獲,毋揚飯,飯黍毋以箸,毋捉羹,毋刺齒。客絮羹,主人辭不能烹。客歉醢,主人辭以簍。濡肉齒決,于內(nèi)不齒決。毋嘬炙。卒食,客自前跪,撤飯齊以授相者,主人興辭于客,然后客坐。"這段話的大意是講:大家共同吃飯時,不可只顧自己吃飽。如果和別人一起吃飯,就要檢查手的清潔。不要用手搓飯團(tuán),不要把多余的飯放進(jìn)鍋中,不要喝得滿嘴淋漓,不要吃得噴噴作聲,不要啃骨頭,不要把咬過的魚肉又放回盤碗里,不要把肉骨頭扔給狗。不要傳遞食物,也不要簸揚著熱飯,吃黍蒸的飯用手而不用箸,不可以大口囫圇的喝湯,也不要當(dāng)著主人的面調(diào)和菜湯。不要當(dāng)眾剔牙齒,也不要喝瞻漬的肉醬。

  如果有客人在調(diào)和菜湯,主人就要道歉,說是烹調(diào)得不好;如果客人喝到醬類的食品,主人也要道歉,說是備辦的食物不夠。濕軟的肉可以用牙齒咬斷,干肉就得用手分食。吃炙肉個要撮作一把來嚼。吃飯完畢,客人應(yīng)起身向前收拾桌上盛行瞻債物的碟子交給旁邊伺侯的主人,主人跟著起身,請客人不要勞動,然后,客人再坐下。

  "毋摶飯",吃飯時不可摶飯成大團(tuán),大口大口地吃,這樣有爭飽之嫌。"毋放飯",要入口的飯,不能再放回飯器中,別人會感到不衛(wèi)生。"毋流歠",不要長飲大嚼,讓人覺得是想快吃多吃,好象沒夠似的。"毋口它食",咀嚼時不要讓舌在口中作出響聲,主人會覺得你是對他的飯食表現(xiàn)不滿意。"毋嚙骨",不要專意去啃骨頭,這樣容易發(fā)出不中聽的聲響,使人有不雅不敬的感覺。"毋反魚肉",自己吃過的魚肉,不要再放回去,應(yīng)當(dāng)接著吃完。"毋投與狗骨",客人自己不要啃骨頭,也不能把骨頭扔給狗去啃。"毋固獲",不要喜歡吃某一味肴饌便獨取那一味,或者爭著去吃,有貪吃之嫌。"毋揚飯",不要為了能吃得快些,就用食具揚起飯粒以散去熱氣。"飯黍毋以箸",吃黍飯不要用筷子,但也不是提倡直接用手抓。食飯必得用匙。筷子是專用于食羹中之菜的,不要混用。"羹之有菜者用梜,無菜者不用梜",梜即是筷子。羹中有菜,用筷子取食。如果無菜筷子派不上用場,直飲即可。"毋嚺羹",飲用肉羹,不可過快,不能出大聲。有菜必須用筷子夾取,不可直接用嘴吸取。"毋絮羹",客人不能自己動手重新調(diào)和羹味,否則會給人留下自我表現(xiàn)的印象,好象自己更精于烹調(diào)。"毋刺齒",進(jìn)食時不要隨意不加掩飾地大剔牙齒,如齒塞,一定要等到飯后再剔。"毋歠醢",不要直接端起調(diào)味醬便喝。醢是比較咸的,用于調(diào)味,不是直接飲用的。"濡肉齒決,干肉不齒決",濕軟的燒肉燉肉,可直接用牙齒咬斷,不必用手去擘;而干肉則不能直接用牙去咬斷,須用刀匕幫忙。"毋嘬炙",大塊的烤肉和烤肉串,不要一口吃下去,如此塞滿口腔,不及細(xì)嚼,狼吞虎咽,儀態(tài)不佳。"當(dāng)食不嘆",吃飯時不要唉聲嘆氣,"唯食忘憂",不可哀嘆。

  中華禮儀常識 5

  什么是禮儀

  禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范,是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。

  禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。總而言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。

  從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。

  從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交 往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。

  從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。

  古代禮儀

  中國古代有五禮之說 ,祭祀之事為吉禮,冠婚之事為喜禮,賓客之事為賓禮,軍旅之事為軍禮,喪葬之事為兇禮。

  民俗界認(rèn)為禮儀包括生、冠、婚、喪4種人生禮儀 。實際上禮儀可分為政治與生活兩大部類 。

  生活類包括五祀 、高禖之祀 、儺儀、誕生禮、冠禮、飲食禮儀、饋贈禮儀等。

  政治類包括祭天、祭地、宗廟之祭,祭先師先圣、尊師鄉(xiāng)飲酒禮、相見禮 、軍禮等 。

  中國禮儀在中國文化中起著“準(zhǔn)法津”的作用。中國禮儀滲透于人們?nèi)粘I钪械狞c點滴滴。餐桌上的禮儀,待客之道,拜訪致禮等。

  禮儀的發(fā)展

  我國素有“禮儀之邦”的'美譽(yù),禮儀文化源遠(yuǎn)流長。禮在最早出現(xiàn)在金文里面。在人類發(fā)展的最初期,人們對火山,地震,電閃雷鳴等等自然現(xiàn)象無法解釋,也無法知道為什么。認(rèn)為天地間有神的力量,有鬼的存在。對天地鬼神的懼怕,敬仰。人們就會舉行一些形式,用物品來祭拜。從禮字的繁體“禮”可以看出。北京的“天壇”“地壇”就是古代國君用來祭天祭地的建筑。這樣就誕生了禮的萌芽。

  到了周朝,周文王的弟弟周公旦,應(yīng)是制禮第一人。春秋末年的孔子的出現(xiàn),奠定了儒家學(xué)說在傳統(tǒng)禮儀文化的核心地位。核心思想“仁愛及人”一直影響至今。《周禮》《禮記》《儀禮》三部典籍的問世,更全面直觀的闡述了傳統(tǒng)禮儀文化的內(nèi)容。 到了封建社會,禮漸漸被轉(zhuǎn)為禮制,成為了統(tǒng)治階級用來維護(hù)自身利益和地位的工具。代表人物叔孫通為漢朝開國皇帝劉邦“朝儀制禮”;董仲舒的三綱五常。

  民國,孫中山先生提出的“四維八綱” 新中國的“五講四美三熱愛”以及對傳統(tǒng)禮儀文化的揚棄 隨著我國社會物質(zhì)文明和精神文明的不斷發(fā)展,人們產(chǎn)生崇尚禮儀崇尚文明的意愿越來越強(qiáng)烈。改革開放,我國同國際交往愈加頻繁,學(xué)習(xí)禮儀文化知識,不僅體現(xiàn)的是自身利益的素質(zhì),更重要的是展現(xiàn)我國國格,展現(xiàn)我國“禮儀之邦”文明友好的形象。

  基本禮儀

  儀表禮儀

  保持頭發(fā)清潔,修飾得體,發(fā)型與本人自身條件、身份和工作性質(zhì)相適宜。男士應(yīng)每天修面剃須。女士化妝要簡約、清麗、素雅,避免過量使用芳香型化妝品,避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。表情自然從容,目光專注、穩(wěn)重、柔和。手部保持清潔,在正式的場合忌有長指甲。

  交談禮儀

  態(tài)度誠懇,表情自然、大方,語言和氣親切,表達(dá)得體。談話時不可用手指指人,做手勢動作幅度要小。談話者應(yīng)保持一定距離。在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨,與非親屬關(guān)系的異性避免長時間攀談、耳語。

  服飾禮儀

  服飾是一種文化,反映一個民族的文化素養(yǎng)、精神面貌和物質(zhì)文明發(fā)展的程度;著裝是一門藝術(shù),正確得體的著裝,能體現(xiàn)個人良好的精神面貌、文化修養(yǎng)和審美情趣。公務(wù)場合著裝要端莊大方;參加宴會、舞會等應(yīng)酬交際著應(yīng)突出時尚個性;休閑場合穿著舒適自然。全身衣著顏色一般不超地三種。

  問候禮儀

  問候是見面時最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對不同環(huán)境里所見的人,要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候,最標(biāo)準(zhǔn)的說法是:“你好”、“很高興認(rèn)識您”、“見到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人,也可以說“久仰”,“幸會”;與熟人想見,用語可以親切、具體一些,如“可見著你了”。對于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友,可以使用一些稱贊語:“你氣色不錯”、“你越長越漂亮了”等待。

  介紹禮儀

  介紹就基本方式而言,可分為:自我介紹、為他人作介紹。

  中國傳統(tǒng)禮儀禁忌

  晚輩不能叫或說長輩的名字,即“避諱”,如長輩乳名叫“狗娃”,則小輩把狗喚作“喜喜”或“犬犬”什么的。

  與年邁之人議其后事,只能說“你百年以后......”,忌說“你死了后.......”。

  禁止在土旺之日上墳,或在住宅內(nèi)修造動土。認(rèn)為太歲當(dāng)值,動土要犯煞,對家人不利。也有忌土旺之日挖墳下葬的。

  忌諱說人“死”。把老人或長輩死,漢族說成“過世了”,“去世了”,“沒嘍(了)”;回族稱“無常了”。把小孩死,說成“糟踏了”。人亡于戰(zhàn)事,說“折了”。

  忌諱說人“肥”。老人發(fā)胖,說“發(fā)福”;把成年人肥說“胖子”;把小孩胖說成“憨了”。小孩瘦說“癯(方言讀que)了”,忌說“瘦”。

  人病危治療無效,只說“病害輸了”,忌說“不得好”。

  父母去世服孝(重孝)期間,禁忌外出到別人家去。百日內(nèi)忌剃頭、刮臉、忌洗衣服,忌在院內(nèi)潑污水。

  婦人懷孕叫“身子不空”(kong)或“身子不閑”,忌說“懷娃娃”。婦女行經(jīng),說“衣服不凈”或“身子不凈”,忌說“有月經(jīng)”。

  婦人生小孩坐月子期間,除自己丈夫,其他男人忌諱進(jìn)產(chǎn)婦房。產(chǎn)婦并忌四十天內(nèi)出入大門。

  孕婦忌入產(chǎn)房、新房、喪房,有的忌看社火。妊娠期忌吃兔肉、駱駝肉,不然說要生豁嘴孩子。

  春節(jié)時,禁忌女人回娘家過年。

  幫助病人翻身,忌說“重得很”。

  家中無主男,忌他人男子借宿。

  在別人家作客,忌諱吃剩飯,亦忌諱在飯桌未收拾前離開,否則會說“走福”。

  晚間到別人家叫門,以扣門環(huán)為好,忌諱直呼其名。深山砍柴、干活亦忌呼姓名,均以“唉”、“噢”應(yīng)和。進(jìn)村莊忌唱山歌。

  做客、請客,有長者在,均忌衣冠不整,斜躺橫臥。客人來家,須讓先入。客人在,忌罵人訓(xùn)子。

  生日忌吃炒面(熟面)、米飯和馓飯。否則認(rèn)為愛說散話,老人愛嘮叨。

  對回民當(dāng)面忌說“豬”,把豬說成“黑羊兒”,把豬肉說成“大肉”。回民對漢民也是如此說。

  忌諱婦女新婚三日內(nèi)不掃地;忌損壞器物。

  新春伊始,忌掃地,忌損壞器皿,忌惡語,忌說“騷”,“死”,忌罵人等不吉利話。春節(jié)期間,婦女禁忌做針線,此俗今已廢。

  兒童忌掄舞香火、火繩之類。吃飯時忌敲碗邊,忌摸碗內(nèi)。

  路忌拾帽,俗云:“見了帽,打著撂;見了鞋,靸著來”。也忌拾繩,民諺:“拾了繩,跟上隼”(方言讀shun)。

  忌送小兒衣物給他人,若送,必摘取紐扣。亦忌夜間晾小兒衣物于屋外。

  穿上衣服讓他人釘紐扣或小縫補(bǔ)時,口內(nèi)必銜一物。

  嬰幼兒忌壓囟門,忌捏腮蛋,忌搔腳掌心。

  母雞叫鳴,狗夜哭叫,烏鴉落在房頂上或夜鴿子(貓頭鷹)晚間在近處鳴叫,都認(rèn)為不詳,要立即宰殺掉或把它攆走。

  清明、谷雨、端午節(jié)、忌用耕牛。俗云:“耕牛生得苦,只等清明、谷雨、五月五”,意為不使役。

  農(nóng)歷逢七忌殺豬,逢八忌宰羊,據(jù)說七日、八日分別為豬和羊的生日。

  商人忌大清早給人借錢,交談忌說“折(she)”、“爛”等不吉利話。司機(jī)忌諱“翻了”、“翻過嘍“之類不吉利話。商人亦忌開市前賒賬。

  燒瓦窯的說窯事,說“俊得很”或“亮得很”,忌說“紅得很”。

  打鐵的說爐事,說“嫩得很”,忌說“紅得很”。

  與盲人交談忌說“瞎子”,而說“麻眼兒”。

  與跛子或瘸子交談,忌說“跛”、“瘸”等,而說“腿胯不好”。

  與聾子嫡親交談,忌說“聾子”,只說“耳朵背”。

  說人年齡忌“九”,若逢五十九,則說六十。

  出門看不清路,忌說“沒路了”,只說“看不清了”。

  舊時游客、酒販進(jìn)旅店時說“進(jìn)店了”,忌說“到(倒)了”。

  石匠打磨子,忌說“斜”,(因與“削”諧音,“削”方言為“斷”)而說“不端”。

  木匠干活砍破了手,忌說“砍爛了”,而說“出血了”或“見紅了”。

  給晚輩起名,忌諱與長輩重字同音。

  有太陽時,婦人忌諱從炕里掏灰,否則認(rèn)為要生白頭發(fā)孩子。

  親人離家出外,家里人忌諱馬上掃地。

  婦人為娘家親人服孝,首次要進(jìn)婆家門時,須于門外換衣,并從門前柴火堆上跨進(jìn),忌直接進(jìn)入大門。

  客人在家忌掃地,否則有逐客之意。

  晚上水火忌出門,忌掃地,否則謂之“除福”。

  到別人家去燒紙,忌諱將所買紙張全部拿走,總要留一兩張。

  給討飯者施舍,忌諱全給,要留一點謂之“留福”。

  中華禮儀常識 6

  一、儀表

  1、儀表——第一印象的關(guān)鍵

  儀表,也就是人的外表形象,包括儀容、服飾、姿態(tài)和風(fēng)度,是一個人教養(yǎng)、性格內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。

  講究個人衛(wèi)生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。在日常生活中,只要有條件,就必須勤梳洗、講衛(wèi)生,尤其在社交場合務(wù)必穿戴整齊,精神振作。

  要正確認(rèn)識自己,不盲目追趕潮流,注意得體和諧,做到裝扮適宜,舉止大方,態(tài)度親切,秀外慧中,個性鮮明。

  2、儀容——淡妝濃抹要相宜

  儀容即容貌,由發(fā)式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚所構(gòu)成,是個人儀表的基本要素。保持清潔是最基本、最簡單、最普遍的美容。

  男士要注意細(xì)部的整潔,如眼部、鼻腔、口腔、胡須、指甲等。要知道,有時“細(xì)節(jié)”也能決定一切。

  風(fēng)華正茂的學(xué)生,天生麗質(zhì),一般不必化妝。職業(yè)女性,尤其是社交場合的女士,通常要化妝。在某些場合,適當(dāng)?shù)拿廊莼瘖y則是一種禮貌,也是自尊、尊人的體現(xiàn)。

  化妝的濃淡要根據(jù)不同的時間和場合來選擇。在平時,以化淡妝為宜,注重自然和諧,不宜濃妝艷抹、香氣襲人;參加晚會、舞會等社交活動時,則應(yīng)適當(dāng)濃妝。

  3、美發(fā)——并非時尚就是好

  發(fā)型是儀容的極為重要部分。頭發(fā)整潔、發(fā)型得體是美發(fā)的基本要求。整潔得體大方的發(fā)式易給人留下神清氣爽的美感,而蓬頭垢面難免使人聯(lián)想起乞丐。

  發(fā)型的選擇要根據(jù)自然、大方、整潔、美觀的原則,既要觀察發(fā)型的流行趨勢,又不能盲目追趕潮流,重要的是應(yīng)該考慮到自己的年齡、性別、職業(yè)、性格、愛好和臉型特點。

  頭發(fā)的護(hù)理:

  ⑴ 常梳洗保清潔。洗發(fā)時用十指按摩頭皮,以促進(jìn)血液循環(huán),也有助于頭發(fā)生長。常梳頭亦可促進(jìn)頭部的血液循環(huán),還應(yīng)及時將枯黃、開叉的發(fā)梢剪掉,保持頭發(fā)的美觀。

  ⑵ 燙發(fā)、染發(fā)要審慎對待,把握好分寸,否則會損傷頭發(fā),損害自己的形象。

  4、服飾——也要講原則

  ⑴ 遵循國際通行的“TPO”三原則:

  T(Time)表示時間,即穿著要應(yīng)時。不僅要考慮到時令變換、早晚溫差,而且要注意時代要求,盡量避免穿著與季節(jié)格格不入的服裝。

  P(Place)表示場合,即穿著要應(yīng)地。上班要著符合職業(yè)要求的服飾,重要社交場合應(yīng)穿莊重的正裝。衣冠不整、低胸露背者委實不宜進(jìn)入法庭、博物館之類的莊嚴(yán)場所。

  O(Object)表示著裝者和著裝目的,即穿著要應(yīng)己。要根據(jù)自己的工作性質(zhì)、社交活動的具體要求、自身形象特點來選擇服裝。

  ⑵ 講究協(xié)調(diào)

  要與年齡、形體相協(xié)調(diào)。超短裙、白長襪在少女身上顯得天真活潑。偏瘦和偏胖的人不宜穿過于緊身的衣服,以免欠美之處凸現(xiàn)。

  要與職業(yè)身份相協(xié)調(diào)。有一定身份地位的人,服飾不大自由。行政、教育、衛(wèi)生、金融、電信以及服務(wù)等行業(yè)人士的服飾要求穩(wěn)重、端莊、清爽,給人以可信賴感。公關(guān)小姐的服飾也不宜過分性感,否則會帶來麻煩,甚至造成傷害。政治家、公眾人物的服飾往往成為媒體關(guān)注的話題,更不可掉以輕心。

  5、西裝——穿出你的風(fēng)度

  西裝的穿著比較講究,否則就顯得不倫不類。

  ⑴ 西裝的襯衫

  襯衫一般應(yīng)選用硬領(lǐng)尖角式的,領(lǐng)口一定要挺直,而且要比外套的領(lǐng)子高出1.5厘米左右,并貼緊。顏色以純色的為佳,其中白色為最容易搭配的顏色。袖口略長出西裝袖口約2厘米。下擺要塞進(jìn)褲子里,不要散在外面。襯衫配領(lǐng)帶時,應(yīng)把所有的扣子系上,不能將袖子卷起。不系領(lǐng)帶時,最上面扣子不要扣。

  ⑵ 西裝的外套

  新買來的西裝在穿著之前,要把袖子上的商標(biāo)(小布條)剪掉。

  雙排扣的西裝比較莊重,一般要把扣子系好,不宜敞開。單排兩粒扣的西裝扣法很有講究:只系上面一粒的是莊重,敞開都不扣的是瀟灑,兩粒都扣的是呆板,只扣最下面一粒的是流氣。三粒扣的西裝,扣好上面兩粒為佳,只扣中間一粒的也行,全不扣的未嘗不可;切忌只扣最下面一粒,也不宜只扣下面兩粒。

  西裝外套上的口袋只是裝飾性的,一般不裝東西,以保持平整挺拔。左胸的口袋,只可插鮮花或手帕。切忌把鋼筆、記事本等裝在左胸外口袋,這些小物品可放在外套左右胸內(nèi)側(cè)口袋里。

  ⑶ 領(lǐng)帶

  穿著西裝,領(lǐng)帶起著畫龍點睛的作用。首先要注意領(lǐng)帶的色彩,要與外套協(xié)調(diào)搭配。領(lǐng)帶系好后,其長度以大箭頭垂到腰帶下沿處為佳,可上下浮動一寸左右。領(lǐng)帶夾一般夾在襯衫的第三、第四粒扣子中間;也可將領(lǐng)帶夾別在里面而不外露,只起固定作用。如果穿馬甲或毛衣,一定要把領(lǐng)帶放在毛衣、馬甲里面,還要注意毛衣、馬甲的下擺切不可塞進(jìn)褲子里面,以免臃腫不堪。

  ⑷ 西裝的長褲

  西裝的長褲以褲腳接觸腳背,一般達(dá)到皮鞋后幫的一半為佳。褲線要清晰、筆直。褲扣要扣好,拉鏈全部拉嚴(yán)。

  ⑸ 配套的鞋襪

  穿西裝一定要配皮鞋,千萬不要穿涼鞋、布鞋、旅游鞋等,而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各種顏色的西服,其他色彩的皮鞋要與西服的顏色相同或接近才能相配。配襪子也應(yīng)講究,不可忽略。襪子的色彩應(yīng)采用與皮鞋相同或接近的顏色。不宜用白襪子配黑皮鞋,男士切忌穿女士常用的肉色絲襪。

  6、女裝——體現(xiàn)品位與風(fēng)采

  對于愛美的女士來說,著裝要得體、有品位。

  ⑴ 首先考慮自己的身材

  身材矮胖的人,應(yīng)避免選擇過于鮮艷和大花、大格子的衣服,而應(yīng)穿著垂直線條式樣、顏色素雅、剪裁合體的服裝。身材高瘦的人,要避免穿垂直線條、過于透明的衣服。

  ⑵ 也要考慮自身的膚色

  膚色白皙的人穿什么顏色都合適,如穿深色服裝,更顯得膚色細(xì)白潔潤;膚色黝黑的人則最好選顏色素雅、較明亮的顏色,可獲得健美效果。

  ⑶ 衣著搭配要協(xié)調(diào)

  一般來講,上衣與下裝的質(zhì)地款式應(yīng)相配,不要上衣十分厚重而下裝又極輕薄,也不要上著職業(yè)裝而下著牛仔褲。除此之外,還要講究色彩的和諧統(tǒng)一。

  ⑷ 服裝與鞋子也要在顏色款式上加以搭配,比如套裝配高級皮鞋,運動裝配旅游鞋等。

  7、時髦——也可能有傷大雅

  不要亂追時髦。女士穿踏腳健美褲曾非常流行,殊不知這是從歐美婦女內(nèi)褲襪演變而來的,只能在家里或進(jìn)行某種運動時穿,是不登大雅之堂的。皮短裙也曾在姑娘中流行,令人哭笑不得,因為這是比較開放的性感打扮,白領(lǐng)麗人、女大學(xué)生豈能隨意仿效?

  近年,姑娘們時興露背低胸的吊帶裝和拖鞋,構(gòu)成一個個靚麗的聚焦點。此類服裝在休閑娛樂時可以穿,而在辦公室、圖書館、教室卻有傷大雅!

  公務(wù)員、公司白領(lǐng)人士在辦公室工作時就必須穿著整齊、穩(wěn)重、大方。工作人員上班時不能穿運動休閑裝及短褲、運動服、拖鞋,尤其是女性在辦公室不得穿超短裙、吊帶衫、露背裝、緊身褲、露臍裝之類時髦性感的衣服。

  8、飾品——巧著一物盡風(fēng)流

  裝飾品是人裝束的.點綴,既可畫龍點睛,亦可畫蛇添足,并非多多益善,因此不得不講究。

  ⑴ 適應(yīng)場合。高檔珠寶首飾,適用于隆重的社交場合,不宜在工作、休閑時佩戴。

  ⑵ 適合身份。選戴首飾要與自己的性別、年齡、職業(yè)及角色相適應(yīng)。青少年學(xué)生一般不宜戴首飾;公務(wù)員穿著執(zhí)法制服時不能佩戴首飾,平時佩戴的飾物以少為好;男士若戴項鏈最好不要外露。

  ⑶ 揚長避短。選戴首飾要考慮自身的身材、膚色、衣服款式等因素。注意揚長避短。比如體型較胖、脖子較短的人應(yīng)選佩較長而細(xì)的項鏈;身材苗條、脖子細(xì)長的人則最好選佩寬粗一些的短項鏈,造成視錯覺以彌補(bǔ)頸項美感之不足。

  ⑷ 量少為佳。炫耀性地佩戴眾多首飾顯得俗不可耐。若有意同時佩戴多種首飾,總量上不可超過3種,只有新娘可以例外。

  ⑸ 色質(zhì)相同。若同時佩戴多件首飾,應(yīng)力求色彩、質(zhì)地相同,以避免五花八門、眼花繚亂之感。

  ⑹ 佩戴得法。要了解并尊重風(fēng)俗習(xí)慣。項鏈通常只戴一條,不宜同時掛著金項鏈、珍珠項鏈等;耳環(huán)講究成對佩戴,且不宜在一只耳朵上同時戴多只耳環(huán);手鐲戴一只兩只皆可,但也不宜在一只手上戴多只手鐲,手鏈通常只在左手上戴一條,不宜雙手同時戴手鏈;胸針通常別在西裝左側(cè)領(lǐng)上或左側(cè)胸前。

  9、微笑——人生的無價之寶

  微笑是人人皆會流露的禮貌表情,不僅為日常生活及其社交活動增光添彩,而且在經(jīng)濟(jì)生活中也有無限的潛在價值。

  而這“微笑”就是禮儀中最簡單、最通常的表達(dá)方式,也是人們親切友好最具美感的表情。

  微笑猶如百萬財富般的珍貴。它既是一種感情,也是一種品格,還是一種技巧,它可以化為巨大能源和物資。

  可見,微笑禮儀已成為流行于世界的社會競爭的有效手段,這既是社會文明進(jìn)步的體現(xiàn),又反映了在當(dāng)今社會競爭加劇、人的生活節(jié)奏緊張的狀況下,人類更加需要用笑容來點綴生活的現(xiàn)實。

  二、舉止

  1、儀態(tài)——展示您的教養(yǎng)

  儀態(tài),指人的姿態(tài)、舉止和風(fēng)度,即一個人的表情、行為、動作,也包括人的體態(tài)語。它反映一個人的性格、心理、感情、素養(yǎng)和氣質(zhì)。個人的禮儀修養(yǎng)正是通過一舉一動表現(xiàn)出來的。

  一個人即使有出眾的姿色、時髦的衣著,但如果沒有相應(yīng)的行為美,就破壞了自己的形象。我們的姿態(tài)舉止就應(yīng)該體現(xiàn)秀雅合適的行為美。

  要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不魯莽,活潑而不輕佻,工作緊張而不失措,休息時輕松而不懶散,與賓客接觸時有禮而不自卑。

  一個人的氣質(zhì)、風(fēng)度及其禮儀教養(yǎng)不能僅是靠高檔的服飾裝扮而成的,更不是靠人們擁捧而就的,而是在一言一行中自然體現(xiàn)出來的。

  2、站姿——要有穩(wěn)定感

  最容易表現(xiàn)體態(tài)特征的是人處于站立時的姿勢。社交場合中的站姿,要求做到“站有站相”,注意站姿的優(yōu)美和典雅。

  女性應(yīng)是亭亭玉立,文靜優(yōu)雅;男性應(yīng)是剛勁挺拔,穩(wěn)健大方。

  正確的站立姿勢應(yīng)是:端正、莊重,具有穩(wěn)定性。站立時的人,從正面看去,應(yīng)以鼻為點與地面作垂直狀,人體在垂直線的兩側(cè)對稱,表情自然明朗。

  溫馨提示——注意防止不雅站姿,例如:

  ⑴ 上身。歪著脖子、斜著肩或一肩高一肩低、弓背、挺著腹、撅臀或身體依靠其他物體等。

  ⑵ 手腳。兩腿彎曲、叉開很大以及在一般情境中雙手叉腰、雙臂抱在胸前、兩手插在口袋等。

  ⑶ 動作。搔頭抓癢,擺弄衣帶、發(fā)辮、咬指甲等。

  3、坐姿——講究穩(wěn)重感

  坐姿是人際交往中最重要的人體姿態(tài),它反映的信息非常豐富。優(yōu)美的坐姿是端正、優(yōu)雅、自然、大方。

  入座時,要走到座位前面再轉(zhuǎn)身,然后右腳向后退半步,再輕穩(wěn)地坐下,收右腳。

  入座后,上體自然坐直,雙肩平正放松,立腰、挺胸,兩手放在雙膝上或兩手交叉半握拳放在腿上,亦可兩臂微屈,掌心向下,放在桌上。兩腿自然彎曲,雙腳平落地上,男士雙膝稍稍分開,女士雙膝必須靠緊,兩腳平行,臀部坐在椅子的中央(男士可坐滿椅子,背輕靠椅背)。雙目平視,嘴唇微閉,微收下頜,面帶笑容。起立時,右腳向后退半步,而后直立站起,收右腳。

  溫馨提示——要堅決避免以下幾種不良坐姿:

  ⑴ 就座時前傾后仰,或是歪歪扭扭,脊背彎曲,頭過于前傾,聳肩。

  ⑵ 兩腿過于叉開或長長地伸出去,萎靡不振地癱坐在椅子上。

  ⑶ 坐下后隨意挪動椅子,在正式場合蹺二郎腿時搖腿。

  ⑷ 為了表示謙虛,故意坐在椅子邊上,身體萎縮前傾地與人交談。

  ⑸ 大腿并攏,小腿分開,或雙手放在臀下,腿腳不停地抖動。

  4、走姿——展精神風(fēng)貌

  行走是人生活中的主要動作。從一個人的走姿就可以看出其精神是奮發(fā)進(jìn)取或失意懶散,以及是否受人歡迎等,它最能體現(xiàn)出一個人的精神面貌

  在生活中有的人精心打扮穿著入時,如果走姿不美,就會遜色三分;而有的人盡管服裝樣式簡單,優(yōu)美的走姿卻使他氣度不凡。

  標(biāo)準(zhǔn)的走姿要求行走時上身挺直,雙肩平穩(wěn),目光平視,下頜微收,面帶微笑;手臂伸直放松,手指自然彎曲,擺動時,以肩關(guān)節(jié)為軸,上臂帶動前臂,向前、后自然擺動;身體稍向前傾,提髖屈大腿,帶動小腿向前邁。

  溫馨提示——注意矯正不雅的走姿:

  ⑴ 內(nèi)八字和外八字。

  ⑵ 彎腰駝背,歪肩晃膀。

  ⑶ 走路時大甩手,扭腰擺臀,大搖大擺,左顧右盼。

  ⑷ 雙腿過于彎曲或走曲線。

  ⑸ 步子太大或太小;不要腳蹭地面、雙手插在褲兜或后腳拖在地面上行走。

  ⑹ 男士的走姿像小腳女人走路一樣,一步一挪;或像閑人一樣八字步邁開,那會給人以萎靡不振的感覺。

  5、蹲姿——別不顧優(yōu)雅

  蹲姿一般以下列兩種為宜:

  ⑴ 交叉式蹲姿。下蹲時,右腳在前,左腳在后,右小腿基本垂直于地面,全腳著地,左腿在后與右腿交叉重疊,左膝由后面伸向右側(cè),左腳跟抬起,腳掌著地,兩腿前后靠緊,合力支撐身體。臀部向下,上身稍前傾。

  ⑵ 高低式蹲姿。下蹲時左腳在前,右腳稍后,兩腿靠緊往下蹲。左腳全腳著地,小腿基本垂直于地面,右腳腳跟提起,腳掌著地。右膝低于左膝,右膝內(nèi)側(cè)靠于左小腿內(nèi)側(cè),形成左膝高右膝低的姿勢,臀部向下,基本上靠一只腿支撐身體。

  溫馨提示

  下蹲時一定要注意不要有彎腰、臀部向后撅起的動作;切忌兩腿叉開,兩腿展開平衡下蹲,以及下蹲時,露出內(nèi)衣褲等不雅的動作,以免影響你的姿態(tài)美。因此,當(dāng)要撿起落在地上的東西或拿取低處物品的時候,不可有只彎上身、翹臀部的動作,而是首先走到要撿或拿的東西旁邊,再使用正確的蹲姿,將東西拿起。

  6、遞物——講究安全、便利、尊重

  行為舉止要考慮到是否有禮貌,是否傷害他人。以日常生活常見的遞交物品為例,請把握遞交物品三原則:安全、便利、尊重。

  若遞刀遞筆給他人,就必須“授人以柄”,千萬不要把刀尖、筆尖對著他人遞過去,要令人有安全感并使對方很方便地接住,還要等對方接穩(wěn)后才能松手,這就是尊重他人的表現(xiàn)。

  端茶遞水最好雙手遞上,注意不要濺濕他人;要講究衛(wèi)生,捧茶杯的手不要觸及杯口上沿,避免客人喝水時嘴唇碰到你手指接觸過的地方。

  若遞交書本、文件,也要盡量雙手遞上,讓文字正向朝著對方,使對方一目了然,不能只顧自己方便而讓他人接過書本文件后再倒轉(zhuǎn)一下才看清文字。

  溫馨提示

  遞交物品時一般要求和顏悅色,并說:“請接好”、“請用茶”、“請收好”之類的禮貌語,還要注意目光的交流,雙方最好處于“平視”狀態(tài),盡量避免“俯視”時的傲慢、施舍之意或“仰視”時的畏懼、討好之態(tài)。

  7、行為——注意情境、角色、距離

  行為舉止應(yīng)恰到好處。舉止三要素:情境、角色、距離。

  ⑴ 隨情境變化在辦公室與在運動場,在教室與在足球看臺上,出席婚禮與出席葬禮,朋友聚會與商務(wù)談判……所表現(xiàn)出來的舉止神態(tài)截然不同,才是正常現(xiàn)象。

  ⑵ 有角色意識

  如果主次不分,沒大沒小,反客為主,不是別有用心,就是貽笑大方。人是社會的一分子,行為舉止就不可能為所欲為。特別是官員、軍人、教師等類型人物的行動就顯然不大自由。特殊人物的舉止格外令人關(guān)注,其效果也與眾不同。

  ⑶ 有距離概念

  男女同學(xué)之間如果經(jīng)常靠得太近,未免有“相處過密”之嫌;情侶之間,如果離得太遠(yuǎn),就有鬧別扭之感。尤其是在社交活動中,人與人之間保持距離的遠(yuǎn)近具有特定的含義。比如,距離75厘米左右是“個人界域”,意為“親切、友好、融洽”,適合于朋友、同志、同事談心;距離在45厘米以內(nèi)是“親密界域”,意為“親密無間、愛撫”,適合于戀人、夫妻、母女等最親近者的交流。

  8、握手——友好情感的傳遞

  握手次序應(yīng)把握尊者優(yōu)先和女士優(yōu)先的原則,其次序是:上級、長輩、女士。具體說,在上下級之間,一般由上級先伸手,下級再相握;長輩與晚輩之間,應(yīng)是長輩主動先伸手,晚輩立即反應(yīng);在男性與女性之間,應(yīng)由女士先大方地伸手,男士有禮貌地響應(yīng)。

  在表示祝賀、慰問的特殊場合,下級、晚輩、男士也可先伸手。

  主客之間:迎客時,主人先伸手,以示歡迎;告別時,客人應(yīng)先伸手,表示感謝。告別時,若由主人先伸手,就有逐客之意。

  溫馨提示

  ⑴ 伸手時右手掌要與地面垂直,以示友好、平等。如果伸出的手,掌心向上是順從性的握手姿勢,以示謙恭、服從,乃至乞求、巴結(jié);如果伸出的手,掌心向下是控制性的握手姿勢,表達(dá)的是居高臨下、傲慢,支配控制對方之意。

  ⑵ 握手時,必須注意目光交流,適當(dāng)寒暄。切忌與對方握手時目光游移、左顧右盼,與第三人談話。

  ⑶ 通常,握手只能一對一,注意不能幾個人交叉握手,要等別人握完后再握。

  ⑷ 不能戴手套與人握手,女士戴的禮服手套除外。

  ⑸ 與一般女性握手只要握手指部分。

  ⑹ 不要用濕手、臟手或有疾病的手與人握手,如果對方已伸手,你應(yīng)該亮出雙手,簡單說明情況表示歉意,以求得諒解,才不至于失禮。

  ⑺ 跨門檻時不可握手。賓主告別時,要注意跨門檻(一只腳在門檻邊,一只腳在門檻外面)時,不可握手。

  9、行禮——多姿多彩、靈活運用

  ⑴ 鞠躬

  鞠躬是我國古代傳統(tǒng)禮節(jié)之一,至今仍是人們見面表示恭敬、友好的一種人體語言。和握手相比,鞠躬表達(dá)的敬意更深一些,常用于婚喪節(jié)慶、演員謝幕、講演、領(lǐng)獎等場面以及下級對上級、服務(wù)員對客人、初次與朋友見面。特別是在大眾場合個體與群體的交往時,個人不可能和許多人逐一握手,則以鞠躬代之,既恭敬,又節(jié)約時間,值得大大提倡。

  ⑵ 拱手(抱拳)

  拱手禮是一種極具民族特色的禮節(jié),而且它既可以避免人數(shù)眾多時握手的不便,又可以不受距離的限制,特別適用于春節(jié)拜年、單位團(tuán)拜、親朋好友聚會或向別人祝賀時。

  ⑶ 起立

  這是向尊長、來賓表示敬意的禮貌舉止。常用于上課前學(xué)生對老師,開會時對重要領(lǐng)導(dǎo)、來賓、報告人到場時的致敬。平時,坐著的位低者看到剛進(jìn)屋的位尊者,坐著的男子看到站立著的女子,或者在送他們離去時,也都要用起立以表示自己的敬意。

  三、言語

  1、言語——體現(xiàn)你的修養(yǎng)水平

  未曾說話先有禮,一旦開口更有禮。

  ⑴ 說話時要注意對方心態(tài)和時機(jī)

  就是要考慮對方能否聽得懂,是否感興趣,接受程度怎樣。在特殊的日子、特定的時刻,一句由衷的祝賀、一段真誠的贊美,必有錦上添花之效果;在他人陷入困境之時、心情沮喪之日,一句貼心的問候,一番懇切的鼓勵,更有雪中送炭之功效。

  ⑵ 不可說假話、空話、大話

  “狼來了”只能捉弄人一回、兩回,第三回就必然受懲罰了。栽贓陷害、出口傷人、誹謗他人,是對人的極大傷害,挨打的皮肉之傷易愈合,被冤的心靈創(chuàng)傷難平復(fù)。

  說空話、大話者,可能會迷惑人一時,但絕不能哄人長久。在這種情況下,“日久見人心”,所見的是淺薄之心,不可信賴之人。

  ⑶ 注意區(qū)分客套語和反語

  在日常生活及社交中,還有一類“言不由衷”的現(xiàn)象,是出于特定的需要和慣例,則不能視為虛偽和失禮。

  在社交場合的客套話,如“久仰大名”、“幸會”、“光臨寒舍”、“蓬蓽增輝”等,顯然有點言過其實,但令對方感到舒服,覺得受到尊重,已是約定俗成的社交客套話,是不失禮貌的表現(xiàn)。

  在親友,尤其是情侶之間,常說些“冤家”、“好恨你”等等,且不必為他們擔(dān)心,這些帶戲謔的反語,與相敬如賓相輔相成,也是一種生活的情趣。

  2、情感——是否動聽的關(guān)鍵

  人是最富有情感的高級動物,獲得禮遇可滿足自尊需要,因此,說話必須講究情感。

  ⑴ 態(tài)度誠懇。與人交談時,神情應(yīng)專注,態(tài)度應(yīng)誠懇親切。表示祝賀時,表情應(yīng)熱情,如果僅是嘴巴動聽,表情冷冰冰,就會被認(rèn)為是敷衍,甚至諷刺。與人交談時,神態(tài)應(yīng)專注,如果東張西望、漫不經(jīng)心、答非所問,就很失禮。

  ⑵ 善于聆聽。當(dāng)對方說話時,我們應(yīng)認(rèn)真聽,并經(jīng)常有一些交流的體態(tài)語,如點頭等,這樣可使對方覺得自己受到重視。千萬不要表現(xiàn)出不感興趣或去打斷對方的話語。

  ⑶ 細(xì)微有別。人類的話語是豐富多彩的,有的一字之差,所表達(dá)的情感就大不相同。如:坐、上坐、請坐、請上座;喝茶、請喝茶、請用茶,就令人明顯感受到所獲禮遇等級的差別。

  ⑷ 嚴(yán)于律己。說話者要有換位思維,設(shè)身處地為他人著想,嚴(yán)于律己,寬以待人。

  3、技巧——說話也要有藝術(shù)

  ⑴ 要有角色意識。說話時應(yīng)注意自己和對方的身份,主次不分、沒大沒小,從來都是不禮貌的。

  ⑵ 要顧及他人。俗語講“說者無意,聽者有心”,因此,說話者要顧及他人的情感,不要在無意中刺傷他人的自尊心,令人尷尬難堪。要考慮到聽眾是否聽得懂,因此要盡量說大家都能聽懂的話。要將心比心,說話要有善意。還要注意在聚會場合,不要冷落那些社會地位低、長相欠佳、有自卑感的人。

  ⑶ 要考慮措辭。直率固然是優(yōu)良品格,但在許多場合說話則不宜直來直去,否則就是缺乏教養(yǎng),可能使人誤會、難堪。在酒店用餐、出席宴會,你就絕不能講要去大便小便,非說不可的話,也只能講去衛(wèi)生間、洗手間。

  ⑷ 要學(xué)會幽默。幽默是一種最有趣、最有感染力、最具有普遍意義的傳遞藝術(shù),因為幽默能使氣氛輕松,活躍。

  4、稱呼——與人溝通的開始

  在人際交往中,稱呼反映著自身的教養(yǎng),體現(xiàn)著雙方關(guān)系的程度和社會風(fēng)尚。

  親緣性稱呼:爸爸、媽媽、叔公、嬸婆、三叔、二伯、大哥、二姐、姑媽、舅舅、姨媽、表哥、表姐之類。這在家庭生活、親族聚會時候常用,按輩分身份稱呼,顯得親切溫馨。

  職場性稱呼:以交往對象的職務(wù)、職稱等相稱,如“孫院長”、“林教授”、“鄭老師”、“陳經(jīng)理”、“王醫(yī)生”之類,以示身份有別、尊敬有加,這是一種常見的稱呼。

  姓名性稱呼:其一,連名帶姓稱呼,顯得比較生硬,只在開會等少數(shù)場合使用。其二,只呼其姓,并在姓前加上“老、小”等前綴,如“老張”、“小黃”,比較尊敬隨和,也較常用;姓加后綴,如“王老”之類則尊敬有加,只能對德高望重者。其三,只稱其名,比較親切,常用于長輩稱呼晚輩,在親友、同學(xué)、同事、鄰里之間使用。泛稱性稱呼:對未知其姓名職務(wù)身份者,可用泛尊稱。在公司、服務(wù)行業(yè)對男士稱“先生”、未婚女性稱“小姐”、已婚女性稱“女士”;購物、問路等場合常用同志、師傅、老板、服務(wù)員、小姐、小妹、小朋友之類的泛稱,也可用“大哥”、“大姐”、“叔叔”、“阿姨”之類帶親緣性的稱呼,顯得更為親切。

  5、寒暄——有情有禮不尷尬

  寒暄是會面時的開場白,是交談的序曲與鋪墊。常見的寒暄方式有:

  ⑴ 問候式。如“您好”、“早上好”、“新年好”之類的常見禮貌語;“好久不見十分想念”,“最近忙嗎?身體好嗎?”之類的關(guān)切問候語。

  ⑵ 觸景生情式。如“晚上好!這時散步很好”,“今天天氣真好、這里風(fēng)景很好”。這類話是日常生活常用的寒暄方式。

  ⑶ 贊美式。如“多年不見,您風(fēng)采依然”,“小王,你這個發(fā)型可真漂亮”之類的語言對方聽了肯定高興。

  ⑷ 敬慕型。如“久仰大名”、“拜讀過您的大作”、“很高興見到您”等等。

  寒暄語或客套話沒有固定的模式,要因人、因時、因地而選用,以誠懇、親切、自然為好。

  溫馨提示

  對久未聯(lián)系的朋友不宜貿(mào)然說“孩子多大了”、“代問夫人好”之類用語,以免碰巧觸及對方隱痛而尷尬。可用“請向朋友們致意”、“請代問全家好”等寒暄語。

  6、雅語——學(xué)識修養(yǎng)的表露

  尊敬是禮儀的核心內(nèi)涵,體現(xiàn)在語言上就要常用敬語。

  “令、尊、賢”,用以尊稱對方親屬。“令”通用,“尊”稱長,“賢”用于平輩和晚輩,但稱對方配偶時“尊、賢”通用。如“令尊、令堂、令郎、令愛”;“賢弟、賢妹、賢侄”;“尊夫人、賢夫人”等。

  “家、舍、小”,用以稱自己親屬。“家”用以稱長者、大者,如家父(母)、家叔(伯)、家兄(嫂)。“舍”用以稱比自己小的平輩和晚輩,如舍弟(妹)、舍侄。對子女可稱小兒、小女、小婿。

  已去世的父母親可稱“先父”、“先母”或“先嚴(yán)”、“先慈”。

  “貴”字現(xiàn)代仍常用以尊稱對方及其單位、公司,如“貴處”、“貴公司”等。再者詢問年齡,對年輕人可問“請問貴庚多少”,對長者可問“老人家高壽幾何”。

  溫馨提示

  初次見面——久仰;很久不見——久違;請人批評——指教;求人原諒——包涵;麻煩別人——打擾;求給方便——借光;托人辦事——拜托;贊人見解——高見。

  7、電話——聞其聲可知其人

  打電話的人作為主動行為者,應(yīng)該考慮到被動接聽者的感受。

  ⑴ 不打無準(zhǔn)備之電話。打電話時要有良好的精神狀態(tài),站著最好,坐著也行,但不要躺著,或歪靠在沙發(fā)上,那樣勢必發(fā)出慵懶的聲音,更不能邊吃東西邊打電話。拿起聽筒前,應(yīng)明白通話后該說什么,思路要清晰,要點應(yīng)明確。

  ⑵ 選擇適當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r間。原則是盡量不打擾對方的作息。一般而言,三餐時間;早七點(假日八點)以前,晚十點以后;對方臨出門上班時、臨下班要回家時,都不宜打電話,除非萬不得已的特殊情況。切忌半夜三更打電話,以免驚擾對方及其家人。通話時間也要控制,盡量長話短說。

  ⑶ 注意說話禮貌。音量要適中,以對方聽得清晰為準(zhǔn)。語速要稍緩,語氣應(yīng)平和,給對方以親切感,但不可拿腔拿調(diào)、裝腔作勢。

  一般而言,接通電話后,應(yīng)立即作簡要的問候、自我介紹并說出要求通話的人,切忌說“你知道我是誰嗎?猜猜看!”之類的話。

  打電話始終要用禮貌語,常用的有:“您好”、“我說清楚了嗎”、“謝謝”、“再見”、“晚安”!

  接電話的禮貌體現(xiàn)自身的教養(yǎng)和家庭或單位的風(fēng)貌。拿起話筒,首先以禮貌用語,通報自己的單位名稱。在辦公室接電話,切忌旁若無人,影響他人工作。若是在家中,接電話時一聲“您好”式的問候,對方就可回話了,若有必要,接著再作自我介紹。

  如果對方要傳呼張三,接聽者應(yīng)該熱情地告訴對方,如:“好的,請稍候。”然后用手捂住受話器,或去請或直接把話筒遞給張三。如果張三不在場,接聽者應(yīng)委婉地說:“需要轉(zhuǎn)告嗎”,“可以留下您的電話嗎”,切忌以一聲“不在”、“沒看到”即掛斷。

  在電話機(jī)旁要備好紙和筆,以便隨時記下對方的留言。接到打錯的電話也要親切地說:“對不起,您打錯了”。

  當(dāng)電話交談結(jié)束時,可詢問對方,這既是尊重對方也是提醒對方,最后以“再見”之類的禮貌語結(jié)束。

  放下話筒的動作也要輕緩。如果話音剛落,你就“啪”地一聲扣上聽筒,可能會使你前面的禮貌前功盡棄。一般是讓尊者或由打電話方先放下自己的話筒。

  8、手機(jī)——開機(jī)關(guān)機(jī)不可忘

  手機(jī)禮儀既有電話禮儀的共性,還有其特殊的規(guī)范。手機(jī)的基本特點在于移動性,可能把噪音帶到任何場所,因此手機(jī)使用者要特別注意顧及他人。

  ⑴ 開機(jī)為通話之本。在一般情況下,要讓手機(jī)處在開機(jī)狀態(tài),隨身攜帶,以便及時接聽,不讓對方焦急等待,也不讓遠(yuǎn)離主人的手機(jī)吵煩他人。在不便及時接聽的情況下,一有機(jī)會,就要及時回音并說明原因,致以歉意。

  ⑵ 不該響時,絕不讓它響。在特殊場合,比如在開車、開會、動手術(shù)、講課、表演、會談時,在影劇院、醫(yī)院、音樂廳、圖書館里,在飛機(jī)、公交車、賓館大堂上……你不能旁若無人地打手機(jī)!

  ⑶ 長話短說、顧及他人。打手機(jī)應(yīng)特別注意說話簡潔,節(jié)約通話時間。如果對方正在路上或在辦事或處在不宜多說話的場合,就更應(yīng)長話短說。

  現(xiàn)在的手機(jī)功能越來越多,但要注意:不要利用它發(fā)送信息垃圾給你的熟人,不可以用此開庸俗的玩笑。

  9、書信——落筆有禮見真情

  書信規(guī)矩甚多,不勝枚舉。茲列常見欠妥之處:

  ⑴ 信封。為了醒目,更為表示對收信人的尊重,收信人姓名應(yīng)落在信封中部,可將字寫大一些并且落筆略靠左一些。不要使用寫信人對收信人的親屬稱謂或者收信人的行政職務(wù),如“姨媽”、“局長”,因為信封主要是給投遞人員看的,這樣寫對投遞人員是不禮貌的。用計算機(jī)打印的信件,署名一定要手寫(簽名),以示慎重;稱謂最好也要手寫以示尊重。

  ⑵ 信紙。信紙要規(guī)范整潔,如果隨便用作業(yè)簿、筆記本撕下的紙,或者用巴掌大的紙寫信,恐怕給人的印象不僅是小氣吧?稱謂、問候、正文、結(jié)語、具名、年月日等內(nèi)容格式更要注意規(guī)范合禮。

  ⑶ 發(fā)E-mail和手機(jī)短信時,別忘了署上真實姓名,別讓對方費時、費力地去猜謎。在寄信前,要想到信件會不會給收件人及家庭帶來反感和誤會,尤其是廣告性的信息,少發(fā)為佳;淫穢、暴力、煽動迷信等非法內(nèi)容,決不可發(fā),那不僅是失禮,而且是缺德,嚴(yán)重的可能觸犯法律。

  ⑷ 賀卡。作為致賀的特殊信件,無論是紙質(zhì)賀卡還是電子賀卡,都要注意時機(jī)、對象、情感特色等要素。對長者不可用調(diào)侃之語,對一般異性朋友不宜用綿綿情話。祝賀的話最好是自己創(chuàng)作,要情真意切,富有特色,那些簡單復(fù)制、轉(zhuǎn)發(fā)的祝賀語難免造成屢見不鮮、刻板敷衍之感。

  10、上網(wǎng)——謹(jǐn)言慎獨鑒人品

  真誠,在上網(wǎng)禮儀中有特殊的意義。網(wǎng)絡(luò)生活的顯著特點在于虛擬性,可以在未見其人、未聞其聲、未知其真名、未看其筆跡的狀況下進(jìn)行交流。因此,真誠待人,在網(wǎng)絡(luò)生活中更能體現(xiàn)你的人格。

  網(wǎng)絡(luò)世界給你最大的發(fā)表言論自由,但決不意味著你就可以肆無忌憚,為所欲為,還是要牢記:己所不欲,勿施于人。不能只顧自己發(fā)泄,不管他人感受。

  上網(wǎng)聊天顧及他人的情感,應(yīng)像當(dāng)面交談那樣誠懇、親切、慎重,不說假、大、空話。

  要尊重他人的隱私權(quán),不要向他人提出任何涉及個人隱私的問題。要尊重他人乃至他國的風(fēng)俗習(xí)慣,不要觸犯他人和民族的禁忌。

  要善于體現(xiàn)自己的教養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)生活也要追求高境界,可與人共享彼此的專業(yè)知識,交流信息,互相幫助。還要有寬容之心,原諒他人的過錯,以冷靜、理智的心態(tài)對待網(wǎng)上的交往。

  四、居家

  1、家風(fēng)——知書達(dá)理好溫馨

  “詩禮傳家”是書香門第的優(yōu)良傳統(tǒng),“知書達(dá)理”也應(yīng)成為現(xiàn)代家庭的基本信條。

  家人相處,應(yīng)謙恭有禮,互相尊重,及時溝通,彼此包容,共同營造溫馨氛圍,和樂共處。家庭成員之間應(yīng)分工合作,共同承擔(dān)家務(wù),保持居家內(nèi)外環(huán)境整潔。

  出門說去處,回家報平安。常懷感激之情,常掛會心微笑,不吝嗇“請”、“謝謝”、“對不起”之類語言。

  溫馨提示

  請不要忘記各種重要節(jié)日、已故老人的祭日,每一位家庭成員的生日以及結(jié)婚、喬遷等值得紀(jì)念的日子。

  在外忙于事業(yè)的中青年,也別忘記:常回家看看!

  2、尊老——常懷感恩之心

  中華禮儀常識 7

  古人日常禮儀

  使用筷子的過程當(dāng)中,用餐前,筷子一定要整齊碼放在飯碗的右側(cè),用餐完畢后則一定要整齊的豎向碼放在飯碗的正中。但是,就有前面的這一點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還有許多禁忌在使用筷子時要注意的,以下就是十二種忌諱的筷子的使用方法。

  1.三長兩短 這個意思就是說在用餐前或者用餐過程當(dāng)中,如果將筷子長短不齊的放在桌子上,這種做法 是大不吉利的,通常情況下,我們把它叫做“三長兩短”。它的意思就代表著“死亡”。因為,在中國古代,人死以后是要裝進(jìn)棺材的,在人裝進(jìn)棺材以后,在還沒有蓋棺材蓋的時候,棺材的組成部分就是前后兩塊短木板,兩旁和底部一共三塊長木板,這樣一共就是五塊木板,五塊木板合在一起做成的棺材正好是三長兩短,所以,由于當(dāng)時的風(fēng)俗習(xí)慣,就說那“三長兩短”是極為不吉利的事情。

  2.仙人指路 這種做法也是令別人不能接受的,這個詞語描述的拿筷子的方法是,用大拇指和中指、無名指、小指捏住筷子,而食指伸出。這在當(dāng)時的北京人眼里就叫“罵大街”。因為,在吃飯的時候食指伸出,總在不停的`指著別人,當(dāng)時的北京人一般伸出食指去指對方時,大多數(shù)都有指責(zé)和責(zé)罵的意思。由于當(dāng)時的風(fēng)俗,這樣一來,吃飯用筷子時用手指人,這是在指責(zé)別人,這和罵人是一樣的道理,是不能理解和允許的。除了用手指人,另一種情況也描述的是這種意思,那就是吃飯的時候,和別人交談并且用筷子指人。

  3.品箸留聲 其做法是把筷子的一端含在嘴里,用嘴來回去嘬,而且不時地發(fā)出咝咝的響聲。在古代,這種行為被當(dāng)作是一種不好的表現(xiàn)。因為,在吃飯時用嘴嘬筷子本身就是一種不禮貌的行為,再加上又發(fā)出一些聲音,更是令人生氣、討厭。所以,一般情況下,出現(xiàn)這種做法的人都會被認(rèn)為是缺少家教,家教不嚴(yán)之類的,同樣是不允許。

  4.擊盞敲盅 在用餐時用筷子敲擊盤碗,出現(xiàn)這種行為會被看作是乞丐或者要飯的。因為,在過去只有要飯的和乞丐才用筷子敲打要飯盆,敲打發(fā)出的聲音在加上嘴里的哀告,引起過路人的注意并且給它施舍。這種做法也被看作是特別不好的事情,其他人會不能忍受這樣表現(xiàn)的。

  5.執(zhí)箸巡城指的是手里拿著筷子,用筷子來回在桌子上的菜盤里尋找,不知道在從哪里下筷子為好。這種行為是典型的缺乏修養(yǎng)的表現(xiàn),而且還目中無人,令人非常反感。

  6.迷箸刨墳 這是指手里拿著筷子在菜盤里扒拉,尋找獵物,就像盜賊盜墓刨墳的一樣。這種表現(xiàn)和“迷箸巡城”特征有點類似,都屬于缺乏教養(yǎng)和修養(yǎng)道德的做法,也令人非常的厭惡。

  7.淚箸遺珠 這就是所謂的用筷子往自己的盤子里夾菜的時候,手里不干凈利索,將菜湯流落到其它的菜里或者桌子上。出現(xiàn)這種的人會被認(rèn)為是嚴(yán)重失禮,沒有修養(yǎng),同樣也是不能出現(xiàn)的。

  8.顛倒乾坤 用餐的時候把筷子顛倒的使用了,這種做法是非常被人看不起、瞧不起的,也就是所說的饑不擇食,以至于都不顧臉面了,將筷子顛倒了,這也是用筷子要忌諱的。

  9.定海神針 指的就是在用餐的時候,只用一只筷子去插盤子里的菜,這也是不允許的,這是情況會被認(rèn)為是對同桌用餐的其他人的一種羞辱。假如在吃飯時出現(xiàn)了了這種舉動,就等于在當(dāng)時的歐洲對人伸出中指的意思是一樣的,這也是切記不能出現(xiàn)的。

  10.當(dāng)眾上香 就是有些人往往是出于好心幫別人盛飯的時候,為了方便省事把一副筷子就插在飯中,然后遞給對方。在當(dāng)時的社會條件下,被別人認(rèn)為是對他的不尊敬,因為在北京的傳統(tǒng)思想中,為死人上香時才這樣做,如果把一副筷子插入飯中,就等同于給死人上香一樣的意思,所以說,把筷子插在碗里也是要忌諱的。

  11.交叉十字 這一點在人么的生活中,往往沒有引起人們的注意,就是在用餐的時候?qū)⒖曜雍茈S便的交叉放在桌子上,這是不禮貌的。在當(dāng)時中國的北京人眼里,在飯桌上打叉子,就是對同一個桌子其他人的全部否定,這種情況和同學(xué)生寫錯作業(yè),被老師在本上打叉子的性質(zhì)一模一樣的,也不能被別人接受的。除對他人的不尊敬,這種做法也是對自己的不尊敬,因為,在過去吃官司的時候畫供才打叉子,這也就是無形中在否定自己。

  12.落地驚神 “落地驚神”就是所謂的失手將筷子掉落在地上,這是很嚴(yán)重的一種失禮的表現(xiàn)。在中國古代的北京,當(dāng)時的人們認(rèn)為,祖先們?nèi)慷奸L眠在地下,不應(yīng)該受到打擾和騷擾的,筷子落地就等于驚動了地下長眠的祖先,這是對祖先的不孝,所以,這也是要機(jī)會的。但是也有破法,假如筷子落地了,就應(yīng)當(dāng)趕緊用落地的筷子依照自己所在的方向,在地上畫個十字。畫十字的方向為先東西后南北。這樣畫十字的意思就是說我不是東西,不該驚動祖先的,然后再撿起筷子,在這同時嘴里同時說自己該死。

  中華禮儀常識 8

  一、座次

  中國的餐桌禮儀中最講究的就是座次問題,總的來講,座次是尚左尊東、面朝大門為尊。若是圓桌,則正對大門的為主客,主客左右手邊的位置,則以離主客的距離來看,越靠近主客位置越尊,相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。若為八仙桌,如果有正對大門的座位,則正對大門一側(cè)的右位為主客。如果不正對大門,則面東的一側(cè)右席為首席。

  如果為大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席,根據(jù)主客身份、地位,親疏分坐。

  二、點菜

  當(dāng)大家做穩(wěn)了,第二個要考慮的問題就是如何點菜,如果時間允許,應(yīng)該等大多數(shù)客人到齊之后,將菜單供客人傳閱,并請他們來點菜。當(dāng)然,作為公務(wù)宴請,會擔(dān)心預(yù)算的問題,因此,要控制預(yù)算,最重要的是要多做飯前功課,選擇合適檔次的請客地點是比較重要的,這樣客人也能大大領(lǐng)會的預(yù)算。況且一般來說,如果是來買單,客人也不太好意思點菜,都會讓來作主。

  點菜時,一定要心中有數(shù)中國主要的餐桌禮儀中國主要的餐桌禮儀。點菜時,可根據(jù)以下三個規(guī)則

  一看人員組成。一般來說,人均一菜是比較通用的規(guī)則。如果是男士較多的.餐會可適當(dāng)加量。

  二看菜肴組合。一般來說,一桌菜最好是有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。如果桌上男士多,可多點些葷食,如果女士較多,則可多點幾道清淡的蔬菜。

  三看宴請的重要程度。若是普通的商務(wù)宴請,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果這次宴請的對象是比較關(guān)鍵人物,那么則要點上幾個夠份量的菜,例如龍蝦、刀魚、鰣魚,再要上規(guī)格一點,則是鮑魚、翅粉等。

  還有一點需要注意的是,點菜時不應(yīng)該問服務(wù)員菜肴的價格,或是討價還價,這樣會讓公司在客戶面前顯得有點小家子氣,而且客戶也會覺得不自在。

  一頓標(biāo)準(zhǔn)的中式大餐,通常,先上冷盤,接下來是熱炒,隨后是主菜,然后上點心和湯,如果感覺吃得有點膩,可以點一些餐后甜品,最后是上果盤。在點菜中要顧及到各個程序的菜式,總之點菜是門學(xué)問,我們要多學(xué)、多想、多練餐桌禮儀中點菜的小技巧。

  在安排菜單時,必須考慮來賓的飲食禁忌,特別是要對主賓的飲食禁忌高度重視。

  1、有中餐特色的菜肴。宴請外賓的時候,這一條更要重視。像炸春卷、煮元宵、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等,并不是佳肴美味,但因為具有鮮明的中國特色,所以受到很多外國人的推崇

  2、有本地特色的菜肴。比如西安的羊肉泡饃,湖南的毛家紅燒肉,上海的紅燒獅子頭,北京的涮羊肉,在那里宴請外地客人時,上這些特色菜,恐怕要比千篇一律的生猛海鮮更受好評。

  3、本餐館的特色菜。很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜,能說明主人的細(xì)心和對被請者的尊重。

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