公務文書 

文種 

概念 

類型 

結構 

備注 

通告 

是公布社會各有關方面應當遵守或者周知的事項的公文，是各級機關、企事業單位與社會團體通常使用的告曉性公文　 

制約性通告 
告知性通告 

標題＋正文＋落款＋成文日期 

通告與公告的區別：范圍不同，公告大于通　告；宣布事項不同，公告重于通告；制發者不同，公告由國家行政機關或權力機關發布　 

通報 

是表彰先進，批評錯誤，傳達重要精神或者情況的公文 

表彰通報 
批評通報 
傳達通報 

標題＋主送機關＋正文（＋附件）＋落款＋成文日期 

通報與通告的區別：通報屬獎勵與告誡性公文，通告無此意；同屬告曉性公文，通報重在傳精神，通告重在發事宜；通報一般不具指令性，通知具有。 

決定 

是一種指令性下行文。是對重要事項或者重大行動做出安排，獎勵有關單位及人員，變更或者撤銷下級機關不適當的決定事項的公文 

指揮性決定 
知照性決定 

標題＋主送機關＋正文（＋附件）＋落款＋成文日期 

1、不可只用“文種（決定）”做標題
2、慎用“決定”

請批、批答函 

是不相隸屬機關之間請求批準和答復審批事項的（平行）公文 

請批函 
批答函 

標題＋主送機關＋正文＋落款＋成文日期 

1、準確選擇文種。請示和批復用于相隸屬機關，請示是下對上級機關行文，批復是上對下級機關行文。
2、把握用語分寸

事務文書 

計劃 

是各級機關，企事業單位、社會團體和個人對未來一定時間內的活動擬定出實現目標、內容、步驟、措施和完成期限的一種事務性文書 

按內容分 
按范圍分 
按時間分 
按性質和作用分 

分文章式表格式兩種。文章式計劃的結構：標題＋正文＋尾部 

1、以政策先行，為指導思想2、從本部門實際出發3、語言簡潔明了

總結 

是各、企、社、個通過對過去一階段工作的回顧、分析和研究，從中找出經驗教訓，得出規律性的認識，用以指導今后工作的事務性文書 

綜合性總結 
專題性總結 
（其它分類略） 

標題＋正文＋尾部 

1、正確的指導思想　2、堅持實事求是　3、總結出規律性的東西　4、分清主次　突出重點　5、語言簡明、準確

述職報告 

特點：個人性，真實性，通俗性 

標題＋稱謂＋正文＋落款＋成文日期 

實事求是，突出特點，語言簡潔 

講話稿 

是講話者在公共場合就某一問題發表自己的見解或闡明某種事理而事先寫成的文稿 

按場合分 
按講話者的身份分 
按講話的目的分 
按講話的內容分 

開頭＋主體＋結尾 

1、口齒清晰，吐字準確，注意抑揚頓挫
2、內容有針對性
3、觀點鮮明，主題明確
4、語言要通俗，生動

商務文書 

市場調查報告 

是對市場調查所獲得的信息資料，進行整理得出結論，提出采取行動的合理建議之后撰寫的書面報告 

按調查范圍、方式分，有綜合性調查報告和專題性調查報告； 
按目的、作用、內容分，有情況、事件、經驗和問　題調查報告 

標題＋前言＋正文＋尾部 

深入調查，充分占有材料 
實事求是 

招標書 

又稱招標說明書，是招標人利用投標者之間的競爭從而達到優選投標人的一種告知性文書，是招標人為了征招承包者或合作者而對招標的有關事項和要求所作的解釋和說明 

分類略。特點：明確性、競爭性、具體性和規范性 

標題＋正文＋尾部 

做好調查研究，掌握市場信息，制定的測算，評估款項要科學合理；語言簡潔，用詞精確，文字、數據、圖表均要求準確無　誤　 

投標書 

也稱“標函”，是投標人為了中標而按照招標人的要求，具體地向招標人提出訂立合同的建議，是提供給招標人的備選方案的文本 

特點：針對性，求實性，合約性 

標題＋正文＋尾部 

明確招標要求，實事求是，不可弄虛作假，語言簡潔，語氣謙和