職場(chǎng)人際關(guān)系處理原則
處好人際關(guān)系是管理上的一門(mén)重要的學(xué)問(wèn),下面小編準(zhǔn)備了一些職場(chǎng)人際關(guān)系的處理原則,提供給大家參考!
原則之一:君子之交淡如水。
無(wú)論是古代的臣子關(guān)系,還是現(xiàn)代的企業(yè)管理,都要記住“君子之交淡如水”這個(gè)做官、做管理者的基本原則。
在現(xiàn)階段,這“淡如水”的方法不容易掌握。有的老板不相信他人,只信任親戚、同學(xué)、戰(zhàn)友、發(fā)小,對(duì)別人淡如水,對(duì)這些人黏如油。認(rèn)為別人只會(huì)為錢(qián)工作,不會(huì)融入企業(yè),為企業(yè)服務(wù)的。隨著企業(yè)的發(fā)展,人員的老化,缺新鮮血液的企業(yè)也會(huì)老化的。有的主管愿意和下屬花天酒地,結(jié)果或造成喝酒誤事,或稱(chēng)兄道弟后,無(wú)法管理了,管?chē)?yán)了,說(shuō)你不夠意思,容易反目為仇;管松了,如同對(duì)牛彈琴,不起作用,反而不好管理了。
總之,在企業(yè)中,對(duì)上級(jí)、對(duì)同級(jí)、對(duì)下級(jí),對(duì)客戶(hù)、對(duì)供應(yīng)商,雖然“淡如水”的關(guān)系不好掌握,但也應(yīng)該盡力去做。不要培養(yǎng)“死黨”、密友,不要交往過(guò)密。進(jìn)入公司就一定要掌握尺度,秉公辦事。這一點(diǎn)應(yīng)該向國(guó)外的`關(guān)系管理好好學(xué)習(xí)。
原則之二:合適距離產(chǎn)生美。
我們?cè)陔娪霸嚎措娪皶r(shí)會(huì)感覺(jué)到,既不是坐得越近越好,也不是離得越遠(yuǎn)越好,而是合適的距離為好。企業(yè)中的人際關(guān)系也是如此,關(guān)系太親近了,有了錯(cuò)誤會(huì)不便處理,又容易被人認(rèn)為有“裙帶關(guān)系”,產(chǎn)生誤解;還會(huì)被他人摸透自己,定下對(duì)策對(duì)付自己。關(guān)系太遠(yuǎn)了,容易被認(rèn)為“高高在上”,架子大,不深入群眾,對(duì)你不信任。
為此,我認(rèn)為企業(yè)管理就向管理者與大家“談戀愛(ài)”,把自己的優(yōu)勢(shì)展示出來(lái),換位思考替對(duì)方著想,雙方努力維持好這樣的關(guān)系。不談戀愛(ài)別人不會(huì)替你著想,和你同心同德;結(jié)婚后親密無(wú)間了,就會(huì)開(kāi)戰(zhàn)了。
原則之三:這一碗水要端平。
企業(yè)管理盡可能要一碗水盡可能的端平,公正公平。國(guó)人有一個(gè)習(xí)慣,喜歡攀比,收入少點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,但不能不均。這就要管理者既要掌握原則,又要靈活多變。有些辦法在別的企業(yè)很好,在你這里卻不可行。比如工資是否公開(kāi)透明,在計(jì)件管理中可行,在工作成果不好測(cè)評(píng)的地方,不好完全透明。企業(yè)漲工資是好事,過(guò)去國(guó)企中按比例(如40%)漲工資,每次都會(huì)產(chǎn)生“地震”效應(yīng)。沒(méi)漲工資的人不甘心,拿自己的優(yōu)點(diǎn)比別人的缺點(diǎn),工作中拿活撒氣。漲工資的人被別人揭短,關(guān)系搞僵,也不高興。
所以,端平一碗水既是原則,也是藝術(shù)。不好端平的事,要不不做,必須要做的就要注意方法和策略了。
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