企業(yè)信息化項(xiàng)目管理的協(xié)同實(shí)現(xiàn)
在信息化的當(dāng)今社會(huì)，現(xiàn)代企業(yè)對跨地區(qū)、跨行業(yè)的項(xiàng)目管理在如何實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)通信、協(xié)同工作、信息共享等方面提出了許多新的要求，傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理已不能適應(yīng)這些新的挑戰(zhàn)，企業(yè)信息化項(xiàng)目管理必須協(xié)同實(shí)時(shí)與實(shí)現(xiàn)。
1.現(xiàn)代企業(yè)項(xiàng)目管理的新內(nèi)容
現(xiàn)代企業(yè)項(xiàng)目管理的內(nèi)容主要經(jīng)過以下幾個(gè)方面：
申請審批：項(xiàng)目管理從項(xiàng)目立項(xiàng)階段到項(xiàng)目實(shí)施階段有許多環(huán)節(jié)需要申請和審批。申請者向?qū)徟咛岢鲆豁?xiàng)申請，審批者對所申請的內(nèi)容進(jìn)行批復(fù);如果還需要繼續(xù)審批，則轉(zhuǎn)交相關(guān)審批者審批;如果審批結(jié)束，則將審批結(jié)果反饋到申請者處。
任務(wù)分配：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者對項(xiàng)目進(jìn)行階段性劃分，并將整個(gè)項(xiàng)目的各個(gè)任務(wù)進(jìn)行確認(rèn)接受，如果認(rèn)為任務(wù)分配不合理，則向任務(wù)分配者提出重新分配或者更改任務(wù)的申請。任務(wù)分配者收到任務(wù)執(zhí)行者的確認(rèn)信息后，對該任務(wù)進(jìn)行重新分配、確認(rèn)分配結(jié)果等操作。
進(jìn)度跟蹤：在項(xiàng)目實(shí)施過程中項(xiàng)目執(zhí)行者可以將任務(wù)執(zhí)行中的問題、需要的資源、結(jié)果等及時(shí)向風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者反映;風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者既可以向項(xiàng)目管理者報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況，也可以針對任務(wù)執(zhí)行者提供的任務(wù)狀態(tài)反映對項(xiàng)目做相應(yīng)的調(diào)整，如更改項(xiàng)目(任務(wù))執(zhí)行周期、重新分配或調(diào)整任務(wù)等;項(xiàng)目管理者可以分析各種項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)人協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題。
信息交流：在項(xiàng)目的各個(gè)階段都存在許多各種各樣的信息，這些信息在項(xiàng)目成員中的交流或傳送，也是一種協(xié)同活動(dòng)。最常見的是項(xiàng)目文檔的傳送和各種消息的傳遞。
協(xié)同發(fā)布：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠在協(xié)同工作區(qū)中建立并發(fā)布各類項(xiàng)目信息。通過協(xié)同文檔夾，項(xiàng)目成員可以組織那些需要和其它成員共享的項(xiàng)目信息。在協(xié)同工作區(qū)中，項(xiàng)目成員能夠進(jìn)行簽入、簽出和文檔級控制來確保用戶使用的是“正確”的信息。
會(huì)議討論：項(xiàng)目成員通過在線會(huì)議進(jìn)行項(xiàng)目相關(guān)問題、技術(shù)以及經(jīng)驗(yàn)的交流和討論，實(shí)時(shí)獲取交換團(tuán)隊(duì)相關(guān)的意見、記錄或評論。
2.項(xiàng)目管理的協(xié)同過程
協(xié)同是協(xié)調(diào)兩個(gè)或兩個(gè)以上的不同資源或者個(gè)體，共同完成某一項(xiàng)目的過程。基于協(xié)同的項(xiàng)目管理除了項(xiàng)目管理本身的要素之外，主要還在于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的`聯(lián)系、溝通和協(xié)同，因此實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理協(xié)同的主要機(jī)制有：實(shí)時(shí)消息交流機(jī)制、信息共享機(jī)制、任務(wù)監(jiān)控機(jī)制、智能代理機(jī)制。
(1)實(shí)時(shí)消息交流機(jī)制
實(shí)時(shí)消息交流機(jī)制在項(xiàng)目管理協(xié)同各個(gè)階段都發(fā)揮著重要作用，是保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)進(jìn)行交流或溝通的重要機(jī)制。在這交流手段中，一般注重兩個(gè)方面：一是交流方式是不是實(shí)時(shí)反饋的，二是交流的內(nèi)容是否可持久化。而基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的BBS能較好滿足這兩方面要求，因此可將它作為項(xiàng)目管理協(xié)同過程中重要的交流方法。
(2)信息共享機(jī)制
基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的信息共享是項(xiàng)目管理協(xié)同過程中非常有效的分享信息的方式，它能夠以近乎實(shí)時(shí)的方式向員工提供當(dāng)前的項(xiàng)目信息。共享機(jī)制一般包括三個(gè)部分：身份認(rèn)證、訪問控制和傳輸控制(并發(fā)、同步、異步)。
(3)任務(wù)監(jiān)控機(jī)制
任務(wù)監(jiān)控就是不斷進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度信息的采集、分析，并反饋到項(xiàng)目相關(guān)成員處進(jìn)行相應(yīng)的處理。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通過對任務(wù)進(jìn)度調(diào)整、任務(wù)查詢等手段即時(shí)了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況和執(zhí)行人的工作狀態(tài)。
(4)智能代理機(jī)制
智能代理機(jī)智就是指計(jì)算機(jī)或者計(jì)算機(jī)程序，在某種調(diào)度安排下，負(fù)責(zé)需人工直接操作時(shí)的信息收集或提供某些服務(wù)，以此來提供有效的業(yè)務(wù)協(xié)同支持，從而協(xié)同完成一個(gè)共同的任務(wù)和合作目標(biāo)。
3.協(xié)同模式及其實(shí)現(xiàn)
協(xié)同項(xiàng)目管理是基于即時(shí)消息傳遞和共享項(xiàng)目信息的協(xié)同方式。項(xiàng)目管理的協(xié)同主要分消息協(xié)同和文件協(xié)同兩種模式，它們各自處理信息的過程分別為：
消息協(xié)同模式：用戶向服務(wù)器發(fā)送消息，服務(wù)器收到消息后進(jìn)行解析，如果是傳送給其它用戶的信息，則轉(zhuǎn)發(fā)消息;如果是業(yè)務(wù)操作消息，則交由業(yè)務(wù)代理進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果存儲到信息存儲器。
文件協(xié)同模式(即文件共享與傳輸模式)：用戶向服務(wù)器發(fā)送文件操作命令，服務(wù)器收到消息后對操作命令進(jìn)行解析，并將結(jié)果交給文件控制器進(jìn)行處理。如果是傳送文件操作，由服務(wù)器向接收用戶發(fā)送接收文件消息，等待用戶接收文件;如果是訪問文件操作，由文件控制器向用戶傳送需要訪問的文件。
4. 結(jié)論
在信息化時(shí)代，跨行業(yè)、跨地區(qū)的項(xiàng)目管理對企業(yè)提出了實(shí)時(shí)交互、協(xié)同工作、信息共享等新的要求，傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理已不能充分適應(yīng)這些新的挑戰(zhàn)。本文首先介紹了項(xiàng)目管理的內(nèi)容以及在管理過程中的實(shí)時(shí)協(xié)同過程，然后在此基礎(chǔ)上闡述了協(xié)同項(xiàng)目管理的實(shí)現(xiàn)方案，最后提出實(shí)現(xiàn)協(xié)同項(xiàng)目管理的方法，為企業(yè)的現(xiàn)代化項(xiàng)目管理提供有效、可行的實(shí)施方案。
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