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2017社會工作者初級《綜合能力》備考預測題「附答案」
一、單項選擇題 【下頁有答案】
1.社會福利、公眾參與屬于社會工作者( )。
A.對服務對象的倫理責任
B.對機構的倫理責任
C.作為專業人員的倫理責任
D.對全社會的倫理責任
2.學校社會工作者在與服務對象小磊的會談中得知上周小磊溜進學校的實驗室，損壞了設備，造成了很大的經濟損失。小磊家庭經濟困難，他懇求社會工作者不要告知學校讓他承擔責任。上述情形中，社會工作者遇到的難題是( )。
A.保密問題
B.個人利益與社會責任
C.自決原則和知情同意
D.情、理、法問題
3.下列不屬于社會工作專業守則應有的內容的是( )。
A.公平服務大眾
B.維護社會正義
C.增進公眾福利
D.公共場所不大聲喧嘩
4.馬斯洛認為，人類需要從低到高依次為( )。
A.生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實現的需要
B.安全需要、生理需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實現的需要
C.生理需要、安全需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、自我實現的需要
D.生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、自我實現的需要、尊重需要
5.社會工作者李穎與一對爭吵的中年夫妻進行了面談。在面談中，李穎得知夫妻二人感情一直不錯，但這半年來，妻子發現自己身體不太舒服，經常感到疲勞無力，去醫院檢查也沒有發現什么嚴重的疾病，但是她發現丈夫對自己的抱怨幾乎沒什么反應，覺得丈夫不關心自己，因此生活中一出現小問題便大動肝火。根據以上信息，李穎可以估計妻子很可能進入了( )。
A.敏感期
B.更年期
C.逆反期
D.情緒爆發期
6.初中生小明的父母整天忙于公司業務，平時與小明很少交流，以至于他覺得在家沒有意思，經常偷偷去看通宵電影。影響小明這一行為的主要社會環境是( )。
A.家庭
B.學校
C.社區
D.文化
7.危機的意外性強、造成的危害性大，而且時間有限，要想盡可能減少對服務對象及周圍他人的傷害，社會工作者開展工作過程中必須堅持( )原則。
A.輸入希望
B.提供支持
C.限定目標
D.及時處理
8.何某是一名抑郁癥患者，最近幾個月都不愿意出門，總一個人待在家里，對什么都沒有興趣。社會工作者決定為何某提供服務，在服務介入的開始階段注重發掘和尋找何某感興趣的事情，增強他的行動動力。此時社會工作者主要充當的是( )角色。
A.使能者
B.聯系人
C.教育者
D.倡導者
9.在個案工作中，收集完了資料并對服務對象的問題進行評估之后，社會工作者接著面臨的工作重點是( )。
A.制訂計劃
B.簽訂協議
C.開展服務
D.確定目標
10.社會工作者認為服務對象問題的出現與其感受到的壓力有關，相信服務對象有解決問題的潛能。這種說法是基于( )的理論假設。
A.心理社會治療模式
B.危機介入模式
C.行為治療模式
D.更改情緒治療模式
二、多項選擇題
1.小組工作結束階段小組評估的方式主要有( )。
A.社會工作者自評
B.社會工作者所在機構的評估
C.組員自評
D.觀察人員的評估
E.督導的評估
2.下列屬于社區工作社會策劃模式中的過程目標的有( )。
A.分析資料
B.收集資料
C.解決實質的社區問題
D.提高居民參與能力
E.系統分配時問和動員資源
3.社會工作者張某在社區進行家訪時，有一名居民向他反映目前政府發放給他的低保金不能應付其家庭生活開支，加上他身體不好，需經常看病。他還說最近天氣很冷，而家中棉被不夠。張某發現社區中還有不少與這位居民情況相似的人，他決定嘗試為這些居民提供服務。在下述做法中，能夠反映社區工作特點的有( )。
A.張某自掏腰包替他們解決生活困難
B.張某向他們提供理財輔導和情緒疏導
C.張某向社區內所有低保戶做問卷調查，了解他們的實際情況
D.張某召開低保戶座談會，聽取他們的意見，商討解決辦法
E.張某動員志愿者，為低保戶募集舊衣物和棉被等生活用品
4.社會工作行政在增進社會福利方面發揮著重要功能，主要表現為以下( )方面。
A.將社會政策變為社會服務行動
B.有助于社會公平
C.合理運用資源，促進有效服務
D.總結社會政策的執行經驗，提出修訂建議
E.直接提供社會服務活動
5.社區照顧模式強調非正規照顧的重要性，下列屬于非正規照顧的有( )。
A.家庭照顧
B.鄰居提供的照顧
C.養老院的照
D.親朋好友的照顧
E.醫療機構的照顧
6.志愿者績效評估的目的有( )。
A.可以幫助志愿者了解自己的服務表現是否符合機構的要求
B.幫助志愿者發展自我潛能
C.幫助志愿者發現自身不足
D.可以保證機構服務質量
E.可以改進志愿者管理
7.根據《中華人民共和國未成年人保護法》，保護未成年人工作應當遵循的原則有( )。
A.尊重未成年人的人格尊嚴
B.預防與發展相結合
C.適應未成年人身心發展的特點
D.教育與保護相結合
E.保障未成年人的合法權益
8.小張是一名社會工作者，他最近準備在所服務的社區開展一項“關于社區空巢老人日間生活照料”的服務，為了確切獲知社區這些老年人的基本情況，他設計了一份調查問卷，其中一道關于老年人文化程度的問題如下：“您的文化程度是……”下列答案的設計合適的是( )。
A.(1)小學;(2)初中;(3)高中;(4)大學
B.(1)高中及以下(包括中專);(2)大專或本科
C.(1)初中及以下;(2)高中及以上
D.(1)小學及以下;(2)中學;(3)高中或大專;(4)本科以上
E.(1)小學及以下;(2)初中;(3)高中;(4)大專;(5)本科;(6)本科以上
9.根據我國有關法律規定，采用學校保護方式保護未成年人合法權益時，學校應滿足的要求有( )。
A.關愛與尊重
B.維護受教育權
C.確保健康與安全
D.開展成長教育
E.實施素質教育
10.小周要為了解社區中空巢老人的社會支持網絡，準備設計一份問卷，應該包括的步驟有( )。
A.試用和修改
B.設計問卷初稿
C.定稿和印制
D.實地進行調查
E.前期探索工作，明確和認識研究問題
參考答案及解析:
一、單選題
1.【答案】D 社會工作者對全社會的倫理責任主要包括：社會福利，公眾參與，公共緊急事件，社會行動等方面的要求。
2.【答案】A 社會工作者有責任和義務有效保護服務對象的隱私使其不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。而在實踐中，這一原則有時并不容易把握。在不同環境、不同情境下，社會工作者面對的不同對象，處理的不同問題，可能因為涉及的不同人際關系和權力關系，社會工作者在如何處理個人信息，以及如何透露信息等環節有時候會遇到難以決斷的局面，因此，需要做審慎的思考和判斷，從而避免出現任何倫理錯誤和失誤。
3.【答案】D 綜觀各國(或各地區)的社會工作專業守則，其主要的內容包括以下12項：(1)尊重受助者利益;(2)嚴守受助者秘密;(3)公平服務大眾;(4)重視同僚工作;(5)恪守公私界限;(6)維護社會正義;(7)信守機構政策;(8)充實社會工作知識和能力;(9)促進專業發展;(10)約束不當行為;(11)增進公共福利; (12)共同執行守則。
4.【答案】A 馬斯洛在20世紀50年代提出了需要層次論。他認為人有五種基本需要，即生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現的需要，依次構成需要的層次。以上五種基本的需要又可劃分為兩類：一類是低級的生理性需要，即第一和第二層;另一類是高級的社會性需要，即第三、四、五層，其中“自我實現的需要”處于最高層次。
5.【答案】B 中年階段容易出現一些生理、心理方面的問題，如神經衰弱、焦慮癥和疑病癥等。這些疾病會給中年人帶來持久的心理沖突，進而會引起一些行為偏差。本題正確答案為8。
6.【答案】A 家庭對個體的影響主要通過家庭教養模式。家庭教養模式的影響包括縱向和橫向兩個方面。其中，橫向影響主要關注家庭成員間互動如何影響個體的成長與發育，屬于微觀層面。小明的父母整天忙于公司業務，平時與小明很少交流，以至于他覺得在家沒意思而偷看通宵電影，這正是家庭成員中缺乏互動的表現和帶來的后果。
7.【答案】D 社會工作者采用危機介入模式時，要堅持及時處理的原則，因為危機的意外性強、造成的危害性大，而且時間有限，社會工作者只有及時接案、及時處理，才可能減少對服務對象及其周圍他人的傷害，抓住有利的、可改變的時機。
8.【答案】A 使能者，即社會工作者運用自身擁有的專業知識和技巧調動服務對象自身的能力和資源，發揮服務對象的潛在能力，促使服務對象發生有效改變。
9.【答案】A 在個案工作中，收集完了資料并對服務對象的問題進行評估之后，社會工作者接著面臨的工作重點是與服務對象一起制訂服務的工作計劃，保證為服務對象提供合適、有效的專業服務。
10.【答案】A 心理社會治療模式的理論假設包括：(1)對人的成長發展的假設;(2)對服務對象問題的假沒;(3)對人際溝通的假設;(4)對人的價值的假設。其中，對服務對象問題的假設認為服務對象的問題與服務對象感受到的壓力有關;對人的價值的假設認為每個人都是有價值的，即使是暫時面臨困擾的服務對象，也具有自身有待開發的潛能。心理社會治療模式的目標就是幫助服務對象發掘自己的潛在能力，促進自身健康地成長。
二、多選題
1.【答案】ACDE 小組評估貫穿于小組工作的整個過程。結束階段需要對小組工作作一個整體的評估。評估的方式主要包括社會工作者自評、組員自評和觀察人員或督導者的評估。
2.【答案】ABE 在社會策劃模式中，任務目標是解決實質的社區問題，過程目標是收集和分析資料，系統分配時間和動員資源。社會策劃模式注重任務目標的實現，以解決實質社會問題為主要工作取向。
3.【答案】BCD 作為一種工作方法，社區工作與個案工作和小組工作相比有其獨特性，具體表現在以下幾個方面：(1)分析問題的視角注重結構取向。社區工作認為問題的產生并不完全是個人自身的原因，而是與社區周圍的環境及社會結構有密切的關系。因此，社區工作者重點考慮社區環境及制度如何影響人的社會功能，如何限制人的能力，它的視角是結構取向的，而非個人取向的。(2)介入問題的層面更為宏觀。社區工作方法認為解決問題的責任不應完全放在個人身上，政府、社區均有責任提供資源，協助處理和解決問題，因此，社區工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及政策的改變，注重資源和權利的分配。(3)具有政治性。與個案工作和小組工作相比，社區工作的內容較具政治性。社區工作者更關心社區居民，尤其是弱勢群體權利的維護，更多時候會采取多種行動為社區居民爭取合理的資源分配。(4)富有批判和反思精神。社區工作善于從社會結構、社會政策、制度和資源分配角度分析和處理社區居民問題，加上社會工作專業本身的特點就是關注急劇社會變遷中被忽視的弱勢群體的權利，所以社區工作總是在關注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結，由此引發出對現存社會結構和政策的反思。由此可知，BCD項正確。
4.【答案】ACD 社會工作行政是將社會政策變為有效的社會福利服務的過程，它在增進社會福利方面發揮著重要功能，這主要表現為以下方面：(1)將社會政策變為社會服務行動;(2)合理運用資源，促進有效服務;(3)總結社會政策的執行經驗，提出修訂建議。
5.【答案】ABD 社區照顧模式認為，社區內存在著許多人際關系網絡。這些關系網絡對社區成員的生活有很大的影響，它可以為人們提供重要的精神、物質和就業方面的支援。由家庭、親朋好友、鄰居提供的關照是非正式照顧。社區照顧十分重視去動員這些與服務對象有關的非正規照顧者系統，鼓勵他們參與并提供幫助，建立有效的照顧網絡，與正規的社會服務一起，支援和協助人們解決困難。故正確答案為ABD。
6.【答案】ABDE 志愿者績效評估的目的有兩個方面：一方面是對于志愿者而言，可以幫助志愿者了解自己的服務表現是否符合機構的要求，幫助志愿者發展自我潛能，以更深入地參與機構的服務工作;另一方面是對于機構而言，績效評估可以保證機構服務質量，了解志愿者對機構志愿者管理制度的滿意程度，改進志愿者管理。評估的標準與程序應該在事前以書面方式說清楚，評估資料的收集應側重志愿者動機的滿足方面。需要說明的是，志愿者績效評估最重要的不是要判定志愿者的好壞，而是要反省機構的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服務使用者(機構或服務對象)。
7.【答案】ACDE 《中華人民共和國未成年人保護法》明確規定，未成年人享有生存權、發展權、受保護權、參與權和受教育權等權利，國家有責任根據未成年人身心發展特點給予特殊、優先保護，保障未成年人的合法權益不受侵犯。
8.【答案】CE 封閉式問題的答案必須滿足答案的窮盡性和互斥性，根據這一原則，D項違反了互斥性原則，如D項中的(2)和(3)，中學學歷就包括了高中學歷。而AB項違反了窮盡性原則，沒有將小學以下文化和大學本科以上文化兩種情況列出。故本題選CE。
9.【答案】ACDE 《中華人民共和國未成年人保護法》規定，應采取各種方式保障未成年人的合法權益，侵害未成年人合法權益的行為要受到法律的制裁。這些保障方式包括：家庭保護、學校保護、社會保護、司法保護。其中，學校保護對學校提出了五項要求：(1)實施素質教育;(2)關愛與尊重;(3)開展成長教育;(4)確保健康與安全;(5)對有嚴重不良行為的未成年學生實施專門教育。
10.【答案】ABCE 問卷設計一般經過四個步驟：步驟一，進行探索性工作，就是通過文獻回顧或實地考察認識待研究的問題;步驟二，設計問卷初稿;步驟三，試用和修改;步驟四，定稿和印制。
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