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團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)和作用
團(tuán)隊(duì)精神，簡單來說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。下面yjbys小編為大家準(zhǔn)備了關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)和作用，歡迎閱讀。
團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)
1、營造相互信任的組織氛圍
有一家知名銀行，其管理者特別放權(quán)給自己的中層雇員，一個(gè)月盡管去花錢營銷。有人擔(dān)心那些人會(huì)亂花錢，可事實(shí)上，員工并沒有亂花錢，反而維護(hù)了許多客戶，其業(yè)績成為業(yè)內(nèi)的一面旗幟。相比之下，有些管理者，把錢看得很嚴(yán)，生怕別人亂花錢，自己卻大手大腳，結(jié)果員工在暗中也想盡一切辦法謀一己私利。還有一家經(jīng)營環(huán)保材料的合資企業(yè)，總經(jīng)理的辦公室跟普通員工的一樣，都在一個(gè)開放的大廳中，每個(gè)普通雇員站起來都能看見總經(jīng)理在做什么。員工出去購買日常辦公用品時(shí)，除了正常報(bào)銷之外，公司還額外付給一些辛苦費(fèi)，這個(gè)舉措杜絕了員工弄虛做假的心思。在這兩個(gè)案例中，我們可以體會(huì)到相互信任的對(duì)于組織中每個(gè)成員的影響，尤其會(huì)增加雇員對(duì)組織的情感認(rèn)可。而從情感上相互信任，是一個(gè)組織最堅(jiān)實(shí)的合作基礎(chǔ)，能給雇員一種安全感，雇員才可能真正認(rèn)同公司，把公司當(dāng)成自己的，并以之作為個(gè)人發(fā)展的舞臺(tái)。
2、態(tài)度并不能決定一切
劉備是個(gè)非常注重態(tài)度的人，三顧茅廬請(qǐng)孔明，與關(guān)羽和張飛結(jié)成死黨，關(guān)系很鐵，但最后卻是一個(gè)失敗者。曹操不管態(tài)度，唯人是舉，成就大業(yè)。因?yàn)橼A得利潤不僅僅靠態(tài)度，更要依靠才能。那些重視態(tài)度的管理者一般都是權(quán)威感非常重的人，一旦有人挑戰(zhàn)自己的權(quán)威，內(nèi)心就不太舒服。所以，認(rèn)為態(tài)度決定一切的管理者，首先要反思一下自己的用人態(tài)度，在評(píng)估一個(gè)人的能力時(shí)，是不是僅僅考慮了自己的情感需要而沒有顧及雇員的?是不是覺得自己的權(quán)威受到了人才的挑戰(zhàn)不能從內(nèi)心接受。
3、在組織內(nèi)慎用懲罰
從心理學(xué)的角度，如果要改變一個(gè)人的行為，有兩種手段：懲罰和激勵(lì)。懲罰導(dǎo)致行為退縮，是消極的，被動(dòng)的，法律的內(nèi)在機(jī)制就是懲罰。激勵(lì)是積極的、主動(dòng)的，能持續(xù)提高效率。適度的懲罰有積極意義，過度懲罰是無效的，濫用懲罰的企業(yè)肯定不能長久。懲罰是對(duì)雇員的否定，一個(gè)經(jīng)常被否定的雇員，有多少工作熱情也會(huì)蕩然無存。雇主的激勵(lì)和肯定有利于增加雇員對(duì)企業(yè)的正面認(rèn)同，而雇主對(duì)于雇員的頻繁否定會(huì)讓雇員覺得自己對(duì)企業(yè)沒有用，進(jìn)而雇員也會(huì)否定企業(yè)。
4、建立有效的溝通機(jī)制
理解與信任不是一句空話，往往一個(gè)小誤會(huì)反而給管理帶來無盡的麻煩。有一個(gè)雇員要辭職，雇主說：“你不能走啊，你非常出色，之前的做法都是為了鍛煉你，我就要提拔你了，我還要獎(jiǎng)勵(lì)你!”可是，雇員卻認(rèn)為是一句鬼話，他廢寢忘食地工作，反而沒馬屁精的收入高，讓他如何平靜!一個(gè)想重用人才，一個(gè)想為企業(yè)發(fā)揮自己的才能，僅僅因?yàn)闇贤ǚ绞讲粫常己苁軅ΑＮ以?jīng)聽到一個(gè)高級(jí)雇員說：“如果老板早一點(diǎn)告訴我真相，我就不會(huì)離開公司了。”
團(tuán)隊(duì)精神的作用
1.目標(biāo)導(dǎo)向功能
團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，使店內(nèi)員工齊心協(xié)力，擰成一股繩，朝著一個(gè)目標(biāo)努力，對(duì)單個(gè)營業(yè)員來說，團(tuán)隊(duì)要達(dá)到的目標(biāo)即是自己所努力的方向，團(tuán)隊(duì)整體的目標(biāo)順勢分解成各個(gè)小目標(biāo)，在每個(gè)員工身上得到落實(shí)。
2.凝聚功能
任何組織群體都需要一種凝聚力，傳統(tǒng)的管理方法是通過組織系統(tǒng)自上而下的行政指令，淡化了個(gè)人感情和社會(huì)心理等方面的需求，而團(tuán)隊(duì)精神則通過對(duì)群體意識(shí)的培養(yǎng)，通過員工在長期的實(shí)踐中形成的習(xí)慣、信仰、動(dòng)機(jī)、興趣等文化心理，來溝通人們的思想，引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感，反過來逐漸強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力。
3.激勵(lì)功能
團(tuán)隊(duì)精神要靠員工自覺地要求進(jìn)步，力爭與團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的員工看齊。通過員工之間正常的競爭可以實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能，而且這種激勵(lì)不是單純停留在物質(zhì)的基礎(chǔ)上，還能得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，獲得團(tuán)隊(duì)中其他員工的尊敬。
4.控制功能
員工的個(gè)體行為需要控制，群體行為也需要協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的控制功能，是通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響，去約束規(guī)范，控制職工的個(gè)體行為。這種控制不是自上而下的硬性強(qiáng)制力量，而是由硬性控制向軟性內(nèi)化控制;由控制職工行為，轉(zhuǎn)向控制職工的意識(shí);由控制職工的短期行為，轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r(jià)值觀和長期目標(biāo)的控制。因此，這種控制更為持久有意義，而且容易深入人心。
團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)的意義
一、一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有明確的共同愿景，沒有一個(gè)共同的愿望這個(gè)團(tuán)隊(duì)也稱不團(tuán)隊(duì)，也就失去了團(tuán)隊(duì)的意義，愿景就好比員工心靈的房子，愿景非常重要，一個(gè)沒有愿景的團(tuán)隊(duì)做不強(qiáng)做不大，愿景是一個(gè)論壇未來的目標(biāo)，未來的規(guī)劃，影響著論壇的方方面面，就好比我們論壇，如果論壇的管理層意見都不相同那我想對(duì)于一個(gè)論壇來說也沒有很好的發(fā)展。
二、完美的機(jī)制規(guī)則，沒有規(guī)則不成方圓，這點(diǎn)大家都明白。一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的核心，一個(gè)團(tuán)隊(duì)核心可能是一個(gè)人，但最好是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們知道團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人的重要性。這樣一個(gè)論壇才會(huì)做強(qiáng)做大。
三、團(tuán)隊(duì)的使命感，是團(tuán)隊(duì)集體的使命感，不是個(gè)人的英雄主義，就打我們的公社來說，如果有個(gè)別的管理層為了自己的利益，沒有使命感，去違背公社的規(guī)定，這樣的話公社就會(huì)受到傷害，團(tuán)隊(duì)也就沒有了應(yīng)有的作用。個(gè)團(tuán)隊(duì)精神，是什么精神？一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神，一個(gè)人不努力，就會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)，當(dāng)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人有超強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的時(shí)候，有集體榮譽(yù)感，迸發(fā)出來團(tuán)隊(duì)的潛能，要贏就贏在團(tuán)隊(duì)。
四、團(tuán)隊(duì)各成員之間必須相互信賴，，各成員之間必須相互幫助，要有奉獻(xiàn)精神，米盧說態(tài)度決定一切，踢足球的這些人不是體力不差，缺的是團(tuán)隊(duì)精神。以合作代替斗爭，在團(tuán)隊(duì)里相互幫助，從企業(yè)角度來講，做一個(gè)明確的分工，職責(zé)分清，各責(zé)其職。為團(tuán)隊(duì)做自己應(yīng)該做的貢獻(xiàn)。
最后一點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)要有良好的氣氛，也就是環(huán)境，一個(gè)好的環(huán)境才可以創(chuàng)造出一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，公社也是一樣，如果公社里發(fā)的帖子都是一些烏七八糟的東西，我想這個(gè)公社的前途也沒有什么好的而言。
團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)的方法
(1)確立一個(gè)目標(biāo)。
共同的目標(biāo)、共同的期望是形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的首要條件，也是達(dá)成職工對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)組織忠誠的重要方式。一個(gè)有想像力的目標(biāo)，是團(tuán)隊(duì)成功的基石，而目標(biāo)也使得團(tuán)隊(duì)具有存在的價(jià)值。因此要有導(dǎo)向明確、科學(xué)合理的目標(biāo)如進(jìn)入世界五百強(qiáng)，成為世界一流的醫(yī)療企業(yè)等等，使全體成員在目標(biāo)的認(rèn)同上凝聚在一起，形成堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)奮斗。
(2)樹立我為人人，人人為我的思想。
組織內(nèi)部，部門之間、上下級(jí)之間、前道與后道之間的關(guān)系都是供給鏈之間的聯(lián)結(jié)，只有通過相互協(xié)作、群策群力才能圓滿完成。一個(gè)好的企業(yè)、好的部門往往是通過自我調(diào)節(jié)把磨擦問題降到最低點(diǎn)的。對(duì)一些處于邊界的問題避免采取"踢皮球"、"守球門"的態(tài)度，要識(shí)大體，顧大局，盡量在自己部門里加以解決，為其他門、上下級(jí)、上下道工序創(chuàng)造好的工作條件。
(3)樹立主動(dòng)服務(wù)思想。
團(tuán)隊(duì)的作用在于相互補(bǔ)臺(tái)，日常工作中，許多事不能十全十美，而一些輕易被人們忽視的地方往往是很要害的，這就要求我們發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，主動(dòng)為其他部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡心盡力幫助他人解決難題，使組織各方面都做到領(lǐng)先一步。
(4)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者自身的影響力。
領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的核心。作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)了解和理解團(tuán)隊(duì)成員的心理，尊重他們的要求，以"服務(wù)治理心態(tài)"，而不是監(jiān)管、控制心態(tài)，通過自己的組織協(xié)調(diào)能力以及令人擁戴的領(lǐng)袖魅力去影響和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員按既定的方向去完成組織目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者要注重傾聽不同聲音，要注重接受不同的意見和觀點(diǎn)，并加以重視和思考，求同存異，保留不同的思想，利用好團(tuán)隊(duì)的合力。這樣既有利于防范決策風(fēng)險(xiǎn)，又能贏得下屬的尊敬。領(lǐng)導(dǎo)者還要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員使其個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致，因?yàn)橹挥挟?dāng)個(gè)人的奮斗目標(biāo)和職業(yè)生涯道路與團(tuán)隊(duì)的組織目標(biāo)高度融合時(shí)，個(gè)人才可能為之奮斗終身。
(5)建立系統(tǒng)科學(xué)的治理制度。
使治理工作和人的行為制度化、規(guī)范化、程序化，保證組織協(xié)調(diào)、有序、高效運(yùn)行。
(6)經(jīng)常溝通和協(xié)調(diào)。
溝通主要是通過信息和思想上的交流達(dá)到熟悉上的一致，協(xié)調(diào)是取得行動(dòng)的一致，兩者都是形成集體的必要條件。治理溝通與團(tuán)隊(duì)精神養(yǎng)成之間存在著因果關(guān)系，而良好的溝通是建立在雙方相互了解和理解的基礎(chǔ)之上的，因此要多了解和理解溝通對(duì)象，要積極地向別人推銷自己的主張，認(rèn)真地傾聽別人所提出的與自己不同的意見和主張，用"雙贏"的溝通方式去求同存異，達(dá)到良好的溝通目的。
(7)強(qiáng)化激勵(lì)，形成利益共同體。
激勵(lì)可以激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使其內(nèi)心渴求成功，朝著期望目標(biāo)不斷努力。激勵(lì)員工的方法有很多，比如為員工提供一份挑戰(zhàn)性的工作，為員工提供學(xué)習(xí)新技能的機(jī)會(huì)，以及確保員工得到相應(yīng)的工作條件等等。此外認(rèn)真聽取員工意見也能激勵(lì)員工。員工提拔、晉升的標(biāo)準(zhǔn)也是激勵(lì)員工的最好方式之一。但是單憑資歷提拔不能鼓勵(lì)員工爭創(chuàng)佳績，只會(huì)使他們養(yǎng)成坐等觀望的態(tài)度。要以工作業(yè)績?yōu)橹髦贫ㄒ徽變?nèi)部提拔員工的標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)員工有更多貢獻(xiàn)。
(8)引導(dǎo)全體員工參與治理。
要讓員工了解組織的發(fā)展目標(biāo)，吸引每一個(gè)員工都能直接參與各種治理活動(dòng)，可以使全體員工不僅貢獻(xiàn)勞動(dòng)，而且貢獻(xiàn)聰明，直接為組織發(fā)展服務(wù)。團(tuán)隊(duì)精神離不開團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的發(fā)展是團(tuán)隊(duì)精神的基石。對(duì)于團(tuán)隊(duì)的理解要注重以下幾點(diǎn)：
①團(tuán)隊(duì)精神不等于集體主義。
在中國，更多的是宣揚(yáng)集體主義，更注重的是集體利益高于個(gè)人利益、個(gè)人利益服從集體利益，追求趨同，埋沒個(gè)性與特長。團(tuán)隊(duì)精神卻是尊重個(gè)性與特長，使個(gè)人愛好與成就得到發(fā)展，因此仔細(xì)區(qū)分團(tuán)隊(duì)精神與集體主義，這是成功團(tuán)隊(duì)的要害。
②揮灑個(gè)性是團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。
團(tuán)隊(duì)精神的形成，其基礎(chǔ)是個(gè)人的愛好和成就。設(shè)置不同的崗位，選拔不同的人才，給予不同的待遇、培養(yǎng)和肯定，讓每一個(gè)成員都擁有特長，都表現(xiàn)特長。
③協(xié)同合作是團(tuán)隊(duì)精神的核心。
團(tuán)隊(duì)的根本功能或作用即在于提高組織整體的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。強(qiáng)化個(gè)人的工作標(biāo)準(zhǔn)也好，幫助每一個(gè)成員更好地實(shí)現(xiàn)成就也好，目的就是為了使團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績超過成員個(gè)人的業(yè)績，讓團(tuán)隊(duì)業(yè)績由各部分組成而又大于各部分之和。團(tuán)隊(duì)的所有工作成效最終會(huì)在一個(gè)點(diǎn)上得到檢驗(yàn)，這就是協(xié)作精神。
④凝聚力是團(tuán)隊(duì)精神的境界。
向心力、凝聚力是從松散的個(gè)人集合走向團(tuán)隊(duì)最重要的標(biāo)志。在這里，有著一個(gè)共同的目標(biāo)并鼓勵(lì)所有成員為之奮斗固然重要，但是，向心力、凝聚力，一定是來自團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)心動(dòng)力，來自于共識(shí)的價(jià)值觀。我們很難想像在沒有展示自我機(jī)會(huì)的集團(tuán)里有這樣的向心力;同樣我們也很難想像，在沒有明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式下能形成真正的凝聚力。除此以外，建立團(tuán)隊(duì)精神還必須建立相互信任的基礎(chǔ)，培育良好的文化氛圍，鼓勵(lì)成員協(xié)同進(jìn)步，并倡導(dǎo)整體大于個(gè)體之和的精神。
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