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項目管理方法和項目實施方法的關系
在一個項目的執行過程中還同時需要兩種方法:項目管理方法和項目實施方法。
項目實施方法指的是在項目實施中為完成確定的目標如某個應用軟件的開發而采用的技術方法。項目實施方法所能適用的項目范圍會更窄些,通常只能適用于某一類具有共同屬性的項目。而在有的企業里,常常把項目管理方法和項目實施方法結合在一起,因為他們做的項目基本是屬于同一種類型的。
實際上,只要愿意,做任何一件事情,我們都可以找到相應的方法,項目實施也是一樣。以IT行業的各種項目為例,常見的IT項目按照其屬性可以分成系統集成、應用軟件開發和應用軟件客戶化等,當然,也可以把系統集成和應用軟件開發再分解成一些具備不同特性的項目。系統集成和應用軟件開發的方法很顯然是不一樣的,比如說:系統集成的生命周期可能會分解為了解需求、確定系統組成、簽訂合同、購買設備、準備環境、安裝設備、調試設備、驗收等階段;而應用軟件的開發可能會因為采用的方法不同而分解成不同的階段,比如說采用傳統開發方法、原型法和增量法就有所區別,傳統的應用軟件開發的生命周期可能分解成:了解需求、分析需求、設計、編碼、測試、發布等階段。
至于項目管理,可以分成三個階段:起始階段,執行階段和結束階段。其中,起始階段是為整個項目準備資源和制定各種計劃,執行階段是監督和指導項目的實施、完善各種計劃并最終完成項目的目標,而結束階段是對項目進行總結及各種善后工作。
那么,項目管理方法和項目實施方法的關系是什么呢?簡單的說,項目管理方法是為項目實施方法得到有效執行提供保障的。如果站在生命周期的角度看,項目實施的生命周期則是在項目管理的起始階段和執行階段,至于項目實施生命周期中的階段分布是如何對應項目管理的這兩個階段,則視不同項目實施方法而不同。
一、實際意義
項目管理方法和項目實施方法對項目的成功都是有重要意義的,兩者是相輔相成的,就如管理人員和業務技術人員對于企業經營的意義一樣。從IT企業的角度看,任何一個IT企業如果要生產高質量的軟件產品或者提供高質量的服務,都應該對自身的項目業務流程進行必要的分析和總結,并逐步歸納出自己的項目管理方法及項目實施方法,其中項目實施方法尤其重要,因為大部分企業都有自己的核心業務范圍,其項目實施方法會比較單一,在這種情況下,項目管理方法可能會弱化,而項目實施方法會得到強化,兩者會較緊密的結合在一起。只有總結出并貫徹實施符合企業自身業務的方法,項目的成功才不會嚴重依賴于某個人。在某種程度上,項目管理方法和項目實施方法也是企業文化的一部分。
從客戶的角度看,如果希望得到有保障的產品或服務,那就既需要關注提供產品或服務的企業是否有恰當的項目管理方法和項目實施方法,也必須尊重該企業的項目管理措施與方法。
二、項目管理重要性
按照傳統的做法,當企業設定了一個項目后,參與這個項目的至少會有好幾個部門,包括財務部門、采購部門、人力資源部門等,而不同部門在運作項目過程中不可避免地會產生摩擦,須進行協調,而這些無疑會增加項目的成本,影響項目實施的效率。項目管理的做法則不同。不同職能部門的成員因為某一個項目而組成團隊,項目經理則是項目團隊的領導者,他們所肩負的責任就是領導他的團隊準時、優質地完成全部工作,在不超出預算的情況下實現項目目標。項目的管理者不僅僅是項目執行者,他參與項目的需求確定、項目選擇、計劃直至收尾的全過程,并在時間、成本、質量、風險、合同、采購、人力資源等各個方面對項目進行全方位的管理,因此項目管理可以幫助企業處理需要跨領域解決的復雜問題,并實現更高的運營效率。
項目管理是全新的管理方法,學習項目管理可以開闊思路和視野,能培養我們的系統思維習慣,務實的工作作風,科學的管理方法;能教會我們養成良好的工作方式。
例如美國Standish Group1994年對超過8400個IT項目的研究表明,只有16%的項目實現其目標,50%的項目需要補救,34%的項目徹底失敗。Frame博士于1997年對438位項目工作人員進行了調查,結果表明,項目失敗的比率也非常高。根據他的分析,大多數項目的問題來源于以下四個方面的原因之一:組織方面出現問題(如因外來資源而產生的問題);對需求缺乏控制;缺乏計劃和控制;項目執行方面與項目估算方面的問題。
由此我們可以看出在當前的環境下,實施項目管理是非常必要的!那么項目管理給我們究竟能夠帶來什么樣的好處呢?概括起來,可以有以下幾點:
合理安排項目的進度,有效使用項目資源,確保項目能夠按期完成,并降低項目成本。通過項目管理中的工作分解結構WBS、網絡圖和關鍵路徑PDM、資源平衡、資源優化等一系列項目管理方法和技術的使用,可以盡早地制定出項目的任務組成,并合理安排各項任務的先后順序,有效安排資源的使用,特別是項目中的關鍵資源和重點資源,從而保證項目的順利實施,并有效降低項目成本。如果不采用項目管理的方法,我們通常會盲目地啟動一個項目,將所有資源均安排在項目中,可能會有很多的人員、任務的瓶頸,同時也會造成很多的資源閑置,這樣勢必會造成資源和時間的浪費。
加強項目的團隊合作,提高項目團隊的戰斗力。項目管理的方法提供了一系列的人力資源管理、溝通管理的方法,如人力資源的管理理論、激勵理論、團隊合作方法等。通過這些方法的使用,可以增強團隊合作精神,提高項目組成員的工作士氣和效率。
降低項目風險,提高項目實施的成功率。項目管理中重要的一部分是風險管理,通過風險管理可以有效降低項目的不確定因素對項目的影響。其實,這些工作是在傳統的項目實施過程中最容易被忽略的,也是會對項目產生毀滅性后果的因素之一。
有效控制項目范圍,增強項目的可控性。在項目實施過程中,需求的變更是經常發生的。如果沒有一種好的方法來進行控制,勢必會對項目產生很多不良的影響,而項目管理中強調進行范圍控制,變更控制委員會(CCB)和變更控制系統的設立,能有效降低項目范圍變更對項目的影響,保證項目順利實施。
可以盡早地發現項目實施中的問題,有效地進行項目控制。項目計劃、執行狀況的檢查以及PDCA工作環的應用,能夠及早地發現項目實施中存在的問題和隱含的問題,這樣項目就能順利執行。
可以有效地進行項目的知識積累。傳統的項目實施中,經常在項目實施完成時,項目就戛然而止,對于項目的實施總結,技術積累,都是一種空談。但知名的跨國公司之所以能夠運作很成功,除了有規范的制度外,還有一個因素就是有比較好的知識積累。項目管理中強調項目結束時,需要進行項目總結,這樣就能將更多的公司項目經驗,轉換為公司的財富。總體來講,項目管理可以使得項目的實施順利,降低項目的風險性,最大限度地達到預期的目標。
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