來自電影《國王的演講》的啟發
引導語:《國王的演講》這部影片廣受贊揚,它描寫英王次子(后來的喬治六世)患有嚴重口吃,在語言治療師萊昂納爾·羅格的幫助下,重拾信心,發表演講,成為英倫人民對抗法西斯的精神代表。
很少能看到一部好電影居然以演講為主題,我興致勃勃地觀看了這部影片。現在,我建議那些需要提升公眾演講能力的人都來看一看。這部電影可以給與我們很多啟發,我將陸續寫幾篇文章與大家分享。這里,我們先來說說《國王的演講》對職場人士的啟發。
職責所在,必須發出“你自己的聲音”
公眾演講讓喬治六世遭受譏笑、尊嚴受傷,演講成了他的心理陰影和深惡痛絕的事情。可是作為一國之君,他無法逃脫。老國王過世,兄長辭去國王之位,英國已經向希特勒宣戰……
所有的一切都要求喬治六世必須擔當起來國王的重任。于是,才引出電影這一段關于演講的教與學的故事。
現在的企業里,一步步向上走的領導者們都會發現:凝聚人心已經成為最重要的工作之一。一企之長,恰如一國之君,不可能躲在辦公室里暗自操作公司,你必須到一線去,站到前面去,面對所有團隊和員工演講,為他們展示愿景、鼓舞士氣。即使你在重壓之下,還要粉碎不利謠言,重整團隊雄風,指引未來方向。這時,演講就是你的必備利器。
那些具有“反英雄主義視角”的專家們,更傾向于企業管理者成為“沉靜領導”(Leading Quietly)。這種深思熟慮、務實可用的領導模式提倡采用細小的、謹慎的步驟來解決復雜的大問題。可是在當今的很多行業和專業里,這種領導模式讓人擔憂。
人心復雜,史無前例;眾口難調,意見不一。誰來擔當?誰來領導?不能指望員工自發地產生蓬勃的凝聚力,也不能總是指望你的得力副手可以代表你發表言論。你必須發出“你自己的聲音”,這是職責所在。
放下你的身份和既有習慣
國王最終放下了高高在上的身份,學會了與老師平等對話。他隨之克服了自己的壞脾氣,征服了自暴自棄和恐懼,最終成為了一個內心強大、勇敢擔當的君主。可是,如果國王不肯屈就,也不愿意躬身去到羅格醫生的住所接受輔導,不和羅格先生平等對話,那么,還會有后來那次成功的“英王圣誕演講”嗎?
如果一個演講學習者無法放低自己的身份,學習將收效甚微。因為在演講的過程中,你會出錯,而且一出錯就會被老師揪出來并糾正。你會出丑,動用你所有現有能力還是錯漏百出。要是維護你的尊貴顏面的話,你就寸步難行。另外,你要改變你既有的那些習慣,忘掉你以前的方法,即使這些方法曾一度很有用。在老師一個完整的教學體系前,很多既有習慣都要清零而重新來過。你如果高高在上自以為是,老師又能有什么辦法?
在演講的教學之中,學員與老師之間最好的關系將是朋友關系。它是平等的,不論你是高管還是多顯赫的職位,在接受演講能力的輔導之時,都必須放下你的身份和既有習慣。這樣你才能放松、愉快,而不被矜持和有所保留的態度所羈絆。
不盲從名師及其教練方法
一個擁有爵位頭銜的醫生為國王治療口吃,不僅要國王吸煙,說可以放松喉嚨,還要求國王口含7顆玻璃珠子來練習說話,國王羞愧和痛苦難耐,大發雷霆,奪門而去。醫生無奈地對說王后說:這可是古希臘的時候就有的方法。
即使翻書和上網,我們也可以輕易找到1000種提高演講的方法。可是,它們有效嗎?有一些方法和技巧的目的僅僅是讓學習者有事可做。至于這些小把戲是否有效,并沒有嚴謹地檢驗和測量。
比如克服緊張的方法可謂繁多且五花八門:上場前大口深呼吸、把聽眾當成傻子、想象聽眾都光著身子、把目光放在聽眾的頭頂……其實,上場前大口深呼吸往往讓心跳更為狂亂。如果真把聽眾當成傻子或者什么可笑的東西,你實際上是嚴重認知不協調。一個在欺騙自己的人,敢說能不欺騙聽眾嗎?!把目光放在聽眾頭頂,聽眾難道不會感到有點怪怪的嗎?這樣不是在扼殺和聽眾目光的.交流嗎?
演講涉及從生理到心理的復雜過程,每個學習者在選擇練習方法的時候,不是越多越好。審慎的態度去看待那些演講的8個妙招和10條秘笈,學習之前做做功課,可以粗略了解一下每種方法后面的生理和心理機制。那些僅僅鼓吹讓你薪水成倍增長的演講培訓課,如果你不是財迷心竅的話,應該不會對它那么激動。
練習,而且最好是每天
失望的國王在家聽羅格先生給他的錄音,驚訝的發現這個羅格先生很不簡單。再次屈尊來找羅格先生,并請羅格先生為他治療。臨走時國王說:“我下周來找你”。羅格先生說:不,我每天都要見你。
大量的練習,在教練指導下的練習,是成功演講的必經之路。實際上,演講不好的人,往往最懼怕練習。他們在練習的過程中往往最不投入。有時,是因為缺乏想象力帶來的障礙,他們很難把練習的環境和即將演講的場景聯系起來。但更多的時候,是他們懶惰,又缺乏對訓練的尊重,練習時很沒有激情。或者根本上就是有意的不留時間來練習。沒時間,成了最常見的借口,尤其是商務人士。但這也是我作為一個教練最不相信的借口。國王都要每天練習,誰也不能例外。跟大家說,可以不練習的理由有兩個:要么是你還可以忍受自己糟糕的表現;要么你對自己的表現渾然不覺。
演講能力很好的人,往往愛制造一種假象,有意地不提及自己演練的苦悶和提升的艱辛,這勢必讓聽眾誤以為他的演講能力就是天生的。其實,從國家總統到江湖郎中,他們能滔滔不絕的說話且能言之有物,都是練習的結果。至于引人入勝、激動人心的演講,更要專業的訓練和相當長時間的練習。
除了專門的講話訓練,閱讀、寫作、思考、選擇有優秀表達能力的人進行交談,都是提升演講能力的好方法。
把心放在聽眾那邊
國王在王后和老師的陪伴下,走進一個精心準備的小房間里,國王的“圣誕演講”開始廣播直播。羅格先生就站在國王的話筒前面,象極了一個樂隊指揮。羅格先生輕聲說:“排除雜念,說給我聽,說給我這個朋友聽……”。
演講緊張,是因為現場有聽眾,而不一定是演講者心里有聽眾。糟糕的演講人是不關心聽眾的,即使“他們”讓“他”汗流浹背。這是一個難以解釋的悖論嗎?
演講的緊張來自對自我控制缺乏信心,來自能否取得演講效果的擔心,來自一大堆心理學上可以講上一天的原因和理由。但是,演講人只是擔心自己而不擔心聽眾,這是演講的頭號殺手。“你的演講對聽眾有什么好處?”這個簡單的問題,如果在演講之后去問這個演講人,這就是一個讓多數演講人馬上發懵的問題。如果放在演講之前問,它又是一個對演講者有高度啟發的問題。說不定演講者就在這句話的啟發之下,馬上要調整自己的演講了。
Jerry Weissman在他的經典著作《Presenting to Win》中,幾乎用了兩個章節的篇幅談“聽眾至上”和“這對你(聽眾)有何好處?”。別把聽眾當成敵人。因為你的敵人大概永遠都不會給你機會,讓你在他們面前侃侃而談。聽眾是演講者的朋友、部下、師長、臣民、同僚、親人。所以,把心放在聽眾那邊,尊重他們,并對他們講述有價值有意義的事情。
把心放在聽眾那邊,他們不是你的敵人,而是你的朋友。這是最強大的演講技巧,甚至也是一種使人更加快樂和充實的思維。
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