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硬盤故障處理全攻略參考

時間:2020-07-14 15:10:19 硬件維護 我要投稿

硬盤故障處理全攻略參考

  1、分區表錯誤的處理

  故障現象:開機后,屏幕上顯示:“Invalid partition table” 硬盤不能啟動,可從軟盤啟動。

  故障分析與處理:造成該故障的原因一般是硬盤主引導記錄中的分區表有錯誤,當指定了多個自舉分區(只能有一個自舉分區)或病毒占用了分區表時將有上述提示。主引導記錄(MBR)位于0磁頭0柱面1扇區,由FDISK.EXE對硬盤分區時生成。MBR包括主引導程序、分區表和結束標志55AAH 3部分,共占一個扇區。主引導程序中含有檢查硬盤分區表的程序代碼和出錯信息、出錯處理等內容。當硬盤啟動時,主引導程序將檢查分區表中的自舉標志。若某個分區為自舉分區,則有分區標志80H,否則為00H,系統規定只能有一個分區為自舉分區,若分區表中含有多個自舉標志時,主引導程序會給出“Invalid partion table”的錯誤提示。最簡單的解決方法是用NDD修復,它將檢查分區表中的錯誤,若發現錯誤,將會詢問您是否愿意修改,您只要不斷地回答“Yes”即可修正錯誤,或者用備份過的分區表覆蓋它也行。如果是病毒感染了分區表,格式化是解決不了問題的,可先用殺毒軟件殺毒,再用NDD進行修復。如果上述方法都不能解決,就先用FDISK重新分區,但分區大小必須和原來的分區一樣,這一點尤為重要,分區后不要進行高級格式化,然后用NDD進行修復。修復后的硬盤不僅能啟動,而且硬盤上的信息也不會丟失。其實用FDISK分區,相當于用正確的分區表覆蓋原來的分區表。尤其當用軟盤啟動后不認硬盤時,可用此方法。

  2、硬盤不能工作的故障原因和處理

  故障現象:微機無法用硬盤啟動,檢查CMOS參數沒有問題。用軟盤啟動后可轉入C:u25552提示符,但是不能對硬盤進行任何操作。

  故障分析與處理:用軟盤啟動后可轉入C:u25552提示符,說明系統是可以識別硬盤驅動器的。硬盤不僅不能引導系統,而且也不能進行其他操作,說明故障原因可能是硬盤的主引導區或分區表遭到破壞,弄得硬盤不能正常工作。處理辦法是從軟盤引導系統,用“FDISK”命令對硬盤重新分區,然后再進行高級格式化,重裝整個系統。因為有可能是病毒破壞系統,所以使用“FORMAT”命令加U參數進行高級格式化。

  3、 啟動時死機的故障處理

  故障現象:開機后自檢完畢,從硬盤啟動時死機或者屏幕上顯示:“NO ROM Basic,System Halted”。

  故障分析與處理:造成該故障的原因一般是引導程序損壞或被病毒感染,或是分區表中無自舉標志,或是結束標志55AAH被改寫。從軟盤啟動,執行命令“FDISK/MBR”即可。FDISK中包含有主引導程序代碼和結束標志55AAH,用上述命令可使FDISK中正確的主引導程序和結束標志覆蓋硬盤上的主引導程序,這一招對于修復主引導程序和結束標志55AAH的損壞既快又靈。對于分區表中無自舉標志的故障,可用NDD迅速恢復。

  4、 BOOT引導系統損壞引起的硬盤邏輯故障的處理

  故障現象:機器上電啟動,硬盤指示燈閃亮、屏幕出現:“Invalid Drive Specification”錯誤信息。

  故障分析與處理:用BIOS中斷程序讀出BOOT區損壞程序段或分區表。如果是整個BOOT區損壞,則只好從另一臺同類型的主機上讀出BOOT區的信息,再寫入故障機。硬盤的BOOT區被非法寫入是常見的故障。因此,用戶必須做好BOOT區的備份保護工作。

  5、BOOT引導區標志“55AA”改變引起的硬盤邏輯故障

  故障現象:機器上電啟動,自檢完畢,硬盤指示燈閃亮,屏幕出現:“DRIVE NOT READY ERROR INSERT BOOT DISKETTE IN A:”等錯誤信息,硬盤啟動失敗。用軟盤啟動成功,試圖進入硬盤時,出現:“Invalid Drive Specification”錯誤信息。用DEBUG INT13中斷程序調出BOOT區的內容,發現該區最后的結束標值“55AA”已被改變。

  故障分析與處理:這類情況,大多數是非法程序、非法操作或病毒引起的。進入DEBUG狀態。用INT13中斷程序調出Boot區的記錄,將最后兩個字節改成“55AA”即可。

  6、 DOS引導記錄出錯的處理

  故障現象:開機后屏幕上出現:“Error Loading Operating System”或“Missing Operating System”的提示信息。

  故障分析與處理:造成該故障的原因一般是DOS引導記錄出現錯誤。DOS引導記錄位于邏輯0扇區,是由高級格式化命令FORMAT生成的。主引導程序在檢查分區表正確之后,根據分區表中指出的DOS分區的起始地址,讀DOS引導記錄,若連續讀5次都失敗,則給出“Error Loading Operating System”的錯誤提示,若能正確讀出DOS引導記錄,主引導程序則會將DOS引導記錄送入內存0∶7C00h處,然后檢查DOS引導記錄的最后兩個字節是否為55AAH,若不是這兩個字節,則給出“Missing Operating System”的提示。一般情況下用NDD修復即可。若不成功,只好用“FORMAT C:/S”命令重寫DOS引導記錄,也許您會認為格式化后C盤數據將丟失,其實不必擔心,數據仍然保存在硬盤上,格式化C盤后可用Norton中的UNFORMAT恢復。如果曾經用DOS命令中的MIRROR或Norton中的IMAGE程序給硬盤建立過IMAGE鏡像文件,硬盤可完全恢復,否則硬盤根目錄下的文件全部丟失,根目錄下的第一級子目錄名被更名為DIR0、DIR1、DIR2……但一級子目錄下的文件及其下級子目錄完好無損,至于根目錄下丟失的文件,可用Norton 8.0中的UNERASE再去恢復即可。綜上所述,硬盤不能啟動大都是由于硬盤上的主引導記錄、DOS引導記錄、三個系統隱含文件出現錯誤導致的,因此平時要養成備份主引導記錄、DOS引導記錄的好習慣,關鍵時刻才能順利解決問題。

  7、DOS內核文件損壞引起的硬盤邏輯故障?

  故障現象:主機上電啟動,自檢完畢,轉入硬盤啟動,屏幕出現:“Missing Operating System”或“Error Loading Operating System”錯誤信息,用軟盤啟動后可進入硬盤,可顯示出硬盤的信息和文件。

  故障分析與處理:這是DOS操作系統3大文件之一損壞引起的故障。用同版本的DOS(或高版本)軟件啟動后,鍵入A:>sys c:回車即可。

  8、邏輯D盤“丟失”的處理

  故障現象:一臺毒龍兼容機,硬盤為30GB,分為C、D、E、F、G盤。開機后硬盤無法引導,出現死機現象。用干凈的軟盤啟動微機,轉到C盤列目錄文件都正常。轉到其他盤時,系統提示:“Invalid Drive Specification”。

  故障分析與處理:從軟盤啟動成功,轉C盤列目錄正常。說明硬件和CMOS系統都沒有問題,很可能是病毒造成死機和其他邏輯盤丟失。在軟驅插入KV3000+殺毒盤,進入KV3000+主界面,按F6鍵,查看0面0柱l扇區上第l代碼為:E80000BF 40008EDF 836DD306 8B45B3B1……第2、3代碼正常。當查殺C盤顯示:“Found NATAS/4744/GHOST-2(幽靈)Virus!in Boot Sector.Killed!OK!”說明第l代碼已被NATAS/4744/GHOST-2(幽靈)病毒代碼取代。病毒消除后,再按F6鍵,查看0面0柱1扇區第l代碼已恢復正常。按Esc鍵退出,從硬盤啟動正常,列C盤目錄,原文件都存在。清除病毒使C盤恢復正常啟動,解決了死機問題,但其他邏輯盤還是沒找到,轉道其他盤時系統仍提示:“Invalid Drive Specification”。可能該“幽靈”病毒發作把邏輯盤信息破壞了,清除了病毒也無法恢復邏輯盤數據。用干凈DOS盤啟動微機,用FDISK/STATUS查看硬盤分區狀態,沒顯示邏輯驅動器信息。由于顯示的分區信息充分說明邏輯D盤已經“丟失”,但擴展DOS分區還在。這時進入KV3000+,按F6鍵,按翻頁鍵PgDn從第56扇區找到好的分區信息;按F9鍵將其恢復到0面0柱1扇區上。從C盤啟動正常,對其他邏輯盤進行殺毒,沒有病毒,而且能顯示文件了。按Esc鍵,退回DOS進行察看,一切正常,邏輯盤已經恢復。

  9、硬盤丟失的故障處理

  故障現象:機器原工作正常,但一次開機之后,微機不能從硬盤啟動,用軟盤啟動后發現硬盤丟失,仔細觀察啟動過程,發現硬盤指示燈常亮不滅,啟動速度明顯變慢,在微機自檢表格“Primary disk”一欄中, “LBA MODE 4 30731MB”變為“CHS MODE 0 30731MB”。檢查CMOS的其他參數均正常。當天下午開機,故障自動消失。但是一周之后,又出現同樣的故障。開機檢查硬盤的連線,沒有發現異常。請問這是什么原因造成的? 故障分析與處理上述故障的疑點有二:(1)硬盤的工作模式(應在CMOS設置環境中設定)自動地由原來的“LBA MODE 4 30731MB”變為“CHS MODE 0 30731MB”,此時硬盤丟失,而硬盤自動恢復時故障也自動消失。(2)一周后故障又重復出現。如果能夠人為修改CMOS參數的因素,故障原因可能以下幾點:1)病毒定時發作,或者某個應用程序修改了CMOS參數中的硬盤工作模式,造成重新啟動時硬盤丟失。再聯想到您的硬盤測試得分低,不能排除染毒的可能。2)重啟動過程中硬盤指示燈常亮不滅且啟動速度明顯變慢的情況來看,有可能是硬盤驅動器本身質量差、性能不穩定所致,因此硬盤有時能夠正常工作,有時又不能正常工作,在選中硬盤而又不能正常讀寫時,就會出現硬盤指示燈常亮不滅的情形。為確定是否是此種原因造成的`,可以采用交換法把這個硬盤換到其他微機上試。 3)硬盤信號電纜部分引腳接觸不良、電源電纜接地引腳接觸不良都可能造成無法訪問硬盤的故障。可以更換電纜,或者將電纜接頭插入主板上另外一個IDE插槽試試。4)如果硬盤在本臺微機上不能正常工作,而換到其他微機上可以正常工作,表示問題還可能與主板有關,例如接觸不良、硬盤讀寫通道工作不穩定等,都可能造成上述故障。

  10、 硬盤頻繁損壞的故障處理

  故障現象:電腦配置為:AMD毒龍750 CPU,聯想K7B主板,現代128MB內存,太陽花TNT2 Pro顯卡,希捷酷魚II 20G硬盤,硬盤分為C、D、E、F 4個區。機器開始運行正常,但在運行4個月之后,發現C區損壞17個簇,D區損壞23個簇,后來重新格式化安裝Windows系統,兩個月后C、D兩個區又損壞了15個簇,有時開機就會損壞2、3個簇,不知是何原因。

  故障分析與處理:造成硬盤損壞的原因較多,除了硬盤自身的質量問題以外,還涉及到整個微機系統其他設備的工作狀況和性能,以及用戶的使用方法等問題,建議著重從以下幾個方面檢查: (1)因為沒有明確說明硬盤再重新格式后,是否還存在壞簇的現象,因而不好確定硬盤是否真的有物理損傷,如有物理損壞最好與銷售商聯系,以確定是維修還是更換。(2)檢查一下電源部分。一是微機自身部分電源工作情況;二是微機所用的交流電源電路上是否有一些高負載的用電設備,如空調、冰箱等,如有應撤除,因為這些設備在啟動或工作時可能造成電源中出現一些峰值電壓,使您的微機電源“不純”而使硬盤損壞;三是如果用UPS或其他穩壓電源,則應檢查一下它的電源輸出情況。(3)檢查一下硬盤使用情況。如果經常使用一些內存需求很大的軟件(如編寫數據庫),可考慮增加一些內存,從而減少在硬盤上進行大量的文件交換操作的時間。(4)檢查文件碎片。最好定期掃描磁盤,以重組文件,這樣可減少系統打開文件或保存文件時的“硬盤抖動”現象。(5)檢查微機的工作環境。因為環境中一些較強的振動、煙霧、不適的溫度、濕度都有可能成為硬盤的殺手。

  11、查找硬盤困難的故障處理

  故障現象:機器配置為:PIII 866EP CPU,技嘉815EP主板,現代128MB內存,希捷酷魚II 20GB硬盤,七彩虹GFII MX顯卡,集成聲卡,長城1770U顯示器,主板BIOS為Award BIOS。開機找不到硬盤,無法啟動,在BIOS中使用自動偵測硬盤功能,需反復按回車鍵十幾次后,才能找到硬盤并正常使用。主板BIOS版本已被更新,硬盤曾多次高級格式化,更換CMOS電池也無效。

  故障分析與處理:經過BIOS反復查找,還是可以找到硬盤,說明硬件工作不穩定,時好時壞。這種情況有兩種可能:(1)接觸不良,可能是連接線接觸不良,也可能是硬盤內部電路、主板上的接口內部電路等接觸不良。后一種情況檢查起來比較麻煩,往往反復檢查也很難找到故障點。對于連接線接觸不良問題可以重新連接,保證接觸良好。如果懷疑是內部電路接觸不良所致,可用替換法處理。大體上確定故障范圍,再進一步檢查接觸不良的具體位置。 (2)硬件本身問題,這種情況只能用替換法檢查。由于在業余情況下作一級維修很困難,找到故障之后,也只能更換板卡或硬盤。實際上如果是板卡或者硬盤內部出現接觸不良的故障,也只能更換或送廠商維修。

  12、 硬盤參數無法檢測的處理

  故障現象:電腦中主板配置為微星815E Pro,硬盤為IBM 20G。電腦在一次開機啟動后,屏幕顯示:“DISK BOOT FAlLURE,INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER”,根據提示信息放進系統軟盤,用軟盤啟動成功后,鍵入“C:”后按回車鍵,無法進入硬盤。關閉電源,打開機箱,檢查硬盤線與IDE插槽接觸良好,重新開機啟動,屏幕還是顯示原來故障信息。按Reset鍵啟動機器,按Del鍵進入CMOS設置主菜單(AWARD BIOS),選擇 “IDF HDD AUTO DETECTION”欄,進行硬盤的自動檢測,結果無法檢測到硬盤。在多次冷啟動后進入CMOS設置進行硬盤自動檢測,都無法檢測到硬盤。

  故障分析與處理:從現象上看硬盤可能是損壞了,但是最近使用過程中對硬盤進行掃描沒有發現任何損壞的扇區,完全損壞的可能性不太大,并且在無法啟動前的最后一次關機是按照正常程序退出。將硬盤拆下來連接到另外一臺機器上,開機啟動后進入CMOS設置主菜單,選擇“IDE HDD AUTO DETECTION”欄,檢測到硬盤參數,能正常進入硬盤。將硬盤裝回到原來的機器上,進入CMOS設置后能自動檢測到硬盤的參數,恢復了正常啟動。關機時按照正常程序退出,而下一次開機時無法用硬盤啟動并且無法進人硬盤,這時有3種可能性:(1)硬盤線與IDE插槽接觸松動了。(2)硬盤確實損壞了。(3)在關機時硬盤磁頭沒有回復到引導位置,而利用CMOS設置中自動檢測硬盤功能又無法檢測到硬盤參數。此時可以將硬盤拆下來裝到另外一臺機器上,利用不同的主板對硬盤的自動檢測功能,對硬盤進行參數的自動檢測,從而將硬盤磁頭回復到引導位置,再裝回原來機器,從而恢復正常啟動。

  13、 巧修IBM 20GB硬盤“壞道”

  故障現象:新配電腦,配置為:賽揚II 733 CPU,磐英D3VA主板,IBM 20G硬盤,配置不久既無法正常使用,常常找不到硬盤,或報告硬盤有大量壞道,換上其他硬盤則正常。

  故障分析與處理:把硬盤拆下來接到華碩CUSL2主板上檢查,卻一點問題也沒發現。因為在原主板上換用其他硬盤,也沒出現問題,說明原主板也沒問題,看來是兼容性的問題了。將IBM硬盤裝回原機器,但不是用IDE1接口而是使用IDE2接口,裝好后經檢查,問題解決。

  14、硬盤零磁道損壞

  故障現象:希捷30.2G硬盤,因在拆卸時不小心碰了一下,使硬盤無法正常引導,進入DOS狀態欲對該硬盤進行格式化操作,系統顯示“TRACK 0 BAD,DISK UNUSABLE”,意思為“零磁道損壞,硬盤無法使用”。

  故障分析與處理:雖然現在的硬盤防震性能越來越好,但這種問題有時還是會遇到的,雖說是零磁道損壞了,但是通過一些工具軟件一般還是可以修復。用諾頓工具包DOS下的PNU 8.0及以上版本可以修復,啟動電腦用軟盤進入DOS,進入該目錄,運行其主程序NORTON.EXE,啟動后為全中文界面,十分好用。然后可先選“補救盤RESCUE”選項對該硬盤的引導區、分區表等信息進行備份。接著選擇“磁盤編輯器DISKEDIT”,成功運行后選“對象OBJECT”,選“分區表”后可看見硬盤的參數。其主引導記錄和分區表信息就應該在0面0簇1扇。把其C盤的起始扇區從l面0柱1扇改為0面1柱1扇,移動光標手工修改即可,另外改動數值要根據具體情況而定。最后存盤后退出重啟電腦,用“FORMAT”命令格式化后硬盤即可正常使用了。

  15、格式化進程達到1XXX%?

  故障現象:電腦開機自檢完后便黑屏,無系統提示。用軟盤啟動后對C盤進行格式化,發現格式化很久后,還沒有停止,且格式化進程已經到1XXX%了,立即終止程序,但按了Ctrl+C、Ctrl+F3鍵都沒用,只有進行“冷啟動”。

  故障分析與處理:因為只是對C盤進行了格式化,不知道在格式化其他盤時,是否故障依舊,一般來說這種情況可能是Format程序出了問題,把C、D盤甚至接下來的盤都格式化。因為邏輯分區都建立在一個硬盤上,是通過分區完成的,并沒有物理界限,有時Format程序會辨認錯誤。重新分區后硬盤問題徹底解決。

  16、 硬盤容量減少

  故障現象:一臺電腦安裝Windows 2000,在安裝過程中選擇了多重啟動形式,并選擇把Windows 2000安裝在NTFS 5格式的分區下,導致硬盤出錯。經多次修復無效后,就用Disk Manager(DM)對硬盤進行低級格式化。接著重新啟動后,硬盤就由原來的20G變成7.3G,剩下的空間不見了。

  故障分析與處理:NTFS 5格式盡管兼容FAT32格式,但按微軟的規定,強行同時使用NTFS 5和FAT32格式化會導致不可預測的錯誤。安裝失敗和硬盤出錯,應該都是由與這個原因引起的。但這種錯誤是不會導致硬盤容量減少的,所以關鍵問題應該出在對硬盤的低級格式化的過程中。后來發現低格時所用的DM是老版本的,有可能是該軟件的版本太低,不兼容大容量硬盤。下載最新版本的DM,再對硬盤進行低級格式化后重新啟動,硬盤空間將全部回來。

  17、超頻導致硬盤故障

  故障現象:電腦配置為:PIII 800EP CPU,精英P6ISM-II主板,金條128MB內存,昆騰20G硬盤,ACER 50X光驅,CPU超933MHz后,發現無法訪問硬盤了。由于事先未備份硬盤相關數據,只好對硬盤進行低格,并重新分區,但操作完重啟后,BIOS硬件自檢,是硬盤的主引導扇區又遭破壞,將其低格了幾秒鐘(僅整理初始磁道),重啟后硬件檢測順利通過,接著分區并格式化,但隨著Windows 98的安裝成功,用Debug寫成MBR、DBR的備份文件,存入軟盤,并用Ghost備份整個C盤。可新的故障又來了,當把硬盤模式在Windows中設置為DMA且重啟后,系統連安全模式都無法進入。

  故障分析與處理:軟驅啟動后一查,硬盤中的文件與目錄不是改名便是殘缺不全,根本無法讀取,看來不是DMA的問題就是超頻問題。只有將CPU降頻使用。

  18、 硬盤不能啟動Windows 98

  故障現象:一塊20GB硬盤,安裝Windows 98過程完全正常,但安裝之后不能正常啟動 Windows 98,在DOS下可以完全正常工作。經檢查Windows 98光盤正常,CMOS參數無誤,風扇曾停轉,硬盤沒有病毒也沒有壞塊。

  故障分析與處理:這種現象經分析,問題不在硬盤,可能是在其他部件。通過該機的風扇曾經停轉過的現象分析,認為有可能是CPU受到過損傷,把CPU降頻使用,一切正常。其原因是DOS對于微機的要求較低,而Windows則對整個系統要求較高。在CPU或其他部件有缺陷時,Windows是不能正常工作的。

  19、硬盤無法自舉

  故障現象:因為要裝NT 4.0,所以使用PQMagic將硬盤由FAT32轉化為FATl6,在重啟計算機后,無法從C盤啟動了。在CMOS中將啟動順序改為“A,C”,情況一樣,改用從CD-ROM啟動也一樣,整個系統在自檢完成后就進入死機狀態,整個屏幕除了最上面的光標在閃爍外,沒有任何啟動的跡象,同時硬盤燈長亮。

  故障分析與處理:初步判斷是在用PQMagic進行FAT32到FATl6的轉換過程中,硬盤的Boot扇區主引導記錄或分區表遭到破壞,而系統在啟動時(無論啟動順序如何)都將獲得有關硬盤的一些信息(只要系統中存在硬盤),讀不出來就一直循環讀,這很有可能就是導致硬盤燈長亮的原因所在。 首先將硬盤接在另一臺計算機的Second IDE接口上,作為第二主硬盤,在CMOS中正確設置它的參數后由另一硬盤啟動系統,不進入Windows,直接進入DOS狀態,在DOS下進入該盤的各分區,發現東西都還在,可以用dir看目錄和文件,沒有問題,看來硬盤不存在物理問題,至于無法啟動的問題幾乎可以肯定是硬盤的Boot扇區主引導記錄或分區表遭到破壞所致。運行Debug調用該硬盤的分區表仔細看,沒有問題。那么,極有可能是該硬盤的Boot扇區主引導記錄遭到了破壞,恢復Boot扇區主引導記錄就比較容易,從A盤或C盤傳輸一遍系統即可,執行“SYS D:”命令,結束后拆下引導硬盤,將故障盤接在第一個IDE接口上作為第一硬盤啟動,順利進入Windows。至此,此硬盤無法自舉的問題已解決。

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