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2016年營銷師考試《理論知識》筆記9
銷售促進方案的內容:1.激勵規模,要根據費用與效果的最優比例來確定;2.激勵對象;3.送達方式,根據激勵對象以及每一種渠道方法的成本和效率來選擇送達方式;4.活動期限,按實際需求而定;5.時機選擇,應根據消費需求時間的特點結合總的市場營銷戰略來定,日程的安排應與生產、分銷、促銷的時機和日程協調一致。6.預算及其分配,可通過兩種方式而定:⑴自下而上的方式,即銷售人員根據全年銷售促進活動的內容、所運用的銷售促進工具及相應的成本費用來確定銷售促進預算;⑵按照習慣比例來確定各項銷售促進預算占總預算的比率。試驗、實施和控制銷售促進方案:1.通過實驗明確所選用的銷售促進工具是否適當、刺激規模是否最佳、實施的方法效率如何等;2.實施計劃必須包括前置時間和銷售延續時間:前置時間是從開始實施這種方案前所必需的準備時間;銷售延續時間是指從開始實施優惠措施起到大約95%的采取此優待辦法的商品已經到達消費者手中為止的時間;3.在實施計劃的制定及執行過程中,應有相應的監控機制作保障,應有專人負責控制事態的進展,一旦出現偏差或意外情況應及時給予以糾正和解決。
評估銷售促進效果:1.銷售績效分析,它是最普通、最常用的一種方法,即對銷售促進活動前、活動期間、活動后的銷售額或市場份額進行比較分析,根據數據變動來判斷;2.消費者固定樣本數據分析;3.消費者調查,這種方法常用來研究某種銷售促進工具對消費者的影響;4.實驗研究,它是指通過變更刺激程度、優待期間、優待分配媒體等屬性來獲得必要的經驗數據,供比較分析和得出結論。
公共宣傳的含義:是指企業以非付款的方式通過第三者在報刊、電臺、電視、會議、信函等傳播媒體上發表有關企業產品的有利報道、展示或表演,以刺激消費需求的一種促銷方式。
公共宣傳的作用:⑴賣主可利用公共宣傳來介紹新產品、新品牌,從而使新產品迅速打開銷路;⑵賣主可利用公共宣傳來恢復人們對需求下降的產品的興趣,以增加銷售;⑶賣主可利用公共宣傳來引起人們的注意,提高企業和產品的知名度;⑷賣主可利用公共宣傳來改善企業的公共形象。
公共宣傳的特點:1.可信度很高;2.影響面較廣;3.促銷效果好;4.費用水平低。
公共宣傳活動決策的內容:1.確定公共宣傳的目標;2.選擇公共宣傳的信息與工具;3.適時公共宣傳的方案;4.評估公共宣傳的效果。
與新聞媒介建立良好關系的原則:1.熟悉新聞工作規律;2.坦率真誠的合作;3.及時主動地提供方便;4.尊重新聞職業道德。幫助企業領導面對新聞界:可幫助領導做如下準備:確定采訪目的,進行模擬聯系,注意公眾形象,掌握語言技巧。
公共宣傳新聞稿的基本要求:①簡明扼要、②突出關鍵詞、③先概述后展開
公共宣傳新聞稿的主要體裁:①消息、②通訊、③有關報告或講演的概述性新聞、有關技術的綜合性新聞、擴充了的圖片說明等。
消息的寫作:標題、導語、主題、背景材料、結尾
通訊的寫作:包括人物通訊、事件通訊、工作通訊、風貌通信
衡量公共宣傳活動新聞價值的標準:新奇;重要;需要。
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