中層管理者的角色定位

　　中層領導是什么？中層領導是上下級之間的紐帶，起著承上啟下的作用。下面小編為大家準備了關于中層管理者的角色定位，歡迎閱讀。

　　中層管理者的角色定位 篇1

　　一、中層是完美的執行者，而不是高高在上的指揮者

　　執行力是作為一名中層管理人員最基本的職業素質，領導安排布置工作的滿意度取決于中層管理人員的執行力度。如果每位中層能夠理解領導意圖，完美執行，敢于擔當，事事在先，那樣領導會滿意，員工會信服。相反，如果不執行或執行出現偏差，工作將出現漏洞與差錯，讓領導失望員工抱怨。一個管理者的威信不是靠權力得到的，要靠實干，而不是靠訓斥、辱罵、指責。只有完美執行員工才會信服你，才能在這個崗位上獲得更大成長進步。

　　二、中層是領導的助手，而不是問題的上交者

　　中層領導在管理上起著承上啟下的作用，是領導的助手，要替領導分憂解難，踏踏實實，認認真真完成領導交辦的各項任務，要讓領導對你放心與滿意，而不是遇到問題就退縮，遇到麻煩就叫苦，讓領導代替自己去解決，那樣中層就失去了意義。文章中提到了問題，筆者認為問題分兩方面，一方面問題比較明顯，來自于實際工作中，比如存在的難題等；另一方面問題比較隱蔽，不容易被發現。風平浪靜未必沒有問題，或許是問題在積攢，等待爆發的時刻。這個時候中層管理人員應該與下屬員工多溝通、交流來發現隱形問題。

　　三、中層崗位是展示的舞臺，而不是自由的個人空間

　　領導把一個部門交給你，就是交給了你一份責任，你必須盡職盡力，做好本職工作。把你放在這個崗位上，并不說明你合格了，而是讓你在這個平臺上展示自己，鍛煉自己，不斷提高。做為一名中層管理人員，要珍惜企業給予的展示和鍛煉的舞臺，學會感恩，懂得回報，踏實做事。不可沾沾自喜、沽名釣譽。

　　四、中層更應該注重員工的培養

　　如果把一個部門比作是航行在大洋里的輪船，那中層管理人員就是這艘輪船的船長，把握著航進的方向，協調各崗位工作。如果沒有得力的船員，只有高高在上的船長，輪船就會失去前進的動力。做為中層管理人員必須注重員工的培養，打造一支肯干、能干、實干的團隊，才能圓滿完成工作任務，到達大洋的彼岸。

　　五、做管理不能做“老好人”

　　不要跟任何員工稱兄道弟，你不可能與所有員工成為密友。所以，你也沒有必要用這種方式來拉近彼此的距離，這樣做有討好的嫌疑。你只要讓所有人都看到，你一直在為公司盡心盡力地工作著就足夠了，大家會因為這樣，慢慢地開始敬佩你而主動接近你。在實際管理工作中我們要做“包拯”，而不能做“宋江”。

　　中層管理者的角色定位 篇2

　　一、領導者—管理事務

　　中層管理者負責管理部門的各項事務，是企業部門的是負責人，是部門的領導者。

　　二、執行者—貫徹指令

　　根據企業的戰略目標，貫徹執行企業決議與指令，核定部門行動計劃，制定具體落實方案。通過各種獎懲方法調動員工的積極性，確保有效執行，完成所帶領團隊的工作績效等。

　　三、聯絡者—上傳下達

　　中層管理者是企業決策層和操作層的聯絡者，負責將企業的指示、精神傳遞給操作層，并將基層動態反饋給決策層，起著發揮承上啟下、上傳下達的重要作用。

　　四、傾聽者—觀察傾聽

　　在實際工作中，中層管理者還是傾聽者，仔細觀察傾聽患者、員工對工作的評價和要求，從而更容易發現不足，進而改善。做有效的傾聽者，中層管理者可以有效避免“當局者迷”。

　　五、信息員—篩選取舍

　　在信息時代，及時獲取有效信息并迅速做出正確決策，掌握先機，對企業的發展至關重要。而作為企業連接決策層與操作層紐帶的中層管理者又充當了信息員的角色。既擔負企業內部信息的有效篩選與取舍，又要及時篩選競爭對手的敏感信息，為高層決策提供信息。

　　六、教練員—輔導成長

　　每一個中層管理者背后都有一群員工，他們共同組成企業的一個部門。這個部門的所有員工受經驗等方面的限制，都不可能在快速發展的管理技術、銷售技巧等面前一勞永逸，都需要持續成長去滿足工作需要，而大家的成長需要教練員的輔導，中層管理者就要擔當起教練員的角色。

　　七、變革者—變化創新

　　沒有創新，企業不可能持久保持在行業技術領域的競爭力。而中層管理者，尤其是業務部門的管理者，往往是企業某一部門或專業的專家，他們責無旁貸的承擔著變革者的角色。在工作中創造出新理論、提出新見解、解決新問題，使企業在變化的形勢中，仍然能保持一定的競爭力。

　　八、調解員—處理糾紛

　　部門內的成員凝聚在一起組成團隊，為了企業戰略目標而奮斗。但團隊成員之間不可避免的存在利益沖突或其他矛盾引起的糾紛。在矛盾糾紛面前，中層管理者自然要設法調解，此時就承擔了調解員的角色。

　　九、談判者—討價還價

　　對上，企業決策層下達的目標任務是否合理，是否在能力范圍之內，需要與決策層溝通，必要時候需要“討價還價”；對下，一方面要想方設法調動員工積極性，另一方面要盡量減少部門人工成本，這時中層管理者務必要承擔起談判者的角色。

　　十、發言人—發布信息

　　在適當的時候，中層管理者又承擔著企業發言人的角色。加強對外宣傳，提高企業知名度等。

　　中層管理者的角色定位 篇3

　　隨著企業的發展，企業規模處在不斷擴張變化之中，組織結構也愈加呈現扁平化趨勢。在這一大背景下，中層管理者是聯結決策層和基層的紐帶，在倍受重視的同時，也面臨著諸多困惑。

　　中層管理者在企業主要承擔三種角色：對下屬而言，是管理者；對上級而言，是被管理者；對同級而言，是競爭與合作者。這三種角色決定了中層管理者在組織中既要對上負責，又要對下發揮帶動作用，還要與同級相互配合，是承上啟下、兼顧相關部門的關鍵位置。也就是說，中層管理者是企業的中堅力量。

　　企業對中層管理者的角色期望

　　1、明確企業發展目標

　　中層管理者是企業任命的，企業必定對每一位中層管理者有期望和要求。中層管理者對企業的需求應有所貢獻，他們需要分析自己所在企業的使命和愿景，清楚界定需要采取哪些行動，能夠達到企業要求，并從中找到企業對自己的角色期望。正因為中層管理者的目標必須反映企業目標，而不只是反映個人需求，因此中層管理者必須了解企業的最終目標是什么，對他有什么期望，又為什么有這樣的期望，企業用什么來衡量他的績效，以及如何衡量。只有當每一位中層管理者思考企業目標，積極負責地參與有關目標的討論，才能清楚企業對他們抱有怎樣的期望和具體的要求。

　　2、明確個人在企業中的作用

　　中層管理者是企業戰略的執行者。中層管理者所處的中間位置，決定了他們作為企業戰略執行者的地位。企業的成功取決于正確的決策與有效的執行，兩者缺一不可。中層管理人員作為企業戰略規劃的執行者，正逐漸開始被企業重視和關注。如何有效發揮中層管理者的這一作用，提高他們的執行能力，已成為關系到企業成敗的關鍵問題。

　　中層管理者是企業戰術決策的制定者。由于經營規模的擴大，生產技術的迅速發展，生產過程的高度復雜化以及市場競爭不斷加劇，迫使企業需要迅速、及時地實施和落實戰略決策。對企業中的中層管理者來說，不僅要嚴格的執行和組織實施企業高層的決策方案，還要發揮其作為領導的影響力，通過有效的戰術決策，提高方案的實施效率和效果，立足于企業和自己負責部門的全局，實施領導行為以有效地實現企業的目標。

　　3、中層管理者是高層與基層之間的橋梁

　　中層管理者在企業中，一方面起到將高層決策向基層管理者進行推行的作用；另一方面，也負有將基層管理者在實施過程中發現的問題向高層管理者進行反饋的職責。

　　中層管理者角色偏差的調整策略

　　上下級之間的關系一旦被確定，人們就會按照各自的社會地位對上級和下級進行角色認可。作為上級，依據法律或章程賦予的特定職責和權限進行工作，作為下級，則圍繞上級去實現目標。任何違反上述原則的`行為，都可稱為出現了角色偏差。中層管理者的角色偏差主要體現在兩個方面：一是處理與上級的關系時，出現越位；二是執行中層管理者自身角色過程中，出現缺位。這都屬于中層管理者的角色偏差，對企業的業務正常運轉有負面影響，需要及時發現并給予調整。

　　1、中層管理者角色越位的調整策略

　　有些中層管理者能力超眾，成績顯著，但容易把個人感情帶入日常工作，對上級交辦的工作越權代辦，在處理與上級關系過程中，常會發生越位的錯誤；處于不同層級的管理者決策權力差別很大，應由高層領導作出的決策，中層卻超越權限，擅自作主，就造成決策越位。本應由高層領導表態、答復的問題，中層卻搶先表態，超越身份，任意表態，造成表態越位。

　　中層管理者在上級面前是下屬，是被管理者，是服從和執行命令者，上級和中層管理者之間是委托代理關系，中層管理者只能代表上級管理自己的部門，而不是依據自己的個人意志去管理企業和部門事務。中層管理者必須進行清晰的角色定位，在自己的職責范圍內實現管理的專業化，不能插手上級事務，要嚴格按照授權限定去掌握和處理工作，做到不越位。

　　2、中層管理者角色缺位的調整策略

　　中層管理者首先要清楚自己的責權利范圍和具體內容，明確自己的工作職責和任務，明白企業和上級領導對所在位置的角色期望，要認清自己，在激烈的競爭環境中把握自己，必須對企業負責，對上級負責，對下屬負責，對自己負責，對組織和社會負責，做到不缺位。既然中層管理者是上級的“替身”，授權處理份內的事務，就要履行好自己的職責。只要在這個位置上，就要嚴格執行上級的命令。做為部門的領導者，必須對部門工作負責，不能懈怠，要認真執行，努力完成，發揮指導作用，必要時親自動手，找出方法，使雜亂無章的事情步入正軌，關注組織和部門的變革和創新，把部門的力量匯入組織中，推動組織向前發展，力求工作做到位。

　　中層管理者的角色定位策略

　　中層管理者處在高層管理者和一般員工之間，是企業層級的中堅力量，承擔著企業決策、戰略的執行及基層管理與決策層的管理溝通責任。他們的工作既承上啟下，又獨擋一面，他們在企業中的角色定位具體來說體現在以下幾個方面。

　　1、作為被管理者的角色定位

　　服從上級是對中層管理者最基本的要求，是層級制度的顯著特征。對上級而言，中層管理者是被管理者的角色，是下級，是配角，要支持、服從、執行上級的決策，尊重領導、維護領導的威信，積極完成上級下達的各項任務，以部門工作的良好成績為上級領導創造有利條件，推動整體工作順利進行。

　　中層管理者既是部門的領導，也是上級得力的助手和支持者。這雙重角色要求中層管理者必須全面了解上級的想法，才能在思想和行動上與上級保持一致，才能有針對性地開展工作。

　　2、作為管理者的角色定位

　　對于中層管理者而言，真正意義上的成功是自己所管理團隊的成功。中層管理者通常負責獨立的部門，分管一部分事務和人員，代表企業或高層管理人員管理這部分業務和員工。首要任務是管理好下屬，同時安排好職權范圍內的工作，維護日常工作的正常運轉。既然代表企業或高層管理人員，在下屬面前就承擔了組織的角色，行使組織的部分權力，承擔組織義務。中層管理者要想帶領下屬達成工作目標，就必須在以下幾個方面有所關注：

　　第一，管理制度。中層管理者對下級負責，對工作主動承擔責任，不攬功不推過，公私分明、賞罰嚴明、恩威并重，要制定并不斷完善制度，使下屬接受中層管理者的領導和控制。

　　第二，管理授權。中層管理者的下級是一般工作人員，屬于操作層，負責具體事務。中層一旦選中員工去實施某項工作，就應給予完全的信任和放權，在分派工作之前提前明確這些工作的基本情況、特殊要求和復雜程度，向員工說明工作的性質和目的。中層是站在比下屬員工更高的位置上考慮問題，對部門決策、工作內容比下屬有更全面和準確的認識，當發現下屬在工作中有理解不到、考慮不周的地方，中層應及時給于指導，幫助他們認識問題，分析癥結所在，啟發他們提高認識，改進工作。

　　3、作為競爭者和合作者的角色定位

　　企業由多部門構成，其工作總量由各個部門的工作分量組成，任何一個部門都是企業不可缺少的部分，合作產生共贏。但從本位主義角度來講，每個部門的管理者都會從自己部門的角度出發，考慮問題，以期最高質量地完成本部門工作，最低限度的發生錯誤。同級之間這種思想觀念上的特點就決定了矛盾存在的必然性與合理性。同時由于中層管理者處在企業的同一層次中，不可避免地存在著互相之間的職務晉升競爭。

　　在同級的關系上，應注意溝通，善于協調。同級之間要經常進行交流，就工作問題開誠布公地交換意見，開展批評與自我批評，互幫互學，共同促進。中層管理者之間要正確對待競爭。競爭是客觀的存在，它是社會生產力發展和人類進步的一個重要動力，中層管理者要敢于在競爭中鍛煉和提高自己，在競爭中卓有成效地開展工作。

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