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企業中層管理者如何提升自己的能力
中層管理者是組織及上司的代言人,是代表組織的指揮者、監督者、培訓者和激勵者。那么企業中層管理者如何提升自己的能力呢?一起和小編看看吧!
企業中層管理者如何提升自己的能力 1
1、學習力
學習力是一個人學習態度和學習能力的綜合。“工欲善其事,必先利其器”,企業中層管理者要想帶領團隊打勝仗,要想在激烈的競爭中勝出,必須擁有優秀的學習力。
1.1 學習目標管理 目標是工作的航標,目標為工作指明了前進的方向。因此目標的制訂非常關鍵,如果目標方向出現偏差,工作越努力,離失敗就會越近。目標的制訂要懂得結合實際,做到堅持“SMART”原則,并要有階段性的目標(短期、中期、長期等)。其次,目標有了,就要學會制訂達成目標的計劃,作為實現目標的執行依據,做計劃時,可從天到周到月,甚至季度、年度。再次,計劃出來了,要落實、要執行,作為管理者這時就要懂得如何去跟進,并實時檢查,一旦出現偏差可以及時糾偏。
1.2 學習有效授權 當今的社會,要完成一項任務,靠的是團隊的力量,單憑一個人是無法完成的,而且個人的精力是非常有限的,于是管理者更多地要扮演指揮者、協調者的角色。學會授權,可以為自己節省精力,去做自己最需要做的事;學會授權,更能有效地激勵員工及發展員工。要學會確認哪些工作能夠授權,應該按照工作的重要性和緊急性進行分配:
分清以后就可以按照對應的情況去合理地安排時間。作為管理者一定要爭取更多的時間放在A、B類工作上,而將C、D類工作授權給別人做。授權后,要有相應的跟進機制,對管理者來說,授權不等于放棄,授權不是授責。由于管理者授權錯誤產生的結果需要其自身承擔。
1.3 學習健康管理 作為中層管理者,應明白自身的位置,猶如三明治中的中間夾層,特別容易兩頭受氣,因而就應該從自身的生理、心理等方面多下功夫,鍛煉自己的心智,能夠適應各種對自己有利的環境,保持健康的身心,身體是革命的本錢。
2、執行力
執行力就是把想法變成行動,把行動變成結果。如果把高層管理者比做人的大腦,中層則是人的脊梁,基層是人的肢體。如果執行大腦指令的“脊梁”發生病變,勢必造成肢體的活動失靈,甚至癱瘓。中層管理者執行力比較弱的原因往往就是有了想法沒有行動――執行意愿不強,有了行動看不到預期的結果――執行能力差。執行意愿不強是由于對上級意圖不理解,應該通過溝通解決,溝通解決不了,先執行,“老板比員工聰明”。執行能力差,需要加強學習力。事實上,中層管理者也經常遇到“執行力”問題,做出的決定,下級不執行。這時應分析是否由于目標設置不合理,沒有考慮員工目標。
3、領導力
領導力是激發他人跟隨其一起工作,以獲取共同目標的能力,其本質就是影響力。[1]中層管理者既是執行者,又是領導者,需要領導團隊順利完成工作。為此,需要培養三種能力。一是教導。成功的領導首先要像教練一樣訓練下屬,目前企業流行的基層員工執行力差的問題,主要是因為基層員工“不知道干什么”,“不知道怎么干”,作為領導,需要給員工培訓。其次是打造團隊。中層管理者應學會如何從工作氛圍、思想態度和價值觀等方面塑造良好的團隊文化,提高團隊的整體戰斗力。再次是激勵,中層管理者應該明白人的馬斯洛需求層次,根據不同的人進行不同的激勵,物質的、精神的甚至是職務。項目管理理論中,提到了兩種激勵機制,懲罰也是一種激勵,懲罰運用效果也是衡量領導力的重要方面。
4、溝通力
溝通力的三大要素是態度、思維方式和表達力。首先,溝通力的實現必須要以人為中心,以平等、民主為基礎。其次,思路決定出路,要實現溝通力就必須是溝通人之間的雙贏或多贏。最后,表達力是在態度和思維方式要素下的具體運用能力,它直接決定溝通力的強弱。管理工作有一個“雙70定律”,即管理者平均花費約70%的時間用于溝通,而日常管理中大約70%的管理問題是來自于溝通障礙。如果中層管理者無法有效地與人溝通,那將無法進行管理。不同類型的人,要采取不同的溝通方式。作為中層管理者,應學會與上司的溝通方式、與同級中層管理者的溝通方式、與下屬的溝通方式。
4.1 與上級溝通 上級其實是“孤獨”的,他會希望下屬能向他敞開胸懷,及時全面地反饋完備的信息,以取得共鳴或者得到修正。作為下屬,先把自己專業上該達成的水準做到,然后在與上級相處的過程中,了解他的個性與要求,培養雙方工作的默契。上級手中往往掌握著完成任務所需的資源,或者其本身就是完成任務所需要的資源,與上級的良好溝通,有助于獲得必要的資源。
4.2 與同級溝通 中層管理者要完成任務,離不開相關部門的配合,但很多時候,部門之間的利益是不一致的,部門間的配合會有很多問題,這時需要我們按照“己所不欲,勿施于人”的原則,“求同存異”。
4.3 與下級溝通 與下級的溝通中需要掌握的首要技巧――“傾聽”。傾聽是了解員工心態的良好方式,同時,也是尊重員工的表現。
5、品格力
品格力是影響、改變命運的心理能力(本文作者個人愚見)。大學時代老師說:德才兼備是一等品,有德無才是二等品,有才無德是次品。當時感觸不深,一笑了之。跨入職場,感覺到有才無德不僅是次品,甚至是廢品。在工作后學習“品績管理”時,進一步認識到這種品格觀念古已有之,中外皆然。“學以致用”,作為一名中層管理者,應重點修煉三種職業品格:責任、忠誠、主動。
5.1 責任 責任是分內應做的事情。也就是承擔應當承擔的任務,完成應當完成的使命,做好應當做好的工作。
作為中層管理者,需要有正確的責任觀。責任是權利的伴生物,是自然的結果,是必要的補充。權利所到之處,責任隨之而生[2]。組織賦予了管理者權利,就應該承擔起相應的責任――管理任務、管理自我、管理下屬。
5.2 忠誠 “對事業、組織和上級誠實,幫助他人時坦率正直”謂之“忠誠”。忠誠勝于能力已成為這個時代的一種流行文化。公司招聘了一個大學生(專家),如果他的品行不好,那么他的破壞性也是大學級(專家級)的。作為中層,既要忠于公司,又要忠于職業。
5.3 主動 “不需要等待上級指示,就能根據公司的宗旨、利益和職責,自己去思考、計劃并能圓滿地完成任務”謂之“主動”。國外有人統計過,成功人士的性格中都有“主動”的成分。中層管理者應主動承擔任務,主動迎接挑戰,把工作從“要我做”變成“我要做”。在工作中應該勇于去接受一些超出自身能力的工作,這樣非常能夠鍛煉人,有助于自身的成長。多做一些份外的事,可以大大增長見識,積累一些經驗。
當然,主動要與“盲動”進行區分。當今企業中充滿了浮躁的心態,針對上級提出的要求,“敢于承諾”,承諾的有聲有色,任務完成的無聲無息。
企業中層管理者如何提升自己的能力 2
1、培訓教育
培訓教育是提升中層管理能力的重要途徑。建立完善的培訓體系,通過組織內部或外部的培訓課程為中層管理者提供有針對性的培訓,通過培訓課程和實踐操作,來提高中層管理者的管理能力和知識水平。例如,組織管理課程、領導力課程、溝通技巧課程等。另外,企業也可以安排中層管理者進行業務知識的學習和進修,以便讓他們更好地理解企業的業務和運營模式。
2、設定明確的目標和KPI
建立有效的考核制度,為中層管理者設定明確的目標和KPI,可以讓他們更好地了解自己在企業中的職責和目標,同時也能讓他們更好地衡量和評估業績。企業可以通過制定明確的工作計劃和目標,以及定期的考核和評估機制,激勵管理者積極進取,來促進中層管理者的工作表現和能力提升。
3、激勵機制
建立激勵機制,可以激勵中層管理者更加積極地發揮自己的管理能力。企業可以制定獎勵計劃,對業績突出的中層管理者進行獎勵,給予晉升的機會等。這可以讓中層管理者感受到公司的認可和支持,從而更加積極地投入到工作中。
4、重視溝通和團隊協作
中層管理者應該注重溝通和團隊協作,帶領員工共同完成企業目標。企業可以通過定期組織團隊活動、開展溝通技巧培訓等方式來提高中層管理者的溝通和協作能力。此外,企業也可以鼓勵中層管理者與員工之間建立良好的關系,以便更好地管理和調動員工的積極性和創造力。
5、制定有效的管理制度
民營企業需要建立一套有效的管理制度,以規范中層管理者的行為和管理方式。制度應當包括員工評估和激勵機制、績效考核和晉升機制、反饋與改進機制、工作流程和標準等。這可以讓中層管理者更好地理解公司的規章制度和運營模式,從而更好地發揮自己的管理職能,讓中層管理者得到更多的經驗積累和成長。
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