OA系統如何選型才能少走彎路

　　OA系統的使用關系到企業全員的使用體驗，好的OA選擇能夠事半功倍，那么又該如何正確的進行OA選型呢?小編綜合了許多OA選型企業的經驗，梳理了一些必備的OA選型“套路”，以免企業未來少走彎路。

　　1. 品牌為先，綜合考量選型

　　OA行業經歷二十年的發展，品牌格局已經基本穩定。品牌影響力可以反應出產品質量、功能應用成熟度、售后服務等方便能力的強弱，企業用戶通過品牌可以更便捷的對OA做出綜合評價。有數據顯示，品牌影響力已經是采購OA的首要考量因素。

　　除了品牌之外，影響OA選型因素的還有OA的技術架構，OA產品的開放性、易用性等;產品使用體驗、OA的價格等等;總之，OA選型是一個以品牌為先，各方面因素綜合考慮的過程。

　　2. 理清需求，時刻做好溝通

　　企業要用好OA系統，首先要確定自己的需要，包括當前的核心需求以及未來幾年的潛在需求。需求確定要具體、集中，不要泛泛，比如我就想提高工作效率。這些需求不清楚是無法選擇適合自己的OA的。

　　OA系統實施之后經常會遇到的一些典型問題如流程梳理、管理對接、系統設置、需求變更乃至二次開發等。其中最困難的兩個問題恐怕還是管理對接和需求變更，前者是如何將OA系統與企業的管理實踐完美融合，通過OA系統實現管理制度的落地和保障執行。后者是如何對需求變更進行有效的管理，既確保項目的順利實施和按期交付，又滿足用戶合理的個性化需求。

　　OA系統的應用應該循序漸進、堅持不懈。它要完全融入企業需要一個過程，不是一蹴而就的。只有按照既定的目標，一步一步去實現，才能夠達到預期效果。另外，OA系統只是一個工具，首先需要企業有正確的組織文化和管理制度，指望OA系統來變革企業管理是不現實的。它只能是協助企業管理，完善企業管理，提升企業管理。它需要企業至上而下持續的支持和堅持。

　　不管是什么問題，解決之道都在于溝通，包括廠商實施人員和企業項目主管間的溝通，以及企業內部各相關人員的溝通。溝通建立在坦誠和理解的基礎上，只要溝通順暢了、到位了，那么問題就容易解決。

　　3. 充分試用，把握OA核心功能

　　不要完全相信方案，那么相信什么呢?產品。只有認真的研究、測試產品，才是了解一個產品最有效、最直接的辦法。

　　在OA軟件行業，有遠見的廠商一直在大力提倡和鼓勵用戶試用產品。企業不妨結合這種試用手段，將自己的核心需求，將代表性的流程、表單、報表等功能試用一下，再看看操作是否容易上手。如果感覺差不多，就可以和廠商進一步溝通，如果差距太大，那么就可以放棄了。

　　當然也有一些選型者在試用的過程中更加搖擺不定，總覺得哪種功能都好。這個時候就需要把握自己的核心需求了。選型者必須帶著目的和問題去試用，這樣才有針對性，才能和自己的需求相匹配。可能有的系統看起來不錯，卻并不適合自己。

　　4. 正確估算成本，不做一錘子買賣

　　很多客戶的CIO或者信息化負責人，在評估OA軟件的成本是，只是簡單的考慮到公司在OA軟件項目上的預算和供應商的報價，而忽視了OA軟件部署的軟硬件環境成本、軟件實施過程中參與人員的時間成本、培訓成本、將來的維護難度和服務成本、將來數據集成的開發成本、升級成本和數據遷移成本等等，因此往往陷入“撿了芝麻、丟了西瓜”的尷尬境地。

　　OA辦公系統不是一次性投資，而是一個持續的投資過程，除非你采購系統后，對系統不做任何的改動，也不需要任何服務。對某些企業來說，系統使用的后期成本都可能會超過采購成本，這都是正常現象。

　　會有哪些后期成本呢?主要是實施的成本、二次開發的成本、增加用戶賬號的成本，以及正常服務的成本。中國企業交納服務費的意識非常淡薄，因此主要成本還是集中在前幾項。對選型者來說，必須清楚的了解這幾項成本的構成，以及收費方式，提前做好預案和準備，否則當后期廠商提出收費的時候，就會非常被動。

　　關于OA軟件選型過程中的采購成本，行業內的潛規則是：去掉最便宜的，去掉最貴的，選擇綜合成本受控的廠商。選擇產品競爭力強的產品，是最有效的成本控制措施，盲目追求低成本而選擇低價產品，和盲目追求高價格以尋求心理保障，都是不可取的。

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