寒假實習報告
在現在社會,我們使用報告的情況越來越多,寫報告的時候要注意內容的完整。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編幫大家整理的寒假實習報告,歡迎大家分享。
寒假實習報告1
暑期實習期中,我非常榮幸的到石家莊xx旅行社進行實習工作,期間的工作從前臺的服務員到導游中各項不同工作中積累了不少的經驗以及收獲甚多。對于這次實習,是我繼去年三個月酒店實習后的又一個長時間的實習工作,我的實習目的在于從實習中考察自己對專業知識所掌握的情況,將知識與實踐相結合,在實踐中提高自己的整體素質,為日后的工作打下基礎,期間主要干的工作是導游,平常的時候去銷售一下旅游線路,在實習的過程當中不斷找到自己的不足,增加自己的帶團經驗和導游服務技能,提高自己的交流能力,在真實的工作環境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態,克服實習過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。
一·實習目的
1.完成學校統一要求的參與社會實踐活動的任務
2.提高自己的導游服務技能,處理好與同事的人際關系,做一個優秀的導游和團隊人員。
3.通過實習真正意義上接觸社會以此來增加生活閱歷,更加深入的了解社會,為即將步入社會的自己打下良好的基礎
4.旅游業近幾年得到了高速的發展,在高速發展的同時也出現了一系列的問題,有問題就有機會,通過對旅游行業的不斷了解,找到創業的機會。
5.通過在旅行社的實習更加具體深切的了解旅行社業的整個工作流程,鍛煉自己對所學理論知識的消化應用。
6.向旅行社的管理人員多學習一下管理經驗。
二·實習單位介紹
xx旅行社是xx店最早的旅行社之一。一直充分注重對社會的回報與人才的培養。本社多年以來一直以“服務創品牌,滿意在燕趙&;”為立社之本,以“誠譽、守信、兌諾、前瞻、安全&;”為服務宗旨,熱心為新老客戶服務。有著先進的管理理念和管理系統,擁有一批業務熟練、知識廣博、經驗豐富的管理、銷售隊伍和訓練有素、服務優質。主要經營業務有:中國公民國內旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、會務旅游、休閑旅游,民俗旅游、太極旅游等;旅行社自成立以來,始終注重信譽和服務質量,贏得了海內外客戶和旅游行政管理部門的好評。
旅行社始終秉承卓越的企業精神與專業的經營態度,扎根于對旅游目的地歷史、地理及風土人情的了解,用心規劃每一個旅游行程,推廣深度旅游概念;配合全面的質量管理體系,從根本上保證顧客對旅程有自由的選擇,有幸福的感受。
三·實習過程
因為主要是做實習導游的,前幾周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游旅游團,這樣我不僅將自己以前的導游知識溫習了一遍,還積累了一些經驗。在此過程中重點就是去熟悉導游業務知識。背導游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠將各種相關知識融會貫通。接下來幾周周的'時間就是自己獨立的帶一些去西柏坡,天桂山,蒼巖山等旅游團。一個月下來得到了領導和同事的一致好評。閑暇時除了給自己充電外,平時也會幫計調們去給客戶送些票據之類的東西。當導游帶團不是一件容易的事,不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發事件的能力和良好的心理素質。
四·實習感受及體會
通過在旅行社實習,我了解到服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,更重要的是懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心,期間我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以暑假讓我們學習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高我們的能力,理論聯系實際,我認為旅游管理專業中實踐環節重要的是理論聯系實際,提高了我們調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養在校大學生在社會中的生存及能力。
實習的兩個多月帶了多個旅游團,這不僅使自己的專業技能得到了提高,增加了旅游帶團的經驗,也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前,老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!
寒假實習報告2
【實習目的】
1.完成學校統一要求的參與社會實踐活動的任務
2.提高自己的導游服務技能,處理好與同事的人際關系,做一個優秀的導游和團隊人員。
3.通過實習真正意義上接觸社會以此來增加生活閱歷,更加深入的了解社會,為即將步入社會的自己打下良好的基礎
4.旅游業近幾年得到了高速的發展,在高速發展的同時也出現了一系列的問題,有問題就有機會,通過對旅游行業的不斷了解,找到創業的機會。
5.通過在旅行社的實習更加具體深切的了解旅行社業的整個工作流程,鍛煉自己對所學理論知識的'消化應用。
6.向旅行社的管理人員多學習一下管理經驗。
【實習內容】
1.了解旅游地的內外交通、旅游地的環境保護等。
2.了解旅行社的服務規程及管理要領.。
3.了解旅行社的性質,經營業務與管理模式。
4.擔任地陪工作的導游人員:
(1)認真做好旅游者在本站的接送服務;
(2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;
(3)熱情做好導游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;
(4)妥善處理好旅游相關服務各方面的協作關系,認真處理旅游者發生的各類問題;
(5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
【實習單位介紹】
xx旅行社是石家莊較早的旅行社之一。一直充分注重對社會的回報與人才的培養。本社多年以來一直以“服務創品牌,滿意在非凡&;”為立社之本,以“誠譽、守信、兌諾、前瞻、安全&;”為服務宗旨,熱心為新老客戶服務。有著先進的管理理念和管理系統,擁有一批業務熟練、知識廣博、經驗豐富的管理、銷售隊伍和訓練有素、服務優質。主要經營業務有:中國公民國內旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、會務旅游、休閑旅游,民俗旅游、太極旅游等;旅行社自成立以來,始終注重信譽和服務質量,贏得了海內外客戶和旅游行政管理部門的好評。
旅行社始終秉承卓越的企業精神與專業的經營態度,扎根于對旅游目的地歷史、地理及風土人情的了解,用心規劃每一個旅游行程,推廣深度旅游概念;配合全面的質量管理體系,從根本上保證顧客對旅程有自由的選擇,有幸福的感受
寒假實習報告3
一、實習基本情況:
轉眼間,三年大學生活已經接近尾聲,畢業的鐘聲將要敲響。將課堂所學知識運用于實際中成為畢業生們必經的道路。帶著老師的忠告,10月10日至11月4日,我在小學進行了為期一個月的教育實習。回顧這兩個月,雖然有些辛苦,但是很有意義。熱心的老師,可愛的同學們,都讓我體驗了許多,感受了許多,成長了許多。在老師們熱心的幫助下,我的實習工作完成的很好。實習的基本內容包括:課堂教學,班主任工作。基本情況如下:
二、教學工作
實習期間,我的指導老師是英語老師——李丹丹,實習科目——小學三年級至六年級英語,實習班級——三年級一、二班。校領導給予我們這批實習生很高的重視,嚴格規定每周給予我們兩節以上的試講課。同時,王老師毫無保留的將她多年的教學經驗告訴我,并指導我具體的注意事項。在此期間,我的主要任務就是:聽課——寫聽課筆記——寫教案——試講。每次,李老師都會為我指出一些缺點、不足,并會加以指導。這讓我很感動。這期間,我深深的體會到:“臺上一分鐘,臺下十年的功。”這句話的內涵。
1、預備階段
為了很快的融入這個環境,課余時間我也常常會到班級里和同學們聊天,盡量了解班級中每個學生的性格特點,學習情況。我還讓班長給我寫了一份座次表,為了能記住每個學生的名字。因為身為大學生的我,知道老師能記住自己的名字是多么值得高興的事。當我能準確無誤的喊出他們名字的時候,他們都很驚訝,很開心。很快我們就成了很熟的朋友,每次同學們在操場上遇到我,都會熱情的喊:“老師好!”那句簡單的話語,讓覺得我的心理暖暖的。
2、聽課階段
每天我都會堅持聽四節課,不論是專業課,還是其他科目,我都會去。因為我認為我可以從中學到一些教學技巧。就以著這種理念,我共聽課80節。通過聽各位老師的課,學習她們優秀的地方,和她們一起探討如何教的更好。將她們的教學方法運用到自己的教學中,并思考、使之更加完善。
3、試講階段
在李老師的.指導下,我先對教材進行了分析,認真鉆研教學大綱,掌握單元中的重、難點。回家后,我又認真地制作教具,上網查找一些關于本課可以運用的兒歌、小游戲。經過多次的修改,終于完成了第一份教案。令我很欣慰的是,我的教案得到了指導老師的好評。在此,我非常感謝我的指導老師,她給予我很多中肯的意見。幫助我完成了第一次的備課。并為我的教育實習做了充分的準備。
本以為自己準備的很充分了,就可以很好的給同學們講一堂課。可是,事實卻不如我想的那樣。當我站在講臺上,看到四十多雙眼睛充滿期待的望著我,我的心開始不停的跳。這突來的緊張感讓我的大腦一片空白,課堂內容讓我講的順序全亂。李老師看出了我的緊張,課下開始鼓勵我,并教給我一些小技巧。經過多次的練習,在實習的最后一周,我可以輕松自如的講課,并可以適當的處理一些課堂的突發事件。
三、班主任工作
除了教課實習,我也進行了班主任工作實習。我擔任的是三年一班的班主任。這是全年級最好的班級,能擔任他們的班主任我感到很幸運。每天我早早的來到班級,和同學們一起晨讀,第二節課下課,我會回到班級監督同學們做眼保健操,體操。自習課時,我也會回到班級,指導同學們做作業。有時候我會為了緩解孩子們的困意和他們做一個小游戲。在主題班會上,我們一起討論,一起欣賞同學們的表演。和他們在一起,我享受到了一種很單純的快樂。我很喜歡這些活力四射的孩子們。
四、我的收獲
教育是一個互動的過程,老師只要認真投入教學,同學們就會很積極的配合。這種過程是很開心,很幸福的。
通過這次實習,我的教學實踐技能得到了明顯的提高,我第一次發現自己真的長大了,不再是一名學生,而是一名老師;第一次發現自己的言行舉止在學生中引起那樣大的影響。也許,隨著歲月的流逝,我會忘記他們的臉孔,但這種美好難忘的師生之情將永駐我心。這段時光里,我付出了許多,但得到學到的更多。不管將來我是否會成為一位老師,這些都使我終身受益。
“德高為師,身正為范。”這的確是一副很重的擔子啊!然而我相信,經過自己的努力,我可以成為這樣的人。我盼望著這一天的到來!
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