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崗位職責說明書

時間:2022-07-28 17:21:46 崗位說明書 我要投稿

崗位職責說明書(模板)

  在發展不斷提速的社會中,越來越多地方需要用到崗位職責,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的崗位職責說明書(模板),僅供參考,歡迎大家閱讀。

崗位職責說明書(模板)

崗位職責說明書(模板)1

  服務員工作崗位職責有哪些

  1、認真貫徹餐飲部經理意圖,積極落實各個時期的工作任務和日常運轉工作。

  2、具有為賓館多作貢獻的精神,不斷提高管理,業務上精益求精。

  3、擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。

  4、對下屬員工進行定期業務培訓,不斷提高員工的業務素質和服務技巧,掌握員工的思想動態。

  5、熱情待客,態度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務質量,加強現場督導,營業時間堅持在一線指揮,及時發現和糾正服務中產生的問題。與客人建立良好的關系,并將客人對食品的意見轉告總廚師長,以改進工作。

  6、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規定的完好率。

  7、抓好餐具、用具的清潔衛生,保持餐廳的環境衛生。

  8、做好餐廳完全和防火工作。

  9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計劃和工作總結。

  服務員工作崗位職責是什么

  1、按公司規定著裝,保持個人清潔衛生,儀容儀表符合公司要求,在對客服務中經常保持微笑,服從上級的工作安排。

  2、與其他人員分工協作,負責茶樓各部分的清潔打掃,餐用具、娛樂用設施擺放和維護。

  3、負責服務接待客人,熟悉茶品、飲品的制作方法,味道特點及出品的大致時間,了解相關文化背景;能熟練為客人介紹茶文化知識。

  4、搞好茶樓環境衛生,按標準擦拭餐具和服務用具,并做自我檢查。

  5、及時安排到店客人到相應座位,不怠慢客人;按客人要求出品,有特殊情況要請示客人,作適當推銷。

  6、主動巡臺,了解客人需求,根據實際情況控制服務頻率,做到客人滿意。

  7、提前為客人準備好帳單,核對清楚,唱買唱收,保證準確無誤。

  8、客人離開后立刻清理臺面,做好翻臺,準備接待下一批客人。

  9、主動與客人溝通,征詢客人意見,及時向上級匯報。

  10、餐廳營業結束后,做好各部分收尾工作。

  服務員工作崗位職責

  1. 整理好儀容儀表,化淡妝,準時點到,不遲到、早退,服從餐廳領班的.領導和指揮,認真、快速的完成工作任務。

  2. 上班前了解就餐人數及時間,了解宴請來賓有無其他特殊要求,做好針對個性化服務工作。

  3. 正式開餐前,按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生,餐廳鋪臺,準備好各種用品,確保正常營業使用。

  4. 按規定時間站位,面部表情自然微笑,以飽滿的精神面貌迎接客人。

  5. 客到及時安排客人入坐,根據人數進行加或撤位,主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經營性質。

  6. 服務開餐間,請字開頭謝不離口,隨時要使用禮貌用語和微笑,及時為客人問茶、斟茶、派巾,介紹點菜方式,征詢客人酒水并報名稱及價格。

  7. 當餐服務時,多與客人溝通,有問必答,不知者委婉回答客人,有必要時要問清再做回答,戒驕戒躁戒急戒煩。

  8. 餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況,以便達到更好的協作服務,以便捷優質的服務使客人滿意。

  9. 操作時一定要使用托盤,避免茶水菜汁灑落,服務餐中要有聲,先到,以免與客人碰撞,工作中出現錯誤應馬上向客人道歉。

  10. 如工作中出現疑問及時處理,自己解決不了及時匯報上級。

  11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水溫保證在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超過三分之一,煙缸內有2個及2個以上煙頭就應該立即更換。餐中服務必須上三道香巾,香巾必須干凈整潔。

  12. 客人就餐時要及時為客人斟酒、茶,及時清理臺面,確保臺面衛生整潔。

  13. 客人的菜品長時間不上要主動為客人催菜,如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食,要主動推銷,主動介紹,及時為客人結帳,但不要催客人買單,自己結帳時要自己先審單,避免單據出錯。

  14. 餐后要和餐中享受一樣完善的服務,及時添加最后一道禮貌菜及香巾。

  15. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉,以保臺面的整潔,宴會廳要主動為客人送果盤。

  16. 客人買單時要當面數清錢數并告訴客人,如掛帳確認后方可讓其簽字,并表示感謝,如客人有走的動向,主動及時為客人拉椅,詢問是否需要打包。

  17. 送客意識加強落實,客人離店后迅速返回工作崗位通知廚房部是否看臺后方可收臺,收臺時要輕拿輕放。

  18. 收臺時應按收臺程序進行收臺,要及時整理自己區域衛生或擺臺以便及時迎客。

  19. 下班前檢查工作區域是否關燈、關門、關窗,電源是否切斷,確保安全,請示領導方可下班。

  20. 出現爆滿翻臺時不得出現空崗無人盯臺現象,禁止客人外叫或自己斟倒現象。無論閑忙時要按標準質量正常心態,接待好下一批客人。

  21. 員工之間建立好良好的同事關系,不計較個人得失,互相幫助,遵守本店一切規章制度。

  22. 積極參加培訓,不斷提高服務技能,業務素質能力形成學、幫、趕、超的良好風氣,熟悉其他部門的情況,以便應答客人。

崗位職責說明書(模板)2

  崗位說明書(也稱職務說明書,職位說明書)是通過職位描述的工作把直接的實踐經驗歸納總結上升為理論形式,使之成為指導性的管理文件。

  一般崗位說明書是由一線經理來制定的,人力資源經理起到輔助的作用,主要是提供制定崗位說明書的框架格式,并提供參考性建設建議。

  崗位說明書是獵頭公司開展業務過程中必不可少的工具之一。通常崗位說明書為一式三份,一份為用人部門負責人保管,一份為員工自己保管,一份由人力資源部備份保管。

  崗位說明書主要包括兩個部分:一是崗位描述,主要對崗位的工作內容進行概括,包括崗位設置的目的、基本職責、組織圖、業績標準、工作權限等內容;二是崗位的任職資格要求,主要對任職人員的標準和規范進行概括,包括該崗位的行為標準,勝任崗位所需的知識、技能、能力、個性特征以及對人員的培訓需求等內容。崗位說明書的這兩個部分并非簡單的羅列,而是通過客觀的內在邏輯形成一個完整的系統。

  【構成】

  崗位說明書根據用途不同有各種不同的標準,通常使用的是內部管理用途的崗位說明書,但是烽火獵聘公司根據招聘市場的特點,提出了招聘用崗位說明書的提法。內部管理用途的崗位說明書的一般是下面的有機組成部分構成的:

  一、崗位名稱。例如,拿人力資源部門的經理來說,以下簡稱HRM。崗位名稱應該寫為經理。

  二、部門名稱。HRM的部門名稱應該寫為人力資源部。

  三、任職人。要寫上任職人的名字。并要有任職人簽字的地方,以示有效性。

  四、直接主管。HRM的直接主管應該寫為分管副總經理。要提供直接主管簽字的地方,以示有效性。

  五、任職時間。任職時間也就是生效時間,一般也就是與勞動合同的時間一致。

  六、任職條件。包括學歷要求,工作經驗要求,特殊技能等等。如HRM的特殊技能是指掌握現代人力資源管理運作模式,熟悉國內人力資源管理政策法規及人才市場動態等等。

  七、下屬人數。指的是部門內所管轄的人數。

  八、溝通關系。一般分為外部與內部兩個層面。如HRM的`內部溝通有分管副總經理,部門經理與員工。外部溝通有上級主管部門,所在城市人事勞動部門,各主要媒體或招聘網站,各主要培訓機構,應聘人員或同行,相關行業協會。

  九、崗位設置的目的。如HRM的崗位目的為:根據公司戰略發展需求,設計運用人力資源管理模式和相關激勵政策,激發員工潛力,開發人才,實現人力資源開發在行業內具有市場領先者的目標。

  十、行政權限。指的是在公司所擁有的財務權限和行政審批權限等。

  十一、工作內容和職責。這是崗位說明書重之又重的地方,所耗費的筆墨也最多。包括了職責范圍與負責程度,衡量標準等。如HRM的職責包括這幾方面:組織體系與制度;培訓;人事考核與績效評估;招聘;薪酬激勵政策;崗位管理,部門管理與建設等等。

  十二、能力要求與個性傾向與特征等。屬于個性化的東西,應該算是崗位的修正要求吧。

  十三、職業生涯發展規劃。包括崗位關系與理論支持。崗位關系又分為直接晉升的崗位,相關轉換的崗位,升遷至此的崗位。理論支持是指學習和培訓所達到的相關要求。

  【編制流程】

  一、崗位分析

  根據組織架構,進行崗位梳理和工作分析。組織架構是崗位設定的基礎,制定招聘崗位說明書,需要根據組織架構,對崗位進行梳理和分析;新增崗位需要確定其在組織架構中的位置和崗位設定的目的。可以采用問卷調查、崗位總結分析、員工記錄、直接面談等方法,明確招聘崗位目標;

  二、崗位職責

  崗位職責就是工作說明,即該崗位應該做什么、怎樣做、需要達到什么樣工作標準。我們一般采取先由各部門負責人將崗位職責進行梳理后,填報在統一的模版中上報的方法,再經過組織相關部門進行反復考慮和論證后,確定最終的崗位職責描述;

  三、工作權限

  根據組織架構、工作分析和崗位職責,確定該崗位的所屬部門、具體工作權限和管轄權限,直接負責的上下級關系和管轄人數等內容;確定崗位任職資格。根據該崗位勝任能力確定崗位任職資格,具體內容含:年齡工齡、資格證書、工作經驗、技術技能、管理能力、學歷學位、工作業績等等必備的入職條件;

  四、審批實施

  初步框架出來后,人力資源部、品質部、用人部門就招聘JD進行細則討論和補充,最后由人力資源部進行提煉總結后,填寫進統一模版,報公司總經理進行審批后實施。

  五、適時調整

  隨著公司的發展和情況變化,招聘JD使用過一段時間后,可能需要對一些內容進行調整。調整可以由業務部門提出調整申請、人力資源部進行調整或品質部督察過程發現問題發出整改單、人力資源部進行調整均可,調整按規定流程進行。

  【編制要點】

  1、對崗位的描述,不是任職者的現 在工作

  2、不局限于現狀,著眼于組織設定崗位需要

  3、針對對崗位而不是人

  4、歸納而非羅列

  崗位說明書一般用表單形式編制,通常分七大部分設計表單:

  1、基本信息:崗位名稱,部門,直接上級,所屬下級,職責分析日期,編寫日期等;

  2、崗位目的:對崗位概述;

  3、職責和權限:分主要職責權限、相關職責權限和臨時性工作;

  4、工作關系:分內部關系和外部關系,包括聯系部門、人員;

  5、任職資格:包括教育水平、工作經驗、技能和水平、個性和品質等;

  6、考核指標,權重,薪資等級,崗位發展方向;

  7、工作環境。

  【編制要求】

  1、清晰。整個崗位說明書中,對工作的描述清晰透徹,任職人員讀過以后,可以明白其工作內容,無需再詢問他人或查看其他說明材料。避免使用原則性的評價,專業難懂詞匯須解釋清楚。

  2、具體。在措詞上,應盡量選用一些具體的動詞,如“安裝”、“加工”、“傳遞”、“分析”、“設計”等。指出工作的種類,復雜程度,需任職者具備的具體技能、技巧,應承擔的具體責任范圍等。一般來說,由于基層工人的工作更為具體,其崗位說明書中的描述也更具體、詳細。

  3、內容可根據崗位分析目的進行調整,可簡可繁。

  4、為建立企業崗位分析系統,須由企業高層領導、典型職務代表、人力資源管理部門代表、外聘的崗位分析專家與顧問共同組成工作小組或委員會,協同工作,完成此任務。

崗位職責說明書(模板)3

  一、護理部干事在護理部主任領導下進行工作。

  二、草擬工作計劃季度、半年及全年工作總結,每月統計護理工作數、質量。

  三、定期深入科室了解危重病人病情,檢查護理工作質量和效率,征求病人意見,向護理部主任匯報,并提出改進建議,當好領導參謀。

  四、將收集的差錯事故進行核實分析,向護理部主任匯報,并提出防范措施。

  五、掌握各科室業務學習,技術訓練和科研工作情況,安排進修、輪轉和實習護士的教學實習工作。

  六、安排院內外學術活動,搞好內外聯系。

  七、做好公文、資料的`登記送閱發放工作,及時傳達上級指示,反映科室意見,處理科室提出的問題。

  八、接待來訪、來電,做好答詢工作及信件處理。

  九、做好機關事務工作,收集、積累和管理好資料,負責請領辦公用品。

  十、了解科室護士長的工作能力、工作姿態、病區護理質量,并給予指導協助,提出改進意見。

  十一、組織領導全院護理人員及清潔工作,定期檢查工作質量。

  十二、完成護理部主任交給的臨時性任務。

崗位職責說明書(模板)4

  崗位名稱:董事長

  崗位編號

  所在部門

  崗位定員:1

  直接上級:股東會

  薪酬類型

  直接下級:經理

  工資等級

  所轄人員數

  【本職】

  是公司的法人代表和重大事項的主要決策人

  【職權】

  職權一

  主持、召開公司重大會議以及公司年度、季度總結與表彰會議;接待重要客 戶來訪;負責會議決議的貫徹落實;

  職權二

  組織討論和決定公司的發展規劃、經營策略、工作計劃以及日常經營工作中 的重大事項;

  職權三

  決定總經理及其他高級管理人員的聘用和解職,并及時備案;

  職權四

  決定公司內高層管理人員的報酬、待遇和支付方式并及時備案;

  職權五

  定期審閱公司的'財務報表和其他重要報表、文件、資料;

  職權六

  簽署對外上報、印發的各種重要報表、文件、資料;簽署公司重要合同和協議

  職權七

  指導公司的決策實施以及重大業務活動;

  職權八

  董事長不能履行職責時,可授權總經理代理

  職權九

  主持股東大會 職責和使命

  1、全面負責企業長遠規劃的制定

  2、督促企業完成既定的目標

  3、協調完善企業外部經營環境

  【任職資格】

  教育水平:大學本科以上

  專業:管理學相關專業

  經驗:3年以上企業法律專職法律顧問經驗或專職律師2年工作經驗

  技術和經驗要求: 五年以上人事、行政等相關職位工作經驗 嚴謹細致,熟悉現代企業的經營管理制度、較強的服務意識和培養下屬的能力、有較強的管理協調能力和豐富財務管理經驗、強烈的事業心 、能站在一個宏觀的角度來分析公司的發展前景問題

  【考核指標】

  企業正常、全面、迅速的向前發展 股東的年度紅利,領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執行能力、專業知識及技能

  備注:

崗位職責說明書(模板)5

  一、崗位目的: 協助上級建立與完善公司的財務管理體系,安排財務部門日常工作。

  二、崗位職責:

  1. 參與制定公司的財務制度,編制公司全年預算;

  2. 協助籌集公司日常經營所需資金,保證公司經營的資金供給;

  3. 負責對成本和財務指標進行分析,為公司戰略發展提供基礎報告;

  4. 協助下屬單位定期進行經濟活動分析,指導各下屬公司財務部門的業務;

  5. 編制公司年度決算報告和說明書;

  6. 指導資產管理,防止資產流失;

  7. 指導預算監督和財務指標考核,主持公司的會計核算工作;

  8. 參與編制年度預算資金計劃部分,并監督計劃執行,保證資金合理使用;

  9. 審核各項付款計劃,監督計劃執行;

  10. 按照公司管理規定,制定、修改資金使用、審批管理制度;

  11. 審核公司內部單位的資金使用,提出資金流向分析報告;

  12. 負責公司單位往來的管理,及時核對和督促單位往來的結算;

  13. 審核銀行對帳調節表,現金盤點審核;

  14. 監督工資基金計劃,審核工資、獎金發放;

  15. 每周編制下周的資金預測滾動情況表,每月、季度末編制下月、季度資金預測滾動情況表,編制月、季度生產資金使用分析表、融資分析表;

  16. 協調財務部與公司其他部門的關系;

  17. 對外協調與財政、審計、稅務、銀行及會計師事務所等社會中介機構的業務和聯絡工作。

  18. 完成上級交辦的其他工作。

  三、工作關系:

  向上關系:受主管高管領導,對主管高管負責。

  平行關系:與總部各部門、各分公司保持業務溝通、工作協作。 向下關系:對本部門人員給予工作指導,安排協調業務人員工作。

  四、崗位技能要求

  具有獨立分析判斷能力、協調能力和超前意識、勇于探索和吸收外部經驗的能力。

  五、崗位資格要求

  具有大學本科及以上學歷、崗位合格證書、從事專業工作五年以上。

  六、工作職責:

  1.協助總經理制定公司發展戰略;

  2.負責公司資金運作管理、日常財務管理與分析、資本運作、籌資方略、對外合作談判等;

  3.負責項目成本核算與控制;

  4.負責公司財務管理及內部控制,根據公司業務發展的計劃完成年度財務預算,并跟蹤其執行情況;

  5.按時向總經理提供財務報告和必要的財務分析,并確保這些報告可靠、準確;

  6.制定、維護、改進公司財務管理程序和政策,以滿足控制風險的要求,

  如:改進應收賬款、應付賬款、成本費用、現金、銀行存款的業務程序等。

  7.組織制定財務方面的`管理制度及有關規定,并監督執行,制定年度、季度財務計劃;

  8.監控可能會對公司造成經濟損失的重大經濟活動,并及時向總經理報告;

  9.監控公司重大投資項目,以確保未經批準的項目不實施,批準的項目在預算范圍內進行并在控制之中;

  10.全面負責財務部的日常管理工作;

  11.負責編制及組織實施財務預算報告、月/季/年度財務報告;

  12.負責公司全面的獎金調配,成本核算、會計核算和分析工作;

  13.負責資金、資產的管理工作;

  14.管理與銀行、稅務、工商及其他機構的關系,并及時辦理公司與其之間的業務往來;

  15.完成上級交給的其他日常事務性工作。

崗位職責說明書(模板)6

  崗位名稱所在部門

  直接上級倉庫物料員生產部

  倉庫主管崗位編號崗位定員本職:

  負責倉庫數據和貨物的管理,科學有序的保管好倉庫內物資,做好防火防盜工作,掌握庫存情況,充分發揮周轉效率,及時收發貨物及盤點庫存物料。

  職責與工作任務:職責表述:

  根據產品需求,定期收發原材料

  一按規定做好原材料的驗收和入庫,并做好登記工作。根據生產需求及時高效的進行原材料的發放和記錄。工作

  對原材料的`周轉進行全程跟蹤,記錄到賬,并做到賬賬相符。任務

  入庫物資嚴格把好驗收關,做好各種驗收數據記錄,發現變質貨物拒收入庫。

  職責表述:

  1 / 4

  根據生產需要,收發成品貨物

  二隨時掌握庫存狀態,保證貨物的及時供應。

  貨物出入庫時,倉管員應依據收貨單、交貨單及提貨單核準出入物品的名稱、批號、數工作

  量,準確地收發貨,收發完畢后,應立即入帳。任務

  做好物流協調工作,辦理相關單據,清點出廠貨物并進行記錄。職責表述:

  保證倉庫貨物的堆放整齊有序

  合理安排庫內堆位,預留足夠的出入通道及安全距離,安全高度。三倉庫內的每一堆貨物應在顯眼處掛上貨卡,每一堆貨物都應有帳。貨卡和帳面上的貨品工作名稱、批號、規格、數量與貨品實物應完全一致。

  任務定期對庫房進行整理,保持貨物整齊美觀,使物資設備分類排列,存放整齊,數量準確。

  按指定堆位整齊疊位,發現傾斜要立即糾正,不準在貨堆上行走、坐臥,也不準在貨堆旁的通道坐、臥。

  職責表述:

  做好倉庫的防火防盜工作

  四每天一次檢查倉庫區內、外的防火、防盜設施,發現問題要立即整改并向主管報告。

  每天下班前對各庫區的門,窗等進行檢查,確認防火、防盜等方面確無隱患后才可離崗工作

  下班。

  2 / 4

  任務五職責表述:

  做好倉庫日常檢查工作,保持良好的衛生狀況

  工作做好每日檢查工作,清點貨物數量,檢查貨卡信息,做好日常記錄。任務上崗后第一時間應對倉庫的門,窗及各庫區存放的物資進行巡查,發現異常立即報告。要按照相關規定保持庫內合理干濕度,發現干濕度超過規定,即時開門通風,保證物資完整,不易變質。

  每天打掃庫內地面衛生,各種工具要擺放整齊。六權力:

  對不符合質量標準的原材料有停用的建議權。對不符合質量標準的材料有停止入庫的建議權。庫存準確性改進計劃及庫位優化建議權。工作協作關系:內部協調關系公司各部門外部協調關系物流公司及運貨司機任職資格:教育水平專業培訓經歷經驗中專及以上有倉庫管理培訓經歷

  3 / 4

  半年以上的倉庫管理經驗職責表述:

  完成上級交辦的其他工作任務技能技巧具備辦公自動化工具使用個人素質其它:

  使用工具/設備計算機

  所需記錄文檔入庫單、出庫單、貨物卡、盤點記錄、工作匯報表及各類倉庫報表

  考核指標:

  具體考核指標依據績效考核執行

  備注具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執行能力

  4 / 4

崗位職責說明書(模板)7

  崗位職責:

  1、網站規劃:在公司經營戰略指導下,制定網站總體定位,負責對公司整個電子商務平臺的規劃、搭建與營運;

  2、市場定位:根據目標市場,競爭態勢,客戶需求等調查,撰寫市場分析、創意新的盈利模式,策劃網站運營,業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施;

  3、欄目內容規劃:根據公司網站的運營特色,設計各項運營指標,如流量指標、會員注冊率指標、專題頁面點擊率指標、商品上架受歡迎度指標等等,并制定達成方案逐步跟進;

  4、商務拓展與資源合作整合:負責網站營銷過程中與其他媒介的溝通,制定各種商務合作方案并監控實施,同時制定商務活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監控,確定宣傳內容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網站;負責網站品牌、誠信推廣與建設,以及網絡危機公關。

  5、分析總結競爭對手,行業信息,公司產品信息等調研信息,確定調研結果,為公司的.總體戰略制定提供相關依據;

  6、負責維護大客戶關系及產品供應商渠道建設,保證網站產品供給、價格穩定、優化產品供應鏈。把損耗和風險降到最低。

  7、內部管理:根據公司經營方針和部門業務需要,合理設置部門組織結構和崗位,優化業務流程,合理配置人力資源,員工學習與培訓等,提高部門工作效率,完成總經理下達的工作任務。崗位任職:

  1、高度的責任感和對公司企業文化的認同感。 2、大專以上學歷。

  3、五年以上商場實體、互聯網、電子商務公司運營管理經驗,獨立承擔過電子商務網站、商城項目流程設計和實施。

  4、精通網絡運營,有實際策劃運營成功案例,具備市場策劃、營銷推廣工作經驗。

  5、對互聯網有較深理解,思維活躍,具備創造性思維及邏輯思維能力。

  6、具有較強的產品、用戶心理分析的能力,對市場發展走向和動態有較強分析能力,了解網絡用戶及渠道客戶服務需求,能夠根據需求與市場變化迅速做出回應。

崗位職責說明書(模板)8

  一、基本信息

  職位名稱:董事長

  職位編號

  所屬部門:董事會

  直接上級

  二、職位概述:

  負責股東會決議執行;董事會的運作;公司經營管理的最終掌控;公司戰略、重大人事、投融資等事項的決策;政府、新聞媒體、金融機構的公共關系等

  三、崗位職責

  職責一

  負責股東會決議執行,董事會的運作。

  工作任務

  1、召集、主持股東會會議,領導董事會工作,召集和主持董事會會議,并向股東會報告工作;

  2、執行股東會的決議;

  職責二

  公司經營管理的最終掌控

  工作任務

  1、簽署按法律、法規、制度規定應予簽署的法律文書、公告、重要合同、資產產權及其變動、財務預算與決算及其他重要文件等;

  2、決定公司的經營計劃和投資方案;

  3、制訂公司的年度財務預算方案、決算方案;

  4、制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;

  5、制訂公司增加或者減少注冊資本的方案;

  6、制訂公司合并、分立、變更、解散的方案;

  7、決定公司內部管理機構的設置。公司戰略、重大人事、投融資等事項的決策

  職責三

  公司戰略、重大人事、投融資等事項的決策

  工作任務

  1、提名總經理和財務總監人選的聘用、解職及報酬事項,并報董事會批準和備案,并根據總經理的提名決定聘任或者解聘公司副總經理及其報酬事項;

  2、制定公司的基本管理制度;

  3、負責公司投融資工作;

  4、負責公司的戰略規劃工作。

  職責四

  政府、新聞媒體、金融機構的公共關系維護負責公司對政府、金融機構的公關工作。

  工作任務

  負責公司對政府、金融機構的公關工作。

  職責五

  公司章程規定的其他職責

  工作任務

  公司章程規定的其他職責范圍內的'工作

  四、工作權限:

  內部

  1、對公司所有經營管理的決策權;

  2、企業資金運作使用的最終審批權;

  3、對總經理、財務總監的聘用、解職及報酬事項的提名權,對其他高管及其報酬事項的決定權和相關人事管理權。

  外部

  對外業務合同和發文的簽署權

  五、任職資格

  學歷:本科及以上學歷

  專業:企業管理、市場營銷、電子商務等相關專業。

  工作經驗:有5年以上電子商務企業整體運作管理經驗

  能力素質:具備良好的領導決策能力、統籌規劃能力、激勵授權能力、組織指揮能力、溝通協調能力。

崗位職責說明書(模板)9

  一 、跟單員的定義:

  跟單員是指在企業運作過程中,以訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。

  二 、跟單員的工作界定:

  (1)業務跟單:對產品進行跟進。尤其是對外協廠加工的產品;

  (2)生產跟單:對已接來的訂單進行生產按排。對生產進度進行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。

  三、跟單員的工作定位:

  (1)尋找盲點:通過工作中的問題,尋找工作重點,杜絕控制盲點。

  (2)設定目標:每天3電3計6審,把工作著重點及分配的工作在當天完成,不拖延。

  (3)傳播信息:將公司及部門通知會議記錄,傳達到每個廠子。

  (5)提供服務:給予物料管理組及質量組最好的服務。

  (6)收集信息:收集各廠每時每刻情況(工作日記),并及時將所收集信息反饋到部門經理。

  (7)分配產品:計劃表的定制和執行,輔料采購及協調工作。

  四、跟單員的主導意識:

  跟單員要對所處的環境,擔負的任務及產生的結果有深刻的了解,這樣你去做你的工作的主導意識就會很強。作為跟單員不是我將生產任務跟進了就沒事了,你們如何生產?何時完成?出來的'產品怎樣?與我無關,那就不能做好跟單員工作。你就沒有主導意識。

  有責:全局意識,責任感,對一切負起責任。

  有方:有辦法,有主意,遇到問題有解決的能力

  有效:有效率,有結果。

  目標要達到:所有工作以最終結果,最終目標作為我們的指導思想。最終失敗了,就沒什么好說的。

  總之,主導意識的你心中要裝著大目標,要有全局觀念,每個人的工作只是整個工作鏈中的一個部分。而不是以某一個人,一個部門來評定。因此,在你的工作中,你心中要把別人(工作環節涉及到的人)看成是自已的部下。(不是說你就是領導,而是要給他們布置任務,明確目標,提供條件。你的目標很明確:就是對最終結果負責。

  五、跟單員的工作內容及知識,技能要求:

  跟單員的工作內容主要有:白茬生產跟單,物料采購跟單,成品生產過程跟單,貨物運輸跟單及協廠聯絡跟蹤。

  (1)白茬生產跟單;了解白茬生產流程及質量標準知識。

  (2)物料采購跟單。了解生產成品所有所需材料及采購周期。

  (3)生產過程跟單(生產進度跟進)懂生產,懂管理,懂溝通。

  (4)貨物運輸跟單(出貨跟進)貨物運輸知識,了解和根據貨物運輸情況。

  (5)協廠聯絡跟蹤,了解協廠的管理,和現狀。

  六、物料采購及物料進倉跟蹤

  我們要掌握:物料采購跟單的基本要求

  物料采購跟單的原因

  物料采購跟單的流程

  物料采購跟單的方法策略

  物料采購跟單是指跟單員按采購訂單所載明的物料,品名,規格,數量及交期更進行跟蹤。目的:滿足企業生產活動對物料的需求,在必要的時候,獲得必要的物料,避免停工待料。

  1、采購跟單的基本要求:

  適當的交貨時間,適當的交貨質量,適當的交貨地點,適當的交貨數量及適當的交貨價格。(適時,適質,適地,適量,適價)

  2、物料采購跟單的原因:

  以下原因造成我們要對物料進行跟催:

  (1)供應商方面的原因:由于供應商方面的原因造成交貨不及時,而使我們必須跟單的原因有:超過產能的訂單和超過技術水準的訂單單。制程管理不良,質量管理不充分而造成不良品的增多。

  (2) 企業方面的原因:供應商的選定有誤,對他的產能和技術調查不足。所要求的品質沒說清楚。價格的決定很勉強。進度的掌握和督促不力。下訂單到過遠的地方。

  (3)溝通方面的原因:信息交換不及時。

  3 、物料采購跟單流程:

  (1) 制作訂購單:

  跟單員接到核算員的工程物料需求單,轉給采購。制訂購單時注意:審查請工程物料需求單。確認物料需求量,將要采購的物料名稱,規格型號,數量,價格。交期等要求表達清楚。采購單經審核無誤后由采購部發給供應商。

  (2)訂單跟蹤

  物料需求單,轉采購部后,待發貨前24小時跟進。將工廠發運由采購出單確認。

  (3)物料檢驗

  確定檢驗日期,通知檢驗人員,進行物料檢驗,處理檢驗問題

  (4)物料進倉

  協調送貨,協調接受,通知送貨,物料入庫,處理接受問題

  4、物料采購跟單的方法策略:

  催單的目的是使供應商在必要的時候送達所采購的物料,使企業的經營成本降低。

崗位職責說明書(模板)10

  1、負責貫徹黨的方針、政策和國家的法律、法規,以及上級的有關要求。

  2、在項目經理的領導下,全面負責施工項目的`工程預(結)算工作,及時辦理和完成預(結)算工作,對項目經理負責。

  3、參加圖紙會審、設計交底及預(結)算審查會議,根據有關文件規定配合解決預(結)算中的問題。

  4、認真貫徹執行公司施工圖預(結)算及招投標報價工作管理辦法。

  5、參加領導安排的招投標會議。認真做好預(結)算會審紀要,對預(結)算中的定額換算、取費標準、材料價差進行復核,發現問題及時反映,做到預(結)算工作的及時性和準確性,對自己所做的工作負責。

  6、對施工過程中因設計變更產生的工程量(預算未包括和未包干的)要及時準確的掌握,為工程提供結算調整資料。

  7、對在預(結)算工作中,發現的有關施工圖紙的問題,應及時向技術負責人反映。

  8、加強業務和專業知識的學習,不斷提高業務技能,熟悉和掌握微機的使用,提高實際的工作效率。

  9、負責對市場進行調研、收集與產品有關的信息;負責了解顧客對產品的要求,并進行記錄,傳遞給部門領導,組織產品要求評審。

  10、負責完成本部門的節能降耗、環境衛生、廢棄物處置、職業健康安全的管理。

  11、負責本職工作范圍內的信息溝通和持續改進。

  12、負責完成實現本部門一體化管理目標和指標;

  13、協助配合項目其它部門(單位)的工作,完成領導交辦的其它工作

崗位職責說明書(模板)11

  (一)依據國家方針政策、法律法規和國資監管的有關規定,依法履行財務監督管理職責。發現企業違反國家法律、法規和財務會計制度的行為,及時向企業提出糾正的建議并按規定向省國資委報告。

  (二)審核企業具體財務會計制度,監督檢查企業財務會計制度的執行情況。

  (三)監督企業財會人員工作質量和執業水平,對企業財務會計機構的設置和財務負責人的任用、獎懲有建議權。

  (四)通過審核、檢查企業財務會計帳冊、財務報表和財務報告資料等方式,監督管理企業財務會計活動,保證企業財務會計數據的真實性、完整性、合法性;發現存在問題的,應督促企業進行整改。

  1、對企業財務會計內部控制制度的健全有效性定期或不定期檢查,發現企業內控機制存在問題的,提出完善的意見和建議;

  2、對企業財務會計資料進行定期或不定期檢查,發現問題的,提出改進意見和建議;

  3、對企業月度財務會計報告進行審核,對年終財務決算進行審核并簽署審核意見,對主要經濟指標及經營業績進行分析評價,有關重大變化要分析原因,并形成書面意見。

  (五)列席董事會會議,參加經營班子會議,對有關項目論證、對外投資、貸款、擔保、產權轉讓和資產重組、企業改制、財務審計等重大經濟事項,提出獨立的意見和建議。

  (六)審核企業重大經濟事項,出具獨立的審核意見。審核意見與企業不一致或者有關建議未被采納的,應及時書面向省國資委報告。

  1、審核企業投融資、重大經濟合同、大額資金使用、貸款、擔保、資產評估、資產抵押(質押)、年度財務預算、利潤分配和虧損彌補等事項的計劃或方案;

  2、審核企業改革改制、兼并收購、資產劃轉、債務重組、資產重組、資產處置、資產損失核銷等有關事項,并獨立發表審核意見;

  3、及時報告重大財務事件,指導監督企業財務危機處置工作。

  (七)根據企業董事會或經營班子有關決定,參與企業重大事項的管理和企業重大經營決策過程。

  1、參與擬定企業年度經營目標、中長期發展規劃以及企業發展戰略;

  2、參與制定企業資金使用和調度計劃、費用開支計劃、物資采購計劃、籌融資計劃;

  3、參與企業重大經濟合同的評審;

  4、其他需要參加的`重大事項和活動。

  (八)參與制定企業財務監督管理方面的規章制度,包括會計核算制度、資金管理制度、費用管理制度、資產管理制度、投資管理制度、貸款擔保制度等,對企業各項財務規章制度執行情況進行監督指導。

  (九)監測所屬子企業財務收支狀況和財務管理水平,重大事項要及時上報省國資委。

  (十)對重要財務事項與企業負責人進行聯簽。

  1、企業借入和借出一定數額的資金、信用擔保、資產抵押(質押);

  2、對外投資、兼并、收購、出讓,對外捐款或贊助等非經營性支出,向境外匯出資金及開出信用證等重大財務事項;

  3、購置固定資產,企業規定應由企業負責人審批的;

  4、企業財務會計報告(月報、年報及相關分析說明);

  5、企業設立、合并、撤銷銀行賬戶和證券賬戶;

  6、其他需要企業負責人簽批的財務事項。

  凡規定聯簽的事項,應在企業負責人簽署之前送財務總監審簽,具體額度及方式由企業結合實際具體規定。

  (十一)對重大決策和規章制度執行情況進行監督。

  1、按照職責對董事會或總經理辦公會議批準的重大決策執行情況進行監督;

  2、對企業有關規章制度的實施情況進行監督;

  3、根據工作需要,有權查閱企業經營管理中的有關文件、合同、資料,包括年度經營計劃、經營目標責任書、投資項目合同、貸款擔保合同、產權轉讓合同、物資采購合同、基建工程合同、內部承包合同(或方案)以及項目可行性方案等,并要求相關部門或人員做出解釋。

  (十二)每季末20日內提交綜合工作報告,對可能造成財務數據失真、國有資產損失的事項以及其他拒絕聯簽的重大事項及時報告。

崗位職責說明書(模板)12

  1、嚴格按營運規范操作并監督所屬部門的具體實施;

  2、負責協助經營業務的洽談、新商品的.開發、引進;

  3、負責商品陳列、商品衛生、商品價簽、商品護養及設備、用具的維修與護養工作;

  4、負責協助大宗商品退貨;

  5、負責協助客戶結算,并與其友好溝通;

  6、負責部門績效考核及員工獎勵與處罰;

  7、協助總經理做好商品質量、計量、價格及消防、安全、衛生工作;

  8、負責組織實施各種營銷計劃及促銷活動,完成部門下達的各項經營指標;

  9、關心員工生活、體諒員工困苦、最大限度地滿足員工心愿,充分發揮員工的積極性;

  10、負責部門員工的培訓和考核;

  11、負責組織、領導班前會及部門例會,貫徹執行公司各項規章制度 ;

  12、負責組織、實施商品盤點,并對盤點結果進行分析;

  13、參加部門值班;

  14、負責協調處理部門之間的關系;

  15、代表超市與顧客溝通及時向公司反饋顧客意見;

  16、定期(周一)向直接上級匯報工作。

崗位職責說明書(模板)13

  一、基本關系

職務名稱:城市經理(后備干部)


直接上級:省級經理


直接下級:


崗位概述:對所轄市場部進行管理,保證省級公司政策、制度、策略得到落實,承擔管轄區域的市場責任與業績責任。


  二、崗位職責

編號


工作內容及職責


權限


1.


根據公司下達的年度、月度指標,擬訂本區域的年度、月度銷售計劃、市場操作方案,上報省公司經理批準后實施。


負責


2.


負責對新市場的.開拓,招商工作,餐飲渠道的開發。


負責


3.


負責對公司的政策、制度、策略、促銷活動落實執行實施,市場氛圍營造。


負責


4.


定期收集整理各類報表,按時回復相關部門(財務、銷管、物流、人力)。


負責


5.


負責對所轄區域內經銷商和終端網點的管理,包括:客情維護、業務談判、價格管理、市場秩序維護、貨款催收、售后服務、打假、處理投訴等項工作,重大事件及時上報。


負責


6.


按分公司規定,定期收集和反饋市場信息,廣告監播,并提出合理化建議供公司領導決策。


負責


7.


負責區域市場的日常管理工作及與省公司的溝通銜接。


負責


8.


完成由上級交辦的其它工作事宜。


執行


  三、任職資格

專業


市場營銷及相關專業


最低學歷要求


本科


知識結構


1、豐富專業的營銷知識;


2、一定的市場操作實踐經驗。


生理條件


22歲~30歲。身體健康,能適應滿負荷工作,經常出差。


人格特征


1、認同公司的價值理念,有較強的責任感;


2、能在艱苦的市場工作環境吃苦耐勞,有一定的抗壓能力;


3、踏實、誠信、敬業、以身作則;


4、富有激情,執行力強,具有強烈的目標達成意識;


5、善于溝通、能與其他人協作。


  四、其他

工作地點


上海、江蘇、浙江、安徽、河南、山東


薪資待遇


月工資(20xx元)(基本+績效考核)+月提成,另:社保+福利


崗位職責說明書(模板)14

  1、負責協調房地產開發前期主管部門,完善各種具體手續,保證開發計劃順利實施。

  2、負責協調與市政府有關部門關系,確保市政配套設施符合公司開發項目的需要,組織有關部門完成市政配套設計,完善小區的各種市政配套設施。

  3、完善房屋入住所需的各種手續,證件等。

  4、參與各有關單位及部門經濟合同的談判,并及時整理已完成的合同。

  5、處理公司交于的其它事宜。

  附則

  1、熟悉申請辦理“兩證一書”的程序以及文件、圖紙等資料的收集準備工作,了解建筑物周圍的環境及“三通一平”的情況。按照建設工期的要求,積極辦理好各階段的報建手續。

  2、協助科長做好項目的可行性研究、立項和設計評審、審查的對外聯系、接待工作以及施工過程中的.設計變更處理。

  3、了解所報項目的總圖設計、工程內容和審批單位的具體要求。催辦工程項目的立項、審批等落實情況。4、做好報建項目費用的減免工作和有關設計施工的報建協調工作。

  5、負責聯系工程項目竣工后,規劃、消防等專業部門的驗收簽證工作。

  6、負責有關報表的填寫、上報,及時向檔案、資料員移交工程報建的完成資料。

崗位職責說明書(模板)15

  1、負責xx銷售票據的開具工作。

  2、文明服務,規范操作,開具票據字跡清楚,計算準確。對開出的票據各聯必須按要求交給各部門進行核查、存檔銷售開票員崗位職責說明書銷售開票員崗位職責說明書。

  3、嚴格遵守工作制度,上班不扎堆閑談,無故不得串崗、離崗,必須在xx住宿。如有事必須請假,得到場領導批準后方可離開。

  4、認真對出售貨物進行驗方過磅,不得隨意加減數量,嚴格按實際交易量進行計算交易數額。

  5、嚴格必須嚴格執行xx價格政策,開票不得隨意升、降價

  6、嚴格遵守票據管理制度,認真保管好交易票據,工作用具妥善保管。

  7、及時做好當班匯總表,交易票據憑據及時整理上交銷售開票員崗位職責說明書百科。

  8、禮貌待人,耐心解答客戶詢問,妥善處理經營中發生的矛盾。

  9、嚴禁向客戶購買、索要商品、錢物,不搞人情交易,禁止與客戶吃喝玩樂,謀取私利。

  10、完成采xx領導交辦的'其它工作。

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