測(cè)試工作報(bào)告
在人們?cè)絹碓阶⒅刈陨硭仞B(yǎng)的今天，報(bào)告對(duì)我們來說并不陌生，其在寫作上具有一定的竅門。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是小編為大家整理的測(cè)試工作報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
測(cè)試工作報(bào)告1
伴隨著充實(shí)緊湊的工作生活，兩個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過去了。這一段時(shí)間里有工作上的收獲，知識(shí)的豐富，經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，同時(shí)也暴露出很多問題和不足。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本文將主要從幾個(gè)方面來對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)：工作的主要內(nèi)容；其中的失敗和教訓(xùn)以及成功和經(jīng)驗(yàn)；展望下一階段的工作，確定自己的目標(biāo)。以此作為懲前毖后的記錄。
一、工作的主要內(nèi)容
在這兩個(gè)月的工作中，我的總體任務(wù)是協(xié)助蘇薇做好武警黃金部隊(duì)礦業(yè)權(quán)管理系統(tǒng)的后期測(cè)試，編碼，修改，文檔編寫的工作，分解開來之后，我主要做了三件事：
1、編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的各類文檔；
2、礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的編碼及bug勘誤工作；
3、礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測(cè)試工作。下面依照時(shí)間來對(duì)我的工作進(jìn)行介紹。
初踏入職場(chǎng)，進(jìn)入專業(yè)的軟件制造公司，對(duì)我，一個(gè)沒有接觸過標(biāo)準(zhǔn)軟件制作過程的新人來說，起步就是一個(gè)很大的難題。若直接做開發(fā)，則業(yè)務(wù)不熟練，代碼不規(guī)范，弊大于利；若僅做學(xué)習(xí)，則不能跟上項(xiàng)目的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。
在我還在忐忑自己到底要做什么工作的時(shí)候，任務(wù)已經(jīng)下達(dá)了，首先進(jìn)行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測(cè)試工作。這樣的好處在于能夠在測(cè)試的過程中，了解項(xiàng)目的整體布局，了解項(xiàng)目中的業(yè)務(wù)邏輯，了解項(xiàng)目中尚未完成的工作并以此作為下個(gè)階段的工作目標(biāo)。至此，入職工作順利起步。
在對(duì)礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試之后，暴露了系統(tǒng)的諸多問題，測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)礦權(quán)系統(tǒng)沒有進(jìn)行輸入限定，為了解決這個(gè)問題需要對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，我的下一個(gè)任務(wù)就是編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔。在編寫該文檔的過程中，對(duì)礦權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行了更深入的了解，為之后的bug勘誤工作奠定了一定的基礎(chǔ)。
完成了礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔的編寫之后，新的任務(wù)是對(duì)整個(gè)礦權(quán)的輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行輸入限定，在任務(wù)開始之處是極為困難的，幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務(wù)。任務(wù)雖然完成，但是對(duì)輸入限定實(shí)現(xiàn)方法的一知半解以及任務(wù)完成過程中的不仔細(xì)，為之后發(fā)生的問題也埋下了苦果。
在對(duì)礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)添加輸入限定完成之后，進(jìn)入了解決程序小問題的階段，對(duì)礦權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)微的縫補(bǔ)工作。這段時(shí)間是學(xué)習(xí)多于工作的，不同的問題督促我要每天和百度親密接觸數(shù)百次，又要?jiǎng)跓┲T位在百忙中的同事抽出時(shí)間來給我?guī)兔Αｋm然辛苦一點(diǎn)，但收獲卻是滿滿。
完成了系統(tǒng)的修補(bǔ)之后，我們的程序送到了四惠進(jìn)行第一輪測(cè)試，在測(cè)試的一周里，我主要是補(bǔ)充網(wǎng)絡(luò)編程的基礎(chǔ)知識(shí)。
第一輪測(cè)試結(jié)果出來之后，我們項(xiàng)目組開始了緊張的第一輪礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)bug勘誤工作。拿到bug列表之后，發(fā)現(xiàn)有一小半錯(cuò)誤皆是因我而起，輸入限定問題很多，我也主動(dòng)承擔(dān)了輸入限定部分的bug勘誤工作。
第一輪bug勘誤工作完成后，進(jìn)行了第一輪了回歸測(cè)試，測(cè)試結(jié)果已然不盡人意，仍然存在大量的問題需要修改，而且很多問題還是因我而起，輸入限定仍然存在大量問題，再一次進(jìn)行修改之后，我們的程序送到了十五所進(jìn)行所檢。
在進(jìn)行所檢之余，我又接到了新的任務(wù)，完成礦權(quán)系統(tǒng)的概要設(shè)計(jì)以及詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔的編寫。這兩份文檔已于9月2號(hào)編寫完畢。
現(xiàn)階段我的任務(wù)是根據(jù)所檢的bug列表，對(duì)礦權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行回歸測(cè)試。
二、成功的經(jīng)驗(yàn)
1、敢于接受任務(wù)并想盡一切辦法完成
入職兩個(gè)月最大的收獲就是敢于接受任務(wù)并想盡辦法完成，每一個(gè)任務(wù)對(duì)于初入職場(chǎng)的我都是一個(gè)挑戰(zhàn)，如何保質(zhì)保量完成任務(wù)是最基本的要求。這兩月最大的成功在于沒有一次任務(wù)是拖沓的，每次都盡最大努力完成了任務(wù)。
2、勇于承擔(dān)錯(cuò)誤，正視自身的問題
在這兩個(gè)月的工作中可謂是錯(cuò)誤不斷，從文檔的錯(cuò)別字這種小問題到礦權(quán)系統(tǒng)bug修改不正確導(dǎo)致崩潰這種大錯(cuò)誤，暴露出來了很多的問題，我秉承著有錯(cuò)即改，下不為例的思想，正視自己的錯(cuò)誤并積極改正，因此這也算是一個(gè)成功。
三、失敗的教訓(xùn)
1、重視每一個(gè)細(xì)節(jié)，不要忽視小問題
在最初進(jìn)行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求文檔的編寫的過程中，對(duì)某些頁面的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中沒有存儲(chǔ)的情況沒有加以重視，在后期進(jìn)行數(shù)據(jù)限定的時(shí)候，還要重新修改數(shù)據(jù)需求文檔，造成了不必要的時(shí)間浪費(fèi)。從這個(gè)事情上得到教訓(xùn)就是不要放過任何一個(gè)小問題，這個(gè)小問題可能導(dǎo)致之后的大問題。
2、進(jìn)行重復(fù)工作也不能大意
在對(duì)礦權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行輸入限定的方法熟悉之后，都是重復(fù)性的工作，給每個(gè)頁面，每個(gè)字段進(jìn)行輸入控制語句的添加，在進(jìn)行了數(shù)個(gè)頁面之后，出現(xiàn)了有的頁面沒有添加完整，或者提示語句不正確的情況，在后續(xù)的bug勘誤中出現(xiàn)了大量此類問題，浪費(fèi)了大量的時(shí)間和精力修改。從這個(gè)事情上得到的教訓(xùn)就是工作不能大意，重復(fù)性的工作更要完成好。一般重復(fù)性的工作第一次做不好，后續(xù)檢查修改是非常浪費(fèi)時(shí)間的。
3、考慮問題要嚴(yán)謹(jǐn)
在對(duì)礦權(quán)系統(tǒng)bug勘誤的過程中，對(duì)輸入限定條件的判斷出了問題，我想當(dāng)然的按照我的主觀思路對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了限定，而在回歸測(cè)試的時(shí)候出了問題，這些都是考慮不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮蠊＿@個(gè)事情的教訓(xùn)就是考慮不嚴(yán)謹(jǐn)直接導(dǎo)致問題推倒重來，影響了工作效率，而且很容易埋下隱患。
4、注重用戶體驗(yàn)
在礦權(quán)系統(tǒng)bug勘誤的過程中，修改最多的在于坐標(biāo)系統(tǒng)的提示語句，因?yàn)樽鴺?biāo)系統(tǒng)不僅要求數(shù)據(jù)必須填入，而且每一個(gè)數(shù)據(jù)都有嚴(yán)格的格式限定，因此每一個(gè)錯(cuò)誤提示的彈出都要本著如何讓用戶知道哪里錯(cuò)了為原則進(jìn)行設(shè)置。在最初的限定里面，語句粗糙，彈出語句不明確，造成了用戶使用的不方便，還得重新進(jìn)行改造。這個(gè)問題的教訓(xùn)是一定要從用戶的角度出發(fā)考慮問題，注重用戶體驗(yàn)從簡(jiǎn)單的提示語句做起。
四、展望下一階段的工作
下一階段短期內(nèi)我們的工作主要針對(duì)礦權(quán)系統(tǒng)的使用的數(shù)據(jù)庫變更來對(duì)我們的系統(tǒng)進(jìn)行修改。我的工作任務(wù)主要是學(xué)習(xí)oracle數(shù)據(jù)庫和sql數(shù)據(jù)庫的使用上的區(qū)別，做好從sql數(shù)據(jù)庫向oracel數(shù)據(jù)庫的遷移工作。
這兩個(gè)月的工作生活是充實(shí)且富有樂趣的，結(jié)識(shí)了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝兩個(gè)月來李鵬經(jīng)理的關(guān)心，感謝部門同事的悉心指導(dǎo)，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來的工作中能懲前毖后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，做到個(gè)人與公司共榮辱同進(jìn)退，共同實(shí)現(xiàn)中地的輝煌。
測(cè)試工作報(bào)告2
近年來，隨著我國軟件產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展以及對(duì)軟件質(zhì)量的重視，軟件測(cè)試也越來越被軟件企業(yè)所重視，軟件測(cè)試成為了一個(gè)前景光明的新興產(chǎn)業(yè)。
由調(diào)查機(jī)構(gòu)發(fā)布的《20xx年軟件測(cè)試從業(yè)人員調(diào)查報(bào)告》顯示，軟件測(cè)試行業(yè)呈現(xiàn)出以下幾大特征：
一、軟件測(cè)試行業(yè)人才缺口大
數(shù)據(jù)顯示，被調(diào)查測(cè)試人員所屬公司中，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及金融行業(yè)分別占42.81%和18.15%，綜合占比超過六成，這也印證了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的成果，目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和金融行業(yè)受到了投資者和個(gè)人的青睞，企業(yè)需求急劇上升，軟件測(cè)試人才缺口巨大。
二、軟件測(cè)試人員稀缺
然而，在被調(diào)查者所在公司中，測(cè)試人員與開發(fā)人員的比例在1:4及以上的高達(dá)55.13%。在這些公司中，49.66%的公司每年對(duì)測(cè)試人員進(jìn)行的培訓(xùn)次數(shù)為0。也就是說，將近一半的軟件測(cè)試人員在工作后沒有進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這就要求想從事軟件測(cè)試的人員在入職前培訓(xùn)相關(guān)的技能，確保工作可以順利開展。
三、軟件測(cè)試行業(yè)前景光明
在被調(diào)查者中，進(jìn)行了一年左右軟件測(cè)試工作的人員占據(jù)了72.26%。其中，大專學(xué)歷及本科學(xué)歷的比例分別為34.93%和58.22%，他們的薪資在6000元及以上的占據(jù)了53.43%，軟件測(cè)試工程師薪酬高成為不爭(zhēng)的事實(shí)。
四、軟件測(cè)試人員多為培訓(xùn)后入職
由于目前我國高校開設(shè)軟件測(cè)試專業(yè)的學(xué)校并不多，大多數(shù)軟件測(cè)試人是在轉(zhuǎn)行后或者畢業(yè)就參加培訓(xùn)進(jìn)入的軟件測(cè)試行業(yè)。調(diào)查顯示，被調(diào)查者中通過培訓(xùn)方式轉(zhuǎn)行的占據(jù)了58.22%，在這其中，48.68%的測(cè)試人員在北京測(cè)試空間進(jìn)行的軟件測(cè)試培訓(xùn),也就是說目前軟件測(cè)試從業(yè)人員中，每10個(gè)測(cè)試工程師就有5個(gè)來自北京測(cè)試空間;學(xué)習(xí)軟件測(cè)試還是要選品牌美譽(yù)度和行業(yè)口碑好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),大品牌值得信賴。
測(cè)試工作報(bào)告3
回顧20××年這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，比較好地完成了本職工作。
通過近一年的學(xué)習(xí)和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變。
一、總結(jié)
1、總體來說，20××年我主要完成了“xxx銀行系統(tǒng)”、“xxx渠道管理平臺(tái)”、xxxx的日常測(cè)試以及質(zhì)量控制工作；xxx已經(jīng)穩(wěn)定上線運(yùn)行6個(gè)多月，xxxx即將上線。
2、日常我主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目測(cè)試工作、測(cè)試文檔編輯、參與功能需求設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)開發(fā)進(jìn)度、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分享、完成所需知識(shí)積累、工具學(xué)習(xí)及研究、兼容性軟件測(cè)試。就在銀聯(lián)項(xiàng)目工作來說，主要的工作內(nèi)容有：
a、測(cè)試項(xiàng)目案例、測(cè)試用例的設(shè)計(jì)與編寫；
b、對(duì)測(cè)試過程中遇到的問題進(jìn)行溝通，并提供意見；
c、設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)功能流程，提供參考意見，繪制關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程；
d、進(jìn)行主要功能的界面測(cè)試、功能測(cè)試；
e、按照測(cè)試用例執(zhí)行測(cè)試計(jì)劃；
f、進(jìn)行需求驗(yàn)證工作
3、知識(shí)的總結(jié)與分享，完成客戶端在安卓4.0/4.1，ios6.0以上系統(tǒng)上出現(xiàn)的兼容等問題，完成了兼容性測(cè)試案例的編寫以及兼容性測(cè)試的培訓(xùn)工作。在日常工作中，發(fā)現(xiàn)兼容上重大問題，在測(cè)試部門群中發(fā)布分享。
4、完成所需知識(shí)積累，學(xué)習(xí)所需知識(shí)、工具以及技能。在工作中學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)流程規(guī)范、學(xué)習(xí)公司研發(fā)規(guī)范、參加了公司組織的技術(shù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)了各種測(cè)試工具的使用。
二、對(duì)公司的建議與意見
對(duì)公司和部門建設(shè)上，我有以下幾點(diǎn)建議：
1、對(duì)員工進(jìn)行金融知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓測(cè)試人員了解銀行業(yè)務(wù)流程，有助于測(cè)試人員更加詳細(xì)了解業(yè)務(wù)流程，測(cè)試過程會(huì)少走很多彎路。
2、部門內(nèi)希望多組織技術(shù)交流討論，促進(jìn)測(cè)試工作的開展和提高。一年至少有2次這樣的交流。
3、公司在項(xiàng)目開發(fā)前期，希望盡可能的明確需求，盡可能的詳盡需求說明書內(nèi)容。在測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)很多項(xiàng)目缺少需求說明書，需求說明書不明確或者需求說明書內(nèi)容錯(cuò)誤，誤導(dǎo)了開發(fā)和測(cè)試，浪費(fèi)了時(shí)間，影響了項(xiàng)目進(jìn)度。
4、建議項(xiàng)目需求設(shè)計(jì)可以有測(cè)試員參與討論。
5、公司管理有點(diǎn)混亂，個(gè)人感覺公司對(duì)每位員工的重視程度不夠！節(jié)假日公司應(yīng)該給每位員工一定的福利和關(guān)心。
6、個(gè)人感覺平時(shí)的效率比較低，希望測(cè)試部門能夠有所調(diào)整。
希望公司能制定質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)以及開發(fā)、測(cè)試工作流程，讓開發(fā)更好的了解測(cè)試的流程，增強(qiáng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)與測(cè)試團(tuán)隊(duì)的配合，提高工作效率。
7、加強(qiáng)部門測(cè)試成果的積累與沉淀，提高團(tuán)隊(duì)測(cè)試水準(zhǔn)，希望我們的團(tuán)隊(duì)能夠做的更好，能夠已團(tuán)隊(duì)的形式參與軟件項(xiàng)目的開發(fā)，而不僅僅是一個(gè)項(xiàng)目中毫不起眼的小小測(cè)試員。
三、計(jì)劃
下一年年工作計(jì)劃就是希望通過自己的努力，讓我們的產(chǎn)品更加完美，讓自己在軟件測(cè)試技能上有所提高，更多的關(guān)注軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程，提高工作效率、做到與用戶的需求一致，提高公司軟件產(chǎn)品用戶滿意度。
具體來說明年年工作計(jì)劃有：努力提高自身測(cè)試水準(zhǔn)，努力學(xué)習(xí)金融知識(shí)以及業(yè)務(wù)流程，學(xué)會(huì)需求分析，掌握需求分析在測(cè)試中的作用，參與公司更多的開發(fā)項(xiàng)目的測(cè)試工作。
測(cè)試工作報(bào)告4
試用期的心得體會(huì)時(shí)光一晃而過，轉(zhuǎn)眼之間我的三個(gè)月試用期已經(jīng)結(jié)束，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了深刻的回憶。在這段時(shí)間里各位領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了他們“海納百川”的胸襟，也感受到了自己的不足之處。不過我以后會(huì)更努力的學(xué)習(xí)，也會(huì)時(shí)常向前輩們請(qǐng)教的！下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)這段時(shí)間自己的感受。
一、努力學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。所以在這三個(gè)月的工作中給我的感觸就是讓我了解了手機(jī)應(yīng)用軟件的測(cè)試，雖然工作性質(zhì)還是測(cè)試員但和我以前的工作還是有較大的區(qū)別，其中最明顯的就是，手機(jī)應(yīng)用軟件加了計(jì)費(fèi)測(cè)試和升級(jí)測(cè)試和一下打斷測(cè)試。同時(shí)在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落后。通過這三個(gè)月的試用期，認(rèn)真學(xué)習(xí)深訊和的各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞中心，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)
在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，覺得不能在公司很好工作，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識(shí)到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我關(guān)注相關(guān)行業(yè)的知識(shí)、和信息有了一個(gè)比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解。
三、以極大的熱情投入到工作中
剛步入這個(gè)工作崗位我有點(diǎn)不適應(yīng)轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)太多問題，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的技巧，明白自己該干什么，怎么來干，這就是一個(gè)熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒有不會(huì)做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。
四、存在的問題
幾個(gè)月來，我雖然努力做了一些工作，但距離辦事處領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高等等，這些問題，我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職。
針對(duì)以上存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：
1、做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。
2、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒有只有更好”。
4、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
測(cè)試工作報(bào)告5
工作剛滿三個(gè)月，在這三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，我主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
1.對(duì)軟件的熟悉與理解
2.跟隨開發(fā)人員對(duì)軟件的改進(jìn)進(jìn)行了跟蹤測(cè)試，利用功能組合的方法，對(duì)各種工具進(jìn)行了測(cè)試，提交Bug共計(jì)405個(gè)，已驗(yàn)證關(guān)閉268個(gè)。
3.對(duì)軟件用戶手冊(cè)和管理員手冊(cè)的一部分進(jìn)行了測(cè)試與更改，期間也加深了對(duì)該軟件各個(gè)功能的理解
對(duì)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的功能基本上都進(jìn)行了測(cè)試，對(duì)軟件使用上的改進(jìn)也提出了自己的建議。期間也了解了軟件的功能需求，主要是對(duì)客戶端服務(wù)器端及方案設(shè)計(jì)器進(jìn)行了功能測(cè)試。在這段時(shí)間里學(xué)到了不少東西。
在這段期間軟件根據(jù)用戶的反饋一直在不斷的改進(jìn)，基本上每天都會(huì)有變化，我跟據(jù)開發(fā)的進(jìn)度一直在不斷的測(cè)試，對(duì)新增加的工具邊使用邊學(xué)習(xí)，提交缺陷報(bào)告，并及時(shí)與開發(fā)人員進(jìn)行溝通處理有歧異的缺陷報(bào)告，反復(fù)驗(yàn)證修復(fù)后的缺陷。直到上一周利用他們出差的時(shí)間，我有對(duì)以前測(cè)試過的工具重新進(jìn)行了更深一層的的組合測(cè)試。通過這段時(shí)間的改進(jìn)，軟件的各項(xiàng)功能已經(jīng)越來越全面，目前軟件的基本功能都已實(shí)現(xiàn)，致命錯(cuò)誤越來越少，期間也試用了自動(dòng)化性能測(cè)試工具LoadRunner，由于軟件還沒有整體完成，在使用中不好匹配協(xié)議，現(xiàn)在正在熟悉另一個(gè)自動(dòng)化工具RationalRobot來進(jìn)行性能測(cè)試。
下半年，主要工作時(shí)是：
1.隨著軟件的逐步完成，將細(xì)化功能測(cè)試并及早的著手準(zhǔn)備性能測(cè)試，界面測(cè)試，易用性等其他方面的總體測(cè)試，
2.測(cè)試所有與本軟件有關(guān)的文檔
3.解決所有遺留的有歧異的缺陷報(bào)告，參照提交的缺陷報(bào)告進(jìn)行回歸測(cè)試。
4.隨著其他項(xiàng)目的開展著手準(zhǔn)備測(cè)試前期的工作。
具體的工作實(shí)施安排還將根據(jù)項(xiàng)目組的工作進(jìn)展和規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整。
測(cè)試工作報(bào)告6
成功一定有方法，失敗一定有原因。成功和失敗都是內(nèi)因和外因的共同結(jié)果，所以工作總結(jié)時(shí)一方面要考慮外因的影響，另一方面更是要對(duì)內(nèi)因進(jìn)行分析和總結(jié)。縱觀研發(fā)部XX年，其工作重點(diǎn)大致分為三個(gè)階段：
第一階段：2月份～7月上旬，工作重點(diǎn)主要集中在新平臺(tái)建設(shè)及新產(chǎn)品研發(fā)上；
第二階段：7月下旬～10月份，工作重點(diǎn)主要集中在非標(biāo)單開發(fā)；
第三階段：11月～至今，工作重點(diǎn)主要集中在產(chǎn)品改進(jìn)、穩(wěn)定、系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)資料整理、技術(shù)輸出；
研發(fā)部XX年的工作能夠順利開展，外因主要有兩方面：
公司宏觀調(diào)控方面：
包括人員方面的調(diào)控及產(chǎn)品銷售策略方面的調(diào)控。在第一階段時(shí)，研發(fā)部的人力物力是整個(gè)XX年最充沛的時(shí)候，為新平臺(tái)的建設(shè)提供了重要的基礎(chǔ)。在第二、三階段時(shí)人員有所調(diào)整，但基本可以滿足工作的需要。在產(chǎn)品銷售策略方面，公司在8月份調(diào)整了產(chǎn)品銷售重點(diǎn)，這間接的減輕了研發(fā)部的工作壓力（非標(biāo)制作及系統(tǒng)維護(hù)等壓力）。
18年的市場(chǎng)環(huán)境：
在第一階段，市場(chǎng)簽單少，為研發(fā)部有效的組織力量建設(shè)新平臺(tái)提供了時(shí)間保證。在第二階段銷售狀況較好及非標(biāo)單較集中時(shí)，可以充分發(fā)揮新平臺(tái)的作用，一方面可以把研發(fā)出的新平臺(tái)投入市場(chǎng)，另一方面可以在新平臺(tái)的基礎(chǔ)上進(jìn)行快速的非標(biāo)單定做。在第三階段非標(biāo)單較少，所有有較充裕的時(shí)間來改進(jìn)、穩(wěn)定新平臺(tái)、技術(shù)輸出。 工作順利開展的同時(shí)，研發(fā)部也范了幾個(gè)大錯(cuò)誤：
整體工作安排方面：
忽視了研發(fā)技術(shù)成果及時(shí)、有效的對(duì)外輸出。如XX年9月份以前，在技術(shù)輸出方面的安排很少，導(dǎo)致市場(chǎng)銷售、商務(wù)等對(duì)新平臺(tái)的認(rèn)知不夠，影響產(chǎn)品的推廣；對(duì)工程、生產(chǎn)的培訓(xùn)指導(dǎo)欠缺，導(dǎo)致在工程安裝、生產(chǎn)制作中出現(xiàn)了一些問題，影響產(chǎn)品質(zhì)量及工作效率。導(dǎo)致其錯(cuò)誤的主要原因是個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)決策的失誤，剛接手部門工作時(shí)，不能從整體上把握研發(fā)部的工作，把研發(fā)的主要精力放在產(chǎn)品研發(fā)而忽視對(duì)其它部門的支持。 人才使用方面：其一體現(xiàn)在人才的去留方面優(yōu)柔寡斷，如對(duì)于何渭量、龍中濤去留，不夠果決，導(dǎo)致遺留下很多后遺癥；此為前車之鑒。其二在人才的使用方面未做到“人盡其材”。好鋼應(yīng)用在刀刃上，但在黃永康的工作安排上卻是大小通吃的做法，在某些時(shí)候是“高薪人才，底薪工作”的做法，加大了研發(fā)運(yùn)營成本。在其它人員工作安排方面，也存在一些問題，如：未做到“用人所長(zhǎng)”、未充分考慮到員工的綜合能力與專業(yè)能力，高性價(jià)比的使用。 產(chǎn)品質(zhì)量方面：主要體現(xiàn)在3MJ產(chǎn)品研發(fā)上，其一研發(fā)周期太長(zhǎng)；其二設(shè)計(jì)不合理，產(chǎn)品質(zhì)量存在較大隱患。導(dǎo)致這種結(jié)果的原因主要有兩方面：第一方面是由于開發(fā)人員的專業(yè)技術(shù)能力及設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)欠缺所致（占70％）；另外一方面在于對(duì)技術(shù)工作的管理不善所致（占30％）；如若改進(jìn)管理方法、測(cè)試手段等則可提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。
以上是從縱向?qū)ρ邪l(fā)部XX年的工作做了整體上的'分析，現(xiàn)從橫向?qū)ρ邪l(fā)部XX年的工作做分類分析。
按工作類型分類，研發(fā)部的工作主要包含：
新產(chǎn)品的研發(fā)、產(chǎn)品功能升級(jí)及穩(wěn)定性改進(jìn)、非標(biāo)單的開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)及技術(shù)支持、技術(shù)輸出、管理工作。各項(xiàng)工作在全年中所占的比例一方面取決于市場(chǎng)因素及公司的產(chǎn)品研發(fā)方向；另外一方面取決于研發(fā)部?jī)?nèi)部因素（技術(shù)能力、產(chǎn)品基礎(chǔ)平臺(tái)、工作的有效性、內(nèi)部管理等）。
新產(chǎn)品的研發(fā)：
包括IC卡一卡通新平臺(tái)建設(shè)、ID卡一卡通新平臺(tái)建設(shè)、高速公路等新產(chǎn)品研發(fā)等，約占總工作時(shí)間的30％。根據(jù)研發(fā)部的資源及市場(chǎng)需求情況，新平臺(tái)的推出采取了分階段推出策略，這是做的比較好的地方。當(dāng)然新平臺(tái)的推出是建立在04年工作積累的基礎(chǔ)上。不足的地方主要有幾個(gè)方面：方面一體現(xiàn)在產(chǎn)品規(guī)劃和設(shè)計(jì)方面；如軟件的整體架構(gòu)設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)存在一些不足，硬件也存在同樣的問題。方面二體現(xiàn)在測(cè)試力度、深度方面；導(dǎo)致產(chǎn)品推出后在反饋了一些BUG。
產(chǎn)品功能升級(jí)及穩(wěn)定性改進(jìn)：
新平臺(tái)建設(shè)其作用之一就是對(duì)一卡通產(chǎn)品的功能升級(jí)及穩(wěn)定性改進(jìn)。此項(xiàng)工作約占總工作時(shí)間的5％（除新平臺(tái)建設(shè)）。研發(fā)部已經(jīng)收集到了較多的產(chǎn)品改進(jìn)意見，此工作預(yù)計(jì)于06年上半年集中進(jìn)行。
非標(biāo)單的開發(fā)：
約占總工作時(shí)間的30％左右。在非表單來源方面有幾點(diǎn)要指出：其一XX年的部分非標(biāo)單投入與產(chǎn)出不成比例，此類非標(biāo)單研發(fā)部都拒絕開發(fā)，但迫于其它因素而執(zhí)行；其二存在不少的非標(biāo)單屬先簽單后讓研發(fā)執(zhí)行，其非標(biāo)需求不好實(shí)現(xiàn)及交貨期短。這兩類非標(biāo)單給研發(fā)部的工作計(jì)劃、資源安排造成一定的影響。在非標(biāo)單開發(fā)方面的主要問題體現(xiàn)在交貨期短，測(cè)試時(shí)間短，大部分產(chǎn)品僅能進(jìn)行主要功能測(cè)試，部分產(chǎn)品在測(cè)試未完全通過的情況下就發(fā)貨。
系統(tǒng)維護(hù)及技術(shù)支持：
約占總工作時(shí)間的15％左右。此項(xiàng)工作占據(jù)了研發(fā)部的較多時(shí)間，究其因主要有兩方面：其一研發(fā)部對(duì)外的有效輸出不夠；其二其它技術(shù)等部門主動(dòng)學(xué)習(xí)、提高做的不夠；其三非標(biāo)產(chǎn)品、個(gè)性項(xiàng)目較多。
技術(shù)輸出：
約占總工作時(shí)間的10％。在技術(shù)輸出工作中有幾方面做得不足：其一、輸出不夠及時(shí)；其二、輸出不夠有效；其三、輸出方式、方法及監(jiān)督機(jī)制有待探索及改進(jìn)。
其它方面工作：
約占總工作時(shí)間的10％。包括技術(shù)圖紙、BOM單、物料編碼、生產(chǎn)及工程指引等。其中技術(shù)圖紙、BOM單、物料編碼等取得了突破性的進(jìn)展，雖然此工作中存在一些錯(cuò)誤，但已經(jīng)邁開了開創(chuàng)性的一步。影響技術(shù)資料完善的因素有：其一、技術(shù)資料的工作量巨大，再加上往年的技術(shù)資料積累太少；其二、技術(shù)資料的編寫工作需要特殊人才，如結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、圖紙繪制等；其三、其它部門的配合環(huán)節(jié)跟不上；另外在生產(chǎn)及工程指引部分也占據(jù)了不少時(shí)間，此工作屬非正式溝通，但非常必要，也是研發(fā)必須支付的成本。
管理工作：
包括技術(shù)管理工作及行政管理工作兩個(gè)方面。研發(fā)產(chǎn)品的效率及質(zhì)量與個(gè)人的技術(shù)能力及責(zé)任心是有一定的關(guān)系，但是不能完全依賴于太主觀的東西，所以管理就起到了非常重要的作用。技術(shù)管理為產(chǎn)品研發(fā)的效率及質(zhì)量提供了保證；行政管理在培養(yǎng)員工的工作主動(dòng)性、積極性、參與性、創(chuàng)造性，思想引導(dǎo)等方面起重要作用。在技術(shù)管理工作方面做的比較差。原因之一往年的技術(shù)管理環(huán)節(jié)比較薄弱，基礎(chǔ)較差；原因之二是研發(fā)工期緊，時(shí)間所限；原因之三是開發(fā)人員在同一時(shí)間多個(gè)項(xiàng)目穿插進(jìn)行，給技術(shù)管理工作的執(zhí)行帶很大的難處；不過更重要的原因就是對(duì)這部分工作重視不夠，沒有找出合理的控制方法；在行政管理有以下幾方面做的較好：第一、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)總結(jié)、以點(diǎn)帶面；第二、勇于嘗試、善于創(chuàng)新；第三、部門內(nèi)部工作配合程序化并與個(gè)人績(jī)效考核掛鉤。
當(dāng)然，研發(fā)部XX年在工作中取得的成功一方面與總經(jīng)辦的指導(dǎo)、其它部門的配合支持是分不開的；另一方面也是研發(fā)部全體成員努力的結(jié)果；同時(shí)研發(fā)部具備德才兼?zhèn)渫怀龅膫�(gè)體：如硬件方面黃永康，測(cè)試方面江水清，日常工作處理、繪圖方面李瑤瓊。
通過分析XX年中工作的得失，對(duì)06年的工作計(jì)劃便是有的放矢。
18年工作重點(diǎn)預(yù)測(cè)/安排：
主要集中在新平臺(tái)的穩(wěn)定及改進(jìn)、非標(biāo)單開發(fā)、輸出培訓(xùn)、部分新產(chǎn)品的研發(fā)、技術(shù)基礎(chǔ)性工作整理及積累。對(duì)硬件產(chǎn)品主要改進(jìn)產(chǎn)品性能、穩(wěn)定性、出錯(cuò)處理、簡(jiǎn)化生產(chǎn)工藝。對(duì)軟件產(chǎn)品主要改進(jìn)操作的易用、簡(jiǎn)化、防錯(cuò)處理。目前已經(jīng)收集到了較多的產(chǎn)品改進(jìn)意見，依據(jù)往年的經(jīng)驗(yàn)，年初的可自由支配時(shí)間較多，故產(chǎn)品的改進(jìn)將集中在06年上半年進(jìn)行。非標(biāo)單主要集中在下半年，在非標(biāo)單來源方面還需公司的宏觀干預(yù)，實(shí)現(xiàn)投入與產(chǎn)出的最大化。產(chǎn)品的技術(shù)輸出工作安排將會(huì)吸取XX年的教訓(xùn)，把技術(shù)輸出當(dāng)作研發(fā)工作的很重要的部分，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)有效的對(duì)外輸出。在06年的工作安排中，對(duì)技術(shù)基礎(chǔ)性工作整理及積累將會(huì)花一定的時(shí)間。此項(xiàng)工作是歷年來的薄弱環(huán)節(jié)，應(yīng)在06年的工作中加強(qiáng)，降低因人員流動(dòng)對(duì)研發(fā)、公司造成的損失，提高文字性的積累及通過文檔化指導(dǎo)其它部門工作。
工作大致比例安排：
非標(biāo)單開發(fā)約占40％；技術(shù)輸出及系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)支持約占20％；產(chǎn)品穩(wěn)定及改進(jìn)約占15％；技術(shù)基礎(chǔ)性工作整理及積累約占10％；其它方面約占15％； 人才使用方面：技術(shù)是根本，人才是核心。根據(jù)以上對(duì)06年的工作重點(diǎn)預(yù)測(cè)，在人才配置方面預(yù)計(jì)需增加1名硬件開發(fā)工程師，若條件允許將增加1名測(cè)試工程師。若依據(jù)往年市場(chǎng)趨勢(shì)判斷，其它方面的人才配置均基本到位，可滿足06年的工作需要。在人才招聘方面要深刻反省04、XX年的教訓(xùn)，做到寧缺勿濫。對(duì)招聘人才的要求及發(fā)展/培養(yǎng)方向必須定位明確。同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)研發(fā)部成員的思想建設(shè)、思想引導(dǎo)及綜合能力的培養(yǎng)（措施可參考本文的其它部分）。在人才衡量標(biāo)準(zhǔn)方面，德非常重要，對(duì)才的要求要適用即可，但需兼顧其發(fā)展?jié)摿ΑＴ趯?duì)人員的工作安排時(shí)要充分考慮到其自身的有缺點(diǎn)，知才適用，兼并培養(yǎng)。同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)人才的考核，對(duì)不適用并且無培養(yǎng)價(jià)值的應(yīng)“快刀嶄亂麻”，決不含糊。 產(chǎn)品質(zhì)量控制方面：產(chǎn)品質(zhì)量主要取決于軟硬件設(shè)計(jì)、元器件質(zhì)量、生產(chǎn)工藝、工程施工質(zhì)量等幾個(gè)方面。這里說的產(chǎn)品質(zhì)量主要是指產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量。對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量將加強(qiáng)技術(shù)管理、加強(qiáng)測(cè)試管理及改善測(cè)試方法；此方面的改進(jìn)有了初步的構(gòu)想，在年后準(zhǔn)備實(shí)踐。 新技術(shù)跟進(jìn)方面：XX年對(duì)新技術(shù)跟進(jìn)很少，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品跟進(jìn)、未來一卡通技術(shù)的發(fā)展方面缺少關(guān)注。而我們目前使用的硬件/軟件技術(shù)還是幾年前的成熟技術(shù)，而未來幾年產(chǎn)品及技術(shù)的發(fā)展會(huì)是怎樣，幾年以后旺龍的技術(shù)是否可以滿足市場(chǎng)產(chǎn)品發(fā)展的需要？生于憂患，死于安樂。所以新技術(shù)跟進(jìn)方面始終得貫穿研發(fā)工作的整個(gè)過程。
管理方面：
加強(qiáng)技術(shù)管理，對(duì)于硬件、軟件、測(cè)試等技術(shù)性工作需完善工作流程，盡量按流程開展工作，這樣可盡量避免因個(gè)體的主觀因素造成產(chǎn)品研發(fā)效率及質(zhì)量的不可控問題。對(duì)于技術(shù)資料的管理，將啟用電子化管理（初步確定使用VSS軟件），這可以解決資料訪問權(quán)限、同步更新、集中管理、安全性、查閱等問題。行政管理一直都是工作的一個(gè)重點(diǎn)之一，其設(shè)想有以下幾個(gè)方面：第一、不折不扣的貫穿和落實(shí)總經(jīng)辦的指導(dǎo)思想和工作方針；第二、加強(qiáng)對(duì)部門員工綜合能力的培養(yǎng)，采取實(shí)際可行的辦法并與工作實(shí)踐相結(jié)合（如XX年的內(nèi)訓(xùn)）；第三、繼續(xù)借鑒和引入一些實(shí)際可行的管理方法和管理工具（如XX年引入的SMART目標(biāo)管理、第二象限工作法、時(shí)間管理等等）；第四、加強(qiáng)員工工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)、敬業(yè)精神、職業(yè)道德、個(gè)人勵(lì)志、思想觀念等方面的指引（如XX年中多媒體培訓(xùn)）。
總之，在以后的工作中首先“戰(zhàn)略”不能錯(cuò)，其次“戰(zhàn)術(shù)”必須得當(dāng)。成功一定有方法，失敗一定有原因，工作要不斷反省，不斷總結(jié)，不斷提高。
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