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煤礦企業(yè)信訪年度工作總結(jié)

時間:2023-09-27 09:09:10 年度工作總結(jié) 我要投稿
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煤礦企業(yè)信訪年度工作總結(jié)

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編收集整理的煤礦企業(yè)信訪年度工作總結(jié),歡迎大家分享。

煤礦企業(yè)信訪年度工作總結(jié)

  姚橋煤礦六項措施強化信訪穩(wěn)定工作姚橋煤礦認(rèn)真貫徹落實公司信訪穩(wěn)定工作的有關(guān)要求,堅持把穩(wěn)定放在第一責(zé)任的突出位置來抓,按照“重視民生、執(zhí)行政策、統(tǒng)籌兼顧、打擊蓄意”的16字工作方針,一手抓安全生產(chǎn),一手抓和諧穩(wěn)定,嚴(yán)格落實信訪穩(wěn)定工作各項措施,全力以赴做好信訪穩(wěn)定工作。

  一是加強對穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)。

  礦專門成立了以黨委書記、礦長為組長,分管穩(wěn)定、生活、地區(qū)等礦領(lǐng)導(dǎo)為副組長,礦辦、黨委工作科、地區(qū)保衛(wèi)科、生活服務(wù)科、派出所等13個職能部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組把“零”越級上訪作為今年的信訪穩(wěn)定工作的目標(biāo),圍繞實現(xiàn)這一目標(biāo),制定了專門的制度,下發(fā)了文件,明確了信訪穩(wěn)定工作的原則、工作體系和工作責(zé)任,確保不發(fā)生到公司機關(guān)及以上單位上訪和10人及以上到礦集體上訪事件。

  二是層層落實信訪穩(wěn)定責(zé)任。

  堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管人、管事與管穩(wěn)定”相結(jié)合的原則,與基層單位層層簽訂穩(wěn)定工作目標(biāo)責(zé)任書,明確各單位維護穩(wěn)定工作的責(zé)任,嚴(yán)格進(jìn)行考核。對達(dá)不到責(zé)任目標(biāo)要求的單位,取消單位和主要責(zé)任人當(dāng)年的評優(yōu)、評先資格;嚴(yán)格實行穩(wěn)定工作月度考核,凡當(dāng)月因工作不負(fù)責(zé)任,造成不穩(wěn)定事件的,視情節(jié)輕重與單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)月績效工資掛鉤,并追究相關(guān)人員的政治責(zé)任。

  三是建立健全信訪穩(wěn)定制度。

  認(rèn)真總結(jié)以往信訪穩(wěn)定工作的經(jīng)驗,進(jìn)一步完善了月度不穩(wěn)定因素排查處理機制、月度職工思想動態(tài)分析機制、月度職工關(guān)注熱點問題解答機制、穩(wěn)定工作責(zé)任機制、不穩(wěn)定事件處置機制和與地方政府溝通協(xié)商機制的信訪穩(wěn)定工作六項長效機制。制定了突發(fā)事件處置工作預(yù)案,成立了3個應(yīng)急小組和100多人的護礦隊,提高了快速處置突發(fā)事件的反應(yīng)能力,對個別無理取鬧、纏訪鬧訪人員,將依法進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。

  四是實行陽光信訪、敞開門接訪。

  將每月的16號和28號定為領(lǐng)導(dǎo)干部信訪民主接待日,敞開門進(jìn)行接訪。延伸信訪接待,除礦領(lǐng)導(dǎo)信訪接待、信訪辦日常接待外,要求各基層單位和機關(guān)科室將每月的8日前作為信訪民主接待日,做好初信初訪工作,10日前將信訪接待情況匯總報黨委工作科,把問題解決在基層單位。推行信訪“首問負(fù)責(zé)制”,要求信訪工作做到誰接待誰負(fù)責(zé),對職工反映的問題必須要有答復(fù),職工對答復(fù)不滿意的,可以邀請公司相關(guān)部門人員前來解釋或帶著信訪人到公司去咨詢,盡最大努力讓信訪人滿意。

  五是及時掌握職工思想動態(tài)。

  建立了黨支部書記思想政治工作聯(lián)系卡、思想政治工作調(diào)研等制度,基層黨支部每月上報職工思想動態(tài),黨委工作科和工會每月到基層調(diào)研,對職工關(guān)心的熱點、難點問題,采用編發(fā)專門的宣傳材料、在電視上開辟《今日視點》欄目、在局域網(wǎng)上設(shè)立職工問題解答欄目、召開支部書記例會、礦領(lǐng)導(dǎo)到包點單位宣講等形式,統(tǒng)一口徑,及時解答,讓正面宣傳占領(lǐng)陣地,讓小道消息失去市場,及時消除職工的疑問。

  六是積極處理歷史遺留的信訪老案。

  啟動三級處置程序,實行礦領(lǐng)導(dǎo)包案,對一些處理難度大、時間跨度長的歷史遺留信訪案件,組織相關(guān)部門搜集證據(jù),與信訪人積極協(xié)商,盡最大努力解決這些歷史遺留的信訪老案。做好重點時段、重點人員、重點事項的穩(wěn)控工作。把春節(jié)、兩會、國慶節(jié)等時段作為穩(wěn)定工作的重點時段,對重點不穩(wěn)定人員,采取24小時值班、明暗兩條線監(jiān)控、分片包干、零匯報等制度,強化穩(wěn)控工作,確保重點人員在重點時段不發(fā)生越級上訪行為。

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