藥店營業員的崗位職責（通用15篇）
現如今，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的藥店營業員的崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
藥店營業員的崗位職責 1
1、負責所轄區域開拓與銷售管理工作，執行并完成公司年度計劃，按時完成年度銷售目標；
2、根據產品定位和資源，進行經銷商開發、市場維護和渠道布建、終端藥店開發以及維護，分銷商相應的渠道拓展、談判等；
3、與經銷商和藥店連鎖主要負責人保持良好的溝通，力爭首推等良好的終端推廣政策，提升終端銷售和品牌形象；
4、有效預測銷售訂單，合理控制庫存；
5、負責公司新品業務推廣，達成新品銷售目標；
6、負責所轄區域銷售數據和資料的整理（包括競品），定期提供報告和總結；
7、負責應收賬款的回籠，有效控制授信額度；
8、完成公司或領導交辦的.其它工作。
藥店營業員的崗位職責 2
工作職責：
1、組織建立、完善部門及門店的管理制度、規范、流程，使門管部管理工作制度化、規范化；
2、對周邊情況摸底熟悉，負責門店的品類的篩選及管理，負責藥品定價；
3、負責門店順利開張，制定門店銷售管理計劃，并與門店人員共同完成；
4、負責與當地藥監部門溝通，完成藥監部門的整改意見。
5、每月對門店的'指標完成情況進行匯總分析，將未完成銷售指標的門店列入下月工作計劃重點，并制定實施整改辦法；
6、指導并管理門店日常管理工作，發現門店存在問題，及時溝通，限期整改；
7、對門店進行指導和管理，并對門店各崗位工作的執行情況進行獎懲，組織店員做有關服務意識及商品知識的培訓；
8、負責管理和落實所轄門店會員活動、促銷活動實施情況；
9、做好門店人員的培養和崗位的儲備；
任職資格：
1、全日制大專以上學歷，醫學、藥學或企業管理相關專業
2、35歲以下，善于學習，樂于創新，能接受全新事物，對新事物有獨到見解；
3、有3年以上的醫藥行業經營管理經驗，熱愛醫藥行業，對醫藥知識全面掌握，熟悉GSP認證，精通藥店全面管理；了解本地區藥房運營和市場銷售情況；
4、具備嚴謹的策劃組織能力、管理和溝通能力及商務談判能力；
5、具有規劃公司營運和銷售系統的整體運營、業務方向的能力；
6、具有依據公司整體戰略，組織銷售提升工作的能力；
7、具有建設和管理公司運營和門店團隊的能力；
8、具有良好的營銷成本控制能力。
本公司為創業公司，主要從事新型藥房的營運，誠邀有共同志向的你作為合伙人加入公司，共同創造一個全新的藥房。
藥店營業員的崗位職責 3
崗位職責:
1.負責銷售藥品與促銷計劃
2.負責顧客服務工作
3.負責藥店的陳列、養護、保管等工作
4.負責定期盤查藥品質量工作
5.負責定期檢查價格簽到位相關到位工作
任職資格:
1、身體符合藥品從業人員健康標準;
2、具有中藥調劑員或藥品購銷員等執業資格證書;
3、具有藥學相關專業，一年以上工作經驗;
4、具有良好的'溝通能力、團隊協作精神;
5、可做兼職。
藥店營業員的崗位職責 4
一、藥店營業員應認真學習藥品經營和管理方面的法律法規，熟悉和了解GSP條款及操作方法、嚴格遵守公司制定的質量管理制度，依照《員工手冊》來規范自己的行為，全心全意的為顧客提供滿意和優質的服務。
二、嚴格按藥品分類管理制度原則陳列藥品，擺放整潔，標示清晰，準確表示品名、產地、規格、價格等，方便顧客選購。
三、銷售和調配藥品與正確介紹藥品的功能，用途用量和禁忌，注意事項等，不夸大和誤導顧客；并核對批號、效期是否和開票信息一致。近效期的要告知顧客。
四、認真執行含麻制劑銷售制度的銷售，并做好登記；嚴格按照處方藥品銷售管理規定的要求做好處方藥的登記、配方、發藥工作；
五、嚴格按照拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品，并做好拆零登記。
六、顧客反映用藥后出現不良反應的情況應收集和記錄，并按《藥品不良反應報告制度》的要求將收集的相關記錄及時交質管部處理。
七、營業前做好柜臺、貨架、商品、地面等環境衛生，達到干凈整潔、明亮、無雜物，并保持。
八、上崗時必須做到服裝整齊、潔凈。遵守勞動紀律，不無故遲到、早退、請假、確有事提前申請上報。
九、必須提前準備好營業期間的需用品，用具。熟練工作流程。及時補充商品，及時檢查，缺貨及斷貨現象，能及時上報計劃。
十、杜絕顧客預定的藥品在規定時間沒回來互相推卸責任。
十一、營業中應及時拉面和補充商品，及時規整擺放零亂的商品。
十二、新到貨須當天認真配合驗收員清點驗收，及時上柜上架。將上柜上架余下藥品妥善存置庫房并壘放整齊。按照庫房管理制度陳列。自己用過的紙箱拆扁后放到規定的地方。
十三、加強服務意識，隨時做好顧客提供服務的準備（專業技能的'學習）發現顧客有需導購時，應立即上前友善地為其提供各種服務。
十四、觀察賣場銷售環境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發事件，沉著冷靜，迅速通報上級或打110報警。
十五、努力提高自身水平，做到對所負責的每種商品的價格、產地、規格及特性都了如指掌。
十六、交班按時，應對接班人員告知已補貨與需補貨、要收貨等商品情況，做到交接清楚，補貨、報貨無重復并認真填寫貴重藥品的交接本，記錄字跡端正準確。
十七、愛護店內設備，設施，發現損壞及時上報維修。
十八、必須堅守工作崗位，不得串崗、離崗、扎堆聊天。
藥店營業員的崗位職責 5
崗位職責:
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的.需求并達成銷售;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務。
任職要求:
1、高中以上學歷;男女不限
2、有保健品、藥品銷售工作經驗者優先;
3、具有較強的溝通能力及服務意識，吃苦耐勞;
4、年齡20-35歲，身體健康。
藥店營業員的崗位職責 6
1、負責處方審核、配方、核對、發藥以及安全用藥指導等藥學技術服務工作；
2、對藥品銷售的正確、合理、安全、有效承擔主要責任；
3、負責憑醫師處方調劑處方藥，無醫師處方不得調劑銷售處方藥；
4、認真審核處方，逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整。對處方所列藥品不得擅自更改或者代用，對有配伍禁忌或者超劑量的處方，應當拒絕調配，必要時，經處方醫師更正或者重新簽字，方可調配。正確書寫藥袋或粘貼標簽，注明患者姓名和藥品名稱、用法、用量，包裝；向患者交付藥品時，按照藥品說明書或者處方用法，進行用藥交待與指導，包括每種藥品的用法、用量、注意事項等；
5、認真逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整，并確認處方的合法性；
6、對處方用藥適宜性進行審核，審核內容包括：
（1）規定必須做皮試的藥品，處方醫師是否注明過敏試驗及結果的判定；
（2）處方用藥與臨床診斷的相符性；
（3）劑量、用法的正確性；
（4）選用劑型與給藥途徑的合理性；
（5）是否有重復給藥現象；
（6）是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌；
（7）其它用藥不適宜情況；
7、處方審核后，認為存在用藥不適宜時，應當告知患者，請其處方醫師確認或者重新開具處方；
8、發現嚴重不合理用藥或者用藥錯誤，應當拒絕調劑，告知患者，由處方醫師處理；
9、調劑處方時必須做到“四查十對”：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規格、數量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷；
10、完成處方調劑后，應當在處方上簽名或者加蓋專用簽章；
11、對于不規范處方或者不能判定其合法性的`處方，不得調劑；
12、指導營業員正確、合理擺放及陳列藥品，防止出現錯藥、混藥及其他質量事故；
13、負責中藥飲片的裝斗復核工作，并做好記錄
藥店營業員的崗位職責 7
一、在質量管理人員的指導下，負責藥品的養護和質量巡查工作，并及時填寫藥品養護檢查記錄。
二、堅持預防為主，按照藥品的性質和存儲條件的`規定，對藥品進行了合理的存放。
三、負責倉庫內藥品的溫濕度記錄，當倉庫內溫濕度達不到規定條件時，及時進行調控。
四、負責近效期藥品和滯銷藥品的記錄和上報工作。
五、嚴格按照藥品分區規定放置藥品，不得混放、亂放、倒放藥品。
六、保證貨架的整潔、干凈，入庫完畢的藥品及時按規定擺放到貨架上。
七、協助其他人員做好倉庫中其他方面的工作。
八、對庫存藥品進行定期質量檢查，如發現問題及時上報質檢科做復查處理。
藥店營業員的崗位職責 8
崗位職責
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求、指導顧客用藥，并達成銷售;
2、負責做好藥品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;
3、完成藥品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務。
職位要求:
1、年齡20~50歲。
2、有相關工作經驗者、持有資格證者優先;
3、具有較強的`溝通能力及服務意識，吃苦耐勞;
4、身體健康。
藥店營業員的崗位職責 9
職位描述：
1、仔細貫徹執行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策，按gsp規范管理門店工作；
2、負責門店排班，日常事務的分工管理，協調各部門的關系并指導相關工作；
3、督查效期藥品，準時處理門店質量投訴，對門店藥品質量負相關責任；
4、保證上柜商品明碼標價，準時有效的對本店商品價格開展自查工作；
5、貫徹執行服務規范，處理解決門店糾紛并協調員工關系；
6、保證門店財務出入相對平衡，對利潤負責；完成公司下達的各項經濟指標
7、負責定期盤查商品，保障門店商品齊全以及單據、日報表的'上報和保管；
8、按公司要求負責對門店員工的業務學問培訓；
9、負責門店水電及各項消防安全工作；
職位要求：
1、大專及以上學歷，醫藥相關專業，3年以上工作閱歷、藥師、執業藥師優先；
2、有責任心，吃苦耐勞；
3、嫻熟使用辦公軟件。
藥店營業員的崗位職責 10
崗位要求:
1、全面主持店面的管理工作,協作總部的`各項營銷策略的實施;
2、做好門店人員管理;
3、做好門店日常銷售管理工作;
任職資歷:
1、中專及以上學歷,藥學相關專業優先;有執業藥師/藥師證優先;
2、1年以上門店管理,或3年以上藥店閱歷;
3、認識團隊管理、客戶管理、商品管理、陳設管理,物流配送,認識店務的各項流程的制定、執行;
4、較強的團隊管理能力和交流能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力
藥店營業員的崗位職責 11
崗位職責:
1、根據總部制定的營銷策略和銷售計劃,督促各崗位人員完成目標任務,開展各類促銷活動;
2、負責門店日常管理工作,包括人員調度、員工績效考核、員工培訓等;
3、負責對顧客提出的.意見和建議進行分析和處理,不斷改進服務質量,提高管理水平。
任職資格:
1、大專以上學歷,1-2年藥店管理經驗,特別優秀者可適當放寬學歷;
2、具有較強的溝通能力和服務意識,抗壓能力強。
藥店營業員的崗位職責 12
崗位職責：
1、負責公司營運工作的執行及經營指標的達成。
2、門店營運現場督導：門店巡店督導的落實、現場管理的指導、日常經營操作的培訓、制定門店營運標準及各項操作流程、門店績效制定及考核指導。
3、門店營銷組織：門店促銷活動計劃制定及營銷組織及指導落實、活動總結、現場營銷氛圍布置指導、重點單品營銷組織。會員營銷管理、會員回訪及客情維護指導、社區推廣指導。
4、門店新開：門店新開籌備工作方案表制定、店籌備全程工作跟進及各部門協調、開業宣揚指導、開業促銷計劃確定及銷售目標制定、開業的組織及落實。
崗位要求：
1、中專以上學歷，藥學或藥學相關專業尤佳。
2、從事藥品格業3年以上，門店店長2年以上工作閱歷，認識藥品經營業務，嫻熟把握相關規矩及gsp的'要求。
3、具備良好部門內和跨部門的組織和協調能力，良好的談判、人際交流能力，團隊配合能力強。
藥店營業員的崗位職責 13
崗位職責：
1、全面主持片區連鎖店面的管理工作，配合公司的各項營銷策略的實施；
2、執行公司下達的各項任務指標；
3、做好各門店人員的分工管理工作；
4、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業；
5、監督各門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
6、掌握各門店各種設備的維護保養知識；
7、監督各門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理；
8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的`各種矛盾；
9、負責對員工的培訓教育。
任職要求：
1、中專及以上學歷，醫藥學相關專業，有執業藥師證優先考慮；
2、 3年以上藥品連鎖企業藥店管理工作經驗者優先，具有較強的店務管理經驗；
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制定、執行；
4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
藥店營業員的崗位職責 14
一、崗位描述
1、基本職能：負責正確推介商品，做好責任區內的衛生、陳列、商品計劃等工作
2、責任范圍：負責本人職責范圍內的所有工作，并承擔由此產生的一切直接或間接的.工作責任與經濟損失
二、崗位職責
1、認真執行《藥品管理法》及GSP相關規定，熟悉管理區域內商品擺放及分區分類；
2、嚴格遵守公司規章制度；
3、負責藥品擺放，清潔整理，標簽價碼對應等工作；
4、向顧客正確推介藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量等知識保證用藥安全；
5、中藥配方堅決執行處方調配制度，西成藥憑處方銷售處方用藥，二者按處方復核制度雙簽名，保證無差錯事故；
6、負責相關柜臺藥品質量與養護，以及服務投訴的前期處理工作；
7、負責將商品信息和在柜商品短缺情況上報當班班長；
8、認真做好商品的驗收工作，對責任區內的藥品數量帳實相符負責；
9、認真做好責任區內衛生工作，交接班時做好貴重商品的庫存交接工作；
10、中藥柜臺技術指導人員應負責中藥材上柜正確，藥品鑒別準確，處方的審方、調配、復核工作無差錯，對中藥服用做指導性咨詢，保證用藥安全；
11、積極完成上級交代的工作。
藥店營業員的崗位職責 15
崗位職責
1、完成公司每月、日所定的銷售目標，積極做好銷售工作。
2、遵守與執行公司的各項規章制度及服務規范，自覺維護公司的利益。
3、熟悉并掌握銷售流程，熟練運用專業技巧，提升銷售。
4、保證銷售數量、存貨數量準確無誤。
5、服從公司、主管的'工作安排和管理，完成上級領導交辦的各項工作，并堅定實行公司的各項零售政策。
6、做好個人形象的維護，依照公司要求的儀容儀表進行，上崗期間精神飽滿，確保個人形象良好。
7、做好產品陳列工作，確保良好的形象展示公司產品，以樹立品牌產品的良好形象，帶動銷售。
8、確保宣傳品、POP牌等擺放整齊美觀。
崗位職責：
1.公司提供精準的客戶資源，無需自己找客戶。
2.無需上門推銷、無需陌生拜訪開發客戶。
3.客戶來源大，購買意向大，輕松方便。
4.新客戶到訪時，負責接待產品講解介紹，購買后指導正確使用方法。
5.負責老客戶的關系維護。根據客戶的質量，重要客戶定期預約拜訪，促成后續銷售。
6.不斷提高自身素質及專業能力，更好的服務于客戶；服從領導安排，態度認真，工作主動熱情。
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