理財(cái)經(jīng)理崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編為大家整理的理財(cái)經(jīng)理崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
理財(cái)經(jīng)理崗位職責(zé)1
一、日常工作
(一)理財(cái)信息的日常發(fā)布與更新
1、每日營(yíng)業(yè)前,接收并打印最新理財(cái)、基金等產(chǎn)品信息、以郵件形式向支行全轄發(fā)布最新理財(cái)產(chǎn)品信息;
2、每日實(shí)時(shí)更新室內(nèi)外led顯示屏、產(chǎn)品展示黑板中的各類產(chǎn)品信息;
3、每日晨會(huì)組織營(yíng)業(yè)部全員學(xué)習(xí)最新發(fā)行的各類理財(cái)、保險(xiǎn)、基金產(chǎn)品信息;
4、做好短信平臺(tái)管理工作,及時(shí)向客戶及行內(nèi)員工發(fā)送各類理財(cái)、保險(xiǎn)、基金產(chǎn)品信息;
(二)理財(cái)檔案管理及理財(cái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
5、每日早晨收集、整理前日理財(cái)檔案,統(tǒng)計(jì)理財(cái)產(chǎn)品銷售情況并按時(shí)歸檔;
6、根據(jù)檔案記錄,每周五統(tǒng)計(jì)本周理財(cái)產(chǎn)品保有量及銷售情況,并按時(shí)上報(bào);
二、專項(xiàng)工作
(一)貴賓理財(cái)客戶的獲取、經(jīng)營(yíng)維護(hù)與提升
1、持續(xù)加強(qiáng)對(duì)我行理財(cái)銷售制度、管理辦法、業(yè)務(wù)處理流程及各類產(chǎn)品的學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)技能、提高服務(wù)效率、改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)、提升客戶滿意度;
2、通過(guò)多種方式積極開拓、挖掘、獲取貴賓客戶;
3、積極收集、登記并整理客戶信息,根據(jù)客戶資產(chǎn)狀況進(jìn)行客戶分層,并建立完備的客戶檔案,根據(jù)客戶的理財(cái)目標(biāo)和投資偏好,有針對(duì)性的做好對(duì)客戶的日常經(jīng)營(yíng)維護(hù)與提升工作;
4、根據(jù)客戶需求,向貴賓客戶提供專業(yè)的投資理財(cái)建議和規(guī)劃,幫助客戶達(dá)成理財(cái)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)組合優(yōu)化配置,并定期調(diào)整,做好客戶跟蹤維護(hù)工作;
5、嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管部門要求及我行相關(guān)政策流程,保證合規(guī)操作;
(二)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)與銷售支持
1、負(fù)責(zé)貴賓理財(cái)室客戶的引導(dǎo)、服務(wù)工作,保證貴賓理財(cái)室環(huán)境整潔、有序,服務(wù)優(yōu)質(zhì);
2、做好大堂貴賓客戶的銜接、流轉(zhuǎn)與接待工作;
理財(cái)經(jīng)理崗位職責(zé)2
職位概要:
1、負(fù)責(zé)銀行個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷或個(gè)人理財(cái)?shù)认嚓P(guān)工作。
2、開發(fā)和維護(hù)個(gè)人客戶,促進(jìn)銀行個(gè)人存貸款及理財(cái)業(yè)務(wù)的.發(fā)展。
任職資格:
1、金融、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)全日制本科以上學(xué)歷;
2、年齡35歲以下;
3、2年以上銀行或相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉個(gè)人銀行金融產(chǎn)品和相關(guān)業(yè)務(wù);
4、具有CFP或AFP等資格證書者優(yōu)先;
5、具有中、外資銀行高端客戶維護(hù)與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或高端客戶資源者優(yōu)先。
工作內(nèi)容:
1、圍繞分支行零售業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,積極開展客戶營(yíng)銷,完成儲(chǔ)蓄存款等各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)理財(cái)流程(售前、售中、售后)管理和理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)控制;
3、負(fù)責(zé)客戶的分層次服務(wù),根據(jù)客戶的個(gè)性化需求介紹和推廣我行的各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品,提供專業(yè)化的理財(cái)建議,滿足客戶的個(gè)性化需求。
職業(yè)操守:
1、具有良好的職業(yè)操守及營(yíng)銷、理財(cái)意識(shí),無(wú)違紀(jì)違規(guī)等不良紀(jì)錄。
2、按程序辦事,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)。
3、良好的職業(yè)形象。
理財(cái)經(jīng)理崗位職責(zé)3
(一)崗位職責(zé)
針對(duì)資深客戶經(jīng)理或者業(yè)務(wù)量很大的高級(jí)客戶經(jīng)理,從提高工作效率考慮,單人或多人可以配置客戶經(jīng)理助理,其職責(zé)包括:
1、協(xié)助客戶經(jīng)理與客戶聯(lián)絡(luò)
2、幫助客戶經(jīng)理安排工作日程
3、幫助客戶經(jīng)理接待優(yōu)質(zhì)客戶
4、協(xié)助客戶經(jīng)理完成日常文書工作,包括客戶信息管理、撰寫理財(cái)報(bào)告、文檔管理等
5、幫助客戶辦理各類業(yè)務(wù)
前提是配置客戶經(jīng)理助理后,客戶經(jīng)理可以有更多的時(shí)間與客戶交流,提升銷售業(yè)績(jī)和客戶服務(wù)質(zhì)量,其收益超過(guò)聘任客戶經(jīng)理助理產(chǎn)生的各種成本
6、幫助客戶經(jīng)理組織和安排營(yíng)銷活動(dòng)
(二)崗位要求
1、大學(xué)以上學(xué)歷或相當(dāng)工作經(jīng)驗(yàn),在經(jīng)常與客戶接觸的環(huán)境中一至兩年的工作經(jīng)歷,有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。具備銷售技巧和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),體察客戶的敏感性。具有良好的溝通及問(wèn)題解決能力,能夠?qū)Ω鞣N事務(wù)進(jìn)行管理,組織和運(yùn)作,有團(tuán)隊(duì)精神。
2、獲得銀行相關(guān)專業(yè)上崗證書。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作風(fēng)正派,具備良好職業(yè)操守,熟悉會(huì)計(jì)、出納、個(gè)金、銀行卡、信貸、銀證、基金等業(yè)務(wù),掌握我行的產(chǎn)品和服務(wù)知識(shí)信息以及各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)他行產(chǎn)品有一定了解。
3、具備較強(qiáng)的口頭表達(dá)、寫作等與客戶溝通的能力和人際技巧。
4、能夠操作相應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng),熟練使用各類辦公軟件。
5、處于見習(xí)期的客戶經(jīng)理可以擔(dān)任客戶經(jīng)理助理。
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