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餐廳經理崗位職責

時間:2021-12-01 20:29:35 崗位職責 我要投稿

餐廳經理崗位職責(精選6篇)

  隨著社會一步步向前發展,崗位職責使用的情況越來越多,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編整理的餐廳經理崗位職責(精選6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

餐廳經理崗位職責(精選6篇)

  餐廳經理崗位職責1

  1.督導完成餐廳日常經營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表及個人衛生。

  2.負責制定餐廳經理服務規范、程序和推銷策略并組織實施,業務上要求精益求精。不斷提高管理水平。

  3.熱情待客、態度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務質量。

  4.加強現場管理,營業時間堅持在一線,及時發現和解決服務中出現的問題。

  5.領導餐廳全面質量管理小組對餐廳服務質量進行嚴格檢查,把好餐廳出品服務的每一關。

  6.加強對餐廳財產的管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。

  7.負責餐廳美化工作和餐廳的清潔衛生工作,抓好餐具、用具的清潔消毒工作。

  8.及時檢查餐廳設備的情況,建立物資管理制度,并做好維護保養工作。做好餐廳安全和防火工作。

  9.根據季節差異、客人情況,與廚師商議,制定特別菜單。

  10.主動與客人溝通,采取正確方法處理客人投訴,必要時報告餐飲部經理。

  11.定期召開餐廳員工會議,檢討近期服務情況,公布qc小組活動記錄。

  12.重視員工的培訓工作,定期組織員工學習服務技巧技能,對員工進行賓館飯店意識、推銷意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄,并對員工進行考核。

  13.參加餐飲部召開的各種會議,完成餐飲部經理下達的其他各項任務。

  餐廳經理崗位職責2

  1、督導完成餐廳日常經營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表及個人衛生、制服、頭發、指甲、鞋子是否符合要求。

  2、具有為中餐廳作貢獻的精神,不斷提高管理藝術,負責制定餐廳經理推銷策略、服務規范和程序并組織實施,業務上要求精益求精。

  3、重視屬下員工的培訓工作,定期組織員工學習服務技巧技能,對員工進行中餐廳意識、推銷意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄。

  4、熱情待客、態度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷改善服務質量。加強現場管理,營業時間堅持在一線,及時發現和糾正服務中出現的問題。

  5、領導餐廳小組對餐廳服務質量檢查,把好餐廳出品服務的每一關。

  6、加強對餐廳財產管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。

  7、負責餐廳的清潔衛生工作,保持環境衛生,負責餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。

  8、及時檢查餐廳設備的.情況,建立物資管理制度,做好維護保養的工作,并做好餐廳安全和防火工作。

  9、與廚師長期保持良好的合作關系。根據季節差異、客人情況研究制定特別菜單。

  10、參加餐飲部召開的各種有關會議,完成餐飲部經理下達的其他各項任務。

  11、定期召開餐廳員工會議,檢討近期服務情況,公布小組活動記錄。

  12、搞好客人關系,主動與客人溝通。處理客人投訴,并立即采取行動予以解決

  餐廳經理崗位職責3

  1、執行總經理的經營管理指令,堅持“以市場為導向,以效益為中心,以質量為生命”和“以部門為成本中心”的方針。

  2、負責制定餐飲部各項業務計劃、組織、協調、指揮和控制各管轄部門準確貫徹實施。負責抓好本部門的營銷和質量、成本等經營管理工作和深入開展“學先進、找差距”活動。

  3、主持本部門例會,聽取各部位匯報,督促工作進度,解決工作中的問題。

  4、負責本部門安全和日常的質量管理工作,檢查和督促各部門嚴格按照工作規程和質量標準進行工作,實行規范作業。

  5、負責按月進行經營活動分析,研究當月經營情況和預算控制情況,分析原因,提出措施,改進管理,開拓市場,厲行節約,提高經濟效益。

  6、負責本部門員工的崗位業務培訓,加強讓客人完全滿意的基本宗旨的教育,督促各部門有計劃的抓好培訓工作,提高全員業務素質。

  7、建立良好的客戶關系,廣泛聽取和搜集賓客及客戶單位意見,認真處理投訴,不斷改進工作。

  8、審閱當日營業報表,掌握當日預訂、貨源供應和廚房準備工作情況,了解當日的重要宴請以及來賓的有關情況和特殊要求,認真組織做好一切準備工作。

  9、負責督促有關人員搞好食品衛生、成本核算、食品價格、供應標準等工作,積極支持對菜點的研究,不斷推陳出新。

  10、溝通本部門與其它部室的聯系,協調配合,搞好工作。

  餐廳經理崗位職責4

  1、制定餐飲部市場計劃,長、短期經營預算,主持建立和完美餐飲部的各項規章制度及服務程序與標準,并指揮實施。

  2、定期深入各部門聽取匯報并檢查工作情況,宏觀控制餐飲部收支情況,制定餐飲價格,監督采購和盤點,并進行有效的成本控制。

  3、負責下屬部門負責人的任用及對其管理工作的日常督導。

  4、參加每日總經理例會,主持每日餐飲部例會,完成上傳下達工作。

  5、做好餐飲部與其它部門之間的溝通,協調和密切配合。

  6、定期對下屬進行績效評估,按照獎懲制度實施獎罰。

  7、全面督導組織餐飲部的員工培訓工作,提高員工素質。

  餐廳經理崗位職責5

  一、在公司領導下,全面負責招待所餐廳、桃李苑經營和日常管理,貫徹公司的工作經營意圖和意見,具體落實各項工作計劃和安排,按時按質完成各項工作任務。

  二、負責職工的政治學習和專業技術學習,帶領職工嚴格遵守校、后勤集團、飲服公司有關規章制度,增強服務意識。提高餐飲質量,嚴格執行《食品衛生法》,主動虛心聽取消費者意見,不斷開發更新菜肴點心品種,提高質量。

  三、按照滿負荷工作的原則,實行專人定崗,按勞計酬的原則,合理利用和有效管理人、財、物,最大限度激勵職工搞好本職工作。

  四、了解某場行情,掌握經濟盈虧情況,堅持做到工作有布置、有檢查、有落實,特別是安全、衛生、進出庫、現金手續要求嚴格規范,發現問題及時妥善解決。

  五、以身作則求實進取、辦事公道、團結協作、關心職工、鼓勵先進,堅持每周開好工作例會,每月召開職工會。

  六、協助公司領導對經營規模、發展方向、布局進行可行性分析,及時制訂切實可行的經營策略。

  餐廳經理崗位職責6

  1、負責酒店餐飲部的全面工作,對總經理負責。

  2、認真執行總經理下達的各項工作任務和工作指標,對飲食、娛樂的經營好差負有重要的責任。

  3、制訂餐飲部的營業政策和經營計劃。

  4、擬定餐飲部每年的預算方案和營業指標,審閱餐飲部各單位每天的營業報表,進行營業分析,并做出經營決策。

  5、主持口常餐飲部的部務會議,協調部門內部各單位的工作,使工作能協調一致地順利進行。

  6、審閱和批示所屬各單位和個人呈交的報告及各項申請。

  7、與行政總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質量,創制新的菜色品種;制定或修訂年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及飲料的成本標準。

  8、參加總經理召開的各部經理例會及業務協調會議,與各界建立良好的公共關系。

  9、對部屬管理人員的工作進行督導,幫助他們不斷提高業務能力。

  10、負責督促部屬員工的服務情況,使餐飲部的服務檔次得以提高。

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