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汽車銷售客戶經(jīng)理崗位職責

時間:2021-12-18 10:00:21 崗位職責 我要投稿

汽車銷售客戶經(jīng)理崗位職責

  現(xiàn)如今,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。那么制定崗位職責真的`很難嗎?以下是小編為大家整理的汽車銷售客戶經(jīng)理崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

汽車銷售客戶經(jīng)理崗位職責

汽車銷售客戶經(jīng)理崗位職責1

  崗位職責:

  1、負責按公司規(guī)范流程接待客戶。

  2、負責向客戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢、售車服務、配套服務等,管理和帶領團隊達成銷售目標。

  3、負責對已成交客戶進行跟蹤服務、管理客戶關系,對客戶提供專業(yè)的咨詢服務,積極上報并解決售車過程中出現(xiàn)的問題,協(xié)助團隊成員順利交單。

  4、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色。完成銷售任務,協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關手續(xù)。

  任職要求:

  1、形象好,氣質(zhì)佳,市場營銷、汽車相關經(jīng)驗優(yōu)先;

  2、語言表達能力強,有較好的親和力和良好的銷售技巧;

  3、對銷售工作有高度的熱情,工作積極主動,富有責任心;

  4、具有團隊合作精神和客戶服務意識,能承受工作壓力;

  5、有汽車銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;在校實習生優(yōu)先;有駕照者優(yōu)先。

汽車銷售客戶經(jīng)理崗位職責2

  崗位職責:

  1、負責向購車客戶提供汽車按揭貸款服務

  2、負責維護和拓展地區(qū)汽車經(jīng)銷商,向汽車經(jīng)銷商推介按揭產(chǎn)品

  3、按時完成公司下達的按揭貸款指標任務

  4、維護和推廣公司品牌

  崗位要求:

  1、學歷不限,工作經(jīng)驗不限;

  2、主動性強,工作態(tài)度積極,熱愛汽車金融工作;

  3、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳;

  4、良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務意識;

  5、有銷售經(jīng)驗或市場營銷專業(yè)優(yōu)先。

汽車銷售客戶經(jīng)理崗位職責3

  1、負責展廳客戶接待工作,認真聽取并記錄客戶相關信息。

  2、為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最周到的購車、咨詢及跟蹤服務,提高客戶滿意度,樹立良好的品牌形象和口碑。

  3、參加銷售各類銷售顧問培訓,掌握相關產(chǎn)品知識和銷售技巧,提高銷售業(yè)務素質(zhì)和能力。

  4、完成總經(jīng)理及銷售經(jīng)理布置的月度新車指標。

  5、了解產(chǎn)品知識,根據(jù)銷售流程和客戶需求,詳細介紹車子性能、配置、價格等優(yōu)劣式分析及產(chǎn)品賣點,向客戶詳細介紹付款支付方式、上牌、保險等購車事項。

  6、對出現(xiàn)客戶投訴問題立即反應給銷售經(jīng)理或主管,不能推諉客戶。

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