業務部管理崗位職責

　　在學習、工作、生活中，崗位職責使用的頻率越來越高，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編幫大家整理的業務部管理崗位職責，歡迎大家分享。

　　業務部管理崗位職責1

　　崗位職責:

　　1.負責外貿業務市場的日常管理工作，并及時向上海總部匯報;

　　2.負責外貿業務市場貨物進口、清關，協助上海總部進行當地銷售團隊組建，執行總部所制定的.市場推廣方案。

　　任職要求:

　　1.第一學歷本科及以上，化學、植保、國際貿易或語言類相關專業;

　　2.英語或法語或西班牙或波斯語具備良好的聽說讀寫能力;

　　3.具有海外區域市場銷售管理工作經驗，具有農化行業工作經驗優先;

　　4.誠實守信、親和力強、責任心強，具有較強的溝通協調能力，良好的團隊合作精神和敬業態度，勇于接受挑戰和承受工作壓力。

　　業務部管理崗位職責2

　　職責描述:

　　1、負責公司銀粉產品的銷售與推廣;

　　2、協助銷售總監積極開拓公司業務渠道及業務范圍;

　　3、維護、管理客戶關系以及客戶之間的`長期戰略合作計劃

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷，市場營銷專業優先考慮;

　　2、有傳統制造業、電子漿料行業銷售工作經驗的優先考慮;

　　3、良好的溝通技巧、清晰的邏輯思維能力與市場開發能力;

　　業務部管理崗位職責3

　　1、需要至少2門語言，本地+英文，如果還會中文是加分項;

　　2、擁有良好的教育背景，本科起，碩博優先;

　　3、至少7年以上工作經驗，對云計算、大數據、AI等行業和產品熟悉;

　　4、銷售崗位需要，擁有本地資源，熟悉本地市場;

　　5、抗壓能力強，具備創業精神。

　　業務部管理崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、CRM系統維護及管理，CRM系統相關的商務談判；

　　2、相關管理制度的制定；

　　3、對相關管理制度與系統的`維護方法向營業部相關崗位人員進行說明及解釋；

　　4、合規管理及監管報告的整理報送。

　　任職要求：

　　1、全日制本科及以上學歷，計算機、軟件及金融相關專業；

　　2、證券、銀行、保險等金融企業2年以上IT部門工作經驗（社會招聘）；

　　3、具備證券從業資格；

　　4、具備高度的責任心，較強的文字應用能力、人際溝通能力、組織協調能力；

　　5、有CRM系統開發維護經驗，熟練掌握PLSQL、JavaScript的人員優先。

　　業務部管理崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、組織開展實施保險經紀業務，包括招投標、承保續保談判、保險方案審核、詢價報價、保險安排、協助索賠等；

　　2、獨立或帶領導團隊拓展市場業務，了解客戶需求，為目標客戶設計和制作保險方案；

　　3、收集完善客戶信息，組織客戶培訓，豐富服務手段，與客戶建立良好的溝通協調關系，不斷提高客戶滿意度；

　　4、加強與合作保險公司的交流，及時傳遞客戶需求，建立順暢的'合作關系；

　　5、關注和掌握市場信息，及時提出公司業務政策調整建議。

　　任職要求：

　　1、大學本科以上學歷，五年以上相關工作經驗，具有豐富業務資源的可適當放寬；

　　2、具有豐富的非車險業務工作經驗和專業背景，熟悉保險公司兩核政策和管理流程，有深厚客戶資源的優先；

　　3、具有良好的團隊合作能力、協調溝通能力和抗壓能力，踏實肯干，吃苦耐勞，熱愛大客戶銷售和維護工作。

　　業務部管理崗位職責6

　　崗位職責:

　　1、電網銷業務日常對賬，業務系統到賬確認、實收生成保單、以及電網銷退費;

　　2、每日核對電網銷業務異常數據，確保月末無未達;

　　3、總公司日常保費、賠款、手續費結算銷數、機構共保審核;

　　4、代位求償、共保體以及相關總公司需要處理的業務對接工作;

　　5、制作再保支付單、再保數據實收和銷數處理、每月末未處理部分做暫收款處理;

　　6、每月初提供暫收款明細、并出具賬齡分析表、季度出具再保分析報告;

　　7、協調信保業務日常對賬工作;

　　8、指導并管理機構日常業務核算;

　　9、配合年度審計以及領導交辦的其他零時性工作。

　　任職資格:

　　1、全日制本科及以上學歷，財務、會計，經濟類專業;

　　2、具有2年及以上相關專業工作經驗;

　　3、熟悉會計核算相關政策法規，熟悉保險公司核算全流程，熟練使用財務軟件及財務系統;

　　4、通過助理會計師及以上，有耐心、有責任心、邏輯性及溝通協調能力較強。

　　業務部管理崗位職責7

　　崗位職責：

　　負責深圳分公司經紀業務業績達成、輕型營業部孵化及管理。

　　任職要求：

　　1、大學本科或以上學歷，通過證券從業資格考試；

　　2、有豐富的經紀業務管理經驗和客戶資源；

　　3、勤奮上進、品行佳、富有激情；

　　4、營業部總經理工作經驗者優先。

　　業務部管理崗位職責8

　　崗位職責:

　　1.負責壽險前線報表體系的搭建、整理與維護;

　　2.圍繞業務，定期撰寫專項分析報表，提供合理化建議;

　　3.根據業務及人力，提供有價值的`測算模型;

　　4.負責二機構構信息系統(MIS、ELIS)的管理、用戶培訓、使用推廣;

　　5.負責內部KPI指標培訓與推廣;

　　6.完成上級交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1.本科或以上學歷，學士或以上學位，具有工作經驗優先;

　　2.熟練使用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件，具有SQL編寫技能優先;

　　3.邏輯思維敏銳，洞察力高、學習能力強。

　　4.善于溝通，抗壓能力、責任心強。

　　業務部管理崗位職責9

　　職責描述:

　　1)負責電話催收、中度/重度逾期管理、項目訴訟、資產管理等工作;

　　2)負責與廠商經銷商保持溝通，和反饋操作性風險，優化工作流程。

　　任職要求:

　　具有良好的談判技巧、優秀的溝通能力、抗壓能力。

　　管理業務部門崗位

　　業務部管理崗位職責10

　　管理本部業務部門經理吉林省美羅國際吉林省美羅國際生物科技集團股份有限公司，吉林省美羅國際，美羅國際，美羅職責描述：

　　1、深入了解行業法律法規基礎上，對各類規范和處理流程提出完善和調整建議；

　　2、整理負責的各項工作信息采集、分析，并以此準備報告和文件；

　　3、負責分公司、健康屋等營運政策制訂和落實；

　　4、有針對性開展合規政策的宣講與培訓，以及負責組織協調；

　　5、良好的管理經驗及管理能力帶領整個團隊按照公司要求完成工作目標，協調公司各部門工作，給員工的個人發展提供指導和支持，增強團隊凝聚力。

　　任職要求：

　　1、大學本科或以上學歷；

　　2、良好的組織協調能力，善于發現、分析和解決問題，能適應壓力；

　　3、性格開朗，富有親和力，善于溝通，邏輯性強；

　　4、較強的領導、人際交往能力及敏銳的`洞察力，具有很強的判斷與決策能力，計劃和執行能力；

　　5、良好的團隊協作精神，為人誠實可靠、品行端正。

　　業務部管理崗位職責11

　　文件修訂管制表

　　1.目的`：為規范業務部人力編制與崗位職責，特訂此辦法

　　2.適用范圍：業務部人員均屬之

　　3.定義：無

　　4.作業內容：

　　4.1組織架構及人力配置：

　　4.2崗位職責說明

　　4.2.1業務部門主管：

　　4.2.1.1執行部門內iso系統運作

　　4.2.1.2部內人力資源規劃，統籌管控人力等各項成本

　　4.2.1.3人員教育訓練計劃、執行、考核.建立晉升管道，培養可作為公司管理層之候補員工4.2.1.4負責業務部人員調度、日常管理，稽核部門內各項工作執行狀況

　　4.2.1.5業務工作月度與年度等總結報告

　　4.2.1.6年度營業目標之擬定.

　　4.2.1.7短期業務策略擬定(一年內).

　　4.2.1.8中期業務策略擬定(三到五年).

　　4.2.1.9長期業務策略擬定(五年以上).

　　4.2.1.10上傳下達各行政事項，協調跨部門溝通

　　4.2.1.11新客戶開發與客戶關系維護

　　4.2.1.12客戶合約審查.

　　4.2.1.13督導各業務員應收帳款之完成.

　　4.2.1.14督導各業務員之庫存呆料處理.

　　4.2.2業務擔當

　　4.2.2.1客戶市場開拓，包含(新客戶開發)與(現有客戶維持)

　　4.2.2.2客戶相關窗口之日常拜訪、聯系

　　4.2.2.3新產品開發、設變會議之召開與資料準備及結果追蹤

　　4.2.2.4新產品開發之相關開模、試模、送樣過程跟進

　　4.2.2.5客戶訂單評審，新產品開發情況收集、計算承接率

　　4.2.2.6客戶滿意度調查

　　4.2.2.7客戶報怨處理

　　4.2.2.8客戶信息實時、完整地傳達至廠內相關單位并追蹤是否執行、結案.(會議記錄)4.2.2.9客戶供貨商評分的標準建立，每月評分收集、分析

　　4.2.2.10客供資產接收與記錄

　　4.2.2.11建立客戶清單，包含聯絡窗口、交易方式等

　　4.2.2.12競爭對手的動態收集、差異化分析.

　　4.2.2.13營業預估&月實際營業額報表的制作

　　4.2.2.14營業目標達成情況分析、檢討.

　　4.2.2.15重大異常反饋、解析、提出短、長期對策.

　　4.2.2.16收集、分析各制程花費成本及計算方式.

　　4.2.2.17報價資料收集、產品報價及追蹤

　　4.2.2.18客戶合約及訂單開立、結案、變更等事項

　　4.2.2.19客戶ops、fcst的匯總及整合，并轉廠內知悉與執行

　　4.2.2.20每日出貨通知計劃更新

　　4.2.2.21跟催生管生產進度及倉庫出貨進度及異常協調處理

　　4.2.2.22客戶對帳與應收賬款追蹤

　　5.相關文件：無

　　6.相關表單：無

　　業務部管理崗位職責12

　　一、業務部主管的職責：

　　1、貫徹公司有關規定，全面組織本部門工作（計劃、實施、督導、招聘、培訓）。

　　2、落實工作任務到本部門員工。

　　3、對下屬員工的工作績效機型評估，考核。

　　4、定期向直屬上級匯報本部門工作。

　　5、協調下屬之間的工作。

　　6、完善部門管理制度。

　　7、客戶信息收集、管理。

　　8、定期向經理匯報，總結部門業務進展情況并建立客戶資料檔案。

　　二、業務部業務員的職責：

　　遵守公司相關管理制度,積極宣傳、維護公司的品牌和產品、服務形象；進行市場業務拓展，按計劃拜訪客戶，開發、建立并維持穩定的客戶關系；確保公司利潤率，達到客戶需求和公司利益的平衡；

　　按照公司制定的指標積極完成、超額完成銷售任務；有序有效的開展業務工作。

　　三、業務員相關工作事宜：

　　1、業務人員每日下午應將當日個人業務情況以日報表方式向上級主管匯報、登記備案，并根據情況提出合理化建議。

　　2、業務人員不得回答客戶的專業性問題，不得隨意答應客戶任何的實質性要求。

　　3、業務人員對公司及保障性應實事求是，不得夸大。

　　4、根據上級指定分配的工作與職責，接受上級指導。

　　5、員工應遵紀守法，尊重同事的職責，本著分工合作精神，互相聯系、配合。

　　6、公司的.宣傳資料除正常運用外，不可另作它用。

　　7、業務人員應保持個人儀表，衣著整潔大方。

　　8、在外進行業務期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。

　　9、確保公司業務保密，凡向外泄露者公司視情況輕重進行處罰。

　　10、不得積壓工作任務，當日事當日畢。

　　11、盡職免責，維護公司權益與信譽，防止一切可能發生有損公司形象與利益。

　　12、認真遵守執行公司制定的各項管理規定及制度，按時報到，接受部門主管當天的工作安排。

　　13、配合設計師對業務信息的反饋與跟進，參與談單，提高簽單率。

　　14、負責公司對外廣告宣傳，對外發放公司宣傳資料，提高公司知名度。

　　15、負責來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。（填寫《來訪客戶登記表》）

　　16、負責為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時，應對設計師進行推崇。

　　17、在安排設計師接待工作前，應對設計師手頭現有的工作充分掌握，做到合理安排。（設計師工作量、設計水平等）

　　18、及時對設計師服務的客戶進行跟進，督促設計師對咨詢客戶進行追蹤服務，

　　然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。

　　19、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低于三次，了解客戶對施工服務的看法，并及時將跟進記錄上報給部門主管。

　　20、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應該在保修期內，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經理處。

　　21、為非裝修客戶提供服務，及時引薦到各部門。

　　22、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理，以便隨時能接待新客人。

　　23、每周五業務部門進行一周工作總結。

　　24、每個業務員都必須要將自己聯系的客戶資料，通過書面形式以數據的方式整理成檔案。及時進行跟蹤，并隨時供公司檢查和調閱，認真做好跟單工作。

　　25、聯系客戶，接聽撥打電話時必須態度和藹、語言親切，一般先主動問候，“您好，蘇米裝飾公司”而后開始交談，通常客戶在電話中問到設計報價、材料、施工等方面的問題，自己應當楊長補短，在回答中將公司的優勢以及自己比較懂的地方樸實巧妙的溶入，給客戶一種遇到專業人員的感覺。

　　26、在和客戶交流的時候盡量由被動回答轉為主動介紹、主動詢問；設法取得想要的對方的資訊：客戶的姓名、地址、聯系電話；裝修工程的地址、房號、面積以及是否接房等情況并記錄在客戶資料表；其中，客戶聯系電話最為重要，最好和客戶預約好上門測量或請客戶來公司洽談。

　　27、邀約客戶必須明確具體地點和時間，絕對不可以遲到。

　　28、初次見面時大概了解客戶個人、家庭狀況、家庭成員、以及對裝修的總體要求，不要太多的談論裝修細節，可以談一些客戶感興趣的東西；針對自己比較有把握的地方提出一些建議，切勿過多的表達自己的想法，多聽客戶的意見

　　29、一定要牢記客戶最關心的設計項目（每個客戶都會有自己最關心的東西）給客戶留下你對他極為重視的印象。

　　30、不要盲目估計總造價，要了解客戶的心理的底價，可以告訴客戶，我們的報價是根據材料、施工工藝、工人工費等差距差價較大，我們必須了解您的心底價位，以便為您提供最適合的方案。

　　31、業務員之間存在競爭，激勵考核機制，如（公司認為非常有必要合作的，屬于個人工作態度和工作能力問題無法完成或沒有實質性進展）15個工作日后，公司可考慮安排其他人員進行攻堅，原業務員應無條件的讓出。

　　32、每月末寫一份月末報表。內容為現在裝飾市場狀況和競爭對手情況與最新動態，以及個人對公司發展的建議和資料完善。

　　33、客戶出現特殊情況，必須協助客戶提前向公司申請。業務員個人不得對客戶作任何讓價承諾，具體情況需請示本部門經理批準后執行。

　　34、如公司發生簽單交易是通過業務員完成的，業務員應在第一時間通知部門主管將相應的項目名稱、金額、數量上報以便考核。

　　35、為避免業務員之間出現爭單、搶單和竄單現象的發生業務員和業務部主管均應在掌控客戶資料和了解到客戶有意向簽單的第一時間，進行詳細登記（業務員提成將以此登記為準），以保護自己的權利和公司利益。

　　36、對于主動到訪咨詢的客戶，具體接待由部門主管負責安排，按順位依次輪流接待。

　　37、除親自上門客戶外，業務員通過其它渠道獲得的詳細的客戶需求應及時備案，避免業務員之間的業務沖突。

　　38、做好個人客戶拜訪工作并登記。至少保持每月拜訪頻率：個人客戶A類（近期準備裝修）為次以上；B類（有裝修打算，時間未定）為次以上；C類（人在外地，近期無裝修打算）為次以上。

　　39、外出駐點活動，客戶來訪時，禮貌接待，熱情宣傳，并將各種資料收藏好，以防止公司機密外泄。一切工作內容服從部門主管安排。

　　四、售后服務

　　1、協助客戶、行政部完成客戶投訴的處理，包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等。

　　2、項目完工當客戶出現裝修質量問題時，協助行政部維護客戶關系。

　　3、定期回訪，客戶檔案的管理、客戶拜訪及關系維護。

　　業務部管理崗位職責13

　　1、負責擬訂擔保公司業務發展規劃，對外業務咨詢和業務交流。

　　2、負責建立項目庫、專家庫。

　　3、負責受理擔保、再擔保、分保申請。

　　4、負責對申請擔保、再擔保、分保的`項目資信調査和評審。

　　5、負責建立擬保項目檔案，并將評審通過項目的檔案移交綜合部。

　　6、負責向評審委員會報告項目評審情況，撰寫評審報告，提出關于擔保額、保費率、反擔保、再擔保、分保措施的建議。

　　7、負責對展期續保項目和代償項目提出審核意見。

　　8、負責對擔保公司的經營管理、重大擔保項目等情況進行審查和監管。

　　9、負責公司風險綜合評價、控制。

　　業務部管理崗位職責14

　　1、負責制訂亞洲市場年度銷售計劃。

　　2、負責完成亞洲市場年度經營任務。

　　3、負責收集亞洲市場信息，建立良好的客戶關系，并與當地使館、經參處、政府、電信及有關管理部門建立穩定良好的.關系。

　　4、負責亞洲市場的開發，組織和策劃市場開發的相關事宜，推廣和集成自有品牌內外的產品。

　　5、負責組織并推進亞洲市場具體業務項目的實施，協調相關工作。

　　6、負責亞洲市場客戶關系管理，建立客戶關系數據庫。

　　7、負責部門團隊的建設和管理。

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