銷售部人員崗位職責（通用25篇）
在社會一步步向前發展的今天，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編精心整理的銷售部人員崗位職責，希望能夠幫助到大家。
銷售部人員崗位職責 1
（一）正確掌握市場
1、定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢，銷售工作職責。
2、收集有關房地產的信息，掌握房地產市場的動態，分析銷售和市場競爭發展狀況，提出改進方案和措施。
3、負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。
（二）確定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃。
1、完成公司下達的銷售任務為目的，確定銷售目標，制定銷售計劃。
1、監督計劃的執行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經理。
2、根據項目的賣點（賣點是可以創造的'）和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
3、完善房地產營銷策劃方案，制定執行系統并監控執行結果。
（三）管理銷售活動
1、制定銷售管理制度、工作程序，并監督貫徹實施，管理制度《銷售工作職責》。
2、營銷隊伍的組織、培訓與考核。
3、客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作。
銷售部人員崗位職責 2
1、制定銷售計劃，努力完成和超完成預算額。
2、對酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作和建議。
3、詳細了解房態、類型和折扣規定，餐飲的菜品、菜式、口味等方面知識并進行市場推廣。
4、監督做好客戶資料、客戶協議的整理存檔工作。
5、做好客戶拜訪記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶問題。
6、及時做好協議客戶合同到期的續簽工作。
7、與各部門做好協調、溝通。
8、嚴格遵守酒店的'各項規章制度，絕不做出有損酒店形象和利益的事情。
9、及時掌握市場動態，分析市場動向、特點和發展趨勢，合理的開發新客源。
10、嚴守職業道德，不泄露客戶資料，做好保密工作。
銷售部人員崗位職責 3
1、當客戶抵達展廳后，應立即按照公司接待客戶的工作流程迎接客戶
2、對自己售后的車輛，必須參照公司的流程進行跟蹤服務
3、確保完成自己月度銷售目標、毛利目標和KPI指標
4、每天填寫和妥善保存客戶信息（來電和來店）
5、準確及時填寫所有銷售文件（三表卡）
6、確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新
7、參加公司培訓
8、熟練掌握車輛的特點和性能：系列、規格、價格、車色、可選配件和裝飾附件
9、了解競爭對手的.產品知識
10、交車前6小時前，確保待售車輛狀態完好，且配置和合同規定的一致
11、為車主介紹質量擔保和維修保養條款
銷售部人員崗位職責 4
1、制定每月、季度、年度銷售計劃，進行目標分解，并執行實施；
2、銷售人員每周、每月、季度銷售任務制定與監督；
3、設立、管理、監督、督促銷售部正常工作運轉，正常業務運作；
4、建立各級顧客資料檔案，保持與顧客之間的雙向溝通；
5、合理進行銷售部的預算控制；
6、研究掌握銷售員的需求，充分調動工作積極性；
7、制訂銷售人員的行動計劃，并予以檢查控制；
8、定期收集并整理市場信息；定期把市場信息報備公司；
9、預測市場危機，統計、催收和結算款項；
10、做好銷售服務工作，促進、維系公司與客戶間的.關系；
14、組織、完成公司所屬項目的銷售
15、對產品的修改與調整提出建議；
銷售部人員崗位職責 5
a.負責企業產品的`銷售、售后服務工作。
b.嚴格依銷售制度及第十二條款之合同管理規定，貫徹并執行。
c.負責編制“銷售合同”，“工礦合同”“訂貨排產情況匯總表”。
d.負責對駐外各經銷點監督、檢查、反饋工作。并對其經營負責。
e.制訂本部門的管理制度，崗位責任制，操作程序文件，并負責落實與考核。
f.負責資金回籠工作。
g.負責聯系儲運業務。
h.負責本部門的業務培訓工作。
銷售部人員崗位職責 6
崗位職責:
1、在分管副總的領導下，負責市場銷售內務日常管理工作;
2、組織編制銷售經營預算，中長期發展計劃;
3、分析銷售kpi數據，對異常數據風險提示、并負責落實責任人推進改善;
4、協助銷售進行內部計劃跟蹤推進、流程跟蹤推進、部門間流程協調、客戶來訪接待參與;
5、編制審核部門流程文件，并進行優化完善，負責體系審核;
6、檢查科室內部、銷售人員業務流程符合性、業務數據的真實、準確性，工作計劃檢查;
7、科室人員管理、培訓、輔導;
8、參與公司經理會議，組織召開銷售月度例會、年度總結會、團隊活動;
9、部門年度費用預算工作的.組織及編制，部門費用使用控制管理;
10、完成領導交辦的其他臨時工作任務。
任職要求:
1、熟悉ts16949質量管理體系及iso14001環境體系;
2、熟練運用各種辦公軟件;有銷售知識、了解銷售管控數據控制要點;文案策劃編輯能力;
3、有駕駛證，熟悉本區域的環境因素識別，對本區域范圍內的環境因素進行控制;
4、工作嚴謹，坦誠，工作計劃性強，有較強的責任心和管理、協調、組織、溝通能力。
銷售部人員崗位職責 7
1、負責市場的調研和預測，掌握市場信息和客戶需求。
2、根據市場信息及年銷售任務編制銷售不工作計劃。
3、負責日常的業務接待，編制簽訂銷售合同。
4、根據市場信息負責組織合同評審。
5、根據銷售合同下達生產任務書。
6、根據對市場的預測建立合理的安全庫存，及時下達預投計劃。
7、負責聯系運輸工作。
8、負責成品庫的管理工作。
9、負責余款的`回收工作。
10、負責公司的售后服務工作，妥善處理客戶投訴。
11、負責客戶滿意度的調查統計工作，將用戶的意見及時反饋到公司。
12、為了提高公司在用戶中的信任度，要保證零配件的供應。
13、服從公司的統一指揮完成公司臨時交辦的一切任務。
銷售部人員崗位職責 8
一、在銷售副總的直接領導下，主持銷售部的全面工作，負責銷售部的業務管理和思想政治工作。
二、每月至少兩次主持召開銷售部工作會議。
三、制定年度銷售計劃，組織洽談業務并簽訂銷售合同，及時檢查督促合同的完成。
四、負責每月五日(非工作日順延)前收集業務員的產品純銷表。
五、協助銷售副總建立健全有特色的銷售體系、網絡，編制中、長期營銷計劃，搞好銷售統計，積累必要的基礎資料。
六、負責協助財務部對本公司產品價格的報審及價格信息的`收集管理工作。
七、負責和協助有關部門做好產品的售前、售后服務工作和用戶投訴處理。
八、定期檢查指導各地區業務銷售人員的工作業績。
九、處理好與直接用戶和間接用戶(中間商)的關系。正確運用和選擇各種銷售渠道，積極解決各種矛盾。
十、負責運輸費用的審核工作。
十一、妥善處理產品退、換貨工作
十二、加強業務教育，不斷提高銷售人員業務素質。
十三、認真搞好本部門的6S及精細化管理工作。
十四、認真完成領導交辦的臨時性工作任務。
銷售部人員崗位職責 9
1.分析酒店市場經營環境，安排市場調研。
2.分析客源市場，選擇目標市場，進行市場定位。
3.根據酒店經營目標和市場動態制定銷售目標和銷售計劃。
4.根據賓客的潛在需要，細分市場，確定本酒店的價格政策。
5.負責本部門全盤業務的'計劃和實施。
6.建立銷售渠道和銷售網絡。
7.密切聯系客戶，了解客戶的意向和需要，分析銷售動態，根據市場變化提出改進方案。
8.督導酒店對內、對外的各項公關、廣告宣傳活動，并做出酒店的營銷活動、廣告宣傳活動及公關活動的預算。
9.負責協調與其他部門的關系。
10.負責組織實施本部們員工的培訓工作，提高員工的業務素質。合理使用和安排銷售人員，調動員工積極性。
11.保持同上級旅游管理部門、政府機關、新聞單位、各旅行社的聯系，同客戶建立長期、良好的關系。
12.出席酒店經理會議并定期組織好部門會議。
13.代表酒店參加與經營有關的各種會議、展覽。
14.完成上級委派的其它工作事項。
銷售部人員崗位職責 10
職位描述:
1、負責wtw在線儀表、實驗室設備的推廣、客戶跟進。
2、了解和掌握客戶需求，開發和挖掘銷售資源，完成上級下達的任務指標。
3、系統整合客戶資源，疏通銷售渠道。
4、完成項目的策劃與推廣，建立和維護良好的'客戶關系。
5、對新用戶進行報價，并跟蹤反饋直至簽約，客戶關系建立與維系。
6、區域內大客戶管理。
任職要求:
1.大專以上學歷，儀器儀表、環境工程、水文、化學分析等相關專業。
2.3年以上分析儀器、儀表銷售經驗，有哈希、e+h、島津、horiba等品牌工作背景優先。
3.具備英文讀寫能力，可閱讀原廠英文資料。
4.身體健康、有吃苦敬業精神、可適應出差者為佳。
5.具有自我約束及獨立工作的能力。
6.具有較強的成就導向、堅韌性、人際理解及溝通能力、發現和捕捉機會的能力、信息收集能力、能承受工作壓力
銷售部人員崗位職責 11
職責描述:
1、擬定和執行銷售計劃，并保證銷售計劃的實現;
2、銷售合同的簽訂、履行和歸檔管理;
3、分析商品銷售、毛利及改善對策;
4、對應收賬款進行管理;
5、開發新商品及淘汰滯銷品;
6、擬定新市場開拓方案及計劃;
7、規劃和布置商品展示;
8、開發大客戶和投標項目;
9、調查和分析競爭對手的`商品結構和競爭力，制定相應對策;
10、處理銷售過程中客戶的抱怨、解決與客戶的爭議，提高客戶滿意度。
任職要求:
1、市場營銷、國際貿易、機械設計與制造等專業本科及以上學歷;
2、至少3年以上的機械市場銷售工作經驗;
3、責任心強，具備較好的溝通能力、表達能力和團隊協作能力;
4、良好的中英文寫作、口語、閱讀能力;
5、熟練運用PowerPoint、Word、Excel等辦公軟件、可經常出差。
銷售部人員崗位職責 12
1、制定年度銷售計劃，報批落實全年任務的合理分解;
2、檢查、監督和授權所有的交易和訂單，以確保完成毛利目標;
3、根據市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策，保證公司的經營業績;
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標;
5、監督、落實銷售流程和銷售管理的標準化;
6、每月制定銷售分析報告
7、制定銷售顧問人員名額需求計劃
8、監督和衡量部門人員的工作效率，并定期進行績效評估
9、建立和維護員工培訓，發展和激勵的制度
10、負責每日展廳的展車5S管理
11、負責每日展廳銷售顧問的.站位排班
12、負責每日巡展的排班
13、督促銷售顧問按照接待客戶的工作流程接待客戶
14、協助銷售交車、取款工作
15、匯總每天銷售顧問的三表卡
16、確保展廳的銷售任務、銷售毛利以及附加產值的完成
銷售部人員崗位職責 13
1.接聽、轉接電話;接待來訪人員。詳細記錄來訪客人信息，特別是有酒店消費意向的客人，包括姓名、單位、電話、消費信息等。協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
3.負責經理辦公室的.清潔衛生，處理辦公室廢舊雜物，保證辦公室的整潔衛生，定期進行打掃。
4.做好各項部門會議紀要。
5.負責部門公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.負責部門傳真件的收發工作。
7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8.按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。
9.做好部門費用支出、流水帳登記。
10.制作每月各項報表，并分發到相應領導處。包括每月的培訓計劃、每半月一次的預訂情況明細、各個網絡公司的傭金對賬工作、每個月銷售員外聯報表統計表、月底綜合考評表統計、各項對應工資表統計、部門獎勵表格的制作。
11.負責各個網絡公司的預訂、價格房間的調整工作。
12.管理辦公室各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節儉。
13.接受其他臨時工作。
14.作為部門的質檢員，對部門的規章制度予以貫徹和執行，對部門人員進行紀律考評、日常銷售工作的監督等。
銷售部人員崗位職責 14
崗位職責:
1、負責電銷部日常運營管理、業績目標跟蹤達成和數據管理、人員培訓;
2、結合公司整體目標和戰略，制定電銷考核方向和具體指標;
3、制定電銷中心內部員工激勵、活動方案，并監督落地;
4、對接公司所有需要在電銷中心試行的項目部，評估該項目在電銷端的可實施性;
5、對競品活動進行監控和分析，為制定差別營銷策略提供輔助支持;
6、根據行業數據，研究市場趨勢，了解行業變化和競爭格局的變化。
任職要求:
1、本科以上學歷，3年以上電銷團隊運營管理經驗，有大型企業、知名金融電銷團隊管理經驗者優先;
2、有較強的執行和抗壓能力，有良好的`團隊協作意識;
3、自我驅動力強，能適應強壓力工作，有電銷團隊topsales經驗者優先;
4、善于跨部門溝通，有較強的業務進程推動能力。
銷售部人員崗位職責 15
工作職責:
1.負責輔助各team進行的日常工作。具體包括供應商建立、各類合同的簽署以及歸檔、發票收集及登記、各類外付款項支付等財務法務流程。
2.負責運營team外部合作媒體、項目執行公司(例如h5制作、線下活動執行等)的合作信息核對審查，合作合同簽訂、付款等流程。
3.負責收集、匯總部門周報、客戶管理表等各類部門內部數據。
4.負責周例會及各類會議的會議室安排、會議記錄和會后內容整理工作。
5.負責每月組織茶話會、每q組織部門tb、部門旅游、部門年會的.策劃和執行。包含內部財務等部門的費用申領、合同簽訂等。
6.輔助部門員工完成日常報銷、新名片申領等工作，為部門提供相應的支持及服務。
7.輔助部門負責人進行一些臨時性工作。
任職要求:
1.本科以上學歷，一年以上相關工作經驗。
2.具備組織能力，對待工作有激情，有上進心，合作意識強，具備較強的推動力;
3.具備較強的溝通能力，協調能力和高度的責任心;
4.具有互聯網業務運營經驗，過程改進相關工作經驗者優先;
5.具有數據處理、工作細致的能力。
銷售部人員崗位職責 16
1、負責企業產品的銷售、售后服務工作。
2、嚴格依銷售制度及第十二條款之合同管理規定，貫徹并執行。
3、負責編制“銷售合同”，“工礦合同”“訂貨排產情況匯總表”。
4、負責對駐外各經銷點監督、檢查、反饋工作。并對其經營負責。
5、制訂本部門的管理制度，崗位責任制，操作程序文件，并負責落實與考核。
6、負責資金回籠工作。
7、負責聯系儲運業務。
8、負責本部門的.業務培訓工作。
銷售部人員崗位職責 17
1、及時掌握市場動態，搞好市場預測，不斷開發新客戶，提高售房率
2、建立銷售信息庫，形成銷售信息系統。包括價格、付款方式、促銷、廣告宣傳、樓盤設計、小區規劃、環境營造等。
3、根據公司整體發展規劃和市場情況編制季度、年度等銷售計劃
4、銷售工作的組織、管理工作
5、公司銷售人員的培訓、選拔和推薦工作
6、銷售過程的監控及業績評估工作
7、搜集房地產市場信息及時反饋給相關部門。
8、房地產銷售部職責按日、周和月向領導上報銷售情況統計表并做好保密工作。
9、做好客戶信息來源的'收集整理工作，并及時反饋給上級領導。
10、負責合同的簽訂，回收樓款，及時清理欠款，辦理按揭貸款，加強合同管理及合同備案工作。房地產銷售部職責房地產銷售部職責
11、建立客戶檔案，經常走訪客戶尤其是新客戶和潛在客戶，反饋客戶對樓盤的意見。
12、做好售后服務工作，樹立良好的開發形象和樓盤形象，提高企業和樓盤的知名度。
13、房地產銷售部職責配合策劃部做好樓盤的廣告宣傳工作，并通過電話接聽或現場接待將媒體宣傳效果反饋給策劃部。房地產銷售部職責
14、協同策劃部進行銷售資料的準備。
15、銷售過程中將信息及時反饋給策劃人員，以便及時讓策劃人員對策劃方案進行修正。
16、按日做好與財務的銷售對帳工作。
17、加強業務人員的專業知識學習，不斷提高業務人員素質。
18、房地產銷售部職責承辦領導交與的其它工作。房地產銷售部職責
銷售部人員崗位職責 18
1、 按要求進行相關市場調研，并填報樓盤信息資料表；
2、 負責銷售現場客戶的`接待，做好客戶登記，反饋意見的收集、整理及上報；
3、 按計劃完成銷售任務，每天填寫工作日志，每周及每月進行工作總結并上報，及時提出問題及建議；
4、 做好售后服務工作，進行客戶的維護及跟蹤服務；
5、 接受崗位培訓及考核；
6、 注重儀容儀表及禮儀禮節，維護公司形象；
7、 完成領導安排的其他工作。
銷售部人員崗位職責 19
1、參與項目銷售前期市場調研，撰寫分析報告，組織完成每月市場調研報告。
2、參與協調政府有關部門關系，對接房管局并辦理商品房合同備案，負責申請辦理項目預售許可證；
3、負責辦理項目土地分割、產權初始登記，鑒證，并配合業主辦理個人產權證；
4、負責銷售現場管理工作，負責銷售合同審核，幫助銷售員完成銷售任務；
5、協助銷售員辦理疑難客戶的按揭貸款工作；
6、監督銷售員完成各項回款工作及辦理按揭貸款客戶的手續；
7、負責銷控的管理，審核，把關及傳達指導銷售秘書完成合同打印機管理工作
8、負責客戶管理工作（檔案管理，動態控制，交接房屋，投訴處理）
9、負責收集客戶意見，即時向上級或有關部門反饋，全面負責物業交換的組織與落實工作
10、負責匯編銷售日，周，月報表，并對銷售信息保密
11、負責策劃經營計劃和營銷推廣活動的`方案，并組織實施
12、負責宣傳廣告的統籌，設計及制作，努力實現公司良好的廣告宣傳效應，貫徹執行各項管理制度，參與部門內考核工作，負責每月工作安排，協助經理搞好部門管理，經理離崗時代理行使經理職責
13、完成上級安排的其他任務。
銷售部人員崗位職責 20
1、正確傳達營銷總監提出的營銷組織工作方案，并貫徹執行。
2、負責公司的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制。
3、協助營銷總監制定銷售計劃、銷售政策。
4、圍繞公司下達的銷售目標擬寫營銷方針和策略計劃。
5、與市場部及其他部門合作，執行銷售計劃。
6、制定銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃。
7、建立和管理銷售隊伍。
8、合理分析銷售目標。
9、指導、監督本部門進行客戶維護。
10、參與市場調研預測和制定促銷方案、產品的市場價格。
12、參與重大合同的談判與簽訂工作，負責對一般合同的.審批。
13、組織完成公司年度銷售目標。
14、客戶投訴處理。
15、特殊銷售情況處理。
16、考核直屬下級并協助制定績效改善計劃。
17、對銷售人員進行銷售培訓和指導。
18、完成領導臨時交辦的其他工作。
銷售部人員崗位職責 21
1、全面負責本部門日常行政管理；
2、負責本部門年度方針目標的分解落實及經營目標的落實與實施；
3、負責本部門各項規章制度的建立，完善與推進執行工作；
4、負責本部門所有配套銷售業務安排及相關的`協調；
5、負責公司評審程序，服務控制程序，顧客滿意度調查程序體系的貫徹和執行。
6、負責確保年度銷售回款任務的完成；
7、負責常規合同正式文本的合同評審及合同簽訂工作；
8、完成領導交辦的其它臨時任務。
9、市場開發無調查報告，一年無新市場一次一項考核50元。
10、達不到一年一個新用戶，分析、調查不準確，無書面分析報告，給公司造成損失的，一次一項考核10元。
11、顧客意見、建議不聞不問，一次考核50元。
12、銷售臺帳、電話記錄不健全，一次考核50元。
13、售后服務不及時，無記錄，臺帳不健全顧客不滿意，一次一項考核50元。
14、無故不完成領導交辦的其他工作，一次考核20元。
銷售部人員崗位職責 22
1、負責售樓處銷售團隊的組建與建設，創造良好的銷售環境，樹立良好的企業形象；
2、根據公司要求，負責銷售現場日常管理工作及部門人才培育、團隊建設等；充分調動銷售現場各員工的工作積極性，營造部門內部團結協作、優質高效良好的工作氛圍；
3、參與項目策劃思路的`確定，根據公司整體經營目標，參與制定銷售計劃；
4、根據公司制定的銷售計劃和任務，參與制定和調整銷售方案（策略）、宣傳推廣方案（策略）等；
5、負責對具體銷售方案的實施和銷售任務的分配及進程的管控工作；
6、把握房地產市場動態，對項目客群市場信息的收集和分析，為銷售政策的編制提供依據；
7、主持召開銷售日、周、月工作例會，編制銷售周報表、月報表，提交總結分析意見對銷售進行階段性總結。
銷售部人員崗位職責 23
1、對公司產品的宣傳及行業需求的`引導；
2、市場需求的挖掘，并提出初步需求結合公司匯總明確其需求方案，并實現銷售，并完成公司制定業績；
3、對整個實施的把控，督促和協調實施人員的實施項目，并處理后相關關系，落實項目驗收、回款等工作，便于后期項目延續；
4、配合公司整體項目的運作；
5、做好公司臨時分派的其他工作。
銷售部人員崗位職責 24
1、了解國家有關酒店行業的`管理規定，熟悉國內酒店發展狀況;
2、制定銷售部相關管理規定和工作程序;
3、制定及審核酒店的促銷計劃和方案，開發新客戶并組織重要客戶的接待;
4、指導、監督檢查下屬工作，掌握工作情況，對下屬人員進行績效考核等。
銷售部人員崗位職責 25
1、負責貫徹落實公司營銷策略、政策和計劃；
2、負責制訂本區域市場開拓、新產品推廣計劃，并組織實施與效果評估；
3、負責對行業市場的目標客戶進行攻關，并協助經銷商進行市場開拓；
4、負責收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息；
5、負責經銷商和客戶的業務接洽、咨詢及關系維護；
6、負責銷售計劃的分解、落實，并進行跟蹤與評估；
7、協助財務部做好經銷商的.信用管理工作；
8、負責正常類、關注類和可疑不良類應收賬款的催收，并協助做好呆賬催收工作；
9、負責經銷商和客戶的合同、資料和檔案管理；
10、負責品牌、價格管理，并協調處理業務沖突；提供市場違規行為的信息，并協助處理。
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