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桑拿服務(wù)員崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?以下是小編為大家整理的桑拿服務(wù)員崗位職責(zé),歡迎大家分享。
桑拿服務(wù)員崗位職責(zé)1
1、必須穿著整潔的制服;能較熟練地運(yùn)用外語(yǔ)為賓客服務(wù)。
2、做好每位賓客進(jìn)入浴室的時(shí)間記錄,對(duì)超過(guò)正常時(shí)間的賓客及年老體弱者,要緩言提醒他們適當(dāng)休息,以防萬(wàn)一。
3、熟知并會(huì)操縱桑拿浴室內(nèi)的各種設(shè)施,調(diào)節(jié)好室溫和蒸汽,能為賓客講解使用設(shè)施的.要領(lǐng)與方法。
4、隨時(shí)保持桑拿浴室、休息室的環(huán)境衛(wèi)生,清潔一切家具與設(shè)施,并往桑拿浴室容器內(nèi)加藥水(不能濺潑在地)。
5、為賓客提供所需的毛巾、肥皂、拖鞋、雜志等。
6、檢查有無(wú)賓客遺留的衣物等;如有發(fā)現(xiàn),須及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)班。
7、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。
桑拿服務(wù)員崗位職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)桑拿室的接待服務(wù)工作,包括開(kāi)單服務(wù)、更衣服務(wù)、浴室服務(wù)、休息室服務(wù)等。
2.負(fù)責(zé)桑拿營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的衛(wèi)生清潔工作,包括臺(tái)面擦拭、地毪清潔、浴巾更換、浴室內(nèi)坐椅消毒、拖鞋消毒等等。
3.具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)設(shè)備的使用、檢查、保養(yǎng),包括桑拿爐、小木桶、木勺、蒸汽發(fā)生器、按摩池水循環(huán)過(guò)濾系統(tǒng)、淋浴器、更衣柜等等。
4.每天對(duì)按摩水質(zhì)取樣化驗(yàn),按摩水質(zhì)必須符合標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)常檢測(cè)桑拿浴室的溫度和按摩池的水溫,發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況時(shí)應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)措施。
5.每天營(yíng)業(yè)前和本班組下班前都要清點(diǎn)毛巾、浴巾,并做好交接班記錄;每班清點(diǎn)冷藏柜內(nèi)的冷飲數(shù)量并做好詳細(xì)記錄。
6.認(rèn)真做好工作,對(duì)初次光臨的客人應(yīng)根據(jù)情況介紹桑拿浴的.方法及注意事項(xiàng),當(dāng)客人進(jìn)人桑拿房后,應(yīng)每隔10分鐘從玻璃窗口觀察一次,看客人是否適應(yīng),對(duì)患有心臟病和血壓不正常的客人,應(yīng)勸止其進(jìn)人桑拿房。
7.發(fā)現(xiàn)事故時(shí)立刻報(bào)告上級(jí)或采取相應(yīng)的措施。
8.客人消費(fèi)后要及時(shí)填寫(xiě)消費(fèi)單并請(qǐng)客人簽字確認(rèn)。
9.客人離開(kāi)時(shí)應(yīng)對(duì)他的光臨表示感謝并歡迎下次惠顧。
桑拿服務(wù)員崗位職責(zé)3
1.服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)熱情地招呼客人,具備簡(jiǎn)單的外語(yǔ)對(duì)話能力。
2.服務(wù)員必須堅(jiān)守工作崗位,耐心、細(xì)致地為客人提供舒適的服務(wù),保證客人安全,勤巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告。
3.負(fù)責(zé)檢査桑拿室設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,上班前做好衛(wèi)生清潔工作,為正常營(yíng)業(yè)做好準(zhǔn)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向臺(tái)班報(bào)告維修項(xiàng)目。
4.熟練掌握清潔桑拿浴室的標(biāo)準(zhǔn),保持地面、地區(qū)、蒸汽房和沖涼房的衛(wèi)生清潔。
5.負(fù)責(zé)客用物品的補(bǔ)充,注意洗手間、沖涼房曰常用品的使用情況。
6.負(fù)責(zé)收好客人使用過(guò)的`毛巾、浴巾,并把它們統(tǒng)一放置在指定的地方,待洗衣部工作人員來(lái)收集并進(jìn)行洗漆。
7.提醒客人保管好自己的物品,拾到任何物品,要立即上交。
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